沃尔玛信息管理系统分析

沃尔玛信息管理系统随着信息技术的飞速发展，信息管理系统在各个领域中扮演着越来越重要的角色。

作为全球最大的零售商之一，沃尔玛积极应对市场的挑战，致力于建立高效的信息管理系统，以提高运营效率和顾客满意度。

本文将重点介绍沃尔玛信息管理系统的架构、功能和优势。

一、系统架构沃尔玛信息管理系统采用分布式架构，以确保信息的高可用性和可扩展性。

该系统由多个模块组成，包括供应链管理、库存管理、销售管理、顾客关系管理等。

这些模块相互协作，形成一个完整的业务流程，覆盖了沃尔玛的各个业务环节。

二、功能特点1. 供应链管理：沃尔玛信息管理系统通过实时监控库存情况和顾客需求，帮助沃尔玛合理规划物流和库存，减少运营成本和仓储空间。

同时，系统可以自动生成订单和采购计划，提高供应链的反应速度和预测准确性。

2. 库存管理：沃尔玛信息管理系统实时追踪和管理产品的库存量和库存位置，使得沃尔玛能够及时了解产品的销售情况和流通速度。

这样，沃尔玛可以更加灵活地进行补货和调货，确保各个门店的供应充足，减少缺货现象。

3. 销售管理：沃尔玛信息管理系统通过实时更新销售数据，可以快速分析产品的销售情况和顾客的购买行为。

系统还可以根据这些数据生成销售报表和趋势预测，为沃尔玛的市场营销提供有力支持，帮助沃尔玛制定更科学的销售策略。

4. 顾客关系管理：沃尔玛信息管理系统通过建立顾客档案和购买记录，帮助沃尔玛了解顾客的需求和购物习惯。

系统还可以根据这些数据发送个性化的促销活动和优惠券，提高顾客的忠诚度和满意度。

三、系统优势1. 提高效率：沃尔玛信息管理系统实现了各个业务环节的在线化和自动化，减少了人工操作和纸质流程，大大提高了工作效率。

员工可以随时随地访问系统，并快速完成各项任务，使得沃尔玛能够及时响应市场变化和顾客需求。

2. 优化决策：沃尔玛信息管理系统提供了丰富的数据分析和决策支持功能。

管理层可以根据系统提供的销售数据和市场趋势进行分析和预测，从而制定合理的营销策略和供应计划，降低风险，提高销售业绩。

《沃尔玛超市库存管理系统分析与设计》篇一一、引言随着零售业的快速发展，库存管理已成为超市运营中不可或缺的一环。

沃尔玛超市作为全球最大的零售商之一，其库存管理系统的效能直接关系到超市的运营效率和客户满意度。

本文将对沃尔玛超市库存管理系统进行详细分析，并提出一种设计方案，以期提升库存管理效率和效果。

二、沃尔玛超市库存管理现状分析1. 业务需求分析沃尔玛超市的库存管理涉及到商品的采购、入库、存储、销售、退货等环节。

由于超市业务规模庞大，商品种类繁多，库存管理面临着巨大的挑战。

此外，随着电子商务的快速发展，线上销售和线下实体店的库存管理也需要统一协调。

2. 现有系统分析沃尔玛超市目前采用的库存管理系统在一定程度上能够满足业务需求，但存在以下问题：（1）信息更新不及时：由于数据传输和处理的延迟，导致库存信息不准确，影响销售和采购决策。

（2）管理效率低下：人工操作和纸质记录的方式导致管理效率低下，难以满足快速变化的业务需求。

（3）缺乏数据分析：现有系统缺乏对库存数据的深入分析，无法为决策提供有力支持。

三、库存管理系统设计目标针对现有系统的问题，沃尔玛超市库存管理系统设计的目标如下：1. 提高信息更新速度和准确性：通过优化数据传输和处理流程，确保库存信息实时更新，提高准确性。

