会展管理(本科)会展营销考试大纲

会展经济与管理考试内容一、会展经济与管理考试内容1. 会展的基本概念什么是会展？会展就是会议、展览等集体性的商业或非商业活动的简称啦。

比如说像车展，好多汽车品牌聚集在一起展示自己的新款汽车，这就是展览部分；而车展期间可能还会有一些行业专家开个小会来讨论汽车行业的发展趋势之类的，这就是会议部分。

会展的起源和发展。

会展的起源那可早啦，早期可能就是人们在集市上交换物品，慢慢发展到有专门的展览场地和会议中心。

随着经济全球化，会展也走向了世界，不同国家的企业通过会展来拓展业务，像德国的汉诺威工业博览会，那可是全球知名的会展呢。

2. 会展经济相关会展经济的概念。

会展经济就是通过举办各种会议和展览活动，带动相关产业发展，创造经济效益。

就像举办一场大型的国际展会，会有酒店业受益，因为参展商和观众需要住宿；餐饮业也受益，大家要吃饭呀；还有交通业，人们要往返会展场地。

会展经济的特点。

它具有高收入、高盈利的特点，因为会展往往能吸引大量的人流、物流和资金流。

同时，它还具有很强的产业关联性，能带动众多上下游产业发展。

而且会展经济受季节、地域等因素影响也比较大呢。

比如在旅游旺季举办会展可能效果更好，在经济发达地区举办大型会展的吸引力也更强。

3. 会展管理方面会展的策划。

这可是个大学问，首先要确定会展的主题，比如是科技类会展就主打一些高科技产品展示；然后要确定会展的时间和地点，要考虑参展商和观众的便利性；还要进行市场调研，了解市场需求，确定展品范围和目标观众群体。

会展的营销。

怎么让更多的人知道这个会展呢？可以通过网络营销，在社交媒体上宣传，也可以进行传统的广告投放，像在报纸、杂志上打广告。

还可以和行业协会合作，让他们帮忙推广。

会展的现场管理。

包括场地布置，要合理规划展位；人员管理，确保工作人员能为参展商和观众提供良好的服务；安全管理也很重要，要保证会展期间不会出现安全事故。

4. 会展的类型按照性质分，可以分为商业性会展和非商业性会展。

会展营销考试复习资料1.展览会的核心要素是由参展商、观众、展台构成的。

2.在会展营销渠道中，代理商处于中坚地位。

3.组展方通过将展位销售给参展商来赚取展位费的过程叫招展4.会展营销是以参展商与观众的需求为中心的服务营销活动。

5.展览会的定价方法主要是指展位的定价方法6.展位招商是展览会营销业务的核心工作。

7.中间商从事展览会代理业务的最终目的是获得佣金8.不管竞争对手展位价格如何调整，总是按照既定的价格方针去实施的价格方法是独立定价法9.组展商建立网站的根本目的是获取利润10.展览会项目成本是指某个具体会展项目运行过程中投入的成本。

11.直接渠道与间接渠道的最主要的区别在于是否选择中间商12.营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时，重点是自己举办的这届展览会与以往展览会的不同之处13.展览会是由核心要素、附加要素、形式要素要素构成的服务包。

14.适合展览会领域的宣传手段包括广告宣传、新闻报道、公关活动、路演15.展览会的核心要素包括参展商、观众、展台16.展览会门票价格主要取决于展览会影响力、展览内容的可观赏性17.间接渠道包括一级渠道、二级渠道、三级渠道18.会展项目成本定价法主要包括项目成本导向定价法和综合成本导向定价法19.因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是传播速度快、突破时间和空间的限制、信息量大、费用低。

20.展会组织寻求中间商合作的原因主要是展会组织者自身资源有限和中间商的存在有利于降低交易成本21.会展产品的定价主要涉及展位价格、广告价格、赞助价格的确定。

22.会展企业在赞助公益活动时需要注意选择热点领域以及要争取媒体配合。

23.会展客户的特点是：以机构客户为主、不一定购买产品和服务、相互之间具有依赖性24.组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。

