异常处理规定

异常工况处置管理规定一、目的为进一步规范和加强生产过程异常工况安全风险管控，指导各生产厂科学稳妥应对，防止和减少生产安全事故，结合公司实际，特制定本规定。

二、适用范围本规定适用于公司各生产装置生产运行阶段的装置开停车、非计划检维修、操作参数异常、非正常操作或设备设施故障及其他存在能量意外释放风险的情况。

三、编制依据《化工过程安全管理导则》（AQ/T 3034-2022）《化工企业生产过程异常工况安全处置准则(试行)》（应急厅[2024]17号）《关于加强化工过程安全管理的指导意见》（安监总管三[2013]88号）四、职责（一）主要负责人1.负责对异常工况下的应急处理进行授权；2.负责应急授权书的审批。

（二）生产运行副总1.负责异常工况处置管理规定执行情况的监督管理；2.负责应急授权书的审核。

（三）安全管理部1.负责异常工况处置管理规定执行情况的监督管理；2.必要时参与异常工况的应急响应，提供安全方面的专业指导。

（四）设备管理部1.负责对大型机组、A类设备异常工况处置方面的监督管理；2.异常工况发生时，指导排查设备故障，提出修复方案，必要时组织专业人员进行设备抢修，尽快恢复设备正常运行；3.对设备故障进行记录和分析，提出改进措施，防止类似故障再次发生。

（五）生产运行部1.负责组织制定异常工况处置管理规定，为异常工况处置提供技术支持；2.负责异常工况处置管理规定执行情况的监督检查；3.指导异常工况的原因分析，提出解决方案和预防措施；4.指导异常工况处置完成后的总结和分析，提出改进建议。

（六）生产厂（车间）1.负责异常工况处置管理规定在本部门的执行和落实；2.负责编制和完善本部门生产装置典型异常工况安全处置要点；3.及时发现并报告异常工况，初步判断异常原因，采取相应控制措施，防止事态扩大；4.异常工况处置完成后及时进行总结和分析，制定改进措施；5.负责编制完善应急授权书。

五、管理要求（一）基本要求1.各公司董事长对异常工况下的应急处理进行授权，明确异常工况边界条件(装置较严重的异常工况,突发的泄漏、火灾爆炸等意外事件),建立完善岗位人员紧急停车、人员撤离等授权机制，制定应急授权书，赋予相关管理人员和基层班组应急处置的权力。

员工考勤异常处理制度一、背景说明为了加强对员工考勤管理的规范化、科学化管理，确保企业正常运营，提高生产效率，制定本员工考勤异常处理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工，包括全职员工、合同制员工、临时员工等。

三、考勤异常的定义1. 迟到：指员工在规定的上班时间之后到达工作岗位的行为。

2. 早退：指员工在规定下班时间之前提前离开工作岗位的行为。

3. 旷工：指员工无故未经批准缺勤的行为。

4. 加班：指员工在规定的工作时间之外延长工作时间的行为。

5. 请假：指员工经过正常请假手续请假的行为，不属于考勤异常。

四、考勤异常的处理1. 迟到处理：（1）第一次迟到：口头警告，记录在个人考勤记录中。

（2）第二次迟到：书面警告，要求员工书面承诺改正，并记录在个人考勤记录中。

（3）第三次迟到：扣除当天工资，并进行谈话警告，记录在个人档案中。

（4）连续迟到超过三次：依据公司规定，视情况进行相应的纪律处分。

2. 早退处理：（1）第一次早退：口头警告，记录在个人考勤记录中。

（2）第二次早退：书面警告，要求员工书面承诺改正，并记录在个人考勤记录中。

（3）第三次早退：扣除当天工资，并进行谈话警告，记录在个人档案中。

（4）连续早退超过三次：依据公司规定，视情况进行相应的纪律处分。

3. 旷工处理：（1）第一次旷工：书面警告，要求员工书面承诺改正，并记录在个人档案中。

（2）第二次旷工：扣除当天工资，并进行谈话警告，记录在个人档案中。

（3）连续旷工超过两次：依据公司规定，视情况进行相应的纪律处分。

4. 加班处理：公司将根据工作需要和员工实际情况，以发放加班工资或调休假的方式，对员工的加班进行处理。

五、考勤异常申诉1. 员工对处理结果不认可的，可以在规定时间内向人力资源部门提出申诉。

2. 人力资源部门将组织人力资源管理委员会对申诉进行调查，并根据实际情况作出处理决定。

3. 对于恶意申诉者或提供虚假材料的员工，将依据公司规定进行相应处罚。

异常情况处理规定
第一、目的
为确保车间的正常生产，提高公司防范异常情况的能力，迅速、果断进行异常情况处理，保障操作人员的人身及其生命安全，更好的对设备进行有效管理，特制订此规定。