2. 提高管理效率：通过引入自动化、智能化的管理手段，减少人工操作和纸质记录，提高管理效率。

3. 强化数据分析：通过对库存数据进行深入分析，为决策提供有力支持。

四、库存管理系统设计方案1. 系统架构设计系统采用分布式架构，将数据存储、处理和分析等功能分散到不同的服务器上，以提高系统的可扩展性和稳定性。

同时，采用云计算技术，实现线上线下库存数据的统一管理和分析。

2. 数据库设计数据库采用关系型数据库和非关系型数据库相结合的方式，以适应不同类型的数据存储需求。

数据库应具备高效的数据处理能力和良好的扩展性。

3. 功能模块设计（1）采购管理模块：实现供应商信息管理、采购订单处理、到货验收等功能。

《沃尔玛超市库存管理系统分析与设计》篇一一、引言随着电子商务和现代信息技术的快速发展，零售行业对库存管理系统的需求愈发迫切。

作为全球知名的零售企业，沃尔玛超市在国内外拥有众多门店，其库存管理系统的效率与准确性直接影响到企业的运营成本和客户满意度。

本文旨在分析沃尔玛超市库存管理系统的现状及需求，并设计一套高效、可靠的库存管理系统。

二、沃尔玛超市库存管理系统现状分析1. 现有系统概述目前，沃尔玛超市的库存管理系统主要依赖于传统的手动记录和电子化信息系统相结合的方式。

虽然已经实现了部分信息化，但仍然存在许多问题，如信息更新不及时、数据准确性差、人工操作效率低下等。

2. 存在问题（1）数据同步问题：由于数据更新不及时，导致门店与仓库之间的数据不同步，影响库存的准确性。

（2）操作效率低下：传统的手动记录方式耗时耗力，且容易出错，影响工作效率。

（3）缺乏数据分析与预测：无法根据历史数据对未来库存需求进行预测，导致库存积压或短缺。

三、需求分析1. 系统目标设计一套高效、可靠的库存管理系统，实现数据的实时更新与共享，提高操作效率，减少人为错误，加强数据分析与预测能力。

2. 用户需求（1）门店员工：需要能够实时查看库存信息，快速完成商品上架、补货等操作。

（2）仓库管理人员：需要能够实时掌握库存情况，对商品进行分类管理，确保商品的安全与质量。

（3）数据分析人员：需要能够对历史数据进行深入分析，预测未来库存需求，为决策提供支持。

四、系统设计1. 系统架构设计采用B/S架构，结合云计算技术，实现数据的集中存储与处理。

系统分为数据层、业务逻辑层和用户界面层，确保数据的实时更新与共享。

2. 功能模块设计（1）登录模块：实现用户的身份验证与权限管理。

（2）库存查询模块：门店员工和仓库管理人员可以实时查询库存信息。

（3）商品上架与补货模块：门店员工可以快速完成商品上架、补货等操作。

（4）数据分析与预测模块：数据分析人员可以对历史数据进行深入分析，预测未来库存需求。

一、沃尔玛集团信息系统基本情况美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头始创于1945 年，创始人山姆·沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。

经过四十几年的努力奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。

公司总资产为2322 亿美金同时在全球拥有4000 多家连锁店、4000 多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000 多家商场供货，每个商场的品种平均在两万种以上。

每年的销售额超过2170 亿美元。

其中在美国有2500 多家，萨姆俱乐部会员店500 多家，海外机构1000 余家。

公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国，员工总数达100 多万人，其中，国际员工25 万多人。

沃尔玛被称为“零售帝国”，然而，它的崛起，很大程度上亦依赖于信息体系。

目前，沃尔玛在全世界拥有一套卫星导航信息系统。

这套自己开发的集中式信息系统，为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。

20 世纪70 年代，沃尔玛率先将卫星通讯系统运用于公司的发展。

新世纪开始，沃尔玛又投资90亿美元实施了“互联网统一标准平台”的建设。

它是零售帝国，也是信息化帝国。

沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了积极投资：1969年，最早使用计算机跟踪存货；1974年，全面实现S.K.U.单品级库存控制；1980年，最早使用条形码；1984年，最早使用CM 品类管理软件；1985年，最早采用EDI；1988年，最早使用无线扫描枪；1989年，最早与宝洁公司等大供应商实现VMIECR产销合作。

在此类信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。

尽管信息技术并不是沃尔玛成功的充分条件，但它却是必要条件。

这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本，大幅提高资本生产率和劳动生产率。

沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统战略，在业界都是可圈可点的经典。

管理信息系统---沃尔玛案例分析沃尔玛（Walmart）作为世界上最大的零售公司之一，以其卓越的管理信息系统（Management Information System，MIS）而闻名。

