下载文档原格式
欧米茄1 品牌简介2 产品专业知识3 手表的陈列4 欧米茄的相关知识一品牌简介:拥有160多年的光辉历史，一直担当创领钟表技术的角色。
是最出色最杰出的钟表品牌之一。
重要历史1848 路易士勃兰特在瑞士小城拉绍德封市创立怀表组装厂。
1894 欧米茄标志一希腊字母作为注册商标，象征: 完美成就卓越。
1948 推出第一款海马表，以其可靠坚固和耐用的特性闻名于世。
1952 星座系列天文台表面世，成为品牌顶级系列。
1957 第一款超霸计时表面世1967 推出蝶飞系列，超霸专业计时表成为第一只由宇航员佩戴登月的表。
1895 欧米茄正式进入中国市场。
1986 欧米茄加入了斯沃琪集团。
2000 欧米茄蝶飞同轴系列采用全球第一个工业生产的同轴禽纵系统机芯，领手表持久准确，大大减少添加润滑油和维修的时距。
2005 欧米茄哎四大主流系列均引入同轴擒纵系统。
2007 推出首个自创机芯8500和8501.大概了解欧米茄特殊荣誉二产品专业知识星座系列共性特征:托抓:4个托抓是星座系列的经典造型设计，成为该系列不可缺少的装饰品，于表壳形状完美配合。
表圈:镶有罗马数字或镶钻。
半月形:位于表圈上下两个位置一表壳于表链之间的连接处，是星座的鲜明识别特征之一。
五角星:六点位置的五角星标志，是星座系列另一大标志表链:“一”字型表链，横段连节，于表壳和谐配衬，佩戴稳固舒适。
天文台标志:大部分星座系列底盖均有这个独特的标志。
然后列举50周年、25周年及其他分支系列的特点。
以及欧米茄最新160周年款和其他款的区别。
蝶飞系列共性特征:机芯:男款全为通轴擒纵机芯，部分表款为透底设计。
保修:通轴擒纵的表款可享有3年机芯免费保修服务。
表壳:优雅设计，表圈为双层设计。
表背:部分表款为透明蓝宝石水晶底盖。
表链:金或不锈钢表链，还有轧边短吻鳄鱼皮表带。
然后列举超薄表款、同轴小三针等表款的特色。
海马系列共性特征:表壳以出众的弧形表耳为特色。
表盘设置强烈对比的指针和小时刻度，确保清晰度。
培训目的：熟知手表的保养知识，处理售后问题培训类型：知识的培训培训主题（二）主题：手表手表的保养常识手表手表的保养常识表壳和表带如贴身衣物，会直接接触人体皮肤，如不清洁污垢，则容易弄脏衣服袖口，也容易造成皮肤瘙痒、皮肤过敏，因此需要常保清洁/当您取下手表时，用柔软布料轻拭表身、表带及扣环等，可延长手表的寿命。
此外，对于不同类型的手表，有着不同的保养原则：全自动机械表：1.新购的全自动机械表在一周内恐怕日间活动量不够，而导致走时不足，故建议晚间放下前，把手表以水平状态将其左右反复摇摆约1分钟或手动上弦20-30次，以补充上弦，确保走时正常。
2.按国家标准，一级机械手表的走时误差应在±45秒/ 日以内。
全自动机械表须靠手臂摆动而自动上弦，所以每天必须配带10小时以上，才可确保计时准确。
3.首次使用或停止佩戴后重新使用时，需手动上弦20~30次。
4.带日历的手表在夜间21点至凌晨3点禁止调时，否则容易损坏机芯。
5.机械表要避免接近磁场，例如：放在产生磁场的电器旁（手机）或有磁场性的物体（麻将机，音响等电器）的旁边，都可能引起手表暂时性听走或不准。
石英表：1.当电池电量耗尽而手表停走时，应尽快送到指定的维修站进行检查，避免让没有电的电池长期留在表内引致机芯损坏。
2.在常温5℃-35℃的范围内，可稳定准确运作，走时精度每月±15秒左右，若温度超过50℃或低于-10℃时会导致手表略微走快或走慢，当回复常温时，上述情况会好转。
3.石英两针表在调校时间时要调快一分钟，以补偿齿轮间的间隙。
其他：1.请勿把手表与收音机、电视机等具磁性的物体互相接近，以免影响准确性。
