第四章国际商务谈判前的准备
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在商务谈判前所需要做的准备第一篇:在商务谈判前所需要做的准备在商务谈判前,首先要了解到对方的底牌是什么,对方的谈判策略又是什么。
谈判是双方心理素质的较量,也是谈判技巧、专业知识与信息收集的较量,谈判过程充满了变数和陷阱,因此,只有知己知彼,才能够百战不殆。
要做好商务谈判前的信息收集工作,简而言之,就是“天时地利人和”。
一,应该努力的并深入的了解本企业的相关信息。
相关信息包括本企业总体的成本状况及单项产品的成本状况。
因为商务谈判的焦点永远是价格,只有在熟悉总成本和单位成本的基础上才能制定出高效的价格策略,设计出最佳报价和所能承受的价格底线。
还有,应该努力的了解同行业的价格体系,俗话说“货比三家”,因为对手在谈判的时候一定会用其他企业的质量相当的产品价格来压低我们的价格。
第二,应该强化自己的谈判团队。
每一位队员都要具有一定的商务谈判知识以及良好的沟通能力,每一位成员都要能在意外情况主持大局,最重要的是还要有一定的法律顾问人员。
因为谈判就涉及要签订合同,有关法律的问题可以向她们咨询。
二,应该努力了解谈判对手的信息企业的信息主要是企业背景,企业规模,资金和信誉情况,经营状况等,与谈判相关的信息业需要详细的调查,比如说销售政策,营销政策,价格政策。
还要了解谈判对手的个人信息,所在企业的职位,权力的范围,谈判的风格及性格爱好。
针对谈判者的谈判风格和性格爱好,对症下药。
最重要的是,不要被名片上的头衔所迷惑,你要找到真正的决策者,而不必在意名片上的头衔。
三,搜集信息的方法1,通过报纸,杂志,企业的内部刊物和专业书籍搜透露的表格,文字,图片等来获取信息,对此应该多订阅相关的报纸,刊物等,并做好搜集整理。
2,通过广播电台,电视台播放的有关国际和国内新闻,金融新闻,市场动态。
3,通过互联网,经常浏览有关金融的网页,比如国际金融报,财金报。
4,可以向谈判对手的以前的合作者咨询企业或者谈判对手的相关信息,还可以了解谈判对手的能力和资信资信。
第一章国际商务谈判概述谈判:是指参加各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
商务谈判:指参与各方为了协议,改善彼此关系,满足贸易的需求围绕标的物的交易条件,彼此通过信息交流,磋商协议达到交易目的的行为过程。
内容包括:商品买卖、投资、劳务输入输出、技术贸易、经济合作等领域国际商务谈判:对外贸易经济活动中,买卖双方为了达成某笔交易而就交易的各项条件进行协商的过程。
国际商务谈判的特点:(1)具有一般贸易谈判的共性:①以经济利益为谈判的目的②以经济利益作为谈判的主要评价指标③以价格作为谈判的核心(2)国际商务谈判的特殊性:①应按国际惯例办事②谈判内容广泛③影响谈判的因素复杂多样。
国际商务谈判的种类:(1)按参加的人数规模来划分(分为个体谈判和集体谈判)(2)按参加的谈判的利益主体的数量来划分(双方谈判和多方谈判)(3)按双方接触的方式来划分(口头谈判和书面谈判)(4)按进行的地点来划分(主场谈判、客场谈判和中立地谈判)(5)按谈判中双方所采取的态度与方针来划分(让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判)(6)按谈判的内容来划分(投资谈判、租凭及三来一补谈判、货物买卖谈判(最多的一种谈判)、劳务买卖谈判、技术贸易谈判、损害及违约赔偿谈判)让步型谈判(软式谈判):避免冲突,随时准备为了达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。
立场型谈判(硬式谈判):把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗,认为在这样的竞赛中,立场越强者,最后的收获也就越多。
(没有真正的胜利者)原则型谈判(价值型谈判):要求谈判双方首先将对方作为与自己并肩合作的同事对待,而不是作为敌人来对待。
国际商务谈判的基本原则:(1)平等互利原则(“重合同,守信用”)(2)灵活机动原则(3)友好协商原则(“有理,有利,有节”)。
(4)依法办事原则国际商务谈判的基本程序(1)准备阶段(①对环境因素的分析②目标和对象的选择③谈判方案的制定④模拟谈判)(2)开局阶段(3)正式谈判阶段(是实质性谈判,是指从开局阶段结束以后,到最终签订协议或谈判失败为止,双方就交易的内容和条件进行谈判的时间和过程。
商务谈判前的准备工作第一篇:商务谈判前的准备工作商务谈判前的准备工作谈判桌上风云变幻,谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展,则必须做好充分的准备。
只有做好了充分准备,才能在谈判中随机应变,灵活处理,从而避免谈判中利益冲突的激化。
由于国际商务谈判涉及面广,因而要准备的工作也很多,一般包括谈判者自身的分析和谈判对手的分析、谈判班子的组成、精心拟定谈判目标与策略,必要时还要进行事先模拟谈判等。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
自身分析主要是指进行项目的可行性研究。
对对手情况的了解主要包括对手的实力(如资信情况),对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。
目前中外合资项目中出现了许多合作误区与投资漏洞,乃至少数外商的欺诈行为,很大程度上是中方人员对谈判对手了解不够所导致的。
关于这一点前文我们已详细说明,此处不再多叙。
2.选择高素质的谈判人员国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量。
谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的知识方面和心理方面的素质。
由于国际商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂,因此,通晓相关知识十分重要。
通常,除了国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商法这些必备的专业知识外,谈判者还应涉猎心理学、经济学、管理学、财务知识、外语、有关国家的商务习俗与风土人情以及与谈判项目相关的工程技术等方面的知识。
较为全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功的背景。
此外,作为一个国际商务谈判者,还应具备一种充满自信心、具有果断力、富于冒险精神的心理状态,只有这样才能在困难面前不低头,风险面前不回头,才能正视挫折与失败,拥抱成功与胜利。
因为国际商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,所以要选择合适的人选组成谈判班子与对手谈判。
