客服劳动合同范本
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淘宝客服劳动合同范本5篇第1篇示例:淘宝客服劳动合同范本甲方:(公司名称)乙方:(员工姓名)根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲方与乙方在公平、平等、自愿的基础上,就乙方担任淘宝客服一职的相关事项达成如下协议:第一条客服工作内容1. 乙方应根据甲方的安排,负责处理淘宝店铺的客户咨询、投诉、退换货等事务;2. 乙方应根据公司相关规定,协助解决客户问题,维护公司声誉;3. 乙方应认真学习掌握公司产品信息及相关政策,做好客户服务工作;4. 乙方应保持客户信息的机密,不得泄露给任何外部人员。
第二条工作时间和地点1. 工作时间:乙方应按照公司安排的工作时间上班,如需加班应提前申请;2. 工作地点:乙方应按照公司要求,到指定工作地点履行工作职责。
第三条工资待遇1. 乙方每月固定工资为(具体金额),发放时间为每月月底;2. 乙方如需加班,加班工资按照国家相关规定执行;3. 乙方每年享受带薪休假(具体天数)。
第四条保险和福利1. 乙方在工作期间,甲方应依法为其购买社会保险;2. 乙方享受公司提供的员工福利,并参加公司组织的培训。
第五条合同期限1. 本合同自双方签字盖章后生效,至特定期限终止;2. 合同期限届满,如乙方表现优秀,双方可协商续签;如乙方表现不佳,甲方有权不续签合同。
1. 若乙方违反合同规定,经公司通报或警告后仍不按规定执行,甲方有权解除合同;2. 若乙方因病或其他特殊原因无法继续工作,应提前向公司说明情况并经公司同意后离职。
第七条其他事项1. 乙方应遵守公司相关规定,认真履行工作职责;2. 乙方应保护公司财产和知识产权,不得私自泄露公司机密信息;3. 对于未尽事宜,双方可另行协商。
第八条合同变更和争议解决1. 合同的变更须经双方协商一致,并书面确认;2. 如在合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,可向有关劳动争议仲裁机构申请调解或仲裁。
日期:年月日以上为淘宝客服劳动合同范本,甲乙双方应按照约定及时履行各自义务,维护合同的权益。
电商客服入职合同5篇篇1甲方(用人单位):XXX电商有限公司乙方(员工):XXX鉴于甲方拟录用乙方为其正式员工,经双方友好协商,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,现订立本合同:一、工作内容及地点1.1 乙方同意在甲方的电商部门担任客服职位,负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及售后服务等工作。
1.2 工作地点为甲方的办公场所,具体地址以实际通知为准。
二、工作时间与休息休假2.1 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,包括但不限于日常工作时间、加班及轮班安排。
2.2 乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假权利,具体依据国家法律法规和甲方规定执行。
三、薪酬及福利3.1 乙方的基本工资为人民币____元/月,具体以甲方实际发放为准。
3.2 乙方享有国家规定的社会保险和福利待遇,甲方将按照国家规定为乙方缴纳相关社会保险费用。
3.3 乙方在完成额外工作时,有权获得相应的加班工资或调休补偿。
四、保密及竞业限制4.1 乙方应对其在甲方处所接触到的所有商业机密信息予以保密,包括但不限于客户资料、销售数据、财务信息等。
4.2 在合同期限内及离职后一定期限内,乙方不得在与甲方业务相竞争的单位从事与甲方业务相同或类似的工作。
五、合同期限及试用期5.1 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.2 试用期为__个月,自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.3 在试用期内,如乙方不符合甲方的录用条件,甲方有权解除本合同。
六、违约责任6.1 如甲乙双方任何一方违反本合同的任何条款,应承担相应的法律责任。
6.2 乙方违反保密及竞业限制约定的,应支付违约金并赔偿由此给甲方造成的损失。
七、其他7.1 本合同未尽事宜,按照国家法律法规及相关规定执行。
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
7.3 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章):日期:乙方(签字):日期:篇2甲方(公司):____________________乙方(员工):____________________鉴于甲方需要雇佣电商客服人员,乙方愿意接受甲方的雇佣,从事电商客服工作。
淘宝客服劳动合同范本5篇篇1甲方(用人单位):淘宝公司地址:[淘宝公司地址]联系方式:[淘宝公司联系方式]乙方(员工):[员工姓名]性别:[员工性别]身份证号码:[员工身份证号码]住址:[员工住址]联系方式:[员工联系方式]根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本劳动合同,共同遵守。
一、合同期限第一条:本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容和工作地点第二条:乙方同意在甲方担任淘宝客服工作,工作内容包括但不限于解答客户咨询、处理交易纠纷、维护客户关系等。
工作地点在甲方指定的办公地点。
三、工作时间和休息休假第三条:乙方的工作时间按照甲方的规定执行,执行标准工时制度。
甲方确保乙方享有法定休息休假权利。
四、劳动报酬第四条:乙方的工资发放形式为月薪,基本工资为____元/月,根据实际工作情况,按照甲方规定发放绩效工资和其他补贴。
甲方按照国家及地方相关规定为乙方缴纳社会保险。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护第五条:甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品,保障乙方在有毒有害等特定环境中的安全和健康。
乙方应严格遵守甲方的安全操作规程。
六、保密条款第六条:乙方应严格遵守甲方的保密制度,不得泄露工作中接触到的客户资料、交易数据等商业秘密。
如因乙方泄露商业秘密给甲方造成损失,乙方应承担法律责任。
七、劳动合同变更、解除和终止第七条:甲乙双方经协商一致,可以变更劳动合同。
劳动合同期满或者甲乙双方协商一致解除劳动合同的,本合同即行终止。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:1. 在试用期间被证明不符合录用条件的;2. 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;3. 严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;4. 泄露甲方商业秘密的。
八、违约责任和补偿约定第八条:甲乙双方违反本合同约定的,应当承担违约责任。
客服劳动合同
尊敬的员工:
您好!