本文将对沃尔玛的管理信息系统进行案例分析，探讨其成功之处以及对于企业管理的启示。

一、沃尔玛的管理信息系统简介沃尔玛的管理信息系统是一套以计算机为核心的信息系统，用于管理和控制公司的各个方面，包括采购、库存、销售、人力资源等。

该系统集成了多个模块，涵盖了企业运营的方方面面，为沃尔玛提供了强大的数据支持和决策分析能力。

二、沃尔玛管理信息系统的特点1. 高度智能化：沃尔玛的管理信息系统采用了先进的技术手段，如人工智能、大数据分析等，能够实时收集、处理和分析海量的数据，为决策者提供相应的建议和预测，提高公司管理效率。

2. 全球化应用：沃尔玛经营遍布全球各地，其管理信息系统实现了全球化的应用，能够对全球各个店铺的销售、库存等数据进行监控和管理，实现统一决策和资源配置。

3. 高度可定制化：沃尔玛的管理信息系统能够根据不同的业务需求进行定制，满足不同层次、不同职能的管理者的工作要求，提供个性化的数据分析和决策支持。

三、沃尔玛管理信息系统的应用实例1. 供应链管理：沃尔玛通过管理信息系统对供应链进行全面控制，实现与供应商的紧密协作，通过自动化的采购和库存管理，实现准确的物流配送和货物跟踪，提高供应链的效率和反应速度。

2. 价格管理：沃尔玛通过管理信息系统对市场价格进行实时监测和分析，调整产品价格，实现最低成本采购和最优化利润，提供给消费者更有竞争力的价格策略。

3. 顾客关系管理：沃尔玛通过管理信息系统对顾客进行全面的数据分析，了解顾客的购买习惯和需求，个性化定制营销策略，提高顾客忠诚度和满意度。

4. 财务管理：沃尔玛的管理信息系统能够实时跟踪和分析财务数据，包括销售额、利润率等指标，帮助管理者进行财务决策和风险控制。

四、沃尔玛管理信息系统的成功之处1. 建立了完善的数据架构：沃尔玛的管理信息系统建立了庞大的数据仓库，包含了各个方面的数据，从供应链到销售数据，为管理者提供全面的决策依据。

沃尔玛超市库存管理系统分析与设计沃尔玛超市库存管理系统分析与设计一、引言库存管理是零售业中至关重要的一环，对于超市而言尤为重要。

沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其库存管理系统的分析与设计对于提高运营效率、优化供应链以及提供良好的用户体验具有重要意义。

本文将对沃尔玛超市的库存管理系统进行深入研究，分析其现有系统的特点和问题，并提出相应的设计方案，以期为沃尔玛超市进一步优化其库存管理系统提供参考。

二、沃尔玛超市库存管理系统现状分析1. 系统特点：沃尔玛超市的库存管理系统包括供应链系统、库存管理系统、采购系统和销售系统等。

这些系统通过信息技术手段进行数据收集、处理和管理，实现库存的准确控制、供应链的协调和销售的高效运作。

2. 现有问题：（1）库存过高或过低：库存过高会增加沃尔玛超市的资金占用和仓储成本，而库存过低则容易导致缺货情况的发生，影响用户体验。

（2）供应链协调不足：沃尔玛超市作为大型零售企业，面对众多供应商，及时、准确地协调供应链中的各个环节非常关键，但现有系统在此方面存在着一定的不足。

（3）数据管理不精准：库存管理系统的数据录入和处理环节中存在一些人为因素，导致数据的准确性受到一定的影响，进而影响库存的精准控制。

三、沃尔玛超市库存管理系统设计方案1. 库存预测与优化为了避免库存过高或过低的现象，沃尔玛超市可以优化库存预测算法，结合历史销售数据和市场需求趋势，准确预测库存需求，以达到最佳库存量。

