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消费者心理与消费行为的关系分析随着社会经济的发展，人们的消费行为也发生了巨大变化。
从简单的生产生活资料消费到多元化、高度个性化的消费，现代消费心理变得越来越重要。
消费者的购买行为不仅受外部环境的影响，还受内部心理因素的影响。
本文将从心理学角度探讨消费者的心理因素对其消费行为的影响。
一、认知因素认知因素是人们处理和理解信息的过程。
消费者的认知因素直接影响着消费行为。
认知因素包括注意、感知、记忆、思维、语言等。
1.注意注意是指人们对外部信息的选择和集中程度。
消费者的注意能力直接决定了其选择何种产品以及选择何种渠道进行消费的行为。
比如，促销信息能够引起消费者的注意，并且促使消费者在某个时间、某个地点购买某个产品。
2.感知感知是指人们对外部环境信息的接受和理解能力。
消费者的感知能力是决定其对产品质量、价格、品牌等方面进行评价的关键因素。
3.记忆记忆是指人们对已有信息的保存、提取和再现过程。
消费者的记忆能力直接影响了其选择何种产品以及选择何种品牌的行为。
具有良好品牌知名度及品牌形象的厂家，能够激发消费者的记忆，形成忠实的消费顾客群体。
4.思维思维是指人们对信息的理解、组织、处理和加工的过程。
消费者的思维方式直接影响其对于消费选择和决策的认知。
比如，一些消费者更加注重价格、性价比和功能性等特点，而另一些消费者更加注重品牌和形象等。
二、情感因素情感因素是指消费者因自身心理需求而产生的带有情感色彩的消费行为。
这种消费行为强烈地表现了消费者的主观性和个性化。
1.动机动机是指人们行动的内在驱动力。
动机因素直接影响着消费者的购买行为和消费需求。
比如，消费者购买奢侈品、彩票等就是一种明显的情感驱动。
2.情感情感是指人们对于外界的感情反应。
情感因素一直在影响着消费者的购买行为。
比如，女性对于购买衣服和化妆品等方面更加情感化和注重美感。
三、人格因素人格因素是指消费者的个性、态度、价值观和社会角色等因素。
人格因素对于消费者的消费特点和消费行为产生着巨大影响。
中国高端人群之消费心理与行为分析一、消费心理：1.物质享受追求：高端人群往往拥有更高的收入，他们习惯于高品质的物质享受，对于名牌、奢侈品、高端消费品有较高的需求，并且愿意为之付出更多。
2.社会地位展示：高端人群通常具有较高的社会地位和人脉资源，他们希望通过消费来展示自己的经济实力和社会地位，因此愿意购买高档次的商品和服务。
3.独特性与个性化需求：高端人群更注重个性化和独特性的消费体验，他们追求与众不同，追求定制化的商品和服务，满足自己独特的需求和口味。
4.品质与信誉认可：高端人群愿意为品质和信誉认可的商品和服务买单，他们更注重品牌的声誉、产品的质量和服务的专业性。
5.目标与成就感：高端人群通常有更高的事业追求和目标，他们通过消费来实现自己的成就感和满足感，比如购买豪车、豪宅等。
二、消费行为：1.品牌选择：高端人群在购买商品时更注重品牌的声誉和品质，他们会选择知名品牌、老牌企业，或者是有特定信誉和品质保证的品牌。
2.渠道与购物方式：高端人群更倾向于选择专卖店、高端购物中心等渠道进行购物，他们更注重购物环境、服务质量和购物体验。
3.社交与口碑影响：高端人群在购买决策中更注重社交网络和口碑的影响，他们愿意与有相同消费观念和品味的人交流和分享购物经验。
4.旅游与体验：高端人群愿意花费较多的时间和金钱去享受高品质的旅游和体验，他们喜欢尝试新鲜事物、体验不同的文化和生活方式。
5.私人定制：高端人群更注重私人定制化的商品和服务，他们乐于支付更高的价格来获得个性化的定制体验，比如私人订制服装、定制旅游行程等。
总结起来，中国高端人群在消费心理和行为上更注重个性化、品质、独特性和体验感。
他们通过购买高品质的商品和服务来展示自己的社会地位和经济实力，同时追求与众不同的消费体验和满足感。
他们更注重品牌的声誉和信誉认可，在购买决策中更倾向于选择知名品牌、专卖店等渠道。
此外，高端人群还愿意花费更多的时间和金钱来享受高品质的旅游和体验，以及定制化的商品和服务。
奢侈品调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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基于消费者行为分析的中国奢侈品消费相关问题探讨摘要近年来，随着中国经济快速增长、城镇人口持续增加，消费者个人可支配收入的提高，中国的奢侈品消费市场呈现迅猛发展的势头。
