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我国虚拟参考咨询研究文献的计量学分析许洪军【摘 要】采用文献计量方法,对国内虚拟参考咨询研究领域论文的时间分布、著者分布、期刊分布及主题分布进行了定量分析,探讨了这一领域论文研究特点及存在的问题,对今后的进一步研究提出建议。
【关键词】虚拟参考咨询 数字参考咨询 实时参考咨询 文献计量Abstract:This article use s the bibliometric metho d to make a st atistic al a nalysis of the the se s on virtual reference service re se arch document,including time,a uthor,source serie s a nd theme1According to the re se arch chara ct ers a nd the existing que stions,it give s some inspirations for the future re se arche s on virtual reference service1K ey w ords:virtual reference service digit al reference service re al2time reference service lit erature bibliometric 虚拟参考咨询服务(Virtual Reference Service),又称数字化参考咨询服务(Digit al Reference Service, DRS)或在线参考咨询服务(Online Reference Service s),是一种基于因特网的帮助服务机制,它不受系统、时间、资源和地域条件限制,借助网络化、数字化的手段,利用相关资源,通过参考咨询馆员为用户提供主动服务,使用户在较短的时间内获得有效答案,是一项能集中体现计算机网络技术、图书情报资源和资深专家优势的新型咨询服务[1]。
收稿日期:2009-06-28作者简介:宋丽华(1962-),女,馆员,研究方向:信息资源管理及信息服务,发表论文多篇。
・数字图书馆技术・基于CNKI 文献的我国个人数字图书馆的文献计量分析宋丽华1 伍若梅2(1.东北师范大学图书馆,吉林长春130000; 2.东北师范大学传媒科学学院,吉林长春130000)〔摘 要〕论文通过收集中国期刊网上关于个人数字图书馆的文献,对其时间分布、期刊源分布、作者分布以及关键词频次进行分析,说明当前的研究现状。
〔关键词〕个人数字图书馆;M y library ;统计;分析〔中图分类号〕G 250176 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)11-0076-05The Bibliometric Analysis of Personal Digital Libraryin China B ased on the CNKI πs DocumentsS ong Limei 1 Wu Ruomei 2(1.Library ,N ortheast N ormal University ,Changchun 130000,China ;2.School of Media Science ,N ortheast N ormal University ,Changchun 130000,China )〔Abstract 〕Through collecting research papers about pers onal digital library literature from the net of C NKI ,the authorsmade a statistical analysis of the documents from the aspects such as time distribution ,original journals distribution ,unit distribu 2tion of authors and frequency of key w ords ,and have explained the status quo of pers onal digital library in China.〔K ey w ords 〕pers onal digital library ;my library ;statistical analysis 信息社会的兴起,产生了信息服务的需求,而随着个性化信息服务的兴起,个人数字图书馆也因此而产生了。
高校图书馆个性化信息服务研究综述随着互联网技术的不断发展，图书馆的服务也逐渐向数字化、个性化的方向发展。
高校图书馆作为学校教育与研究的重要资源中心，其个性化信息服务已经成为高校图书馆发展的方向之一。
本文将对高校图书馆个性化信息服务研究进行综述，并探讨未来发展趋势。
个性化信息服务是指基于用户需求和偏好进行定制化服务的一种服务模式。
在高校图书馆中，个性化信息服务包括但不限于以下几个方面：1. 文献传递服务。
用户在图书馆搜索相关文献时，可以选择个性化的文献传递服务，将符合自己需求的文献传递到自己的邮箱或者个人文献管理系统中，提高文献获取效率。
2. 馆藏查询服务。
用户可以通过高校图书馆提供的馆藏查询服务，在不同场景下查询到自己需要的图书馆馆藏资料。
比如，通过电子资源检索系统查询到具体的数据库或期刊，或者通过在线预约系统查询到馆藏书籍的可借阅情况等。
3. 个性化推荐服务。
高校图书馆可以通过数据分析技术，根据用户的阅读记录、搜索记录等信息为用户提供个性化书目推荐服务。
