打造职业化和专业化团队
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在当今的公司或企业中,领导者和员工职业化程度已经成为事业成败的关键。那么,到底什么是职业化?如何打造一支职业化的精英团队呢?
我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活的工作及理想的职务叫做职业,职业化是什么呢?
职业化分为:工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个部分。
第一课 员工职业化的养成与塑造
在我们国内,由于改革开放以后,不管是国内企业与企业之间还是外企业来到我们国内,在竞争激烈的时候我们都发现:那中间有一个很大的差别--就是职业化!
一般讲起来,在世界上面,很少有什么东西是我们中国人不会做的,也很少有什么商品是我们中国人想不出来的,但按照我个的的逻辑、我的看法和我的观察以及我的经验,我发现的就是:这外员工的职业化。比如说我们同样在国内做饮料,我们好象感觉到百事和可口比较职业化;或者是做一个快餐,我们也会觉得麦当劳和肯德基好象比较职业化;哪怕是搞个大卖场,我们都觉得好象是沃尔玛跟家乐福比较职业化。其实那个里面的员工,大部分,应该讲绝大部分都是我们中国人,可是不知为什么,大家总感觉到那个地方去买东西或吃东西、看东西有现代的感觉。其实这个就是职业化。所以我们今天这个课题就是针对这个方面来说。我们在什么地方应该补强我们的职业化?
不管你今天做哪一行哪一业,我们都面临这个共同的问题。哪怕是在大家当一个教授,这个看法也是一样的。当我讲到别的公司或别的案例的时候,你可以想想看:“我自己的公司或我自己所在的单位,有没有这种现象或者有没有这个问题存在?”
很多职业经理人到一个公司去上班的时候,也许他是一个新来的同事,也许他一到这个公司就是总经理、或者是个副总或者是个厂长。一般公司来讲说,我对你这个人服不服气,其实基本上面没有太多条件,就是两个:第一个就是你的领导力,第二个就是你的专业。
领导力就是我们常常讲到的领导商数。就是讲你会不会带领这个团队,你自己有没有人格魅力?这个我想大家都知道。其实还有一个很重要的地方,就是你的专业,这个专业所讲的就是我们今天的主题--Professionalism,我们叫做职业化。
知 识 改 变 命 运 ,学 习 成 就 未 来
Andy Guo Page 1 of 4 2022-3-23 余世维――《职业化团队》试题
一、填空:
1、我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为 。
2、“职业化”就是“
”或“
”。
3、职业化的内涵分为四个方面:
职业化的
:就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行,知识丰富不丰富,技能好不好。
职业化的
:就是看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质,样子一看就可以看出来。
职业化的
:就是用心把事情做到完美。认真尽力做好每一件事情。
职业化的
:就是对一个品牌信誉的坚持。
4、企业与企业之间的很大差别就在于 。比如我们比较信任百事和可口、比较信任麦当劳和肯德基,比较信任沃尔玛和家乐福,其实这些外资企业里面的员工大部分是中国人,可大家不知为什么就是感觉到那些地方吃东西或看东西、买东西比较信任,这其实就是一种
。别人到你的企业里或买你的商品时,应该是先看到你这个 才决定买你这个产品,这一点非常的重要。所以说“一个顶尖的业务员什么都能卖,因为客户要买的不是商品,而是你。”
5、要做别人的“顾问”,自己先要有很好的“ ”。
6、帮客户“买”东西,指的是什么?
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内蒙古大学
《余世维打造职业化团队》观后感
* 名: ***
所在(院)系: 物理科学与技术学院
日 期: 2015年8月20日 看了余世维演讲的视频,知道了很多,它主要讲的是什么是职业化团队和怎样打造职业化团队。
不想当将军的兵不是好兵,同样一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业,必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理,职业化是企业参与竞争的基础所在。余世维博士的《职业化团队》分为以下四部分:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。这四个部分归纳起来就是给单位提出了一个要求:要做到职业化,要专业,要做事就像一个做事的样子,并逐渐形成一种单位的品牌文化,成长为一个行业的龙头企业。
第一讲中曾讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”,一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业,必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理,职业化是企业参与竞争的基础所在。 所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治,即企业内部是法治组织而非人治组织。职业化的管理是要靠程序和规则来管理企业,而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该程序化、规则化,对事不对人。如果什么事情都因人而异,就不可能有职业化的管理。而现代社会倡导的“以人为本”的人性化管理就更进一步要求了公司领导及员工的职业化程度。为什么现代的管理制度要更进一步要求公司领导和员工职业化程度不断提高呢?那就是竞争,这种竞争涵盖了员工、行业、企业的竞争。要建立一支训练有素的职业化队伍,首先要树立正确的职业理念,告诉员工什么是正确的,什么是错误的;什么是企业支持的,什么是企业反对的;通过培训和宣传不断强化员工对职业化的正确认识和理解;通过规章和制度来制约。
以职业化团队赢得竞争力
职业化是企业树立知名品牌的基石、凝聚品牌文化的万有引力、企业和个人建立长青品牌的高效法则。团队是由个体聚集在一起组成的一个集合,是一种主要的工作组织形式。职业化、标准化的团队是具有高效率的团队,在这样的团队中个人能够得到锻炼,工作能够如期保质保量地完成,建设一个职业化的团队是众多领导者的共同目标。然而,11个拳击手并不能组成一个职业化团队,一个团队必须拥有完成任务所需要的所有不同技能和技巧,甚至是不同的性格和不同的喜好。公司组建团队,其目的是充分发挥员工自我管理、自主决策的能力,他要求每个成员首先对团队保持忠诚,如果把个体都看成是各个方面的代表,那么忠诚就会分散,承诺就会混淆,继而职责不明确,最终只能带来团队的失败。
1、组建职业化团队,人才是关键
一个职业化的团队必须拥有职业化的员工,一个职业化的员工必须具有职业化的技能。“欲善其事,必先利其器”。技术过硬、专业知识扎实、管理能力等综合素质高,才能在强手如林的同行中脱颖而出并始终保持优胜的态势,这就要求员工要孜孜以求、不断吸取新的知识、积累、创新、超越自我,将自己的潜能充分挖掘出来并为企业创造效益,实现人生价值。当然,这与企业加强对人才的尊重、培养是密不可分的,尤其是对新员工与技术性员工的培训。对于新员工而言,企业的制度,自己的工作职责、内容和要求都需要一个熟悉的过程,通过培训工作使新员工提高自身业务素质,了解企业文化、工作环境、工作内容,能够胜任新的工作岗位。随着社会尤其是科技日新月异的发展,企业如果不开展及时而持续的培训,企业的竞争力以及产品的科技含量都会落后同行业企业。
2、明确任务是原则,完成任务是目标
在传统的工作群体里,每个员工只要求做好某一范围内的工作,而并不知道自己的工作在完成整体的任务中有什么作用,而对于团队,就应告知每个成员的工作任务是什么。各项工作任务在整体的工作任务的意义,让每个成员都能够感受到个人价值和成就感,激励其斗志,全身心的投入到工作中去,并增强团队的合作精神和协作力。同时,当成员表现出团队的合作精神时,应该对其工作的努力加以表扬,并让其他的成员把他们当作学习的榜样。