药事管理医疗质量控制指标2019年版

药事质量控制指标是通过对药事服务过程中的各项质量要素进行科学、规范的评价和监测，以判断药事服务质量是否达到规定标准的一种管理手段。

这些指标在医疗质量管理中具有重要意义和作用。

例如，药学专业技术人员占比（PHA-01）是反映医疗机构药事管理质量的重要结构性指标。

这个指标的定义是药学专业技术人员数占同期医疗机构卫生专业技术人员的比例。

计算公式为：药学专业技术人员占比=药学专业技术人员数/同期医疗机构卫生专业技术人员总数×100%。

这个指标的意义在于它反映了医疗机构药事管理质量的重要结构性指标。

另一个指标是每百张床位临床药师人数（PHA-02）。

这个指标的定义是每100张实际开放床位临床药师人数。

计算公式为：每百张床位临床药师人数=临床药师人数/同期实际开放床位数×100。

这个指标的意义在于它反映了医疗机构临床药师配置情况。

国家卫健委药事管理医疗质量控制指标一、引言国家卫生委员会是我国政府机构，负责卫生和医疗服务的管理和监督。

药品管理是国家卫生委员会的一项重要职责之一，而医疗质量控制指标则是其中的关键内容之一。

本文将对国家卫健委药事管理医疗质量控制指标进行详细的介绍和分析。

二、医疗质量控制指标的定义医疗质量控制指标是衡量医疗服务质量的重要标准和指导原则。

国家卫健委根据临床实践、科学研究和医疗经验等多方面因素，制定了一系列医疗质量控制指标，以保障医疗服务的安全和有效性。

三、医疗质量控制指标的分类根据国家卫健委的相关文件，医疗质量控制指标可以分为临床质量指标、管理质量指标和服务质量指标三大类。

1.临床质量指标临床质量指标是评价医疗服务的核心指标，包括疾病的诊断、治疗和康复等方面。

国家卫健委制定了一系列与常见疾病相关的临床质量指标，以确保医疗服务的规范和有效。

2.管理质量指标管理质量指标是评价医疗机构管理水平和服务效率的指标，包括医院管理、人员配置、资源利用等方面。

这些指标对于提高医疗服务的质量和效率至关重要。

3.服务质量指标服务质量指标主要是评价医疗机构对患者的服务水平，包括医患沟通、护理服务、服务态度等方面。

良好的服务质量可以增强患者的满意度，提升医疗机构的声誉。

四、医疗质量控制指标的应用国家卫健委制定的医疗质量控制指标不仅是对医疗机构的管理和监督，也是患者选择医疗服务的重要参考。

医疗机构和医务人员应严格遵守这些指标，以保证医疗服务的安全和有效。

1.医疗机构应建立完善的质量管理体系，落实医疗质量控制指标，定期对医疗服务进行评估和改进，确保医疗质量的持续提升。

2.医务人员应不断提高自身业务水平，严格按照国家卫健委的医疗质量控制指标开展工作，确保医疗服务的规范和安全。

3.患者应通过国家卫健委发布的医疗质量控制指标，选择具有良好医疗质量的医疗机构和医务人员，保障自己的身体健康和权益。

五、医疗质量控制指标的挑战与改进在实际操作中，医疗质量控制指标的落实仍面临一些挑战，如医务人员素质不高、医疗资源分配不均等。

药事管理专业医疗质量控制指标《药事管理专业：探讨医疗质量控制指标的重要性》在当今社会中，药事管理专业已经成为医疗行业中不可或缺的一部分。

药事管理专业旨在通过科学的管理方法和严格的质量控制，确保医疗服务的质量和可靠性。

其中，医疗质量控制指标的制定和执行是至关重要的，它不仅可以帮助医疗机构更好地监督和改进医疗服务的质量，还可以提高患者就医的满意度和信任度。

一、医疗质量控制指标的概念医疗质量控制指标是用于衡量和监督医疗服务质量的具体标准和指标，它可以从多个角度对医疗服务的质量进行评估，其中包括医疗安全、治疗效果、患者体验、医疗费用等方面。

