中国联通薪酬制度
中国联合网络通信集团有限公司对每个人来说并不陌生，那在他们的薪酬制度方面有了解吗?如果没有，就和小编一起来看看下面的这些中国联通薪酬制度范本吧。
中国联通薪酬制度
一、基本工资：
办事员2800元;科员3000元;副科级 3100元;正科级 3300元;副处级 3600元;正处级 4000元;副厅级 4400元;正厅级 5000元;副部级 5500元;正部级 6000元。
办事员三周年按科员对待;科员五年按副科级对待;副科级十周年按正科级对待;正科级十周年按副处级对待;副处级十周年按正处级对待;初次套改以累计年限对应的职务待遇确定基本工资。
二、工龄工资：
每年60元，以虚年计算，按月发放。三年一调。
三、奖励工资：
每月300元，年度考核不合格者次年1月停发，直至考核合格的次年1月继续发放。三年一调。
四、补助工资：
1、车补，随工资每月发放，标准=基本工资 5，逢一进十。
2、取暖补助，一年发放一次，标准=基本工资 3，逢一进十。
3、出勤补助，正常上班每天30元，无顾不至每日扣发30元，经单位领导批准的病假、事假和国家规定的节假日等0元。三年一调。
4、山区补助，农村和山区公务员享受山区补助，标准=基本工资 10，按月发放，三年一调。
5、地区差别补助，各地根据实际情况确定地区差别工资。
除养老、医疗补助按现行政策执行外，公积金、独生子女费等一切现行补助全部废止。
五、新参加工作人员基本工资确定方法：高中、技校、中专以办事员确定;大专以科员确定;本科以副科级确定;硕士以正科级确定。
六、退休公务员和参照公务员管理人员退休生活费=退休前工资 80%。三年一调。
中国联通薪酬体系套改方案
一、总则
(一)薪酬分配的总体思路：依据职位等级和岗位胜任度确定固定薪酬，依据贡献度确定变动薪酬，各单位在工效挂钩工资总额范围内进行薪酬分配。
(二)本制度适用于中国联合网络通信有限公司本部、各省(自治区、直辖市)分公司、各子公司和经营实体。
二、薪酬体系
员工薪酬主要包括岗位工资、综合补贴和绩效工资。其中岗位工资和综合补贴属于固定薪酬，绩效工资属于变动薪酬。
(一)岗位工资
岗位工资=岗位工资基数岗位工资系数地区系数
每一职位等级划分A、B、C、D、E、F、G 7个薪档。
1、岗位工资基数由集团公司确定，并根据国家相关政策和公司经营效益动态调整。
2、5到20级岗位工资系数由集团公司统一确定，1到5级岗位工资系数由省分公司、子公司和各经营实体在集团公司的指导下结合当地劳动力市场价格等情况确定(《岗位工资系数表》详见附表1)。
3、集团公司依据省分公司所在地区职工平均工资水平、城镇居民消费水平和最低工资标准核定省分公司的地区系数区间，省分公司在此区间内可以划分3-4档。省分公司或授权市分公司根据所在公司工效挂钩的工资总额预期、固定薪酬与变动薪酬的比例预期以及所在地区的`经济发展水平选择具体的地区系数(《地区系数区间表》详见附表2)。各子公司和经营实体参照上述办法确定本单位地区系数。
(二)综合补贴
各单位原根据国家、地方政府、相关部委、原集团公司和本单位有关政策规定发放的各类津贴补贴一律归并纳入综合补贴，最高不得超过400元/人.月;根据
国家和地方政府有关政策规定已在工资总额中列支并发放取暖补贴和高原补贴的单位，可相应核增综合补贴标准。
(三)绩效工资
绩效工资由各单位在工效挂钩工资总额范围内，根据员工绩效考核结果和对公司的效益增长贡献度等因素核定。针对不同类型的单位以及承担不同责任的员工或团队应设计差异化的、能够有效激励员工的绩效工资分配模型(指导办法另行下发)。
三、套改方案
(一)套改范围
各单位截至2017年12月31日在岗的劳动合同制员工，不含省分公司领导人员。
(二)岗位工资薪档的初次套入
1、岗位工资薪档初次套入对应等级内前4个薪档(A-D)。
2、管理序列员工，根据任现职级年限套入相应的岗位工资薪档，任现职级年限截至2017年12月31日。
薪档 A B C D
任现职级年限不足3年 3-6年(不含) 6-9年(不含) 9年及以上
3、非管理序列员工，可根据社会工龄、企业工龄、技能和以往年度绩效考核结果等因素确定岗位工资薪档，或分别根据原两公司同等级员工工资水平分布情况
按比例套入相应薪档，套入后各薪档人数应呈正态分布，具体套入办法由各省公司结合实际情况确定。
(三)其他要求
1、各单位要在集团公司核定的2017年工资总额的范围内实施薪酬套改。
2、各单位固定薪酬总额占工资总额的整体比例不得高于50%
3、考虑到原各单位间薪酬水平差异较大，如套改时某一等级绝大多数员工固定薪酬大幅上升或下降，可针对该等级设置差异调节变量，适当调整该等级岗位工资标准。各单位不能因设置等级差异调节变量破坏原各等级、薪档之间岗位工资标准的逻辑关系。
4、各单位要确保生产经营一线员工薪酬水平不下降。
四、附则
(一)各单位要根据《中国联通薪酬套改方案》，结合实际情况，制定具体的薪酬套改实施细则，上报集团公司审批后执行。
(二)本制度自2017年1月起生效。