第二、适用范围
适用于公司生产车间发生的各类异常情况。

第三、内容
1. 异常情况定义：
异常情况包括，车间内一切影响正常生产产生的外在和内在的因素：
1）设备操作过程中产生的：车床急停车、模具损坏、设备零件损坏产生的设备维修和设备采购等一切设备原因造成的影响正常生产的因素
2）设备外因素：一切原因造成的停电（公司内部停电和送电部门的停电等）、操作者人身受到伤害产生的设备停止、工序间流转造成的生产衔接和生产所需供应产生的问题3）其他影响车间生产的因素
2. 异常情况的处理：
1）设备的异常情况处理：当设备停车、模具损坏、设备零件损坏产生的设备异常时，应依照车间安全生产管理规定、技术汇编文件、报废和不合格处置单的程序，正确的进行处理，把异常情况产生的损失，降到最低，并避免扩大波及范围。

2）设备外的异常情况处理：由于停电事件造成的异常，制造部门及迅速应对，查明原因，上报处理意见，并告知公司人员，协调车间计划；设备操作人员受到伤害造成的设备应急停车，操作人员应及时告知制造部领导，立即进行伤害应急简单处理，转送医疗机构；工序间衔接造成的车间流转供应问题，由于上一工序的原因造成的生产工序异常情况，制造部应及时协调工序间生产，查明原因。

3）异常情况责任部门包括：制造部、技检部、物管部、采购部。

第四、本规定即日起生效。

1 目的为更加规范生产现场发生异常时，能及时准确地反映并能通过相关人员确认、分析、及时解决，确保生产顺利进行特制订此规定。

2适用范围适用公司生产过程中所有生产线上发生的异常现象。

3职责3.1质保部:发现生产异常时，由质保部进行异常处理单的开具并由上级主管审核。

同时负责跟进改善结果及效果确认；3.2生产部:产线管理人员负责对自行发现及质保开具的异常事项的确认,产线技术员对异常进行初步分析与处理，无法自行处理解决时，以联络单方式开具给技术部；3.3技术部:负责生产线上异常分析，找出异常原因，提出改善对策，并制定长期预防措施。

3.4采购部:负责及时将因生产物料，设备引起异常的相关信息反馈给供应商，监督供应商落实对异常处理的决议；并负责因生产异常而导致的交期延后同营销部的沟通和确认。

4定义无5程序内容5.1产线员工在作业中如发现品质异常的产品，应立即通知组长，再由组长通知质检进行判定，由车间技术员进行初步的分析，与解决。

在车间技术人员无法处理时，则应依质检开具的《生产异常处理联络单》通知技术部协助处理。

5.2技术部人员到达现场后依据品质部开具的品质异常单（包含异常的具体信息）及不良实物，结合实际情况，进行分析，并给出解决方案。

需相关部门协同解决生产异常的，由技术部电话通知各部门现场共同解决或召开现场会。

5.3当技术工程师通知相关人员时，被通知人员在上班期间应30分钟内赶到事发现场（如遇特殊情况应告知可以到达的时间或可以代行决策的人员,原则上不可以超过45分钟），如部门负责人不能及时赶到现场的，应在规定时间内派人到场，并参照以下程序进行处理：A．立即对所发异常按照“人机料法环”五个方面进行调查分析，查找异常原因；B．立即判断出问题的严重程度和其可能的影响程度，如事态严重由技术部召开现场会并汇报上级领导；C．找出发生异常的原因，立即采取措施，消除异常，防止事态继续扩大；天，质保部对参与部门进行完整《生产异常处理联络单》文件的分发.5.4相关部门在接到《生产异常处理联络单》后应立即了解情况，并分以下情况进行处理：A．品质异常：由质保部负责对异常的发现与开具品质异常单(全员品质，全员都可以发现品质异常），车间技术员能自行分析与解决的由车间技术员处理，车间技术员无法处理的品质异常时，则由异常车间以联络单方式通知工程部协助处理。