通过制定和执行医疗质量控制指标，可以及时发现医疗服务中存在的问题，为医疗机构提供改进方向，保障患者的权益和利益。

二、药事管理专业在医疗质量控制中的重要性药事管理专业作为医疗质量控制的重要组成部分，其职责之一就是通过严格的管理和监督，保证医疗服务的质量和安全。

药事管理专业人员应当参与医疗质量控制指标的制定和执行，从药物使用、用药安全、药物合理使用等方面进行全面监督和管理，以确保患者在使用药物时的安全和有效性。

三、医疗质量控制指标的重要性1. 保障患者的权益和安全。

医疗质量控制指标的制定和执行可以及时发现和纠正医疗服务中存在的安全隐患和问题，有效保障患者的权益和安全。

2. 提高医疗服务的质量。

通过医疗质量控制指标的评估和监督，可以发现医疗服务中存在的问题，为医疗机构提供改进方向，从而提高医疗服务的整体质量。

3. 增强医疗机构的信誉和竞争力。

医疗质量控制指标的严格执行可以提升医疗机构的信誉和竞争力，吸引更多患者就医。

四、医疗质量控制指标在药事管理专业中的应用在药事管理专业中，医疗质量控制指标的应用涉及到药物使用、配药质量、用药安全、药物效果等多个方面。

通过制定和执行医疗质量控制指标，药事管理专业可以更好地监督和管理药物使用过程中存在的问题，确保患者在使用药物时的安全和有效性。

各专业医疗质量控制指标一览表目前，国家卫生健康委发布的各专业医疗质量控制指标（最新版）。

专业（专科）类临床检验专业医疗质量控制指标（2015年版）住院病案首页数据质量管理与控制指标（2016年版）产科专业医疗质量控制指标（2019年版）呼吸内科专业医疗质量控制指标（2019年版）神经系统疾病医疗质量控制指标（2020年版）肾病专业医疗质量控制指标（2020年版）护理专业医疗质量控制指标（2020年版）药事管理专业医疗质量控制指标（2020年版）病案管理质量控制指标（2021年版）心血管系统疾病相关专业医疗质量控制指标（2021年版）超声诊断专业医疗质量控制指标（2022年版）康复医学专业医疗质量控制指标（2022年版）临床营养专业医疗质量控制指标（2022年版）麻醉专业医疗质量控制指标（2022年版）肿瘤专业质量控制指标（2023年版）感染性疾病专业医疗质量控制指标（2023年版）健康体检与管理专业医疗质量控制指标（2023年版）疼痛专业医疗质量控制指标（2023年版）整形美容专业医疗质量控制指标（2023年版）急诊医学专业医疗质量控制指标（2024年版）脑损伤评价医疗质量控制指标（2024年版）病理专业医疗质量控制指标（2024年版）放射影像专业医疗质量控制指标（2024年版）门诊管理医疗质量控制指标（2024年版）医院感染管理医疗质量控制指标（2024年版）重症医学专业医疗质量控制指标（2024年版）医疗技术类肺脏移植技术医疗质量控制指标（2020年版）肝脏移植技术医疗质量控制指标（2020年版）肾脏移植技术医疗质量控制指标（2020年版）心脏移植技术医疗质量控制指标（2020年版）异基因造血干细胞移植技术临床应用质量控制指标（2022年版）同种胰岛移植技术临床应用质量控制指标（2022年版）同种异体运动系统结构性组织移植技术临床应用质量控制指标（2022年版）同种异体角膜移植技术临床应用质量控制指标（2022年版）性别重置技术临床应用质量控制指标（2022年版）质子和重离子加速器放射治疗技术临床应用质量控制指标（2022年版）放射性粒子植入治疗技术临床应用质量控制指标（2022年版）肿瘤消融治疗技术临床应用质量控制指标（2022年版）心室辅助技术临床应用质量控制指标（2022年版）人工智能辅助治疗技术临床应用质量控制指标（2022年版）体外膜肺氧合（ECMO）技术临床应用质量控制指标（2022年版）自体器官移植技术临床应用质量控制指标（2022年版）消化内镜诊疗技术医疗质量控制指标（2022年版）其他人体器官获取组织质量控制指标临床用血质量控制指标（2019年版）单病种质量监测信息项（2020年版）。

