新员工职前价值观等培训教材
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新员工入职培训教材新员工入职培训教材第一章:公司概况与文化1. 公司背景介绍- 公司名称、成立年份、发展历程- 公司规模、地理位置、总部所在地- 公司的主要业务领域和市场定位2. 公司文化- 公司的核心价值观和使命宣言- 公司的愿景和目标- 公司的文化特色和价值观念第二章:岗位职责和工作流程1. 岗位职责- 详细介绍各个岗位的职责和职能- 对于新员工具体岗位的职责做详细的解释和说明 - 各岗位职责之间的协作和配合关系2. 工作流程- 解释员工如何参与到公司的工作流程中- 介绍工作中的各种常见流程和规范- 强调工作流程中的重要环节和注意事项第三章:公司制度和规范1. 公司章程和管理制度- 公司章程内容的解读- 公司内部规章制度的介绍和培训- 公司制度对员工的权益和义务的规定2. 员工行为规范- 公司对员工行为和形象的要求- 职场道德和职业操守的培训- 关注员工日常工作中的行为规范和职业规则第四章:安全与卫生1. 安全意识培训- 公司安全规定和操作规范的介绍- 教育员工安全意识和防范意识的培养- 对员工进行相关安全知识的普及2. 环境卫生与健康- 公司环境卫生管理要求- 提倡员工良好的卫生习惯和健康生活方式 - 管理员介绍对员工的关怀政策和健康指导第五章:团队协作和沟通技巧1. 团队建设- 公司重视团队协作的意义和价值- 发展团队精神和团队合作意识的培训 - 培养团队成员之间的相互合作和支持2. 沟通技巧- 学习良好的沟通技巧和沟通方式- 提高沟通效果和处理沟通问题的能力 - 培养建立积极沟通关系的能力第六章:个人发展和职业规划1. 职业发展与规划- 了解公司的职业晋升路径和发展机会 - 提供个人职业规划的指导和建议- 帮助员工设定个人目标和计划2. 培训与发展- 公司内部和外部培训资源的介绍- 提供不同岗位和职能的培训计划- 鼓励员工积极参与培训和学习机会第七章:员工福利和权益1. 薪资和福利- 薪资结构和薪酬政策的说明- 公司的福利制度和员工权益保障- 介绍员工享受的各种福利和待遇2. 员工关怀和支持- 公司对员工关怀政策和资源- 提供员工问题咨询和支持的途径- 关注员工的工作和生活需求结语通过此培训教材,希望新员工能够快速了解公司的概况和文化,熟悉自己岗位的职责和工作流程,遵守公司制度和规范,保持良好的安全与卫生习惯。
目录第一章公司战略概述1.1引言1.2业界发展概况1.3公司战略概述第二章XX通讯发展历史介绍2.1第一阶段创业艰难百战多2.2第二阶段厉兵秣马求壮大2.3 第三阶段高速发展追列强2.4 第四阶段昂首全球创卓越2.5 XX通讯企业文化形成历史2.6讨论与思考第三章XX通讯企业文化体系3.1企业文化的基本概念3.2XX通讯企业文化核心价值观3.3 XX通讯企业文化细则3.4 XX通讯企业文化核心要素3.5 XX通讯员工行为规范3.6 XX通讯员工行为规范之高压线3.7 XX通讯企业文化的战略体现3.8 讨论与思考3.9 结束语第四章成本意识4.1公司成本形式4.2 新形式下需要有新的成本思维4.3新的成本观念下如何打造成本优势4.4 全员参与成本管理第五章知识产权5.1知识产权工作在XX通讯的现状5.2知识产权主要内容5.3公司市场中的知识产权问题5.4 关于他人侵犯我司知识产权5.5 工作中常见知识产权问题解答第六章财务制度及报销知识讲解6.1 报销系统操作指引6.2 财务制度解析6.3 XX商旅6.4 XX公务卡6.5信息沟通与查询第七章公司IT系统介绍7.1公司IT基础介绍7.2 统一桌面安全7.3 NOTES邮件7.4 应用系统介绍第八章人事战略与制度8.1 基本情况8.2招聘入职调动离职手续8.3 岗位调动8.4职业生涯发展8.5 绩效管理8.6 职位与技能认证8.7 干部管理8.8 薪酬福利管理8.9 工作时间、考勤与劳动纪律8.10 问题答疑第九章信息安全9.1 信息安全概述9.2 信息安全管理9.3 