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质量管理部门半年工作总结质量管理部门半年工作总结范文(4篇)质量治理部门半年工作总结质量治理部门半年工作总结范文篇一一、质量治理方面;依据总部的质量治理规程和操作细则，结合本公司的实际状况，制定了适合本公司进展需要的质量治理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户1429家，并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量治理体系的有效运行，质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息准时传递到各个部门，以便公司员工能准时了解药品治理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。
每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量治理制度执行，做到先审批后购进，在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业62家，首营品种202个，并建立了首营品种档案。
对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素养，质管部协作人力资源部制订了培训规划，对员工进展了药品专业学问、法律法规及制度程序等内容的培训。
通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热忱。
根据公司质量治理制度的要求，质管部帮助人力资源部每季对各部门质量治理制度执行状况进展全面考核，并对执行不到位的地方进展追踪整改。
不合格药品严格根据公司质量治理制度执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进展严格地监控。
到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互协作和对不合格药品的严格把控。
二、药品验收方面;公司质量验收员严格根据《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进展逐批验收，特殊是对药品外包装检查，验收员严格执行国家食品药品监视治理局第24号令的要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。
全年共购进验收药品5454批次，拒收药品62批次，销后退回验收药品671批次。
第1篇一、前言随着我国经济社会的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，质量作为企业生存和发展的基石，显得尤为重要。
为了确保产品质量，提高客户满意度，本公司在过去半年里，紧紧围绕“质量第一”的原则，开展了一系列质量提升活动。
现将上半年的质量工作总结如下：二、质量目标及完成情况1. 质量目标（1）产品一次交验合格率不低于95%；（2）客户投诉率降低10%；（3）内部质量审核发现问题数减少20%；（4）员工质量意识提升30%。
2. 完成情况（1）产品一次交验合格率：经过努力，产品一次交验合格率达到了96%，超出预期目标1个百分点。
（2）客户投诉率：通过优化服务流程，提高产品质量，客户投诉率降低了15%，达到了预期目标。
（3）内部质量审核：内部质量审核发现问题数减少了25%，超过了预期目标。
（4）员工质量意识：通过开展质量培训，员工质量意识提升了35%，达到了预期目标。
三、主要工作及措施1. 加强质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件与国家标准和公司实际相结合；（2）加强质量管理体系文件的培训和宣贯，提高员工对体系文件的理解和执行能力；（3）定期开展内部审核，及时发现和纠正体系运行中的问题。
2. 提升产品质量（1）加强原材料采购管理，严格把控原材料质量；（2）优化生产过程，提高生产效率，降低生产成本；（3）加强产品检验，确保产品质量稳定可靠；（4）加强售后服务，提高客户满意度。
3. 加强员工质量意识培训（1）开展质量意识培训，提高员工对质量的认识；（2）组织质量知识竞赛，激发员工学习质量知识的积极性；（3）设立质量奖，鼓励员工提出质量改进建议。
4. 加强质量改进活动（1）开展质量改进项目，针对生产过程中存在的问题进行改进；（2）鼓励员工参与质量改进活动，提高员工的主人翁意识；（3）对质量改进成果进行总结和推广，形成良好的质量改进氛围。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工对质量管理体系文件的理解和执行能力不足；（2）部分生产环节存在质量隐患，需要进一步加强管理；（3）质量改进活动开展不够深入，效果不明显。
第1篇一、前言自20XX年X月质保部成立以来，我们紧紧围绕公司质量战略，认真贯彻落实各项质量管理规定，持续优化质量管理体系，全面提升产品质量。