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中国联通公司员工行为规范（试行） 第一章总则 第一条为维护中国联通公司及其股东的权益，树立诚信、正直的道德理 念和行为准则，围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观，依据相关法律法规，制定本规范。 第二条规范制定原则 （一）与企业文化建设相结合； （二）与培育员工职业素养相结合； （三）与岗位管理相结合。 第三条适用范围 本规范适用于中国联通公司全体员工，包括总部、各级分公司、子公司（以下统一简称“公司”）的员工；公司与人才派遣机构签订的服务协议中，应明确要求派遣人员遵守本规范。 第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范，并在履职过程中贯彻 本规范确定的道德理念和行为准则，并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序，向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。 第五条公司员工在与公司利益关联方，如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等，发生商业行为前，须向其明示本规范的有关内容。 第二章道德规范 第六条增强法律意识，依法行事，维护企业和自身合法权益，不做有损于国家尊严、民族利益的事。 第七条遵守社会公德，注重社交礼仪，讲正气、讲文明，培养良好生活习惯，提高道德修养和文化修养，保持身心健康。 第八条严于律己、宽以待人，艰苦奋斗、勤俭节约，时刻保持创业的态度与精神。 第九条讲求诚信、实事求是，培养并树立诚信、正直的道德价值观 （一）以诚信为立身之本，以诚信为基本的行为准则。
（二）诚信待人，恪守承诺。诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东，弘扬诚信品质； （三）诚信工作，严谨守信。坚持以客观事实为依据，工作中体现诚信品质，传递诚信信息。 第十条认同公司企业文化，遵守职业道德 （一）践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化，树立健康、积极的职业理念； （二）以积极的工作态度对待工作，养成优良、务实的工作作风； （三）忠于职守，时刻维护公司的利益，约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为，并尽可能积极采取措施降低其危害性； （四）增强风险防范意识，有效控制潜在的运营风险； （五）依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》，自觉抵制和举报舞弊行为。 第三章基本行为规范 第十一条工作中注重保持简约、大方的仪容仪表 （一）头发干净整齐； （二）指甲保持清洁； （三）女士宜化淡妆。 第十二条上班应着装规范 （一）着职业装或工装，端正佩戴工卡； （二）服装、领带等应保持清洁； （三）鞋面应保持清洁，不得穿拖鞋； （四）不得同时佩戴3件以上首饰。 第十三条讲究礼貌，注重礼仪规范 （一）公司内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意； （二）工作中使用礼貌用语，与人沟通言语得当，不卑不亢； （三）行为举止端庄、大方，态度诚恳； （四）会议准时参加，且精力集中，参会期间应将电话臵于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听； （五）接待客人应信守时间，热情友善； （六）自觉遵守商务活动中有关拜访、谈话、宴请、会议和谈判的礼仪规定。 第十四条坚持“首问负责制”，工作积极主动 （一）职责范围内的，能处理的应及时予以解答处理，需请示协调的，作
中层竞聘面试综合题 一、如果你竞聘成功，那么应该如何处理与挂职单位副职领导的关系？ 参考要点： 1、找准定位，对于挂职单位的副职领导，既要向他们学习请教，又主动配合他 们开展工作，同时更要尊重一把手的意见，在一把手带领下搞好团结。 2、尊重的原则。青年干部要尊重老同志，尤其要尊重他们的自尊心，遇事多征 求他们的意见，还要注意做到不越职、不越权。 3、信任的原则。自己要言必行，行必果，给对方以信任感，另一方面是要相信 对方，遇事不要胡乱猜疑。 4、支持的原则。要主动在工作、生活、学习中相互支持和配合老同志，主动调 和矛盾、主动排忧解难，对正确的意见、看法表示赞成。 5、真诚的原则。处处诚实待人，推心置腹，视为知己，一道分担困难。积极通 过“非正式的关系”进行交往，增进相互间的真正了解与友谊。 6、自制的原则。在双方意见不统一，容易产生争论的情况下，首先要想到自己 有哪些做得不对的地方，使情绪冷静下来，减少争吵和伤害感情的机会。7、宽容的原则。要有宽广的胸怀和气量，对于别人的缺点和短处应该持包容和 体谅的态度，并想办法用自己的长处去弥补，既要坚持原则，又要讲究艺术。 中层竞聘面试综合题 二、主管建设维护工作，如何提升宽带”服务软实力”，改善宽带业务满意度？
参考要点： 提升宽带“服务软实力”，一是实行宽带对外服务承诺，做到无条件受理、限时装机、限时修障、违诺受罚。二是做好客户预约服务，按照装、修预约时限要求与客户进行预约沟通，严格按照与客户约定好的时间上门。三是推行入户标准化服务，规范修障人员语言和行为，实现客户服务体验的一致性。四是进一步发挥宽带专家座席、“网事无忧”作用，保障7×24小时宽带专家咨询服务。五是利用接入网综合网管、宽带112等系统，实现宽带业务的自动激活、预检预修、故障自动测试、异常掉线率统计分析，改善宽带业务服务指标。六是加强与客户服务部门的协调联动，建立前后台随时沟通、定期通报机制，及时获取投诉信息，有针对性制定措施加以解决。七是加快光进铜退，实现宽带服务能力的本质提升。 中层竞聘面试综合题 三、主管建设维护工作，如何理解3G领先，如何做到3G网络领先？ 参考要点： 1、实现“3G领先”，是中国联通改变市场竞争格局，提升行业地位的唯一出路 和必然选择；是公司加快经营模式转型、改善用户结构，实现增长方式转变的战略突破口。中国联通将集中资源加快3G发展，建设领先的无线宽带网络，以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务收入快速增长，将3G 打造成为公司收入增长的第一驱动力。 2、一是从3G网络覆盖上实现领先，在对县城以上区域、发达乡镇、主要交通干 道实现覆盖的基础上，推进向所有乡镇的覆盖。二是从网络传输速率上领先，3G网络作为移动互联网的基础，必须要确保达到超过家庭ADSL的传输速率。 三是客户体验领先，对重点客户、重点业务必须要进行网络测试，确保流畅运行，改善客户感知。四是积极进行网络优化，通过建设室内分布、部署HSDPA 和HSUPA等方式继续提升网络质量。五是合理安排2G和3G网络之间的互补，做到网络效益最大、客户体验最佳。
