项目管理组织—矩阵型组织结构的设计
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矩阵式组织结构矩阵式组织结构是指在组织内部同时存在功能/业务部门和项目/产品部门,员工既归属于功能/业务部门,又参与项目/产品部门。
这种矩阵式结构的设计是为了促进跨部门沟通协作,解决传统单一部门结构的限制,以及更高效地响应客户需求而产生的。
本文将从该结构的概念、发展历程、特点、优缺点以及适用场景等方面进行阐述。
一、概念矩阵式组织结构是一种管理框架,它把“功能型”和“项目型”两种不同的组织形式结合在一起。
在这种结构下,工作人员不仅是固定的部门资产,同时也是跨部门项目成员之一,可以共同释放他们的才能和技能来完成项目目标。
二、发展历程矩阵式组织结构最初由美国技术公司发明,并被用于各种领域,如建筑、航空等,这是为了在项目执行过程中,能够更加高效的协同工作。
20世纪60年代初期,全球许多知名公司开始采用矩阵组织架构以提高组织的灵活性和反应能力,如GE、IBM等。
目前,一些行业的企业仍然在采用这种结构,如软件、制造业、医疗领域等。
三、特点1.活泼的组织型态。
矩阵式组织结构是由专业团队和专案团队组成的。
不同的团队成员能够遵照专业技能方向汇合,并共同合作完成产品或项目。
2.灵活性强。
矩阵式组织结构可以增强组织的灵活性、创新性和反应速度。
当企业面对新兴市场、新技术等的时候,迅速调整人力资源,开发新产品或技术变得更加容易。
3.突破功能划分限制。
通过矩阵式组织架构,能够带来各部门之间的资讯共享、资源优化以及团队凝聚力,从而克服传统功能部门型态的拘束。
4.强制统筹。
每一个专案队伍都表现为一种职能性质,但也都是和其他专案和职能密切相关,由此可辨现矩阵式组织法强制的统筹性质。
5.建立聚焦目标功效的工作文化。
矩阵式组织结构中的专案团队,需要对于项目、目标有着十分清晰的认识,这种聚焦目标的工作文化能带给企业更履行度更高的心态以及执行效益。
四、优缺点1.优点a.高效率。
矩阵式组织结构的优势在于能够避免组织中的部门内长期存在的官僚作风、过度分工等影响效率的问题。
如何管理好项目管理中的矩阵型组织结构矩阵型组织结构,是一种将职能和项目独立管理并同时存在的组织形式。
在项目管理中,矩阵型组织结构能够将专业知识和项目团队的灵活性结合起来,提高项目的执行效率和质量。
然而,由于组织结构的复杂性和不稳定性,矩阵型组织也面临着一些挑战。
下面将介绍几个关键的管理措施,以帮助项目经理有效管理好矩阵型组织结构。
1.明确角色和权责:在矩阵型组织中,每个人可能同时属于职能部门和项目团队,因此需要明确每个人的角色和权责。
项目经理应与职能经理达成一致,明确每个人在项目中的角色、职责、权限和工作时间的安排。
同时,责任界定要明确清晰,避免出现责任不清的情况。
2.建立有效的沟通渠道:在矩阵型组织中,项目经理需要与各职能经理、团队成员进行频繁的沟通。
建立起高效的沟通渠道,可以及时传递项目信息,解决团队成员的问题,提高项目的执行效率。
可以利用现代技术,如电子邮件、在线会议工具等,提升沟通效率。
3.管理冲突:由于矩阵型组织结构中存在多重关系和权力分散,很容易导致冲突的产生。
项目经理需要具备解决冲突的技巧和经验,及时发现和解决团队内部的问题,并与职能经理进行沟通,找到合理的解决方案。
在冲突解决过程中,项目经理应坚持公正、公平、公开的原则,不偏袒任何一方。
4.建立动态的管理机制:矩阵型组织结构中,项目经理需要管理一个虚拟的团队,该团队可能在项目结束后就会解散。
为了在不同项目中保持团队的稳定性和持续性成长,项目经理需要建立一个动态的管理机制。
可以通过定期的项目回顾会议、团队建设活动、培训等方式,提升团队的凝聚力和技能水平。
5.鼓励跨部门合作和知识共享:矩阵型组织结构中,跨部门合作和知识共享是非常重要的。
项目经理应鼓励团队成员之间的合作和互助,提供一个良好的平台,让团队成员能够分享自己的经验和学习成果。
可以建立一个知识库或者内部论坛,方便团队成员随时获取和分享项目经验。
6.持续改进和学习:矩阵型组织结构需要不断适应和应对环境的变化,项目经理应带领团队进行持续改进和学习。
项目管理组织结构的三种模式
项目管理组织结构通常有三种模式:功能型、矩阵型和项目型。
1. 功能型组织结构:在功能型组织结构中,项目经理只负责项目的监督和协调工作,并没有实际的权力和资源分配能力。
项目团队成员仍然隶属于各自的职能部门,他们继续遵循各自部门的规则和程序。
这种模式适用于对项目需求变化不频繁的情况。