25.对参展商来说，提高关系质量，可以降低参展风险。

26.参展商在展会上能否见到期望的目标观众以及观众能否见到期望的参展商是决定展览会是否有价值的关键。

专插本资料库zcbzlk电子科技大学中山学院2019年本科插班生招生考试会展策划课程考试大纲一、考试方式及题型会展策划考试采用闭卷笔试形式。

题型：1、名词解释和简答题：占总分的30%左右，内容为概念和基本原理，覆盖本门课程的各部分知识点。

2、论述题和策划题：占总分的70%左右，内容为重点知识点的综合运用。

二、考试内容2.1会展调查与分析：会展利益相关者概念会展调查的种类会展调查的过程会展调查的方法2.2会展目标与选题立项策划：会展目标概念会展主题概念题材选择方法企业选择展览会的相关因素2.3会展设计与品牌策划：SCM理论概念展会品牌概念展会品牌形象概念形象识别系统内容2.4会展宣传推广策划：展会宣传与推广的目的展会宣传与推广的手段2.5会展活动策划：举办相关活动的作用会展活动的种类新品发布会的策划重点技术交流会的策划要点2.6会展预算与效果评估：会展预算概念会展评估概念制定会展预算的过程会展收益的来源三、考试要求2.1会展调查与分析：（1）了解会展利益相关者概念。

（3）理解会展调查的过程，会展调查的方法。

（2）掌握会展调查的种类。

2.2会展目标与选题立项策划：（1）了解会展目标概念、会展主题概念。

（2）掌握题材选择方法、企业选择展览会的相关因素。

2.3会展设计与品牌策划：（1）了解SCM理论概念、展会品牌概念、展会品牌形象概念。

（2）掌握形象识别系统内容，并能灵活运用。

2.4会展宣传推广策划：（1）了解展会宣传与推广的目的。

（2）掌握展会宣传与推广的手段。

2.5会展活动策划：（1）理解举办相关活动的作用。

（2）理解新品发布会的策划重点技术交流会的策划要点。

（3）掌握会展活动的种类。

2.6会展预算与效果评估：（1）了解会展预算概念、会展评估概念。

（2）掌握制定会展预算的过程、会展收益的来源。

四、推荐参考资源许传宏主编.会展策划（第三版）(普通高等教育“十一五”国家级规划教材).复旦大学出版社，2014年12月。

会展策划与管理(专升本)自学考试大纲一、课程简介会展策划与管理（专升本）是一门综合性强的学科，旨在培养具备会展策划、组织、实施、评估和管理等能力的专业人才。

本大纲将围绕该课程的特点和要求，制定相应的教学内容和考核标准。

二、考试目的与要求通过会展策划与管理（专升本）自学考试，考生应掌握该课程的基本概念、理论和方法，能够运用所学知识进行会展策划、组织、实施和管理，并具备独立思考和解决问题的能力。

三、考试范围与内容1. 会展策划的基本原理：会展的定义、分类、特点和发展趋势等基本概念； 2. 策划流程与方法：包括策划流程、市场调研、方案制定、预算编制、实施与评估等环节和方法； 3. 会展组织与管理：会展组织机构的设置、职责分工、内部管理、参展商管理和观众管理等； 4. 会展营销与推广：包括营销策略、宣传推广渠道和方法、参展效果评估等； 5. 案例分析：针对不同类型会展的策划、组织、实施和管理案例进行解析。

四、考试形式与题型1. 考试形式：闭卷考试，试卷采用选择题、简答题、论述题和案例分析题等形式； 2. 考试时间：120分钟； 3. 试卷结构：总分100分，其中选择题约占30%，简答题约占30%，论述题和案例分析题约占40%。

五、参考教材及资料1. 《会展策划与管理》教材及相关参考资料；2. 行业报告、案例分析等资料；3. 在学习过程中，考生可参考其他相关书籍和网络资源，以丰富自己的知识和提高实践能力。

六、考试评分标准与说明1. 评分标准：根据考生回答问题的准确性和完整性进行评分，包括选择题的正确率、简答题的回答深度、论述题的逻辑性和案例分析题的解决思路等方面； 2. 说明：对于论述题和案例分析题，鼓励考生提出自己的见解和创新性思考，对于具有独到见解和实用价值的回答将给予高分。

