汽车营销复习题wu

复习题1.汽车营销的基本概念是什么？是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

或者指进行汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划。

2.什么是市场营销组合？指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。

2.试述市场营销观念的演变和发展过程？生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念3.汽车营销环境分析的内容是什么？营销环境是指对企业的市场与营销活动产生影响和冲击的不可控制的行动者及社会力量。

微观环境是指环境中直接影响企业营销活动的不可控制的行动者，如顾客、供应商、竞争者和社会公众。

宏观环境是指环境中间接影响企业营销活动的不可控制的较大社会力量，如政治法律、自然、经济、人口、技术和文化等。

4汽车厂商适应营销环境变化的策略有那些？企业对抗环境变化的策略①对抗对策、②减轻策略、③转移策略；企业调节市场需求的策略①扭转性经营、②刺激性经营、③开发性营销、④维持性营销、⑤限制性营销；环境分析；为了适应环境变化,企业必须在营销实践中找到一些行之有效的措施。

具体措施有：①加强市场营销计划的弹性。

a 企业要在制定好市场营销基本计划的基础上，再建立一套或几套应急计划方案。

b企业要建立滚动性营销计划。

c计划指标要有合理的上限和下限幅度。

同时，企业在制定计划和决策的早期阶段，应使计划和决策既处于大体形成，又处于实验性状态，以防突发事件来临后游刃有余。

②重视后备资源的建设。

③提高控制水平。

④建立快速应变的组织保证体系。

5.汽车市场竞争战略的不同表现？1基本竞争战略:1)高质量战略2)成本领先战略3)差异化战略4).集中优势战略2、市场领导者竞争战略：保住市场占有率；扩大市场需求总量；防止新竞争者的攻击3、市场挑战者竞争战略：1）确定进攻目标；2）选择进攻策略4、市场追随者竞争战略：（1）紧密跟随；（2）有距离跟随；（3）有选择跟随5、市场利基者竞争战略：1）为终端用户服务；2）为特定顾客服务；3）提供特定产品6.分析汽车产品市场差异化战略？所谓差异化战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。

一、名词解释1、市场营销：市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

2、汽车市场调研：汽车市场调研是指运用科学的方法与手段，有计划、有目的、系统地对与企业市场营销活动相关的市场情报进行收集、整理与研究分析，并提供各种市场数据资料和各种市场分析研究报告，为企业市场预测和经营决策提供依据的活动。

3、汽车产品的整体概念:广义的产品概念引申出产品整体概念的五个层次，产品是由核心产品、形式产品、延伸产品、形象产品和信誉产品五个层次所组成的一个整体。

4、汽车产品组合：产品组合，又称产品品种搭配，是指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，可以简单地理解为企业的全部业务经营范围。

5、CS:从一种界定指标发展成一套营销战略，直接指导企业的营销甚至经营活动，并被称为“CS 战略”。

6、4PS:营销中4PS是一种流行的营销组合理论,通常简称4Ps，由美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1964年提出，影响深远。

该理论对营销过程中各种因素的描述，归纳为：产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。

价格(Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

分销(Place）：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

促销（Promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

7、汽车分销渠道：汽车分销渠道是指当汽车产品从汽车生产企业向最终消费者移动时，直接或者间接转移汽车所有权所经过的途径，是沟通汽车生产者和消费者之间关系的桥梁和纽带。

二、简答题1、市场挑战者的竞争策略有哪些？p43正面进攻侧翼进攻①确定战略目标和竞争对手；②选择进攻策略包围进攻迂回进攻游击式进攻2、社会的哪些因素对汽车购买行为有影响？p59①家庭；②参考群体；③身份地位。

汽车营销试题及答案解析一、单项选择题1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现产品差异化答案：B解析：汽车营销的核心目标是增加市场份额，这是因为市场份额的增加直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。

2. 在汽车营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者生活方式答案：C解析：市场细分的依据通常包括地理位置、消费者收入水平、消费者生活方式等因素，而产品价格是营销策略的一部分，不是市场细分的依据。