2. 矩阵型组织结构:在矩阵型组织结构中,项目经理有权力和责任来分配资源和制定决策。
项目团队成员同时隶属于项目组和职能部门,他们需要同时遵循项目组和职能部门的规则和程序。
这种模式适用于对项目需求变化频繁的情况。
3. 项目型组织结构:在项目型组织结构中,项目经理拥有绝对的权力和责任,可以直接分配和控制资源,制定决策。
项目团队成员专门为项目组招募,并直接向项目经理报告。
这种模式适用于大规模、复杂的项目,以及对项目需求变化频繁、灵活度要求高的情况。
用矩阵形式来组织项目矩阵式组织构架是目前应用最为广泛的组织形式,它既有职能式与项目式组织的优点,又能避免他们的缺点。
矩阵管理是一种混合形式,在矩阵组织中,存在着两条命令链,一条顺着职能线下达,另一条顺着项目线下达。
在矩阵组织中项目经理关注“什么”和“何时”方面也就是“内容”和“时间” 的问题,在这些方面对职能部门行使权力。
而职能经理则关注“如何”支持项目经理,也就是完成项目的“方法”。
下面请看典型的矩阵式结构图,大家也可参看书上243页图,在图中这里不再是将项目各部分分配给不同的单位,也不再产生一个独立自主的小组,项目的参与者需要同实时向职能部门与项目经理两方汇报工作。
每个项目经理要直接向最高管理层负责,并由最高管理层授权。
而职能部门从另一方面来控制。
对各种资源作出合理的分配和有效的控制调度。
职能部门的负责人既要对他们的直线上司负责,也要对项目经理负责。
在实际中,为了选择更好地更适合企业的矩阵组织结构,我们又将矩阵结构分为三种:职能矩阵(弱矩阵形式),平衡矩阵,项目矩阵(强矩阵形式)。
职能矩阵(弱矩阵形式),它与职能组织类似,除了正式授权项目经理负责项目的协调以外。
还建立了相对明确的项目实施班子,这种项目实施班子由职能人员组成,职能经理负责项目的管理,起到重要的作用,可以说是对项目进行直接的管理。
项目经理的工作基本上只是协调项目或监督项目。
而不是真正的去管理它。
也就是项目经理的权力是非直接的,由职能经理决定哪些人做哪些工作,什么时候完成工作。
从图中可以看出项目协调人A B从属于职能经理同其他职员一样,向职能经理汇报工作,只是在项目过程中进行协调。
平衡矩阵:平衡矩阵是经典的矩阵形式。
项目经理负责设定需完成的工作,而职能经理只关注完成完成的方式。
在平衡矩阵中由项目经理制定总体计划,制定时间表,整合不同领域,监督工作进程职能经理根据项目经理的要求安排并执行任务,实质是加强对项目的管理,对弱矩阵组织形式的改进图中与职能矩阵不同的是项目协调人变为了项目负责人,也就是说平衡矩相对于职能矩阵来说项目经理的作用加强了,他与职能经理共同进行技术与造作方面的决策。
项目管理:矩阵型结构一、项目目标和范围管理在矩阵型结构中,项目目标和范围管理是至关重要的第一步。
明确项目的目标,并根据项目需求确定范围,是确保项目成功的关键。
这一阶段需要详细分析项目的要求和预期结果,并据此制定相应的计划。
二、项目管理过程矩阵型结构中的项目管理过程包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
这些阶段确保了项目的顺利推进,并对项目的质量、成本和进度等方面进行全面控制。
三、资源管理资源管理在矩阵型结构中具有重要意义。
由于资源可能来自不同的部门或组织,因此需要对资源进行有效的协调和分配。
这包括对人力、物力和财力等资源的合理安排,以确保项目的顺利进行。
四、风险管理矩阵型结构中的风险管理涉及对项目过程中可能出现的问题和不确定性的预测、评估和管理。
有效的风险管理有助于降低项目风险,确保项目的顺利进行。
五、沟通管理在矩阵型结构中,由于涉及多个部门和多方利益相关者,因此良好的沟通至关重要。
沟通管理需要确保信息的准确传递,并建立有效的沟通渠道,以促进各部门之间的协作和利益相关者之间的协调。
六、质量管理质量管理是确保项目满足预期要求的重要环节。
在矩阵型结构中,质量管理应贯穿于整个项目过程,包括制定质量目标、进行质量规划、实施质量控制和质量保证等。
七、采购管理在矩阵型结构中,采购管理涉及对外部资源的获取和管理。
这包括供应商的选择、合同的签订以及采购过程的监控等。
有效的采购管理有助于确保项目的物资和服务的供应,降低项目成本。
八、干系人管理干系人是指与项目有关的所有人员、组织和个人。
在矩阵型结构中,干系人管理至关重要,因为涉及的利益相关者众多。
对干系人进行有效管理,包括识别、评估和协调利益相关者的需求和期望,有助于项目的顺利推进和成功实施。
工程项目管理中常用的组织结构模式一、功能型组织结构模式功能型组织结构模式是工程项目管理中常见的一种组织形式。
