如何系统地打造组织能力
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如何在工作中提升自己的组织能力在工作中,组织能力是一项非常重要的技能。
它能够帮助我们有效地安排时间、资源和任务,提高工作效率,更好地应对各种挑战。
本文将探讨如何在工作中提升自己的组织能力,并分享一些实用的方法和技巧。
一、建立清晰的目标和计划在工作中提升组织能力的第一步是建立清晰的目标和计划。
明确工作的优先级,分析任务的难易程度和时间要求,制定合理的工作计划。
可以采用时间管理工具,如日程安排表、待办事项清单等,帮助我们跟踪工作进展,确保按时完成任务。
二、良好的时间管理有效地管理时间是组织能力的核心要素。
要做到良好的时间管理,可以尝试以下几种方法:1.设定时间限制:对每个任务设定明确的时间限制,避免花费过多时间在琐碎的事务上。
设定合理的截止日期,分解任务,制定工作计划。
2.优先级排序:了解工作的紧急程度和重要性,优先处理紧急且重要的任务。
避免拖延症,尽早处理任务,避免任务积压。
3.时间分块:将工作分为不同的时间段,集中精力完成相关任务。
在每个时间段内,专注于当前的任务,避免分心和被打断。
4.减少会议时间:合理安排会议的时间和频率,确保每次会议都具有明确的议程和目标。
减少无效或冗长的会议,提高工作效率。
三、制定合理的工作流程良好的组织能力还包括制定合理的工作流程,确保工作的高效推进。
以下是一些建议:1.分析和优化工作流程:仔细审查工作流程,识别可能存在的瓶颈和低效环节。
通过优化和改进,简化工作流程,提高工作效率。
2.设定标准和流程:确立明确的标准和流程,规范工作的进行。
制定明确的工作规范和程序,提高工作的一致性和质量。
3.合理分配任务:根据员工的能力和专长合理分配任务。
充分了解团队成员的技能,合理安排工作,以及鼓励团队协作。
四、合理安排工作空间和文件管理良好的组织能力还包括合理安排工作空间和有效管理文件。
以下是一些建议:1.整理工作空间:保持工作环境整洁有序,清理桌面上的杂物,以提高专注力和工作效率。
能提升组织能力的事项提升组织能力是一个涉及多个方面的过程,以下是一些可以提升组织能力的事项:1. 建立清晰的目标和愿景:组织需要有一个明确的目标和愿景,这将为所有成员提供一个共同的方向和目标。
确保每个人都理解并致力于实现这些目标。
2. 制定有效的计划:为了实现目标,组织需要制定一个详细的计划,包括时间表、责任分配和所需的资源。
这有助于跟踪进度并确保每个人都在朝着目标努力。
3. 建立有效的沟通渠道:组织成员之间保持良好的沟通是提升组织能力的关键。
确保每个人都有明确的任务和责任,并建立一个反馈机制,以便及时了解并解决问题。
4. 培养团队合作精神:鼓励团队成员之间进行合作,培养团队精神,可以提高组织的整体能力。
通过组织团队建设活动、培训和分享会,增强团队凝聚力和合作意识。
5. 建立有效的领导力:领导者在组织中扮演着重要的角色。
他们应该具备激励、指导和协调团队的能力。
培养领导力需要不断学习和实践,了解如何激励团队、解决问题以及制定和执行策略。
6. 培养员工的能力:员工是组织的核心力量。
通过提供培训和发展机会来提高他们的技能和知识,可以帮助提升整个组织的实力。
同时,鼓励员工自我发展,让他们在工作中发挥更大的作用。
7. 优化组织结构:定期评估组织的结构,确保其与目标和愿景保持一致。
根据需要调整结构,以更好地支持组织的战略目标和业务需求。
8. 培养良好的组织文化:组织文化是组织的灵魂,它应该与组织的价值观和目标相一致。
通过制定相关政策和活动来培养积极的组织文化,可以增强员工的归属感和忠诚度,从而提高组织的整体能力。
9. 建立有效的激励机制:员工需要得到认可和激励以保持其动力和热情。
通过设立奖励机制、晋升机会以及其他福利来激励员工,可以增强他们对组织的承诺和投入。
10. 持续改进和学习:组织是一个不断发展的实体,需要不断学习和改进以适应变化的环境。