2020年中国联通黑龙江分公司招聘面试-无领导小组讨论2无领导小组讨论是一种对考生进行集体测试的方法。通过对考生设置与工作相关的问题，将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组(一般 6—8 人，个别地方多达 12 人)在不设定领导的情况下，让他们自由进行一定时间的讨论，据此来检测考生的组织协调、综合分析、洞察应变、人际关系处理、非语言沟通等方面的能力，以及个性特征和行为风格，以评判考生之间的优劣。 在国家公务员考试面试中，中公教育发现，少部分部门会采用无领导面试方式，如九三学社、国土资源局、林业局、中国人民对外友好协会、国家民族事务委员会、民进中央等。对于参加这些部门考试的考生，有必要先提前了解一下无领导小组讨论的面试流程，熟悉面试环节。 (一)入场阶段 1.应试者入场 进场测评开始前5分钟，考务人员在确认应试者信息无误后，带领应试者进入测评场地，请其随机就座。也可能是由考务人员采用抽签的方式确定考生的顺序，列队进入考场，按次序就坐。 2.主考官宣布考试规则和纪律 应试者落座后，主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情，接下来向应试者宣布纪律，主要是要求应试者之间不准相互商议、交头接耳等。 (二)材料阅读阶段
1.向应试者发放材料，宣读指导语 向应试者发放材料，包含本次讨论的题目、草稿纸、笔等，供草拟讨论提纲用。主考官宣读指导语，介绍小组讨论的任务及规则要求，考务人员根据主考官示意，给测评对象发放讨论背景材料。 2.应试者准备 主考官宣布讨论正式开始并计时，每个应试者拿到讨论的题目后一般可以有5～10 分钟时间进行独立阅读、思考，并列出发言提纲，为自己下一阶段的表现做好准备。此外，也有的招考部门给考生20分钟的时间供考生阅读材料并拟定提纲。 (三)个人陈述阶段 该环节大约20 分钟，考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言，每人发言时间不得超过3 分钟或者5 分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题，以免给应试者暗示。 (四)自由讨论阶段 所有考生发言结束后，进入自由讨论环节，一般40～60 分钟(具体的时间会因考生人数的不同而有所变化)，考生就问题展开自由讨论。考生如何发言、发言的次序和次数等都是由考生自行安排。考官不干预讨论过程，只对照评分表中所列条目仔细观察考生在讨论中的表现，进行记录。 某些特殊的题目，在讨论过程中可以向应试者再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况，考官将严格根据题目的要求进行。 (五)总结陈词阶段 主考官宣布时间到，请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时，不论讨论到了哪一个阶段，都应立即停止。 自由讨论结束后，应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果，时间大约为3～5分钟。中公教育发现，有的省份的无领导小组讨论会省略这一环节，仅要求考生在讨论阶段中达成一致意见即可。 (六)附加阶段
2020山东联通校园招聘笔试和面试经历、经验文档 Shandong Unicom campus recruitment written examina tion and interview experience, experience documents in 2020
2020山东联通校园招聘笔试和面试经历、经验文档 前言：个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍，包括个人的基本信息、过往实习工作经验以及求职目标对应聘工作的简要理解，在编写简历时，要强调工作目标和重点，语言精简，避免可能会使你被淘汰的不相关信息。写出一份出色的个人简历不光是对找工作很有用处，更是让陌生人对本人第一步了解和拉进关系的线。本文档根据个人简历内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 在公司实习，闲来无事就写写自己在XX山东联通校园招聘的经历吧，（由于4月底才能签合同，此贴持续更新）我在济南市一个普通本科学校，学的是计算机科学与技术专业，XX 年的应届毕业生。从大四上半年开始吧，就开始在各大网络招聘网站上不停的投简历，在投联通之前，我的第一次面试让我终身难忘---那是一个阳光明媚，雷声鸣鸣的一个下午，我接到了一个电话，说什么什么公司让我去面试，我根本就没听清什么公司，在网上投的简历也都忘了，那个姐姐人很好，把公司名字和面试地址都通过短信给我发过来了（到现在都很感谢吴姐，后来才知道是吴姐）。然后我赶紧手机上网了解一下这个公司，这个公司的潜力很不错。待遇也很好!第二天我去的
