移动电子商务
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移动电子商务教案第一章:移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章:移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章:移动电子商务的模式与分类3.1 B2B移动电子商务模式3.2 B2C移动电子商务模式3.3 C2C移动电子商务模式3.4 020移动电子商务模式第四章:移动电子商务平台建设与运营4.1 移动电子商务平台的架构设计4.2 移动电子商务平台的界面设计4.3 移动电子商务平台的运营策略4.4 移动电子商务平台的推广与营销第五章:移动电子商务的法律与伦理问题5.1 移动电子商务法律法规概述5.2 移动电子商务隐私保护5.3 移动电子商务的知识产权保护5.4 移动电子商务的伦理问题及规范第六章:移动电子商务市场分析6.1 移动电子商务市场规模与增长6.2 移动电子商务市场趋势与预测6.3 主要移动电子商务市场分析6.4 移动电子商务市场的消费者行为第七章:移动电子商务竞争策略7.1 移动电子商务竞争格局7.2 竞争者分析与定位7.3 移动电子商务差异化策略7.4 合作与联盟策略第八章:移动电子商务营销策略8.1 移动电子商务营销特点8.2 移动广告与推广策略8.3 社交媒体营销策略8.4 移动电子商务的忠诚度营销第九章:移动电子商务的客户服务与管理9.1 移动电子商务客户服务概述9.2 移动客户服务渠道与工具9.3 客户关系管理(CRM)在移动电子商务中的应用9.4 用户体验与满意度提升策略第十章:移动电子商务的案例分析10.1 国内外知名移动电子商务案例10.2 成功案例的关键要素分析10.3 失败案例的原因与教训10.4 移动电子商务案例的启示与借鉴第十一章:移动电子商务的安全与信任问题11.1 移动电子商务安全威胁概述11.2 移动支付安全技术11.3 用户隐私保护与数据安全11.4 建立用户信任的策略与实践第十二章:移动电子商务的社交网络影响12.1 社交网络与移动电子商务的关系12.2 社交网络营销策略12.3 社交网络中的用户内容12.4 社交网络对移动电子商务的挑战与机遇第十三章:移动电子商务与物联网的融合13.1 物联网与移动电子商务的结合13.2 物联网在移动电子商务中的应用案例13.3 物联网对移动电子商务的影响与挑战13.4 移动电子商务与物联网融合的发展趋势第十四章:移动电子商务的可持续发展14.1 移动电子商务环境影响的考量14.2 绿色电子商务与移动电子商务14.3 社会责任与移动电子商务14.4 移动电子商务可持续发展的策略第十五章:未来移动电子商务的发展趋势15.1 5G技术对移动电子商务的影响15.2 与机器学习在移动电子商务中的应用15.3 虚拟现实与增强现实技术的融合15.4 移动电子商务的未来挑战与机遇重点和难点解析本教案涵盖了移动电子商务的全面知识,重点包括:移动电子商务的基本概念、发展历程、优势与挑战移动电子商务的技术基础,如移动互联网技术、移动支付技术、移动定位技术以及移动网络安全技术移动电子商务的各种模式与分类,包括B2B、B2C、C2C、020等移动电子商务平台的建设与运营,包括架构设计、界面设计、运营策略以及推广与营销移动电子商务的法律与伦理问题,包括法律法规、隐私保护、知识产权保护以及伦理规范移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展未来移动电子商务的发展趋势,如5G技术、、虚拟现实与增强现实技术的应用难点包括:移动电子商务的各种模式与分类的理解和区分移动电子商务平台的建设与运营的细节和技术实现移动电子商务的法律与伦理问题的深入理解和应用移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理的综合运用移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展的理解和实践未来移动电子商务的发展趋势的理解和预测希望这份教案能帮助学生全面理解和掌握移动电子商务的知识,并在实践中灵活应用。
•引言•移动电子商务技术基础•移动电子商务应用模式•移动电子商务案例分析目录•移动电子商务面临的挑战与机遇•移动电子商务的创新与发展01引言移动电子商务概述定义移动电子商务是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动终端设备,利用无线通信技术进行的商务活动。
特点移动性、便捷性、个性化、实时性等。
应用范围移动支付、移动购物、移动营销、移动商务管理等。
