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中国石化中原油田普光分公司天然气净化厂视频会议系统技术培训手册前言本手册根据现有基础设计资料、在厂家技术服务人员强有力的技术支持下进行编制，主要用于净化厂视频会议系统维护人员的培训学习以及生产阶段对视频会议系统进行日常维护、故障处理等的相关说明，本手册中的所有技术信息都是非常认真地编写的，但由于视频会议技术和设备的不断更新发展，虽经编撰人员多方努力，也难免出现疏漏之处，敬请批评指正，我们将不断修改完善。
感谢周海峰提供技术数据和相关资料。
2010年4月编者张向飞边瑞波伍胜校对张向飞边瑞波伍胜审核朱道庆目录第一章概述..................... 错误!未定义书签第二章硬件介绍................... 错误!未定义书签第一节MCU-25会议控制器MCU ......................... 错误味定义书签第二节RS2000录播服务器 .................. 错误味定义书签第三节VS7000E视频终端................... 错误味定义书签第三章软件使用操作说明. ........................... 错误!未定义书签第一节会议控制器MCI软件MGC Man age使用说明••… 错误味定义书签第二节RS2000 使用操作说明................ 错误!未定义书签第三节视频会议终端VS7000E使用操作说明........... 错误!未定义书签第四章常见故障及处理方法. ....................... 错误!未定义书签第一节MGC2酣见故障及处理................... 错误!未定义书签第二节VX7000E常见故障及处理................ 错误味定义书签第一章概述普光净化厂的各分会场安装视频会议终端。
终端具有视频和语音编码功能，直接简单的通过一条网线连接到石化网，就可以连接到公司总会场的MCUt。
视频会议系统实用培训教材视频会议系统是一种现代化的办公工具，它是利用计算机网络技术，通过视听媒体技术和网络传输技术实现视屏及音频等多媒体信号的实时传输。
视频会议系统是一种快速、高效、便捷的远程协作办公方式。
在跨地域、跨区域、跨国际合作或组织内部远程会议等方面，视频会议系统都有着不可替代的优越性。
我们现在一般采用的视频会议系统提供了实时语音和图像传输功能，使人们在不同地方进行会议时，能像面对面交谈一样，更好地进行商讨和交流。
在视频会议系统的使用中，需要准确掌握该系统的操作技巧和注意事项，能够快速有效地实现视频会议，从而提高工作效率。
因此需要有一份系统的、实用性强的视频会议系统操作培训书作为视频会议系统操作规程。
接下来，我们将进行一些重要的介绍和解释。
1、视频会议系统的介绍视频会议系统是一种利用计算机网络技术，通过视听媒体技术和网络传输技术实现视频和音频等多媒体信号的实时传输。
该系统可以满足用户在不同地方快速进行会议的需求。
视频会议系统通过组件或部件之间的协作，形成一个完整的视频会议系统，实现多人同时在线，分享自己作品，可以快速完成共同的任务等联机工作，视频会议系统最好是采用具有自主知识产权的国产公司产品。
2、视频会议系统的操作以上述视频会议系统中常见的蓝屏为例，介绍如何操作。
Step1：安装连接在操作系统中安装好视频会议系统后，进入可视窗口，按下“CTRL+ALT+DEL”后重新启动计算机。
等待计算机重新登录后，双击“视频会议系统连接”图标。
Step2：调整屏幕尺寸视频会议系统的蓝色屏幕会出现在其中。
如下图所示，它占用了整个屏幕空间。
如果你想在蓝屏之外运行其他应用程序，最好将屏幕尺寸调整为更小的空间。
Step3：设置音频和视频设备如果你想通过视频会议系统进行更有效的远程会议，你需要对音频和视频设备进行设置。
在视频会议系统界面中，依次选择“选项”-“视频”或“音频”，选择你的视频设备和音频设备，并进行相应的设置。
视频会议系统业务培训课件视频会议系统业务培训课件是一种帮助企业和机构员工更好地了解和掌握视频会议系统的使用方法和技巧的培训文档。
