典当行绩效考核办法
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典当公司员工奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励:根据员工的业绩完成情况,设立月度、季度和年度业绩奖励,对于业绩突出的员工给予现金奖励或等值奖品。
2. 创新奖励:鼓励员工提出创新想法或改进措施,对于被采纳并实施的创新点子,给予相应的奖励。
3. 忠诚奖励:对于长期服务公司,表现稳定的员工,设立忠诚奖励,如提供额外的带薪休假或健康保险等福利。
4. 团队奖励:对于团队合作出色,共同完成重大项目或任务的团队,给予团队奖励,如团队建设基金。
5. 特殊贡献奖:对于在特定事件或危机中表现突出,为公司挽回重大损失或带来显著利益的员工,给予特殊贡献奖。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚:对于连续未达到业绩标准的员工,给予警告,并根据情况可能进行降薪或职位调整。
2. 违规惩罚:对于违反公司规章制度的员工,视情节轻重,给予警告、罚款、停职或解雇等处罚。
3. 失职惩罚:对于因个人疏忽或不负责任导致公司损失的员工,根据损失程度,给予相应的经济处罚或职位调整。
4. 诚信惩罚:对于涉及欺诈、贪污等不诚信行为的员工,一律严肃处理,严重者将追究法律责任。
5. 安全惩罚:对于违反安全生产规定,造成安全事故的员工,根据事故严重性,给予相应的处罚。
三、奖罚实施细则1. 奖罚标准:明确各项奖励和惩罚的具体标准和条件,确保公平、公正。
2. 奖罚程序:设立奖罚委员会,负责奖罚的审核、决定和执行。
3. 奖罚记录:所有奖罚记录应详细记录并存档,作为员工绩效评估的依据。
4. 申诉机制:设立申诉机制,员工对奖罚有异议时,可以提出申诉,由奖罚委员会复核。
四、奖罚制度的持续改进1. 定期评估:定期对奖罚制度进行评估,确保制度的合理性和有效性。
2. 员工反馈:鼓励员工对奖罚制度提出意见和建议,不断优化制度。
3. 制度更新:根据公司发展和市场变化,适时更新奖罚制度,以适应新的管理需求。
以上为典当公司员工奖罚制度的概要,具体实施时应结合公司实际情况,制定详细的操作手册和执行标准。
典当行内部基本管理制度1.典当业务管理(1)典当物品收取:典当行应建立严格的典当物品收取登记制度,确保典当物品的真实性和完整性。
员工在收取典当物品时应核对相关证件信息,并在登记本上详细记录物品的名称、规格、数量、估价等信息。
(2)典当物品鉴定:典当行应配备专业的鉴定师团队,负责对典当物品进行鉴定和估价。
鉴定师应具有相关资格证书,并严格按照公司的鉴定标准进行工作,确保估价的准确性和公正性。
(3)典当物品存储:典当行应建立安全的典当物品存储体系,确保物品的安全和完好。
对于有价证件和珠宝等贵重物品,应采取特殊的存储措施,如保险柜存放、视频监控等。
(4)典当物品发放:在客户赎回典当物品时,典当行应核实客户身份并确认赎当金支付的真实性,避免出现虚假支付或诈骗行为。
同时,应确保典当物品发放过程中的安全和迅速性,避免造成不必要的纠纷和损失。
2.财务管理(1)财务监管:典当行应建立健全的财务监管机制,确保公司资金的安全和稳定。
财务部门应定期进行资金统计和账目核对,及时发现和解决财务问题。
(2)资金运作:典当行应严格控制资金的运作风险,加强对资金的监管和流动性管理,确保资金的灵活运用和安全性。
(3)财务报告:典当行应按照法律法规和公司制度的要求,及时准确地编制财务报告和会计报表。
报表应包括资产负债表、利润表和现金流量表等,反映公司的财务状况和经营成果。
3.风险管理(1)风险评估:典当行应建立完善的风险评估体系,对潜在的经营、市场和信用风险进行定期评估和监测,及时采取相应的风险控制措施。