移动电子商务的发展历程第一阶段01第二阶段02第三阶段03移动电子商务的现状与趋势现状趋势02移动电子商务技术基础移动互联网技术移动互联网概述移动互联网是移动通信技术与互联网技术相结合的产物,为用户提供无线互联网服务。
移动网络架构包括无线接入网、核心网和业务网,支持移动设备的互联网接入和数据传输。
移动互联网技术特点无线性、便携性、实时性、隐私性等,满足用户随时随地接入互联网的需求。
移动终端设备与技术移动终端设备类型移动终端技术移动终端安全移动支付技术移动支付技术移动支付概述包括近场支付、远程支付、扫码支付等,支持不同场景下的支付需求。
移动支付安全物联网技术在移动电子商务中的应用物联网技术概述物联网技术在移动电子商务中的应用场景物联网技术对移动电子商务的影响03移动电子商务应用模式移动购物01020304移动购物概述移动购物流程移动购物特点移动购物发展趋势移动支付概述移动支付方式移动支付特点移动支付风险与挑战移动支付与结算移动营销概述利用无线通信技术和移动设备向目标用户传递营销信息,实现市场营销目标。
移动营销方式短信营销、APP推广、社交媒体营销等,提高品牌知名度和用户粘性。
移动广告形式横幅广告、插屏广告、视频广告等,吸引用户注意力并促进转化。
移动营销与广告效果评估通过数据分析、用户反馈等方式评估营销和广告效果,优化策略。
移动营销与广告保障移动商务交易过程中数据的安全性和完整性,防止信息泄露和被篡改。
移动商务安全概述移动商务安全技术隐私保护问题隐私保护措施加密技术、防火墙技术、身份认证技术等,确保数据传输和存储的安全。
《移动电子商务》教案第一章:移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章:移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章:移动电子商务商业模式3.1 移动电商的基本模式3.2 O2O模式3.3 C2C模式3.4 B2C模式3.5 社交电商模式第四章:移动电子商务产品设计与运营4.1 移动电商产品设计原则4.2 移动电商产品类型4.3 移动电商运营策略4.4 移动电商营销推广手段第五章:移动电子商务案例分析5.1 国内外知名移动电商平台介绍5.2 成功移动电商案例分析5.3 失败移动电商案例分析5.4 移动电商行业趋势与展望第六章:移动电子商务市场分析6.1 移动电商市场规模与增长趋势6.2 移动电商市场细分6.3 主要国家和地区移动电商市场概况6.4 移动电商市场竞争格局第七章:移动电子商务法律法规与政策7.1 移动电子商务相关法律法规概述7.2 我国移动电商法律法规现状7.3 国际移动电商法律法规比较7.4 移动电商政策对行业的影响第八章:移动电子商务消费者行为分析8.1 移动电商消费者特征8.2 消费者购买决策过程8.3 影响消费者购买行为的因素8.4 提升移动电商消费者体验的策略第九章:移动电子商务营销策略与实践9.1 移动电商营销策略概述9.2 移动电商营销手段与技巧9.3 移动电商营销案例分析9.4 移动电商营销实践指导第十章:移动电子商务未来发展展望10.1 5G技术对移动电商的影响10.2 与大数据在移动电商中的应用10.3 区块链技术在移动电商领域的应用前景10.4 移动电商发展趋势与挑战重点和难点解析一、移动电子商务的定义与优势难点解析:移动电子商务的定义需要理解其核心要素,包括移动互联网、移动设备、用户需求等。
优势部分需要深入分析移动设备的便携性、即时性等特点如何带来商业价值。
移动电子商务的名词解释
移动电子商务(M-commerce),也称为移动商务,是指利用智能
手机或其他移动设备,通过移动网络进行购物、支付等商务活动的概念。
与传统的电子商务(e-commerce)类似,移动电子商务也是一种形式的商业活动,但是它受手机、便携设备等移动设备的限制,具有特殊性。
移动电子商务是一种实时、即时、个性化的交易模式,它整合了商业活动、个性化社交媒体与互联网信息技术。
这种新型的形式可以让用户省钱、省时间、更省心,它能够定制个性化的服务,为用户提供全面、准确的信息,从而方便用户办理业务、提高服务质量。
移动电子商务的技术逐渐得到发展,已经开始在商业界广泛应用,它的应用可以分为三大类:移动支付、移动商城和移动购物。
移动支付是指通过智能手机或其他移动终端进行金融交易的技术。
移动支付不仅可以快速、便捷地完成商业交易,而且还可以增加支付的安全性,保证交易的安全。
移动商城是指商业活动所提供的移动应用,它主要包括电子商务技术如移动支付、定制服务、增值服务等,实行移动交易,极大地方便了商业购物者和消费者。
移动购物是指在移动终端上进行购物的活动。