2.请勿把手表接近溶剂、水银、化妆用喷雾剂、清洁剂、粘剂或油漆、樟脑，否则表壳、表带等会脱色，变质或受损。
为防止表壳、表带生锈或变色，建议每天坚持用清水洗净凉干。
3.机械表不用时，最好每月上发条一次，防止表内机油凝固。
4.防水、防震、防磁的手表，只能起预防作用，在使用时仍须避免与水、磁场接触及强烈震动，以免损坏机芯、影响使用寿命。
培训目的：熟知销售流程，销售技巧培训类型：知识的培训培训主题（三）主题一：销售流程销售流程一．销售准备（售前）1.商业上的准备：能说出自己的品牌与竞争对手的特点目的：全面参与销售过程方法：1.对品牌资料和每件商品的市场定位要了解2.对广告及广告灯片的关注，并在销售中加以利用3.对商务发展要密切关注市场/顾客/竞争对手4.定期到竞争对手的铺面做调查5.对货品的情况（库存，畅销商品等）要了解6.货品知识及业务上学习的重要性2.相互关系的准备目的：与客人建立丰满的、真挚的关系。
方法：关注影响潮流的事物或与本品牌档次相当的其他大类的如：文化艺术生活展览会/音乐会时装名师系列/潮流趋向文学得奖文学作品/畅销小说电影新上映的电影3.心里上的准备目的：建立强而有力的，对自己的信念方法：1.加强对自身能力的自信心2.对同事的信心3.对商品的信心4.对品牌的信心5.不怠慢每一次向客人介绍的机会二.销售中1.欢迎/打招呼1）语言文字占表达效果的7%a.言语------先生/小姐，早上好/晚上好b.肢体语言（肢体语言占表达效果的55%）------微笑------眼神的接触------点头------姿势------距离c.语气/声调（语气声调占表达效果的38%）2.寻找顾客的需求1）.沟通技巧.提问技巧 a.开放式 b.封闭式/直接式问题是多种多样的。
从指向性来说，可以将问题分成两大类：开放式问题&封闭式问题。
开放式问题是没有明确指向性的问题，可以在较广的范围内思考，要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要多提开放式问题。
开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。
这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。
封闭式问题是有指向性的问题，只能按照既定的方向思考，封闭式问题有点像对错判断或多项选择题，回答只需要一两个词封闭式问题可以让对方提供一些关于他们自己的信息，供你做进一步地了解，也能够让他们表明自己的态度。
名表的鉴别技巧辨识真伪的窍门名表作为一种奢侈品，备受追捧和购买。
然而，市场上也充斥着大量的假冒名表，让购买者很难辨别真伪。
因此，了解名表的鉴别技巧对于购买者来说至关重要。
本文将介绍一些辨识名表真伪的窍门。
一、外观检查1. 表盘细节：名表的表盘通常采用高质量的材料制作，因此，其细节会显得非常精细。
检查表盘上的标记、刻度和指针，真表的工艺精湛，线条流畅，看起来非常清晰。
而假表的标记、刻度和指针则常常显得模糊不清。
2. 表壳质量：名表的表壳经过精密切割，边缘光滑，无毛刺和瑕疵。
假表的表壳往往工艺不精湛，边缘处理粗糙，易出现瑕疵。
3. 表带材质：真正的名表通常采用高质量的表带材料，如钢、金、皮革等。
而假表的表带通常采用劣质材料制作，质地不佳。
二、机芯检查1. 机芯性能：名表的机芯是其核心部件，通常采用瑞士或日本等国的精密机芯。
真表的机芯运行稳定，秒针行走平稳，没有任何噪音。
而假表的机芯往往质量较差，运行不稳定，秒针可能会出现卡顿或跳动现象。
2. 零部件标志：真表的机芯零部件通常会有刻有制造商的标志。
购买者可以通过查阅相关资料，了解各个品牌机芯的标志，并检查名表的机芯上是否有相对应的标志。