(2)风险防范:典当行应建立健全的风险防范机制,包括风险保险、风险预警和应急预案等措施,确保公司在面对突发风险时能够迅速应对和处置。
(3)风险管理团队:典当行应设立专门的风险管理部门,负责对公司风险进行全面监督和管理。
风险管理团队应具备丰富的经验和专业知识,确保公司在风险控制方面具有竞争优势。
4.员工管理(1)职工培训:典当行应建立完善的员工培训制度,定期对员工进行培训和考核,提升员工的业务素质和服务水平。
融资担保有限公司绩效考核办法实施细则(讨论稿)一、考核内容考核内容分为业绩考核和管理考核(含工作态度和工作能力考核)两大类:业绩指标考核:根据公司的绩效考核管理目标,制定各部门全年的业绩考核任务,并按照月度进行分解。
管理指标考核:主要是考核员工在能力素质、制度遵守、敬业与奉献、工作效率、协作配合、职业道德等方面的情况,以行政规章、奖惩条例、考勤记录等为考核依据;行政部根据被考核人的岗位职责确定其考核内容,按月进行考核。
考核指标在公司考核指标库中选取。
二、考核对象针对公司全体员工。
三、考核方式1、业绩考核:总经理负责根据公司年度任务计划安排各部门负责人签署《经营目标责任书》,原则上《经营目标责任书》为公司年度员工个人业绩考核指标标准。
因特殊情况业绩指标须进行变更的,必须由总经理和董事长进行审批。
每月3日前,行政部负责将本年度业务人员的业绩考核指标抄送财务部门。
财务部门按照业绩指标计算业绩考核分,计入《考核表》。
2、管理考核:采取绩效评价表的形式。
由全体员工参与进行360度考核,考核打分匿名制,评分标准依据公司考核指标库评分标准。
财务部门在月初计算完被考核人《考核表》业绩考核分数后,交由行政部。
由行政部将《考核表》按全员考核要求(既被考核人考核表份数按照公司全部参与考核人数印制),发放给公司每个员工进行管理考核评分。
行政部在汇总考核表后登记考核分数,并抄送财务部记发上月绩效工资。
每月的考核表由人事行政部门存档并作为年终考核汇总清算的依据。
四、业绩考核标准:业绩考核指标按照业务岗位、准业务岗位和非业务岗位划分。
根据公司的业务发展情况,由总经理联合各部门负责人商议后,报董事长确定当年的业绩考核指标。
附:1、各岗位绩效考核表2、能力考核指标库与评分标准二〇一四年三月十七日业务岗位人员绩效考核表准业务岗位人员绩效考核表非业务岗位人员绩效考核表态度考核指标库与评分标准能力考核指标库与评分标准仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。
融资担保有限公司绩效考核办法实施细则(讨论稿)一、考核内容考核内容分为业绩考核和管理考核(含工作态度和工作能力考核)两大类:业绩指标考核:根据公司的绩效考核管理目标,制定各部门全年的业绩考核任务,并按照月度进行分解。
管理指标考核:主要是考核员工在能力素质、制度遵守、敬业与奉献、工作效率、协作配合、职业道德等方面的情况,以行政规章、奖惩条例、考勤记录等为考核依据;行政部根据被考核人的岗位职责确定其考核内容,按月进行考核。
考核指标在公司考核指标库中选取。
二、考核对象针对公司全体员工。
三、考核方式1、业绩考核:总经理负责根据公司年度任务计划安排各部门负责人签署《经营目标责任书》,原则上《经营目标责任书》为公司年度员工个人业绩考核指标标准。
因特殊情况业绩指标须进行变更的,必须由总经理和董事长进行审批。
每月3日前,行政部负责将本年度业务人员的业绩考核指标抄送财务部门。
财务部门按照业绩指标计算业绩考核分,计入《考核表》。
2、管理考核:采取绩效评价表的形式。
由全体员工参与进行360 度考核,考核打分匿名制,评分标准依据公司考核指标库评分标准。
财务部门在月初计算完被考核人《考核表》业绩考核分数后,交由行政部。
由行政部将《考核表》按全员考核要求(既被考核人考核表份数按照公司全部参与考核人数印制),发放给公司每个员工进行管理考核评分。