同时，沃尔玛超市还可以采取采购优化措施，基于库存需求预测和供应商的供货能力，合理安排采购计划，以优化库存管理效果。

2. 供应链协调优化为了提高供应链的协调性，沃尔玛超市可以加强与供应商之间的信息共享和沟通。

建立供应链协同平台，通过该平台实现订单、发货、收货等环节的实时信息交换，从而提高供应链的可见性和协作效率。

3. 数据管理与精准控制为了提高数据管理的精准性，沃尔玛超市可以引入自动化数据采集设备和系统，确保数据的准确录入和及时更新。

沃尔玛超市管理系统的信息管理信息系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

它以企业战略竞优、提高收益和效率为目的，同时支持企业高层决策、中层控制和基层操作。

管理信息系统提供给管理者需要的信息来实现对组织机构的有效管理。

管理信息系统涉及到三大主要资源：人，科技和信息管理信息系统，它不同于其他的用来分析组织机构业务活动的信息系统。

随着经济的发展，大型超市在生活中变得越来越普及。

一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，更要在科学技术上紧随科技发展的脚步。

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

它在1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

经过11年的发展，沃尔玛目前已经在全国55个城市开设了104家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态。

自沃尔玛进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，12年累计向各种慈善公益事业捐献了超过3600万元的物品和资金。

沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，并把环保的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节，同时它也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。

它是以营业额计算的全球最大公司，其控股人为沃尔玛家族。

它主要涉及零售业，是世界上雇员最多的企业，连续在美国《财富》杂志全球500强企业中居首位。

2001年其销售额突破2000亿美元，2007年达3788亿美元，2008年更创世界纪录，实现年销售额4056亿美元，相当于全美所有百货公司之和。

2011年沃尔玛的净销售额增长了3.4%，达到4190亿的美元的水平；运营收入增长了6.4%，超过250亿美元；公司的投资回报率超过19%。

沃尔玛信息管理系统分析一．沃尔玛信息管理系统包括以下内容：1。

EOS应用2.电子数据交换技术(EDI-Electronic Data Interchange）3。

有效客户反馈系统(ECR-Efficiency Customer Response）4。

快速反应系统（QR—Quick Response)5。

销售时点数据系统（Point of Sale POS)6。

电子自动订货系统（EOS-Electronic Ordering System)1。

EOS应用1) 企业内部EOS（如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EOS系统）2）零售商与批发商之间的EOS系统3）零售商、批发商与生产商之间的EOS系统2。

电子数据交换技术(EDI—Electronic Data Interchange)EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点，,沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换，通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动,不需要人工的直接介入。

沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货，主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统,与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货物送到门店,最快的时候甚至不超过10天。

3。

有效客户反馈系统(ECR—Efficiency Customer Response）有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来. 4。

快速反应系统(QR-Quick Response）1986年，沃尔玛建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务,通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知,提高订货速度和准确性，节约相关成本。

5.销售时点数据系统（Point of Sale POS)沃尔玛的POS系统即是销售时点数据系统（Point of Sale），包含前台POS系统和后台MIS系统两大部分。

沃尔玛管理信息系统分析沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆。

沃尔顿先生于1902年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商.信息化管理沃尔玛是信息技术管理的弄潮儿,从沃尔玛成立之日起就十分重视信息技术在零售业的运用，多年来沃尔玛也正是凭借出色的信息技术管理才在获得了成功。

（1)沃尔玛的供应链信息化管理,就是以信息技术为基础、为工具,将信息技术应用到其供应链管理的每个环节，使得其各个环节的效率达到最大化，同时也在这一过程中，优化了沃尔玛的供应链，到目前为止，沃尔玛己经运用了众多管理信息技术构建了强大的供应链信息化管理系统。

其系统如图4一7所示.（2)沃尔玛的信息化管理系统使得其有效整合了企业运营中的各个环节。

以数据的共享为基础，提高各业务模块和功能的运营效率，最终使得沃尔玛的战略决策和合作能力得到增强。

FRID技术相对于传统的条形码技术的优势主要有:首先方便数据阅读，条形码阅读器必须在近距离且没有物体阻挡下，用扫描仪照射条形码进行扫描才能阅读，而RFD标签只要在阅读器的无线电波之内就可别识别而且不受物体的遮挡。

其次RFm标签存储的数据容量大，条形码的容量最多只能达到K字节。

而RFID标签存储的信息容量可达M字节，因此RFID标签可以记录商品的序列号、颜色、尺寸、价格、生产日期以及其他众多信息。

最后孙D标签可以进行数据的修改、删除等操作，相对于条形码而言，使用更加方便。

早在2003年，沃尔玛宣布从2005年起其前100家供应商必须向沃尔玛的物流配送中心在发送货盘和包装箱时，必须使用电子标签技术，配合沃尔玛全面推行RFm技术系统。