时间比较早，（建议面试者一定要卡点，不要早也不要晚），由于第一次面试，我就当去玩的，锻炼一下自己，当时有两个姐姐面试的我，一个是人力部的，一个是技术部的，我应聘的是软件测试，然后技术部的姐姐就问我技术方面的问题，大一学的东西，我都忘了，于是我就实话实说，说我忘了。。。然后人力部的就问我人际交往的问题，我当时很泰然，一点不紧张，回答的还可以吧，但是呢，由于穿的太多，楼道里还有空调，热得我满头大汗，让她们看了我很紧张似的。面试很短，不到10分钟，基本就是她们问，我说，后来她们问我有什么 问题，我问了一下待遇方面的问题，气氛还算融洽吧。但是这次给我的触动很大，在这呢，告诉一下师弟师妹们，在学校多参加活动，加个学生会和别的组织之类的锻炼一下，特别的是学计算机的，平常没事的时候多搞些开发或者是研究，最好是组成个小组，即使你们没有什么成果，也会不错的!出来之后，自己的感觉还不错，但这是第一次面试也没怎么放在心上，回学校后过了两天吧，接到一个电话，说我面试过了，什么时候来上班。当时那个公司的待遇是实习期1200，管住，中午餐，等等，福利很好（我后来才真正知道的确很好），转正后交5险，1500.我说考虑一下，然后我就问了不少人，我表哥说在 找找吧，现在很多大公司都有校园招聘，这个还是不要去了。最后我听了我哥的，就没去，但是当我继续找工作的时候，发
联通员工个人年度工作总结 2009年6月经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。 进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在2009年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《？》《？》等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责 进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。 三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作
联通笔经汇总 (一) 联通的笔试时间为65分钟，60道行测题，语句分析，逻辑判断，数量分析，材料分析等，还有50多道性格测试，的对于我来说时间是不够用的，因为我做行测一直都很慢，也就做了一半吧，其余的都是蒙的。而且我们考场48人就4个男生. (二) 17号下午2点到4点，联通笔试 上机笔试分四部分，综合能力的测试、英语、联通企业知识、性格测试。 一共120分钟，总时间分配为 70分钟综合能力测试、20分钟英语、5分钟联通知识、（5分钟性格测试读题的时间）和20分钟性格测试。 目测整场上座率不高，楼主所在考场一共有36个座位，只有一半的人来了，难道有其他重要企业笔试撞车？ 综合能力测试是70分钟70道题，但明显感觉计算颇多，要想都做完挺不容易的，我木有做完，不过也都蒙上了。 20分钟英语是托业的形的式，建议大家复习一下托业，做前面的时候都是单选，我还以为是20个单选就没着急，结果后来出现了文章，OMG，眼看时间来不及了变加速。 大概3篇阅读，不难，就是托业的题型，每篇3-4个问题。 之后是联通知识，号段、规的模、排名、产品品牌什么的。 最后性格测试，跟银行的性格测试都类似。差不多就是这些，联通笔试复习可以去 看看，有这方面最新的笔试复习资料，效果挺不错的.性格测试做完了就可以走了。OK~流水账记录完毕.希望能对以后的人有所帮助~ (三) 1.笔试：时间在11月2的日，在北科大参加的笔试，电脑做题。主要是三部分构成，
第一部分跟行测style（难度不小，时间紧张），第二部分一些关于联通的基本知识（so easy），第三步就是性格测的试（量有些大，但简单）。整体感觉题量偏大，时间比较紧张，希望大家抓紧时间做。（每个部分都有时间限制，上面有一个时间条，时间快到了电脑会提醒）需要特别提醒的是有3篇英语阅读，阅读量大，题目难度也很大，做好心理准备。 (四) 应该是联通招聘季的最后一场了吧，3月24号晚上9点收到智联的短信，提示要在25号23点之前完成在线测的评，如果测评通过，27号会进行面试。我应聘的“其他类”岗位，测评内容是行测题+性格测试，26号上午做的在线测试，用的智联的题库，时间很紧，题量很大！根本就做不完好么！所以等做完测试，整个人生都灰暗了，为数不多的救命稻草似乎离我远去…… (五) 前几天收到天津联通的笔面试通知，来论坛取经，结果发现经验很少，虽然自己笔面试的不怎么样，但也想简单的介绍一下流程，以备以后有人想看看，有个了解！ 天津联通笔试内容：大的致和行测差不多，常识、数量关系、逻辑关系、联通的业务常识、通信的业务常识。注意：笔试没有分岗位，所有的人卷子都一样。笔试时间：一个半小时。 天津联通面试：分岗位面试，我是面的财务，话说压力很大，招四个岗位，报的人很多，好学校的人很多，财的务一面是三个人一组，进去后自我介绍，然后随机问一些问题，面试官都很好，很随和，没有什么压力。不知道有没有二面，听说没有了，如果那样的话就太不正规了。综合岗位报的人少，她们是一个一个单面的，时间也相对较长。技术岗也是三个人一组进去面。 (六) 今天面完二面了，回顾一下这三天的经验~~~~仅供参考，各个地区的面试可能会有差
中国联通员工工作总结 光阴荏苒，转眼又到了岁末。相信大家已进入联通公司工作挺久了，应当写个了，下面来看看找总结网整理的范文吧。 (1)2017年联通公司个人范文 这一年是新中国成立XX华诞，XX年的风风雨雨，XX年的历史沧桑，多少长者的不朽征程，多少少年的青春热血。经历了百转千回，终于走向欣欣向荣、民富国强，XX年的成就，举国欢庆，世人羡叹。这一年也是联通公司重组的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了今年的艰巨任务。 我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立XX 华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的用户过户资料承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加