3. 汽车营销中的4P理论指的是什么？A. 产品、价格、促销、地点B. 产品、价格、促销、政治C. 产品、价格、政策、地点D. 产品、价格、政治、促销答案：A解析：4P理论是营销中的一个重要概念，它包括产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和地点（Place）四个方面。

二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响汽车消费者购买决策？A. 品牌影响力B. 车辆性能C. 售后服务D. 个人偏好答案：A, B, C, D解析：汽车消费者购买决策会受到多种因素的影响，包括品牌影响力、车辆性能、售后服务以及个人偏好等。

2. 在汽车营销策略中，以下哪些属于促销手段？A. 广告宣传B. 价格折扣C. 车展展示D. 产品升级答案：A, B, C解析：促销手段包括广告宣传、价格折扣和车展展示等，这些都是为了促进产品销售而采取的措施。

产品升级通常被视为产品策略的一部分。

三、简答题1. 简述汽车营销中客户关系管理（CRM）的重要性。

答案：客户关系管理（CRM）在汽车营销中至关重要，因为它有助于企业更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度。

通过CRM系统，企业可以收集和分析客户数据，从而提供更加个性化的服务和产品，增强客户粘性，提高企业的市场竞争力。

四、案例分析题某汽车品牌新推出一款SUV车型，为了在市场上获得成功，请你为其设计一套营销策略。

汽车营销复习题一、单选题1. 汽车营销的核心目标是：A. 提高汽车销量B. 增加市场份额C. 建立品牌形象D. 所有选项都是2. 以下哪项不属于汽车营销的4P理论？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 促销（Promotion）D. 位置（Place）3. 汽车营销中的市场细分通常基于哪些因素？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 所有选项都是4. 汽车营销策略中，以下哪项是正确的？A. 只关注产品特性B. 只关注价格竞争C. 只关注广告宣传D. 综合考虑产品、价格、促销和分销渠道5. 汽车营销中，客户关系管理（CRM）的主要目的是：A. 增加销售额B. 提高客户满意度C. 维护客户忠诚度D. 所有选项都是二、多选题1. 汽车营销中的促销手段包括：A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系2. 汽车营销策略中，以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 品牌声誉B. 产品性能C. 价格D. 售后服务3. 在汽车营销中，以下哪些属于市场调研的内容？A. 消费者需求分析B. 竞争对手分析C. 市场趋势预测D. 产品定位分析4. 汽车营销中的渠道管理包括哪些方面？A. 经销商网络B. 物流配送C. 库存管理D. 客户服务5. 汽车营销中的数字化营销手段包括：A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化（SEO）C. 电子邮件营销D. 在线广告三、判断题1. 汽车营销中的品牌定位是一成不变的。

（）2. 汽车营销策略应该随着市场环境的变化而调整。

（）3. 汽车营销中的促销活动只针对潜在客户。

（）4. 客户满意度是衡量汽车营销成功与否的唯一标准。

（）5. 汽车营销中的市场细分可以帮助企业更有效地定位目标市场。

（）四、简答题1. 简述汽车营销中产品生命周期理论的应用。

2. 描述汽车营销中如何利用市场调研来制定营销策略。

3. 阐述汽车营销中数字化营销的重要性及其实施方式。

4. 举例说明汽车营销中如何通过客户关系管理提高客户忠诚度。

《汽车营销》复习题一、简答类1.简述汽车市场营销的功能。

2.简述汽车市场营销环境的特点。

3.汽车消费市场有哪些主要特点？4.简述汽车市场调研的意义与作用。

5.汽车定价有哪几种目标模式？6.影响汽车产品成本的主要因素有哪些？7.影响汽车分销渠道选择的有哪些基本因素？8.按“公式化推销”理论，汽车人员促销可分为哪几个不同的阶段？9.简述市场及市场营销的意义。

