ERP系统运行管理制度

erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。

2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。

二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。

制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。

协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。

组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。

2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。

督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。

协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题，并及时向 ERP 项目组反馈。

3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作，包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。

解决 ERP 系统运行过程中的技术问题，提供技术支持。

对 ERP 系统进行性能优化和调整，确保系统的稳定运行。

4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。

及时、准确地录入业务数据，确保数据的完整性和准确性。

对自己操作的业务数据负责，发现问题及时更正或向相关负责人报告。

三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统，不得借用他人账号或密码登录。

登录密码应定期修改，且不得使用过于简单或容易猜测的密码。

操作人员离开工作岗位时，应及时退出 ERP 系统，防止他人误操作。

2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据，确保数据的准确性和完整性。

录入的数据应经过审核确认无误后才能提交，避免错误数据进入系统。

对于重要的数据，应留存相关的原始凭证或记录，以备查询和核对。

3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。

查询和统计的数据应仅供工作使用，不得泄露给无关人员。

对于需要对外提供的数据，应经过相关部门负责人的审批。

4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作，不得随意更改或跳过流程。

ERP系统管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的使用和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。

2、本制度适用于公司内所有使用 ERP 系统的部门和人员。

二、ERP 系统的职责分工1、 ERP 系统管理员（1）负责 ERP 系统的日常维护和管理，包括系统设置、用户权限分配、数据备份等。

（2）解决系统运行过程中出现的技术问题，确保系统的稳定运行。

（3）对员工进行 ERP 系统操作培训和技术支持。

2、各部门负责人（1）负责本部门 ERP 系统使用的管理和监督，确保员工按照规定操作。

（2）提出本部门对 ERP 系统的需求和改进建议。

3、员工（1）按照规定的流程和操作规范使用 ERP 系统，及时、准确地录入数据。

（2）发现问题及时向系统管理员或部门负责人报告。

三、ERP 系统的使用规范1、登录与密码管理（1）员工应使用自己的账号登录 ERP 系统，不得借用他人账号。

（2）密码应定期更改，且不得使用过于简单的密码，以确保账号安全。

2、数据录入（1）录入的数据必须真实、准确、完整，不得随意篡改或删除。

（2）按照规定的格式和字段要求录入数据，确保数据的一致性和规范性。

3、操作流程（1）严格按照 ERP 系统设定的流程进行操作，不得擅自跳过或更改流程。

（2）在进行重要操作前，应仔细核对相关数据，避免误操作。

4、查询与报表（1）根据工作需要合理使用查询功能，不得滥用查询权限获取无关数据。

（2）生成的报表应及时保存和归档，以备后续查阅。

四、ERP 系统的数据管理1、数据备份（1）系统管理员应定期对 ERP 系统数据进行备份，备份数据应妥善保存。

（2）制定数据恢复预案，以应对可能出现的数据丢失情况。

2、数据审核（1）对于关键数据，应建立审核机制，确保数据的准确性和合法性。

（2）审核人员应认真履行职责，及时处理待审核数据。

3、数据安全（1）严格限制对敏感数据的访问权限，只有授权人员才能查看和操作。

（2）加强网络安全防护，防止黑客攻击和数据泄露。

erp运行管理制度一、引言企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是现代企业管理的重要工具，旨在规范和提高企业的运行效率。