行政部在汇总考核表后登记考核分数,并抄送财务部记发上月绩效工资。
每月的考核表由人事行政部门存档并作为年终考核汇总清算的依据。
四、业绩考核标准:业绩考核指标按照业务岗位、准业务岗位和非业务岗位划分。
根据公司的业务发展情况,由总经理联合各部门负责人商议后,报董事长确定当年的业绩考核指标。
附:1、各岗位绩效考核表2、能力考核指标库与评分标准二〇一四年三月十七日345态度考核指标库与评分标准678能力考核指标库与评分标准910。
融资担保有限公司绩效考核办法实施细则(讨论稿)一、考核内容考核内容分为业绩考核和管理考核(含工作态度和工作能力考核)两大类:业绩指标考核:根据公司的绩效考核管理目标,制定各部门全年的业绩考核任务,并按照月度进行分解。
管理指标考核:主要是考核员工在能力素质、制度遵守、敬业与奉献、工作效率、协作配合、职业道德等方面的情况,以行政规章、奖惩条例、考勤记录等为考核依据;行政部根据被考核人的岗位职责确定其考核内容,按月进行考核。
考核指标在公司考核指标库中选取。
二、考核对象针对公司全体员工。
三、考核方式1、业绩考核:总经理负责根据公司年度任务计划安排各部门负责人签署《经营目标责任书》,原则上《经营目标责任书》为公司年度员工个人业绩考核指标标准。
因特殊情况业绩指标须进行变更的,必须由总经理和董事长进行审批。
每月3日前,行政部负责将本年度业务人员的业绩考核指标抄送财务部门。
财务部门按照业绩指标计算业绩考核分,计入《考核表》。
2、管理考核:采取绩效评价表的形式。
由全体员工参与进行360度考核,考核打分匿名制,评分标准依据公司考核指标库评分标准。
财务部门在月初计算完被考核人《考核表》业绩考核分数后,交由行政部。
由行政部将《考核表》按全员考核要求(既被考核人考核表份数按照公司全部参与考核人数印制),发放给公司每个员工进行管理考核评分。
行政部在汇总考核表后登记考核分数,并抄送财务部记发上月绩效工资。
每月的考核表由人事行政部门存档并作为年终考核汇总清算的依据。
四、业绩考核标准:业绩考核指标按照业务岗位、准业务岗位和非业务岗位划分。
根据公司的业务发展情况,由总经理联合各部门负责人商议后,报董事长确定当年的业绩考核指标。
附:1、各岗位绩效考核表2、能力考核指标库与评分标准二〇一四年三月十七日未来3未来4未来5态度考核指标库与评分标准未来6未来7未来8能力考核指标库与评分标准未来未来10。
典当行业的业绩评估与绩效管理体系典当行业是一种传统的经济活动,以提供贷款或以物易物的形式为经营主体和个人提供增加流动资金的机会。
在日常运营中,典当行业需要建立一套有效的业绩评估与绩效管理体系来确保运营的高效性和客户满意度。
本文将探讨典当行业的业绩评估与绩效管理体系,以便更好地推动行业的发展。
一、业绩评估的重要性业绩评估是典当行业中不可或缺的环节。
通过对业绩的评估,能够清楚地了解经营状况、发展趋势以及潜在风险。
只有通过对业绩的科学评估,才能够制定合理的经营策略和决策,为典当行业的发展保驾护航。
二、业绩评估的指标体系在建立业绩评估体系时,需要明确相应的指标体系。
以下是典当行业常用的业绩评估指标:1. 贷款规模:衡量典当行业运营规模和资金使用情况的指标。
2. 收益率:反映典当业务的盈利能力和效益。
3. 不良率:评估典当行业的风险控制能力,衡量不良贷款占比。
4. 客户满意度:通过客户调研和反馈评估典当行业服务质量和满意度。
5. 资产负债比:评估典当行业的偿付能力和财务稳定性。
以上指标仅为典当行业业绩评估的示例,实际情况可根据具体情况进行调整和补充。
三、绩效管理体系的建立绩效管理体系是典当行业中推动业绩提升和管理的有效工具。
以下是建立典当行业绩效管理体系的步骤:1. 设定目标:明确典当行业的发展目标与战略方向,确保目标的具体、可达成和可衡量。