10.简述当代市场营销观念的确立和创新11.如何建立汽车企业的总体战略规划12.简述市场营销的4Cs 理论13.简述汽车企业如何适应营销环境变化的措施？14.简要分析汽车消费者的购买因素15.简要分析集团购买行为的影响因素16.简述汽车市场营销调研的基本步骤17.简述汽车市场营销信息系统的基本组成18.简述汽车企业选择目标市场营销战略要考虑哪些因素19.处于不同竞争地位的企业应采取什么样的竞争策略？20.何谓汽车产品的组合策略？21.汽车形式产品策略有哪些内容22.简述汽车产品的价格策略23.何为汽车分销渠道，有哪些类型？24.什么是促销？现代汽车市场营销将促销方式归纳为哪五种类型？25.简述汽车售后服务的概念及主要内容26.简述我国汽车市场的运行特征，并说明采取那种方法对我国的汽车市场进行动态分析。

27.简述汽车厂商整车销售实务的主要内容28.汽车销售程序包括哪些内容？二、论述类：1.论述目标市场差异性营销策略的优劣及其适用性。

2.试论汽车市场营销观念及其转变。

3.如何制定企业的市场竞争策略？4.什么叫产品的“经济生命周期”？试以某种汽车产品为例说明经济生命周期曲线的几个阶段特点。

5.阐述各种汽车促销方式及其各自的特点。

三、小论文中国汽车市场营销现状之探析我国的汽车企业如何应对国际市场的竞争我国的汽车企业如何应对国内市场的竞争要点：1.在经过市场调研的基础上进行写作2.考生阐述自己的观点字数1500-2000 字左右，由考生事先做好爱如潮水我再也不愿见你在深夜里买醉不愿见别的男人见识你的妩媚你该知道这样会让我心碎答应你从此不在深夜里徘徊不要轻易尝试放纵的滋味你可知道这样做让我心碎答应我你从此不在深夜里徘徊不要轻易尝试放纵的滋味你可知道这样会让我心碎3.4.。

汽车营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高汽车销量B. 提升品牌形象C. 增加客户满意度D. 增强市场竞争力答案：A2. 以下哪个不是汽车营销的常用策略？A. 价格优惠B. 产品展示C. 售后服务D. 广告宣传答案：C3. 汽车营销中，哪个因素对消费者购买决策影响最大？A. 价格B. 品牌C. 性能D. 外观答案：B4. 汽车营销中，以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型5. 汽车营销中的4P理论是指什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、地点、促销、人员D. 价格、地点、促销、人员答案：A6. 在汽车营销中，以下哪个不是有效的客户关系管理方法？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 客户信息保密答案：D7. 汽车营销中，以下哪个不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 电视广告C. 电子邮件营销D. 直接销售答案：D8. 汽车营销中，以下哪个不是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 焦点小组C. 深度访谈D. 产品测试答案：D9. 汽车营销中，以下哪个不是有效的销售渠道？B. 线上商城C. 汽车展览D. 社交媒体平台答案：D10. 汽车营销中，以下哪个不是有效的客户服务策略？A. 24小时客户服务热线B. 定期车辆检查C. 快速响应客户投诉D. 产品价格调整答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 汽车营销中，以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 汽车性能B. 售后服务C. 汽车外观D. 促销活动答案：ABCD2. 在汽车营销中，以下哪些是有效的市场推广策略？A. 社交媒体广告B. 赞助体育赛事C. 举办试驾活动D. 电视广告答案：ABCD3. 汽车营销中，以下哪些是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD4. 汽车营销中，以下哪些是客户关系管理的关键要素？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉处理D. 客户信息管理答案：ABCD5. 在汽车营销中，以下哪些是有效的销售渠道？A. 4S店B. 线上商城C. 汽车展览D. 汽车租赁公司答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 汽车营销的目标是提高汽车销量。

