实名登记验证
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实名登记操作:
步骤1:核对客人是否持有本人有效期内的二代身份证,具体要核对身份证姓名,头像比对,身份证号码,身份证地址,,身份证有效期,属相等,并告知客人使用非本人身份证将会被拘留10天
步骤2:询问几位入住后期是否有访客及是否有未成年入住(未满18周岁)
情况①钟点房:只能两人登记住宿,一人或多人进行委婉拒绝,不办理;
情况②访客:进行步骤1核实过后,在公安网及访客本进行登记,并告知访客,离店时需通知前台进行访客离店,22点前必须离店,若要入住,在22点前再次在前台办理入住登记;情况③新疆人:直接报备所管辖派出所,并委婉拒绝客人;
情况④未成年入住:核对完监护人证件后,报备派出所是否可以办理入住,并将户口本进行复印(未成年人那一页及户主页都需复印)
情况⑤身份证消磁:委婉拒绝或告知客人需酒店派人陪同客人到派出所开具住宿证明(住宿证明一次性有效,退房后无法使用);
情况⑥头像模糊:委婉拒绝或告知客人为了配合G20峰会,需出示其他证件,驾驶证及市民卡一起进行验证身份。
对付暗访:
暗访都是两人或多人一组,回答问题较随意,会观察酒店大堂及电梯门口人员的配备(一般客人都会嫌酒店因为G20而兴师动众),身份证上的号码及地址背的比较熟,可以通过其他证件,如驾驶证及市民卡进行验证(暗访人一般不会携带),直接问生日,属相,住哪个村多少号,如果一直不配合,就委婉拒绝,有必要时可以报备派出所。