2. 制定计划:根据目标设定绩效指标,并制定相应的完成计划和时间表。
3. 监控与测量:设立监控机制,实时追踪典当业绩,并进行定期测量和评估。
4. 反馈与改进:根据业绩评估结果,及时向管理层和员工反馈,提出改进措施和建议。
5. 奖励与激励:建立奖励与激励机制,激发员工的积极性和创造性,推动业绩提升。
通过以上步骤的循环不断改进,典当行业可以建立起一个完善的绩效管理体系。
四、技术应用在业绩评估与绩效管理中的角色随着科技的不断发展,技术应用在业绩评估与绩效管理中发挥着重要的作用。
典当公司业务奖金和提成制度1 典当公司业务奖金和提成制度俗话说“金钱不是万能的,但是没有钱是万万不能的”。
对于企业和员工来说,我们也可以说“薪酬不是万能的,但是没有薪酬是万万不能的”。
薪酬是一个企业对员工价值最重要的认可指标,也是企业“选才和留才”的重要手段。
合理的薪酬设计能充分调动人的工作热情,激发其潜力,增加员工对企业的认同感和忠诚度,从而促进企业人力资源的挖掘、提升和稳定,最终达到为企业增加收入,减少成本,使企业的利润最大化的作用。
薪酬一般由基本薪酬(底薪)、奖金、福利、提成构成。
其中,基本薪酬和福利属于相对固定的部分,而奖金和提成是和公司的业绩、个人完成业绩和综合性工作表现挂钩,金额上是相对浮动的。
对于目前典当企业来说,大部分企业还处在创建期和成长期,在薪酬方面制度化建设比较薄弱,其基本薪酬往往采取的是“一口价”的形式,在员工面试阶段,通过双方的博弈,最终达到一个都能接受的基本薪酬。
而在福利方面,除了强制性福利之外,额外的福利是根据公司管理者的喜好,以及公司运作的情况,随机性地发放。
而对于浮动的奖金和提成部分,是现在典当企业最关心的部分,如何设计一个合理的奖金和提成机制,达到公司人力资源的战略目标,同时使企业的利润不断增加,是每个企业管理者都在思考的问题。
下面我们主要从制度建立的原则、维度和步骤三个方面,来讨论典当企业如何为业务人员建立一个合理、有效的奖金和提成制度。
基本原则在建立奖金和提成制度的时候,我们往往会考虑到很多的原则,比如内部公平性原则,激励原则、业绩挂钩原则等等。
这些原则都会在设计中会有所考虑和权衡。
但是,判断一个奖金和提成制度是否合理的最基本原则是什么呢?其实很简单,原则只有一句话:“员工的收入不断增加,公司的人工成本占比不断降低”。
只要我们的奖金和提成制度符合这个基本原则,就一定是一个合理和有效的制度。
这个基本原则,是从员工和公司两个层面来指导奖金和提成体系的设计。
从员工的层面来看,作为一个个体,员工看重的是自身收入绝对值的增加。
担保公司绩效考核和奖惩暂行办法(试行)一、制定目的1、全面、客观、公平、及时地评价员工绩效,充分调动员工工作热情,提高工作质量和工作效率,建立起具有公司特色的激励机制和约束机制,鼓励全体员工在有效控制风险的前提下,保证公司各项业务的稳定增长。
2、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。
3、为公司员工工资分配、业绩提成、奖惩和职位晋升提供参考依据.二、考核原则1、业绩导向原则:提高员工收入与贡献的关联度,鼓励多劳多得,通过强化考核分配,合理拉开收入差距。
2、定量考核和定性考核相结合的原则:员工绩效考核应充分考核定量和定性指标,以工作业绩和工作表现作为确定员工绩效工资的主要依据。
3、双重考核原则:业务考核与日常岗位履行职责考核相结合,全面、客观、公平、公正评估员工工作绩效。
4、公开透明原则:在保守商业秘密的前提下,向公司员工公开员工绩效考核分配标准,提高考核和分配依据的透明度。
5、个人绩效目标与公司经济效益最大化目标保持一致原则.三、考核的适用范围和考核管理权限1、本办法适用于湖北融辰鑫资产管理有限公司全体管理干部和各部门员工,包括:副总经理、业务(风险)总监、部门经理、业务人员及后勤各岗位人员。