注意：如1.医院无某个诊疗科目或未开展某项业务的相关数据，或2.已开展的某项业务相关填报数据未统计或无法统计，请填“/”，切不可填“0”，数值“0”具有统计学意义！举例说明：如某疾病本年度出院病例中确实无人死亡，则填写数值“0”，“0”作为死亡率会被纳入统计。

如医院1.未开展该诊疗科目；2.未统计或无法统计出院死亡人数，则填“/”。

提示：1.为避免因数据较多引起填报位置错误等问题，本年度将根据往年填报的数据结果5%-95%范围，在某些指标填报时予以提醒，超出此范围不代表错误，请各医疗机构认真、如实填写；2.本年度将会对填报项“/”率进行统计，并对上报结果进行抽样检查，请各医院真实准确统计所有调查数据，认真填写。

重要事项：1.参加公立医院绩效考核的医疗机构，请务必确保全国医疗质量抽样调查与公立医院绩效考核所用医院名称完全一致！若名称不一致，请点击【申请账号】，输入手机号码进入【审核状态】页面，点击【修改】来变更医院名称，如不确定医院名称请登录绩效考核系统进行确认。

填报数据范围：2019年1月1日至2019年12月31日。

填报开放时间：2020年8月3日至2020年8月31日。

2019年度药事专业医疗质量管理控制情况调查表说明：药事专业调查表要求这些医院填报：二级综合医院、三级综合医院填报。

[填报指标]你院是否设有药事专业？（单选）（药事专业是指医疗机构从事药事管理相关工作的部门，如药学部、药剂科等）○是○否【强制】指标隐藏显示控制[你院是否设有药事专业?（单选）]选“是”，则系统显示下面的指标给用户填写。

否则，系统隐藏这些指标，不显示。

一、医院信息[填报指标]实际开放床位数【强制】自动派生当【医疗机构信息医疗质量管理控制情况调查表】中[机构类别]选择“综合”时，[所在医院实际床位数]来自：二三级综合医院医疗质量管理控制调查表→指标8、医院运行管理类指标→一、年末床位数→[2.实有床位（实际开放床位）][填报指标]卫生技术人员数【强制】自动派生当【医疗机构信息医疗质量管理控制情况调查表】中[机构类别]选择“综合”时，[卫生技术人员数]来自：二三级综合医院医疗质量控制情况调查表→指标八、医院运行管理类指标→二、年末人员情况→[2.1卫生技术人员数]。

药事管理专业医疗质量控制指标(医疗质量管理与控制指标)医疗质量管理与控制指标在药事管理专业中的应用医疗质量是医院工作的重中之重，如何对医疗质量进行管理和控制是一个复杂而又关键的问题。