在您即将加入我们公司,成为我们客服团队的一员之际,我们非常荣幸地向您提供这份劳动合同。
请您仔细阅读以下条款,并在确认无误后签署。
一、合同期限
本合同为固定期限劳动合同,自 [起始日期] 至 [结束日期]。
二、工作内容与工作地点
1. 您的工作职位为客服代表,负责处理客户的咨询、投诉及建议。
2. 工作地点位于 [公司地址]。
三、工作时间与休息休假
1. 您将遵循每周五天工作制,每天工作8小时。
2. 休息日和法定节假日按照国家相关规定执行。
四、薪资待遇
1. 您的月薪为 [具体金额],包括基本工资和绩效奖金。
2. 公司将根据国家规定为您缴纳社会保险和住房公积金。
五、劳动纪律
1. 您应遵守公司的规章制度,包括但不限于工作时间的规定、着装要求等。
2. 任何违反劳动纪律的行为,公司将视情节轻重给予相应处理。
六、合同变更、解除和终止
1. 双方应基于诚信原则,协商一致,方可变更本合同内容。
2. 在合同期限内,任何一方希望解除合同,应提前30天书面通知对方。
七、其他
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 对本合同内容的解释或执行过程中出现的任何争议,双方应通过友好协商解决。
请您在阅读并理解上述条款后,于 [签署日期] 前签署本合同,并交回一份给我们。
我们期待您的加入,相信您将成为我们团队中不可或缺的一员。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]。
客服的劳动合同范本最新5篇篇1甲方(用人单位):__________________公司地址:_____________________________________法定代表人:_______________________联系电话:_______________________乙方(员工):______________________性别:_______________________身份证号码:_____________________________________联系电话:_______________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事客服工作,双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,本着平等、自愿、协商一致的原则,就乙方的劳动事项达成如下协议:一、合同期限1. 合同签订日期:____年__月__日2. 合同生效日期:____年__月__日3. 合同结束日期:____年__月__日二、工作内容和工作地点1. 乙方应在甲方指定的地点从事客服工作,并严格按照甲方的要求完成工作任务。
2. 乙方的主要工作职责包括:接听客户电话、处理客户投诉、解答客户疑问、维护客户关系等。
三、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间、休息休假等应遵循国家相关规定及甲方的制度。
2. 甲方因工作需要安排乙方加班的,应符合法律法规的规定,并支付相应的加班工资。
四、薪酬待遇1. 乙方的工资由基本工资、绩效工资和奖金等组成,具体标准按照甲方的薪酬制度执行。
2. 甲方应按月支付乙方的工资,支付日期为每月的______日。
3. 甲方应按照国家规定为乙方缴纳社会保险费。
五、劳动保护及条件1. 甲方应提供符合国家安全卫生标准的工作环境和条件。
2. 甲方应告知乙方所从事工作的安全风险和防范措施。
3. 乙方应遵守甲方的安全卫生规定,按照要求操作。
4. 乙方有权拒绝执行甲方违法违规的指令。
六、劳动纪律1. 乙方应遵守国家的法律法规、甲方的规章制度以及岗位职责。
客服的劳动合同范本6篇第1篇示例:客服的劳动合同范本甲方:(公司名称)乙方:(客服姓名)鉴于甲方拟录用乙方为公司客服,甲乙双方本着平等互利的原则,经协商一致,就乙方的聘任事宜及双方的权利义务达成如下协议:一、工作职责与内容1.乙方应当认真履行客服工作,协助公司提高服务质量,保障客户满意度;2.乙方应当按照公司的规定对客户进行及时、准确地沟通和回复,解决客户遇到的问题;3.乙方应当配合公司相关部门进行客户投诉处理,并按照公司制定的流程及时解决问题;4.乙方应当严格遵守公司的管理制度和劳动纪律,服从公司领导的工作安排。
二、工作时间和地点1.乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时,具体工作时间按照公司排班安排;2.乙方的工作地点为公司办公地点,必要时需前往客户户外办公。
三、工资和福利待遇1.甲方每月支付乙方基本工资为人民币(X)元,按时足额发放;2.甲方为乙方购买社会保险;3.甲方为乙方提供工作餐、年度体检等福利待遇;4.如乙方履行出色,公司有权根据绩效情况考虑给予加薪奖金。
四、劳动纪律及解除合同1.乙方应当遵守公司的劳动纪律,如有违反公司规定的行为,经公司通报后未改正的,公司有权对乙方采取纪律处分,包括警告、记过、降级、解除劳动合同等;2.乙方因疾病或其他不可抗力因素无法继续履行合同的,应当及时向公司提供书面证明,经公司审核确认后,可暂缓履行合同;3.如乙方违反公司规定,严重损害公司利益,或者经甲方解除劳动合同后无故拖延不退还公司的工具或资料的,甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
五、保密义务1.乙方应当保守公司的商业秘密,不得向第三方泄露公司的技术、客户信息等机密资料;2.乙方离职后应当交还公司所有的资料、工具等物品,并保证不再使用和泄露公司的商业秘密。
六、其他事项1.本合同自双方签字盖章之日起生效,期限为(X)年;2.未尽事宜,可以双方协商补充,需经双方签字确认后生效。
3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
客服工作合同3篇篇1客服工作合同一、甲方与乙方根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律、法规的规定,遵循平等自愿、公平互利的原则,经友好协商,就乙方担任甲方的客服工作事宜,达成如下协议,以便明确双方的权责关系。
二、乙方应按照国家规定、甲方的相关规章制度和业务要求,认真履行客服工作职责,在保证服务质量的前提下,积极配合公司发展。
三、甲方对乙方作出如下承诺:1. 提供工作场所、工作设备等必要条件,保障乙方的工作环境与安全。
2. 按照国家规定和公司规定,支付乙方相应的工资及福利待遇。
3. 提供必要的培训和晋升机会,帮助乙方提升专业能力。
4. 尊重乙方的人格尊严和合法权益,不得侵犯乙方的劳动权益。
四、乙方对甲方作出如下承诺:1. 必须按照公司工作时间和工作安排,认真履行客服工作职责。
2. 严格遵守公司规章制度,维护公司形象,保护公司利益。