异常情况应急处理制度一、背景和目的为了加强企业的应急管理，保障员工的生命安全和资产安全，我公司订立了本制度，明确了在显现异常情况时的应急处理程序和相关责任人，以及应急资源的调配和协调机制，以便能够及时、有效地应对各种突发事件，最大限度地减少损失，并确保员工的安全。

二、适用范围本制度适用于我公司全体员工，在公司内部工作地方和业务范围内发生的各类异常情况。

三、异常情况分类和相应处理措施1. 自然祸害自然祸害包含但不限于地震、火灾、洪水、狂风雪等自然祸害事件。

1.1 应急处理程序•一旦发生自然祸害，请立刻向所在部门负责人报告，并依照其指示采取相应的避险和撤离措施。

•遇到火灾，请及时拨打公司内部紧急电话号码，同时依照灭火器和灭火器使用方法进行灭火。

•遇到地震，请快速躲到桌子下或靠墙角部位，保护头部。

1.2 相关责任人•部门负责人：负责组织部门内成员的撤离和安全。

2. 突发事件突发事件包含但不限于恶意攻击、偷窃、暴力冲突等突发事件。

2.1 应急处理程序•在突发事件发生时，请立刻向所在部门负责人报告，并报警处理。

•依据情况进行自救或帮助他人自救，避开不安全的地方和行为。

2.2 相关责任人•部门负责人：负责组织部门内成员撤离，并帮助相关部门落实安全措施。

3. 重点事故重点事故包含但不限于交通事故、设备故障、泄露事故等重点事故。

3.1 应急处理程序•立刻向所在部门负责人报告事故情况，并快速启动事故应急预案。

•集中人员到安全地方，避开靠近事故现场。

•尽量保持现场近况，等待相关部门的进一步指示和处理。

3.2 相关责任人•部门负责人：负责组织部门内成员撤离，并帮助事故处理。

4. 突发疫情突发疫情指由传染病引起的突发公共卫生事件，例如病毒暴发、传染病感染等。

4.1 应急处理程序•在显现疫情症状时，请立刻上报所在部门负责人，并依照相关部门的指示进行个人隔离和治疗。

•加强个人卫生和防护措施，如勤洗手、佩戴口罩、保持社交距离等。

质量异常处理管理规定一、引言在现代企业管理中，质量是关乎企业生存发展的核心竞争力之一。

然而，偶尔会遇到一些质量异常的情况，包括产品缺陷、生产异常等，需要进行及时而有效的处理。

因此，建立一套科学规范的质量异常处理管理制度势在必行。

二、背景质量异常是指在产品生产或服务过程中出现的与初始设计和规范要求不符的情况，严重影响产品质量和企业声誉。

为了保证质量异常能够得到及时处理和改进，制定质量异常处理管理规定的重要性不言而喻。

三、管理原则1. 及时性：对发现的质量异常要立即进行记录和报告，确保能够及时采取应对措施。

2. 公正性：对质量异常进行评估和判定时，要客观公正，确保处理决策的合理性和公正性。

3. 有效性：处理措施要具有有效性，能够彻底解决质量异常问题，并预防类似问题再次发生。

4. 追溯性：建立质量异常的记录及追溯机制，对处理过程进行跟踪和记录，为质量改进提供依据。

四、质量异常处理流程1. 异常发现与报告当任何人员发现质量异常情况时，应立即进行记录，并及时向相关部门报告。

报告内容应包括异常的具体描述、发生时间、人员信息等。

2. 异常评估与判定相关部门接收到异常报告后，应立即进行评估和判定。

评估和判定的依据包括异常的重要性、可能影响范围、客户投诉情况等。

评估结果需进行记录并报告给相关职能部门。

3. 处理措施制定基于异常评估的结果，相关职能部门制定相应的处理措施。

处理措施应具体明确，并与异常情况相匹配。

措施制定后，需对相关人员进行培训和沟通，确保所有人员了解并能够正确执行。

4. 处理措施执行执行处理措施的过程需要严格按照规定操作。

相关人员需落实措施的要求，并进行记录。

如果需要对生产过程进行调整或改善，应及时反馈并进行相应的调整。

5. 处理结果评估处理措施执行一段时间后，需要对其效果进行评估。

评估的方法可以包括对处理过程的记录和指标分析，以及客户满意度调查等。