2、公司综合管理部根据公司经营指导思想,广泛征求意见,负责制订考核办法,并承担考核工作执行的指导、协调、监督和管理工作。
3、副总经理负责考核工作的组织实施。
根据公司年度经营目标任务,负责将工作计划任务分解,按月度、季度及年度分配给各业务部门和员工个人,并根据考核办法对各部门当期具体完成业绩情况予以考核.(附表一:员工绩效考核表)4、月度、季度、年度考核结果直接与管理干部和员工的薪酬挂钩,财务部依据审签完全的员工绩效考核表核算员工当期薪酬,报主管领导审批后,最后报董事长签字批准。
董事长对业绩考核表核算结果有提出异议和最终决定权.5、绩效考核工作流程:制订考核办法和配套管理办法→公司下发年度任务目标责任书→业务任务分解并报送综合管理部备案→每月(季、年)考核评价填表→相关负责人签字确认→综合管理部汇总(附表二:员工绩效考核表)→财务部核算→董事长→公司综合管理部备案存档→考核结果兑现.四、考核内容指标确定和执行1、根据公司每年任务目标和每月的分解计划任务,确定与之相关的绩效考核内容指标(附表一:员工绩效考核表),并以此为依据决定管理人员和员工的职务升迁、薪酬提升和公司业务量的变化。
典当行考核激励方案范文典当行考核激励方案为了激励典当行员工的工作积极性和效率,提高典当行的服务质量和业绩,制定了如下考核激励方案:一、考核指标1. 个人销售业绩:以个人销售额为基准,根据个人销售额的排名进行评定。
2. 客户满意度:通过客户满意度调查表和客户服务质量反馈,进行评定。
3. 工作效率:根据个人交易处理速度和准确率,进行评定。
4. 团队协作能力:考察个人在团队中的协作能力和贡献度。
二、激励措施1. 个人销售业绩激励:a) 设置月度销售冠军、第二名、第三名奖励,分别给予额外奖金以及荣誉证书。
b) 设立年度销售冠军奖,奖励金额较大,同时可以获得晋升加薪的机会。
2. 客户满意度激励:a) 每月根据客户满意度评定情况,对表现优秀的员工进行奖励,包括小礼品或活动门票等。
b) 年度评选年度服务星,获得额外奖金以及荣誉证书,并举行颁奖典礼。
3. 工作效率激励:a) 根据个人处理速度和准确率,设立工作效率奖励,额外奖金以及工作时间缩短等激励措施。
b) 设立最佳业务处理奖,对表现优秀的员工进行奖励和表彰。
4. 团队协作能力激励:a) 根据团队协作能力和贡献度,设立团队协作奖,对团队中协作表现优秀的员工进行奖励。
b) 设立最佳团队奖,表彰整个团队的协作能力和团队精神。
三、考核周期和评定机制1. 考核周期设定为月度和年度,以月度为基准进行个人销售业绩和客户满意度的评定,以年度为基准进行工作效率和团队协作能力的评定。
2. 考核评定由相关部门负责,根据考核指标进行评定,并以考核结果作为绩效考核的依据。
3. 对于评定结果优秀的员工,将公示于内部展示板上,并进行颁奖典礼。
四、民主参与和改进机制1. 典当行将定期组织员工讨论会议,就考核激励方案进行民主参与和改进。
员工可以提出意见和建议,以完善和优化激励方案。
2. 典当行将鼓励员工提出创新想法和实施方案,对于行之有效的改进措施,给予相应奖励和表彰。
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第一章总则第一条为加强典当业务员的管理,提高业务水平和服务质量,确保典当业务的正常开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有典当业务员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对典当业务员的奖惩实行精神奖励与物质奖励相结合,教育与惩罚相结合。
第二章奖励第四条奖励分为以下几种:1. 优秀员工奖:对年度业绩突出、业务技能优秀的典当业务员,给予表彰和奖励。
2. 业务拓展奖:对成功拓展新业务、提高公司市场份额的典当业务员,给予表彰和奖励。