3. 谨慎对待客户信息,保护客户隐私,严格保密公司资料和商业机密。
4. 处理客户投诉和问题时,保持耐心和礼貌,积极解决问题,提升客户满意度。
五、工作期限:本合同自甲、乙双方签署之日起生效,至劳动双方另行协商终止为止。
六、工作薪酬:乙方的工资及奖金将根据公司规定和乙方工作表现进行结算,支付工资标准为XXX元/月。
七、保密义务:乙方在与甲方合作期间,有义务对所知悉的甲方商业秘密、客户信息等保密,不得泄露,否则将承担相应的法律责任。
八、违约责任:任何一方违反本合同的规定,应承担相应的法律责任并赔偿对方因此造成的损失。
九、本合同一式两份,甲方一份,乙方一份,具有同等法律效力。
甲方(公司): XXXXXXX 日期:年月日乙方(个人): XXXXXX 日期:年月日甲方单位盖章:乙方签字:篇2客服工作合同一、合同双方甲方(雇主):____________乙方(员工):____________二、工作内容1. 乙方将作为甲方的客户服务代表,负责处理顾客的咨询、投诉和问题解决等工作。
2. 乙方需要具备良好的沟通能力和服务意识,确保顾客的满意度。
客服的劳动合同范本最新4篇篇1客服的劳动合同范本一、甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(公司电话)二、乙方:(客服姓名)身份证号码:(身份证号码)联系电话:(联系电话)住址:(住址)三、工作地点:(工作地点)四、工作性质及内容:1. 乙方作为甲方的客服,主要工作内容为接听客户电话、解决客户问题、处理客户投诉等,并配合相关部门协调处理。
2. 工作时间为每周工作5天,工作时间为每天9:00-18:00,中午休息1小时。
如遇特殊情况需加班,需提前经过甲方主管同意。
3. 工作期限为(具体工作期限),试用期为(具体试用期限),试用期满合格后签订正式劳动合同。
双方一致同意终止合同需提前30天书面通知。
五、工资及福利待遇:1. 乙方每月工资为(具体工资金额),工资按月结算。
2. 甲方为乙方购买社会保险和住房公积金。
3. 乙方享有带薪年假、节假日福利、生日福利等。
六、保密义务:乙方在工作期间和离职后需对甲方的商业秘密和客户信息进行保密,不得擅自泄露给他人或用于个人利益,如有违反,需承担法律责任。
七、其他事项:1. 双方如有争议,应协商解决;协商不成可向劳动行政部门申请调解或向法院提起诉讼。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至(具体合同终止日期)。
甲方(盖章):(公司名称)乙方签字:(客服签字)日期:年月日篇2客服的劳动合同范本最新一、甲方:(用人单位)统一社会信用代码/组织机构代码:法定代表人/负责人:单位地址:联系电话:邮政编码:二、乙方:(劳动者)公民身份证号:户籍地址:联系电话:邮政编码:一、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作岗位乙方工作岗位:客服人员。
工作地点:________(详细地址)。
三、工作内容及要求1、乙方应认真履行本合同约定的工作职责,服从甲方安排,完成各项工作任务。
2、乙方应按照甲方的规章制度和工作要求,做好各项工作,维护甲方的声誉和形象。
客服劳动合同2790字3篇篇1客服劳动合同一、甲方(公司):公司名称:×××法定代表人:×××注册地址:×××联系电话:×××二、乙方(个人/员工):姓名:×××性别:×××身份证号:×××联系地址:×××联系电话:×××鉴于甲方需雇佣乙方担任客服工作,并经甲乙双方协商,依照《中华人民共和国劳动法》及其他有关规定,就甲方与乙方之间的劳动关系达成如下协议,以资确认:一、工作内容:1. 乙方应按照甲方领导分配的工作任务,认真负责地完成客服工作内容,包括但不限于接听客户的投诉、咨询电话,并及时解决问题,提供优质的客户服务。
2. 乙方应按照甲方工作安排,保持团队合作,配合其他部门工作,共同完成公司的工作目标。
3. 乙方应按照相关规定,维护公司客户信息的保密性,不得将客户信息泄露给外部人员,确保客户隐私权益。
二、工作时间及地点:1. 乙方应按照公司规定的工作时间及地点履行职务,工作时间为每周五天,每天工作八小时,具体工作安排由甲方负责统一安排。
2. 乙方需在公司规定的办公地点上班,如需出差或调动工作地点,需提前征得甲方同意。
三、薪酬待遇及福利:1. 乙方的基本工资为×××元/月,具体薪酬标准及福利待遇将另行约定。
2. 乙方如有加班情况发生,需按照公司规定享受加班费待遇。
3. 甲方将为乙方购买社会保险及其他相关福利,并保障乙方的合法权益。
四、试用期及解雇条件:1. 乙方入职后将进行为期××个月的试用期,试用期结束后,根据乙方的工作表现及公司情况,双方可根据实际情况签订正式劳动合同。
2. 甲方有权根据公司情况及乙方工作表现,提前终止合同,提前解除合同需提前××天通知乙方。
客服人员劳动合同8篇篇1甲方(用人单位):_________________________乙方(受聘人员):_________________________根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律法规的规定,经甲、乙双方平等自愿协商一致,同意订立本劳动合同。
一、合同类型与期限本合同为固定期限劳动合同,自____年____月____日起至____年____月____日止。
其中试用期为____个月,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容与地点1. 乙方同意根据甲方工作需要,在客服部门担任客服人员岗位工作。
具体工作内容包括但不限于接听电话、解答咨询、处理投诉等客户服务工作。
2. 乙方的工作地点为甲方的办公场所或甲方指定的其他地点。
三、工作时间与休假1. 甲方实行每日工作八小时、每周工作四十小时的标准工时制度。
因特殊工作需要安排加班的,应当按照有关规定支付加班费。
2. 乙方享有国家规定的法定节假日休假和婚假、产假等假期。
具体假期按照甲方规定执行。
四、薪酬与福利1. 甲方向乙方支付的薪酬包括基本薪资和绩效薪资两部分。
基本薪资根据乙方的岗位确定,绩效薪资根据乙方的实际工作表现及公司业绩考核情况确定。
2. 甲方应按照国家和地方的规定为乙方缴纳社会保险费。
乙方个人缴纳部分,甲方有权在工资发放时为其代扣代缴。
3. 甲方将根据公司的实际情况,为乙方提供必要的福利待遇。
五、劳动纪律与保密义务1. 乙方应遵守甲方的各项规章制度,遵守职业道德,服从管理,恪守岗位职责。
2. 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露与工作有关的客户信息、产品信息等商业秘密。
3. 如乙方违反劳动纪律或保密义务,甲方有权依法追究其责任。
六、合同的变更、解除与终止1. 本合同经双方协商一致,可以变更或解除。