七、备考建议1. 认真阅读教材及相关参考资料，掌握基本概念和原理；2. 加强实践训练，参与实际会展项目的策划、组织和管理，积累经验；3. 多做模拟试题，熟悉考试形式和题型，提高答题速度和准确性；4. 关注行业动态，了解最新会展策划与管理理念和方法，提高自己的综合素质。

会展专业人员资格考试大纲会展行业是当前国内外快速发展的服务行业之一，随着行业规范化程度的提高，对行业从业人员的要求也越来越高。

为保证从业人员的专业素质和行业水平，国家对会展专业人员进行考核并颁发证书，这就是会展专业人员资格考试。

一、考试目的会展专业人员资格考试旨在提高会展从业人员的技能水平，促进会展行业的规范化发展和人才队伍的建设。

二、考试范围会展专业人员资格考试的内容包括会展项目策划、组织实施、市场营销、服务质量及管理等方面的知识。

1. 会展项目策划会展项目策划是会展从业人员必须掌握的基本能力之一，其主要涉及会展项目的主题确定、目标制定、方案设计、综合、评估等方面。

在考试中，将通过理论测试、实际案例分析、策划案的方案设计等方式来考核考生的会展项目策划能力。

2. 组织实施会展组织实施是将会展策划方案进行具体实施的过程，它包括展馆布置、展品搭建、物流管理、文化活动等方面。

在考试中，会通过举办实际的会展活动来对考生的组织实施能力进行考核，同时通过对案例分析、工作实践等方式，来评估考生在组织实施方面的知识水平和技能能力。

3. 市场营销市场营销是会展从业人员必须掌握的另一项基本能力，它主要涉及市场调研、媒介宣传、参展招商、客户服务、政府合作等方面。

在考试中，将通过实际操作、理论测试、案例分析等方式，考核考生的市场营销能力。

4. 服务质量服务质量是衡量会展从业人员综合素质的重要指标，它涉及服务态度、服务流程、服务质量、服务创新等方面。

在考试中，通过客户满意度调查、面试、案例分析等方式，来评估考生的服务质量水平。

5. 管理能力会展行业需要高素质的管理人才，会展专业人员在管理方面需要掌握如团队管理、成本控制、风险管理、项目管理、信息管理等知识和技能。

在考试中，通过理论测试、案例分析、面试等方式，来考核考生的管理能力。

三、考试形式会展专业人员资格考试主要采用笔试和实操考核相结合的方式。

笔试为理论考试，主要考核考生综合知识水平。

《会展营销》考试范围一、会展市场营销有哪些制约因素p6影响会展活动的条件不是单一的，而是各种因素共同作用的结果。

在进行会展活动研究和决策时，应充分考虑各种社会的要素。

第一，相应的生产力发展水平1）人才资源。

进行会展活动，必须有高素质的人才，人才资源主要体现在会展活动的组织能力和管理水平上。

2）科学技术。

举办会展活动需要相应的技术支持，一些与科技交流相关的会展活动，必须有充足的科技储备作保障。

3）组织管理能力。

第二，区委条件和经济实力1）区位条件。

经济活动离不开一定的地域空间，优越的区委条件是实现会展目标的基础。

没有良好的区位条件，其他条件再优越也难以使会展活动取得成功。

2）经济实力，举办任何会展活动都需要一定的经济实力和资金投入，没有雄厚的经济实力作保证，是难以举办大型会展活动的。

第三，制度条件和政治形势1）制度条件。

人和我会展活动必须符合举办地的法律、法规，并与举办地的文化传统和民族习俗相适应。

2）政治形势。

一个国家或地区政局稳定，有可能吸引很多会展活动在该国或地区举办；相反，若一个国家或地区动荡不安，很多会展活动就会对它望而却步。

二、会展的促销方式有哪些p83新奇式促销、奖券、折价、减价、增奖、竞赛、印花、会员、积分。

三、会展企业的微观、宏观环境因素有哪些p165会展经济的发展与某国家或地区的经济发展水平有密切的关系，受宏观与微观的经济环境的直接影响，被称为是一地“经济发展的晴雨表”。