鼓励员工寻求改进机会、分享知识和创新思维,可以帮助组织保持竞争优势并持续发展。
如何培养自己的领导力和组织能力在现代社会中,领导力和组织能力已经成为了越来越重要的素质,这也是职场发展和成功所必需的。
然而,很多人认为领导力和组织能力是天赋,无法学习和培养。
其实不然,领导力和组织能力是可以通过不断学习和实践来增强的。
接下来从几个方面谈谈如何培养自己的领导力和组织能力。
一、建立自信心没有自信心的领导是行不通的。
如果你不相信自己的能力和价值,你将难以说服别人跟随你。
所以首先要做的事情就是建立自信心。
要相信自己能够完成任务,并且在完成任务中发挥自己的潜力。
同时,在交流中注意使用肯定的语言,不要一味的否定自己和他人。
只有建立了自信心,才能有可能培养出一定的领导力和组织能力。
二、设立明确的目标领导力和组织能力需要具有目标感。
如果你没有一个明确的目标,就难以领导别人去实现它。
设立一个明确的目标可以激发团队的动力和积极性,让人们知道他们在做什么以及未来的方向。
你需要让你的团队知道你的计划、目标及其地位,这样他们才能听从领导的指导,也能够对目标有更加清晰的认识。
三、善于沟通领导力和组织能力的神经中枢是沟通。
一个好的领导不仅能够有效地表达自己,还能够倾听别人的意见和需求。
在组织中,要尽可能让每个人都得到倾听和尊重,因为这对于创造积极的气氛和更好的团队合作有重要的作用。
你需要透过交流了解其他人的需求和思考方式,进而指导和规划下一步的行动。
四、培养创新精神领导力和组织能力在于开创性的思维。
一个好的领导能够发现潜在的机会,并且敢于尝试新的方法和解决方案。
组织能力则在于合理利用资源,使团队能够在相应的时间内达成目标。
要培养创新思维,想象有关的方法和解决方案,这需要将你的思维提升到一个更加宽广的层面。
五、激发团队成员的积极性一个好的领导需要激发团队成员的积极性,使他们愿意为团队投入全部的心力和时间。
在组织中,领导也需要不断地将团队成员与团队的发展方向和目标相联系,以便他们全力以赴地工作。
为此,领导人需要提供必要、足够的资源和支持,以帮助员工充分发挥自己的想象力和创造力,从而激发他们的积极性。
丰富管理手段,提升组织能力的措施
1. 建立明确的组织目标和战略:确定组织的长期目标和战略,以便明确组织的方向和发展路径。
2. 制定绩效管理制度:建立科学、公平的绩效管理制度,能够量化员工的绩效并对其进行奖励或激励,以提高员工的工作动力和团队合作能力。
3. 加强沟通与协作:建立开放、透明的沟通渠道,促进各部门之间的协作和信息共享,提升组织的整体协同能力。
4. 建立学习型组织:鼓励员工持续学习和专业发展,提供培训和学习机会,以及建立知识分享和学习的文化,促进组织的学习和创新能力。
5. 强化团队建设:培养团队意识,鼓励员工之间的互信和合作,通过团队合作解决问题和完成任务,提升团队的执行力和协同能力。
6. 优化流程与流程管理:通过精简流程、优化资源配置和提高工作效率来提升组织的整体运作能力和执行效果。
7. 发展领导力和管理能力:加强领导力和管理能力的培训和发展,提升管理人员的综合能力,更好地引领和管理组织。
8. 建立健康的组织文化:塑造积极向上、相互尊重和团结协作的组织文化,激发员工的工作激情和归属感,进一步提升组织
的凝聚力和创造力。
9. 引入先进的技术和工具:利用先进的技术和工具来提高工作效率和质量,自动化和数字化的方式来优化组织的各项管理活动。
10. 建立良好的员工关系:关注员工的工作和生活需求,提供
良好的工作环境和福利待遇,增强员工对组织的认同和忠诚度,提升员工的工作积极性和幸福感。
如何培养领导能力和组织能力在当今竞争激烈的社会中,培养领导能力和组织能力对于个人的发展以及组织的成功都具有重要意义。
领导能力可以帮助个人在团队中发挥重要作用,而组织能力则是协调团队成员并实现共同目标的关键。
本文将探讨如何培养领导能力和组织能力,并提供一些实用的建议。