由于移动手机有可以完成订单提交,支付,物流跟踪等功能,不仅极大地方便了消费者,而且还可以极大地减少传统购物时的时间成本和金钱成本。
移动电子商务的发展将进一步改变传统电子商务,改变现有的商
业经营和消费模式,实现基于移动交易的商业新常态,无疑会独具优势,从而拉动商业活动的发展,推进整个电子商务行业的发展。
移动电子商务——电子商务的新模式移动电子商务——电子商务的新模式随着移动互联网技术的飞速发展,移动电子商务成为了电子商务领域中的新模式。
移动电子商务的出现使得消费者可以在任何时间、任何地点、使用任何移动设备进行在线购物和交易,极大地改变了传统电子商务的模式。
本文将深入探讨移动电子商务的定义、特点、发展趋势以及对经济和社会的影响。
一、移动电子商务的定义与特点移动电子商务简称为M-Commerce,是指利用移动通信技术和移动终端设备进行电子商务交易的方式。
与传统电子商务相比,其最大的特点在于移动性和便携性。
通过移动电子商务,消费者可以随时随地进行在线购物、支付、物流跟踪等操作,不再受限于传统电子商务中需要使用电脑进行的操作。
移动电子商务的特点主要有以下几点:1. 移动性:消费者可以通过移动设备随时随地进行交易,大大提高了购物的便利性与灵活性。
2. 个性化:移动电子商务可以根据用户的购物偏好和历史数据提供个性化的商品推荐和优惠信息,提升用户体验。
3. 多样性:移动电子商务支持多种交易模式,如在线购买、团购、秒杀等,满足了不同消费者的需求。
4. 效率与便利性:通过移动电子商务,消费者能够更高效地找到所需商品、比较价格、完成交易,节省了时间和精力成本。
5. 数据驱动:移动电子商务通过数据分析和挖掘,实现了对消费者行为的精准预测与跟踪,为企业提供了更多精确的市场信息。
二、移动电子商务的发展趋势移动电子商务的兴起和快速发展,受益于移动互联网技术以及智能手机等移动设备的普及,未来的发展趋势将更加迅猛。
以下是几个关键的发展趋势:1. 移动支付的普及:移动支付将成为移动电子商务的核心,越来越多的消费者将通过移动设备完成支付,替代传统的现金和刷卡支付方式。
2. 无人商店的兴起:利用物联网技术,将无人商店与移动电子商务相结合,实现无人值守的购物体验,用户通过移动设备扫码进入商店,自助选购并自动支付。
3. 虚拟现实与增强现实的应用:虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术将进一步融入移动电子商务中,为消费者提供更真实、沉浸式的购物体验。
《移动电子商务》教案一、课程简介1. 课程名称:移动电子商务2. 课程性质:专业课3. 课程目标:使学生了解移动电子商务的基本概念、发展历程、商业模式和应用场景,掌握移动电子商务的核心技术和运营策略,培养学生的创新意识和实践能力。
二、教学内容1. 移动电子商务概述移动电子商务的定义移动电子商务的特点移动电子商务的发展历程2. 移动电子商务的商业模式移动电商的盈利模式移动电商的市场定位移动电商的竞争策略3. 移动电子商务的技术基础移动支付技术移动互联网技术物联网技术4. 移动电子商务的应用场景购物类应用生活服务类应用社交娱乐类应用5. 移动电子商务的运营策略品牌建设用户体验优化数据分析与营销三、教学方法1. 讲授法:讲解移动电子商务的基本概念、商业模式、技术基础和应用场景。
2. 案例分析法:分析典型移动电子商务案例,引导学生思考和讨论。
3. 实践操作法:让学生参与移动电子商务项目,提高实践能力。
四、教学评价1. 平时成绩:考察学生的出勤、课堂表现和作业完成情况。
2. 期中考试:测试学生对移动电子商务的基本知识和应用能力的掌握。
3. 课程报告:要求学生分析一个移动电子商务案例,提出自己的见解和建议。
五、教学资源1. 教材:推荐《移动电子商务》等相关教材。
2. 课件:制作精美的课件,辅助教学。
3. 案例库:收集各类移动电子商务案例,供教学分析和讨论。
4. 在线资源:推荐相关网站、APP和论坛,供学生自主学习和交流。
六、教学安排1. 课时:共计32课时,每课时45分钟。
2. 授课计划:第1-4周:移动电子商务概述、商业模式及技术基础第5-8周:应用场景、运营策略及案例分析第9-12周:实践操作及项目汇报七、教学实践1. 实践项目:让学生分组参与移动电子商务项目,如开发一款移动电商应用或运营一个移动电商平台。
3. 项目评审:组织学生进行项目汇报,邀请企业专家进行点评和指导。
八、课程作业1. 课后作业:布置相关课后作业,巩固所学知识。
移动电子商务的概念近年来,随着智能手机的普及和移动互联网技术的飞速发展,移动电子商务逐渐成为了当今社会经济发展的一个重要方向。
移动电子商务简而言之,就是通过移动设备进行的电子商务交易活动,包括购物、支付、订票、预订等各种商务行为。