变更应当采用书面形式,并经双方签字盖章后生效。
2. 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;(4)法律法规规定的其他情形。
客服的劳动合同范本6篇篇1客服的劳动合同范本甲方(雇主):_________ 公司地址:_________联系电话:_________法定代表人:_________乙方(员工):_________身份证号:_________联系电话:_________为明确双方之间的权利和义务,经双方平等协商,特订立本劳动合同。
一、工作内容1. 乙方作为甲方的客服人员,主要负责接听客户来电、解答客户问题、处理客户投诉等工作。
2. 乙方必须遵守公司的相关规章制度,维护公司形象,提高客户满意度。
3. 乙方需完成公司分配的工作任务,保证工作质量和效率。
二、工作时间和地点1. 工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,具体工作时间根据公司安排。
2. 工作地点:公司办公地点。
三、工资福利1. 乙方的月基本工资为_________元,具体工资构成如下:基本工资_________元+ 绩效奖金_________元。
2. 公司每年提供一次带薪假期,假期时间不超过15天。
3. 公司为乙方购买社会保险和住房公积金。
四、劳动合同期限及解除1. 本合同自_________年_________月_________日起生效,至_________年_________月_________日终止。
2. 若乙方有以下情形之一,甲方有权解除本合同:(1)严重违反公司规定的;(2)工作绩效不符合公司要求的;(3)擅自离职或长期无故缺勤的。
3. 若乙方因病或其他合法原因无法继续工作,应提前向甲方请假并提供相关证明,经甲方同意可延长合同期限。
五、保密条款1. 乙方在公司任职期间及离职后,对公司的商业秘密和客户信息应当严格保密,不得泄露给第三方。
2. 乙方违反保密条款的,应承担法律责任并赔偿损失。
六、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可协商解决。
乙方如需终止本合同,应提前一个月通知并办理离职手续。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方签名:_________日期:_________篇2客服的劳动合同范本甲方:(公司名称)地址:____________________法定代表人:__________________电话:____________________乙方:(姓名)地址:____________________身份证号:__________________根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方作为甲方客服人员的相关事宜,达成如下协议并共同遵守:第一条服务内容乙方将按照甲方的工作安排,承担客服岗位的工作,包括但不限于接听电话、解答客户问题、处理投诉、协助客户解决问题等工作。
客服人员劳动合同4篇篇1客服人员劳动合同一、甲方:(公司名称);乙方:(客服人员姓名)甲方是具有独立法人资格的公司,拥有完整的企业制度和合法经营资质;乙方是具有客服工作经验及专业素养的人员,愿意加入甲方公司,共同合作为甲方公司提供客户服务。
二、据此,甲、乙双方经过友好协商,现就乙方受聘为甲方公司客服人员,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,达成如下协议:第一条乙方的工作及工作地点:1. 乙方担任甲方公司客服人员一职,主要负责公司面向客户提供的各种服务与支持。
工作地点为公司设立的办公场所;2. 乙方须按照公司的工作安排进行工作,严格遵守公司各项规章制度和相关操作流程,保证客户服务质量及公司形象;3. 乙方需熟悉公司的产品及服务内容,提供准确、及时、专业的解答和指导。
第二条乙方的工作时间:1. 乙方的工作时间为每周工作五天,每天工作八小时,具体工作时间安排由公司主管安排。
2. 如公司需要,乙方需按照公司的工作安排加班或轮班工作,并按照相关规定享受相应加班费及补贴。
第三条乙方的工资待遇:1. 乙方在试用期内的月薪为XXX元,试用期为三个月;试用期结束后视工作绩效调整薪酬。
2. 乙方的工资将于每月X日发放,并纳入社保和公积金。
3. 如乙方表现优秀、工作稳定,公司将视情况给予一定的奖金及晋升机会。
第四条乙方的权利和义务:1. 乙方有权要求公司为其提供必要的工作条件及培训机会,使其能够更好地完成工作任务。
2. 乙方需保守公司的商业机密和客户信息,不得擅自泄露给他人,对公司的利益保密。
3. 乙方需遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排,维护公司形象,不得从事与公司利益相悖的行为。
第五条甲方的权利和义务:1. 甲方有权对乙方的工作进行检查、考核及评价,并根据乙方的工作表现给予奖励或惩罚。
2. 甲方有权对乙方的工作进行调整或安排,包括调整工作地点、调整工作时间等。
3. 甲方需向乙方提供必要的工作条件,并保障乙方的工作环境安全、健康。
甲方(用人单位): [公司名称]乙方(员工): [员工姓名]签订日期: [签订日期]签订地点: [签订地点]根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方在甲方处从事电商客服工作事宜,达成如下协议:第一条工作内容与岗位1.1 乙方同意在甲方公司担任电商客服岗位,负责为客户提供在线咨询、售后服务、订单处理等工作。
1.2 乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理,按时完成工作任务。
第二条工作时间与地点2.1 乙方实行标准工时制,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
2.2 乙方的工作地点为甲方指定的办公场所。
第三条劳动报酬3.1 乙方的基本工资为人民币[基本工资数额]元/月。
3.2 乙方每月完成工作任务的,甲方按照规定支付奖金。
3.3 乙方享受国家法定节假日、休息日及年休假。
3.4 甲方根据乙方的工作表现,定期进行绩效考核,并根据考核结果调整工资。
第四条社会保险与福利4.1 甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
4.2 甲方为乙方提供相应的福利待遇,包括但不限于节假日福利、生日礼品等。
第五条劳动合同期限5.1 本合同期限自[开始日期]起至[结束日期]止,为期[合同期限]。
5.2 本合同期满后,甲乙双方可协商续签。
第六条试用期6.1 本合同约定试用期为[试用期时长]个月。
6.2 试用期内,乙方的工资及福利待遇按正式员工标准执行。