1）外部一般环境因素。

包括政治、社会、经济、技术、自然环境因素。

2）行业环境因素。

包括行业内现有竞争对手、参展商和观众市场、会展组织者、潜在入侵者、代替品。

3）市场环境因素。

4）产业与市场因素。

包括产业（产业性质、产业规模、产业分布、厂商数量、销售方式、技术含量、产业市场前景）、市场（展览项目举办地的产业发展水平、经济发展水平、人均收入水平）四、会展财务分析的所有内容p170（一）会展项目的价格分析1、定价策略1）当前利润最大化。

附件四：广东省高等教育自学考试《会展场馆经营与管理》课程（课程代码：8887）考试大纲目录I．课程性质与设置目的 (1)II．考试内容与考核目标 (2)第一章会展概述 (2)第二章会展场馆的规划建设 (2)第三章会展设施管理 (3)第四章场馆组织管理 (4)第五章场馆的风险与安全管理 (4)第六章场馆物业管理 (5)第七章场馆服务管理 (5)第八章场馆品牌管理 (6)第九章会展的市场营销 (7)第十章区域合作与发展 (7)第十一章国际会展场馆经营管理经验 (8)III．有关说明与实施要求 (8)一、制订大纲的指导思想 (9)二、关于教材与参考书 (9)三、自学方法指导 (10)四、对社会助学的要求 (10)五、关于考试命题的若干规定 (10)IV．附录：题型举例 (11)I．课程性质与设置目的1.课程性质会展场馆经营与管理课程主要从产业、区域及企业的不同层面对会展场馆基本知识和相关理论进行系统的介绍。

总目标是通过结合目前会展场馆的基本理论和发展实践，站在经营管理的战略高度，立足于会展企业管理实务，使学生了解会展场馆经营与管理的研究现状及发展实际。

2.课程所处的地位会展场馆的经营和管理是会展管理的重要组成部分。

随着会展业的发展，兴起会展场馆建设热潮。

因此，应对会展场馆经营管理进行系统研究，并形成相应的管理模式，指导会展场馆的健康持续发展。

通过本课程的学习，学生能够了解会展场馆经营与管理基本知识、会展场馆经营与管理的具体组织及业务管理方法、以及会展场馆经营与管理的延伸拓展知识部方面的基本部分概述部分。

介绍了会展场馆设施的有关定义及会展场馆管理的区域发展与合作等拓展性知识。

本课程内容是会展管理知识体系的一部分，也是会展管理专业的必修基础课程。

3.课程要求本课程目的是融知识传授、能力培养、素质教育于一体，重点是培养学生对会展专业的认识、兴趣，加强学生的理论修养。

要求学生通过本课程的学习，能系统掌握会展场馆和设施管理的基本原理、技术方法和最新理念，为进一步学习会展管理的其他专业课程打下基础。

上海市高等教育自学考试会展管理专业（独立本科）（B020180）会议酒店管理（08889）自学考试大纲上海应用技术大学自学考试办公室编上海市高等教育自学考试委员会组编2014年版Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求一、本课程的性质与设置的目的《会议酒店管理》作为会展管理专业的一门必修课程，涉及会务接待、房务管理、餐饮宴会管理、人力资源管理、公共关系、营销管理、财务管理、日常安保与应急管理等方面的理论和实践。

本课程内容是会展管理专业知识体系的一部分，也是会展管理专业学生专业素养能力培养目标的一部分，要求理论和实践相结合，强调创意、创新和动手能力的培养和提高。

二、本课程的基本要求应试者应全面的理解和掌握会议酒店管理的基本理论、基本知识、基本方法。

通过本课程的学习，要求学生初步具备会议酒店管理工作要求的理论素养和操作技能，提高正确分析和解决现代会议酒店管理中的基本问题的能力。

三、与相关课程的关系本课程涉及人力资源、市场营销、公共关系、建筑节能、财务管理、餐饮、房务、会务接待等经营管理方面的理论和实践知识，是所有会议设施管理的基础，是其他会展服务与接待管理的基础课程。

同时，人力资源管理、市场营销学、公共关系学、财务管理等课程是会议经营与管理的先导课程和辅助教学内容。

Ⅱ、课程内容与考核目标第一章饭店、会议型饭店与会议产业一、学习目标和要求要求掌握饭店与会议型饭店的定义与功能，饭店与会议型饭店的类型，了解会议、会议产业和会议型饭店。

