浅析社区工作者招聘的现状及对策

东北财经大学自学考试本科毕业论文浅析大连地区社区工作者招聘的现状及对策作者王昱茜专业人力资源管理总考号指导教师宋亚非答辩日期成绩内容提要当前形势下，社区工作者成为各个社区内社会工作的主要承担者，但其并不能完全适应当今社会的发展，与时代发展相比较，还存在着一定的差距。

社区工作者的专业化程度低、社区工作人员的素质修养不足等问题，影响和制约着社区的建设与发展。

因此，改善社区的工作者队伍，成为推进社区发展，加强社区建设的必经之路。

人力资源管理与规划在社区管理中占据着非常重要的位置，但是由于现在社区面临招聘机构不健全、招聘缺乏长远规划和招聘人员专业性不强等等招聘现状，还有招聘过程中产生的一系列问题，这些都需要及时克服和改正。

本文主要从社区招聘的现状，以及社区招聘存在的问题入手，通过简单地分析提出了一些相对应的解决方法。

即树立正确理念、加强招聘流程监管，提高社区工作者待遇、注重沟通交流，加强社区工作力度等等，希望对以后的社区招聘有一定的借鉴意义。

关键词：社区招聘现状分析对策AbstractUnder the current circumstances, community workers become the main bear all the community social work, but it can not fully adapt to the development of today's society, compared with the development of the times, there is still a certain gap. Professional community workers, community workers, low quality problems, affecting and restricting the construction and development of community. Therefore, improving community workers, become to promote community development, strengthen the only way which must be passed of community construction.Human resource management and planning plays a very important role in the community management, but because the community now faces recruitment agencies is not perfect, lack of long-term planning and recruitment of personnel recruitment professional is not strong and so on the recruitment status, a series of problems are produced in the recruitment process, all these need to overcome and correct. This paper mainly from the present situation of community recruitment, recruitment and community with problems exist, through a simple analysis and puts forward some corresponding solutions. Is to establish a correct concept, strengthen the recruitment process supervision, improve community workers treatment, focus on communication, strengthen community work and so on, hope to have the certain reference significance for the future community recruitment.Key words: community recruitment situatio analysis countermeasure目录一、相关理论概述 (5)（一）社区招聘的概念 (5)（二）西方社区的概况 (6)（三）社区合理招聘的重要性 (6)（四）社区合理招聘的内容 (6)（五）社区合理招聘的流程 (7)二、大连地区社区工作者招聘现状及存在的问题 (7)（一）社区招聘现状 (7)1．社区工作者的组成 (7)2．外界因素对社区招聘工作的影响 (7)（二）招聘中存在的问题 (8)1．应聘者对社区工作的错误观念 (8)2．社区工作人员福利待遇低，缺少吸引力 (8)3.应聘人员对社区工作的误解，双方缺乏交流 (8)4.招聘机构不健全，缺乏公平公正 (8)三、应对社区工作者招聘问题的对策 (8)（一）对社区工作人员招聘树立正确理念 (9)（二）提高社区工作人员待遇，实行绩效管理 (9)（三）注意交流沟通，加强社区工作力度 (9)（四）加强对招聘流程的监管 (9)四、结语 (10)参考文献 (10)浅析大连地区社区工作者招聘现状及对策一、相关理论概述（一）社区招聘的概念“社区”，是指居住在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。

最早提出“社区”概念的是德国社会学家斐迪南·滕尼斯在1887年出版的《社区与社会》一书中提出的。

社区，是指由同质人口组成的，关系亲密、守望相助、疾病相抚、富有人情味的社会团体。

“以人为本”、自我管理、自我教育、自我服务是社区的基本功能。

第一次给“社区”定义的是美国芝加哥大学的社会学家罗伯特·E·帕克（Robert Ezra Park）。

他认为，社区是“占据在一块被或多或少明确地限定了的地域上的人群汇集”，“一个社区不仅仅是人的汇集，也是组织制度的汇集”。

最早提出“社区”概念的是德国社会学家斐迪南·滕尼斯。

在中国，是20世纪30年代，我国社会学家费孝通先生最早提出的。

在日常生活中，社区在广大居民群众中，起着一种媒介桥梁的作用，是社区居民信任的一个基础机构。

而“社区工作者”则是指，在社区党组织、社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务、并与街道（乡镇）签订服务协议的工作人员。