该模式按照项目中所需的不同功能划分部门,每个部门负责特定的功能,如设计部门、采购部门、施工部门等。
这种组织结构模式的优点是工作分工明确,能够充分发挥各部门的专业优势,提高项目执行效率。
然而,功能型组织结构模式也存在一些问题,如部门间沟通不畅、决策效率低等。
二、项目型组织结构模式项目型组织结构模式是针对具体项目设立的临时组织形式。
在项目型组织结构中,项目经理负责项目的整体管理和协调,项目团队成员来自不同的部门,根据项目需求组成临时团队。
这种组织结构模式的优点是团队成员具有较高的专业素质和项目经验,能够更好地应对项目挑战。
然而,项目型组织结构模式也存在一些问题,如资源调配困难、部门间合作不够紧密等。
三、矩阵型组织结构模式矩阵型组织结构模式是功能型组织结构和项目型组织结构的结合体。
在矩阵型组织结构中,项目经理和部门经理共同负责项目的管理和协调。
项目团队成员同时兼顾项目和部门职责,形成一个矩阵形式的组织结构。
这种组织结构模式的优点是充分发挥了项目团队成员的专业能力,同时保持了部门的稳定运作。
然而,矩阵型组织结构模式也存在一些问题,如权责不清、决策流程复杂等。
四、项目办公室型组织结构模式项目办公室型组织结构模式是为了更好地支持和协调项目而设立的组织形式。
项目办公室负责统筹项目的规划、执行和控制,提供项目管理支持和咨询服务。
项目办公室可以是一个独立的部门,也可以是一个由各部门代表组成的团队。
这种组织结构模式的优点是能够提供专业的项目管理支持,促进项目的顺利进行。
然而,项目办公室型组织结构模式也存在一些问题,如项目团队的依赖性较高、资源调配困难等。
五、虚拟型组织结构模式虚拟型组织结构模式是在工程项目管理中较为新颖的一种组织形式。
虚拟型组织结构通过组织网络和合作伙伴的方式,将不同的资源和能力整合起来,形成一个临时性的项目团队。
项⽬组织结构的3种类型:职能型、项⽬型和矩阵型职能型组织结构职能型组织结构是⽬前最普遍的项⽬组织形式。
它是⼀个标准的⾦字塔型组织形式,见图职能型组织结构是⼀种常规的线型组织结构。
采⽤这种组织结构时,项⽬是以部门为主体来承担项⽬的,⼀个项⽬由⼀个或者多个部门承担,⼀个部门也可能承担多个项⽬,有部门经理也有项⽬经理,所以项⽬成员有两个负责⼈。
这个组织结构适⽤于主要由⼀个部门完成的项⽬或技术⽐较成熟的项⽬。
职能型组织结构优点如下:1. 以职能部门作为承担项⽬任务的主体,可以充分发挥职能部门的资源集中优势,有利于保障项⽬需要资源的供给和项⽬可交付成果的质量,在⼈员的使⽤上具有较⼤的灵活性2. 职能部门内部的技术专家可以被该部门承担的不同项⽬共享,节约⼈⼒,减少了资源浪费3. 同⼀职能部门内部的专业⼈员便于交流、相互⽀援,对创造性地解决技术问题很有帮助。
同部门的专业⼈员易于交流知识和经验,项⽬成员在事业上具有连续性和保障性4. 当项⽬成员调离项⽬或者离开公司,所属职能部门可以增派⼈员,保持项⽬技术的连续性5. 项⽬成员可以将完成项⽬和完成本部门的职能⼯作融为⼀体,可以减少因项⽬的临时性给项⽬成员带来的不确定性。
职能型组织结构的缺点如下:1. 客户利益和职能部门的利益经常发⽣冲突,职能部门会为本部门的利益⽽忽视客户的需求,只集中于本职能部门的活动,项⽬及客户的利益往往得不到优先考虑2. 当项⽬需要多个职能部门共同完成,或者⼀个职能部门内部有多个项⽬需要完成时,资源的平衡就会出现问题3. 当项⽬需要由多个部门共同完成时,权⼒分割不利于各职能部门之间的沟通交流、团结协作。
项⽬经理没有⾜够的权⼒控制项⽬的进展4. 项⽬成员在⾏政上扔⾪属于各职能部门的领导,项⽬经理对项⽬成员没有完全的权利,项⽬经理需要不断地同职能部门进⾏有效的沟通,以消除项⽬成员的顾虑。
当⼩组成员对部门经理和项⽬经理都要负责时,项⽬团队的管理经常是复杂的。
项目制的矩阵式组织矩阵式组织是一种项目制组织结构,也是一种重要的管理模式。
矩阵式组织结构以项目为主线,采用多个部门或职能单元的员工来实现项目的完成。
矩阵式组织的特点是:各部门的员工同时在不同的项目中担任不同的角色,由此形成了一种“项目-部门”的双重架构体系。
矩阵式组织可以提高项目的执行效率,提高信息共享和沟通效率,增强员工的协作意识。
同时,由于矩阵式组织需要集中多个部门的人员及资源,在推进和协调方面需要管理者具有较强的领导力和沟通能力,否则,容易出现部门之间的冲突和合作不畅的情况。
从实践层面来看,矩阵式组织结构可以应用于各个行业。
比如,软件开发领域中的“敏捷开发”就是一种典型的矩阵式组织管理模式。
软件开发项目中,需要多个部门的员工协同工作,才能完成整个项目的开发和推广。