6.3 试用期内,甲方有权对乙方的工作表现进行考核,如乙方不符合岗位要求,甲方有权解除本合同。
第七条违约责任7.1 乙方违反本合同约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
7.2 甲方违反本合同约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
第八条解除与终止8.1 乙方提前[提前通知期限]日以书面形式通知甲方,可以解除本合同。
8.2 甲方在以下情形下,可以解除本合同:(1)乙方严重违反甲方规章制度,损害甲方利益;(2)乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作;(3)乙方被依法追究刑事责任。
客服的劳动合同范本6篇篇1甲方(用人单位):_________________________地址:_____________________________________乙方(员工):_____________________________身份证住址:___________________________________联系电话:_____________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿的原则,就乙方向甲方提供客服工作的事宜,共同协商并达成如下劳动合同:一、合同期限1. 合同签订日期:____年__月__日。
2. 合同生效日期:____年__月__日。
3. 合同结束日期:____年__月__日。
二、工作内容和工作地点1. 乙方担任甲方客服岗位工作。
2. 乙方的工作地点为甲方的办公场所或甲方指定的其他地点。
三、工作时间和休息休假1. 工作时间:按照甲方的规定执行标准工时制度。
2. 加班与调休:根据甲方规定及实际情况安排加班和调休。
3. 休假:按照国家法定节假日及甲方的休假政策执行。
四、劳动报酬1. 工资标准:乙方的基本工资为_______元/月。
2. 薪资构成:乙方的薪资可能包含绩效工资、奖金、津贴和补贴等。
3. 支付方式:甲方通过银行转账方式支付乙方工资。
4. 税收:乙方应缴纳的税费由甲方代扣代缴。
五、社会保险和福利1. 甲方按照国家和地方的相关规定为乙方缴纳社会保险。
2. 乙方享受甲方规定的员工福利。
六、劳动纪律和保密义务1. 乙方应遵守甲方的各项规章制度,遵守劳动纪律。
2. 乙方对甲方的商业秘密和客户信息负有保密义务。
七、合同的变更、解除和终止1. 合同变更:双方协商一致可以变更本合同。
2. 合同解除:双方协商一致或一方存在法定理由可以解除本合同。
3. 合同终止:合同到期或双方协商一致可以提前终止本合同。
八、违约责任和其他约定事项篇2甲方(用人单位):____________________地址:____________________________________乙方(员工):____________________住址:____________________________________身份证号码:____________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,达成以下劳动合同条款,以确立双方的劳动关系。
客服的劳动合同范本最新8篇第1篇示例:客服的劳动合同范本甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人)电话:(公司电话)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)乙方:(员工姓名)性别:(男/女)出生年月:(出生年月日)身份证号:(身份证号码)户籍地:(户籍地)联系方式:(联系方式)鉴于甲方需要招聘客服人员,乙方符合甲方的招聘条件,双方本着自愿平等、协商一致的原则,就甲方雇佣乙方为客服人员达成如下协议,共同遵守。
一、工作岗位及职责1. 乙方在甲方公司受聘为客服人员,岗位名称为客服专员。
2. 乙方需遵守公司规章制度,认真履行客服工作职责,包括但不限于接听客户咨询电话、处理客户投诉、回复客户邮件等工作内容。
二、薪酬待遇1. 乙方的薪酬构成包括基本工资、绩效奖金等,具体数额由甲方与乙方协商确定。
2. 甲方保证按时足额发放乙方的工资,遵守国家有关劳动法规定,支付乙方应得的各项社会保险费和公积金。
三、工作时间和休假1. 乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时。
2. 乙方享有带薪年假、婚假、产假、病假等各种法定假期。
四、劳动保护和福利待遇1. 甲方保证提供符合国家规定的劳动保护条件,确保乙方的生命安全和身体健康。
2. 乙方享有公司提供的各项员工福利待遇,如节日福利、员工培训等。
五、解决劳动争议1. 甲乙双方如对合同履行中产生的劳动争议,应当协商解决;协商不成的,可向劳动争议调解机构申请调解解决。
2. 如因解决劳动争议需要诉诸法律,应当向当地劳动争议仲裁委员会或者人民法院申请解决。
六、合同变更与解除1. 未经甲乙双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。
2. 甲乙双方如需变更或解除合同,应当提前协商达成一致意见,并书面签订变更协议或解除协议。
七、保密义务1. 乙方在与公司的合作期间及离职后,对公司商业秘密或其他机密信息负有保密义务,不得泄露给第三方。
2. 乙方离职后应当返还公司提供的各种机密资料和物品,并在离职后一定期限内继续履行保密义务。
客服劳动合同随着法律观念的日渐普及,合同的用途越来越广泛,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。
那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?下面是店铺精心整理的客服劳动合同模板(通用7篇),希望能够帮助到大家。
客服劳动合同1甲方(用人单位)住所:法定代表人(或负责人)乙方(劳动者)住址:身份证号码:甲乙双方在平等自愿的基础上,按照《中华人民共和国劳动合同法》等法律规定,就甲方招用乙方一事,经协商一致达成本合同,供双方遵照执行:第一条、劳动合同期限:1、本劳动合同为(选择其中一项并填写完整):A.有固定期限劳动合同:x年x月x日至x年x月x日;B.无固定期限劳动合同,自x年x月x日起。
C.以完成工作为期限。
2、本合同包含x个月的试用期(自x年x月x日至x年x月x日)第二条、工作地点:x省(自治区、直辖市)x市(县)x路x号.第三条、工作内容:1、乙方同意在甲方部门(或岗位)担任职务,乙方具体工作内容按照甲方的岗位职责要求执行。