公司信息安全组织结构第十章XX质量管理10.1前言10.2质量理论发展史10.3 ISO9000简介及八大原则10.4 常见标准介绍10.5大Q和卓越绩效模式10.6 6SIGMA简介10.7 质量意识10.8 XX通讯质量体系和战略第十一章组织结构和核心流程11.1 前言11.2 公司级整体组织机构及其主要职责介绍11.3 各体系现行组织机构简介11.4 公司的五层管理结构11.5 公司核心业务流程介绍第十二章公司产品与市场发展12.1 热点技术介绍12.2 通信基础知识及电信网络演进12.3 未来电信网络的发展趋势12.4 公司产品介绍12.5 公司市场区域介绍第十三章项目管理13.1 项目管理基础13.2 XX通讯项目管理实践13.3 XX通讯项目化运作方案第十四章企业社会责任介绍14.1 什么是CSR14.2 主要的CSR的标准14.3 公司目前的CSR架构14.4 健康安全所包括的内容14.5 人权和劳工权益的相关要求14.6 联合国全球契约十项原则14.7 环境问题14.8 气候变化和碳排放14.9 公司的CSR进展14.10 公司的CSR 的发展方向14.11公司CSR行为倡议14.12 思考题。
新员工岗前培训方案模版一、培训目标1. 帮助新员工了解公司文化、公司的核心价值观和期望。
2. 让新员工熟悉公司的组织架构和各部门的职责。
3. 培养新员工必备的专业知识和技能。
4. 促进新员工与团队成员的融入和协作。
5. 帮助新员工了解公司的商业模式和市场竞争力。
6. 提高新员工的领导力和沟通技巧。
二、培训内容1. 公司介绍- 公司的发展历程和成就- 公司的核心价值观和文化- 公司的组织架构和各部门的职责- 公司的商业模式和市场竞争力2. 岗位介绍- 各岗位的职责和工作要求- 相关专业知识和技能的培训3. 团队建设- 团队合作的重要性和原则- 团队协作的技巧和方法- 团队协作的案例分析和讨论4. 领导力培养- 领导力的概念和要素- 领导力的不同风格和应用场景- 领导力的案例分析和讨论5. 沟通技巧培训- 各种沟通方式的优劣和应用场景- 有效沟通的技巧和方法- 沟通案例的分析和讨论6. 培训评估和反馈- 通过考试和测验评估培训效果- 收集新员工的反馈意见和建议- 对培训方案进行改进和优化三、培训方法1. 班级教育- 制定培训计划和课程表- 定期进行集中培训- 由专业讲师授课并提供相应的教学材料- 培训结束后进行考试或测验2. 实践训练- 配置导师或指导员为新员工提供培训指导和实践辅导- 将新员工分配到相关部门进行实践训练- 定期组织实践交流会和经验分享会3. 案例分析- 提供相关案例和场景进行分析和讨论- 培训师引导新员工分析和解决问题- 培训师提供反馈和指导四、培训计划第一周:- 公司介绍和文化培训- 各岗位职责和工作要求介绍第二周:- 组织架构和团队建设培训- 领导力培训第三周:- 沟通技巧训练- 专业知识和技能培训第四周:- 实践训练和案例分析- 培训评估和反馈五、培训资源和评估1. 培训资源- 培训讲师团队,包括内部专业人员和外部培训机构的讲师- 培训材料,包括培训教材、案例分析和实践训练指导书- 培训设施,包括培训室、实践训练场地等2. 培训评估- 考试和测验评估培训效果- 反馈意见和建议收集- 培训方案改进和优化六、培训效果的监测和跟进1. 监测培训效果- 通过培训评估手段监测培训效果- 收集新员工的工作表现和反馈意见2. 培训跟进- 提供后续的培训和发展机会- 培训师和相关部门负责人进行定期跟进和辅导- 鼓励新员工参加公司内部活动和外部学习机会通过以上培训方案的执行,新员工能够快速融入公司,并具备必要的专业知识和技能,为公司的发展做出贡献。
2024员工入职培训教材一、公司文化作为公司的新员工,首先需要了解并熟悉公司文化。
公司文化是公司核心价值观的体现,是公司发展过程中逐步形成的共同信念和行为准则。
了解公司文化有助于员工更好地融入公司,理解公司的经营理念和发展方向,从而更好地为公司的发展做出贡献。
二、规章制度了解公司的规章制度是每位员工的职责和义务。