一、提升领导能力1. 建立目标意识领导者需要明确自己的目标,并鼓励团队成员也树立明确的个人和团队目标。
通过明确目标,领导者能够更好地规划和指导团队的工作,提高效率和成果。
2. 培养沟通技巧良好的沟通是领导者必备的能力之一。
领导者应该学会倾听他人的意见和想法,并清晰地表达自己的观点。
有效的沟通可以帮助建立良好的工作关系,增强团队合作能力。
3. 发展决策能力领导者在工作中需要做出重要决策。
培养决策能力的关键在于分析问题、收集信息,并权衡不同的选择。
通过不断练习和面对挑战,领导者可以在做出决策时更加自信和果断。
4. 激发团队动力领导者需要激发团队成员的积极性和工作热情。
通过赞扬和奖励出色的表现,领导者可以增强团队的凝聚力和士气,并激发团队成员的创新和进取心。
5. 培养自我管理能力领导者需要有良好的自我管理能力,包括时间管理、压力管理和情绪管理等。
通过合理规划时间、有效应对压力和保持积极的情绪状态,领导者能够更好地应对各种挑战和困难。
二、提升组织能力1. 建立明确的组织架构一个良好的组织架构可以帮助团队成员明确各自的职责和工作范围,并提供清晰的组织结构。
领导者应该合理划分团队内部的角色和职责,确保协作顺畅和高效。
2. 培养团队合作意识组织能力要求领导者能够协调和管理团队成员之间的关系。
领导者可以通过鼓励团队成员分享信息和资源,促进团队内部的合作和协作,从而提高整体团队的绩效。
3. 有效分配资源组织能力需要领导者有效地分配有限的资源,包括财务资源、人力资源、时间和技术等。
领导者应该根据工作需求和个人能力,合理分配资源,确保团队成员能够充分发挥其潜力和能力。
如何提升自己的组织能力提升自己的组织能力,对于现代社会的工作和生活都极为重要。
组织能力强的人可以更高效地完成任务,规划时间和资源,避免时间和机会的浪费。
下面是我总结的一些提升组织能力的方法和技巧。
一、了解自己的组织习惯每个人的组织习惯都不相同,有人倾向于把事情记录在笔记本或者日历上,有人倾向于在电子设备上进行记录。
有人习惯于规划全天日程,有人只规划每天的部分时间,时间分段的习惯也有所不同。
因此,我们需要了解自己的组织习惯和喜好,在此基础上选择适合自己的组织方式和工具。
二、将事情分解为小块将一件大事分解为几个小块,可以让我们更清晰地思考和安排时间。
比如要写一篇文章,可以将它分解为写大纲、搜集资料、撰写正文、润色等几个步骤。
每个步骤再分解为更小的任务,这样就可以更容易地管理自己的时间。
三、制定优先级计划制定一个明确的计划可以帮助我们避免无谓的浪费时间,因此我们应该为每个任务制定一个优先级。
我们可以用重要性和紧迫性两个维度来确定优先级,重要的任务应该优先完成,而紧急的任务也要及时处理。
我们可以根据任务的优先级,合理分配时间和资源,确保能够更高效地完成任务和规划时间。
四、避免拖延拖延往往是我们提升组织能力的最大障碍。
我们需要逐步克服拖延的习惯,通过划分小任务、制定计划等方式来避免拖延。
也可以尝试逐步建立纪律性的工作习惯,如按时上床、按时起床、按时吃饭等,逐步建立规律性的工作节奏。
五、利用有效的工具在现代科技快速发展的时代,我们有许多强大且有效的工具可以使用来提升组织能力。
例如,各种记录和规划工具、时间管理和提醒软件、社交媒体平台等等。
我们需要熟练地掌握使用这些工具,选择适合自己的工具和方法,有效地管理自己的任务和时间。
六、习惯反思和总结每次完成一个任务后,我们需要做一些反思和总结。
我们需要回顾一下完成任务的过程和效果,找出问题和不足之处,尝试从中吸取经验和教训,探索更好的方法和套路,来提升自己的组织能力。
如何提升组织能力、管理能力和协调能力在职场中,组织能力、管理能力和协调能力是非常重要的能力。
如何提升这三种能力?以下是一些实用的方法:提升组织能力1. 制定计划制定计划是提升组织能力的关键。
制定计划需要考虑时间,并且必须有一个明确的目标。
它允许你了解时间表和任务的优先级,以便更有效地组织任务。
2. 使用日程安排软件使用日程安排软件是提高组织能力的好方法。