汽车营销复习题1. 为什么汽车行业需要营销？汽车行业是一个竞争激烈的市场，各大汽车制造商都在争夺市场份额和消费者的注意力。

营销对于汽车行业来说非常重要，因为它可以帮助汽车制造商发展品牌，吸引潜在客户，提高销售额，并与竞争对手保持竞争优势。

2. 营销策略对汽车销售有哪些影响？营销策略对汽车销售有多方面的影响。

首先，一个好的营销策略可以帮助汽车制造商建立品牌意识和认可度，使其在消费者心中占据一席之地。

其次，营销策略可以通过广告宣传和促销活动来吸引潜在客户，并激发购买欲望。

此外，营销策略还可以通过市场定位和定价策略来满足不同消费者群体的需求。

总之，一个合理有效的营销策略对汽车销售非常重要。

3. 如何选择适合的营销渠道？选择适合的营销渠道是关键。

汽车制造商可以选择使用传统媒体广告，如电视、广播和报纸，来覆盖更多的潜在客户。

此外，互联网营销也是一种有效的方式，可以通过网站、社交媒体和博客等渠道来吸引和与消费者互动。

汽车展览会和商店展示也是很好的机会，让消费者亲自体验和了解汽车产品。

最后，与经销商和销售人员建立合作关系，通过他们与消费者进行面对面的沟通，也是一个重要的营销渠道。

4. 营销活动如何促进消费者购车决策？营销活动可以促进消费者购车决策的理由是，它们通过各种方式激发消费者的购买欲望和兴趣。

例如，汽车广告可以展示产品的独特功能和优势，通过吸引人的图像和声音来激发消费者的兴趣。

促销活动如优惠券、折扣和特价销售可以刺激消费者的购买欲望，并提供经济上的激励。

此外，与广告和促销活动相结合的试驾活动和展览会可以让消费者亲自体验和了解汽车产品，进一步促进他们的购车决策。

5. 营销策略对于汽车品牌建立的重要性是什么？汽车品牌建立是一个长期的过程，对于汽车制造商来说非常重要。

一个强大的汽车品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，并赢得消费者的忠诚度。

通过建立品牌个性、价值观和声誉，汽车制造商可以为消费者提供独特的产品和购买体验，从而建立起与其他竞争对手的区别。

《汽车营销》期末试卷E一、单选题（每题2分，共20分）1.企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有或控制其分销系统，实行产销一体化，这属于（）。

A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、综合一体化2.采用无差异性营销战略的最大优点是__________________。

A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高3.消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A、行为、利益、人口、心理B、行为、心理、人口、地理C、时机、态度、人口、利益D、气候、收入、态度、个性4.在产品整体概念中最基本最主要的部分是 ( )A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、附加产品5.在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于（）A、扩大产品组合策略B、产品延伸策略C、产品差异化策略D、最佳产品组合策略6.产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的 ( )A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期7.以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策（）A、快速掠取B、缓慢掠取C、快速渗透D、缓慢渗透8.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做 ( )A、品牌标志B、商标C、品牌名称D、品牌延伸9.有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）A、品牌扩展决策B、多品牌决策C、统一品牌决策D、品牌更新定位决策10.在企业定价方法中,差别定价法属于（）A、成本导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、市场导向定价二、判断题（每题1分，共10分）1.一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。

（）2.本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者（）3.企业产品进入成熟期时，虽然销售增长缓慢，但销售额已达到最高值，显然利润额肯定是最大值。

（）4.一旦新产品市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。

汽车营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现利润最大化答案：B2. 在汽车营销中，4P营销理论指的是哪四个方面？A. 产品、价格、促销、渠道B. 价格、促销、渠道、人员C. 产品、服务、促销、地点D. 人员、流程、项目、实践答案：A3. 下列哪项不是汽车营销中的常用促销手段？A. 现金折扣B. 零利率贷款C. 延长保修期D. 限制性股票答案：D4. 汽车营销中的“市场细分”策略的主要目的是什么？A. 降低生产成本B. 提高市场竞争力C. 满足不同消费者需求D. 增加产品线答案：C5. 在汽车营销中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A6. 哪种类型的汽车广告更能引起消费者的共鸣？A. 产品特性广告B. 情感诉求广告C. 价格优势广告D. 技术参数广告答案：B7. 在汽车销售过程中，以下哪项不属于销售顾问的职责？A. 产品介绍B. 价格谈判C. 售后服务D. 客户关系维护答案：C8. 以下哪个因素对汽车销售影响最大？A. 经济形势B. 消费者偏好C. 竞争对手D. 政府政策答案：A9. 汽车营销中的“客户关系管理”（CRM）主要关注哪两个方面？A. 客户获取和客户维护B. 客户投诉和客户反馈C. 客户信息和客户满意度D. 客户忠诚度和客户推荐答案：A10. 在汽车营销中，以下哪个指标最能反映客户对品牌的信任度？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户推荐度D. 客户购买频率答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 汽车营销中的市场调研通常包括哪些内容？（ACD）A. 消费者行为研究B. 产品生产成本分析C. 竞争对手分析D. 市场趋势分析12. 以下哪些因素会影响汽车的定价策略？（ABCD）A. 成本B. 竞争对手的定价C. 市场需求D. 品牌定位13. 在汽车营销中，以下哪些属于非价格竞争手段？（ABD）A. 提供优质的售后服务B. 增加产品特性C. 降低产品价格D. 品牌建设14. 以下哪些是汽车营销中的渠道策略？（ACD）A. 直销B. 增加广告投入C. 经销商网络D. 电子商务平台15. 汽车营销中的“品牌忠诚度”可以通过哪些方式提升？（ABD）A. 提高产品质量B. 增强客户体验C. 增加产品线D. 建立客户奖励计划三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述汽车营销中“市场渗透”策略的含义及其实施步骤。