规章制度是公司日常运作的基础,涉及到员工的行为规范、考勤管理、薪资福利等方面。
新员工应认真学习公司的规章制度,确保自己的行为符合公司的要求,避免因不了解制度而产生不必要的麻烦。
三、岗位技能掌握岗位所需的基本技能是每位员工的必备条件。
新员工应根据岗位的要求,认真学习相关技能和知识,提高自己的专业能力,以确保能够胜任工作。
同时,要不断学习和进步,不断提升自己的综合素质,以应对工作中的各种挑战。
四、业务流程了解并熟悉公司的业务流程是每位员工的必备素质。
业务流程是公司运作的脉络,涉及到各个部门之间的协作和配合。
新员工应了解自己所在岗位的业务流程,明确自己在流程中的位置和角色,积极与相关部门沟通协作,确保工作的高效运作。
五、安全知识掌握必要的安全知识是每位员工的基本责任。
无论在何时何地,安全始终是第一位的。
新员工应了解公司的安全规章制度,掌握必要的安全操作规程和应急措施,确保自己和他人的安全。
同时,要时刻保持警觉,发现任何安全隐患应及时报告和处理。
六、沟通技巧良好的沟通技巧是每位员工必备的素质。
在工作中,沟通是协调工作、解决问题的重要手段。
新员工应学会倾听、表达和反馈等沟通技巧,提高自己的沟通能力,确保信息的准确传递和工作的顺利进行。
同时,要尊重他人、以诚待人,营造良好的工作氛围。
七、团队合作团队合作是实现工作目标的重要方式。
作为公司的一员,应学会与同事相互支持、密切配合,共同完成工作任务。
在团队合作中,要尊重团队成员的意见和建议,发挥自己的优势和特长,为团队的成功贡献力量。
同时,要不断学习和借鉴他人的优点和经验,促进团队整体素质的提升。
某公司新员工培训教材随着公司业务不断扩大,新员工的加入已成为公司长期发展的重要一环。
为了帮助新员工更快速地融入公司文化,了解公司业务和流程,提升工作效率和质量,公司制定了一份全新的新员工培训教材。
一、教材详细介绍本教材分为“基础知识篇”、“专业技能篇”和“公司文化篇”三个部分。
基础知识篇主要介绍公司的基本情况、组织架构、各部门职责、工作流程和员工职责等。
专业技能篇着重介绍新员工需要掌握的各项专业技能,例如销售技巧、客户服务、市场营销、财务管理和人力资源等。
公司文化篇则重点介绍公司的核心价值观、企业愿景、团队精神和企业责任等。
二、教材编制的目的和意义该教材的编制主要目的是提升新员工适应公司文化和业务的速度和质量,缩短新员工对公司的熟悉期,降低公司因为新员工的学习曲线而带来的成本和风险。
该教材涵盖的知识和技能,不仅是新员工融入公司所必须掌握的,也是在工作中必需的知识和技能。
而公司文化的介绍,也有助于新员工更好地理解公司的使命和愿景,从而更好地践行公司的核心价值观。
三、教材内容设计的原则为了确保教材尽可能地达到预期效果,教材内容的设计也有一些原则。
第一,教材应该听取前辈们的经验,确保教材的内容与公司实际运作相符。
第二,教材的内容应该结合实际案例,不仅能加深学习者对知识的理解,更能让其从实际问题中感受到知识的应用价值。
第三,教材应该贴近新员工的实际需求,注重培训的实战性,让新员工在训练中发现问题并应对问题。
第四,教材的内容需要经过不断的检验和改进,以确保其能够贴合公司文化和变化的业务需求。
四、教材的实施和拓展为了让教材的应用达到最佳效果,公司制定了一套详细的实施方案。
首先,公司需要确定新员工入职的时间表和人数,为每批新员工安排合适的学习时间和学习方式。
其次,公司应该通过讲师授课或在线课程等形式进行教学,以达到更好的效果。
最后,公司需要持续完善和拓展教材,以满足公司发展的需求。
五、结语通过制定适合企业实际情况的教材,新员工能够更快地适应公司文化和业务,提高工作效率和质量。
新员工入职培训教材人力资源管理部编制2002年7月10日目录第一公司概况及企业文化第二零售理念第三职业道德第四服务礼仪及训练第五优质顾客服务第六品质管理的基础训练第七顾客的沟通技巧第八5S的基础知识第九正直与诚实第十损耗控制第十一、军训培训须知一、学员须携带《员工手册》、笔记本、钢笔等于当天指定时间到公司的培训室签到上课。