二、课程内容（一）饭店与会议型饭店的定义与功能（二）饭店与会议型饭店的类型（三）会议、会议产业和会议型饭店三、考核知识点（一）饭店的定义与功能（二）饭店的类型（三）会议型饭店的定义与功能（四）会议型饭店的类型（五）会议、会议产业和会议型饭店四、考核要求（一）饭店与会议型饭店的定义与功能1、识记：（1）饭店的定义；（2）会议型饭店的定义。

2、领会：（1）饭店的功能；（2）会议型饭店的功能。

《会展项目管理》考试大纲第一章会展项目管理概述一、学习目的和要求通过本章学习,理解和掌握有关项目、项目管理、会展项目管理的基本概念和特征；理解会展项目管理过程的任务及其发展历程。

二、考核知识点与考核目标与考核目标（一）项目与项目管理（一般)识记：（1)项目的基本概念；(2）项目的分类;（3）项目管理的基本概念；（4）项目管理的特征。

理解：(1）项目的基本特征；(2)现代项目管理的发展历程.（二）会展项目管理（重点）识记：（1）会展项目及会展项目管理的基本概念；(2）会展项目的分类;（3)会展项目管理的特征。

理解：会展项目管理的任务。

第二章会展项目的可行性分析一、学习目的和要求通过本章学习,理解和掌握会展项目可行性分析的原理和方法、项目可行性分析的步骤和主要内容，掌握项目可行性分析报告的编写格式和要求.二、考核知识点与考核目标与考核目标（一)会展项目可行性分析概述（一般）识记：（1)会展项目可行性分析的基本概念；（2）会展项目可行性分析的基本原则。

理解：会展项目可行性的作用.(二）会展项目可行性分析的阶段和实施步骤（次重点）识记：会展项目可行性分析的阶段划分；理解：会展项目可行性分析的实施步骤。

（三)会展项目可行性分析的方法及报告编写（重点）识记：（1）会展项目可行性分析的分析方法；（2）会展项目可行性分析报告的编写。

第三章会展项目组织管理通过本章学习，理解和掌握会展项目组织的形式和规划；会展项目经理的能力要求和项目团队组建的要求；会展项目沟通的方式和内容。

二、考核知识点与考核目标与考核目标（一）会展项目组织(一般）识记：（1)会展项目的线性项目组织形式、职能型项目组织形式和矩阵型项目组织形式;（2)会展项目组织规划的原则；（3）会展项目组织设计的内容.理解：从项目环境层次、项目管理组织层次、项目实施组织层次来理解项目组织规划要考虑的问题。

（二）会展项目经理（次重点）识记：（1）会展项目的利益相关者;(2）会展项目经理的主要职责；（3）会展项目经理处理冲突的能力;(4）会展项目团队建设目标的实现途径。

会展营销管理》模块考试大纲第一章会展营销概述一、学习目标与要求学生通过本章学习，要求掌握会展活动的内涵与会展活动的特点；明确会展营销的研究对象；正确认识在市场经济条件下的会展营销理念。

二、考核知识点与考核目标（一）会展活动的内涵与特征（重点）识记：（1）会展活动的范畴（2）会议的概念（3）展览会的概念理解：（1）会议的功能、商业机会（2）展览会的分类（3）特殊活动的内涵（4）会展活动的特性（二）会展营销的研究对象（次重点）识记：（1）会展营销的概念（2）会展营销的研究对象（三）会展营销理念（重点）识记：会展营销理念的含义理解：如何树立正确的营销理念第二章会展产品与服务一、学习目标与要求通过本章的学习，要求学生了解会展产品和服务的概念及内涵；掌握会展产品和服务的表现形式；正确认识与把握会展产品和服务的创新、会展品牌的培育和保护。

二、考核知识点与考核目标（一）会展产品和服务的内涵（次重点）识记：（1）参展商、观众（2）网上展示（3）会展期间的旅游服务理解：会展产品的概念和服务内涵（二）会展产品和服务的表现形式（重点）识记：（1）会展产品和服务的内涵（2 ）会展产品和服务的表现形式。