视频会议系统是一种新兴的在线技术，它能够在全球不同地区的人们之间建立实时的视频通信和协作，对于跨国公司和不同区域之间的组织和协同工作十分有用。
因此，学习如何使用视频会议系统已经成为现代商务世界中必不可少的技能之一。
视频会议系统业务培训课件偏重于技术方面的知识和技巧，内容主要包括以下几个方面。
一、视频会议系统的基础知识在视频会议系统业务培训课件中，最基本的内容就是介绍视频会议系统的基础知识。
包括视频会议系统的基本原理、硬件设备、软件工具和通信协议等方面，让使用者了解视频会议系统的组成和基本运作方式。
二、视频会议系统的使用方法视频会议系统业务培训课件还应该介绍视频会议系统的使用方法和步骤，包括系统的启动、登录、创建会议、邀请参会方、屏幕共享、文件传输等功能的操作方法。
此外，还应该介绍如何设置会议室、调节音视频质量、管理会议和参会方等高级功能。
三、视频会议系统应用场景除了介绍视频会议系统的基本知识和使用方法，视频会议系统业务培训课件还应该介绍在实际应用中视频会议系统所适用的场景。
例如，视频会议系统可以用于远程办公、远程培训、远程销售和远程医疗等场景，同时还可以用于跨国企业之间的跨地区会议和合作等。
四、视频会议系统的注意事项在视频会议系统业务培训课件中，还可以介绍一些注意事项和技巧，帮助使用者更好地使用视频会议系统。
例如，避免网络延迟，减少背景噪音，保持良好的网络信号等等。
对于企业和机构来说，视频会议系统业务培训课件的使用可以提高员工的远程协作效率和工作效率，同时还可以提高企业在行业中的竞争力。
视频会议系统业务培训课件可以通过在线学习平台、电子邮件或在网站上提供下载而进行传播，同时也可以通过线上或线下课程来进行教育和培训。
总之，视频会议系统业务培训课件是一种非常有用的文档，可以用于帮助员工学习如何使用视频会议系统，提高工作效率和质量，从而提高企业的竞争力和创造价值。
视频会议系统使用培训手册一、会议三阶段的注意事项（一）会议前的准备●每次会议召开前提前半天组织联网调试。
测试:1.网络连通性；2.测试音视频设备是否正常（如无声音可以拔插以下话筒与电脑的连接头）；3.测试摄像头连接是否正常；4.测试需要用到的软件功能。
联网调试结束后，请不要更改设备的任何设置。
●保持麦克风远离音箱，防止出现自激现象和回音，有调音台的会场请注意不要随意调整已设置好的按钮位置。
●会议前要作网络质量测速，有问题及早发现及早解决。
●取消一切软件的自动更新、屏保、机器休眠设置（最好关闭360等杀毒软件）。
关闭正在本机运行的大程序；关闭不在需要浏览的网页；关闭下载工具或者听歌看视频的软件（如迅雷、pplive、PPS、电驴等）；关闭QQ、UC等其他占用音视频设备的聊天软件。
●保证会议设备和会议操作有专人负责（每个公司要有2人以上熟悉会议系统软硬件操作）。
●调测好摄像头的摄像位置（参会人全景），开视频会议的现场的光源要求是三基色的灯光，要在屋顶均匀分布，开会时拉好窗帘，避免自然光的干扰，造成阴阳脸，必要时可以打开摄像头自带的照明灯。
（二）会议过程中●会议过程中必须有专人全程负责会议保障工作。
●会场里面谁发言把话筒正对谁，麦克风和发言者的距离保持在10厘米左右，防止声音采集过小。
●不发言或者发言结束后，请关闭话筒并在软件里取消发言。
不要把话筒放在音箱周围防止产生噪声。
●开会过程中把镜头拉近对准发言人，没有发言人时摄像头镜头调整为参会人全景。
禁止随意调整遥控器。
（三）会议结束后●会议结束后，请不要急于离开会场，如果进行了会议录制请停止会议录制，然后去录像存储文件夹查看录像是否完整，然后退出会议软件。
关闭电脑（一般情况不宜录音，以免影响会议传输质量）。
●注意关闭所有与视频会议有关的设备电源。
●话筒海绵套固定好，以免掉失后影响收音质量。
●.话筒线因为是手工焊接的，没市面上成品线牢固，平时使用多加注意。
视频会议系统业务培训教材近年来，随着全球经济的发展和科技的迅猛进步，企业间的互动和交流也变得更加频繁，特别是在疫情期间，远程办公和在线会议变得越来越普遍。
大多数公司都已经开始采用视频会议系统作为他们的主要交流工具，这种趋势带来了越来越多的职业晋升和发展机会。
视频会议系统业务培训教材，是训练员和企业员工必须掌握的知识点。
在这篇文章中，我们将讨论有关视频会议系统的重要性，以及如何为该系统编写一份有效的业务培训教材。