班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人今年的工作情况汇报 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 二、恪尽职守，认真完成本职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习，不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的 重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下
中国联通广东省分公司2010年应届大学生笔试试卷 中文专业类 第一部分专业知识（共80分） 注意事项： 1、试卷共6页。 2、请仔细阅读答题要求，把答案填写在答题卡上，答题卡共3页。 3、答题完毕后，本试卷与答题卡一并交回，不得带出考场。 4、答卷时间：120分钟；满分：100分。 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。） 1．下列词语中没有错别字的一组是( ) A．班配藏污纳垢草菅人命看菜吃饭，量体裁衣 B．凌厉怙恶不悛不落巢臼己所不欲，勿施于人 C．懵懂挺而走险流言蜚语如临深渊，如履薄冰 D．怄气徒有虚名鬼斧神工失之毫厘，谬以千里 2．“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”出自李白的（） A.《梦游天姥吟留》 B 《蜀道难》 C 《将进酒》 D 《行路难》 3．莎士比亚的下列剧作中，属于喜剧的是（） A《李尔王》 B 《哈姆雷特》 C 《奥塞罗》 D 《威尼斯商人》 4.“峰峦如聚，波涛如怒”所用的修辞手法是（） A.叠字 B 拟人 C 排比 D 用典 5．下列各句中加点的熟语使用正确的一句是（）
A．在学习上也是这样，吃别人嚼过的馍不香，要善于动脑筋，师心自用 ．．．．，才能学深学透。 B．由于缺少必要的制约，少数干部生活糜烂，一次宴请竟一诺千金 ．．．．，群众对此深恶痛绝。 C．如今巴以和谈的时机已生米煮成熟饭 ．．．．．．了，再无限期拖延下去，将给双方带来无尽的灾难。 D．找工作的事嘛，目前还八字没一撇 ．．．．．，你能不能让我再想想办法?我也不是不尽力呀! 6．我们自小青梅竹马，地理上的（）并没有令我们产生隔膜。 A．阻碍 B．隔阂 C．隔膜 D．阻隔 7．“人生如戏。”人人都会这样说，但是（）。不要以为人生如戏，就可以不必认真；就是因为是一场戏，无论是大小演员、台前幕后，也要认认真真的，合力做一出人生的好戏。 A．戏不是人人能演的 B．剧目个个不同 C．角色大小有别 D．这句话的意义不是人人明白 8．选出有语病的句子（） A．校方经过多次磋商后，终于释除了学生会的疑虑和要求。 B．政府发言人表示，双方还有不少问题待解决，他寄望港粤边界划分很快会有结果。 C．大学生活有苦有乐，当中少不了的是赶功课时通宵达旦的那种滋味。 D．在中学时，我也学过实用文写作，可惜现在全都忘记了。 9．选出没有犯逻辑错误的句子（） A．只有水量合适，农作物才能丰收。今年农作物没有丰收，所以今年水量不合适。 B．在世界教育史上，中国是很早出现学校的一个国家。 C．这间公司的服务对象是男性和中下阶层。 D．他的十个预测完全准确，只是最后一个有点差误。 10．选出下列句子的正确排列次序( ) 1、其他成员包括政府人员及业外人士 2、管委会的成员主要包括中医药业界人士 3、负责执行各项中医药规管措施 4、香港中医药管理委员会是一个独立的法定组织 5、在“自我规管”的原则下 A. 2-1-4-5-3 B. 4-2-1-5-3 C. 4-3-5-2-1
中国联通面试流程 1你的社会实践和项目对你来说起到了什么作用 2如果你加入联通公司，你觉得你可以在哪一方面发挥你的优势 3你擅长哪些，我个人认为是学科内的 4你觉得计算机最基础的是什么 1.我的社会实践是我自己的一笔宝贵的财富，在实践和做项目中让我逐渐成熟使自己明白哪些决定或方法是对的，哪些是错的，而我所要做的就是将做对的事情进行不断优化，而将做错的事情作为参考避免犯同样的错。这也是我对自己的要求，我敢於实践做项目从而不断丰富自己。 2.（你的特长是什麽？）面试联通的哪个职位的工作？先了解这2个问题，然后根据职位要求中面试官最看重的那一项进行发挥，比如你面试营业员，最重要的就是与客户的沟通能力，你就可以告诉他，我曾经培训过关於有效沟通的课程让我了解天下没有不可以沟通的人，关键是你要了解他的需求或他坚持的真正目的，换位思考，我不会与客人起冲突因为不管我驳倒了客户或被客户驳倒我都会失去这个客户，人都是感情的动物，我会用我的真诚感动他，做好我应该做的本职工作。 3.正所谓，知己知彼百战百胜，当你了解职位需求的时候，你的擅长就可以往这方面靠近对你比较有利。比如你面试营业员你就可以说我擅长画职业淡妆，让我每天都显得精力充沛活力四射。 4.计算机只是我们的工具，不能代替我们去思考，所以我认为计算机的基础就是会使用操作，（然后说一下你使用过什麽软件，如办公软件，cad，photoshop，ERP等，）也许联通的系统我不能马上操作，但