本文对奢侈品的涵义、类型进行了界定，在对奢侈品消费现状及特点进行客观分析的基础上，着重从奢侈品消费动机入手，探讨了奢侈品消费对社会经济的影响，对奢侈品的理性消费提出了建议。
关键词奢侈品；消费心理；面子消费；消费动机一、奢侈品的涵义和分类(一)奢侈品的涵义。
“奢侈品”(luxury)一词来源于“Luxus”，意为闪闪发光的东西，比如钻石、黄金。
关于奢侈品的定义，目前国内外学术界有不同的观点。
剑桥高阶辞典解释为乐于拥有的非必需昂贵物品，韦伯斯特辞典的解释则是能够增加人的愉悦和舒适感，但非必需。
从经济学角度，奢侈品是相对于生活必需品而言的，随着收入的增长，该商品的需求量也在增长，如果需求的增长幅度高于收入的增长幅度，该商品就是“奢侈品”，其恩格尔曲线呈下凹形。
社会学上，奢侈品则暗示了地位、身份、高人一等的权利，Berry(1994)在其著作《奢侈的定义》指出：奢侈品最主要的特征就是社会地位的象征。
奢侈品国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要的范围的，具有独特、珍稀、珍奇等特点的消费品，又称为非生活必需品”。
综合关于奢侈品的众多不同表述，本文把奢侈品定义为：昂贵的、高品质的能带给人精致生活方式的非生活必需品。
(二)奢侈品的分类。
根据不同的标准，奢侈品有不同的分类。
按照尺寸大小，可以把奢侈品分为大件奢侈品和小件奢侈品；按照实体的不同，可以把奢侈品分为有形奢侈品和无形奢侈品；按照对象的不同，可以把奢侈品分为私人奢侈品的公共奢侈品。
按照价格的不同可以把奢侈品分为入门级奢侈品，中级奢侈品和顶级奢侈品。
入门级奢侈品是市面上普及程度较高的，且有较多消费者的，价格高于其他同功效的一般产品的商品，如香水、衣服、皮具等；中级奢侈品，指的是普及程度较低的，面对较少数消费者的、价格相对更高的商品，如高档珠宝、汽车、名表等；顶级奢侈品，是绝对价格很高，只有数量极有限的人能够消费得起的产品，如豪宅别墅、游艇、飞机等。
二线城市奢侈品消费特征实证分析内容摘要：随着国内经济的快速发展，二线城市逐步成为奢侈品牌拓展的重点。
本文从中国二线城市奢侈品消费心理、消费偏好与消费行为出发，以江苏省无锡市500位居民为调查对象，通过问卷调查的方法，借助SPSS20.0软件进行统计处理与分析，来探讨二线城市奢侈品消费心理、消费偏好与消费行为的特征及其对奢侈品消费的影响。
最后，通过中国二线城市奢侈品消费特征及其与奢侈品购买量的实证研究，为在中国二线城市创建奢侈品商城的品牌管理者提供理论参考。
关键词：奢侈品消费心理消费偏好消费行为引言中国消费者已成为世界奢侈品消费市场的主力军。
人均可支配收入水平的不断提高，使得有能力购买奢侈品的富裕人群迅速增多，特别是江苏的苏南地区二线城市的新富阶级、中产阶级的快速涌现。
据贝恩公司2013年中国内地奢侈品消费调研数据分析：2013年中国消费者已经成为世界奢侈品的最大消费群体，中国奢侈品市场正在迅速发展。
随着国内经济的快速发展，二线城市逐步成为奢侈品牌拓展的重点，其中苏南二线城市的奢侈品消费市场正走向成熟。
因此，对国内二线城市奢侈品消费特征的研究显得尤为重要，但国内学者对奢侈品消费特征的研究主要集中在一线城市奢侈品市场，对二线城市奢侈品消费特征研究甚少，而国外的相关研究又不能完全符合中国奢侈品消费市场的特色。
基于此，研究中国二线城市奢侈品消费的独特性十分必要。
本文在市场调查的基础上，对中国二线城市奢侈品消费特征及其与奢侈品购买量的关系进行研究。
研究假设（一）消费者的消费心理研究Bernd Schmitt（2012）认为可以从不同的角度对消费者消费心理进行研究，如在消费者购买商品的过程中，商品品牌可以通过其相关特征来影响消费者的消费心理。
但是并没有进一步去分析奢侈品是如何通过品牌来影响消费者消费心理的。
综合已有消费心理的相关文献，本文对消费心理采用前因性研究，提出如下假设：H1a：消费者购买同类奢侈品时，文化价值的高低对奢侈品购买量有显著的正向影响。
高端人群之消费心理与行为分析高端人群是指具有较高经济实力和社会地位的人群，他们的消费心理和行为与普通消费者存在显著差异。
以下是对高端人群的消费心理和行为进行分析的文章，详述高端人群的消费习惯和心理需求，以及对企业的影响。
一、消费心理需求：1.社会认可需求：高端人群希望通过高消费来展示自己的经济实力和社会地位，他们借助奢侈品和高端服务来获得社会的认可和尊重。
2.品质需求：高端人群对产品的品质要求较高，他们更加注重产品的材质、设计、工艺等方面，追求独特、精致和高品质的消费体验。