本文将着重探讨移动电子商务的概念及其对经济社会的影响。
一、移动电子商务的定义移动电子商务是指利用移动通信网络和无线通信技术,通过移动设备进行的商务交易活动。
移动设备包括智能手机、平板电脑、智能手表等便携式设备。
移动电子商务涉及的活动范围广泛,包括但不限于在线购物、移动支付、预订服务、社交媒体推广等。
二、移动电子商务的特点1.时效性:移动电子商务具有实时性和随时随地性,用户可以在任何时间、任何地点进行交易活动,无需受限于时间和空间。
2.个性化:移动设备可以根据用户的个人喜好和行为习惯进行个性化定制,为用户提供更精准的产品和服务推荐。
3.社交性:移动电子商务与社交媒体相结合,用户可以通过社交平台分享购物体验、评价产品、与好友互动,增强用户体验感和购买决策的可靠性。
4.多样化支付方式:移动电子商务支持多种支付方式,如支付宝、微信支付、Apple Pay等,方便用户根据自己的需求选择最适合的支付方式。
三、移动电子商务对经济社会的影响1.企业变革:移动电子商务的兴起促使传统企业转型升级,通过建立移动应用和线上销售渠道,提升企业竞争力和盈利能力。
2.消费升级:移动电子商务为消费者提供更便捷、优质的购物体验,让消费者享受到足不出户即可满足购物需求的便利。
3.就业机会:移动电子商务带动了新的就业机会的产生,包括软件开发、电商运营、物流配送等领域,为社会创造更多的就业机会。
4.促进经济发展:移动电子商务的发展推动了电子商务产业的繁荣,增加了国内外贸易额,促进了经济的快速发展。
5.社会效益提升:移动电子商务提高了资源利用效率,减少了纸质材料的消耗,降低了物流成本,具有环保、节能的优势。
四、移动电子商务的发展趋势1.移动支付的普及:随着移动支付技术的成熟和用户安全意识的提高,移动支付将成为未来电子商务的主流支付方式。
电子商务案例分析第六章移动电子商务案例在当今数字化的时代,移动电子商务已经成为了商业领域的重要组成部分。
它凭借着智能手机等移动设备的普及,为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。
接下来,我们将通过几个具体的案例来深入分析移动电子商务的发展趋势和成功之道。
案例一:淘宝移动端淘宝作为国内最大的电子商务平台之一,其移动端的发展可谓是相当成功。
淘宝移动端通过不断优化用户界面和搜索功能,使得消费者能够更加轻松地找到自己心仪的商品。
同时,它还引入了个性化推荐算法,根据用户的浏览历史、购买行为和收藏偏好等数据,为用户推送符合其兴趣的商品,大大提高了用户的购买转化率。
在支付方面,淘宝移动端支持多种便捷的支付方式,如支付宝、微信支付等,保障了交易的安全和快捷。
此外,淘宝还推出了手机淘宝直播功能,让商家能够通过直播的形式展示商品,与消费者进行实时互动,增强了消费者的购买欲望。
案例二:拼多多拼多多是近年来迅速崛起的移动电子商务平台,其独特的社交电商模式备受关注。
拼多多通过团购、砍价等社交互动方式,吸引了大量用户。
用户可以邀请亲朋好友一起参与团购,以更低的价格购买商品,这种模式不仅降低了商品价格,还增加了用户之间的互动和分享,使得平台的用户数量迅速增长。
拼多多的移动端应用还注重简洁易用的设计,针对下沉市场用户的特点,提供了清晰明了的商品展示和操作流程。
同时,拼多多不断加强供应链管理,确保商品的品质和价格具有竞争力。
案例三:京东移动端京东一直以来以优质的商品品质和快速的物流配送服务著称,其移动端也延续了这一优势。
京东移动端提供了丰富的商品品类,并且通过严格的品质把控,让消费者能够放心购买。
在物流方面,京东打造了自己的物流体系,用户可以实时跟踪商品的物流信息,准确了解商品的送达时间。
此外,京东移动端还推出了“京喜”平台,专注于下沉市场,提供更多高性价比的商品。
移动电子商务的成功要素通过以上案例的分析,我们可以总结出移动电子商务成功的几个关键要素:1、优质的用户体验:包括简洁易用的界面设计、快速的加载速度、精准的搜索和推荐功能等,能够让用户方便快捷地找到所需商品。
移动电子商务运营概述移动电子商务(Mobile Electronic Commerce,简称M-Commerce)是指通过移动通信网络,利用移动终端设备来进行商务交易的方式。
随着智能手机和移动互联网的普及,M-Commerce正迅速增长并改变着人们的购物习惯和交易方式。
本文将对移动电子商务的运营概述进行详细探讨。
一、移动电子商务的发展趋势移动电子商务的迅速发展主要得益于以下几个因素:1. 移动智能设备的普及:智能手机、平板电脑等移动设备已经成为人们生活中必不可少的工具,用户越来越习惯通过移动设备进行网上购物。
2. 移动互联网的覆盖范围:随着4G、5G网络的普及建设,移动互联网的覆盖范围不断扩大,人们可以通过移动设备随时随地访问互联网,进行在线购物。