我相信经过简单的培训，我可以胜任。最后说，请您给我一次实践的机会，我一定不会让你失望。 中国网通面试归来 这是我经历的比较像我脑袋里想象的面试： 4个考官，1个主考官应该是领导，2个人力资源，1个专业技术主管问题如下： 请用1分钟时间介绍一下你的经历？（1分钟哪够说的） 请问如果你的上级给你分配了一件你从没有干过的事情，你怎么处理？ 请问你认为什么时候你给了你的同事援手？ 请问你感受到最大压力的是什么事情？你如何处理的？ 请问如果你应聘到我们单位，你对未来三年的目标和规划是什么？ 请问你觉得你适合什么岗位？
xx，现任中国联通xx分公司客服10010现场管理，自1991年，一直从事联通寻呼工作，对待工作兢兢业业，认真负责，对待用户热情周到。因此得到了领导、用户和同事们一致好评。于2007年3月，在联通xx分公司客服10010从事现场管理。工作一年多来，继续秉承认真负责的态度，将用户的问题当作自己的问题，每一件疑难投诉都尽量做到让用户满意，避免了很多越级投诉的产生，为联通公司减少了很多不必要的损失，从而维护了联通公司和客服的自身形象。 一、寻找差距，不断充实自我。 由于之前从事的是寻呼工作，对于联通公司现行的新业务及新规定都掌握的有所欠缺，但现场管理是客服10010的重要岗位，也是维系用户的重要保障。如果投诉处理的结果令用户不满意，那么用户的满意度和在网率将受到很大的影响。而投诉的处理很大程度上取决于服务人员的业务知识，服务技巧和自身修养。因此，扎实的专业知识就变得尤为的重要，哪里有差距，就在哪里补上，哪怕是最基本的内容都要吃透。在处理投诉中，千方百计满足客户的各种要求和咨询。并且能够虚心向技术人员请教，刻苦钻研业务书籍，在工作中努力做到“多问、多学、多听”。从每一件疑难投诉的问题中找到自己业务的不足，尽快找寻解决和改进的方法。从另一方面，注重学习政治理论和自身的文化修养。不断的充实和武装的头脑。从公司的每一个套餐的资费到办理到、手机的三包法，各项法律，法规都认真的学习。因为只有这样，才能为用户提供更满意的答复。 二、平凡岗位，伟大正寓于其中。 虽然我们很平凡，我们的工作也很平凡。但伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能做出不平凡的事情。因为平凡中，我们一样能够用心，一样能够奉献，一样能够得到用户满意的笑容!金子无论放在哪里都一样会发出耀眼，投目的光芒。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，都有着他不平凡的一面。我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。工作的这两年来，每一件疑难投诉的处理都是用这份勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度用心为每一位用户提供最满意的答复。虽然我们与用户是相隔电话的两端，但主动、热情、周到、细致服务，用户一样也可以感受到。 三、把疑难留给我，把满意带给用户 随着电信市场竞争的日趋激烈，各运营商也在下大力度推出各种的优惠套餐和促销活动。伴随着各种活动的推出，用户的投诉量也不断的增加。这就要求在工作中始终要保持着一个良好的心态服务于用户，有的用户不理解一些资费政策或其他业务，在投诉中发牢骚，说一些不中听的话，给他解释又听不进去。虽然用户不对，但我们也要保持头脑冷静按业务规程处理。无论对待什么样的投诉，在不违反公司的规定的前提下都是有求必应，尽量满足用户要求。 有一次，用户反映未征得用户同意为其开通GPRS彩信包服务，由于为其开通了此项业务导致用户因余额不足而造成用户停机不敢拨打电话，此项业务是联通公司为回馈用户，开通一项免费试用业务，包月费用是先为用户存入后进行扣费。初期用户不理解、态度强硬表示如果不满足其要求将投诉到通信管理局及信息产业部，并强烈要求赔偿其800元的精神损失费。她在安抚了用户情绪后立即向用户表示了真诚的歉意，同时她耐心地与用户面对面的沟通，终于平息了用户怒气，避免了用户的越级投诉并为联通公司挽回了信誉，并用她的真诚服务赢得了用户的理解和满意。 任何用户的投诉，无论大小，都要以公司利益为重，把公司和用户利益放在第一位，自己的事放在最后一位。时时处处为联通着想，为用户着想，为联通赢得用户的满意和信誉。
校园现场招聘会流程 一、宣讲? 参加由中国联通集团公司组织的统一宣讲? 二、见面会? 应聘中国联通河北省分公司,了解河北联通基本情况。? 三、初面? 应聘中国联通河北省分公司，符合招聘条件，请携带以下资料：? A、完整简历（登录中华英才网校园专区－应聘申请表-查看申请表-打印简历,请在打印好的简历右下角附带本人签名并在简历第一页右上角粘贴一寸彩色近照)。此简历为您投递中国联通河北省分公司职位简历信息。? Ｂ、身份证:原件及复印件? C、英语等级证书:原件及复印件 Ｄ、成绩单:复印件(加盖印章) E、推荐信:原件及复印件? 应聘资料装订要求:? 请按照上述A、B、Ｃ、D、E项顺序排放装订,即完整简历、身份证复印件、英语等级证书复印件、成绩单复印件、推荐信原件或复印件。? 符合应聘条件者将在见面会时安排初次面试，通过面试者将获得参加统一会试的资格,现场发放《会试通知书》。? 开展校园现场招聘会日程安排?
城市 宣讲学校? 同城院校 日期? 宣讲时间? 宣讲会场地 见面会时间 见面会场地? 吉林.长春? 吉林大学? 吉林大学、东北师范大学、延边大学1０月13日 14:0０－１5：00? 南湖校区文化活动中心?
１5：３0－1７:00? 南湖校区体育馆? 四川．成都? 四川大学? 四川大学、西南交通大学、? 电子科技大学、西南财经大学 10月１8日? 1４:00-15：00? 望江校区西区五教演播厅 1５：３0－1７：０0? 望江校区西区? 学生活动中心三楼大厅? 重庆 重庆邮电大学? 重庆大学、西南大学、重庆邮电大学?10月2０日 14:00－15:0０?