在药事管理专业中，医疗质量控制指标的制定和执行尤为重要。

本文将从药事管理的角度探讨医疗质量管理与控制指标的作用和应用。

首先，了解医疗质量控制指标的概念是至关重要的。

医疗质量控制指标是用于评价和检查医疗服务质量水平、评估医院服务质量和安全风险的一种工具和方法。

它通过量化的方法，对医院的各项服务进行标准化评估，帮助医院发现问题、改进服务，提高医疗质量。

其次，药事管理专业在医疗质量控制指标中发挥着重要作用。

药事管理是医院重要的管理环节，涉及到药物供应、配送、使用等多个方面。

通过药事管理专业对医疗质量控制指标的监测和执行，可以更好地保证医院的药物合理使用和安全性，提高患者治疗的效果和满意度。

针对药事管理专业在医疗质量管理与控制指标中的应用，可以参考以下一些重要指标：1. 药物使用过程指标：包括用药适宜性指标、用药安全指标、用药费用指标等。

通过对患者用药过程的监测和评估，及时发现和纠正用药中存在的问题，提高患者的用药效果和安全性。

2. 药物库存管理指标：包括库存周转率、库存量指标等。

有效的库存管理是药事管理的基本内容，合理的库存控制可以避免药品过期、过多存货等问题，同时确保药品的及时供应。

3. 药物配送效率指标：包括配送及时性、错误率等。

对药品配送环节进行严格监控，及时发现和解决配送过程中出现的问题，提高配送效率和准确率。

4. 药物质量控制指标：包括药品质量合格率、质量事故率等。

通过对药品质量进行全面监测和检查，确保医院使用的药品符合国家相关标准，保证患者用药安全。

综上所述，药事管理专业在医疗质量管理与控制指标中扮演着重要的角色，通过对医疗服务各方面的指标进行监测和评估，可以帮助医院提高医疗质量，提升患者的满意度和信任度。

在今后的工作中，需要不断完善和强化医疗质量控制指标的制定和执行，促进医疗质量的持续改进和提升。

药事管理专业医疗质量控制指标药事管理专业医疗质量控制指标1. 前言药事管理是一门综合性学科，涵盖了药物管理、药学信息管理、药学研究等多个方面，旨在提高医疗质量和保障患者安全。

医疗质量控制指标作为药事管理的重要组成部分，对于评估医疗服务的质量、提升医疗水平具有重要意义。

本文将从深度和广度两个方面来探讨药事管理专业中的医疗质量控制指标。

2. 深度探讨医疗质量控制指标2.1 医疗质量的定义和意义医疗质量是指医疗机构和医务人员为患者提供的医疗服务的优良程度。

优质的医疗质量能够提高患者的治疗效果，降低医疗事故的发生率，增强患者对医疗机构的信任度。

医疗质量控制指标作为衡量医疗服务质量的重要工具，对于提高医疗质量具有不可或缺的作用。

2.2 医疗质量控制指标的种类和应用医疗质量控制指标通常包括结构指标、过程指标和结果指标。

结构指标主要评价医疗机构的设施、设备和人员配备情况，如手术室洁净度、医护人员资质等；过程指标关注医疗过程中的细节和环节，如护士按时给药、医生遵守消毒操作等；结果指标则衡量医疗结果的好坏，如病死率、再次入院率等。

药事管理专业需要综合运用这些不同类型的指标来评估医疗质量，以便全面了解和掌握医疗服务的整体水平。

2.3 药事管理专业中的医疗质量控制指标药事管理专业在医疗质量控制中发挥着重要作用。

药事管理人员需要全面了解药物的特性、剂量、给药途径等信息，并确保医疗机构内的药物使用符合规范和标准。

在药事管理中，常见的医疗质量控制指标包括：2.3.1 药品质量指标药品质量是药事管理中的重要环节，直接关系到患者的用药安全。

药事管理人员需要监督并评估医疗机构内药品的质量，包括药品的来源、储存、运输、配送等方面。

药品质量指标包括处方药品合理使用的比例、药物治疗的依从性等。

2.3.2 用药安全指标用药安全是药事管理中一个重要的方面。

药事管理人员需要关注医院内的用药过程中潜在的风险，并采取相应的措施加以控制。

用药安全指标包括医院内用药流程的规范性、医生的用药指导和警示等。

医疗质量管理指标为加强医疗质量管理、保障医疗安全，现制定我院医疗质量与安全管理控制指标。

信息科病案室监督主要指标1入出院诊断符合率＞95%2门诊与出院诊断符合率＞90%3临床主要诊断与病理诊断符合率＞60%4手术前后诊断符合率＞95%5病床使用率85〜93%6住院三日确诊率＞90%7病床周转次数＞19次禅＞1.6次阴8治愈好转率＞90%9住院危重患者抢救成功率＞80%10清洁手术切甲级愈合率＞97%11活产新生儿死亡率＜0.5%12产后出血率＜3%13围产儿死亡率＜10%。