每个部门的员工都要有自己的主管项目经理,但也要在项目经理的统一协调下完成相关任务。
矩阵式组织在实践中可以带来诸多优点,其中最大的优势就是能快速适应市场的变化和技术进步,从而提高开发效率和技术创新能力。
同时,它还能够增强人员的协作意识和沟通能力,以满足灵活性和创新性的需求。
另外,同样需要提及的是,矩阵式组织也存在许多的不足之处。
比如,由于员工同时需要承担多个项目的任务,可能会导致工作压力过大、精力分散等问题。
此外,管理者需要具备较强的领导力和沟通能力,能够有效协调不同部门员工之间的工作计划。
因此,对于一些组织较为简单的公司,运用矩阵式组织管理模式,往往会存在比较大的负面影响。
总之,矩阵式组织结构可谓是一种非常先进的管理模式。
它可以有效提高项目的执行能力、协同工作效率和团队协作能力。
但是,对于管理者而言,需要具备较强的领导力和沟通能力;对于员工而言,需要具备足够的工作经验和开发能力;对于公司而言,需要做好人员培训以及完善的内部流程,才能够应对市场竞争,实现更好的发展和壮大。
设计公司矩阵项目管理制度设计公司的项目管理是一个复杂的过程,涉及到多个部门和团队的协作。
在这样的背景下,矩阵项目管理制度应运而生。
该制度的核心在于将公司的职能部门与项目团队相结合,形成一个双重的管理和报告体系。
这样,项目经理负责项目的日常运作,而职能部门经理则负责提供必要的人力资源和技术支持。
在制定矩阵项目管理制度时,首先需要明确项目管理的目标和原则。
这些目标包括确保项目按时完成、控制预算、保证质量以及满足客户需求。
原则上,制度应当强调团队合作、透明沟通和灵活性。
设计公司需要建立一个项目管理办公室(MO),作为协调各个项目和职能部门的中心。
MO的职责包括制定项目管理流程、提供培训、监控项目进度以及解决冲突。
在人员配置方面,矩阵项目管理制度要求项目经理具备强大的领导能力和沟通技巧。
他们不仅要管理项目团队,还要与职能部门经理紧密合作,确保资源的合理分配。
同时,项目团队成员需要具备跨领域能力,能够在多个项目中同时工作。
为了确保项目的顺利进行,设计公司还需要建立一套详细的项目计划和跟踪机制。
这包括项目的时间线、里程碑、预算和资源分配计划。
项目经理应定期更新这些计划,并与所有相关方分享进度信息。
在执行过程中,沟通是关键。
设计公司应采用适当的沟通工具和技术,如项目管理软件、会议和报告,以确保信息的及时传递。
定期的项目审查会议可以帮助团队评估进度,识别问题并及时调整策略。
风险管理也是矩阵项目管理制度的重要组成部分。
设计公司需要识别潜在的风险因素,并制定应对策略。
这些策略可能包括风险转移、风险规避或风险缓解措施。
为了持续改进项目管理的效果,设计公司应该建立一个反馈和学习机制。
这意味着项目结束后,团队应该总结经验教训,并将这些知识应用到未来的项目中。
在矩阵型组织结构中进行项目管理问题探讨一、前言组织机构作为项目管理的组织保证,对项目的成败起着决定性的作用,因为组织结构是项目管理的骨架,它担负着沟通信息,下达指令、协调矛盾、统一步调,组织运转和决策的重任。
矩阵型组织是是职能型组织和项目型组织结构的混合体,它既有项目型组织结构注重项目和客户的特点,也保留了职能性组织结构的职能特点。
一般说来,同时有多个规模及复杂程度不同项目的公司,适合采用矩阵型组织结构。
在矩阵型组织中,来自各个职能部门的人员在可以为某一个具体项目专职工作,也可以同时在两个或更多个项目中兼职工作。
由于人员属于职能部门,他们能够为适应项目的变化需要而在各项目间流动。
例如某个项目因为用户要求暂时停工,或者其它项目进度吃紧时,就可以将项目成员调配到其他项目中去。
这样通过在项目间共享人员的工作时间,可以充分利用资源,全面降低公司及每个项目的成本。
另外,在矩阵型组织中的基础核心职业技能可供所有项目共享,这样这些技能就能得到很好应用。
同时,由于项目团队成员可以通过两条渠道向项目经理和部门经理反映情况,从而可以更及时的发现问题,提醒注意的潜在危险,提高反应能力。
二、项目经理与职能经理之间的矛盾及解决办法探讨。
当公司接到新任务订单后,项目副总裁将为项目委派一位项目经理。
一个项目经理可以同时管理几个小项目,但大型的项目就要有专职的项目经理来负责。
接下来项目经理就要与有关职能经理协商,从各个部门中为项目分配工作人员。
这些人员根据实际需要为项目工作一定时间,其中部分人员专职为项目工作,其他人员只为项目某一部分工作,甚至只在项目中出现一两次,这要根据项目何时需要他们的技术以及项目预算允许他们工作时间长短而定。
