麦德龙 聪明的“未来商店”

未来商店又是周末，超市里的收款台前再一次排起了长龙，而人们似乎已对这样的场景习以为常。

不过，在现在的德国小城莱茵伯格，那些酷爱在超市疯狂购物的人恐怕会幸福得笑出声来，因为就在今年4月底，由德国麦德龙（Metro）集团投资建立的号称“未来商店（Smart Helves）”的Extra商场正式开张营业，应用于其中的IT武器“将会改变欧洲成千上万消费者的购物体验”。

就是这座不起眼的新建超市和不甚醒目的未来商店项目，不仅在现实的环境中采用了目前最先进的应用技术，更是引来了诸如IBM、微软、英特尔、SAP、NCR等等分属不同领域的IT巨擎的浓厚兴趣。

当然，兴趣最大和受益最多的恐怕还要算当地居民了，大家都迫不及待的要来亲身感受一下传说中的“非凡体验”。

不一样的新感觉表面上看，这家被称为“未来商店”的商店和现在的普通超市并无两样，无非是卖一些日常用品和家用器具，不过，它的特别之处不在于卖的商品或是装潢的新意，而是它售卖的技术环境。

按麦德龙的说法，顾客在购物的过程中，将会借助未来商店所采用的电子价签（ESL）、自助结帐系统和无线射频识别（RFID）等等革新技术而体验到一个由信息化的库存管理、结账方式所组成的独特购物环境。

高科技购物就这样从实验室走入了现实世界。

在这些关键技术中，RFID是对库存管理进行电子控制的基础，它通过一个由IBM特别定制的中央系统集线器来完成所有的通信任务，未来商店中的所有货物都贴有RFID或电子标签，其中的芯片储存有产品的相关信息，通过它们，货物可以被定位到从生产厂家、运输到货架上的任一环节。

当整车货物离开仓库时，通过对车上的货物进行扫描，商店经理就可以跟踪到来自于仓库信息系统的每一条发运信息，知道发出了哪些货物，何时到达；当货物到达商店时，只要再经过一次扫描，就能直接统计出实际到货数量和品种而省去了查验的麻烦；货物摆上货架之后，如果出现缺货现象，嵌在货架上的RFID阅读器将会马上向后端的管理系统发送补货消息；另外，RFID阅读器还可以自动跟踪每种商品的销售速度和销售数量，并同时具有安全防盗功能，只要标签中的防窃功能处于激活状态，那么商店出口处的传感器就会报警；当顾客结帐时，货物会经过最后一次扫描，同时更新库存。

物联网：一物一ID，一网一世界作者：辛江来源：《商界评论》2013年第01期高峰是江苏省常熟市现代农业产业园的农户，以前，种地对他来讲是个苦差事，不过从2011年起，他就开始用手机种田了。

通过手机上网，他随时可以查看地里的上壤湿度、大棚温度等监测数据，然后根据需要，发送短信远程控制他田地里的水阀开关，给特定的地块浇水，或是发送短信开关大棚里的排风扇、遮阳棚、空调等设备。

看到种地可以变得如此轻松，2012年，他又准备扩大种植面积：据他介绍，现在他已经种了一百个大棚，相当于60亩田，相当于过去的十倍。

这种改变始于2011年4月，江苏省常熟市通过了现代农业产业同的规划评审，规划面积5.2万亩，集农业生产、生态休闲、科技示范为一体，这也改变了农业的形态。

而江苏南京，也开始利用宽带网络和物联网技术打造智慧农贸市场。

当农作物成熟以后，每天运到市场上，在几分钟之内，蔬菜检测系统就能够检测出蔬菜的各项安全指标，检测的结果和数据以及它对应的卖菜商户的信息，会自动上传到农贸市场的中心平台，然后公布在网站上。