现将本部门半年度工作总结如下：一、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）按照ISO9001质量管理体系要求，对现有体系进行梳理、完善，确保体系运行有效。
（2）加强内审、外审工作，发现问题及时整改，提高体系运行质量。
2. 原材料及过程控制（1）加强原材料的采购、检验、入库管理，确保原材料质量。
（2）严格过程控制，对生产过程中的关键环节进行监控，减少不良品产生。
3. 产成品质量控制（1）加强产成品的检验、试验，确保产品符合国家标准和客户要求。
（2）对不合格品进行统计分析，找出原因，制定整改措施，防止同类问题再次发生。
4. 客户满意度提升（1）加强与客户的沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
（2）针对客户反馈的问题，及时整改，确保产品质量。
5. 员工培训与技能提升（1）开展内部培训，提高员工质量意识和技术水平。
（2）组织员工参加外部培训，拓宽视野，提升综合素质。
二、工作亮点1. 质量管理体系持续改进，内部审核、外审均获得好评。
2. 原材料及过程控制得到加强，不良品率较去年同期下降20%。
3. 产成品质量控制得到提高，客户满意度达到90%以上。
4. 员工质量意识和技术水平得到提升，部门整体素质不断提高。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分员工对质量管理体系认识不足，执行力度不够。
改进措施：加强内部培训，提高员工对质量管理体系的认识，强化执行力。
2. 存在问题：部分产品在生产过程中存在质量问题。
改进措施：加强过程监控，提高检验、试验的准确性，确保产品质量。
3. 存在问题：客户反馈的问题较多，需要进一步改进。
改进措施：加强与客户的沟通，及时了解客户需求，提高产品满意度。
四、下半年度工作计划1. 持续优化质量管理体系，提高体系运行质量。
2. 加强原材料及过程控制，降低不良品率。
质检部半年工作总结7篇篇1一、背景在过去半年中，质检部全体员工在公司的正确领导下，以“品质第一、客户至上”为宗旨，认真履行部门职责，积极推进质量管理体系建设，不断加强质量控制和监督，取得了显著的工作成果。
现将半年来的工作总结如下：二、主要工作及成果1. 质量管理体系建设质检部根据公司实际情况和市场需求，积极推进质量管理体系建设。
通过完善质量管理制度、建立质量管理体系文件、加强质量培训等方式，不断提高部门的质量管理水平。
同时，积极配合公司其他部门推进质量管理体系认证工作，确保公司质量管理体系的顺利实施。
2. 质量控制与监督质检部严格按照质量管理体系要求，加强质量控制和监督。
通过对原材料、半成品和成品的检验、检测和验收工作，确保产品质量符合公司要求。
同时，定期对生产过程进行监督和检查，及时发现问题并督促相关部门进行整改。
此外，还加强了对客户投诉的处理和跟踪，确保客户满意度不断提高。
3. 培训和学习质检部高度重视员工培训和学习工作。
通过定期组织内部培训、外派学习和交流学习等方式，不断提高员工的业务水平和专业技能。
同时，鼓励员工积极参与行业培训和学术交流活动，拓宽视野，增强创新意识。
4. 团队建设和文化活动质检部注重团队建设和文化活动。
通过定期组织团队活动、团队聚餐等方式，增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。
同时，积极组织参与公司文化活动，如员工运动会、文艺晚会等，展示质检部员工的才华和活力。
三、存在的问题和不足1. 质量管理体系建设还需进一步完善。
虽然质检部已经取得了一定的成果，但还需要进一步加强质量管理体系的建设和完善，确保质量管理体系的持续改进和有效运行。
2. 质量控制和监督还需进一步加强。
虽然质检部已经采取了多项措施来加强质量控制和监督，但还需要进一步加大力度，确保产品质量和生产过程的稳定性和可靠性。
3. 员工培训和学习还需进一步加强。
虽然质检部已经组织了多次培训和学习活动，但还需要进一步加大投入，提高员工的业务水平和专业技能，增强团队的创新能力和竞争力。
质检部半年度工作总结范本5篇篇1一、引言在过去的半年中，质检部全体同仁秉持严谨、细致、负责的工作态度，以确保产品质量为核心目标，取得了一定的成绩。
本报告将围绕这半年的工作情况进行总结，以便更好地为未来工作提供指导。
（一）工作目标在过去的半年中，我们的主要工作目标包括：提高产品质量检测效率，确保产品质量符合国家标准和客户要求，加强内部管理和团队建设。
（二）工作内容及成果1. 产品质量检测在过去的半年里，我们严格按照国家标准和客户要求，对进厂原料、生产过程及成品进行了全面的质量检测。
同时，我们不断优化检测流程，提高了检测效率。
在此期间，我们成功解决了数起质量问题，确保了产品质量。
2. 质量管理体系建设我们加强了质量管理体系的建设与完善，优化了工作流程，提高了工作效率。
此外，我们还组织了一系列质量培训活动，提高了全体员工的质量意识。
3. 团队建设与人才培养我们重视团队建设和人才培养，通过定期的培训和交流活动，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