（三）会展产品和服务的创新（重点）理解：（1）会展产品和服务的创新及原因（四）会展品牌的培育和保护（重点）理解：（1）会展品牌（2）会展品牌体系（3）会展品牌的保护和培育的措施（4）会展品牌的保护和培育的重要性应用：能熟练编写一份招展说明书第三章会展客户的采购行为一、学习目标与要求通过本章学习，要求学生了解会展企业客户的构成及其特点；认识会展客户的采购行为；掌握会展客户的采购过程与方法、决策程序，以及影响他们决策的主要因素。

二、考核知识点与考核目标（一）会展企业的客户构成与特点（重点）识记：（1）会展企业的构成（2）特邀买家计划的含义（3）会展企业客户的特点（二）会展客户的采购过程（次重点）识记：（1）客户采购的特征（2）客户购买决策行为过程理解: （1）参展商参加会展的目的（三）会展客户的采购行为的解读（次重点）理解: （1）会展客户的采购行为的解读第四章会展宣传与推广一、学习目标与要求通过本课程的学习，要求学生初步了解会展宣传与推广的媒介；掌握会展宣传与推广的内容；掌握会展宣传与推广的工作流程；认识会展宣传与推广的目标对象。

一、判断：(正确的在括号里写“T”，错误的写“F”) (共20题，每题1分)1、（T）销售只是市场营销的冰山一角。

2、（T）营销的目的是使推销多此一举。

3、（F）市场是企业营销活动的出发点，正确分析市场是正确制定企业营销策略的前提，但市场并不是企业营销活动的归宿点。

【既是出发点又是归宿点】4、（T）市场营销观念，是指企业决策人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。

5、（F）市场营销观念中，生产观念认为客户喜欢质量最好、功能最全和最有特色的产品，此观念的目的在于努力不断改进产品，提供更好的产品。

【生产观念是指导卖方行为的最古老的观念之一，此观念认为客户喜欢能够买到的、买得起的产品，目的是努力改进产品生产和销售的效率，并降低成本。

】6、（F）市场营销观念中，产品观念是指导卖方行为的最古老的观念之一，此观念认为客户喜欢能够买到的、买得起的产品，目的是努力改进产品生产和销售的效率，并降低成本。

【产品观念认为客户喜欢质量最好、功能最全和最有特色的产品，此观念的目的在于努力不断改进产品，提供更好的产品。

】7、（F）市场营销观念中，销售观念认为公司需要综合运用各种营销手段，做到比竞争对手更好地满足客户的需要，此观念的目的是实现公司长期利润最大化。

【销售观念认为一家会展机构除非进行大量的推销工作，否则参展商是不会踊跃去购买展位，专业观众是不会来交流的，此观念适用于供大于求的情况下，客户不会主动去购买的商品。

】8、（T）市场营销观念中，营销观念认为公司需要综合运用各种营销手段，做到比竞争对手更好地满足客户的需要，此观念的目的是实现公司长期利润最大化。

9、（F）市场营销观念中，社会营销观念认为公司需要综合运用各种营销手段，做到比竞争对手更好地满足客户的需要，此观念的目的是实现公司长期利润最大化。

【社会营销观念认为营销者不但要比竞争对手更好地满足客户的需要，使企业的长期利润最大化，而且，要能维护与改善客户和社会的福利。

会展管理（本科）会展管理综合技能考核（二）考试大纲会展管理综合技能考核（二）是高等教育自学考试《会展管理》专业考生在学习核心专业课程后，进行的一个实践性教学环节。

本课程的综合技能考核应着眼于考生前期所学的理论知识与专业技能知识，有针对性开展专业实践活动，提高考生理论与实践相结合的能力，以及解决会展管理中的实际问题的能力。

本课程要求学生结合自身工作有针对性地进行选题，开展实践，并结合实际工作进行总结和提炼，避免题目和内容的雷同，突出实践的特殊性、针对性与专业性。

一、课程的性质与设置目的本课程是会展管理专业实践能力训练课程，属于实践课程范畴。

本课程的设置，旨在通过专业实践活动，帮助学生综合运用所学会展专业知识与技能，密切联系会展活动的实际，领会和掌握会展管理所需要的综合知识与专项技能，使学生在实践中融会贯通，全面提升其对专业知识的理解能力、运用能力和执行能力。