人们出门买菜的时候，只要拿出手机，就能掌握第一手的价格信息，真的是货比三家。

撩动世界的“神经中枢”IBM在2005年提出了“智慧地球”计划，从电能、医疗、银行等诸多领域提出了“智慧化”的目标，试图通过软件和传感器协调工作，让人们能够更快地应对突发状况、更好地享受生活；而惠普在2011年提出了“地球中枢神经系统”计划，则试图将多种传感器和无线网络设备结合在一起，为所有的自然环境和人工建筑添加一套数字化的感官。

遍布各处的传感器就像一大群随时相互交换信息的小蚂蚁，它们共享的信息将会成为管理者的决策依据。

这些都是我们目前生活中的物联网，只不过只能算是局域网的规模而已。

将这样的思路推广，人们的确已经取得了不错的收益。

虽然我们现在还不会像《生活大爆炸》中的物理天才谢尔顿·库珀一样，用RFID和计算机来管理自己的袜子，但是零售商早已开始了这样的尝试。

书山有路勤为径；学海无涯苦作舟
RFID标签未来商店的明日技术(一)
进入麦德龙（Metro）未来商店，未来就从现在开始了。

在它的一连串惊喜之中包括：一个显示你的购物清单并指示在哪里你可以准确地找到每种商品的个人购物助理（PSA）；一个可以“看见”你在称量商品的
商品称；如果需要就可以一小时改变一次货架上的电子数码价格“标签”；
可以每分钟都更新的、遍布店铺内的显示今日特卖品的图像显示屏；在酒类的走廊里有电脑可以为你今晚的晚餐调配最佳的葡萄酒—然后地板上的闪光显示条指引你到那瓶酒的位置。

而且，不需要在结帐时把购物车里的物品全部拿出来放到传送带上—只要把PSA交给收银员并结帐。

同时，在仓库甚至在货架上，RFID标签都可以在从配送中心、仓库、货架到结帐的过程中跟踪商品。

这显然不是你平常打交道的超级市场。

初试RFID
Metro集团的未来商店项目是Metro集团、SAP、Intel、IBM和T- Systems以及大约50个在RFID、IT、供应链管理和零售领域的其他合作伙伴一起合作的项目。

所有的安装和测试都全部由合作公司投资。

项目像一个服务于零售业的技术和流程相关的开发和创新的平台。

从长远来说，项目组织者希望为零售业建立可以在国际范围内实施的标准。

大型RFID扫描门户放置在商店的库房门口来跟踪收到的货物，也放在
商店后门和零售场地之间的走廊里。

运动传感器测定货物是否在向零售场
专注下一代成长，为了孩子。

麦德龙聪明的“未来商店”作者：远非来源：《经营者》2009年第05期无需排队可实现自助结账；只要挥动一下手里的衣服，立即可以看到穿着效果，还能获得搭配建议；借助触摸屏可找到隐没在货架中的商品……这一切绝非纸上谈兵，这一切都来自于麦德龙的未来商店。

“欢迎您来到未来商店！”在德国麦德龙“real”商店门口，金发碧眼的导购员笑容可掬地问候着每位顾客。

麦德龙这个“未来商店”，和传统的超市大不相同，在这里，你会有全新的购物体验，更会对新科技对商业的巨大改变而惊叹不已。

在这家店里，如果你看到有人没有付款就推着车出了店门，千万不要以为那是“小偷”——在走出店门之前，带有射频识别标签的商标由扫描器将整车货物一次性扫描，并已从顾客的结算卡上自动扣除相应的金额。

这种先进的技术不仅为客户带来了巨大的便利，也使“偷窃”这一商场里最大的头痛问题在这里成了“不可完成的任务”。

这一切，让未来商店在零售领域里出尽了风头。

颠覆性体验新鲜的体验总是无处不在。

在麦德龙未来商店，最可爱、最吸引人的是名字叫“Ally”的电子导购机器人。

Ally能够在超市里自由走动，如果顾客需要它的帮助，可以在其背后的触摸屏上进行操作，它可以告诉顾客超市里的一切。

在“未来商店”中，顾客从货架上取下一瓶白葡萄酒，当走到货架尽头时，只要把酒瓶上的RFID标签在自助销售终端上一扫，不但可以看到这瓶酒的品名、产地、年份、酒精度等常规信息，还会看到一份“厨师的建议”，告诉你适合与这瓶酒搭配的菜肴，并且这道菜的制作方法也会详细地在下边介绍。