2、若因乙方不胜任该工作,甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整,甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同,经济补偿金按照国家规定发放。
3、在工作过程中,因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。
第四条、工作时间和休息休假:1、工作时间:标准工时制,甲方保证乙方每天工作不超过8小时,每周工作不超过40小时。
具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排,乙方应当服从。
2、休息休假:甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。
第五条、劳动报酬:1、乙方月工资标准为人民币x元,其中试用期内工资为人民币x 元;(若实行计件工资的按照以下标准计法工资:xx)2、因生产经营需要,甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按国家规定的标准发放加班费。
3、甲方保证按月发放工资,具体发放日期为xxx.第六条、社会保险:1、甲方按照国家的规定为乙方办理各项社会保险,缴纳社会保险费;2、依法应由乙方个人负担的社会保险费,甲方从乙方应得工资中扣缴,乙方不得有异议。
方式客服劳动合同范本前言本劳动合同(简称“合同”)由双方约定并签订:雇主:[雇主公司名称]雇员:[雇员姓名]在本合同中,雇主和雇员在自愿和平等的原则下,就方式客服岗位相关事项达成协议。
一、雇佣期限二、工作内容和职责1.雇员将负责方式客服工作,包括但不限于解答用户方式咨询、处理客户问题、提供产品或服务信息等。
2.雇员需积极配合公司管理,按照公司的业务要求,完成各项工作任务。
3.雇员需保持语言清晰、礼貌、耐心地与客户进行沟通。
三、工作时间和地点1.雇员的工作时间为每周[工作日数量]天,每天工作[工作时间]小时。
2.工作地点为[工作地点]。
3.雇员需按时准确到岗,不得迟到早退,若有特殊情况需要请假,需提前向上级主管请假并取得批准。
四、薪酬与福利1.雇员将按约定工作时间获得相应的薪酬。
2.具体的薪酬待遇将在双方另行签订的工资协议中规定。
3.雇员将享受法定的社会保险和福利待遇,具体以当地政策为准。
五、劳动纪律和行为规范1.雇员在工作期间需严守公司的相关规章制度,保守公司和客户的商业机密,不得泄露。
2.雇员需遵守公司的劳动纪律,不得违反相关规定,否则雇主有权对其进行纪律处分,并可能终止合同。
3.雇员应保持良好的团队合作精神,与同事之间保持友好关系。
六、终止合同1.如双方中的任何一方希望终止本合同,需提前[提前通知期限]个月书面通知对方。
2.在解除合同前,如有违反合同的行为或职业道德的问题,对方有权立即终止合同。
3.合同终止后,双方应及时结清未支付的工资和相关福利。
七、其他1.对于未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商并签订补充协议。
2.本合同一式两份,雇主和雇员各持一份,具有同等法律效力。
3.本合同涉及的争议,双方应友好协商解决;若协商不成,可向相关劳动争议处理机构提起诉讼。
八、签署雇主:_________________ 日期:________________雇员:_________________ 日期:________________所述为方式客服劳动合同范本,双方共同遵守并履行。
客服劳动合同2790字3篇篇1客服劳动合同第一条合同双方甲方:(以下简称“公司”)法定代表人:XXX地址:XXX电话:XXX乙方:(以下简称“客服员”)姓名:XXX身份证号码:XXX联系方式:XXX第二条合同内容根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规规定,为明确双方权利义务,甲乙双方自愿在平等互利的基础上,达成如下协议:第三条工作内容1. 客服员应按照公司规定的工作流程和标准,负责接听客户电话、解答客户问题、处理客户投诉等客户服务工作。
2. 客服员应积极主动地为客户提供优质高效的服务,努力解决客户问题,维护公司品牌形象。
第四条工作时间和地点1. 客服员应按照公司规定的工作时间上班,严格遵守工作纪律。
2. 工作地点为公司指定的办公场所,客服员需按时到岗,不得迟到早退。
第五条工资和福利待遇1. 公司按照国家有关规定发放客服员工资,工资结构包括基本工资、绩效工资、加班工资等。
2. 公司为客服员购买社会保险及提供其他福利待遇,具体待遇按公司规定执行。
第六条保密义务1. 客服员在工作期间获悉的与公司业务相关的信息及资料,应当保密,不得擅自泄露给外部人员。
2. 客服员应妥善保管公司提供的工作设备和资料,不得私自带出公司。
第七条工作纪律1. 客服员应遵守公司工作纪律,服从管理,严禁违规行为。
2. 客服员应维护公司形象,言行举止得体,不得损害公司利益和声誉。
第八条终止合同1. 客服员因受到公司纪律处分、违法违纪、擅自离岗、严重失职等原因,公司有权解除合同。
2. 客服员提前一个月书面通知公司离职,公司协商一致后解除合同。
第九条其他事项1. 本合同一式两份,双方各持一份,自双方签字生效。
2. 本合同未尽事宜,可由双方协商解决。
甲方(公司):乙方(客服员):签字:签字:日期:日期:以上为客服劳动合同内容,双方应当遵守合同规定,共同维护公司的利益和形象,确保工作顺利进行。
祝双方合作愉快!篇2客服劳动合同一、合同双方:雇主(以下简称甲方):身份证号码:居住地址:联系电话:甲方地址:法定代表人:身份证号码:居住地址:经营范围:客服服务;联系电话:被雇佣人员(以下简称乙方):姓名:身份证号码:居住地址:联系电话:学历:专业:毕业院校:毕业时间:入职时间:工作部门:职务:本合同签订时间为______年____月____日。
关于客服的劳动合同5篇客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。
)下面是小编收集整理的关于客服的劳动合同5篇范文,欢迎借鉴参考。
关于客服的劳动合同5篇(一)甲方:地址:乙方姓名:性别:身份证号码:户籍所在地:省(市) 区(县) 街道(乡镇)村,居住地:邮政编码:联系电话:手机:根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定,甲乙双方平等协商一致,自愿签订本聘用合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同期限为年,自年月日起至年月日止,其中试用期至年月日止。
第二条乙方承担的劳务内容、要求为:1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。
2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认,如有调整或调动,乙方应予以积极配合。