中国联通员工工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩和不足，从而得出引以为戒的经验。本站为大家整理的相关的中国联通员工工作总结，供大家参考选择。 中国联通员工工作总结 2009年6月经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。 进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在2009年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的
《?》《?》等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责 进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。 三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作 刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品
中国联通招聘应届毕业生面试技巧（25篇） 面试自我介绍既是面试中必备环节，也是求职者们最关心的问题之一。一个常规的面试，寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律：“请您简单地做一下自我介绍”。有些被面试者都会问：简历中情况已经写得很清楚了，这是否多此一举?要回答这个问题，首先搞清楚为什么面试官要请你做自我介绍?面试官通过自我介绍想考察被面试者什么?只有了解面试官的目的，被面试者才能做好自我介绍。 最能概括自己的三个词考查内容：考查求职者对自己的了解程度。思路：自我介绍的内容要与个人简历一致;表述上尽量口语化;切中要害，不谈无关、无用的内容;条理清晰，层次分明;事先最好以文字形式写好背熟。2、谈谈家庭情况考查内容：了解应聘者所受的教育，以及未来对工作和生活的态度。 以下分为两大类，一种是职场人士面试的自我介绍，另一种是刚毕业大学生毫无不经验，那么他们的面试又该如何表述才能受职场青睐了？ 第一大类，职场人士有经验类，这里根据面试岗位和行业言简意赅的做个大纲表述，重中之重我会放在刚毕业大学生的求职面试技巧当中。 面试助理类 范文1 本人性格开朗，对待工作认真负责，待人真诚，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与公司同步发展，自学能力强。 面试编辑类 范文2 各位尊敬的考官,大家早上好!很荣幸能在这里面试,让我有向各位考官的学习 机会,我很高兴!我，吴XX，女，今年24岁，是嘉应学院中文系汉语言文学(师
中国联通员工工作总结 时光飞逝，转眼又是年底我相信每个人都在中国联通工作了相当长的时间，应该写一份年终总结。让我们看看由总结网站编辑的文章样本。 (1)总结联通2020年的个人工作 今年是新中国成立二十周年，二十年的风风雨雨，二十年的历史沧桑，多少老人的不朽之旅，多少青少年的青春热血经过一百次，一千次，它终于变得繁荣昌盛。XX年的成就已经在全国范围内得到庆祝，全世界都在羡慕和哀叹。今年也是联通重组的第一年。今年，在分公司的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量地完成了今年的艰巨任务。 我们的团队是一个团结进步的团队。在班长的领导下，全体人员都在认真思考，努力工作，完成各项任务。我已经当了18年的老工人了。我一直在我的岗位上尽我的职责，并一直在思考如何为公司做出更多贡献。这一年，我积极参加了支部组织的各种活动。在新中国成立二十周年的服务保证中，我设定了高标准，严格要求自己，积极协助班长工作，主动记下工单系统中的“用户转移信息”，并在夜班工作时主动处理所有未完成的白班工作。每次我去上早班和中班，我都会提前20分钟到达，以接管工作。我可以在班上做任何我想做的事情。我随叫随到。加班甚至更常见。我很好地完成了各种任务。现在我将汇报我今年的工作 1。我将加强思想政治学习，不断提高自己的修养 ，认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活的重要内容，夯实理
论基础，不断学习新知识，更新观念，提高政治水平，坚持科学发展观，适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 2、履行职责，在工作中认真完成本职工作 ，严格遵守班组规章制度，热爱本职岗位，努力工作，扎实工作，热情服务，努力工作，充分发挥不怕苦、不怕疲劳、确保胜利的战斗精神，努力工作，不怕困难在自己的岗位上发挥应有的作用。 3、努力学习，不断提高业务水平我非常清楚，在社会发展如此迅速的今天，不断学习和提高是多么重要。只有努力学习，我才能更好地完成工作任务，更好地为人民服务。为了不断提高我的技能，我从不错过任何学习的机会。我在工作中虚心求教，不断总结和改进，创新思路，科学协调，从而大大提高了工作效率。他在业余时间参加了高等教育自学考试，并于今年7月获得了本科文凭。这为更好地完成这项工作奠定了坚实的基础。 4。树立工作目标，打造品牌服务形象 是顾客的心。“顾客满意和业务发展”一直是我的工作目标。我会尽力解决客户的问题，发挥主动性和积极性，迅速处理问题，及时响应，真诚、细致、耐心、细心地为客户提供优质、热情的服务。 、作为入党积极分子，我应该时刻牢记党的教导，用党员的行为准则约束自己。我应该不断督促自己，不断提高自己，在团队中发挥先锋模范作用。积极接近党组织，争取尽快成为党组织的一员。 今年，通过我在学习、工作、生活等方面的努力，我得到了分公司所有领导、团队所有员工以及相关团队的一致认可。他再次被队员们选
联通公司竞聘面试综合题精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