汽车营销专业考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是汽车营销的基本策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 制造策略答案：D2. 汽车4S店中的“4S”指的是什么？A. 销售、服务、配件、信息反馈B. 销售、服务、配件、安全C. 销售、服务、配件、展示D. 销售、服务、配件、维修答案：A3. 以下哪个是汽车营销中常用的促销手段？A. 打折促销B. 捆绑销售C. 会员积分D. 以上都是答案：D4. 汽车营销中，以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品类型答案：D5. 汽车销售过程中，以下哪个不是客户购车考虑的因素？A. 价格B. 品牌C. 性能D. 颜色答案：D6. 汽车营销中，以下哪个不是市场调研的主要内容？A. 消费者需求B. 竞争对手情况C. 产品定位D. 市场容量答案：C7. 以下哪个不是汽车营销中常用的销售渠道？A. 直营店B. 经销商C. 电商平台D. 电话销售答案：D8. 以下哪个是汽车营销中常用的售后服务策略？A. 定期保养B. 延长保修期C. 提供配件D. 以上都是答案：D9. 汽车营销中，以下哪个不是客户关系管理的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 降低客户流失率D. 增加产品种类答案：D10. 以下哪个不是汽车营销中常用的价格策略？A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 捆绑定价D. 产品差异化答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 汽车营销中，以下哪些属于产品策略的范畴？A. 新产品开发B. 产品线延伸C. 产品包装设计D. 产品品牌塑造答案：ABCD12. 在汽车营销中，以下哪些属于价格策略的范畴？A. 折扣B. 促销活动C. 定价策略D. 价格战答案：ABCD13. 汽车营销中，以下哪些属于渠道策略的范畴？A. 直营店B. 经销商网络C. 电商平台D. 社交媒体营销答案：ABCD14. 在汽车营销中，以下哪些属于促销策略的范畴？A. 广告宣传B. 公共关系C. 销售促进D. 直接营销答案：ABCD15. 汽车营销中，以下哪些属于客户关系管理的范畴？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户数据库管理D. 客户服务与支持答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 汽车营销中的4P理论包括产品、价格、地点和促销。

第一章汽车营销概述一、汽车产品的社会经济价值有哪些答：1、汽车对人类的贡献①汽车提高了人类的活动能力②汽车拓展了人类的生存空间③汽车提高了人们的消费水平1、汽车对国家的贡献①汽车消费促进了汽车行业大发展②汽车业是我国税收的重要来源③汽车业是国家创汇的强大产业2、汽车对经济的贡献①汽车业是发展国民经济的命脉②汽车业是拉动国民经济的杠杆③汽车业是创造巨大产值的产业3、汽车对社会的贡献①汽车业是波及范围最广阔的产业②汽车业是推动新技术应用的产业③汽车业是提供和保障就业的产业二、汽车市场的功能答：一是实现的功能，二是调节的功能，三是反馈功能三、汽车市场的作用答：市场是进行商品生产的必要条件；市场是企业进行竞争的纽带；市场是企业进行竞争的场所；市场是调节供求的一种手段。