3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。
第三条乙方提供劳务的方式为:乙方担任工作。
第四条乙方认为,根据本人目前的工作能力和健康状况,能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定的劳务。
第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。
乙方负有保守义务的商业秘密主要包括:技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。
第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间:1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为______元/月销售达成总额提成(具体标准以甲方考核文件为准)。
2、乙方在试用期间的劳务报酬为元/月。
3、每天工作时间为: - (具体以甲方排班为准),每周可调休天。
第七条乙方应依法缴纳个人所得税,甲方有权依法代为扣缴。
客服劳动合同范本在即时通信领域高速发展的今天,基于私有通信协议和商业级的在线客服已经取得了广泛的应用,客服劳动合同怎么写呢?以下是在为大家整理的客服劳动合同范文,感谢您的阅读。
客服劳动合同范文1 甲方:地址:乙方:性别:出生日期:现住址:身份证号码:甲方(用人单位):乙方(劳动者)姓名:性别:民族:籍贯:文化程度:根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定,经甲乙双方平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限本合同自年月日起至年月日止。
二、工作责任(一)职务名称:客服工作人员(二)工作职责:三、劳动保护和劳动条件为使乙方完成工作任务,甲方应根据国家有关安全、劳动保护、卫生健康等规定,为乙方提供必要的工作条件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有关操作规程,爱护甲方的财产。
四、劳动报酬1、乙方按甲方规定完成工作任务,甲方必须以法定货币形式按时足额支付乙方的工资报酬,其支付时间为每月月末最后一天支付上月工资。
2、甲方支付乙方工资报酬的标准和福利待遇为:甲方应按照国家有关规定,遵守按劳分配的原则,结合工作价值,根据乙方所从事的工作岗位,依法确定乙方的劳动报酬,及其它各种福利,津贴均在当月的劳动报酬中,而不再另行计发。
员工工作每满一年工资另加五十元作为工龄奖(累加)。
员工工作一年内,带薪休息天数为1天/月;工作满一年,带薪休息天数为2天/月。
工作满两年,带薪休息天数为3天/月。
工作满三年以上,带薪休息天数为4天/月。
工资组成体系如下:(一) 基本工资800元/月(二) 工龄工资1、工龄达到1年,每年加50元。
2、以此类推上不封顶(三) 满勤奖200元(四) 医保补助100元(五) 绩效工资1、抓延误10元/票2、抓大笔错写2元/票3、发件一单0.1元/票(六) 服务明星奖1、服务态度良好有投诉未产生罚款奖励300元2、服务态度良好有投诉有罚款奖励100元(七) 拉拢关系奖1、建立微商淘宝客户每月按票计算0.5元/票2、不与发件绩效发生冲突五、劳动纪律1、乙方必须遵守甲方依法制定的各项管理制度。
2、乙方应遵守职业道德,不得损害甲方或业主利益,不得泄漏甲方的商业秘密。
3、乙方违反劳动纪律,甲方可对其进行批评教育,直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。
六、劳动合同的解除、变更、终止1、乙方有下列情况之一的,甲方有权解除劳动合同;(1) 严重违反劳动纪律或者用人单位规则制度的;(2) 严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;(3) 被依法追究刑事责任的。
2、甲方有下列情况之一的,乙方有权解除劳动合同;经国家有关部门确认,生产安全不合格、卫生条件恶劣、严重危害职工身体健康,企业又不加以改善的,甲方违反劳动协议或法律、行政法规,侵害乙方合法权益的。
3、经甲乙双方协商一致,可变更合同相关内容并办理协议变更手续。
4、合同期满或双方约定的合同终止条件出现,应当即行终止。
甲方应当在期限届满30日前就终止或续订的意向以书面形式通知乙方,由于工作需要,经双方协商一致,可以续订劳动合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一个月工资将在离岗后60天付清(60天内不得进入同行业工作,如违反,将扣除最后一个月工资)。
乙方未经甲方同意擅自离岗,甲方有权扣除乙方最后一月工资。
6、员工离职须提前30天递交离职申请,并做好后续工作交接,签署公司的离职协议书后,方可正常离职。
如未按照规定流程操作,将视为非正常离职,公司将扣除最后一个月的工资。
七、违反劳动合同的责任1、本合同一经签订,甲乙双方必须严格执行。
甲乙双方任何一方违反本合同,给对方造成经济损失,应视其后果和责任大小按有关规定给予赔偿。
2、乙方在合同期间(含转岗)由甲方出资进行职业技术培训的,乙方如若违反本合同,需无条件向甲方支付适当的培训赔偿。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或经济损失的,可不承担违约责任。
八、本合同未尽事宜,按国家有关法律、法规规定执行九、本合同双方各执一份,涂改或未经授权代签无效十、本合同双方签字之日起即生效,有效期为合同期限甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________代表人(签字):________________ 身份证号码:_____________________________年________月_______日_________年________月_______日客服劳动合同范文2 甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定,在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上,签订本合同。
一、劳动合同期限一)甲乙双方约定按下列________种方式确定劳动合同期限:a.有固定期限的劳动合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b.无固定期限的劳动合同:自________年______月______日起,其中试用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c.以完成_____________工作任务为劳动合同期限,自______年_____月_____日起至完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日。
