人力资源管理专业知识与实务教材

人力资源专业知识和实务教材
人力资源专业知识和实务教材有很多，比如《人力资源管理专
业知识与实务教材》、《全国经济专业技术资格考试专用教材:人力
资源管理专业知识与实务(初级)教材(2012)》等。

这些教材内容结构
及知识点分布完全符合考试大纲要求，言语通俗易懂，逻辑结构清
晰顺畅，是参加经济师考试考生的必备复习材料之一，也是相关专
业技术人员提高业务知识水平，查找相关专业知识信息的有效资料。

此外，还有《组织行为学》、《管理学》、《统计学基础》、《薪酬与福利管理》、《劳动关系管理》、《人力资源战略与规划》、《劳动经济学》、《劳动法与社会保障法》、《招聘管理》、《人员素质测评》等教材也是人力资源专业的重要参考书籍。

总的来说，人力资源专业知识和实务涉及面广泛，需要考生具
备扎实的专业基础和全面的技能。

考生在备考过程中，需要结合考
试大纲和自己的实际情况选择合适的教材进行学习，并不断进行实
践和总结。

2023经济师人力资源教材
2023经济师人力资源教材主要包括《人力资源管理专业知识和实务（初级）2023版》和《人力资源管理（中级）2023版》。

其中《人力资源管理专业知识和实务（初级）2023版》是经济师考试中的
初级教材，主要介绍了人力资源管理的基本知识和实务操作，包括组织行为学、领导行为、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等章节。

《人力资源管理（中级）2023版》是经济师考试中的中级教材，相对于初
级教材，中级教材的内容更加深入和复杂，涉及的人力资源管理领域也更加广泛。

该教材主要介绍了人力资源管理的高级知识和实践操作，包括战略人力资源管理、全球人力资源管理、组织变革与发展、人力资源信息管理、职业生涯规划与管理等章节。

以上信息仅供参考，如需获取更多信息，建议您查阅官方网站。

第一部分组织行为学第一章需要与激励1、需要的概念：指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。

2、动机的概念：指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。

⑴动机有三要素：①决定人行为的方向，即选择作出什么行为；②努力的水平，即行为的努力程度；③坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

⑵动机又分为内源性动机（内在动机）和外源性动机（外在动机）。

内源性动机是指人做某种行为是因为行为本身，外源性动机指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为。

1、激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

作用：激励对于调动人们潜在的积极性、出色的完成工作目标以及不断提高工作绩效都具有十分重要的作用。

2、激励的类型：从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励，从激励作用的角度可以分为正向激励和反向，从对象的角度可以分为他人激励和自我激励。

二、激励的理论（一）需要层次理论1、需要层次马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型：⑴生理需要，指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要；⑵安全需要，主要针对身体安全和经济安全的需要，以避免身心受到伤害；⑶归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等需要；⑷尊重的需要，包括内在的尊重和外在尊重；⑸自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

上述五种需要层次大致可以分为两大类：前三个层次为基本需要，这些需要的满足主要依靠外部条件或因素；后两个层次为高级需要，这些需要的满足主要依靠内在因素。

2、主要观点：⑴认为人均有这五种需要，在不同时期各种需要的强烈程度不同；⑵未被满足的需要是行为的主要激励源，已获满足的需要不具有激励作用；⑶这五种需要层级越来越高，当低层需要满足后，个体才会追求高层需要。

第十章培训与开发第一节培训与开发决策分析一、培训与开发的决策分析投资方（组织或企业）在进行培训投资决策之前，会考虑以下三方面的因素：Ｃ：培训支出；Ｂ：培训收益；Ｓ：培训后组织支付给员工的加薪。

B－S大于C时，培训与开发就会提高组织的收益。

如果B＞C，会存在两种极端情况：（1）S=0，则B－S＞C，组织得到培训收益又不需要增加员工薪酬。

但员工没有获得加薪，不愿意支付培训费。

（2）S=B，则B－S=0，组织没从培训中得到收益。

这时组织不愿意为培训投资，而员工得到了加薪收益，会愿意自己支付培训费用。

现实中，一般的组织培训决策会介于（1）（2）两者之间。

二、培训与开发决策的制定培训开发决策的误区。

表现在以下三个方面：（1）人力资源的投资回报比其他类型的投资回报更难量化；（2）培训与开发评估的效果滞后；（3）很多组织都视培训为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。

第二节培训与开发的组织管理一、培训与开发的组织体系1.设立培训与开发机构需考虑的两个因素：（1）组织的规模；（2）人力资源管理在组织中的地位和作用。

2.在大型组织中设置专门培训与开发机构的三种模式：（1）培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门。

（2）培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门。

和（1）恰好相反。

（3）企业大学：是（2）独立的培训与开发机构的一种扩展模式。

一些大型的、实行分权化管理的组织中有时会建立。

二、培训与开发工作的组织管理（一）培训与开发部门的职能（二）管理层的培训与开发责任直线经理承担主要责任。

1.关注下属员工的职业发展，提供发展机会，鼓励员工不断学习；2.充当教练、导师、榜样等角色，帮助下属去识别和利用日常工作中的所有机会；3.操作层面：上岗培训的主讲教师。