在此期间，我们的团队凝聚力得到了增强，工作效率显著提高。
4. 客户满意度提升我们积极与客户沟通，及时了解客户需求和反馈意见，对质量问题进行整改。
同时，我们加强了售后服务，提高了客户满意度。
（三）存在的问题和改进措施1. 质检设备更新滞后当前，部分质检设备已无法满足日益严格的质量检测需求。
为此，我们将积极申请更新设备，提高检测精度和效率。
2. 质量管理体系仍需完善尽管我们已经建立了一定的质量管理体系，但在实际操作中仍存在一些不足。
接下来，我们将继续优化质量管理体系，确保各项工作得到有效执行。
3. 团队建设仍需加强尽管我们的团队建设取得了一定的成果，但仍有提升空间。
我们将继续加强团队建设，提高团队协作能力。
三、下半年工作计划1. 更新质检设备，提高检测效率；2. 完善质量管理体系，确保质量工作的有效执行；3. 加强团队建设，提高团队协作能力；4. 深化与客户的沟通与合作，提高客户满意度；5. 关注行业发展趋势，持续提升部门业务水平。
品质部半年工作总结品质部半年工作总结(11篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。
总结一般是怎么写的呢？下面是店铺为大家整理的品质部半年工作总结，欢迎大家分享。
品质部半年工作总结1品质保障部半年来在物业公司总经理的领导下，在各部门的配合下，在半年工作中发生了一系列质的变化，取得了一些可喜的成绩，也积累了经验教训，回顾过去，展望未来，信心倍增。
现将本部门半年工作情况简要总结如下：一、上半年工作情况回顾：按照公司20xx年工作计划及指导方针，内强素质，外树形象，立足重视基本功训练，全面提高整体素质，加大对各部门的培训及服务质量监控，推行规范化管理尤其是积极探索寻求对异地项目及外部项目的质量监控模式，从而达到服务质量提升之目的。
（一）、积极配合ISO9001认证第一次监督审查工作，保证质量管理体系的顺利通过实施。
20xx年ISO9001的导入，为物业公司建立了一整套有效的内部质量监控体系模式，标志着物业公司真正走上了制度化管理的轨道。
20xx年6月11日，北京中润兴认证公司对物业公司进行了ISO9001文件的监督审查，这是自20xx年9月份通过ISO9001国际质量体系认证后的第一次监督外审，审核的顺利通过，为质量体系标准的全面推广，为整个公司服务质量的进一步提升，提供了有力保障。
（二）、围绕质量控制，强化员工队伍建设。
物业公司明确“以质量为中心，以培训为保障”的“精品”思路，以基础培训为出发点，加大服务规范、标准化、程序化的“三化”培训力度，分层次、分工种，采用多种方式，对员工进行各种专业培训，不断提高他们的专业化、规范化作业水平。
培训方面1、建立以培训师及培训员为主体的多层次多途径的责任培训体系，在过去基础上出台适合物业公司自身特点的培训方案及培训规定。
在各管理处形成培训师资及培训小组，品保部培训师定期或不定期的组织以各部门培训员为主的培训，然后由各培训员展开各部门基层培训，同时品保部不间断的对其进行监控、协调、指导，工作中努力克服解决过去“执行难”、“坚持难”、“认真难”的问题。
质检部半年工作情况总结一、建立健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立院医疗质量管理组织，院长负总责，分管院长具体负责，医疗科、护理部、医疗质量监控科及主要临床、医技、药剂组组长组成。
负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案，制定适合我院的医疗工作制度，负责制定与修改医疗事故防范与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医疗质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。
设立科级质控管理组织由医疗科主任、护理组长及其它各医疗小组组长等人员组成。
负责____执行医疗护理等规章制度及技术操作规章，对科室的医疗质量全面管理。
2、健全二级医疗质量检查考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任、医技科主任分别负责医疗组、护理组、医技组的监督考核工作。
各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护、技质量定期考核。
形成院医疗质量检查控制小组、科医疗质量检查控制小组二级质量检查考核体系。
二、注重医疗质量检查考核过程对各种质量指标做好登记、收集、统计。
检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。
质量控制除终末质量外，还加强了对基础质量和环节质量的考核检查，医务人员的自我质控，科室间的互相质控，实现了全方位、多层次的质量控制体系。
四、建立质量考核效果双向反馈机制，落实整改存在问题医疗质量管理小组定期向临床、护理、医技等科室通报质量检查情况及分析后提出的整改意见。
科室医务人员根据质量管理小组对检查结果及整改措施的反馈情况，进行自查自评，认真分析讨论，按改进措施进行落实改正，质量控制检查小组认真复核医疗质量改正情况。