谈判班子成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。
商务谈判的准备内容商务谈判的准备内容1、有关政治、经济形势的变动情况政治、经济形势的变动,会对交易产生很大的影响。
在进行谈判前,应对影响本次交易的政治、经济形势、尤其双方国家的政治、经济形势的变动情况进行详细地调查,比如:会不会发生政局动荡:两国关系是否紧张;国际经济形势的变动趋势;政府有没有采取一些新的贸易管理措施等。
掌握这些有关信息情报,有助于我们准确地分析政治、经济形势变动对本次谈判的影响,提醒我们在谈判中应对哪些问题特别引起重视,以便更好地利用这些方面的有利因素促成双方的交易,或对一些可能出现的问题采取相应的防范措施。
商务谈判的准备内容2、目标市场这里所说的目标市场调查,是在平时已进行的一般性调查的基础上,在目标市场和谈判对手都已经确定下来的情况下,对目标市场的动向所进行的调查。
主要是调查谈判标的在目标市场上的需求情况、销售情况和竞争情况等方面。
第一、需求情况。
包含目标市场上该产品的市场需求总量、需求结构、需求的满足程度,潜在的需要量等方面的情况。
通过调查,可以摸清目标市场上消费者的消费心理和消费需求,基本上掌握消费者对该产品的消费意向,客观估计该产品的竞争力,以利于和谈判对手讨价还价,取得更好的经济效益。
第二、销售情况。
包括该类产品在过去几年的销售量、销售总额以及价格变动情况;该类产品在当地生产和输入的发展趋势等。
通过对销售情况的调查,可以使谈判者大体上掌握市场容量,确定产品的销售数量或购进数量。
第三、竞争情况。
包含目标市场上竞争对手的数目、生产规摸、产品性能、价格水平等;竞争对手所使用的销售组织形式、所提供的售后服务、竞争产品的市场占有率等等;通过调查,使谈判者能够掌握竞争对手的基本情况,寻找他们的弱点,预测己方产品的竞争能力,在谈判中灵活掌握价格水平。
商务谈判的准备内容3、有关法规及其变化情况首先,要了解与本次谈判内容有关的国际惯例。
在涉外商务谈判中,我们遵循的原则是:坚持独立自主的方针,执行平等互利的政策,参照国际上习惯的做法。
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下面是小编搜集整理的国际商务谈判前的准备工作,欢迎阅读!主要包括下列工作:(一)选配参加谈判的人员在洽商交易过程中,买卖双方在确定价格和各种交易条件以及拟定合同条款方面,往往因利害关系不同而存在分歧和争论,有时这种分歧和争论甚至是十分激烈的。
而且在洽商过程中,还可能出现种种预先没有估计到的变化。
为了保证洽商交易的顺利进行,事先应选配精明能干的洽谈人员,尤其是对一些大型的和内容复杂的交易,更要组织一个坚强有力的谈判班子,这个谈判班子中须包括熟悉商务、技术、法律和财务方面的人员,应具有较高整体素质,要善于应战,善于应变,并善于谋求一致,这是确保交易成功的关键。
参加商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识,并善于综合运用各种知识。
一般他说,他们应具备下列条件:1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策,并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策措施。
2、必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识,如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。
3、必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则,并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的政策措施、法规和管理制度等方面的知识。
4、应当熟练地掌握外语,并能用外语直接洽谈交易。
5、具有较高的政治、心理素质和策略水平,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。
(二)选择目标市场。
国际谈判前需要做哪些准备(一)选配参加谈判的人员参加商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识,并善于综合运用各种知识。
一般他说,他们应具备下列条件:1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策,并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策措施。
2、必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识,如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。
3、必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则,并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的政策措施、法规和管理制度等方面的知识。
4、应当熟练地掌握外语,并能用外语直接洽谈交易。
5、具有较高的政治、心理素质和策略水平,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。
(二)选择目标市场在选择国外目标市场时,应当注意以下两个问题:1 •在考虑贯彻国家对外贸易方针政策和国别(地区)政策的同时,应尽量考虑经济效益问题,力争做到在政治上和经济上都体现平等互利。
2 •应根据购销意图,合理选择国外销售市场和采购市场。
(三)选择交易对象(四)制定商务谈判的方案领导者谈判操作主要是根据组织的需要来确定目标。
谈判操作都是以目标的实现为导向的。
这一目标体系通常有三个层次:第一目标即基本目标,这是谈判必须达到的利益标准,它的实现决定着谈判的价值;第二目标即一般目标,这是要争取达到的利益目标,通常是不到万不得已时不予放弃;第三目标即理想目标,这是不影响整体利益的目标,在必要时可以酌情放弃。
显然,第一目标是达成谈判协议的最起码要求,也是三个目标中最基本的一个,它的选定一定要拿准。
领导者应设法了解对手的各种情况,摸清谈判对方的底细,包括对方的目的、意图、策略及相关的各种材料。
情报的积累和分析易使领导者在谈判中胸有成竹、占据优势。
商务谈判计划书的要素I “会听”要尽量鼓励对方多说,向对方说:“yes”,“ please go on ”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。