3.个性需求：高端人群追求个性化和独特的消费体验，他们喜欢与众不同，并通过独特的消费方式来彰显自己的个性。
4.享受需求：高端人群对消费所带来的享受感需求很强，他们乐于享受高品质的生活，注重饮食、旅游、休闲等方面的体验。
二、消费行为特点：1.品牌追求：高端人群对品牌的忠诚度较高，他们愿意购买知名品牌的产品，认为品牌是产品质量和品味的象征。
2.多渠道消费：高端人群在消费过程中通常采用多渠道的方式，即通过线上平台和线下实体店进行购物，以获取更多的选择和服务。
3.追求高性价比：高端人群在消费过程中虽然对品质和品牌有较高要求，但也关注价格与性价比，他们希望能够购买到高品质的产品，同时不希望付出过高的代价。
4.消费决策理性：高端人群在购买决策过程中更加注重理性的分析和挑选，他们倾向于通过对比不同品牌和产品的优劣来做出购买决策，从而确保自己的消费选择符合自身需求。
三、对企业的影响：1.刺激市场竞争：高端人群对产品品质和服务要求较高，企业需要提供更好的产品质量和服务来满足高端人群的需求，从而推动市场的竞争。
2.提高产品附加值：高端人群对产品的需求不仅仅局限于品质，还包括个性化需求和享受需求，企业需要通过不同的方式提升产品的附加值，从而满足高端人群的多元化需求。
3.塑造品牌形象：高端人群对品牌的重视程度较高，他们对品牌的选择和忠诚度有着较高要求，企业需要通过品牌塑造和宣传来打造独特的品牌形象，从而吸引和留住高端人群。
奢侈品调查报告4篇一、前言随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日趋扩大的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。
他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 他们的消费观念更为直接的遭到名人/影视作品等的影响。
大学生针对奢侈品的消费特点通常被以为具有双重性：一方面，他们在占用社会资方面居于劣势，经济能力还没有独立，消费遭到很大的制约;另外一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。
这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在很多题目。
大学生的奢侈品消费状态、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极为重要的影响。
为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状态，掌控大学生奢侈品消费的心理特点和行为导向，培养大学生构成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为新消费运动的践行者、推动者，具有积极的现实意义。
二、调查目的大学生消费题目正逐年为高校及国人所重视，作为收进很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢糜攀比之风日趋增长，其消费结构和消费能力是不是公道发人深醒，我既是以此为动身点，以问卷调查及采访等情势确定高校大学生奢侈品消费情况调查与分析^p 为课题的社会实践，其意义和目的在于通过对部份高校的实地调研及调查、研究、分析^p 。
三、采访概况及分析^p为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面正确地了解，我们展开了研究。
并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。
本次调查共发放问卷45份，收回有效问卷45 份，有效力为100%。
其中男性大学生占53%，女性大学生占47%。
调查题目主要包括客观选择题，设计费的经济来、月消费状态、消费支出情况及其消费观等多个方面。
旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。
本次调查固然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。
在关于在校大学生月均匀花消状态一栏的调查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12 人;1500元以上的有4人。
中法奢侈品消费者行为比较分析与实证研究一、本文概述本文旨在比较分析中法两国奢侈品消费者的行为差异，并对其进行实证研究。
随着全球经济的持续发展，奢侈品市场呈现出蓬勃生机。