为了确保ERP 系统能够有效地运行，一个完善的ERP运行管理制度是必不可少的。

二、制度目的ERP运行管理制度的目的在于规范企业ERP系统的运作，确保ERP系统能够稳定、高效地支持企业的日常运营，实现资源的优化配置和协调统一管理。

三、制度内容1. ERP系统使用权限管理为了防止信息泄露和不当操作，需要建立ERP系统使用权限管理制度。

制度内容包括：对不同岗位的员工设置不同的操作权限，权限的分配和撤销需要经过相关部门的审核和授权，离职员工的权限需要及时取消。

2. 数据安全管理数据安全是ERP系统运行管理的重要环节。

应制定数据备份和恢复管理制度，确保数据的安全性和可靠性。

制度内容包括：定期进行数据备份并存放在安全的地方，建立应急预案以应对数据丢失或损坏的情况。

3. 用户培训和技术支持为了确保ERP系统的正常运行，需要建立用户培训和技术支持制度。

制度内容包括：定期组织相关培训，提高员工对ERP系统的使用技能和操作规范；建立技术支持团队，及时处理用户反馈和故障报告。

4. 运行监控和评估ERP系统的运行监控和评估是ERP运行管理的重要环节。

制度内容包括：建立系统监控机制，及时发现和解决系统故障和性能瓶颈；定期对系统运行状况进行评估，找出存在的问题并提出改进方案。

5. 变更管理为了避免ERP系统的频繁变更对正常运营造成不利影响，需要建立ERP系统变更管理制度。

制度内容包括：对于系统变更需求的提出，需要经过相关部门的评审和批准；对系统变更进行全面测试和验证，确保变更不会对现有运营造成不良影响。

四、制度执行1. 制度宣贯ERP运行管理制度应该通过内部通知、培训和会议等方式向全体员工进行宣贯，让员工充分了解和遵守制度要求。

2. 监督检查相关部门应建立定期检查制度，对ERP系统的运行管理情况进行监督检查。

ERP系统管理制度ERP系统管理制度⒈介绍⑴目的⑵范围⑶定义ERP系统：企业资源规划（Enterprise Resource Planning）系统，是一种集成管理软件系统，可以帮助企业实时管理业务流程、资源和信息。

管理制度：是指组织内部为了规范各项管理活动而制定的一系列规则、流程和方法。

⒉责任与权限⑴ ERP系统管理员⑵部门管理员⑶用户权限管理⒊系统规划与设计⑴系统需求分析⑵系统架构设计⑶数据库设计⑷系统安全设计⑸系统集成与接口设计⒋系统实施与运维⑴项目管理⑵系统开发与测试⑶系统上线与部署⑷系统监控与维护⑸系统性能优化⒌数据管理⑴数据采集⑵数据清洗与转换⑶数据导入与导出⑷数据备份与恢复⒍用户培训与支持⑴用户培训计划⑵培训内容和方式⑶用户支持与问题解决⑷培训效果评估⒎安全与权限管理⑴用户身份验证与权限管理⑵数据安全与备份策略⑶系统访问控制与审计⒏变更管理⑴变更申请与审批⑵变更实施与测试⑶变更评估与控制附件：⒈ERP系统管理员职责说明⒉部门管理员职责说明⒊用户权限管理流程图⒋数据库设计文档法律名词及注释：⒈企业资源规划（Enterprise Resource Planning）：一种集成管理软件系统，用于协调和整合组织的内部和外部信息流程。

⒉系统架构设计：确定系统的总体框架和组成部分，包括硬件、软件、网络结构等。

⒊数据库设计：根据业务需求，设计数据库的结构和关系。

⒋用户培训计划：规划用户培训的时间、地点、内容和方式。

⒌变更管理：对系统进行更改或修改时，确保变更的控制和有效性的过程。

企业ERP系统管理制度一、引言企业资源计划（ERP）系统是一种集成的管理信息系统，它能够整合企业各个部门的信息流，实现信息共享和业务流程优化。

为了保证ERP系统的有效运行和管理，企业需要建立一套完善的ERP系统管理制度。

本文将详细介绍企业ERP系统管理制度的内容和要求。

二、ERP系统管理制度的目的企业ERP系统管理制度的目的是确保ERP系统的稳定运行，提高工作效率，保护企业信息安全，规范系统使用行为，确保数据准确性和完整性。

三、ERP系统管理制度的内容1. 系统运维管理- 确定ERP系统的运维责任人和运维团队，明确其职责和权限；- 建立系统备份和恢复机制，确保系统数据的安全性和可靠性；- 定期对系统进行巡检和维护，及时处理系统故障和异常；- 定期进行系统性能评估和优化，提高系统的响应速度和稳定性。