二、本次培训班将给您提供一个全方位研讨的机会,请您积极参与研讨,开放思维、畅所欲言;并请您在非研讨时间同样保持积极的态度,与主持培训的老师进行互动教学,室内课非研讨时间请不要交头接耳,并请将您的BB机、手机设为振动状态;室外课请严格遵守培训老师的指挥,在无培训老师的同意下,不得私自离开。
三、培训期间请勿迟到、早退、旷工(否则按工作纪律处分),如有特殊情况请假,请提前一天由所在部门负责人报人事行政部,经人事行政部批准后方可请假,时间照过半天者,须重新参加下一次的培训。
四、请在培训期间认真学习,做好笔记;凡未按规定参加入职培训或未能能过考试的员工,公司将给一次补考机会,如考试不合格者公司将不予录用。
第一课程:公司概况及企业文化一、公司简介东莞时达服装有限公司成立于1996年,经过几年的艰苦奋斗,现已发展了时达店、华兴店、奥沙店,以经营服装、鞋帽为主的连锁店。
2000年九月西城购物广场在时达服装有限公司的酝酿下又悄然在莞城文化广场崛起。
东莞市西城购物广场,营业面积4800平方米,经营品种达2万多种。
公司地处东莞市闹市中心,为东莞市商业中心,地理位置优越,流动人口量大,消费潜力巨大。
西城购物广场引入现代零售业全新的管理模式,为满足不同阶层消费者的需求,将百货商场、超级市场、休闲娱乐融为一体。
西城人以“团结奋进、不断进取、开拓创新、追求卓越”为企业的文化核心,在经营上我们以“三米微笑、真诚服务、物美价廉、保证满意”为宗旨,在管理上提倡能者上、平者让、庸着下为方针,在不断进取,好上加好的基础上,立争成为东莞片区零售业的后起新秀,在消费者心目中成为闪亮的商业核心店。
新进员工培训教材一、公司的企业文化坦诚相待、勇于创新、忠诚信任、守诺务实、团结高效、与时俱进二、公司的价值观*不断寻求各种方法,让顾客感觉到选择我们是正确的*不要忘记说“谢谢”*虚心学习*消除官僚作风*执行,没有理由*无情地消灭浪费现象*珍惜大家的时间*将心比心,竭诚为顾客服务*对自己的业务及职责了如指挥三、公司的目标我们的目标一一“做最有竞争力的网吧”通过彼岸网络全体同仁的共同努力,借助中国社会信息化的历史浪潮,将彼岸网络建设成为连锁网吧行业内最具活力,管理效率、客户忠诚度、品牌美誉度最高的连锁经营企业,能为数以千万计的中低收入者提供低廉的信息服务消费和全面优质服务的互联网上网服务商。
四、公司的宗旨、发展历史、规模、发展前景我们的宗旨是一一创新、不失真实,务实、不失灵活,发展、不失自律。
我们的核心价值是 ---勇于创新、忠诚信任、守诺务实、团结高效、与时俱进。
我们的发展历史一一公司创始人第一间网吧成立于1999年,经营终端仅十五台,以经营单机游戏为主。
至2000年时,公司发展为二间各三十台高端终端的网吧。
成为南山区规模最大、经营素质最高的网吧。
并取得了当时主管部门统计信息局的经营许可和一致好评。
2001年,公司取得了公安及消防部门的经营许可,并且在经营网吧的几年里,累积了较丰富的经验。
2002年,文化部门成为了网吧的主管部门,同年针对网吧的现状制订出了新的网吧审批工作,并提高了准入门槛及标准。
公司在研究了相关政策及市场环境后,对投资网吧行业有了更大的信习。
在2004年五月一日前,公司通过收购及并购达成控股经营的方式,将公司的网吧数量增加至了七家。
随着公司经营规模的不断扩大,为了保障优质的经营水准,公司在2003年正式成立了深圳市彼岸网络有限公司,公司以网吧管理为主,同时组建了自己的一套管理班子,也形成了一套初期的管理流程和管理模式。
通过对网吧的统一管理,倡导每个网吧在“健康、安全、合法”的前提下有序经营。
新员工岗前培训教材随着企业日益壮大,招聘新员工是不可避免的。
新员工的加入对企业的发展很有帮助,但他们的岗前培训也是非常重要的。
因此,制定一份适合企业需求的、有效的新员工岗前培训教材就非常必要了。
下面,本文将详细讨论新员工岗前培训教材的内容、设计和实施。
一、教材的内容在制定教材时,应该着重考虑以下几个方面:1. 公司概述在教材的最初,应该向新员工提供一些公司的基本信息,如公司文化、历史和愿景等。