中国作为新兴的经济大国，其奢侈品消费市场逐渐崭露头角，与法国的奢侈品消费市场形成了鲜明的对比。
通过对比两国奢侈品消费者的行为特征，我们不仅可以深入了解两国消费者的消费心理和消费习惯，也可以为奢侈品企业提供有针对性的市场策略建议。
本文首先将对奢侈品消费者的定义和特征进行阐述，明确研究范围和对象。
随后，我们将从文化背景、社会环境、经济发展等多个角度，对中法两国奢侈品消费者的行为进行初步分析。
在此基础上，我们将通过问卷调查、深度访谈等实证研究方法，收集大量一手数据，对两国奢侈品消费者的购买动机、消费决策过程、消费偏好等方面进行深入剖析。
通过对比分析，我们将揭示中法两国奢侈品消费者行为的异同点，并探讨其背后的原因。
我们还将结合奢侈品市场的实际情况，对两国奢侈品消费者的未来发展趋势进行预测。
本文将提出针对奢侈品企业的市场策略建议，以期帮助企业更好地把握市场动态，提升品牌影响力，实现可持续发展。
二、文献综述随着全球经济的持续发展和人民生活水平的不断提升，奢侈品市场逐渐成为各国经济增长的新动力。
作为世界经济大国和文化强国的代表，中国和法国在奢侈品消费领域呈现出不同的消费者行为特征。
本文旨在通过对比分析中法两国奢侈品消费者的行为差异，为奢侈品企业提供有针对性的市场策略建议。
中国奢侈品市场在过去的十几年中经历了飞速的增长，成为全球奢侈品市场的重要组成部分。
中国消费者的奢侈品消费行为受到了传统文化、社会习俗、经济发展等多种因素的影响。
例如，中国消费者往往更注重奢侈品的品牌历史、工艺水平和文化内涵，而不仅仅是产品的物质价值。
随着中国社会结构的多元化，奢侈品消费也逐渐从传统的“炫耀性消费”向“品质生活”转变。
与此同时，法国作为奢侈品的发源地之一，其奢侈品市场同样具有深厚的历史底蕴和文化特色。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==高端消费人群分析报告篇一：高端人群定义聪邓白氏研究：中国一线城市高消费走向理性与成熟【查看评论】消费名牌包中国人一定趋之若骛吗？购买名牌车中国人一定扎堆吗？显眼的LOGO中国人就一定买单吗？大品牌就一定能在中国赚到大把外快吗？“No！”慧聪邓白氏最新调研成果“中国高端人群消费研究报告”给出了明确的否定答复。
该调查报告显示中国高端人群可分为八类人群，其中文化知识型人群比重最大为19.9%，明显大于品牌热衷型人群（该人群的比重为16%），更远大于广告导向型的人群（该人群的比重为7.7%）。
这显示了中国一线城市高端人群消费已经走向理性和成熟。
一、调查背景及价值中国高端人群消费研究是慧聪邓白氏研究长期连续性的一个研究项目，该项目主要针对高端人群对高档品/奢侈品的消费现状和消费需求进行深层次的挖掘分析，意在填补我国研究市场对高档品/奢侈品长期跟踪研究的空缺。
该项目利用了慧聪网500万企业主数据库、邓白氏商业库中100万企业管理人员以及慧聪邓白氏研究10多年积累的消费调研样本库。
在对目标群体进行大样本详尽调查后，建立起了“Chinese Luxus Datebase”（中国高端人群消费数据库）。
本次是首次数据发布，也是慧聪邓白氏研究最新的研究成果和研究产品，调查内容不仅包括汽车、时尚消费品、酒类、服务、媒体，还涉及到高端人群的生活形态。
首次调查采用预约面访和预约网络调查的方式，选取了一线城市北京、上海、广州作为初次调查的试点，共收集到648份有效样本。
二、通过因子和聚类分析，高端人群可细分为八类人群我们知道，人的活动基本可以概括为工作和生活，并且这些活动都是受感性思维和理性思维的支配。
为此，慧聪邓白氏高端人群消费研究的调查中设置了心理特征、行为状态描述的语句，并请被调查者根据自身状况进行评价打分。
2017年1期总第838期盾，再加上自身的创新，就可以支撑企业持续发展。
五、濮院羊毛衫市场转型升级的建议1.加快电商平台的建立，打造良好的电商环境根据桐乡市人民政府发布的资料显示，近年来，桐乡人民政府也在加快对濮院毛衫市场的转型升级，濮院镇将重构传统产业发展模式，通过技术创新、营销模式创新和管理创新，推动“互联网+毛衫”的深度融合，加快毛针织产业转型升级，这一政策发布是对濮院羊毛衫市场的转型升级的肯定。
与此同时，加强打造电商平台的宣传，促使广大商户和企业转变经营和营销的思维，认识到转型升级的重要性，希望能够积主动进行改革行动。
2.重视并加大科研人才的引进，组件强大的科研和设计团队在进行服装样式设计时，利用互联网优势，实现快速响应。