一、视频会议系统的重要性视频会议系统对公司来说有很多好处，这些好处不仅限于减少成本和加速决策。
它还可以提高沟通的效率，并使团队更具协作性，加强员工之间的关系。
1. 视频会议系统可以更快地推动业务发展通过视频会议系统，工作人员不必在不同的城市或国家之间来回旅行，这样他们就可以节省时间和资源。
通过远程会议，员工可以更快地联系和沟通，并更好地了解项目和客户的需求。
2. 视频会议系统可以提高沟通的效率跨国公司员工使用视频会议系统与客户和同事进行交流，可以更好地理解对方的事情。
尤其是在重要决策面前，沟通和交流变得尤为关键。
视频会议系统可以在沟通期间传递大量的信息，并防止沟通错误。
3. 视频会议系统可以更好地协作当工作人员在一个团队中工作时，视频会议系统可以为他们提供一个沟通渠道，以确保所有成员都在同一个页面上。
协作可以提高整个团队的工作效率，并在不同的项目上协同解决问题。
4. 视频会议系统可以加强员工之间的关系由于它可以打破地理上的障碍，周期性使用视频会议系统重建团队，建立有益的合作伙伴关系，增强员工间的合作关系，以更快速和准确地推动业务发展。
二、训练教材的编写通过适当的培训，新员工可以学习并掌握视频会议系统的使用方法。
他们可以学习如何使用系统进行通话，使用视频、语音和文本交互功能以及加入和推出会议等等。
1. 概述训练教材的第一步是简要介绍视频会议系统及其重要性。
介绍视频会议系统的基本工作原理和配置，这对于理解和后续用户使用非常重要。
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四、视频会议系统业务培训资料（内部）
基本知识点：
1、多媒体信息是数据（文字）、语音和图像信息的集成，为了这种集成所采用
的诸如数字化处理、信息压缩与解压缩的各种编解码技术统称为多媒体技术。
2、多媒体通信系统是多媒体技术和现代通信技术、计算机网络技术相结合的通
信形式，由终端设备和传输网络两大部份组成，其中终端设备处理不同的信号源（如图像、声音、文本等）；通信线路完成信息传输。
3、满足实时性要求的处理方法是多媒体通信中的关键技术之一。
4、多媒体通信系统的主要应用之一：视频会议系统。
早期的承载网络为ISDN
或DDN，采用H.320系统，目前主流为IP网络，采用H.323系统；另外，象远程医疗、教学、调度及监控等系统就其技术本质而言与视频会议系统一样，可以认为是多媒体视频会议系统在不同环境下的应用。
5、H.323协议：是以RTP/RTCP协议为基础，对呼叫信令和附加的音视频编
码进行扩展而形成的一个框架协议（协议栈），它对一个多媒体通信系统的组成方式、业务呼叫方式以及呼叫信令程序进行了详细的描述。
H.323系统协议栈
6、H.323通信系统的组成：一般来说，主要由终端（T）、网关（GW）、网闸
（GK）、多点控制单元（MCU）四个主要的组件组成，其中终端、网关和多点控制单元统称为端点，可以发起或接收呼叫，媒体信息流从端点生成并结束于端点；网闸（或称网守）用于呼叫控制；另外，多点控制单元包含多点控制器（MC）和多点处理器（MP），其中MC实现多点呼叫传输的控制，MP实现多点呼叫时媒体信息流的处理。
说明：“多点”一般指三个以及三个以上。
7、视频会议终端（编解码器CODEC）：是视频会议系统的基本功能实体，为
会场提供基本的视频会议业务。
包括音频编解码模块、视频编解码模块、会议控制模块、通讯处理模块以及网络接口模块等部分，主要完成音视频信号的编解码、数据信号传输、呼叫建立及控制等功能。
终端属于用户数字设备，在视频会议系统中处在会场的图像、音频、数据输入/输出设备和通信网络之间。
说明：熟悉SONY、TANDBERG、华为等系列产品。
视频处理
音频处理会议控制通讯处理
网络接
口
数据
视频会议终端工作原理示意图
8、 多点控制单元（MCU ）：用来管理多点会议，是多点视频会议系统的媒体控
制实体；在多点会议中，多点控制器（MC ）将进行与每一个终端间的能力交换，以确定会议中的公共能力；当一个终端加入或离开会议时，MC 将修改它的能力集并将其发送给与会的终端；MC 为会议选定通信模式，并使得在会议中的各终端工作在共同选定的通信模式下。