如果项目人员未被利用的时间累计很多,那么,即使每个项目在预计的时间内完成,公司也可能亏损。
因此在其他项目即将结束的同时,公司应不断获得新的项目,以便使员工有较高的实际工作时间率。
从行政关系上来说,项目经理与部门经理处于同一地位,同时均领导着项目成员,这样便出现了“多头领导”现象,必然导致在涉及到项目优先次序,资源配备(包括人员、资金、时间等)等问题上造成冲突。
项目组织机构矩阵式一、引言在项目实施过程中,为了有效地进行项目管理和组织工作,通常会采用矩阵式的组织结构。
项目组织机构矩阵式能够将项目团队成员和资源进行合理的分配和协调,提高项目的执行效率和质量。
本文将对项目组织机构矩阵式进行详细介绍。
二、矩阵式组织结构的定义和特点矩阵式组织结构是一种将功能部门和项目组合在一起的组织形式。
它将项目团队成员从传统的职能部门中抽调出来,组成一个独立的项目团队。
在矩阵式组织结构中,项目经理负责项目的整体管理和协调,同时还需与职能部门的经理进行沟通和协调,确保项目的顺利进行。
矩阵式组织结构有以下几个特点:1. 职能部门和项目团队并存:矩阵式组织结构中,职能部门和项目团队是并存的,项目团队成员既要向项目经理负责,也要向职能部门的经理负责。
2. 权责明确:矩阵式组织结构中,项目经理对项目的执行负有主要责任,而职能部门的经理负责提供人员和资源支持。
3. 灵活性强:矩阵式组织结构能够根据项目需求灵活调整项目团队成员的人员配置,提高资源利用效率。
4. 沟通协调重要:由于项目团队成员同时要向项目经理和职能部门的经理汇报工作,因此沟通和协调工作显得尤为重要。
三、矩阵式组织结构的类型根据项目团队成员在项目和职能部门之间的权力和责任分配不同,矩阵式组织结构可以分为以下几种类型:1. 弱矩阵式组织结构:在弱矩阵式组织结构中,职能部门的经理拥有更多的权力和责任,项目经理的角色较为被动,项目团队成员主要向职能部门的经理汇报工作。
2. 平衡矩阵式组织结构:在平衡矩阵式组织结构中,项目经理和职能部门的经理拥有相等的权力和责任,项目团队成员同时向两者汇报工作。
3. 强矩阵式组织结构:在强矩阵式组织结构中,项目经理拥有更多的权力和责任,职能部门的经理主要提供人员和资源支持。
四、矩阵式组织结构的优点和缺点矩阵式组织结构相比传统的职能式组织结构具有以下优点:1. 资源利用高效:矩阵式组织结构能够合理调配和利用资源,提高项目的执行效率。
项目管理组织—矩阵型组织结构的设计作者:孙少颖一、矩阵型组织概述任何组织都是为完成一定的使命和实现一定的目标而设立的,由于每个组织的使命、目标、资源条件和所处的环境不同,所以他们的组织结构也会不同。
矩阵型结构是职能型组织结构与项目型组织结构的混合,在这个结构中项目负责人即是项目经理又是部门经理,在领导项目时,对项目的结果负责,同时又对职能部门的业务负责。
这种结构有效地利用了公司的资源,减少了部门间工作的冲突,增加了横向沟通,降低了每个项目的执行成本,使部门经理有机会通过领导和参与各种项目,获得更多领域的知识和技能,丰富多部门、多专业管理的经验和阅历,使他们的个人价值提高能够胜任未来的高层职务,获得职业上的发展。
企业为了鼓励中层经理的职业发展,在对他们的评价和考核中除了对他原先的部门工作的业绩指标考核外,也加入了对他们所组织领导的项目的考核。
通过公司的各项激励机制,保证在项目工作中的成员有充分的积极性和成就感。
由每个职能部门经理、高级专业人员及业务负责人组成项目委员会,指定项目管理专家为负责人。
组织项目化会议将清单中的涉及C(成本)、T(时间)、S(范围——跨专业、跨部门)的工作和任务,按项目立项(见表1),报总经理。
由总经理办公会根据公司的年度工作目标和发展战略,确定各项目的时间期限、预算及成果绩效指标,并指定各项目经理和团队成员。
项目委员会对项目做出计划,发动和启动项目,决定每个项目的参与者角色,并明确地写在项目任务书上分发给项目经理,同时负责项目的监督,资源的合理协调,确保相关部门之间能够顺畅沟通。
各项目经理按照项目管理的程序和运用各种技术工具确定项目的目标预算、进度、里程碑计划、WBS、人员分工及控制和反馈方案,报委员会备案。
委员会不定期举行项目进度沟通会,各项目经理报告关键任务的进展情况,关键项目可以每周二次召开碰头会,讨论进展情况或问题和障碍,进行控制和调整。
二、矩阵型组织的类型矩阵型组织是一种职能型组织和项目型组织的混合物,这种组织结构中既有适合于日常运营的职能型组织结构,又有适合于完成专门任务的项目型组织结构。
简述矩阵型组织结构摘要:一、矩阵型组织结构的定义二、矩阵型组织结构的特点三、矩阵型组织结构的优缺点四、矩阵型组织结构的应用场景五、如何在矩阵型组织结构中取得成功正文:矩阵型组织结构是一种将组织中的员工根据功能和项目两个维度进行组合的结构。