这些软件可以帮助你管理任务和时间,并提供提醒功能。
在应对繁忙的日程时,日程安排软件可以让你轻松地跟踪任务和事件。
3. 整理办公桌在你开始你的日常工作之前,整理一下你的办公桌是非常重要的。
把文件、书籍和其他物品整理好,并确保它们都在正确的位置上。
这将减少你在工作中的混乱和分心。
4. 学会依次完成任务任务数量和时间安排可能会导致你在同时做多个任务时感到困惑。
这些任务可能是同样的重要性,但是需要不同的处理时间。
因此,你需要学会依次完成任务,以便能够更好地完成你的工作。
5. 练习排序技巧更好地掌握排序技巧,可以帮助提高组织能力。
首先,列出所有需要完成的任务,然后按照它们的重要性和紧急程度排序。
这将确保你能够优先处理最重要的任务,同时也能在规定的时间内完成所有任务。
提升管理能力1. 找到适合你的管理风格管理风格是必须理解的。
不同的人有不同的风格和方法,所以你需要找到一种适合你自己的管理风格。
这将有助于你更好地与员工沟通,并在工作中更加高效。
2. 学会沟通管理能力需要良好的沟通能力。
你需要学会清晰地表达你的意见和建议,并且确保员工了解你的期望。
另外,你也需要倾听员工的回应和意见。
3. 了解员工和团队动态了解员工和团队动态是管理能力的重要组成部分。
你需要知道团队和员工面临的挑战和机会,以便更好地作出决策和调整你的计划。
4. 学会赏识和奖励团队成员奖励是提高团队士气的关键。
如果你赏识和奖励你的团队成员,你将获得更高的士气和更高的满意度。
这也可以帮助你更好地管理你的团队。
总结如何提升自己的组织能力与计划能力组织能力与计划能力是每个人在职业和个人生活中都需要具备的重要技能。
良好的组织能力与计划能力可以帮助我们更高效地完成任务,减少压力,提升工作和生活的质量。
然而,对于大多数人来说,这两项能力并不是天生具备的,而是需要通过培养、实践和不断改进来提升的。
本文将分析并总结如何提升自己的组织能力与计划能力,从个人的思维方式、工具使用和时间管理等方面给出具体建议。
一、建立明确的目标和具体计划要提升自己的组织能力与计划能力,首先需要明确自己的目标。
无论是长期目标还是短期目标,都应该具备可量化和可实现的特点。
将目标分解为更小、更具体的任务,并逐步安排计划来实现这些任务。
例如,如果我们的目标是提升某项技能,那么可以先设定每天或每周需要投入的学习时间,再制定学习材料和方法。
二、利用有效的工具和资源提高组织能力与计划能力需要借助合适的工具和资源。
例如,一个合适的日程管理工具可以帮助我们合理安排时间,并提醒我们重要的任务和活动。
同时,学会使用电子邮件、云端存储和共享工具等技术工具也能够提高工作效率和信息管理能力。
此外,还可以通过使用各种笔记工具和清单应用来记录任务、想法和目标,帮助我们更好地组织和追踪工作进度。
选择适合自己的工具,并时刻保持工具的更新和整理,使其始终成为我们提高组织能力与计划能力的得力助手。
三、培养良好的时间管理习惯时间是有限资源,合理安排和分配时间对于提升组织能力与计划能力至关重要。
首先,要学会设定优先级。
通过识别并将任务和活动按照重要性和紧急性进行排序,可以确保我们在有限的时间内先完成最重要和紧急的任务。
其次,要学会合理分配时间。
通过制定时间表和设定时间限制,可以避免拖延和浪费时间。
同时,要注意留出适当的休息和放松时间,以保持精力和效率。
四、建立良好的工作习惯良好的工作习惯是提升组织能力和计划能力的基础。
首先,要培养记事和整理的习惯。
及时记录重要信息、约定和想法,并将其整理归档,以便日后查阅和参考。
如何建立良好的规划和组织能力良好的规划和组织能力是成功的关键之一。
无论是在个人生活中,还是在职业发展中,都需要有效地规划和组织。
本文将介绍一些实用的方法,帮助您建立良好的规划和组织能力,提高工作效率和生活质量。
一、设定明确的目标要建立良好的规划和组织能力,首先需要设定明确的目标。
明确的目标可以帮助我们有方向地前进,避免在无关紧要的事务中浪费时间和精力。