3. 移动支付的便利性:移动支付方式的丰富多样,如支付宝、微信支付、Apple Pay等,便捷的支付方式使得移动电子商务的交易更加方便快捷。
二、移动电子商务的主要特点1. 移动化:用户可以通过手机APP、移动网页等移动终端设备进行购物,并随时随地获取商品信息、下单购买。
2. 个性化推荐:根据用户的购买记录和行为习惯,移动电子商务平台能够针对不同用户进行个性化推荐,提高用户体验。
3. 社交化购物:通过移动电子商务平台,用户可以与好友分享购物心得、评论和购买链接,实现社交化购物。
4. 跨界融合:移动电子商务与其他领域如社交媒体、大数据等紧密结合,为用户提供更多元化的购物体验。
三、移动电子商务的运营模式1. 移动商城:搭建自己的移动商城平台,通过移动应用或移动网页展示和销售商品,提供一站式购物服务。
2. O2O模式:将线上和线下商务相结合,通过移动电子商务平台引导用户到线下实体店消费,实现线上线下全方位的服务。
3. 移动支付:允许用户通过手机进行支付的移动支付方式,提高购物便捷性。
4. 移动广告:通过移动广告推广移动电子商务平台,吸引更多用户进行购物。
四、移动电子商务的挑战和前景尽管移动电子商务有着广阔的发展空间,但也面临着一些挑战:1. 网络安全:移动电子商务平台需要加强网络安全防护,确保用户个人信息和交易信息的安全。
移动电子商务的概念移动电子商务(Mobile e-commerce)指的是通过移动设备(如智能手机、平板电脑等)进行在线购买、销售和交易的商业活动。
它将传统电子商务的概念扩展到了移动应用领域,为消费者提供了更加便捷、灵活和个性化的购物体验。
移动电子商务的特点是移动性、实时性和个性化。
通过移动设备,用户可以随时随地进行购物,无需局限于时间和地点。
同时,移动电子商务还可通过实时更新和消息推送等功能,为用户提供即时的商品信息和促销活动。
另外,移动电子商务还可以通过个性化的推荐算法和个性化营销策略,根据用户的兴趣和偏好,提供定制化的购物体验。
移动电子商务的应用范围非常广泛。
从传统的商品购买,到在线支付,再到各种服务的订购和预约,移动电子商务已经渗透到了各个领域。
比如,用户可以通过移动设备购买衣服、数码产品、图书等商品,也可以通过手机支付工具完成线上付款。
此外,移动电子商务还促使了新兴的共享经济模式,如共享单车、共享汽车等,用户可以通过手机应用预约和使用这些共享资源。
移动电子商务的发展已经对商业模式和产业链产生了深远的影响。
首先,它改变了传统的销售渠道和购物方式。
传统的实体店面逐渐面临竞争的压力,许多企业转向了在线销售和移动电子商务平台。
其次,移动电子商务的兴起也催生了一批新的电商企业和创业公司。
例如,一些手机应用开发商纷纷推出针对移动电子商务的购物应用,为用户提供更好的购物体验和服务。
然而,移动电子商务也面临一些挑战和问题。
首先,移动设备的屏幕尺寸限制和操作方式限制了用户的购物体验和操作便利性。
其次,移动支付的安全性和信任度问题仍然是用户犹豫不决的关键因素。
另外,移动电子商务的竞争激烈,企业需要不断创新和提高用户体验,才能在市场中脱颖而出。
总的来说,移动电子商务是电子商务的一个重要发展方向,它通过移动设备为用户提供了更加便捷和个性化的购物体验,同时也对商业模式和产业链产生了深远的影响。
随着移动技术的不断发展和普及,移动电子商务有望持续蓬勃发展,为用户带来更多的便利和选择。
移动电子商务的认识
移动电子商务是指利用移动设备(如智能手机、平板电脑)进行在线
交易和商务活动的形式。
它是电子商务的一个分支,通过移动应用程
序和移动网站来实现商品购买、支付、物流配送等商务活动。
移动电子商务的认识包括以下几个方面:
1. 方便性:移动电子商务让消费者可以随时随地通过移动设备进行购
物和交易,无需受限于时间和地点。
消费者可以在通勤、旅行或家庭
等各种场景下进行购物。
2. 个性化体验:移动电子商务的应用程序和网站可以根据消费者的个
人喜好和购买历史提供个性化的推荐和优惠活动,提高用户体验和购
买意愿。
3. 多渠道销售:移动电子商务可以通过多种渠道销售商品,包括应用
商店、社交媒体、搜索引擎等。
这种多渠道销售的方式可以吸引更多
的用户,并提高销售额。
4. 移动支付:移动电子商务可以支持各种移动支付方式,如支付宝、
微信支付等。
消费者可以通过扫码或手机NFC等方式方便地完成支付,提高交易的便利性和速度。
5. 数据分析:移动电子商务通过收集和分析用户行为数据,可以为商
家提供更准确的市场洞察和消费者需求,从而进行更精确的营销和运
营策略。
移动电子商务的出现为消费者提供了更方便和个性化的购物体验,同
时为商家提供了更多的销售渠道和营销手段。
随着移动技术的不断发