围绕产业链上下游，有针对性地引进相关人才，多与外界进行交流合作，制定人才引进计划，破除资源地域决定发展和唯学历衡量人才的思维定势，树立人才决定发展和能创造社会价值的都是人才的新理念。
3.重视诚信体系，建立完善的服务机制当下不管是否是互联网交易，诚信都是交易过中首先看重的一方面。
电子商务环境中的交易无法实实在在感受产品，网上的图片和文字说明是产品信息的主要来源，银行转账支付和物流寄送商品是主要交易手段。
而买方在交易时会慎重的考虑卖方的诚信问题，买方经常会担心付款后不能如期收到货物、收到的货物与网上发布的图片不符或担心货物质量等各种问题。
这样，买方在决定要买货物的时候会考虑多方因素，而这些因素会因卖方的诚信好坏而改变。
因此，良好的服务是降低顾客流失率和赢得更多新顾客的有效途径，提供良好的服务能够促进企业更好的发展。
参考文献：[1]王祖强，应武波.电子商务发展促专业市场转型与升级[J].电子商务,2010（10）.[2]高星，彭频.江西省制造业与服务业的互动关系研究———基于11个市面板数据的实证分析[J].江西理工大学学报,2016（04）.[3]葛佳佳.基于“互联网+”背景下的义乌专业市场电商转型探讨[J].信息与电脑（理论版）,2016（12）.[4]郑红岗，郑勇军.网络经济背景下浙江省专业市场转型升级研究[J].浙江工商大学学报,2016（03）.[5]聂林海.“互联网+”时代的电子商务[J].中国流通经济,2015（06）.作者简介：张颜（1995.06-），女，贵州省人，嘉兴学院在校学生奢侈消费行为的经济学分析■王红蕾国电财务有限公司摘要：奢侈消费在发达资本主义国家中具有悠久的发展历程，纵观国际知名奢侈品品牌，诸如路易·威登、古驰、香奈儿等普遍来自于老牌资本主义国家。
大学生奢侈品消费行为调查【摘要】这篇文章旨在调查大学生奢侈品消费行为。
通过对大学生奢侈品消费现状、选择因素、消费心理、趋势和个人经济影响的研究，揭示了大学生奢侈品消费的特点和影响因素。
结论部分总结了调查结果，并提出了未来发展建议。
同时展望了大学生奢侈品消费行为的未来趋势。
通过本文的研究，可以更深入了解大学生奢侈品消费行为的发展状况和潜在问题，为相关部门提供参考和建议。
【关键词】大学生、奢侈品、消费行为、调查、现状、选择因素、心理探讨、趋势分析、个人经济影响、总结、发展建议、展望1. 引言1.1 大学生奢侈品消费行为调查大学生奢侈品消费行为是一个备受关注的话题，随着社会经济的发展和个人收入水平的提高，越来越多的大学生开始涉足奢侈品消费领域。
奢侈品不仅仅是商品的一种形态，更是一种奢华、高端、时尚的生活方式的象征。
大学生作为社会中年轻、有活力、追求时尚的群体，他们对奢侈品的消费行为反映了当代大学生的消费观念、审美追求和精神寄托。
对大学生奢侈品消费行为进行调查和分析，可以更好地了解他们的消费心理、消费趋势以及对个人经济和社会发展的影响。
本文旨在通过对大学生奢侈品消费行为的调查研究，深入探讨大学生奢侈品消费的现状、选择因素、消费心理、趋势以及对个人经济的影响，旨在为未来大学生奢侈品消费提供建议和展望，更好地引导大学生健康理性地进行奢侈品消费，促进消费观念的升级和消费文化的发展。
2. 正文2.1 大学生奢侈品消费现状调查大学生奢侈品消费现状调查显示，随着社会经济的不断发展，大学生对奢侈品消费的需求呈现出逐渐增长的趋势。
据调查数据显示，近年来大学生奢侈品消费的金额逐年增加，尤其是在一线城市和发达地区的大学生群体中，奢侈品消费已经成为一种时尚潮流与生活方式。
在奢侈品消费的品类选择方面，调查发现大学生更偏好购买服装、鞋包等时尚品牌，露华浓、迪奥、香奈儿等国际知名品牌受到大学生的青睐。
高端手表、手机等数码产品也受到一部分大学生的喜爱。
奢侈品消费群体的消费⾏为分析__以LV路易威登为例WORD资料下载可编辑奢侈品消费群体的消费⾏为分析——以LV路易威登为例第⼀部分：奢侈品分析（⼀）奢侈品的定义及特征分析（⼆）奢侈品消费分析1奢侈品消费市场状况分析2中外奢侈品消费特点的⽐较分析3奢侈品消费潮流趋势分析4奢侈品消费影响因素分析⼀、奢侈品分析（⼀）奢侈品的定义及特征分析奢侈品:在英⽂字典⾥，奢侈是Luxury、Luxus，形象点，就是“雷克萨斯”品牌的英⽂名。
其实，Luxus是⼀个拉丁词，原意指“极强的繁殖⼒”，后演变为浪费、⽆节制。
⼤部分欧洲语⾔都吸收了这个概念，确切地说，该词⽤以描述在各种商品的⽣产和使⽤过程中超出必要程度的费⽤⽀出及⽣活⽅式的某些⽅⾯。
现在，奢侈品在国际上的概念是“⼀种超出⼈们⽣存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，⼜称为⾮⽣活必需品。