3. 客户满意度奖:对客户满意度调查评分较高的典当业务员,给予表彰和奖励。
4. 节约成本奖:对在业务过程中积极提出合理化建议,有效降低公司成本的典当业务员,给予表彰和奖励。
5. 团队协作奖:对在团队中发挥积极作用,促进团队和谐、提高团队整体业绩的典当业务员,给予表彰和奖励。
第五条奖励方式:1. 精神奖励:给予通报表扬、颁发荣誉证书等。
2. 物质奖励:给予现金奖励、晋升职务、发放奖金等。
第三章惩罚第六条惩罚分为以下几种:1. 警告:对违反公司规章制度、工作纪律的典当业务员,给予警告。
2. 记过:对严重违反公司规章制度、工作纪律的典当业务员,给予记过。
3. 离职:对严重违反公司规章制度、工作纪律,或因个人原因无法胜任工作的典当业务员,给予离职。
第七条惩罚方式:1. 警告:口头或书面警告,要求典当业务员在规定时间内改正。
2. 记过:书面记过,并在员工档案中记录。
3. 离职:按照公司规定程序,解除劳动合同。
第四章附则第八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部根据实际情况予以补充和完善。
典当行绩效考核办法为了确保典当行健康、稳定、持续发展,建立、健全激励和约束机制,实施绩效挂钩,充分调动员工主观能动性和创造性,进一步提高企业的综合竞争力。
根据本行实际,特制订本实施细则:一、基本原则1、有利于公司健康、稳定、持续发展的原则;2、责、权、利相统一的原则;3、有利于“积聚人才”,公司与员工共同发展的原则。
二、绩效考核分配比例凡本行操作典当业务,已办理回赎的(即付清典当款本金和费用),按下列比例提取奖励基金:1、正常性的典当业务按该笔业务营业收入的5%提取奖励基金;2、特殊性的典当业务按本办法之第五条规定专项办理。
本办法之“营业收入”指我行所得之净营业收入(仅综合服务费和利息部分),如与其他典当行合作的业务应扣除其他典当行所得营业收入部分;如经他人介绍并提介绍费的应扣除介绍费。
三、分配办法绩效考核采取任务基数考核、逐笔计提、半年发放的办法执行。
1、个人业务按该笔业务的营业收入5%提取奖励。
每笔业务须由两人操作,分第一责任人和第二责任人。
其每笔核算计提的奖励按照70%和30%的比例分享,如发生按照本办法之第四条规定应承担的损失赔偿部分也相应按照同样比例分担;2、公司业务由业务员操作的业务按该笔业务的营业收入5%提取奖励,其中50%作为业务员奖励(逐笔核算计提),50%作为总经理奖励基金。
总经理奖励基金用于奖励工作先进或有突出成绩的人员。
3、奖励基金按季发放,发放日期为次月十五日前。
四、风险承担遵照责、权、利相统一的原则,如果因典当业务发生风险而造成损失的,相关责任人员应承担一定的赔偿责任。
1、本办法所指之“损失”为每笔业务的净损失,即典当本金减去已经收取的营业收入和收回的典当本金的差额;2、责任人按照净损失金额的5%逐笔核算进行赔付,但年赔付金额不超过其个人年度总收入的30%;3、赔付按照首先冲抵在风险准备金总额中相应比例部分,再冲抵已计提未发放奖励,再当月工资,最后现金补足的次序执行(对第一次发生损失的,其现金补足部分可以考虑在其后的工资和提成中逐月扣除);4、业务人员操作业务第一次发生损失的,按照前述办法执行;如再次发生损失的,除依照前述办法执行外,立即停止其新业务的操作和工资的发放而仅发放每月600元的生活费,并责令其进行追讨,限时六个月。
典当公司绩效管理制度第一章总则第一条为了提高典当公司工作效率与积极性,激发员工工作热情,及时发现解决问题,形成持续改进、优胜劣汰、公平公正、多劳多得的人才考核与职业发展机制,进而提升公司整体的执行力与综合竞争力,特制订本制度。
第二条本制度适用典当公司全体员工。
第二章考核原则第三条制度建立在客观公正的基础上,秉承公平公开的原则,要求考核办法简洁易操作。