这样可以让新员工更好地了解公司的运营理念和目标,并更好地融入公司文化。
2. 岗位概述新员工应该了解自己的职责和工作内容。
要详细说明他们的岗位职责、工作优先级和工作流程。
这有助于新员工更好地了解其在职场中的地位,并清楚自己的重点任务。
3. 安全教育新员工的安全教育非常重要。
公司必须将工作场所的安全要求和防火、逃生等方面的安全措施和应急预案详细说明给新员工。
对于一些特殊部门,如生产车间和实验室,需要进行专门的安全培训。
4. 专业培训根据每个岗位的特点和要求,应该着重培训新员工的专业技能。
这需要认真规划培训课程内容、形式和讲解方法等,以实现发挥最好的效果。
二、教材的设计新员工岗前培训教材的设计需要考虑以下几个方面:1. 培训计划制定一个非常详细的培训计划,包括培训时间、地点、内容、方法等,以达到更有效的教学效果。
2. 培训方法根据培训的内容不同,可以选择不同的培训方法。
例如,对于一些理论知识的培训可以采用演讲、讨论和模拟等方式进行,对于操作流程可以使用演示、看样、练习和考试等方式进行。
3. 培训师资选择讲师时,需要考虑其培训经验和熟悉教材的能力。
同时要保证讲师的语言表达清晰明了,并且尽可能的与新员工沟通交流。
三、教材的实施教材的实施是教材制定的最后一步,其实施要做到以下几点:1. 做好培训场地的布置和准备工作要根据培训的内容和培训人数,做好场地的布置和准备工作,包括准备教学用具、提前准备教材等。
确保新员工能够有充足的物质保障和环境氛围来进行学习。
新员工入职培训教材新员工入职培训教材第一章: 公司简介和组织架构 ( 约300字)1. 公司历史及发展:介绍公司的成立时间、发展历程和目前的规模。
2. 公司使命和价值观:阐述公司的使命和核心价值观。
3. 组织架构:介绍公司的组织架构,各部门的职责和协作关系。
第二章: 员工手册 ( 约500字)1. 公司规章制度:详细介绍公司的工作时间、休假制度、考勤规定、会议礼仪等规章制度。
2. 职业道德规范:强调员工应遵守的职业道德规范,包括诚实守信、保守机密、尊重他人等。
3. 福利和福利政策:介绍公司提供的福利待遇,包括健康保险、休假制度、教育培训等。
4. 安全与健康:阐述公司对员工安全和健康的关注,包括紧急事件处理、事故预防等方面。
5. 评估和晋升:解释公司员工评估制度和晋升机会,以及如何获取晋升的机会。
第三章: 工作职责和期望 ( 约400字)1. 工作描述和职责:详细描述新员工岗位的工作职责和期望。
2. 工作绩效标准:介绍公司对员工绩效的评估标准,包括工作质量、效率和创新等。
3. 团队合作和协作:强调良好的团队协作精神和沟通能力的重要性。
4. 主动学习和发展:鼓励员工积极学习和发展自己的职业技能和知识。
第四章: 公司文化和价值观 ( 约400字)1. 公司文化:介绍公司的文化特点,包括公司的核心价值观和工作氛围。
2. 价值观培养:指导员工如何与公司的价值观保持一致,以及如何将其体现在日常工作中。
3. 追求卓越:解释公司追求卓越的核心目标和方法,鼓励员工从小事做起、不断提升自己。
第五章: 公司产品和市场 ( 约400字)1. 公司产品和服务:介绍公司的产品和服务,以及其在市场上的竞争优势。
2. 目标市场和客户群:阐述公司的目标市场和客户群体,帮助员工了解公司的市场定位。
3. 竞争对手分析:分析公司的主要竞争对手,帮助员工了解市场竞争的现状。
第六章: 培训和发展机会 ( 约400字)1. 内部培训:介绍公司提供的内部培训和学习机会,包括岗位培训、技能培训等。
新员工职前价值观等培训在如今的社会中,每个人的价值观都不尽相同。
当一个新员工加入到一个企业中时,他们所持有的价值观和行为准则也会对企业产生影响。
相对于那些凭借经验和知识已经成为企业骨干的员工,新员工对于企业的要求和期望也有so-called“职前价值观等培训”这项任务,旨在帮助培训一个有健康、透明和正面的职场氛围的新人。