顾客可以打印这份菜单或者通过短信将其发送到自己的手机上，带回家去慢慢享受这美酒与美食，更享受这贴心的创意服务。

麦德龙“real”未来商店相关人士表示，“超市不仅仅是一个购买便宜商品的地方，还可以塑造各种不同的消费体验，这是吸引顾客来到商店的关键要素之一。

超市经营看起来没什么技术含量，却可以借助技术解决很多现实问题，从而让超市变得很有档次。

麦德龙启动中国新战略聚焦五大业务近日，德国连锁超市麦德龙宣布启动中国新战略，聚焦五大业务。

此举引起了业内人士的广泛关注，也展现了麦德龙对中国市场的重要性和未来发展的信心。

本文将分别介绍麦德龙在中国市场的五大业务。

一、餐厅业务麦德龙非常重视其餐厅业务，因为餐厅的发展是其中国市场布局的重要一环。

在餐厅方面，麦德龙现有的品牌包括慕堡、食客、台湾小吃等，在全国范围内拥有约30家门店。

每个餐厅都有着麦德龙特有的食材，以及选择仔细挑选的进口原材料。

此外，餐厅还提供销售食品、酒水等品类，为广大消费者提供一站式购物服务。

二、健康业务健康业务是麦德龙在中国市场的一项战略业务，其核心是为消费者提供高品质的健康产品和服务。

麦德龙推出的健康产品包括有机食品、天然食品、保健品、营养品等等。

此外，麦德龙还为消费者提供全方位的健康咨询服务，以及公司内部的全球食品安全标准，让消费者购物更加放心。

三、生鲜业务生鲜业务一直是麦德龙在中国市场布局中的重要一环。

麦德龙的生鲜产品严格选取，提供有机、天然、无添加等多种选择。

麦德龙在中国已经有了自己的生鲜品牌，包括“标泰”、“力达猪肉”、“淮南膳”等品牌。

除了产品品质，麦德龙还将其物流体系与全球供应链相结合，让生鲜产品能够以最短的时间和最合适的温度送达消费者手中。

四、互联网业务随着线上消费成为一种趋势，麦德龙也开始在中国市场布局其互联网业务。

公司在中国已经开设了网店和APP，提供消费者在线购物服务。

此外，麦德龙还与中国的第三方互联网平台进行深度合作，拓宽了其线上销售的渠道，让更多消费者有机会购买到麦德龙的产品。

五、社交零售业务社交零售业务是麦德龙在中国市场布局的一项新业务。

此业务目前正在试水中，其重点是通过社交媒体平台向消费者宣传产品和优惠。

例如，麦德龙在中国试水“微信优惠券”，消费者在麦德龙提供的随时随地的门店中享受更多的优惠。

总结麦德龙在中国市场布局的五大业务，分别是餐厅业务、健康业务、生鲜业务、互联网业务、社交零售业务。

RFID在麦德龙的“未来商店”超市中的应用模式马鸿武（2004212900），杨帆（2004212901）背景介绍关于麦德龙麦德龙是一家拥有便利店、百货商店、超市、电子连锁店和其他零售业务的大型企业集团。