展和普及,移动电子商务有望成为未来电子商务发展的重要趋势之一。
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移动电子商务
移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念
衍生出来,电子商务以PC机为主要界面,是有线的电子商务;而移动电子
商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我
们谋面,无论何时、何地都可以开始。
有人预言,移动商务将决定21世纪
新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。
移动电子商务就是利
用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的
移动电子商务图册 1
电子商务。
它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理
技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
业务类型
“推(Push)"业务
主要用于公共信息发布。
应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。
“拉(Pull)”业务
主要用于信息的个人定制接收。
应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。
“交互式(Interactive)业务
包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。
构成要素
四要素:商城、消费者、产品、物流。
⒈买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。
⒊服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
关联对象
电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系:
一、交易平台
第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和;
二、平台经营者
第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;
三、站内经营者
第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。
四、支付系统
支付系统(Payment System)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排,有时也称为清算系统(Clear System)。
电子商务,有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。
市场
编辑
移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,利用了移动无线网络的优点,是对传统电子商务的有益的补充。
尽管移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题,但是相比与传统的电子商务方式,移动电子商务具有诸多优势,得到了世界各国普遍重视,发展和普及速度很快。
中国移动电子商务市场可以分为两个部分:
一:虚拟商品
主要是依附于各运营商旗下的SP所提供的,收费图铃、游戏下载或其他资讯类业务。
工商银行、建设银行等多家银行和支付宝也开通了通过手机交水电费、话费等业务。
二:实体商品
目前国内主要有淘宝网、立即购、“掌店”移动商城在涉足这一领域,移动电子商务融入到我们的生活中,为我们带来更多生活便利,移动电子商务已是大势所趋。
按移动电商的应用方式,可以分为两种:
远程电商
移动电商中的“远程电商”是指传统电商通过PC端的购物方式自然转化为通过移动终端的购物方式。
远程电商的购物方式是对传统电商购物方式的延伸,远程电商与传统电商购物的品类可完全重合,差异之处在于购物终端的不同与购物应用软件的不同。
传统电商是通过浏览器购物,移动电商是通过APP购物,很多电商网站都推出了各自的移动APP来吸引消费者。
近场电商
移动电商中的“近场电商”是在“移动支付中的近场支付”与“O2O中的本地化服务”共同发展下衍生出来的一个便于理解的概念。
近场电商就是指通过移动终端选择本地化服务的消费场所,最后可以通过近场支付进行消费。
二.什么是电子商务?