什么是职前价值观等培训?职前培训是指借助在线或面对面的交流手段,将与新员工相关的知识和技能传授给他们,以帮助他们适应新环境和工作。
费城学院的一项研究表明,一个新员工的决定是否留在公司的因素中,企业的培训计划、公司文化以及工作环境都起到了至关重要的作用。
在其中,职前价值观等培训是帮助新员工适应企业文化,形成良好行为准则和良好管理习惯的重要因素。
为什么要进行职前价值观等培训?在员工为企业做贡献之前,领导团队需要向员工传达企业文化、价值观和行为准则。
新员工来到企业时已经拥有了自己在社会中形成的价值观和行为准则。
当他们与公司的期望和要求相矛盾时,很难适应现有的文化和准则,这将导致职场不和谐。
因此,良好的职前价值观等培训可以帮助新员工更快地适应新环境,了解企业文化和行为准则,形成良好的职业习惯和道德准则,并更好地为企业做出贡献。
职前价值观等培训应该关注哪些方面?1.企业文化企业文化是公司长期形成的核心价值、信仰和道德准则。
职前价值观等培训应该把这种文化流传给新员工。
在职前培训中,企业可以提供一些典型的案例来展示公司文化如何在现实生活中得到体现。
新员工可以通过这种方式理解企业核心价值观,在参与到企业中的工作中更好地贡献自己。
2.职业道德不论是对公司的内部同事,还是对公司所服务的外界,良好的职业道德都十分重要。
企业应该教育新员工应当遵循道德和职业道德准则,以确保公司的内部和外部形象尽善尽美。
3.企业规则作为新员工,他们对于相应的企业规则也有一定程度的了解。
不过,这些规则对于他们来说可能有些新。
第一课为什么工作?对于在社会上工作的人来说,那些对自己的未来满怀希望、为理想而奋斗的人和那些只是为了每个月能拿到薪水养活自己的人,在工作中的表现肯定是截然不同的。
换句话说,对待工作的态度,决定了一个人在工作中的表现。
每个人在做这样、那样的事情时,实际上都是在满足自己的各种需求和欲望。
那么作为一名公司的员工,你是出于哪种需求或是欲望,去完成自己的工作呢?(1)生存需求要生存,每个人都离不开衣食住行,但如果一个人仅仅是为了满足自己生存上的最低需求而去工作的话,那这样的话标准就太低了。
确实,对于一个人来说,生存是第一位的,工作赚钱养活自己无可厚非。
但是没有任何主动性、迫于无奈去工作的人,只是金钱的奴隶,他们永远都不可能成为自己生活真正意义上的主宰者。
(2)寻求生活保障这类人的初衷非常简单,就是想有个铁饭碗。
既不会因为经济的不景气而朝不保夕,也不会为下岗失业而惶惶不可终日。
他们希望凭借自己的工作,过上比较安稳舒服的日子。
相信抱着这样的心态每日忙碌在工作岗位上的人不在少数。
虽然这些人在自己的工作岗位上也能勤勤恳恳,但这种贪图安逸的心理未免太过消极。
(3)没个性,随大流处在这一阶层的人们,个性一般比较随和。
他们往往不想成为特例独行的人,总希望能和大家保持一致,随大流。
这类人往往不缺钱,他们的想法是:既然大家都工作,那我也找一份工作吧!(4)希望得到自身价值的认可这一阶层的人工作都非常努力。
他们希望通过自己的努力工作,使别人充分认识到自己的价值,从而得到社会的认可和尊重。
但是这类人往往自尊心太强,在事业上一旦受到挫折便很容易气馁。
正因为如此,成功常常和这些人失之交臂。
(5)希望实现自我价值只有这一阶层的人对待工作的态度是最为理想的,也是我们所提倡的。
他们希望通过努力的工作给自己所属的整体部门作出更大的贡献。
更希望在工作过不断的挑战自我,发挥出自己的创造性潜质,最终实现自身的价值。
只有祝贺中为自己的理想而努力奋斗、为实现自我价值而去工作的人,才能成为真正优秀的员工。
课间总结:你是上述的哪种人?你想成为哪种人?你为了成为这样的人,应该如何去做?第二课跨入公司,走好第一步(1)切忌迟到某次,一家公司为新员工进行这种培训,一个员工不仅上课迟到了,还大摇大摆地从全体员工面前走进教室,这名员工的做法是非常错误的,对公司和个人都带来了巨大的消极影响。
因为,一个公司开展新员工培训,不仅要付给员工工资,还要花钱请老师,交书本费、场地费、伙食费等等,开销是非常大的。