是德国连锁业巨头、世界第三大超市集团。

集团在全球三十个国家经营有百货商店，超级市场和杂货店，店铺主要分布欧洲和亚洲。

麦德龙的未来商店2002 年，该集团公布了其“未来商店计划”。

计划在供应链上采用射频识别技术(RFID)，开发和测试新技术在零售供应链方方面面的应用， 包括从物流到店内实践。

期望利用RFID为其降低大量的销售管理成本。

建成的麦德龙“未来商店”坐落在德国杜伊斯堡市的郊区，是一家面积4000平方米，经营近4万种商品，可停放300辆汽车，有120多名员工的大型超级市场。

与麦德龙合作进行试验的有40多家欧美知名公司，其中包括美国的英特尔、NCR、惠普和德国软件公司SAP 等IT企业以及P&G等工业企业。

该计划的收益因为RFID的应用，麦德龙正如期望的那样，仓库和商店里的收货作业过程明显加速，交货过程中耗费的时间明显减少，麦德龙集团首席信息官载格芒·米尔多夫说，RFID 帮助他们识别和清除操作过程中的薄弱环节，对仓库里货物上架工作也有积极的影响。

总之，操作更有效率，断货情形不复存在。

未来商店的发展未来商店很有可能是零售行业发展的方向，因此，零售业各个领域的跟进指日可待。

但前提是解决相应得一系列问题。

技术特点：麦德龙的研发基地麦德龙集团在诺伊斯仓储基地开设了被称为“创新中心”的研发实验室。

正是在这些场所，集团开发和测试了众多RFID系统。

RFID对商品处理、搜寻、销售收费、及配送中的技术应用在这些地方开展的工作，将帮助麦德龙集团实现零售系统和应用软件的现代化，以便能对RFID数据进行接收、计算并采取行动。

在其1,500平方米的创新中心里，麦德龙集团建立了一个模拟的销售场地来测试贴有RFID标签的衣服、食品等的处理流程，同时还包括一个RFID自动付费出口。

麦德龙行业发展现状及未来趋势分析麦德龙(Metro AG)是一家总部位于德国的国际化综合性连锁批发零售公司。

自1964年在德国首次开设门店以来，麦德龙凭借其优质商品、专业服务和全球供应链体系，迅速成长为全球最大的批发零售商之一。

本篇文章将探讨麦德龙目前的行业发展现状，并分析未来的发展趋势。

麦德龙的行业发展现状可描述为既有机遇也有挑战。

在当前全球化和数字化的浪潮下，麦德龙正面临着来自各个方向的竞争压力。

一方面，随着全球贸易的发展和国际物流的改进，市场上出现了越来越多的跨境电商平台，使得消费者可以通过在线购物轻松购买到来自全球各地的商品。

这对传统的实体批发零售商构成了极大的挑战。

另一方面，麦德龙还面临着来自本土批发零售商和超市的竞争。

这些竞争对手通过提供更加便利的购物环境和更广泛的商品选择来吸引消费者，给麦德龙带来了市场份额的压缩压力。

然而，麦德龙也有自己的优势和机会。

首先，作为批发零售商，麦德龙与供应商之间建立了长期稳定的合作伙伴关系，从而获得了更低的采购成本和更好的商品质量控制。

这使得麦德龙能够在价格竞争中占据有利地位。

其次，麦德龙有丰富的经验和专业知识，能够为其商业客户提供定制化的解决方案，满足他们的特定需求。

这种专业化的服务也是麦德龙的竞争力所在。

此外，麦德龙还积极与新兴市场合作，开设门店，扩大其全球业务。

这可以为麦德龙提供新的增长点，帮助其在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

在面对新的机遇和挑战时，麦德龙应积极采取相应的战略来推动其未来的发展。

首先，麦德龙可以利用技术创新，加强与在线销售渠道的合作。

通过与跨境电商平台和本地电商合作，麦德龙可以将其丰富的供应链资源和知识转化为在线销售的竞争优势，以满足消费者对商品选择和便利性的需求。

其次，麦德龙可以加强与商业客户之间的合作关系，提供更多定制化的解决方案。

通过与商业客户紧密合作，麦德龙可以更好地理解其需求并满足其特定的采购和服务要求。

这将有助于麦德龙在行业中树立更强大的竞争地位。