设定目标时,应该确保其具体、可量化和可实现。
例如,如果您想完成一篇研究论文,可以将目标设定为每天完成一定数量的研究和写作工作。
二、制定详细的计划在设定了明确的目标后,就需要制定详细的计划。
计划可以帮助我们合理分配时间和资源,避免一次性做太多事情,导致效率低下。
在制定计划时,可以采用时间管理工具,例如时间表、待办事项清单等。
将任务分解为具体的步骤,并为每个步骤设定截止日期,以确保按时完成工作。
三、优先事务重要性在执行计划时,需要根据事务的重要性来确定优先级。
重要的事务通常与目标直接相关,而不重要的事务可能只是一些琐碎的杂事。
我们应该将更多的时间和精力放在重要的事务上,以确保目标的顺利实现。
可以使用工具如九宫格法来帮助确定事务的优先级,将事务分为重要和紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、既不重要也不紧急的四个象限。
四、避免拖延症拖延是建立良好的规划和组织能力的大敌。
为了克服拖延,可以采取以下方法。
首先,了解自己的时间习惯和工作效率峰谷期,合理安排工作时间。
其次,设定适当的奖励和惩罚机制,激励自己按时完成工作。
此外,可以学会分解任务,将大的任务分解为小的子任务,逐步完成,以避免任务过于庞大而无从下手。
五、保持适度的弹性尽管规划和组织能力对于成功至关重要,但也要保持适度的弹性。
有时候,情况会出现变化,计划可能需要进行调整。
在面对突发事件或临时任务时,要有相应的适应性和灵活性。
同时,要学会合理安排自己的休息时间,避免过度劳累和工作压力过大。
六、持之以恒并不断反思建立良好的规划和组织能力不是一蹴而就的过程,需要持之以恒并不断反思和改进。
职场中的组织能力培养组织能力是职场中不可或缺的一项技能,它可以帮助我们更好地管理时间和资源,提高工作效率,增强团队合作,从而在激烈的竞争中脱颖而出。
本文将从以下几个方面探讨如何培养职场中的组织能力。
一、时间管理能力时间是我们最宝贵的资源,没有之一。
组织能力首先体现在我们如何管理自己的时间上。
我们需要明确自己的工作优先级,安排好自己的时间表,将时间投入到最重要的任务中去。
在时间管理中,我们还需要学会如何拒绝不必要的工作,合理分配时间,保持工作和生活平衡。
为了提高时间管理能力,我们可以尝试制定工作计划、设置番茄钟、使用时间管理工具等方法。
此外,我们还应该保持专注和自律,避免分散注意力,从而提高工作效率。
二、任务分配与团队协调在职场中,我们经常会面临各种任务和项目,而组织能力的一个重要体现就是如何有效地分配和管理这些任务。
一个优秀的组织者应该能够清楚地了解团队成员的优缺点,将合适的任务分配给合适的人。
同时,我们还应该善于倾听他人的意见和建议,及时沟通和协调,解决团队中出现的矛盾和问题。
通过建立良好的团队氛围,增强团队凝聚力,从而提高整个团队的工作效率和质量。
三、信息处理能力在当今信息化时代,我们每天都会接收到大量的信息,包括邮件、文件、会议纪要等等。
一个优秀的组织者应该能够快速准确地处理这些信息,并将其归类整理,以便后续使用。
此外,我们还应该学会如何筛选和提炼信息,抓住重点和关键点,从而更好地应对各种工作挑战。
为了提高信息处理能力,我们可以尝试使用邮件管理工具、使用标签和备注等功能对文件进行分类整理、参加培训和交流活动等方法。
四、决策能力组织能力还体现在我们如何做出决策上。
一个优秀的组织者应该具备敏锐的洞察力和判断力,能够分析问题、收集信息、评估风险和收益,从而做出明智的决策。
在决策过程中,我们需要听取各方面的意见和建议,保持开放和包容的心态,避免过度自信和武断决策。
此外,我们还应该注重决策的执行和反馈,及时调整和完善决策,以确保其能够取得最佳效果。
——访中欧国际工商学院人力资源管理教授杨国安
●员工思维就是这一群人每日
上班工作的时候是不是真的关心、重视、追求这件事情,很多公司以为写了一个核心价值观就能解决问题,有的公司墙上有4到6个核心价值观,那么哪个核心价值观才是真的?