第四条采用分层考核、分级评分的原则,即公司领导对部门负责人考核,部门负责人对二级部门考核,二级部门对基层员工考核,要求为每位员工建立个人绩效档案。
第五条考核结果的应用以激励为主,处罚为辅,重在激发员工工作热情,形成多劳多得的文化氛围。
第六条考核结果需在三日内以面谈形式告知被考核人,被考核人有权在绩效结果公布后的三日内跨级提起申诉。
第三章考核方法第七条半年度/年度考核办法1. 保障公司战略与经营目标的实现,确保工作计划有效贯彻执行,同时作为管理干部考核选拔的依据,特制定《半年度/年度考核办法》,本办法适用于公司高层领导、部门负责人、二级部门负责人及基层员工。
2. 考核内容主要包括:工作目标完成情况、业务能力提升、团队合作、创新能力、工作态度等方面。
3. 考核采用百分制,各项指标设定分值,根据实际情况评分,各项得分相加得出总分。
第八条月度考核办法1. 月度考核主要用于监测员工日常工作表现,及时发现问题,促进工作改进,提高工作效率。
2. 月度考核内容主要包括:工作目标完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等方面。
3. 考核采用百分制,各项指标设定分值,根据实际情况评分,各项得分相加得出总分。
第四章考核流程第九条考核准备1. 各部门负责人在考核前需制定本部门考核方案,明确考核指标、分值及评价标准,提交人力资源部审核。
2. 人力资源部对各部门提交的考核方案进行审核,确保考核方案的合理性、科学性,并对考核方案进行完善和优化。
第十条考核实施1. 考核期间,各部门负责人需对下属员工进行认真、客观、公正的评价,确保评价结果的真实性。
典当行薪酬制度范文一、总则目的:为建立公平、合理的薪酬体系,激励员工的工作积极性,提高典当行的竞争力,特制定本薪酬制度。
适用范围:本制度适用于本典当行全体员工。
二、薪酬构成基本工资:根据员工的岗位、资历和工作能力确定。
绩效工资:根据员工的工作业绩、服务质量和客户满意度等指标考核确定。
福利待遇:包括社会保险、住房公积金、年终奖、节日福利等。
三、薪酬等级岗位等级:根据工作性质和职责,将岗位划分为不同的等级。
薪酬等级:根据岗位等级,确定相应的薪酬等级。
四、薪酬调整定期调整:根据市场薪酬水平、典当行经营状况和员工的业绩,定期对薪酬进行调整。
个别调整:对表现特别优秀的员工,可进行个别薪酬调整。
五、绩效考核考核内容:包括工作业绩、工作态度、团队协作、客户满意度等。
考核周期:绩效考核以季度为周期进行。
六、薪酬支付支付方式:薪酬以货币形式按月支付。
支付时间:每月15日前支付上月薪酬。
七、福利待遇社会保险:按照国家规定为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤和生育保险。
住房公积金:按照国家规定为员工缴纳住房公积金。
年终奖:根据典当行的经营状况和员工的年度绩效,发放年终奖。
八、休假制度法定节假日:按照国家法定节假日安排休假。
带薪年假:根据员工的工作年限,享受相应的带薪年假。
九、员工培训岗前培训:新员工必须接受岗前培训,考核合格后方可上岗。
在职培训:定期组织员工进行业务知识和技能培训。
十、附则制度修订:本制度由典当行管理层负责解释,根据实际情况适时修订。
生效日期:本制度自发布之日起生效。
十一、总结本薪酬制度旨在建立公平、合理的薪酬体系,激励员工的工作积极性,提高典当行的竞争力。
通过科学的薪酬管理,可以吸引和留住优秀人才,促进典当行的持续健康发展。
典当行绩效考核办法
为了确保典当行健康、稳定、持续发展,建立、健全激励和约束机制,实施绩效挂钩,充分调动员工主观能动性和创造性,进一步提高企业的综合竞争力。
根据本行实际,特制订本实施细则:
一、基本原则
1、有利于公司健康、稳定、持续发展的原则;
2、责、权、利相统一的原则;