在这种结构中,员工同时向功能经理和项目组长汇报,从而形成了一个矩阵。
下面我们将详细介绍矩阵型组织结构的特点、优缺点以及在矩阵型组织结构中如何取得成功。
一、矩阵型组织结构的定义矩阵型组织结构是一种将组织中的员工根据功能和项目两个维度进行组合的结构。
在这种结构中,员工同时向功能经理和项目组长汇报,形成了一个矩阵。
这种结构旨在实现更高效的资源配置和协同工作。
二、矩阵型组织结构的特点1.双重汇报关系:员工同时向功能经理和项目组长汇报,这使得组织沟通更加复杂。
2.灵活性:矩阵型组织结构能够根据项目需求快速调整资源和人力,适应性强。
3.跨部门协作:矩阵型组织结构鼓励跨部门协作,提高组织整体执行力。
4.目标导向:矩阵型组织结构强调项目目标,有助于提高项目成功率。
三、矩阵型组织结构的优缺点优点:1.提高资源利用率:矩阵型组织结构有利于资源的共享和优化配置。
2.增强协同效应:双重汇报关系有助于部门之间的协同合作。
3.提高组织适应性:矩阵型组织结构能够快速响应市场变化和客户需求。
缺点:1.管理复杂性:双重汇报关系增加了管理难度,可能导致沟通不畅。
2.决策缓慢:矩阵型组织结构中,决策需要经过多方协商,可能影响决策效率。
3.权力分散:项目经理和功能经理的权力分散,可能导致组织目标不明确。
四、矩阵型组织结构的应用场景1.项目型组织:适用于以项目为主要运作方式的组织,如工程公司、咨询公司等。
2.多元化企业:适用于拥有多个业务板块,需要跨部门协同的企业。
3.创新导向的企业:适用于鼓励创新、快速响应市场变化的企业。
五、如何在矩阵型组织结构中取得成功1.建立明确的目标和指标:确保组织目标明确,帮助员工明确工作方向。
矩阵式管理的形式、优缺点及实施矩阵式管理时应注意的问题矩阵式管理是相对于那种传统的按照生产、销售、服务等设置的一维式管理而言的。
矩阵式管理主要是将管理部门分为两种,一种是传统的职能部门,另一种是为完成某项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组,并指定专门负责人领导,任务完成后,该小组成员就各回原单位。
从广义上讲,施工企业以职能部门组成的公司总部,以项目实施为核心的项目经理部,按不同专业、领域成立的子(分)公司为二级组织的管理结构,相对于公司而言,就是个矩阵式的管理体制。
矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴,区域机构为横轴的交叉组织管理模式,是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。
矩阵式管理模式具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势,可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。
在矩阵组织中,强调区域本地化及产品业务垂直化,各地分公司和产品线负责人都可以更好地了解客户需求,提供差异化的产品及服务,赢得更多订单和市场。
通过横向联系和纵向联系的管理方式,企业能够平衡运营中分权化与集权化问题,使各个管理部门之间相互协调和相互监督,更加高效地实现企业的经营目标。
矩阵式管理的优势从企业运营的角度看,矩阵式管理有三大优势:一是人力资源得到充分利用;二是工作效率得到很大提高。
企业可以在最短的时间内调配人力,组成一个团队,把不同职能的人才集中在起,解决些复杂的高难度问题;三是员工的综合才能得到锻炼。
从提高企业的市场竞争力的角度看,矩阵式管理具有以下优势:一是具有良好的前瞻性和扩展性。
随着公司的不断发展,经营不断进入新的产品领域和竞争领域,企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式,避免每次结构调整都需要伤筋动骨,给经营带来损失。
矩阵式结构可以很容易地以产品或区域的方式扩充新的建制,而不必对企业整体架构做出调整。
因此具有良好的前瞻性;二是面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。
不同的产品进入不同的市场,采用不同的经营方式,可以有效地避免集团公司因突出主业产品而制定的经营策略和市场策略的一般化、简单化;三是经营目标的制定、执行情况的监控、考核办法的制定都比较简单,具有针对性,便于企业总体目标的实现。
项目管理组织—矩阵型组织结构的设计