●如何让员工从心里面接受和认同公司选择的这条路,一般来讲有两个做法,一个是必须让员工参与讨论,让他了解到这个东西跟他有什么关系;第二,一定要跟员工的绩效考核挂钩
●当企业引进人才的时候,要搞清楚一个概念,人才是相对的,人家公司的人才不等于你的人才。
既要有专业能力,又要有核心员工能力,才是你的人才
1999年1月1日,杨国安加入宏集团,官至首席人力资源官(CHO)、标杆学院院长,2000年宏进行品牌与代工分家的“世纪变革”时,他是宏组织变革的“操刀者”之一。
当时他为分家后“一无所有”的宏提出了四项核心员工能力,分别是客户导向、纪律和效率、团队合作和专业精神。
围绕这四项核心员工能力,杨国安在宏施行了一系列管理变革措施,其中包括著名的末位淘汰制——每年淘汰5%员工,即使是在公司营收以50%的年增长率成长时。
面对争议和质疑者,杨国安回答到:“哈佛的学生不优秀吗?但哈佛也有留级生。
”
令他欣慰的是,尽管已经离开宏基7年了,他领导打造的人力资源体系还在源源不绝地培养人才,“而不是昙花一现搞了就没了”,2002年6月30日,他离开宏转向教学与顾问生涯,主要研究战略性人力资源管理、组织能力建设等问题,但后来宏又邀请他兼任宏企业大学——标杆学院院长。
从宏出来之后,杨国安把他在宏提升企业组织能力的成功经验加以提炼,提出了一系列广为传播的观点,比如“企业持续成功的方程式”:成功=战略×组织能力,两者之间是相乘关系,而不是相加,其中一项不行,企业就无法成功。
企业仅有正确的战略方向是不够的,还必须依靠强有力的团队和组织,战略很容易被模仿,但组织能力难以被模仿。
在现实中,组织能力在影响企业成功方面往往起到更为关键的作用,因为战略的重新制定快则几周,慢则数月,但组织能力的打造却要以数年计,并且要公司上下全体员工的投入才会见效。
但关于组织能力,杨国安最为著名和独到的,是被人称为“杨三角”的理论模型,该模型认为企业组织能力有三个支柱,一是员工思维模式(愿不愿意);二是员工能力(会不会);三是员工治理方式(容不容许)。
作为少数既有实战经验又有理论高度的管理顾问,在中欧国际工商学院做教授的杨国安,几年来获邀出任腾讯、阿里巴巴等多家公司的高级顾问,在中欧听他讲课的国内CEO也不下500位,但他仍感觉到“能来中欧念书的企业家人数还是比较少,圈子比较小”。
为了影响更多的人,2009年,杨国安把他多年思考的“杨三角”组织能力理论成书出版。
近日,围绕企业组织能力的话题,《商务周刊》专访了杨国安教授。
《商务周刊》:您能否结合您的“杨三角”理论,谈一下企业如何才能很好的把融入到员工的日常行为之中,而不沦为一句空的口号?
杨国安:我先简单介绍一下“杨三角”。
“杨三角”的中间是组织能力,一个组织或一个团队要具备执行一个战略的能力,需要三条腿来建立。
第一条腿就是这个团队的人对不对。
这个团队的人有没有相应的知识技能和素质?是不是这块材料?比如一家酒店的组织能力是服务,那么它的团队是不是有亲和力,是否微笑服务,是否愿意帮助人等等,这是第一条腿——员工的能力。
第二条腿我叫员工思维,意思就是这一群人每日
上班工作的时候是不是真的关心这个事情,比如公司要创新,员工是不是很关心、重视、追求创新这个事情。
很多公司以为写了一个核心价值观就能解决问题,我见到很多公司墙上有4到6个核心价值观,那么哪个核心价值观才是真的?比如我在国内学习
一家很大的银行,它说他们的核心价值观是“客户导向”,4个字写得很大,但是我到这公司里面发现它的主管、员工每日
关心重视的不是客户的喜好,而是老板的喜好,实际是老板导向。
第三条腿我叫做允不允许做。
就是公司让员工创新也好,做服务也好,那么公司有没有提
供相应管理上的资源和支持。
一个团队的组织能力第一看这群人会不会做,第二愿不愿意做,第三允不允许做,简单讲“杨三角”就是指这三方面。
这里面很重要的是员工思维的问题,即他愿不愿意做?公司目标你觉得很重要,但员工心里面想不想配合你走这条路?这是思维模式其中一个要解决的问题。
