物业巡查记录表

物业服务中心巡查记录日期：XXXX年XX月XX日时间：上午8点30分至下午5点巡查人员：XXX巡查范围：物业服务中心一楼大厅、工作区域、二楼办公室、设备室、洗手间、管理办公室等。

巡查目的：确保物业服务中心各项工作的正常运行，检查各项设备的使用情况，解决员工提出的问题，了解业主对物业服务的满意度，提供及时的服务回应。

巡查细节：1.大厅：检查大厅环境整洁度，垃圾桶清空情况，地毯清洁度，椅子和桌子的摆放是否整齐。

结论：大厅整洁，无明显脏乱情况。

2.工作区域：检查员工工作区域的整洁度，桌面是否整齐，办公用品是否充足，设备是否正常运行。

结论：工作区域整洁，员工桌面整洁有序，办公用品齐全，电脑、打印机等设备正常运行。

3.二楼办公室：检查物业主管办公室和其他相关部门办公室，了解工作进展，解决问题和提供支持。

结论：二楼办公室整洁有序，工作人员状态良好，工作进展顺利，未发现问题。

4.设备室：检查空调、电梯等设备的运行情况和维护记录，确保设备正常运转。

结论：设备室内设备正常运行，无维修记录，设备保养维护工作有序。

5.洗手间：检查洗手间内水龙头、马桶、手纸、湿度、通风等情况。

结论：洗手间内设施完善，水龙头正常供水，马桶无堵塞现象，洗手间通风通畅，湿度适宜。

6.管理办公室：与物业管理人员交流沟通，了解管理工作进展，听取业主意见和建议。

结论：管理办公室内工作人员积极主动，业主反馈较好，对于提出的问题和建议，管理人员及时解答和反馈。

7.其他：在巡查过程中，与业主交流沟通，了解他们对物业服务的满意度，解答他们的问题，提供协助。

结论：大多数业主对物业服务表示满意，少数业主提出需改进的问题，已安排专人处理。

巡查总结：通过此次巡查发现，物业服务中心的各个工作区域整洁有序，设备正常运行，员工状态良好，业主满意度较高。

并及时解决了部分业主提出的问题。

但也发现有个别不满意的业主，对物业服务提出了一些建议和改进意见，我们会认真对待并及时解决问题，提升服务质量。

FRY—W—001物业日巡查记录表200 年月日序号区域巡查内容存在问题跟进处理情况1大堂楼梯楼梯间检查各区域之灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态；检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙皮是否了现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生天台现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好；3 电梯检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；检查照明灯及安全监控设施是否完好，卫生状况是否良好；4 标识牌、照明系统检查各类安全标识是否完好，宣传栏之公告是否有更新；检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好5 室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好儿童游乐设施是否完好，是否存在不安全隐患；6 绿化卫生中庭路面是否存在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源；检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫害气味是否过浓7 道路、广场、公共区域检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；检查标识、路牌、警示牌是否完好；检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全；检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏；8 地下车库检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩停放；检查行车通道是否畅通无阻，卫生状况是否良好；9 周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象；检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物的等现象；检查是否有违章饲养家禽家畜等现象；10 装修单元是否存在不对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况，是否符合消防安全要求、装修垃圾袋装及堆放情况；是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违规安排构建物现象；11 岗位状态客服中心人员是否正常上岗，着装是否正确，是否状态良好。

秩序维护人员是否正常上岗，着装是否正确，是否状态良好。

FRY—W—001之吉白夕凡创作物业日巡查记录表200 年月日序号区域巡查内容存在问题跟进处理情况1大堂楼梯楼梯间检查各区域之灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态；检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙皮是否了现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生天台现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好；3电梯检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；检查平安标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；检查照明灯及平安监控设施是否完好，卫生状况是否良好；4标识牌、照明系统检查各类平安标识是否完好，宣传栏之公告是否有更新；检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好5室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好儿童游乐设施是否完好，是否存在不服安隐患；6绿化卫生中庭路面是否存在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源；检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫害气味是否过浓7道路、广场、公共区域检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；检查标识、路牌、警示牌是否完好；检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全；检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏；8地下车库检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩停放；检查行车通道是否疏通无阻，卫生状况是否良好；9周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象；检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物的等现象；检查是否有违章饲养家禽家畜等现象；10装修单元是否存在分歧错误卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况，是否符合消防平安要求、装修垃圾袋装及堆放情况；是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违规安插构建物现象；11岗位状态客服中心人员是否正常上岗，着装是否正确，是否状态良好。

秩序维护人员是否正常上岗，着装是否正确，是否状态良好。

FRY—W—001
物业日巡查记录表
200 年月日序
号
区域巡查内容存在问题跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域之灯具是否正常，门、窗是否
处于完好状态；
检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花
墙皮是否了现剥落、脱漆，墙、地面瓷片
是否完整无损，有无违章占用逃生天台现
象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状
况是否良好；
3电梯检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；
检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；
检查照明灯及安全监控设施是否完好，卫生状况是否良好；
4
标识
牌、
照明系
统
检查各类安全标识是否完好，宣传栏之公
告是否有更新；
检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完
好，卫生状况是否良好
注：巡查正常打“√”；有问题打“X”，并在备注栏详细记录以作为跟进处理之依据。

巡查人：领导审阅签字：。

物业管理日常巡查记录表
检查项目检查内容
与标准
检查情况得分一、
保洁管理公共区域卫生：（每次抽查一期相关保洁、客服专员）①主、次干道每日打扫，地面无留滞的纸屑垃圾□。

每周三□、周日□整体路面粉尘清扫一遍□；每月一次□、春节□、五一节□、国庆节□、元宵节□前冲洗主干道。

②每日10：00□、14：00□、
二、绿化抽检：当
天绿化工
签到表内
容和区域
①绿化带
楼内卫
生：客服
专员每隔
物业公司检查记录表
管理三、投诉接待四、装修巡视/ 空
置
房月检查五、内务
巡视2. 中午值班□、值班记录完整□、办公室整洁□。

／3.楼道内：工程人员□、客服专员□按要求周巡检及签到且合格□。

值班4.遇小区突发事故时，及时到现场组织有效措施，做好与业主的协调和善后工作□。

管理5.门禁□及楼层灯洁净□完好，无过期广告和乱张贴□。

天绿化工签到表内容和区域
①绿化带抽查本
周：①前台投诉报
修。

②监抽检客服
专员：（3--5户/次）①户内：打墙
、水电、1.当班桌面，物品文件摆放。