五、对照医疗质量管理奖惩措施，认真落实兑现对于在医疗质量检查考核管理中，未能落实整改的和医疗质量工作做得较好的医务人员，对照医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。
措施规定不合格处方每页扣____元，医技申请单不合格每项扣____元，门诊病历未书写每份扣款____元，危急重病人手术病人未会诊扣款____元，手术未审批扣罚经治医生、麻醉师、手术室护士每人____元，病程记录缺记每次扣100，麻醉记录未及时书写每次扣____元，住院病人辅助检查不全，缺检一项扣____元，影响医疗诊断加倍扣罚，医技报告单不合格每页扣____元，放射科____光片甲级率每低____个百分点扣____元，护理记录每缺记一次扣____元，出院病历迟交每份扣____元，丙级病历每份扣____元，交班报告缺记一次扣____元，整改不到位，复查后加倍处罚，等等这些措施都是为了保证医疗质量，以罚促提高。
一、前言随着我国经济的快速发展，企业对品质的要求越来越高。
品质部作为企业质量管理的重要部门，肩负着保障产品质量、提升客户满意度的重要使命。
在过去的半年里，品质部紧紧围绕公司战略目标，积极开展各项工作，现将半年工作总结如下：一、工作回顾1. 完善品质管理体系（1）根据公司发展需求，对现有品质管理体系进行梳理，确保体系覆盖公司所有业务领域。
（2）组织制定并实施品质管理制度，明确各岗位职责和工作流程。
2. 强化品质检查与监督（1）加强对生产过程的监控，确保生产过程符合品质要求。
（2）加大对外部供应商的审核力度，严格把控原材料、零部件质量。
（3）开展定期和不定期的品质巡查，及时发现和解决问题。
3. 优化品质改进措施（1）针对生产过程中发现的问题，组织相关部门进行分析，制定改进措施。
（2）开展品质改进活动，提高员工品质意识，降低不良品率。
4. 提升客户满意度（1）加强与客户的沟通，了解客户需求，提高产品适应性。
（2）针对客户反馈的问题，及时处理并改进，提高客户满意度。
二、工作成效1. 品质管理体系更加完善，各业务领域得到有效覆盖。
2. 生产过程质量得到有效控制，不良品率明显下降。
3. 客户满意度稳步提升，市场竞争力增强。
4. 员工品质意识明显提高，品质改进活动取得显著成效。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分员工对品质管理体系认识不足，执行力度不够。
改进措施：加强品质培训，提高员工对品质管理体系的认识，确保制度有效执行。
2. 存在问题：部分供应商质量不稳定，影响公司产品质量。
改进措施：加强供应商管理，严格审核供应商资质，提高供应商质量意识。
3. 存在问题：客户需求变化较快，产品适应性有待提高。
改进措施：加强市场调研，密切关注客户需求，提高产品适应性。
四、下半年的工作计划1. 持续完善品质管理体系，确保体系有效运行。
2. 加强品质检查与监督，提高生产过程质量。
3. 深入开展品质改进活动，降低不良品率。
质检部半年工作情况总结质检部半年工作情况总结精选3篇〔一〕近半年来，我们质检部门团队在各项工作中，认真负责、积极努力，凭借过硬的技能素质和不懈的努力，成绩斐然。
下面我将从工作内容、工作效果、存在问题等方面进展总结。
本质检部门在半年的工作中，主要承当了以下工作：1、对公司各部门的消费情况进展日常监视，包括产品质量、消费过程以及设备检修情况等，确保公司消费过程中不出现质量问题。
2、对于公司消费加工的产品，从原材料进货、入库质量检验、消费过程监视、产品成品检测等方面进展审核，并进展质量数据分析，不断提出相应的改善措施。
3、同时在产品售后效劳中，准确分析用户的反应信息，通过分析优化公司消费工艺流程，产品制造质量整体提升。
1、消费过程中的监视岗位，质检部门采取的各种检测手段，不断保障了公司的产品质量和消费线的平安消费。
2、在不断研究和调查客户对于公司的产品的售后效劳反应，质检部门确定了“追求更高品质，创造更高品牌”的工作目的，同时施行了精准检测和质量管理措施。
3、加强了公司内部管理，确保原材料的采购、进货、入库、消费等整个环节的质量把控, 从根本上保障了产品的质量稳定性、一致性和可靠性。
尽管质检部门在半年的工作中，获得了比拟显著的成效，但是在检查过程中，还存在一些问题：1、单纯的质检无法完全保证产品质量，需要将消费环节中的其他因素和系统平安，与质检进展亲密配合，重新构建更加严谨的标准体系。
2、局部员工对于质量的理解和认知度较低，需要进一步进步工作人员的技能程度和专业素养，以更高的标准要求自己，保障消费环境的平安。
3、质检部门功能较为单一，工作职能较为局限，不够充分发挥作用，需要适时完善、晋级和扩展。
半年来，质检部门凭借努力和奉献，已成功实现了对公司质量的充分保障，赢得了用户和市场的信任和好评。
在将来工作中，我们还需要采取更加严谨的质检管理方法，加强对员工教育，整合和拓展质检职能，进步自身的核心竞争力，助力公司更快、更好、更强的开展！质检部半年工作情况总结精选3篇〔二〕质检部半年的工作总结质检是企业消费过程中必不可少的一个环节，它可以确保产品的质量到达客户的要求和企业自身的标准，保证企业的声誉和消费效益。