当然这里包括几点,首先公司大的目标员工要认同,公司要走什么路,很多公司开大会小会每日
不断讲,但是有些公司用别的方法传达的信息,比如把客户的反馈传递给员工,使他们了解到公司必须要走这条路,有些公司跟自己最强的竞争对手对比。
比较有名的1985年海尔砸冰箱,1995年三星电子销毁质量不达标的手机,就传达了公司要走高质量这条路的重要性。
这是信息传达。
那么如何让员工从心里面接受和认同公司选择的这条路,我认为这里边一般来讲有两个做法,一个是必须让员工参与讨论,你觉得这条路对不对?为什么不对,又为什么对?你觉得公司这条路有什么要注意的?应该怎么改善?当员工通过充分参与讨论,他了解到这个东西跟他有什么关系,提他的意见,而不是从上往下硬塞东西。
第二,一定要跟员工的挂钩,把相关法则连起来。
所以一是头脑中他要认同,他觉得能接受;其次心里面他关心你的规则,你的,他自己要参与,觉得这个是实际可行的,然后第三才变成手:脑-心-手。
我们企业最大的问题往往是上面一言堂,讲这个很重要那个很重要,然后你们去做,下面人说为什么重要?跟我有什么关系?这些连不起来。
《商务周刊》:外来的经理人或外来的CEO,如何融入到新公司里面?我们看到中国企业很多这方面失败的案例,在您看来是为什么?
杨国安:全球范围内的研究显示,企业引进空降高管,在18个月内失败的比率是66%。
换句话说不光是中国,在全球引进高管都不容易成功。
一般来讲,空降兵失败的一个最主要原因是大家做事的方法、文化的土壤不一样。
宏1990年代曾经从IBM引入了大批空降高管,包括CEO,但为什么当时空降兵失败?其实我们找的IBM的高管在IBM里面都是很优秀的,他们在IBM里面学了一套做事的方法,是什么?在IBM里面赚钱是靠花钱,大手笔花钱做研发、做品牌,然后才能赚更多的钱,英文叫Making money by spending money。
那么宏赚钱是靠什么?靠省钱(Making money by saving money)。
当从IBM来的空降兵跟宏本来的地面部队两群人一起合作,会怎么样?大家做事的很多看法不一样,大家对于什么事对公司更好的判断不一样,慢慢的你就感觉到,这些人没有得到其他人的支持,很难把事情做出来。
所以当我们民营企业引进人才的时候,要搞清楚一个概念,人才是相对的。
人家公司的人才不等于你的人才。
什么叫人才,我们说人才是具备两种能力的,一个是他是否具备做好这个职位相关的知识、技能和技术,这叫专业能力;还有一个叫核心员工能力。
核心员工能力不是跟岗位相关的,是各个部门都需要具备的,跟公司整体战斗力、组织能力相关的。
既要有专业能力,又要有核心员工能力,才是你的人才。
如果一个人有很强的专业能力,但是核心员工能力不一定跟你的企业匹配,虽然他确实也是人才,但是他跟我们的土壤——核心员工能力联系不起来,就会造成水土不服。
那么后来兰奇团队在宏为什么成功?我们买德州仪器电脑部门是1997年左右,正式用兰奇团队应该是2002年,我们看了他们6、7年,同时他也在和我们磨合。
他能留下来,撑得住,表示对宏文化适应,因为不适合的头3年就走了。
华人企业要相信一名老外需要时间,老外相信老中也需要时间,这个过程融入是一段很长的过程。
所以用外面空降兵的话,要给他多点舞台、多点时间做出东西来。
有的企业引进空降兵的时候期望特别高,因为这些人特别贵,但是做不出成果很快就会把他干掉,这不行。
而对于这个空降人才来讲,他应该更加开放,不要单单用他以前那一套硬塞到这个公司,往往都不行的,也要调整。
《商务周刊》:很多中国企业到最后垮掉,很重要的原因是公司政治。
这是一个很棘手也很普遍的问题,在您的研究里,有没有一些方法能够有效地解决公司政治问题?
杨国安:美国企业搞不搞政治?欧洲企业搞不搞政治?全世界都搞政治。
最关键就是老大的定位和心态,老大容不容许公司政治在公司里面广泛蔓延。
所以我一直讲组织能力的打造,领导人很关键,最关键是CEO、第一把手,其次是HR有没有配合好的系统工具,另外就是业务。