(二)甲方与用工单位所签订的劳务派遣协议约定的派遣期限先于本条约定的合同期限届满的,则劳务派遣协议约定的派遣期届满之日本合同终止。
二、工作内容及工作地点(一)乙方根据甲方要求,经过协商,从事________________工作。
甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果,按照合理诚信原则,变动乙方的工作岗位,乙方服从甲方的安排。
(二)甲方安排乙方所从事的工作内容及要求,应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度。
乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量要求。
(三)甲乙双方约定劳动合同履行地为:_________三、工作时间和休息休假(一)甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定________条款,平均每周工作四十小时:a.甲方实行每天________小时工作制。
具体作息时间,甲方安排如下:每周周________至周________工作,上午________,下午___________。
每周周________为休息日。
b.甲方实行三班制,安排乙方实行________班________运转工作制。
c.甲方安排乙方的________工作岗位,属于不定时工作制,双方依法执行不定时工作制规定。
d.甲方安排乙方的________工作岗位,属于综合计算工时制,双方依法执行综合计算工时工作制规定。
(二)甲方严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的,应与工会和乙方协商同意,依法给予乙方补休或支付加班加点工资。
(三)甲方为乙方安排带薪四、劳动保护和劳动条件(一)甲方对可能产生职业病危害的岗位,应当向乙方履行如实告知的义务,并对乙方进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。
(二)甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,安排乙方从事有职业危害作业的,应定期为乙方进行健康检查。
(三)乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。
乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。
(四)甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定,对乙方提供保护。
(五)乙方患病或非因工负伤的,甲方应当执行国家关于医疗期的规定。
五、劳动报酬甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。
乙方在法定工作时间内提供了正常劳动,甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。
(一)甲方承诺每月________日为发薪日。
(二)乙方在试用期内的工资为每月________元。
(三)经甲乙双方协商一致,对乙方的工资报酬选择确定________条款:年休假:a.乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法确定,根据乙方的工作岗位确定其每月工资为________元。
b.甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法,乙方的基本工资确定为每月________元,以后根据内部工资分配办法调整其工资;绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。
c.甲方实行计件工资制,确定乙方的劳动定额应当是本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的,乙方在法定工作时间内按质完成甲方定额,甲方应当按时足额支付乙方的工资报酬。
(四)甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等,合理提高乙方工资。
乙方的工资增长办法按照____________________(工资集体协商协议、内部工资正常增长办法)确定。
(五)乙方加班加点的工资,以双方经过协商确定的___________工资为基数计算。
六、社会保险和福利(一)双方依法参加社会保险,按时缴纳各项社会保险费,其中依法应由乙方缴纳的部分,由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。
(二)甲方应当将为乙方缴纳各项社会保险费的情况公示,乙方有权向甲方查询其各项社会保险的缴费情况,甲方应当提供帮助。
(三)如乙方发生工伤事故,甲方应负责及时救治,并在规定时间内,向劳动保障行政部门提出工伤认定申请,为乙方依法办理劳动能力鉴定,并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。
(四)乙方依法享有国家规定的福利待遇,甲方应当执行。
七、劳动纪律甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定,履行民主程序,并向乙方公示。
乙方遵照执行。
八、协商条款经甲乙双方协商一致,同意选择________条约定条款。
a.乙方工作涉及甲方商业秘密的,甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项,并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。
b.由甲方出资招用或培训乙方,并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务。
c.甲方出资为乙方提供其它特殊待遇,如________________(住房、汽车等),并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务。
d.甲方同意为乙方办理补充养老保险(年金)和补充医疗保险情况,具体标准为:e.甲方同意为乙方提供如下福利待遇:_________________f.甲乙双方需要约定的九、劳动合同终止的条件其它事项:经甲乙双方协商约定,出现下列情形之一的,可以终止劳动合同:劳动合同期满的;。