2. 权限管理- 设定用户权限，根据岗位职责和工作需要，给予不同用户不同的系统访问权限；- 对于敏感数据和操作，设定严格的权限控制，确保只有授权人员才能访问和操作；- 定期审查用户权限，及时撤销离职员工的系统访问权限。

3. 数据管理- 建立数据管理规范，包括数据录入、修改、删除和查询的流程和要求；- 对于重要数据和业务流程，设定数据备份和恢复机制，确保数据的安全性和可靠性；- 定期进行数据清理和归档，保证数据的准确性和系统的运行效率。

4. 安全管理- 建立系统安全策略，包括网络安全、系统安全和数据安全等方面；- 设定密码策略，要求用户定期更换密码，并设置密码复杂度要求；- 定期进行系统安全漏洞扫描和修复，确保系统的安全性和稳定性；- 建立安全事件管理机制，及时处理安全事件和漏洞。

5. 培训和培养- 对新入职员工进行系统培训，介绍系统的基本功能和操作流程；- 定期组织系统培训和技术交流，提高员工对系统的使用能力和技术水平；- 建立知识库和技术文档，方便员工查询和学习。

6. 监控和评估- 建立系统日志和监控机制，及时发现系统异常和安全事件；- 定期对系统进行评估和审计，发现问题并及时改进；- 建立用户反馈机制，收集用户对系统的意见和建议，改进系统的用户体验。

ERP系统管理系统规章制度第一章总则第一条为了规范ERP系统的管理，保证信息安全和系统稳定运行，提高工作效率，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内部的所有ERP系统的管理。