四、我国汽车市场的类型答：公务用车市场；商务用车市场；经营用车市场；私人用车市场五、我国汽车市场的基本特点答：我国汽车市场受宏观因素影响较大；汽车产品发展快但开发能力不足；汽车及零部件服务贸易水平相对落后；个人购车时汽车消费结构的主体；我国汽车市场的包容性非常大。

六、市场营销的核心概念答：需要、欲求和需求；产品；效用、价值；交换、交易；市场营销网络；市场营销者。

七、汽车市场营销的概念答：是指汽车产品从生产领域到消费领域转移过程中所采取的经营方法、策略和销售服务。

八、汽车市场营销的功能答：发现和了解消费者的需求；指导企业经营战略决策；稳定现有市场和开拓新市场；最大限度满足消费者的需要九、汽车市场营销的意义答：开展汽车市场营销师市场经济的要求；汽车市场营销是促进企业发展的主要动力；汽车市场营销是我国汽车企业走向世界的需要。

十、汽车市场营销的特征答：1）政策性强；2）技术性较高3）需用资金多4）商品车维护复杂5）汽车经营风险大十一、汽车营销目标答：是对企业经营销售活动的未来成果所作的设想和努力发展的方向。

营销有长期目标和短期目标之分，长期目标有3年、5年、1年不等，短期目标一般为当年所要实现的目标。

汽车营销学一、填空题（每题1分，共20分）1、在大众汽车公司顾客不仅可以喝上可口的咖啡、热茶，而且顾客的小孩还可以到展厅的游戏角去尽情玩耍，这种促销方式属于( ）。

A．人员推销B．广告C．公共关系D．营业推广2、一级分销渠道基本类型( ）。

A．生产者—消费者B．生产者-零售商—消费者C．生产者—批发商—零售商—消费者D．生产者—代理商—批发商—售商-消费3、以下促销方式中属于推销方法灵活，针对性强,容易促成及时成交的促销方法是（)。

A．人员推销B．营业推广C．公共关系D．广告4、汽车促销活动的第一步是( ）。

A、预试汽车促销方案B、制定汽车促销方案C、确定汽车促销目标D、进行市场调查和分析5、现在汽车企业通常所采取的定价方法是（）.A。

成本导向定价 B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D.差别定价法6、汽车产品生命周期中,企业往往尽可能地缩短产品的（），使汽车产品尽快让消费者接受。

A.导入期B。

成长期C。

成熟期D。

衰退期7、市场营销观念是以（)为中心的.A.本企业发展B.本企业利润C.推销人员自身D。

消费者需要8、下列哪个不是汽车市场环境的特点：（）A.稳定性B。

差异性C。

多变性 D. 相关性9、下列不是市场调研的步骤的是：（）A.调研准备B。

调研实施C。

调研整理D。

调研总结10、以下哪个是汽车成本导向定价法:（）A.成本加成定价法B.感受价值定价法C。

竞争定价法D。

损益平衡法11、汽车经销企业的所经销的商品是：( ）A、汽车B、汽车实体产品＋服务C、服务D、好的经营理念12、某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会，这种营销方式属于: （)A、以公共关系为主的促销组合B、以销售促进为主的营销组合C、以广告为主的促销组合D、人员促销为主的营销组合13、顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为：.( )A、品牌满意度B、品牌知名度C、品牌忠诚度D、品牌美誉度14、一汽—大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于（）的竞争关系。

《汽车营销》复习题第一章概述1. 市场营销的概念。

（美国市场营销协会的定义）2. 请举例说明汽车给人类社会带来的负面影响。

3. 汽车市场的有形贸易和无形贸易有哪些？第二章汽车市场环境分析1. 汽车市场营销环境的构成2. 何谓SWOT分析法，每个字母的含义是什么？第三章汽车市场竞争1•行业竞争的五种基本力量指的是什么？2. 行业竞争有哪几种类型？请具体说明每种类型。