3、有利于“积聚人才”,公司与员工共同发展的原则。
二、绩效考核分配比例
凡本行操作典当业务,已办理回赎的(即付清典当款本金和费用),按下列比例提取奖励基金:
1、正常性的典当业务按该笔业务营业收入的5%提取奖励基金;
2、特殊性的典当业务按本办法之第五条规定专项办理。
本办法之“营业收入”指我行所得之净营业收入(仅综合服务费和利息部分),如与其他典当行合作的业务应扣除其他典当行所得营业收入部分;如经他人介绍并提介绍费的应扣除介绍费。
三、分配办法
绩效考核采取任务基数考核、逐笔计提、半年发放的办法执行。
1、个人业务按该笔业务的营业收入5%提取奖励。
每笔业务须由两人操作,分第一责任人和第二责任人。
其每笔核算计提的奖励按照70%和30%的比例分享,如发生按照本办法之第四条规定应承担的损失赔偿部分也相应按照同样比例分担;
2、公司业务由业务员操作的业务按该笔业务的营业收入5%提取奖励,其中50%作为业务员奖励(逐笔核算计提),50%作为总经理奖励基金。
总经理奖励基金用于奖励工作先进或有突出成绩的人员。
3、奖励基金按季发放,发放日期为次月十五日前。
四、风险承担
遵照责、权、利相统一的原则,如果因典当业务发生风险而造成损失的,相关责任人员应承担一定的赔偿责任。
1、本办法所指之“损失”为每笔业务的净损失,即典当本金减去已经收取的营业收入和收回的典当本金的差额;
2、责任人按照净损失金额的5%逐笔核算进行赔付,但年赔付金额不超过其个人年度总收入的30%;
3、赔付按照首先冲抵在风险准备金总额中相应比例部分,再冲抵已计提未发放奖励,再当月工资,最后现金补足的次序执行(对第一次发生损失的,其现金补足部分可以考虑在其后的工资和提成中逐月扣除);
4、业务人员操作业务第一次发生损失的,按照前述办法执行;如再次发生损失的,除依照前述办法执行外,立即停止其新业务的操作和工资的发放而仅发放每月600元的生活费,并责令其进行追讨,限时六个月。
如有必要,考虑辞退;
5、按本办法规定已由相关责任人承担并作出赔付的损失,后又经追讨:
①收回相当于上述“净损失”部分的:首先补足在风险准备金总额中相应比例部分,再补发原已扣除的提成奖励,其此前如有扣发的工资也于当月予以补发;
②收回超过“净损失”的:首先补足在风险准备金总额中相应比例部分,超过“净损失”的部分再按照前述有关规定计提分成,其此前如有扣发的工资也于当月予以补发;
③收回部分不足弥补“净损失”的:按照收回的金额,优先补足在风险准备金总额中相应比例部分,其后以前扣发的提成奖励及工资弥补“净损失”后仍有结余的部分予以退还,于当月补发。
五、特殊业务的奖惩办法
鉴于此类业务在风险和收益上的特殊性,本办法特作出如下专项规定:
1、对是否属于特殊业务由广业典当行总经理室讨论予以制定认
定标准;
2、原则上该类业务由公司指定的专门人员操作;
3、该类业务不参照前述逐笔核算计提奖励和承担损失的规定。
其专门操作人员由总经理室根据业绩给予奖励;如发生损失的由公司承担,但因操作人员未能完全按照公司制定的该类业务的操作流程及相关规定或未能严格按照所报操作方案落实执行的,仍按本办法第四条相关规定执行。
六、其他
1、本办法适用范围为我行业务部人员(前述第三条第2款除外)。
但专门负责柜台传统业务的和管理人员原则上不参照本办法执行,而根据其工作业绩由总经理室考评给予相应的奖惩。
2、对完全按照公司业务规程和实施方案操作,但因不可抗力原因发生的损失,操作人员个人不承担损失赔偿责任。
3、凡参与业务提成分配及奖惩的业务人员,公司不再另行承担相关业务费用等开支。
4、本办法涉及的“风险准备金”的提取办法参照我行财务制度的有关规定执行。
5、总经理及常务副总经理考核办法另行制定。
6、本办法有关核算口径和期限的确认以财务报表为准。
本实施细则从20年10月8日起试行,试行期一年。
20 年9月8日。