三、防伪标识1. 序列号和唯一编码：真表通常会有独特的序列号和唯一编码，可以通过官方网站查询其真伪。
购买者在购买之前，可以与官方网站核对序列号和唯一编码是否相符。
2. 档案和证书：购买正品名表时，通常会附带档案和证书。
这些文件包含了有关产品的详细信息，如制造日期、序列号等。
购买者应仔细检查这些文件的真实性和合法性。
四、购买渠道1. 官方授权店：购买名表时，最好选择官方授权店进行购买。
官方授权店销售的名表通常质量有保障，并且可以提供相应的售后服务。
2. 价格评估：如果某个商家声称以低于市场价的价格出售名表，购买者应该保持警惕。
要真正了解名表的市场价格，可以通过多家官方渠道进行价格比较，并找出合理范围内的价格区间。
通过以上的鉴别技巧，购买者可以更加准确地辨识名表的真伪。
名表鉴定培训
名表鉴定培训是一种专业的职业培训，旨在教授识别、鉴定以及
维护奢侈品表的能力。
培训主要有一下几个方面：
一、时间表类：学习如何识别精确的时间表，比如有多少类水晶
精确时表，其中包括不同型号、材质、外形、运动机芯、表上各种符号、偏差等等；
二、机芯安装：学习如何安装拆卸和修理表机芯，掌握机芯内部
结构及各个功能的细节，比如测试机芯的动力消耗、时间准确度等；
三、表壳：学习表壳的特性和检查表壳的细节，比如表盘平整度、表盘材质、密封状况等；
四、细部鉴定：学习如何正确地鉴定奢侈品表的外观、零件构造
以及使用情况；
五、维护保养：学习如何正确进行精确表的日常维护和保养，比
如备件交换、短时间检测以及拆卸调整。
名表鉴定培训可以使学员掌握更多专业知识，从而为自己的职业
生涯充实加分。
同时，培训还将有助于为奢侈品表提供更高质量的服务。
手表基础知识培训手表作为一种常见的配饰和时间管理工具，已经被广泛使用。
然而，对于手表的基础知识，很多人可能还存在一些模糊或者不了解的地方。
在本篇文章中，我们将为您详细介绍手表的基础知识，包括手表的组成部分、手表的类型、手表的使用与保养等方面。
一、手表的组成部分手表由多个部位组成，每个部位都有其独特的作用。
1.表盘：也被称为“表面”，是手表上显示时间的区域。
通常有数字或者刻度表明小时和分钟。
2.指针：位于表盘上的短指针表示小时，长指针则表示分钟。
3.表带：手表与手腕相连的部分，通常由金属链条、皮革或塑料制成。
4.表扣：用于固定表带的部分，常见的有单折扣、双折扣和折叠扣等各种形式。
5.表冠：位于表盘侧面的旋钮，用于调整时间、日期和其他功能。
6.机芯：也称为“心脏”，是手表的核心部分，用于表明时间和驱动指针运动的动力来源。
二、手表的类型根据使用场合和功能的不同，手表可以分为多种类型。
1.石英表：采用石英晶体振荡器驱动，具有高精度和简单操作的特点，价格相对较低。
2.机械表：通过发条或自动摆陀驱动，具有复杂的机械结构和精致的工艺，价格较贵。
3.手表功能：除了显示时间外，还具备其他功能，例如计时、闹钟、日历等。
4.运动表：设计用于运动和户外活动，具有防水、防震和耐用的特点。
5.时尚表：注重外观和潮流元素，适合搭配各种服饰。
三、手表的使用与保养正确的使用和保养手表，可以延长其使用寿命并保持较好的性能。
1.使用方法：- 调整时间：使用表冠顺时针或逆时针旋转来调整时间，避免在夜间和日期变更时调整时间。
- 防水注意：防水表只具备一定的防水性能，不适合水下操作。
避免接触热水和蒸汽，防止进水。
- 避免剧烈震动：剧烈震动会影响手表机芯的运行，尽量避免碰撞和跌落。
2.保养方法：- 定期清洁：使用干净柔软的布轻轻擦拭手表，避免使用化学物品或者过于湿润的布料。
- 定期维护：定期将手表送到专业维修中心进行检查和维护，保持手表的正常运行。