“员工招聘”，是“招募”与“聘用”的总称，为企业未来发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力，有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

招聘的最直接目的就是弥补企业人力资源的不足。

员工招聘是企业获得符合需要的人力资源的重要手段，是企业提高人力资源管理效益的重要起点和基础，是企业提高声誉和知名度的重要手段，是企业增添新活力的重要途径，企业必须对其予以高度重视。

（二）西方社区的概况在英美等国，社区已有100多年的发展历史，具有丰富的经验和理论积淀。

从西方社会工作职业化和专业化的发展历程看。

首先，社会工作职业化是以专业化为基础的，因此在西方社会中社会工作职业化的显著特征就是必须具备专业化的特点。

在欧洲和南美洲，职业化社工是由政府公务员和国际NGO组织的成员构成。

这部分从业的社会工作者入行的首要条件是学历要求，社工最低的入行学历是社会工作专业本科学位，但绝大多数职位都要求具备该专业的硕士学位。

第二次世界大战后，西方发达国家的社区服务迈向了新阶段。

特别是20世纪八十年代始于英国和美国的西方国家的行政改革，其目标就是建设服务型政府，用企业家精神重塑政府。

著名美国行政学家戴维.奥斯本在其名著《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》中明确提出：赋予社区以公共管理权，从注重社区服务工作转向做好社区授权工作。

即由原来的直接向社区供给公共服务向能够充分发挥社区的自服务转变。

公共服务虽说是政府的一项重要职能，但并不等于应该由政府全部包揽或直接提供。

社区服务是公共服务的一个缩影，是社会提供公共服务在具体的每一个小“社会”——社区中的具体体现，优质的社区服务供给更能表现出公共服务的高质量。

西方各国在公共服务以及社区服务供给机制、模式方面相互借鉴学习，已成一大亮点。

对于我国具体实践而言，为构建社会主义和谐社会，目前社区公共服务虽然实现了供给主体多元化，但存在覆盖领域窄、财政供养不规范、绩效管理不严格、过度市场化又缺乏严格的监管等问题。

深化事业单位改革、改善公共服务必须要完善政府管理体制，通过必要的财政支持提供全覆盖的基本公共服务，同时应加强绩效评估、强化政府监管，以保证公共服务全覆盖、高效率和高质量。

研究和学习西方国家社区服务的成功经验，有助于我国行政改革和各项体制改革的顺利进行，有利于社会的整体和谐。

（三）社区合理招聘的重要性如果把人力资源看成是一个系统中的输入与输出转换机制，那么，招聘工作就位于人力资源系统的输入环节。

也就是说，招聘工作的质量直接影响组织人才输出的质量，知识人力资源管理的第一关口。

招聘的最大挑战不在于聘到人才，而在于聘到合适的人才，而且要合适地区招聘人才。

从这个意义上说，招聘工作实际上绝地昂者组织今后的成长与发展。

人才是企业发展的第一要素，而招聘的结果决定了企业能否获得所需要的优秀人才。

人才竞争是现代社会竞争的制高点，企业只有拥有高素质的人才，才能繁荣昌盛，在竞争中利于不败之地。

有效的招聘工作，既能节省组织招聘活动的费用，又能招收到符合组织需要的优秀人才，而且因为招收的人员适合组织工作，会减少组织在培训和能力开发方面的支出，节省费用。

从人力资源管理角度来看，招聘对整个人力资源管理工作的影响都是举足轻重的。

无论在战略、培训、激励、考核、目标管理方面做的多么出色，都会因为招募到平庸的工作人员而导致平庸的结果。

可以说招聘工作的成败直接决定人力资源规划的成败。

招聘是企业人力资源形成的关键，为人力资源开发与管理奠定基础，为企业运营获取最合适的人员，影响着企业的发展与成长。

社区是政府的基层部门，所做的工作也体现着政府的相关政策与职能。

所以有效的招聘和招聘到专业化的社区人才，对社区的发展来说尤其重要。

招聘到的人员，不只是一个简单的工作者，更是有着权利和义务为广大的人民群众和领导服务和工作的人。

我们所招聘的人员要体现出现代社区的重要性，要具有代表性，不仅要知道工作内容性质，还要了解工作中的体系，严格遵守工作纪律正常履行程序，从而达到为社区输入新鲜血液与活力、带动全民一起进步、改进原有不完善规则和发展社区新力量的目的。