奢侈品牌⾸先来⾃于它所服务的奢侈品。
奢侈品在经济学上讲，指的是价值/品质关系⽐值最⾼的产品。
从另外⼀个⾓度上看，奢侈品⼜是指⽆形价值/有形价值关系⽐值最⾼的产品。
从商品学上讲，价格⾼并不意味着就是“奢侈品”，“奢侈品”的⾼价性也绝⾮是⽣产与使⽤过⾼过多的物质成本的积累与堆砌，⽽是在其背后有⼀个完美体系⽀撑和百年⽂化传承。
⽽美学家则定义为，“奢侈品”是⼀种⽣活被艺术化的符号，是⼀种把⽣活追求变为美学的外在标志，“奢侈品”就是⼀种艺术美学的直接代表，它已被赋予了更多的⽂化、历史、艺术和哲学涵义。
“奢侈品”对社会的迅速发展、国民经济的发展有着积极作⽤，因为它们集中了最先进的技术、最和谐的产品美学，它是亲切的、细腻的、敏锐的、最⼈性化的，⽽且奢侈品本⾝也在不断进化中。
在中国⼈的概念⾥，奢侈品⼏乎等同于贪欲、挥霍、浪费。
其实，从经济意义上看，奢侈品实质是⼀种⾼档消费⾏为，本⾝并⽆褒贬之分。
从社会意义上看，是⼀种个⼈品位和⽣活品质的提升。
奢侈品牌所具有的特点：1、富贵的象征奢侈品牌的品牌魅⼒是富贵豪华的。
奢侈品消费的心理动机与行为分析摘要：本文在讨论中国消费者奢侈品消费心理特征的基础上，对奢侈品消费的动机形成与决策、消费行为和反馈等方面进行了论述，提出了中国消费者奢侈品消费心理模型。
关键词：奢侈品；消费心理；动机奢侈品在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。
随着社会经济、文化水平的不断发展，消费者的低层次需求已经或者基本上得到了不同程度地满足，他们现在有较高层次的需求，并且他们具有一定的满足较高层次需求的支付能力。
而奢侈品的存在就让消费者有了满足更高需要的可能。
一、奢侈品消费动机的生成（一）寻找购买目标:信息的收集奢侈品消费也被称为能指的消费，奢侈品的功能不仅在于其所指的使用价值，更在于其能指的心理作用。
由于每个人在解读具体的奢侈品时存在种种差异，相应的在需要的表达和满足方面也各有不同，所以奢侈品消费行为也存在着差异性。
奢侈品相关产业庞大，有专业的相关人员从事信息的收集、处理和发布工作，这使得消费者一方面有可能得到更为全面和详尽的信息，一方面可能因为信息的依赖性而被引导。
中国的奢侈品消费信息机制尚不成熟，不同团体根据自身的利益对信息进行选择和修改，使得中国消费者常常面对信息闭塞、冲突、片面等问题。
奢侈品消费心理中，炫耀性消费、模仿性消费者以及精英主义消费者对信息的敏感程度最高，信息的需求量也最大，这与他们所重视的社会效益是相一致的。
（二）感知欲购商品：能指与所指的统和奢侈品的种类繁多，涉及到衣食住行等各方面。
对奢侈品的感知也相应的分为视觉、听觉、嗅觉、触觉等感觉通道为主导的不同类别。
个体特质在这一环节起关键作用，消费方式也因此因人而异。
感知过程可以分为直接感知和间接感知两种情况，直接感知是在购买前亲自体验实物，间接感知可以归为信息收集的范畴。
在很多情形下，由于信息自上而下的加工方式，间接感知可以对直接感知产生影响。
不同类型的消费者进行感知的角度和深度各有不同，精英主义消费者在这一方面的表现最值得提倡。
1奢侈品相关概念奢侈的概念可以追溯到古希腊时期，“奢侈”一词来源于拉丁文“luxury”,原意是指“极强的繁殖力”,也可以理解为极强的“感染力”、“传播力”和“延展力”,这种极强的繁殖力通过“奢侈生活”、“奢侈品”和“奢侈态度”等形式表现出来。
然而关于奢侈品的定义，至今在学术领域上尚未有公认的定义，归咎于奢侈品对于每个人的意义都不尽相同，牛津辞典这样解释Luxury:a thing that isexpensivand enjoyable but not essential。
牛津美语辞典对于奢侈品的广义解释为:“极致舒适且挥霍的生活调性;非必需品的，心中渴望的、昂贵的或是稀有的商品。
”奢侈品在国际上被定义为“一种出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。
1997年,Kapferer给出了“奢侈品”一词的符号学解释及其社会学含义:“奢侈品代表的是美好的事物,是应用于功能性产品的艺术。
就像光可以以带来光明一样。
它们提供的不仅是纯粹的物品:他们是高品位的代名词。
”美国著名经济学家凡勃伦早在1899年就提出，奢侈品的范围不能只从产品的品质与功能角度定义，更重要的是奢侈品所附予的社会经济背景上的价值。
从操作性定义而言，艾莫利大学法律历史研究员Charles J.Reid将奢侈品的操作性定义设为:“这类商品有95%是专门提供给金字塔顶端人士使用的，也就是只有5%的金字塔顶端消费者负担得起的商品或服务。