而沃尔玛的供应商如惠普、微软、宝洁等也大力进行配合和响应。

如今首批供应商已经基本上达到了沃尔玛推行RFD技术的要求,沃尔玛正在向全体供应商推行RFD技术，与此同时RFD即信息技术对于沃尔玛供应链的优化作用也是显而易见的：①提高了物流配送的自动化程度，提升了物流配送的效率。

沃尔玛管理信息系统+超市管理系统沃尔玛管理信息系统＋超市管理系统在当今竞争激烈的零售市场中，超市的运营管理离不开高效的管理信息系统。

沃尔玛作为全球知名的零售巨头，其成功在很大程度上得益于其先进的管理信息系统。

同时，对于一般的超市而言，拥有一套适合自身的管理系统也是提升运营效率和竞争力的关键。

沃尔玛的管理信息系统堪称行业典范。

它涵盖了从供应链管理、库存控制到客户关系管理等多个方面。

在供应链管理方面，沃尔玛通过与供应商建立紧密的合作关系，并利用先进的信息技术，实现了对商品采购、运输和配送的精准掌控。

供应商可以通过与沃尔玛的信息系统对接，实时了解销售数据和库存情况，从而能够及时调整生产和供货计划，确保商品的充足供应和新鲜度。

库存控制是超市运营中的一个重要环节。

沃尔玛的管理信息系统能够实时监测库存水平，当库存低于设定的阈值时，系统会自动生成补货订单，并将其发送给供应商。

这种自动化的库存管理方式不仅减少了人工干预，降低了出错的概率，还能够有效地避免缺货现象的发生，提高客户满意度。

客户关系管理也是沃尔玛管理信息系统的重要组成部分。

通过收集和分析客户的购买行为和偏好数据，沃尔玛能够为客户提供个性化的推荐和促销活动。

例如，当一位常客经常购买某类商品时，系统会在该商品有促销活动时及时向这位客户发送通知，从而提高客户的忠诚度和购买频率。

相比之下，一般超市的管理系统虽然可能没有沃尔玛那么庞大和复杂，但同样需要具备一些基本的功能。

首先，销售管理系统是必不可少的。

它能够记录每一笔销售交易，包括商品的名称、价格、数量、销售时间等信息。

通过对这些数据的分析，超市管理者可以了解不同商品的销售情况，从而调整商品的陈列和采购策略。

其次，库存管理系统对于控制成本和保证商品供应至关重要。

这个系统应该能够实时反映库存的数量和状态，包括库存的位置、批次、保质期等信息。

同时，它还应该能够根据销售数据和预设的库存策略，自动生成补货建议，帮助管理者合理安排采购计划。

《管理信息系统案例分析凯马特与沃尔玛》详解管理信息系统案例分析：凯马特与沃尔玛概要：本文旨在通过对凯马特和沃尔玛两家公司的管理信息系统(MIS)的案例分析，详细讨论他们各自的实施情况、效果以及存在的问题。

凯马特和沃尔玛作为两个全球知名零售巨头，在MIS的应用上都取得了一定的成功，但不同的管理策略和市场定位给予了他们不同的发展路径。

引言：管理信息系统在当今商业领域扮演着至关重要的角色。

它不仅仅是一种技术工具，更是一种战略性资源，能够为组织提供高效的决策支持、协调管理和风险控制。

凯马特和沃尔玛作为行业领先企业，都充分意识到MIS的重要性，并将其应用于其运营中。

一、凯马特的MIS实施情况和效果凯马特是一家全球性卖场连锁企业，在其MIS的实施方面，凯马特采用了集中式的信息系统，将各个部门的数据集中存储和管理，并通过内部网络进行共享与交流。