评估结果应进行记录并报告给相关职能部门。

6. 处理结果的改进基于处理结果评估的反馈，对处理措施进行改进。

质量管理部门异常处理制度一、引言在企业生产经营过程中，难免会出现一些质量问题。

为了保证产品与服务的稳定质量，提高客户满意度，公司特制定了质量管理部门异常处理制度，以规范和保障异常处理的流程与方法。

二、异常处理流程1. 异常发现与报告在生产过程中，任何涉及产品质量的异常情况，包括但不限于产品缺陷、运输损坏、客户投诉等，应立即发现并及时上报。

质量管理部门具备接收和处理异常报告的权限和职责。

2. 异常提交与分析收到异常报告后，质量管理部门将对异常情况进行详细的记录，并展开相应的调查与分析。

需要认真核实异常情况的准确性，明确异常产生的原因和责任方，并尽可能收集相关证据和数据。

3. 异常处理方案制定在确认异常情况的准确性和原因后，质量管理部门将制定相应的处理方案。

处理方案应包括异常的处理流程、责任人分工、时间节点等内容，确保异常的处理能够有序进行，并且能够最大程度地降低对客户及企业的影响。

4. 异常处理执行与监控根据制定的处理方案，质量管理部门将组织相关人员执行异常处理措施，并对整个过程进行严密监控。

在处理过程中，要保持与相关部门的沟通与协调，确保异常得到妥善解决，同时预防类似异常再次发生。

5. 处理结果评估与总结异常处理结束后，质量管理部门将对处理结果进行评估。

评估内容包括异常是否得到完全解决、处理方案的有效性、执行过程中的问题以及改进措施等。

经评估后，应及时进行总结，并将总结报告上报上级领导，以供决策参考。

三、异常处理的保密性质量管理部门在异常处理过程中要严格遵守企业的保密制度，对涉及质量异常的信息和数据要保密处理。

除了应急协调部门和相关责任人员外，其他人员不得擅自查看和传播异常处理的详细信息。

四、异常处理责任追究针对质量管理部门未按规定处理异常情况导致的后果，将对相关责任人员进行追责。

追责程序包括但不限于警告、记过、降职、辞退等措施，视具体情况而定。

五、异常处理制度的优化质量管理部门应不断改进和完善异常处理制度，根据实际情况进行调整，提高异常处理效率和质量。

教师考勤异常处理规定一、考勤异常的定义教师考勤异常是指在规定的工作时间内，教师未能按时参加教学活动或未能完成规定的教学任务。

考勤异常的原因可以分为不可抗力因素和个人原因两种。

不可抗力因素包括特殊天气、交通意外等；个人原因包括疾病、私事、迟到等。

二、处理流程1. 考勤异常的报备当教师发生考勤异常时，应立即向所属部门负责人报备，说明具体原因和预计恢复时间。

负责人应及时记录异常情况，保证信息留存。

2. 考勤异常的核实所属部门负责人收到报备后，应尽快与教师核实情况。

核实的方式可以是面谈、电话沟通或审核相关证明材料。

核实过程应尽量客观、公正，避免人情、主观因素影响判断结果。

3. 考勤异常的分类根据核实情况，将考勤异常分为合理异常和不合理异常。

合理异常指的是发生在不可抗力因素下的异常，如天气原因导致的交通阻塞；不合理异常指的是个人原因导致的异常，如迟到、旷课等。

4. 合理异常的处理对于合理异常，所属部门负责人应及时与教师协商制定合理的补课计划，确保学生的正常学习。

同时，应记录并归档相关证明文件，以备日后查阅。

5. 不合理异常的处理对于不合理异常，所属部门负责人应与教师进行谈话，了解具体原因，并提醒教师遵守教职工考勤制度。

对于多次发生不合理异常的教师，应采取相应的纪律处分措施，以保证教育教学的正常进行。

6. 教师迟到的处理教师迟到是一种常见的考勤异常情况。

对于教师迟到，所属部门负责人应及时与其进行沟通，了解具体情况。

对于一次性的迟到，可以口头警告或书面告诫；对于多次迟到或迟到时间较长的，应采取相应的纪律处分措施。

7. 教师旷课的处理教师旷课是一种严重的考勤异常行为，对学生的教育教学产生严重影响。

对于教师旷课，所属部门负责人应追究其责任，并采取严厉的纪律处分措施，以维护教育教学秩序。