具体包括以下几个方面：第一，通过本课程训练，考生应全面提高自身的理论联系实际能力，考生能运用前期所学专业知识解决专业问题。

第二，通过本课程训练，考生能运用会展策划、调研、营销、执行、绩效评估和团队管理的知识技能开展专业实践，在实践中及时记录，及时总结，使会展专业的核心实践能力得到有效地提升。

第三，通过本课程训练，考生在计算机信息收集、多媒体技术、创意策划与设计、沟通能力、文字表达和写作能力等方面达到会展管理本科专业的要求。

二、课程内容与要求本课程从对会展管理的调研、策划、执行、评估等多个环节展开对考生的综合教育，考生通过对有关专业技术知识的学习，设备管理、人员管理、财务管理、现场管理等方面工作的原则、政策、管理知识的学习，以及专业外语、应用文写作能力的提高，达到人才培养的规格标准。

在完成本课程的过程中，考生要明确现代会展管理的核心是信息的展示与服务，客户只有在会展平台中有效地传播信息、沟通信息，才能积极参与并支持会展活动，同时，会展活动的发展与地方经济与社会发展也有着密切联系，因此，不但需要把会展活动的主题与目的和会展活动的利益相关群体的需求紧密结合起来，还要把会展策划定位与区域经济和社会发展状况紧密结合起来，在充分调研的基础上大量运用现代多媒体技术和管理技术，实现会展管理的信息化、智能化、网络化和专业化。

河北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：会展营销课程代码：03872第一部分课程性质与学习目的一、课程性质与特点本课程是河北省高等教育自学考试会展管理专业（独立本科段）的一门专业课程。

该门课程系统介绍了会展营销的基本知识和规律，强调经典营销理论和会展活动特点的结合，既强调对会展营销基本理论的掌握，更强调对会展营销技能的实际运用，力求实现一般原理和实践方法的统一。

本课程是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的会展业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。

二、课程设置的目的和要求设置本课程，为了使考生能够掌握会展营销的基本理论和会展营销的营销策略，掌握不同类型的会展营销的方式和途径，了解不同利益主体开展活动的具体方法，更好地掌握会展营销相关操作技能，进行各种组合开展会展营销活动。

通过本课程的学习，要求考生了解会展业所包括的主要利益主体，掌握市场营销基本理论，并通过“市场—产品—销售”的主线，掌握会展业的主要利益主体的市场营销规律和主要市场活动，并通过学习海外会展营销案例分析，了解不同利益主体开展营销活动的具体方法和营销技巧，重点掌握城市会展业整体营销、会议营销、会议场地营销、展览会营销、展览场馆营销、参展商营销等会展营销活动的主要营销策略和营销手段。

三、与其它课程的关系本课程是市场营销理论在会展业中的运用，是特殊和一般的关系。

它与会展概论、会展经济学、会展服务与管理等专业基础课程成平行关系，它与会展策划、节事活动策划、会展项目管理、会展场馆经营与管理成纵向关系，是抽象与具体的关系。

第二部分课程内容与考核要求第一章会展营销概述一、学习目的与要求要求掌握市场营销的基本理论和会展市场营销的基本概念。

熟悉会展营销体系，重点掌握会展营销创新。

二、考核知识点与考核要求第一节对市场营销的重新认识1.市场营销的内涵（一般）2.市场营销的几个核心概念（一般）3.市场营销的主要内容（次重点）第二节会展营销体系1.会展活动中的营销关系(次重点)2.会展营销的功能（一般）第三节会展营销的发展与创新1.会展营销的新特点（一般）2.会展营销创新（重点）第二章海外会展营销战略及其对中国的启示一、学习目的与要求要求熟悉海外会议业的整体推广和海外展览业的整合促销，掌握海外展览公司的营销战略和海外会展营销对中国会展业的启示。

会展复习大纲第一篇：会展复习大纲会展复习大纲1、会展服务的特点：①专业性②综合性③时尚型④人文性⑤协调性2、竖排、横排、左右排座位安排：竖，从左到右。

横，从前到后。

左右，以中间为基点先左后右。

3、会展管理原则：①以顾客为中心②以真诚获取客户信任③树立全程服务思想④细节决定成败4、会场环境布置原则：①人大会庄严隆重②党代会朴素大方③追悼会庄严肃穆④庆祝会热烈喜庆⑤日常工作会议简单朴实⑥纪念会隆重典雅⑦座谈会和谐融合5、注册人员安排：①接待人员②财务人员③协调人员6、会议现场服务：①引导服务②现场持续准备服务④茶水服务⑤安全⑥保密服务7、保密服务内容：①会场保密②地点保密③会局环境保密④人员保密⑤会场基本设施保密。