这种架构使得凯马特在业务决策和管理上加强了协同性和一致性。

在利用MIS的过程中，凯马特取得了显著的效果。

首先，通过MIS 的支持，凯马特能够准确地了解到每个分店的销售情况、库存状况以及供应链运作情况，有助于及时调整运营策略以应对市场变化。

其次，MIS提供了各种数据分析工具，帮助凯马特进行业务统计和预测，为企业的决策制定提供科学依据。

此外，凯马特还通过MIS优化了内部运营流程，提高了工作效率和服务质量。

然而，凯马特的MIS在实施过程中也存在一些问题。

首先，由于集中式架构的限制，当系统出现故障时，可能会导致整个系统瘫痪，给企业带来不可估量的损失。

其次，对于大量的数据处理和分析，需要投入大量的人力和时间，这也增加了企业的运营成本。

另外，凯马特的MIS系统满足了公司的基本需求，但在创新性方面还有待提升，缺乏针对性的个性化服务。

二、沃尔玛的MIS实施情况和效果沃尔玛是全球最大的零售企业之一，其强大的供应链管理是其成功的关键之一。

沃尔玛的MIS实施采用了去中心化的系统架构，将数据存储在各个分店和供应商处，通过云技术进行实时的共享和交流。

沃尔玛物流信息系统案例分析1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。

其最主要的功能是及时采集商品销售、存货和订货信息，为公司对复杂配送系统的跟踪和控制提供支持。

沃尔玛公司于1979年建立第一个数据处理和通信中心，在整个公司内实现了计算机网络化和每天24小时连续通信。

1981年，沃尔玛公司开始在几家商店进行试点，在收款台安装读取商品条码的设备，利用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制。

到20世纪80年代末，沃尔玛公司的所有商店和配送中心都装上了电子条码扫描系统。

采用商品条码技术可代替大量手工劳动，不仅缩短了客户结账时间，更便于利用计算机跟踪商品从进货、库存、配货、送货、上架到售出的全过程，及时掌握商品销售和运行信息，加快商品流转速度。

利用这套系统，公司在对商品的整个处理过程中总计节约了 60％左右的人工。

20世纪80年代，沃尔玛公司开始利用电子数据交换系统（EDI）与供应商建立自动订货系统。

该系统又称无纸贸易系统，即通过计算机网络向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等，同时也使供应商及时精确地掌握其产品销售情况。

现在，沃尔玛公司的计算机跟踪着物流业务的每一环节，如供应商的存货数量、正在运往该公司的在途商品数量等。

利用先进的电子信息手段，沃尔玛公司的物流经理可精确地了解这些信息，从而知道如何使商店的销售与配送中心保持同步、使配送中心与供应商保持同步。

沃尔玛公司1986年开始在物流管理中建立QR系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。

通过电子数据交换系统发出订货明细清单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关事务的作业成本。

它的具体运作是：（1）由沃尔玛公司设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供应方传送POS数据；（2）供应方根据沃尔玛公司传送来的POS信息，及时了解沃尔玛公司的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。

沃尔玛——ECR应用分析沃尔玛中信息管理系统的应用1.电子数据交换技术（EDI-Electronic Data Interchange）EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点，，沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换，通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动，不需要人工的直接介入。

沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货，主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统，与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订单、生产到将货物送到门店，最快的时候甚至不超过10天。

2.有效客户反馈系统（ECR-Efficiency Customer Response）有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。

有效客户反应系统具有四大策略：1) 使零售店铺的空间最大化2) 使新产品的导入效果最大化3) 使补货系统的时间和成本最佳化4) 使交易和促销系统的效率最大化有效客户反应系统具有四大要素：1) 快速的产品引进，最有效地开发新产品，制定产品的生产计划，以降低成本；2) 快速的门店分类，通过二次包装等手段，提高货物的分销效率和库存使用率；3) 快速的促销，提高仓储和运输效率，使促销系统效率最大化；4) 快速的补货，以需求为导向通过EDI系统进行自动连续补货，降低订货成本。

应用有效客户反应系统具有五大原则：1) ECR要求必须以低成本向消费者提供高价值服务；2) ECR要求供需双方必须从传统的输赢交易关系转变为双赢的联盟伙伴关系；3) ECR要求及时准确的信息必须在市场营销、生产制造、物流配送等决策方面起重要作用；4) ECR要求必须建立与供应链匹配的绩效评估体系，进行公开利益分配；5) ECR要求即时配送（Just In Tme Distribution ,JID）、交叉配送（Cross Docking,CD）、自动的连续补货和店铺直送（Direct Store Delivery ,D SD）等3.快速反应系统（QR-Quick Response）1986年，沃尔玛建立了快速反应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务，通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关成本。