8. 教师请假的处理教师请假属于合理异常，但也需要按照规定的程序进行。

教师请假应提前向所属部门负责人提出申请，说明请假原因和请假时间，并尽量提前安排好教学工作，避免给学生产生不必要的影响。

员工异常情况处理制度1. 目标本文档旨在制定一套员工异常情况处理制度，以确保公司能够有效处理员工的异常行为，并采取适当的措施予以处理。

2. 范围本制度适用于公司所有员工，包括全职员工、兼职员工和合同制员工。

3. 定义- 异常情况：指员工在工作中出现不符合公司规定或道德准则的行为或行为集合。

- 处理措施：指对员工异常情况的处理方式，包括警告、停职、解除劳动合同等措施。

4. 异常情况处理程序4.1 监测和报告- 上级领导、同事或其他员工发现异常情况应立即向人力资源部门汇报。

- 人力资源部门负责监测员工的工作表现，定期进行评估。

4.2 调查- 人力资源部门将根据报告的异常情况展开调查。

- 调查过程中，将严格保护举报人和被举报员工的个人信息的安全和隐私。

4.3 决策- 人力资源部门将根据调查结果做出决策，包括采取适当的处理措施。

- 决策应在公正、公平、公开的原则下进行，并按照公司的规章制度和法律法规的要求执行。

4.4 处理结果通知和解释- 人力资源部门将通知被处理员工所采取的处理措施，并对其解释。

- 同时，人力资源部门将向举报人反馈处理结果。

5. 责任- 上级领导负责监督员工的工作表现，发现异常情况应及时处理，并向人力资源部门报告。

- 人力资源部门负责调查员工的异常情况并做出处理决策。

- 被处理员工应积极配合调查，并接受相应的处理措施。

6. 效果评估- 人力资源部门将定期评估异常情况处理制度的效果，并根据评估结果进行必要的调整和改进。

以上为员工异常情况处理制度的主要内容，希望员工能够遵守公司规定，发挥良好的工作表现。

如有任何疑问或需要进一步解释，请随时联系人力资源部门。

考勤异常处理制度【考勤异常处理制度】1. 总则考勤是企业管理中一个重要的环节，对于维护正常的工作秩序、保障员工权益以及提高工作效率都起到至关重要的作用。

为了规范和标准化考勤异常的处理，确保公平公正，特制定本考勤异常处理制度。

2. 考勤异常分类及处理2.1 迟到2.1.1 迟到定义员工在规定上班时间之后到达工作岗位的行为，无论迟到时间的长短均视为迟到。

2.1.2 处理原则2.1.2.1 迟到不超过15分钟的，给予口头警告；2.1.2.2 迟到超过15分钟但不超过30分钟的，扣除当日工资1小时；2.1.2.3 迟到超过30分钟的，扣除当日工资2小时。

2.1.3 处理流程员工迟到后，应立即向所在部门负责人报告，由负责人进行登记并记录在考勤系统中。

人力资源部门负责定期汇总迟到情况，并依据处理原则进行相应的扣款操作。

2.2 早退2.2.1 早退定义员工在规定下班时间之前离开工作岗位的行为，无论早退时间的长短均视为早退。

2.2.2 处理原则2.2.2.1 早退不超过15分钟的，记录警告；2.2.2.2 早退超过15分钟但不超过30分钟的，扣除当日工资1小时；2.2.2.3 早退超过30分钟的，扣除当日工资2小时。

2.2.3 处理流程员工早退后，应向所在部门负责人请假，并经过批准后才能离开工作岗位。

负责人应记录早退的时间，并通知人力资源部门进行相应的处理。

2.3 旷工2.3.1 旷工定义员工无故缺勤工作，未经请假或请假未经批准的行为。

2.3.2 处理原则2.3.2.1 旷工1天的，扣除当月绩效奖金10%；2.3.2.2 连续旷工3天以上的，解除劳动合同。

2.3.3 处理流程员工发生旷工行为后，人力资源部门应立即展开调查，并与相关部门负责人核实情况。

如果确认旷工属实，人力资源部门应进行相应的扣款操作，并将员工违纪情况记录在个人档案中。

2.4 加班2.4.1 加班定义员工在规定工作时间之外对工作岗位的需求而增加工作时长。