第三条ERP系统管理员是指负责ERP系统的安装、配置、维护和日常管理的人员。

第四条ERP系统用户是指公司职员使用ERP系统处理工作的人员。

第五条ERP系统管理员应具备一定的专业知识和技能，熟悉ERP系统的安装、配置、维护和日常管理的操作。

第六条ERP系统用户应接受相关的培训，熟悉ERP系统的操作规则和使用方法。

第二章系统安装和配置第七条ERP系统管理员应按照公司的需求进行ERP系统的安装和配置，并保证系统的安全、稳定、高效运行。

第八条ERP系统管理员应定期进行系统巡检，发现问题及时解决，并做好系统备份工作。

第九条ERP系统管理员应与IT部门合作，确保系统硬件设备和网络环境的正常运行。

第十条ERP系统管理员应做好系统的升级和补丁更新工作，确保系统的功能完善和安全性。

第三章系统使用和维护第十一条ERP系统用户应准确、完整地录入、查询和处理相关的业务数据。

第十二条ERP系统用户应妥善保管个人账户和密码，并定期修改密码，确保账户的安全性。

第十三条ERP系统用户不得私自修改、删除、篡改或泄露系统中的任何数据，如发现数据错误应及时上报ERP系统管理员。

第十四条ERP系统用户不得将个人账户和密码提供给他人使用，发现账户被他人非法使用应及时报告ERP系统管理员。

第十五条ERP系统管理员应及时处理用户提出的系统问题和需求，并向用户提供必要的技术支持和培训。

第十六条ERP系统管理员应监控系统的日志信息，发现异常行为应及时进行处理和记录。

第四章系统操作权限的管理第十七条ERP系统管理员根据职责分配和管理不同用户的系统操作权限。

第十八条ERP系统用户应按照分配的权限范围进行系统操作，不得超越权限进行非法操作。

第十九条ERP系统管理员应定期审核和更新用户的操作权限，及时回收不必要的权限。

ERP系统运行维护管理制度一、制度目的二、制度范围本制度适用于公司所有的ERP系统运行维护管理工作。

三、制度内容1.系统运行管理1.1.定期检查系统运行状况，包括数据库性能、系统响应时间、系统日志等。

及时发现并解决系统运行中的问题。

1.2.确保系统数据的完整性和准确性，定期备份系统数据，并设置足够的数据存储空间。

1.3.定期更新系统软件，及时修复系统漏洞和错误，确保系统安全稳定。

1.4.建立系统运行日志，记录系统运行情况，为后续问题排查和分析提供依据。

2.用户支持管理2.1.及时解答用户关于系统操作使用的问题，提供必要的培训和指导。

2.2.收集用户对系统使用的反馈和建议，进行整理和归纳，为系统优化提供参考。

3.系统安全管理3.1.建立系统用户权限管理制度，明确各岗位对系统的操作权限，确保系统数据的安全性和保密性。

3.2.定期更新系统安全设置，包括密码策略、防火墙设置等，增强系统的抗攻击能力。

3.3.建立系统登录日志，记录用户登录系统的相关信息，为系统安全审计提供数据。

4.故障处理管理4.1.建立故障报告制度，用户发现系统故障时，及时向运维人员进行反馈，并提供详细的故障描述和复现步骤。

4.2.运维人员根据故障报告进行排查和处理，确保系统故障能够及时解决。

4.3.对系统故障进行分析和总结，找出故障的原因并采取相应的预防和改进措施。

5.变更管理5.1.建立变更管理制度，对系统功能、配置文件和数据库等的变更进行管理，确保变更的合理性和安全性。

5.2.所有变更必须经过变更管理委员会的评审和批准，避免未经授权的变更对系统造成风险和影响。

6.文件管理6.1.建立系统维护文档，包括系统架构图、系统配置文件、系统备份和恢复方案等，确保系统维护工作有明确的依据。

6.2.定期更新文档，确保文档与实际系统的一致性，并存档备份，保证文档的安全性。

四、执行和监督1.全体员工必须遵守本制度的规定，按照规定的流程和方法进行系统运行维护工作。

系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行，为及时发现系统出现的问题，进一步增进系统的功能等，必须加强对系统的维护。

系统的维护包括：人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。

一、人员配备：配系统管理人员一名，完成以上工作；二、系统管理人员权限和职责：1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；2、在系统发生故障时，及时排除故障和恢复运行；3、在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作；4、监管公司办公人员的上网情况（包括玩游戏，下载电影等），发现异常及时指正，多次指正不改者上报公司领导给予处罚。

5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行，系统其它人员不能实施；6、操作员权限由系统管理员统一设定，并将权限表上报公司领导同意，并不得随意更改。

7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。

三、操作人员权限：1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用，做到输入正确无误。

2、如果发现操作人员违规操作（比如：擅自修改权限，泄露公司机密，干不是你权限范围内的网络操作等等），公司将给与处罚。

四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。

2、为了保障计算机安全正常运行，机房应装置调温设备，以保持适当温度。

3、机房内不准抽烟，杜绝一切火源。

为防意外事故的发生，机房内应配备灭火设备。

4、下班时必须关闭服务器（服务器安装自动关机程序，每天17:50自动关机），上班由系统管理员开启服务器。

5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护，以保证设备的正常运行；如果发现是硬件损坏，联系维修处维修，维修不好的请示领导批准后进行更换。

五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据，然后进行数据维护工作。

●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法，每天12：00、15：00、17：00由系统自动备份，当有必要时进行手动备份。