公司花这么多的钱为的是什么呢?不就是想通过培训使新员工尽快成为对公司有用的人吗?那么一个对公司有用的人,最起码应该做到上班不迟到吧。
在企业工作的每个人,都应该明白其中的意义。
特别对那些初入社会的毕业生来说,更要分清学生和员工这两个角色的不同要求。
因为学生和员工的社会属性有着根本性的区别。
学生是花钱到学校去学习,而员工则不然,公司是花钱请你来工作的,你的所作所为要对得起公司付给你的钱。
(2)遵守公司制度公司的规章制度是保证这个组织正常运行的基础,如果没有这些约束,也就谈不上是一个组织了。
作为一名员工,遵守公司中成文的(如工作守则、员工礼仪、操守规)和不成文的(公司惯例)各项规章制度,也是员工必须做的事情。
(3)掌握专业知识对于新员工来说,不能因为自己是新来的,就指望大家对自己工作中的差错能够原谅。
这种心态是不对的。
员工在公司就像球员在球场上一样,必须全力以赴。
因为这是你的专业、你的工作。
作为一名新员工,你的闹钟应是时时刻刻有着这样的意识:每天都是一场考验,并且没有从头来过的机会。
你必须细心观察老员工以及上级的一言一行,必须得时候还应该做一些记录,尽早掌握有关工作的所有知识,这将会对你以后的工作大有好处。
(4)努力营造良好的人际关系公司中的人际关系基本上都是围绕工作展开的。
无论是上级还是老员工,或是其他部门同事甚至是你要面对的顾客,和所有这些人打交道都是你的工作,你要明白,你所要接触的每一个人,其身份、地位、家庭状况、教育程度等都不一样。
这也意味着你所要面对的人际关系会十分复杂。
恰当地处理好公司中的人际关系,会对你今后工作的顺利开展起到非常重要的作用。
课间总结:你怎样去融入这个集体?并能让大家认可你的所作所为?第三课谁是你真正的主人在一般人眼里,可能会认为企业的主人是那些拥有”经理﹑总监﹑董事长”之类头衔的人,认为是他们在管理着企业,理所当然他们就应该是主人了.其实,这种观点是及其错误的.美国的科学家曾做过这样一个实验:给每个实验者几个脑筋的智力测试题和一些枯燥乏味的校对工作,就在他们对付手头的这两项工作时,室突然响起刺耳的录音带声音和其他噪音.参加实验的一半人掌握控制噪音的电钮,其余的一半人则没有这种电钮.实验的结果时那些掌握电钮的人解决的问题的难度比没有电钮的人多5倍,校对出的错误是后者的4倍.然而,令人惊奇的是竟没有一个人按过电钮.这表明,只要人们感到自己可以掌握自己的命运—有可能去按动电钮时,工作效率就会极大提高.这个实验证明,主人翁意识可以驱使人们去获得良好的工作效果.事实上,企业的每一个员工都是企业的主人.因为只有齐心协力,共同为企业的发展和兴旺而努力,企业才能拥有更美好的明天,否则,少数的几个管理人员无论怎么努力.也是不可能拖动企业长足发展的.因此,作为新员工,如果只是被动地等待上司地指派,来完成工作,不是站在企业的立场上来考虑如何将工作做得更好,是不可能真正从工作中获得快乐和成就感的.美国企业界有这么一位传奇般的女强人,她在退休之后不甘寂寞创办了一家化妆品公司,创业之初只有9名雇员,因为经营有方,20年后,公司拥有5000名雇员,并有20万推销员在美国各地为她的公司推销产品,公司年销售额超过3亿美元.这就是大器晚成的女企业家玛丽凯(美国玛丽凯化妆品公司).她在谈到企业成功的秘诀时告诫人们,要想得到部下全力支持,就必须让他们参与创业,而且越快越好,因为人们总是会支持自己帮助建立起来的东西.作为职场人士,个人成败与企业的成败密切相关.当员工做”企业主人”的意识后,企业也就能很快走向成功,那么员工也就能在企业发展的同时获得长足的发展.两者相辅相成,相得益彰.课间总结:你以公司为荣,公司才会以你为荣,你怎么做才能让自己成为公司必不可少的一员?把公司当成自己的公司?第四课尊重公司的价值观作为一名新员工,公司如同是他的“第一顾客”,让你的顾客满意这是最为重要的一点。
让公司的标准融进你的行动和思想,这是第一要务,也是适应新环境的核心所在。
如果有空,你不妨经常问一下自己,自己的公司和老板对你的工作期待是什么,如工作态度、工作要求、工作标准、价值观、行为方式等,你要了解和掌握它们,越快越好。