中层竞聘面试综合题 一、如果你竞聘成功，那么应该如何处理与挂职单位副职领导的关系 参考要点： 1、找准定位，对于挂职单位的副职领导，既要向他们学习请教，又主动配合他们开展工 作，同时更要尊重一把手的意见，在一把手带领下搞好团结。 2、尊重的原则。青年干部要尊重老同志，尤其要尊重他们的自尊心，遇事多征求他们的 意见，还要注意做到不越职、不越权。 3、信任的原则。自己要言必行，行必果，给对方以信任感，另一方面是要相信对方，遇 事不要胡乱猜疑。 4、支持的原则。要主动在工作、生活、学习中相互支持和配合老同志，主动调和矛盾、 主动排忧解难，对正确的意见、看法表示赞成。 5、真诚的原则。处处诚实待人，推心置腹，视为知己，一道分担困难。积极通过“非正 式的关系”进行交往，增进相互间的真正了解与友谊。 6、自制的原则。在双方意见不统一，容易产生争论的情况下，首先要想到自己有哪些做 得不对的地方，使情绪冷静下来，减少争吵和伤害感情的机会。 7、宽容的原则。要有宽广的胸怀和气量，对于别人的缺点和短处应该持包容和体谅的态 度，并想办法用自己的长处去弥补，既要坚持原则，又要讲究艺术。
中层竞聘面试综合题 二、主管建设维护工作，如何提升宽带”服务软实力”，改善宽带业务满意度？ 参考要点： 提升宽带“服务软实力”，一是实行宽带对外服务承诺，做到无条件受理、限时装机、限时修障、违诺受罚。二是做好客户预约服务，按照装、修预约时限要求与客户进行预约沟通，严格按照与客户约定好的时间上门。三是推行入户标准化服务，规范修障人员语言和行为，实现客户服务体验的一致性。四是进一步发挥宽带专家座席、“网事无忧”作用，保障7×24小时宽带专家咨询服务。五是利用接入网综合网管、宽带112等系统，实现宽带业务的自动激活、预检预修、故障自动测试、异常掉线率统计分析，改善宽带业务服务指标。六是加强与客户服务部门的协调联动，建立前后台随时沟通、定期通报机制，及时获取投诉信息，有针对性制定措施加以解决。七是加快光进铜退，实现宽带服务能力的本质提升。 中层竞聘面试综合题 三、主管建设维护工作，如何理解3G领先，如何做到3G网络领先 参考要点：
精选范文:中国联通员工爱岗演讲稿——我是自豪的联通人(共2篇) 中国联通在十多年的成长过程中创造和积累了丰富的精神财富和知识财富，形成了令人赞许的优秀员工队伍和管理模式。可以这么说中国联通是为数不多的值得我们为之努力奋斗的中国公司。根据我的自身实践，个人在联通这样的大环境下飞速得成长，随着公司不断的成长，综合实力增加，竞争能力增强，联通公司将长期是员工成长的最佳舞台。我正是在这样一个绚丽的人生大舞台上豪情万丈地挥洒着自己的青春和智慧，一步一步地实现着我的梦想和人生价值。 一、选择联通，挑战自我不言悔。××年的秋天，一个收获的季节，我带着美好的憧憬和自信走进了联通这个大家庭。陌生的环境、陌生的同事，不太熟悉的工作流程让我有点胆怯，但是在部门领导的精心培训和帮助下，一切都让我很快地适应了新的工作。刚走上社会的我，多少带着校园生活的气息，轻松散漫却又好高鹜远。在这里我的思想得到了最大的洗礼，在这里我迈开了人生十字路口最重要的一步。是联通公司的企业文化氛围，是领导的民主科学管理，是同事之间的真心帮助让我懂得了只有要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，才能做出不平凡的业绩。我明白选择了联通就要不断的去挑战自我、经营自我，发挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力的推动。选择了联通就是选择了一片广阔的天地，需要自己不断地战胜自己。一张白纸好画美丽蓝图，我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。二、拼搏联通、弄潮市场最前沿作为一名新客户经理，没有客户资源；没有销售经验；没有服务技巧，我没有被看似“三座大山”的困难所吓倒。正是凭着初生牛犊不怕虎的拼劲勇猛地冲在了市场一线。每天骑着自行车走街穿巷，大企业、小单位我一个也不放过。我深深地感受到一个外地人没有亲戚，也没有社会关系，要想打开工作局面，只有把自己广泛地推销出去，让别人知道我是联通公司的员工，然后才有洽谈业务的可能。面对三个月的考核期，面对无动于衷的客户，恰恰又是在最寒冷的冬天里，我的汗也流了，血也流了，泪也流了下来。客户的白眼相对，甚至是扫地而出，一下子我还真不知所措，心灰意冷。“市场不相信眼泪，那就把眼泪擦干”面对挫折我认真总结教训，渐渐明白干营销工作不能光凭一股热情，还得精通营销技巧。部门领导和同事也经常鼓励我要树立信心，多向老员工学习，多积累经验。功夫不负有心人，逐渐业务发展由无到有见了起色，我还清晰的记得……。首先坚持我是为这里的联通用户服务的思想，通过自己的言行，不要让别人把你看成是一个推销员，要让他感觉到听了你的介绍能够更方便地使用手机，并且带来实惠。我公司的vpn政策恰恰能够给我们提供这样一个政策，因此业务就很容易的做成了。无形之中联通的美誉度和用户的忠诚度肯定会在客户单位内得到了提高，这种无形的影响力量也是巨大的！三、忠诚联通、真诚服务为客户诚信不是智慧，但它常常放射出比智慧更诱人的光泽。有许多凭智慧千方百计也得不到的东西，由于诚信却轻而易举就得到了。真诚的对待公司、真诚的对待客户，真诚地对待身边的每一个人。不仅是一种人格的体现，也是我们联通公司“诚信立足天下”对每一个员工的要求。有一句话说的好；“一盎司忠诚等于一磅智慧”，每一个员工对企业忠诚，是企业巨大的精神财富。我对联通公司是无限的忠诚的。我更相信我们做世界级卓越公司，创国际一流电信企业的美好愿景一定能够实现。“客户是企业生存的条件之一”，面对客户，我要让他们享受到上帝般的服务感受。我是这样想的也是这样做的。（……举个工作中的实例）。四、爱我联通、做自豪的联通人。在联通××年来的工作经历，是我人生当中一笔宝贵的财富。是联通公司给我提供了一个施展才华的舞台。因此我没有错过任何一次机会让自己在这个舞台上闪亮登场。部门交给的任务我是不折不扣的完成，工会小组的活动我也是积极参加。我已经深深地感受到我已经融入了这个集体，离不开这个集体了。我只有说不出的感动和为这个集体努力争光的坚强决心。我在工作中也时常鞭策自己，我要付出更多地努力来报答在我最困难的时候帮助我的人。我要为联通作出更多的贡献！我要发自肺腑地说一句：我爱联通，我是自豪的联通人。今天，我因能在年轻、充满激情的中国联通工作为荣！明天，联通将因拥有一个