”Nueno and Quelch (1998)从经济学的角度定义奢侈品是“功能性价值”占“价格”比值低的产品，也是“有形价值”占“无形价值”比值低的产品。
目前，国际公认的“奢侈品”主要包括高档服装、珠宝首饰、高档化妆品、豪华汽车和游艇等。
作为非生活必需品，奢侈品是一个相对的概念，不同的地点和不同的时间，奢侈品的物质形式会发生转变，并可根据个人、社会、经济等环境的不同可以分为绝对奢侈品和相对奢侈品，如高档钟表在目前来说是相对奢侈品，但游艇、私人飞机在目前来说就是绝对奢侈品。
奢侈品不同于一般的消费品，具有自身的特质，奢侈品的特点，主要是以下几点：（一）一流的品质。
超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念，设计大师的匠心独运、用料考究，使奢侈品精致而唯美，所以奢侈品已经成为无国界品质的代名词和符号。
（二）动人的传统和历史。
奢侈品具有极强的文化性特征，需要时间的积累和素养的熏陶，奢侈品消费也实际上表现为对一种文化的信仰与尊重。
（三）不断创新的独特风格。
奢侈品更加强调个性和与众不同的体验，因此，只有通过理解品牌的内涵，更富创造性地面向未来打造品牌，挖掘传统品牌的潜力，奢侈品牌才能保持长盛不衰。
一项调查显示，如果老品牌在技术和功能上无法在同业之间建立差异性，消费者将不会长期投入。
（四）极其有限的数量。
当许多奢侈品被商业化运作以后，尽管售价不菲，但依然是有钱就能买得到，这在一定程度上削弱了其作为奢侈品所独有的内涵。
为了改变这种状况，限量版产品应运而生。
因其稀有的数量、独特的设计和特别的纪念意义，限量版产品成为了“奢侈品中的奢侈品”，把产品奢侈化到了无法复制的境界，限量到了只有极小部分人出高价才能拥有的程度。
（五）保留传统的手工加工工艺。
在机械化和流水线盛行的年代，人们对于手工的东西都有特别的亲切感。
人们理所当然的认为，手工生产的东西更加“地道”，品质精良，内涵丰富。
大多数有历史内涵的奢侈品都保留了传统的手工加工工艺，这又成为奢侈品区别于一般商品的特质。
（六）非功能性。
没有奢侈品，也并不妨碍人们的正常生活，然而正是这一特点体现出奢侈品的真正价值所在。
镶嵌在劳力士金表表盘上的钻石并不会使手表更准确地计时，这一纯粹的非功能性元素，起到的是装饰作用，为顾客带来除了计时以外的价值将钻石的恒久与时间永恒联结，从而产生美妙的感受。
2 背景环境随着中国经济的高速发展和人均收入水平的提高，中国的富裕人群快速涌现，中国正逐步成为世界奢侈品消费市场的生力军。
经济的快速发展必将使中国在不久的将来成为全球重要的奢侈品市场之一。
到目前为止，几乎所有的世界顶级品牌都在中国设有分店，全球的奢侈品厂商们都在因为中国而心情亢奋：继日本成为世界第一大奢侈品消费国的15年后，终于又出现了一个“新大陆”中国。
改革开放以来，中国的消费市场持续快速发展，消费结构不断升级。
目前，中国是世界上消费市场增长最快的国家之一，已成为世界上第一大手机市场、国内旅游市场、宽带市场，也是第二大黄金饰品市场和汽车市场，以及第三大奢侈品市场和医疗市场。
根据国际经验，一个国家人均GDP超过2000美元，消费将进入快速增长期。
2007年，我国的人均已达到2456美元，同期最终消费率不到50%，比世界平均水平低个28百分点。
近五年，我国消费年均增长13.1.%，2007年消费对经济增长的贡献率年来首次超过投资，成为消费、投资、出口中贡献最大的一项。
今后即使年均增长10%，到2020年消费规模也将超过30万亿元，空间巨大。
到2009年，中国将成为亚洲最大的消费市场之一，文化娱乐、住宅、旅游等占国内消费的比重也将越来越大。
预计到2014年，中国将成为最大的奢侈品市场，占全球总量的23%左右。
3中国奢侈品消费群体特征分析3.1人口特征3.1.1富裕群体富裕群体是典型的奢侈品购买者，以男性为主，年龄在40岁以上。
他们大多是国内大公司或者政府机构的高层管理人员、企业家，交际广泛，大多聚集在经济发达地区。
2.1.2高收入群体高收入群体由一系列人群组成，包括企业家、商人和社会名流，性别比较均衡。
他们与富裕阶层不同的地方在于他们是新近富起来的人群，他们的年龄小于富裕群体，大多在25岁到40岁之间。
2.1.3高级白领群体这个消费层级的人士的收入是所有奢侈品消费群体中最低的，年龄也在25岁到40岁之间，女性消费者较多。
2.1.4 年轻富裕族群年龄25-40岁的富裕消费者：1、财富新贵。
中国奢侈品市场于2000年开始起步。