作者:孙少颖
一、矩阵型组织概述
任何组织都是为完成一定的使命和实现一定的目标而设立的,由于每个组织的使命、目标、资源条件和所处的环境不同,所以他们的组织结构也会不同。
矩阵型结构是职能型组织结构与项目型组织结构的混合,在这个结构中项目负责人即是项目经理又是部门经理,在领导项目时,对项目的结果负责,同时又对职能部门的业务负责。
这种结构有效地利用了公司的资源,减少了部门间工作的冲突,增加了横向沟通,降低了每个项目的执行成本,使部门经理有机会通过领导和参与各种项目,获得更多领域的知识和技能,丰富多部门、多专业管理的经验和阅历,使他们的个人价值提高能够胜任未来的高层职务,获得职业上的发展。
企业为了鼓励中层经理的职业发展,在对他们的评价和考核中除了对他原先的部门工作的业绩指标考核外,也加入了对他们所组织领导的项目的考核。
通过公司的各项激励机制,保证在项目工作中的成员有充分的积极性和成就感。
由每个职能部门经理、高级专业人员及业务负责人组成项目委员会,指定项目管理专家为负责人。
组织项目化会议将清单中的涉及C(成本)、T(时间)、S(范围——跨专业、跨部门)的工作和任务,按项目立项(见表1),报总经理。
由总经理办公会根据公司的年度工作目标和发展战略,确定各项目的时间期限、预算及成果绩效指标,并指定各项目经理和团队成员。
项目委员会对项目做出计划,发动和启动项目,决定每个项目的参与者角色,并明确地写在项目任务书上分发给项目经理,同时负责项目的监督,资源的合理协调,确保相关部门之间能够顺畅沟通。
各项目经理按照项目管理的程序和运用各种技术工具确定项目的目标预算、进度、里程碑计划、WBS、人员分工及控制和反馈方案,报委员会备案。
委员会不定期举行项目进度沟通会,各项目经理报告关键任务的进展情况,关键项目可以每周二次召开碰头会,讨论进展情况或问题和障碍,进行控制和调整。
二、矩阵型组织的类型
矩阵型组织是一种职能型组织和项目型组织的混合物,这种组织结构中既有适合于日常运营的职能型组织结构,又有适合于完成专门任务的项目型组织结构。
一般用在跨职能部门的项目和用在管理规范、分工明确的公司。
这种组织结构根据职能制和矩阵制的混合程度不同,又可以分为强矩阵型组织、弱矩阵型组织和均衡矩阵型组织。
强弱不同的矩阵型组织分别保留了不同程度的职能型组织的特点。
在矩阵型组织中,项目组通常有全职的项目经理,项目组的其他人员来自各个职能部门,他们在必要时可以为项目兼职或全职工作一段时间,因此项目组的成员具有“临时性”,但作为项目组整体来说,具有“专职性”。
因此,矩阵型组织的优点是能有效利用资源,职能专业知识可供多个项目共享,可以促进学习和交流知识。
由于项目组在组织内部可以有效的沟通协调一致,从而形成对客户和项目负责的项目队伍,因此它具有注重客户,增强客户满意度的优点。
其缺点是项目组人员一方面向项目经理负责和报告工作,另一方面要向职能经理负责和报告工作,这种双向汇报关系,需要平衡权利。
矩阵型组织的主要特色是,在这种组织中保留了各种专业职能部门,这些部门构成了组织矩阵的“列”,同时这种组织又建立有一系列专门的项目团队,这些项目团队构成了组织矩阵的“行”。
比如,一个做系统集成项目的IT公司会有各种职能的部门,但是当有一个项目需要实施时,公司会从各个部门中组织各种员工,来组成该项目组的成员,但这个项目团队是临时性的。
矩阵型组织中三种不同的类型是:
1. 弱矩阵型组织
这种矩阵型组织与职能型组织相似,但是这种组织有自己正式设立的项目团队,有一部分人多数是专门从事项目工作的,项目经理和项目管理人员多数是兼职的,他们的权力也十分有限。
这种组织的结构如下面的图-1所示。
图-1弱矩阵型组织的组织结构示意图
2. 均衡矩阵型组织
这种矩阵型组织是职能型组织体制和项目型组织体制两种体制相对均衡的一种组织形式,它兼有职能型组织和项目型组织两方面的特性。
在这种组织中,不但有正式设立的项目团队,而且这种项目团队有较大一部分人员是专职从事项目工作的。
这种组织的项目经理可以是专职的,也可以是兼职的,他们的权力比职能型组织中的项目经理大,但是比项目型组织中的项目经理小。
这种组织的结构如下面的图-2所示。
图-2 均衡矩阵型组织的组织结构示意图
3. 强矩阵型组织
这种矩阵型组织与项目型组织非常相似,所以在许多方面的特性与项目型组
织是相近的。
这种组织中有正式设立的项目团队,团队的大多数人员是专职的,
因为这种组织中会有很多项目,所以专职从事项目工作的人在一个项目团队解散
以后会很快转到另一个项目团队。
项目经理和项目管理人员一般也是专职的,而