●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次，以保证数据安全。

企业ERP系统管理制度守则一、权限管理1.企业应根据员工的职位和工作需要给予不同的ERP系统权限，明确权限的范围和等级。

2.确保权限和角色的分配与职位的对应关系一致。

3.禁止私下分享、泄露、借用和滥用权限，严禁擅自修改或删除他人数据。

二、数据备份与恢复1.要定期进行数据备份，包括数据库、系统配置和相关文件。

2.对备份文件进行分类和存储，确保数据的完整性和安全性。

3.建立完善的数据恢复机制，确保在数据丢失或系统故障时能够及时恢复。

三、安全性管理1.建立有效的密码策略，包括密码的长度、复杂度和定期更换等要求。

2.禁止使用弱密码，如生日、手机号码等容易被猜测的密码。

3.对系统进行定期安全漏洞扫描和修复工作，确保系统的安全性。

4.防止病毒和恶意软件的侵扰，保证系统的正常运行。

四、流程规范1.建立完善的数据录入和审批流程，确保数据的准确性和完整性。

2.对系统的使用进行培训和指导，提高员工的操作技能和应用水平。

3.确定数据维护和更新的责任部门和人员，保证数据的及时更新和维护。

五、监督与管理1.建立ERP系统的监控机制，对系统的使用情况进行实时监测和管理。

2.对系统的使用情况进行定期审查和评估，发现问题及时解决。

3.对ERP系统管理员进行培训，提高其对系统管理和维护的能力和责任感。

4.加强对ERP系统的风险评估和安全漏洞修复，确保系统的安全性和稳定性。

六、追溯和责任1.对系统的操作进行追溯和记录，确保操作的合法性和可追溯性。

2.对系统的故障和故意破坏行为进行调查和追责，确定责任人并采取相应的纪律措施。

七、升级与改进1.定期对ERP系统进行升级和改进，跟上技术的发展和业务的需求。

2.建立反馈机制，充分听取用户的需求和意见，对系统进行优化和改进。

总结：企业ERP系统管理制度守则是企业保障ERP系统正常运行和安全性的一套制度和守则。

权限管理、数据备份与恢复、安全性管理、流程规范、监督与管理、追溯和责任、升级与改进等方面都需要考虑到，以保证企业能够高效地使用和管理ERP系统，提高管理水平和工作效率。

ERP日常运营管理制度ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的缩写，是一种综合性企业管理软件系统，可以帮助企业实现各个部门之间的协调和信息共享，提高企业的运营效率和管理水平。

ERP系统的日常运营管理制度对于企业的顺利运营来说至关重要，下面将就ERP系统的日常运营管理制度进行详细介绍。

一、ERP系统日常运营管理的基本原则1.全程参与：ERP系统是一个全员参与的工作，各个部门都需要负责自己的数据输入和操作，并及时反馈系统使用过程中的问题和建议。

2.数据一致性：ERP系统中的数据需要保持一致性，各个部门的数据输入和修改需要经过系统的审批和验证，确保数据的正确性和完整性。

3.过程规范化：ERP系统使用的各个流程和操作需要进行规范，确保系统的正常运行和各项工作的顺利进行。

4.安全性保障：ERP系统的运行需要保证数据的安全性和机密性，各项操作要进行权限管理和用户身份认证，确保系统的安全。

二、ERP系统日常运营管理的具体制度1.数据管理制度：建立完善的数据管理制度，包括数据录入规范、数据备份和恢复机制、数据存档和清理规则等，确保数据的准确性和可靠性。

2.流程管理制度：制定和维护各项流程管理制度，明确各个环节的职责和操作方法，确保ERP系统的正常运作和数据流转的顺畅。

3.权限管理制度：建立权限管理制度，明确各个岗位和角色的权限范围和操作权限，保证ERP系统的安全和数据的保密。

4.培训管理制度：建立ERP系统的培训管理制度，定期对新员工进行系统培训，提高员工的操作水平和系统使用效率。

5.问题反馈和处理制度：建立ERP系统的问题反馈和处理制度，各个部门遇到问题和困难需要及时反馈，并由专人负责处理和跟进，确保问题的及时解决。

6.监督和评估制度：建立ERP系统的监督和评估制度，定期对系统的使用情况进行检查和评估，发现问题和不足之处及时进行改进和优化。

7.日常维护和更新制度：建立ERP系统的日常维护和更新制度，包括软件版本的更新、数据库的优化和系统性能的监控等，确保系统的稳定性和可用性。