使自己的行为与单位的期待自觉地保持吻合一致,这能够加快领导对你认可、认同的心理过程,使他们感受到你已经成为他们中间的一员了。
观察你周围的人事变故,你可以了解此项工作的前任发生了什么情况。
如果此人已经提升,就弄清楚是什么原因使他提升,从这里你可以知道这个单位对担任这项工作的人的期望是什么;如果此人被解雇,这会告诉你哪些事不应该做。
你应该了解公司将怎样评价你的工作。
通常对员工的工作进行评价的标准有两种:正式的和非正式的。
正式标准一般是可衡量的,它的形式如销售量的增加以及利润等。
在这方面干得好的人提升得快,薪水增长得多。
用正式标准来衡量你的业绩,一般是通过考评来进行的。
如果你希望被提升,就得准备集中力量达到和超过有关的正式标准。
常常有这样的情况,大多数人在实现数量目标方面都很好,但提升与否主要取决在质量目标完成情况。
在这种情况下,你就要把注意力集中在质量目标上来。
非正式标准较难描述,它全由上司来决定。
典型的例子有:穿着方式,对工作是否感兴趣,你与工作团队是否打成一片,看他们是怎样工作的。
你要了解这个单位崇尚的是什么,最不能容忍的、最不被认可的是什么。
每个单位都有自己的特点,有的注重安全,有的注重利润,有的注重形象,有的注重口碑,但不论注重什么,一个新员工都应该首先明白并且牢记,不同的单位核定一个员工的标准各有各的不同,但有一条却永远相似,那就是希望员工认同并尊重企业的价值观。
进顺利进入了一家以善待员工著称的公司,他的技术和能力很快得到认可,他以为他在这家公司会有发展。
有一天,他为了赶工,把操作程序擅自予以简化。
当他的行为被主管逮了个正着时,主管发了雷霆之怒,但直到此时,进并没有意识到这会使他丢到工作。
第二天,他被辞退了。
理由很简单,进漠视质量第一的企业价值观。
课间总结:你认为企业的价值观是什么?或者说你认为公司最注重的是什么?第五课路在你脚下日本人种了一种树,他们把他称为帮赛树。
这树长得很美,而且造型完美,只是树的高度只有几寸而已。
在美国的加州,人们发现了一种叫水杉的树,其中一棵大水杉树被命名为将军莎门。
这棵巨树高达83米,树围24米,如果把它砍下来的话,足够建造35间5人住的大房子。
但是,当帮赛树和将军莎门都还是种子的时候,它们的重量都小于0.0095克,成长以后,它们之间的差异却非常大。
在这大小悬殊差异的背后,隐藏着人生的一课教训。
当帮赛树的树苗一突出地面,日本人就把它拉出泥土,并且把树扎起来,故意阻止它的生长。
结果帮赛树成了一种矮小、美丽的树。
将军莎门树的种子是自然地落在加州肥沃的土壤上,而且受到、雨水的营养滋润,最后成长为巨大的树。
帮赛树和将军莎门树不能选择自己的命运,而我们却有权力选择自己成为哪一种人,你可以随心所欲变得伟大或渺小,变成帮赛树或将军莎门树。
选择的权力就操纵在我们手中。
选择是人类的一种天赋,它不需要经过特殊的训练或教育,也不需要有特殊资质或者有钱有势才能运用成功,它不分贫富、贵贱,不分出身,它是每一个人与生俱来的最大能力,所有的人都能掌握它、利用我们一旦能够正视这种力量的存在,并且开始加以运用,我们的生活将能够完全得到改观,完全可以呵护我们自己的理想,它将能化失败为成功、化怯懦为自信、化浮躁为冷静、化不安为稳定,它能使我们受伤的心灵得以安宁,能使我们烦恼不堪的生命重获生机,变得美满快乐。
有一则寓言故事也许能够帮助我们了解选择的威力。
在意大利威尼斯城的一座小山上,住着一位天才老人,据说他能回答任何人提出的问题。
当地有两个小孩打算愚弄这个老人,它们捕着了一只小鸟,然后就向老人的住所出发。
一个小孩握着那只小鸟,问老人:“你说鸟是死的还是活的?”老人不假思索地说:“孩子,如果我说鸟是活的,你就会捏紧你的手把它弄死。
如果我说鸟是死的,你就会放开手让它飞掉。
你的手握着这只鸟的生死大权。
”课间总结:每一天,对于每个人来说都潜藏着无数的选择机会,自主决定,自主把握,你将成就一个辉煌的明天!第六课灵活应对办公室政治办公室政治以及社会交际也是公司里工作的一个重要组成部分。