且他们的权力和他们获得各种资源的权利都较大,因此这种组织被称为强矩阵组
织。
这种组织的结构如下面的图-3所示。
图-3 强矩阵型组织的组织结构示意
三、矩阵型组织管理结构的最佳管理沟通渠道模式
矩阵型组织管理结构在客观上已经基本形成了一个企业管理沟通的网络模式,相关的部门与人员形成了正式横向与纵向管理沟通关系,管理信息有渠道在企业中较顺畅地大规模流动,显然对加强企业管理和提高企业管理沟通速度、效率有利。
但另一方面,由于矩阵组织管理结构具有较大灵活性和可变性,而且具体业务部门面临上级业务与职能部门的双重领导,每一个沟通者同时要面对多个互相有内容差异的管理信息来源,因此,也有可能造成企业管理沟通在团队整合、执行工作任务时,产生沟通不灵或偏向。
因此,企业在矩阵组织管理结构下,必须在众多管理沟通中心中,明确指定并支持业务管理沟通中心如项目经理为该业务部门的最后决策或执行沟通中心。
其目的在于在企业内明确某项业务或某个业务部门,必须或只能由指定的一个管理沟通中心对所有相关管理信息进行最后分析、决策,以克服矩阵型组织管理结构下多个信息中心交
流所带来的意见分歧或混乱。
另外,同其他的组织管理结构一样,矩阵型组织管理结构中也十分缺乏最高管理者与各级管理者,执行者之间的跨链沟通渠道,适当补充跨链型沟通,同样有助于企业加强和改善企业管理。
四、采用矩阵型组织管理的条件
矩阵式结构很少能从组织结构图中判断出来,需要根据企业具体的管理行为加以判断。
而企业是否应该实行矩阵式管理,应该依据下面三个条件加以判断:
条件一:产品线之间存在着共享希缺资源的压力。
该组织通常是中等规模,拥有中等数量的产品线。
在不同产品共同灵活地使用人员和设备方面,组织有很大压力。
比如,组织并不足够大,不能为每条产品线安排足够的工程师,于是工程师以兼职项目服务的形式被指派承担产品服务。
条件二:环境对两种或更多的重要产品存在要求。
例如对技术质量和产品快速更新的要求。
这种双重压力意味着在组织的职能和产品之间需要一种权力的平衡。
为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。
条件三:组织所处的环境条件是复杂和不确定的。
频繁的外部变化和部门之间的高度依存,要求无论在纵向还是横向方面要有大量的协调与信息处理。
五、矩阵结构的主要优点有:
1、有利于加强各职能部门之间的协作配合。
通过具有横向报告关系的管理系
统,把各职能部门的有关人员联系起来,便于沟通信息、交换意见;同时,有关
的职能人员参加了项目小组以后,承担着共同的任务和目标,整体观念得到J
加强,这些显然能够促进职能之间的协作。
2、有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性。
采用矩阵结构,可根据完
成某一特定任务的要求,把具有各种专长的人员调集在一起,做到集思广益、各
展其能,加之横向协调方面的优越性,有利于该项目任务的顺利完成。
当更换另
一项新任务时,又可灵活机动的根据新任务,需要什么样的人员,就调集什么样
的人员。
所以,这种组织结构能提高中层和基层管理的灵活性及工作效率,从而增强整个企业的适应性。
3、由于矩阵结构内部都有两个层次的协调,这样就能够减轻上级主管人员的负担,有利于高层管理集中精力制定战略目标、决策和规划,以及对执行情况的监督。
4、有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。
由于市场竞争日趋激烈,企业获得成功的关键因素往往不止一个。
矩阵组织中的职能部门,受其分工的局限,注重质量、成本等因素,而产品部门则负有创新的使命。
只要赋予他们相应的职权,通过沟通和协调,就能做到统筹兼顾,以保证全面实现企业的整体目标。
六、矩阵结构的主要缺点有:
1、组织的稳定性较差。
按产品或项目成立的组织,其成员经常变动,人事关系不稳定。
同时,小组成员来自个职能部门,任务完成后仍要回去,容易产生临时观点。
2、双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。
为此,职能部门、产品部门和下级单位的人员之间,需要花费大量的时间进行沟通,致使频繁的碰头和解决冲突的会议过多。
3、机构相对臃肿,用人较多。
任何一种组织形式都有它的优点和缺点,任何一种组织形式都不能适用于所有场合,甚至不能适用于项目生命周期的不同阶段。
所以,项目管理组织在项目生命命周期内为适应不同发展阶段的不同要求而做相应的改变是很合理的。
我们在实践中应该根据不同的项目特点采用不同的组织形式,再制定适应项目管理的组织结构和规章制度。