⑥文件保密⑦宣传报道保密⑧器材和通俗设备保密。

措施：①加强保密教育②制定保密纪律③健全保密制度④入场检查制度⑤文件签到制度⑥文件清退制度⑦器材专用专管⑧会议清场⑨报道送审制度。

8、VIP客户的住宿安排：服务内容，套房或单人房、限进饭店的贵宾接待程序。

9、特殊人士的住宿安排:对象，出席会议的老弱病残智障人士。

原则，尊重与方便）10、会议总结：①表彰为会议成功举办作出贡献的单位和个人②秘书处汇报财政收支情况③通报和发表会议所取得的成绩④部署和预先报道下次会议。

11、办展机构的服务：①咨询台的服务②展位搭建的服务③展馆施工与管理服务④安保服务⑤布展的车辆管理服务12、展位搭建商的服务：①接受委托，负责为参展企业进行特装展位的搭建与装修工作。

②受办展机构的委托负责执行中心站台的搭建与装修工作③受办展机构的委托，负责执行开幕式主席台及背景板的搭建与装修工作。

④接受委托，负责执行咨询台的搭建与装修工作。

13、展中办展机构的服务：①入场观众登记服务②咨询与引导服务③会展资料发放服务(资料：参观指南、观众登记表、相关证件、门票、会刊等)④征求意见和建议服务⑤知识产权保护服务。

⑥安全保卫服务。

⑦清洁服务。

14、会展物流服务的要求：①安全性②快捷性③准确性④经济性15、会展客户关系管理的意义：①客户关系管理有利于提高企业的赢利能力，降低企业经营成本，提高企业收入。

会展策划与管理(专升本)自学考试大纲全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：会展策划与管理(专升本)自学考试大纲一、考试目的和要求会展策划与管理是一门涉及商务、市场营销、管理等多方面知识的综合性课程。

本门课程旨在培养学生对会展行业的认识和理解，掌握会展策划和管理的基本原理和方法，提高学生的组织协调能力和创新能力。

学生在学习本门课程后，应能够：1. 熟练掌握会展行业的背景知识和本质特点；2. 掌握会展策划的基本原则和方法，能够制定和实施会展策划方案；3. 了解会展管理的基本内容和技巧，能够有效管理会展活动；4. 具备一定的市场营销和商务谈判能力，能够开展会展项目的商务合作。

二、考试内容1. 会展行业概况（1）会展的定义和分类（2）会展的发展历程和现状（3）会展与旅游、商务等相关产业的关系2. 会展策划（1）会展策划的基本概念和原则（2）会展策划的流程和方法（3）会展策划案例分析3. 会展管理（1）会展管理的基本概念和内容（2）会展人员管理和团队协作（3）会展场馆管理和安全保障4. 市场营销与商务合作（1）会展市场分析和营销策略（2）会展商务谈判和合作的技巧（3）会展项目的运营与管理三、考试形式1. 闭卷考试：主要考查学生对理论知识的掌握和理解能力，考试内容以选择题、问答题和案例分析题为主。

2. 实践作业：要求学生结合实际案例，制定会展策划方案或管理方案，并进行展示和讨论。

3. 论文撰写：要求学生撰写一篇关于会展行业发展趋势或案例分析的论文，体现对课程知识的深入理解和应用能力。

1. 学生应认真学习课程内容，掌握必要的理论知识和技能；2. 学生应具备较强的自主学习能力和团队合作精神；3. 学生应遵守考试纪律，不得使用舞弊手段获取成绩；4. 学生应积极参与课程讨论和实践活动，提高专业素养和实践能力。

五、考试评价1. 闭卷考试占总成绩的50%，实践作业占总成绩的30%，论文撰写占总成绩的20%；2. 整体评价学生的综合能力和学习效果，重点考察学生的理论水平和实践能力。