据统计,到了2005年,有470万户左右的高端家庭具备30000美元以上的购买力。
根据2005 Merrill Lynch的财富报告预测,30万余人拥有超过百万美元的净资产。
与此同时,其他人群的收入水平也有了相当程度的提高。
中国市场在10年间,产生了一大批暴富人群。
这标志着中国已经成为全球亿万富豪最多的国家之一。
2、时尚新宠。
这类人群有一些是“金领”:他们接受过良好的教育,担任中高层经理,有丰厚的薪水,大多在跨国企业工作,因此对国际流行趋势了解颇多;有的则是从事创意性行业如媒体、艺术、音乐、公共关系的工作。
在那些行业,“品味”是一种职业素养。
“时尚新宠”对奢侈品品牌的认识及态度与“财富新贵”大为不同:他们使用奢侈品品牌更多是为了显示自己的个人品味。
对他们而言,奢侈品意味着时尚的款式和生活方式的选择。
时尚新宠在短短十年吸取了奢侈品在一个世纪沉淀的时尚元素。
在“时尚新宠”看来,奢侈品内涵己经有了很大改变:从单纯的象征身份,发展为个人品味的体现;从盲目的追随潮流,发展为个性的张扬方式;从单纯为品牌名气所吸引,发展为更看重品牌文化、品牌风格是否适合自己的气质和社会形象;从为产品上醒目的品牌标志所吸引,发展为更看重其精致的制作、考究的设计。
3、尚酷新族。
主要是指中国20世纪80年代后出生的20多岁的独生子女一代,拥有9000万数量,形成了一个日益重要的“80后”巨大消费群。
他们全新的生活态度和消费心理,及其所掌控的财富,都将刺激时尚行业的消费需求和巨大的购买能力。
他们代表着一种市场机遇。
在父母辈不惜代价提供的优裕物质环境中,很多“80后”的年轻人已经开始使用奢侈品。
他们生活中充斥着各种各样的世界名牌,他们追求新奇刺激,尚酷。
他们更容易受环境的影响,模仿明星穿着时尚,攀比消费。
与父辈克勤克俭、量入为出的消费观念相比,“80后”超前消费意识崛起,更容易冲动消费。
这类消费群体有两个显著特征:他们很酷,带着明显的个人主义烙印。
很多奢侈品牌的个性和形象迎合了这代人的追求。
万事达卡(MasterCardWorldwide)2007年9月发布最新奢侈品市场报告,预计2016年,中国年轻富裕族的奢侈品消费额达264亿美元,而年长富裕族的消费额则是180亿美元。
报告显示年轻富裕族对奢侈品需求的增幅比年长富裕族高。
2.2心理特征尽管人口信息能反应消费者的基本情况，但仅了解消费者的人口特征是不够的。
例如，性别相同、年龄一样、收入相当的两个顾客可能会有完全不同的消费特点，一个人总是买特别便宜的商品，而另一个人可能买最贵的商品，这源自于消费者购买奢侈品动机的差异。
朱晓辉、卢泰宏借鉴Vigneron，Franck and Lester W. Johnson的研究结果，通过定性研究的消费者访谈，提出了中国奢侈品消费者的消费动机模型中国奢侈品消费者的社会性奢侈品消费动机包括:炫耀、从众、社交、身份象征;个人性奢侈品消费动机包括:品质、享乐和自我赠礼。
有学者在研究中发现，不同收入层级购买动机不同。
收入层级越高，购买奢侈品的社会性消费动机倾向越强;收入层级越低，购买奢侈品的个人性动机倾向越强。
普遍来说，中国奢侈品消费者的消费心态仍以“显示身份”为主，消费者属于“商品驱动型消费”类型;而在奢侈品市场较为成熟的发达国家，消费者偏爱“体验驱动型消费”，追求能够放松压力的舒适假期或者高品质的服务。
2.2.1富裕群体富裕群体的奢侈品消费动机主要是炫耀和身份象征。
他们渴望成功，成功意味着金钱或权力，他们成功后需要一些东西证明、炫耀他们的成功，标榜自己的上层人士身份，于是，奢侈品就是最好的证明和象征符号。
随着时代的发展和富裕群体知识、经验的积累，有一些人开始注重产品质感，注重产品细节，注重一些体验式的消费，追求高层次精神享受。
2.2.2高收入群体高收入群体的奢侈品消费动机主要是炫耀、从众和社交。
高收入群体是中国的新富阶层，面对自己突然增加的财富，他们需要选择一些“富贵的标志”来标榜自己的成功和富有。
另一方面，这些新成功人士还需要用奢侈品作为“身份认证”尽快得到上流社会(如富裕群体)的认同，从而扩大自己的社交网络。
2.2.3高级白领群体高级白领群体的奢侈品消费动机主要是炫耀和自我赠礼。
高级白领群体作为新兴的时尚阶层，消费奢侈品时讲究时尚、气派、高雅，他们希望通过奢侈品来显示自己的高雅品味。
高级白领在消费奢侈品时受经济因素影响较大，他们不可能经常购买奢侈品，所以高级白领群体通常会用其他消费方面的收敛节约来支持他们奢侈品的消费，作为对自己的奖励。
从上述分析可以看出，不管收入情况如何，中国奢侈品消费者都注重奢侈品消费的炫耀性价值，他们更强调所拥有的奢侈品的公众意义。