14住院产妇死亡率＜0.02%15麻醉死亡率＜0.02%16平均住院日＜10天17择期手术患者术前平均住院日＜3天18甲级病案率＞90%（无丙级病案），出院病历7日内归档率＞90%19药品收入占医疗收入比例＜50%20医疗过失、差错、医疗事故报告率1%21危急值报告率1%质控科监督主要指标1住院超30天患者病情分析率＞ 1%2院内急会诊到位时间＜10分钟3手术安全核查、风险评估制度执行率1%4住院患者疼痛评估率＞90%5手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗患者告知率1%6手术标本病理送检率＞80%7核心制度落实率-医疗1%8 “三基三严”考核合格率-医疗（80分合格）＞90%9特殊诊疗检查报告时间＜24小时10病情告知、病危通知、输血、有创诊疗、手术、麻醉等知情同意书执行签署率1% 11术前（急诊手术除外）疑难、死亡病例讨论率1%12纯母乳喂养率＞90% ；纯母乳喂养告知率1% ；非医学指征剖宫产率＜30%13住院医嘱合格率＞95%14医务人员对不良事件报告制度的知晓率达＞95%,不良事件上报率＞90%15年不良事件报告＞10件16病危患者访视率（医疗）1%医技科室主要指标（一）超声科、电生理科：1检查报告科学性和准确率＞95%2.检查报告误诊率＜3%3 B超、心电查完即发报告，报告及时性1%4万元以上医疗设备、仪器完好率＞95% ;设备运行完好率＞95%（二）放射科；1.甲片率＞40%2废片率＜2%3 X光机检查阳性率均＞70%4常规检查项目自检查开始到出具结果时间，急诊＜30分钟；平诊＜2小时5设备运行完好率＞95%6医学影像诊断与手术后符合率＞90%（三）检验科：1临床化学室间质评全年平均及格2急诊项目：临床项目＜20分钟出报告，生化、免疫项目＜2小时出报告3临床化学室内质控各项CV值在允许误差范围内达规定标准4生化、免疫常规项目出报告时间（平诊）＜8小时5检验报告合格率＞1%6仪器设备规范操作合格率1%7输血科和临床医务人员对输血相关制度知晓率1%8用血适应证合格率1%9输血前检测率1%10输血治疗知情同意书签暑率1%11输血申请审核率1%门诊部主要指标1门诊处方合格率＞95%2门诊病历书写合格率1%3门诊日志登记合格率1%4挂号、划价、收费、取药等服务窗等候时间＜10分钟5门诊抗菌药物处方比例＜20%6门诊各诊室“一人一诊室”就诊服务执行率1%7危重患者实行三先三后执行率1%8危重、行动不便患者实行全程陪诊执行率1%药物与药事管理主要指标1处方复核率＞90%2处方合格率＞99%3调配室年出门差错率＜0.01%4住院患者抗菌药物使用率＜ 60%5抗菌药物使用强度每百人天＜ 40DDD6门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%7急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%8 一类切（手术时间＜2小时）手术，预防性抗菌药使用比例＜50%9围手术期预防性抗生素使用医嘱符合率＞85%10抗菌药物品种＜35种护理部主要指标1分级护理合格率＞90%2基础护理合格率＞90%3护理技术操作合格率＞95%4危重患者护理合格率＞90%5急救设备完好率1%6消毒灭菌合格率1%7护理文书及表格的书写合格率＞90%8医嘱正确执行率1%9病人腕带佩戴率1%10健康教育覆盖率达到1%11优质护理服务病房覆盖率80%12核心、制度落实率-护理1%13设备操作与“三基三严”考核合格率-护理（80分合格）＞90%14 一人一针一管一用一灭菌执行率1%。