3. 简述竞争者分析的六大步骤。

4. 简述成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略的内涵。

第四章汽车购买行为分析1. 画图说明影响汽车购买者行为的主要因素。

2. 简述汽车业务市场的顾客类型及市场特点3. 简述企业在执行新购任务时要经过的八个阶段。

第五章汽车市场调研与预测1. 汽车市场调研的主要类型有哪些?2. 原始数据收集的方法有哪些？3. 企业营销信息系统的构成有哪些系统？第六章汽车目标市场1. 何谓细分市场？何谓市场定位？2. 市场细分的原则有哪些？3. 目标市场的营销策略有哪些？第七章汽车产品策略1. 举例说明汽车产品整体概念的核心产品、形式产品和延伸产品。

2. 画图说明产品的生命周期。

3. 简述汽车新产品开发的程序。

第八章汽车定价销策略1. 简述汽车产品成本的主要影响因素2. 何谓撇脂定价策略和渗透定价策略？3. 试述产品组合定价策略有哪些？第九章汽车分销策略1. 何谓汽车分销渠道？2. 影响汽车分销渠道选择的因素有哪些？3. 汽车企业在构建分销渠道时，必须在理想的渠道和实际可能利用或新建的渠道之间做出选择。

这一决策过程一般要经过哪些程序?第十章汽车促销策略1. 何谓汽车促销？2. 汽车促销方式有哪些？3. 何谓销售促进，它包括哪些形式？第十一章汽车产品的服务营销1. 与有形产品相比，服务具有哪些特征？2. 何谓顾客让渡价值，简述提高顾客让渡价值的策略。

3. 何谓情感营销？汽车产品的情感设计应从哪些方面着手? 第十二章营销创新1. 何谓体验营销？2. 何谓事件营销？其操作要点有哪些？3. 何谓体育营销？体育营销的主要策略有哪些?。

汽车营销试题及答案一、简答题1. 请简要介绍汽车市场营销的基本概念和特点。

汽车市场营销是指汽车制造商或销售商通过运用市场营销的理论、方法和技巧，以满足消费者需求为目标，促进汽车产品销售的过程。

其特点包括：- 高度竞争：汽车市场竞争激烈，消费者有多种选择，因此企业需要更好地了解目标消费群体，提供与竞争对手差异化的产品和服务，保持竞争优势。

- 高投入：汽车市场营销需要巨额资金进行广告宣传、促销活动、展览等，以增加品牌影响力和销售量。

- 高度个性化需求：消费者对于汽车的需求因个人喜好、经济状况、用车目的等方面有所差异，因此汽车市场营销应根据不同消费者的需求提供多样化的产品选择。

2. 请列举几个影响汽车购买决策的主要因素，并简要解释其作用。

- 价格：汽车购买者通常会根据自身经济状况和预算来选择适合的价格区间。

- 品牌声誉：消费者对于汽车品牌的声誉和口碑有着较高的重视程度，这影响着购买决策。

- 车型特点：不同消费者对于汽车的功能、外观、性能等方面有不同的偏好，因此车型特点是购买决策的重要考虑因素。

- 售后服务：好的售后服务能够提高消费者的购买信心，增加品牌忠诚度。

- 环保性能：随着环保意识的增强，消费者越来越重视汽车的排放和燃油效率等环保性能。

3. 请简要描述汽车市场营销中的品牌定位和推广策略。

品牌定位是将汽车品牌与其他竞争对手区分开来的过程，需要考虑目标消费者、竞争环境和品牌核心竞争力等因素。

推广策略包括广告宣传、促销活动、公关活动等手段，旨在提高品牌认知度和影响力，吸引潜在消费者。

品牌定位和推广策略需要考虑以下几点：- 目标市场：明确品牌的目标消费群体，了解其需求和购买偏好。

- 品牌特点：找到品牌的核心竞争力和独特卖点，将其凸显出来。

- 媒体选择：根据目标消费群体的媒体偏好，选择合适的广告渠道和推广平台。

- 促销活动：通过优惠促销、试驾体验、展览展示等方式吸引消费者参与，增加销售量。

- 公关活动：与媒体、社区组织等建立良好的合作关系，进行品牌宣传和推广。