推荐的书籍可以基于对用户读者类型、阅读兴趣、学科特长等维度进行推荐。
1. 国内研究现状目前，国内高校图书馆个性化信息服务的研究主要集中在以下几个方面：1.1 图书馆用户需求分析图书馆用户需求分析是开展个性化服务的基础。
通过问卷调查、访谈等研究方法探讨高校图书馆用户的需求与使用习惯，以及用户对各种服务模式的认知与接受程度。
1.2 个性化检索算法研究基于数据挖掘技术的个性化检索算法研究，通过对用户阅读行为等信息进行分析，提高文献相关性的判断效率，为用户提供更为个性化的文献推荐服务。
研究成果主要以算法优化、效果评估等方面为主。
1.3 个性化推荐系统开发针对图书馆馆藏资源的信息推荐服务，开发了一些个性化推荐系统。
这些系统主要基于协同过滤、机器学习等算法，通过挖掘大量的用户行为数据，为用户提供符合他们兴趣爱好的文献、数据库等资源推荐。
2.1 个性化信息服务的概念与实践国外研究者首先从概念上对个性化信息服务进行阐释和界定，同时也进行了实践研究，比如通过问卷或者访谈的方式了解用户需求和接受程度，从而在此基础上提供高校图书馆个性化信息服务。
我国数字图书馆研究十年发展回顾作者：张春红唐勇肖珑来源：《大学图书馆学报》2011年第04期摘要采用文献计量分析方法，抽样选取了1999-2009年国内外数字图书馆研究领域的1.65万篇文献，从机构发文量、平均被引率及关键词频率等角度对其进行统计、汇总、分析和研究，总结出最近十年数字图书馆领域的研究内容及其热点和研究机构概况，并对相关结果进行了详细评析，以期了解和掌握我国数字图书馆研究现状，为进一步的发展提供参考。
关键词数字图书馆文献计量分析文献计量学抽样调查综述我国的数字图书馆建设实践始于20世纪90年代中后期——以中国国家数字图书馆工程、中国高等教育数字图书馆、中国科学院国家科学数字图书馆等项目为龙头和代表；理论研究则呈现为不同的发展阶段：1992～1999年的酝酿阶段、2000～2002年的快速发展阶段和2003年至现在的成熟调整阶段。
经过最近十年的研究和发展，中国数字图书馆领域的相关研究已趋向成熟，研究机构和人员形成规模，研究实力和影响力日益扩大，并在研究热点和发展趋势等方面与国际相同领域基本保持一致。
本文利用文献计量学方法，通过对1999～2009年中国数字图书馆领域的研究论文进行分析，力图回顾最近十年中国数字图书馆研究领域的发展，为相关的决策管理单位、研究机构和研究人员提供借鉴。
1数据来源和研究方法本文一共选取了中外文文献1.65万篇作为研究样本。
外文样本文献的选取方法：首先选取了3个具有代表性的参考数据库、全文数据库和电子期刊数据库，其中在Web of Sctenee(SCI和SSCI)中选取“主题=digital library”的高被引率文献(被引次数高于10，文献量占总命中数的约10％)，在Emerald数据库中选取前1000篇文献，在Scmnce Direct(Elsevmr)数据库中选取全部文献，总计约6700篇。
中文样本文献的选取方法是：1)在CNKI的“中国学术期刊网络出版总库”的“信息科技”专辑中，首先确认中国大陆地区在数字图书馆研究和实践领域具有影响力的重点机构——即在“主题一数字图书馆”并且被引达到10次以上的1758篇文献中(称为高被引率文献)排序出30个机构，并在此基础上最终依据各机构总发文数确定了排名前20位的21个机构(有两个机构并列)。
数字图书馆的个性化信息服务作者：潘连来源：《科技视界》 2013年第2期潘连（常州工程职业技术学院，江苏常州 213164）【摘要】本文探讨了数字图书馆个性化信息服务的概念，分析了数字图书馆个性化信息服务的服务模式，并讨论了数字图书馆个性化信息服务的意义。
并从个性化信息服务的概念、特点、服务模式、面临的问题及发展趋势等方面进行了详细分析。
【关键词】数字图书馆；个性化；信息服务随着知识经济时代的到来，互联网的发展给人们带来了空前丰富的信息资源。
作为高校知识资源重要的存储与服务场所——高校图书馆面临在信息时代所不同的机遇与挑战，如何运用最新的理论和最新的信息技术，提升文献信息服务能力，更好地适应着当今社会形势的变化，将传统的信息管理服务体转变为知识管理服务体，开发与利用图书馆知识资源，主动参与读者的知识活动过程中，充分满足高校用户群体特殊的、个性化、专业化的知识需求。
这就要求我们改变过去那种“我提供什么，读者就接受什么”的服务方式，开创“随需应变”的个性化、互动性为主要特征的信息服务模式。
１数字图书馆的个性化信息服务的含义数字图书馆的个性化信息服务是以用户需求为中心，利用数字图书馆信息资源开展有效的不同层次的、多种类型的满足其个性需求的服务。
随着网络的飞速发展，图书馆数字资源的种类和数量不断增加，但图书馆网站在组织数字资源时只能针对比较宽的用户群，一般普遍按照书目、电子期刊、数据库及网络资源等资源类型对数字资源进行组织和管理，因此导致了当数字资源数量巨大时，图书馆用户将会被淹没在巨大的信息资源中，无法及时获取自己所需的资源。
实际上，图书馆用户的需求复杂多样，对于每一个用户来说，他不可能对图书馆提供的所有信息都有需求。
相反的，每个用户的需求只是其中与他相关的部分。
针对这种情况，我们可以看出个性化信息服务已经成为数字环境下提高图书馆质量、效益和水平以及提高数字化信息资源使用效率的重要手段。
２图书馆个性化信息服务的特点个性化信息服务的开展是遵循以人为本的信息服务理念，利用现代化的信息服务手段快速、便捷、主动、高效的信息服务模式，呈现以下特点：２．１是以用户为中心的主动服务根据每个用户的独特信息的需求来提供针对性的服务，对不同用户采取的不同服务策略，提供不同的服务内容，是基于用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点向用户提供满足其个性需求的服务。