多点处理器（MP ）接收来自终端的音、视频和数据码流，进行处理后再送回到终端去，MP 对视频的处理有两种方式：其一是视频切换，可由主席手动控制或依据声音大小来自动控制；其二是视频流复合，将若干站点的图像复合在一个画面上，实现多画面显示（分屏显示）。
说明：MC 是必选组件而MP 是可选组件；MCU 对视频图像、语音和数据信号进行交换和处理，即对宽带数据流（384kbps 以上）进行交换，而不对模拟语音或64kbps 数字语音进行切换；熟悉RadVision 系列产品。
9、 网闸（网守）：在H.323系统中是一个可选组件，是视频会议系统的呼叫控
制实体，相当于一个虚拟交换中心，向H.323节点提供呼叫控制服务，功能网络
音频输出设备
音频输入设备 视频输出设备
网络接口 编解码器
（CODEC)
包括：⑴地址翻译：将终端别名地址翻译成传输层地址⑵呼叫管理：对终端用户的呼入处理，并可进行呼出或进行呼叫转移⑶带宽控制与管理：根据网络上带宽资源的使用情况对终端用户使用带宽进行控制和管理⑷参会许可权的控制与管理：根据一些准则来确定终端用户是否有权进入会议。
说明：对于公用网上的视频会议系统来说，网闸是一个不可缺少的组件；网闸在逻辑上是一个独立于端点的功能单元，但其物理实现时可能存在于一个终端、MCU、网关单元、服务器或其它相关设备中。
10、网关：在H.323系统中是一个可选组件，是跨接在两个或多个不同会议
系统（网络）间的设备，把不同网络上的会议终端连接起来组成一组会议，如果会议在一个网内召开，就不需要网关。
11、点对点会议：在H.323系统中，终端与终端之间的通信可以是点对点的
连接，此时不需要网闸和MCU。
点对点通信过程中，终端点的信令消息是直接传递给对端的，端点A根据事先知道的端点B的IP地址和呼叫信令所采用的公认TCP端口建立至终端B的TCP连接，从而建立起两者间可靠的呼叫信令通道，然后在此信道上交换Q.931协议消息；在终端B发送的连接消息中，端点B回送自身的H.245控制信道的TCP端口号，从而两者建立起H.245控制信道。
12、会议音频系统控制设备（模拟调音台和数字音频矩阵）：主要对会议系统
中的音频信号进行集中处理和管理，具有多路输入，每路的声信号可以单独进行处理，例如：可放大，作高音、中音、低音方面的音质补偿等；还可以进行各种声音的混合；同时有多种/路输出（包括左右立体声输出、编辑输出、混合单声输出、监听输出、录音输出以及各种辅助输出等）。
说明：模拟调音台熟悉LAD、iSonic系列；数字音频矩阵熟悉ClearOne 系列。
13、会议视频系统控制设备（视频矩阵、VGA矩阵）：主要对会议系统中的
视频信号（复合视频信号、PC信号等）进行集中管理，具有多路输入和多路输出通道，任一路输入信号可同时切换至任一路输出通道输出。
一般由主机设备和控制键盘组成，两者之间通过RS-232或485协议进行通讯。
14、视频会议系统中，视频信号源一般包括：会场摄像头、摄像机、DVD录
像机等播放设备、PC演示图像以及其它信号源设备；视频信号接收（显示）设备一般包括：电视机（液晶、等离子、CRT、背投等）、投影仪、大屏幕拼接屏、监视器、显示器、录制设备等。
15、视频会议系统中，音频信号源一般包括：麦克风（话筒）、DVD等播放
设备以及其它信号源设备；音频信号接收（播放）设备一般包括：音箱、监听设备、录制设备等。
16、视频会议与数据协同工作的技术实现：主要有两种方式T.120协议实现
方式和双视频流传送方式。
T.120系列协议是一整套多点数据会议的通信、会议管理和数据应用的协议总称，在T.120数据会议系统中，一般通过配置T.120服务器来实现，它是数据会议系统的核心设备，与所有参与数据会议的终端建立连接，负责管理和控制整个会议并实现数据会议相应信息的多点存储转发功能；T.120协议能满足一般数据会议的要求，但在实际应用中特别是与视频会议标准混合使用时有一些问题，为此国际电信联盟拟定了一个新的标准H.239（即双视频流协议），基本原理是：在传输活动图像的同时，在带内把高清晰度的图文信息一起传送给对方。
说明：实现双视频流传送需要终端和MCU同时支持H.239协议。
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