三、培训与开发效果的评估效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

培训与开发评估中应用最广泛的是层次评估模型，这一模型将评估内容分为：反应、学习、行为、结果、投资收益（投资报酬率）五个方面。

第十六章劳动争议调解仲裁第一节劳动争议一、劳动争议及其处理制度1.劳动争议，又称劳动纠纷，指劳动关系当事人之间因劳动权利和义务产生分歧而引起的争议。

2.劳动争议处理制度是解决劳动争议的重要机制，是劳动争议当事人尤其是劳动者维护自身合法权益的重要法律救济途径。

3.劳动争议的一般解释我国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织，以及国家机关、事业单位、社会团体和与之建立劳动关系的劳动者，事业单位与本单位实行聘用制的工作人员之间，因劳动权利义务产生分歧而引起的争议，属于劳动争议。

但用人单位之间、用人单位与没有与之建立劳动关系的劳动者之间产生的争议，不属于劳动争议。

二、劳动争议的基本特征1.劳动争议的当事人是特定的。

2.劳动争议主体之间必然存在劳动关系，形式是特定的。

3.劳动争议的内容必须与劳动权利和义务有关。

三、劳动争议处理机制1.劳动争议当事人解决劳动争议的具体方法是：申请调解；申请仲裁；提起诉讼；劳动争议双方当事人也可以自行协商解决劳动争议。

2.劳动争议处理的一般程序包括：协商、调解、仲裁、诉讼。

第二节劳动争议处理的原则和范围一、劳动争议处理的基本原则1.合法的原则2.公正的原则3.及时的原则4.着重调解的原则二、《劳动争议调解仲裁法》的适用范围（一）用人单位与劳动者发生的下列劳动争议：1.因确认劳动关系发生的争议；2.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；3.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；4.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；5.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；6.法律、法规规定的其他劳动争议。

（二）以下情景也属于劳动争议的范围：一是劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议；或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议。

经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。

中级经济师人力资源管理专业知识与实务教材精讲班授课教师：董升升第八章薪酬管理年份单项选择题多项选择题案例分析题合计2009年5题5分2题4分—7题9分2010年4题4分2题4分—6题8分2011年5题5分2题4分3题6分10题15分2012年6题6分2题4分—8题10分2013年4题4分2题4分4题8分10题16分2014年3题3分1题2分—4题5分2015年4题4分1题2分—5题6分2016年4题4分1题2分—5题6分2017年4题4分1题2分—5题6分合计35题35分13题26分7题14分55题75分均值（分） 3.9 2.9 1.5 8.3第一节薪酬管理概述【本节知识点】1.战略性薪酬管理★★★2.薪酬体系设计的基本步骤3.职位评价流程及方法★★发展战略具体说明成长战略(1)内容：关注市场开发、产品开发、创新等(2)类型：内部成长战略和外部成长战略(3)指导思想：企业与员工共担风险、共享收益(4)薪酬方案：短期内提供相对低的基本薪酬，长期施行奖金或股票选择权等计划【例题：2015年单选】采用稳定战略的企业适宜采用的薪酬结构是（）。

A．无基本薪酬，只支付奖金B.基本薪酬较高，基本薪酬和福利在薪酬的比重较大C.基本薪酬较低D.基本薪酬较低，股权激励在薪酬中的比重较大【答案】B【解析】本题考查采用稳定战略下的薪酬管理。

其中，薪酬结构中基本薪酬和福利所占的比重较大。

【例题：2014年单选】关于企业战略与薪酬管理策略的说法，正确的是（）。

A.采用成长战略的企业，在薪酬管理中应强调企业与员工共担风险，共享收益B.采用稳定战略的企业，在薪酬结构中，基本薪酬和福利所占比重应较低C.采用收缩战略的企业，在薪酬结构中，基本薪酬和福利所占比重应较高D.采用创新战略的企业，其基本薪酬水平应低于劳动力市场的平均水平【答案】A【解析】本题考查战略性薪酬管理。

1.成长战略：企业与员工共担风险、共享收益；2.稳定战略或集中战略：基本薪酬和福利所占的比重较大；3.收缩战略或精简战略：基本薪酬所占比例相对较低；4.创新战略：基本报酬以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平。

经济基础知识人力资源专业知识与实务教材
关于经济基础知识和人力资源专业知识的教材，有如下一些选择：
《中级经济师2023教材【人力资源管理】教材套装（共2册）经济基础+人力资源》由经济基础和人力资源两本组成，适用于中级经济师考试。

《环球网校2023年高级经济师教材人资人力资源管理专业知识与实务配套22年教材考试用书》是高级经济师考试用书，涵盖了人资和人力资源专业知识与实务。

此外，还有《中级经济师2024教材+2024新版环球真题人力资源管理专业知识与实务+经济基础知识（套装6册）》、《环球网校中级经济师2024教材人力资源管理专业知识与实务+经济基础知识（2本套）可搭历年真题刘艳霞习题》等，也是一些相关的考试用书。

在选择教材时，需要根据个人的学习情况和考试需求进行选择，也可以查阅相关的书籍推荐网站，以获取更全面的信息。