电子商务是指以计算机网络为基础,以电子方式为手段,以商务活动为核心,在法律许可范围内所进行的商务活动方式。
它把原来传统的销售、购物渠道要到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,实现交易方式的全球化、网络化和个性化。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程
业务能力
编辑
通过三年的系统学习,学生要求掌握电子商务专业必备的基础理论和基本技能,具有从事电子商务实际工作的业务能力,具体包括:
1、掌握电子商务的基本知识,了解当今最先进的企业交易方式;
2、掌握网上信息发布、检索、网页设计等专门技术,培养电子商务实战能力;
3、了解软件系统编制、网站建设,具备一定的网络营销能力,从而能够在实践中不断提升个人的管理能力和工作效率。
4、熟悉企业电子商务化实施进程。
本专业学生可适应网络经济发展的需要,主要从事证券、金融、贸易、政府机关及其它拥有对外网络平台的公司企业的电子商务的开发与应用工作,也能在一般的机关、企事业单位从事办公自动化工作。
三、电子商务专业业务规格
1、电子商务专业的知识结构
(1)掌握本专业需要的文化基础知识;
(2)掌握本专业的专业基础知识;
(3)具有计算机数据库和基本操作的知识,通晓一种计算机语言;
(4)掌握—定的英语基础知识和专业英语知识;
(5)掌握企业管理、网络营销、物流管理、财务会计国际贸易基本知识;
(6)掌握办公自动化和“Internet”"和“Web”的基本知识;
(7)具有一定的经济法和电子商务有关的法律基本知识;
(8)掌握一定的电子支付、网络安全与风险防范及商务环境知识;
(9)具有常用电子商务和物流管理软件的基本知识;
(10)具备从事经济工作的综合能力。
2、电子商务专业的能力结构
(1)具有运用辩证唯物主义、历史唯物主义的观点,正确分析问题和解决问题的能力;
(2)具有团结协作和环境适应能力;
(3)具有获取新知识新技术的自学能力和可持续发展能力;
(4)具有计算机和网络的应用能力,并获得全国计算机二级证书;
(5)具有熟练的英文资料阅读、翻译能力,并通过全国公共英语考试三级;
(6)具有电子信息收集、整理和发布,实现资源共享的能力;
(7)具有一般市场营销和网络营销能力;
(8)具有一定企业网站建设和网页制作能力;
(9)具有电子商务,物流管理软件的操作与应用能力(获得信息产业部的电子商务员资格证);
(10)具有计算机网络维护和安全防范能力;
(11)具有相关领域活动能力。
职业分析
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1、电子商务专业的职业分析
由于计算机技术和网络技术的应用与普及,在各个领域中都需要相关计算机专业的专门人才,而电子商务的应用能力的专门人才对于我国加入WTO后,需求量会急剧加大。
据有关专家预测,我国在未来10年大约还需要200万名电子商务专业人才。
该类人才必须精通外语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术基本知识,掌握电子商务技术与政策法规,了解开展电子商务活动的基本流程,具有现代经营意识和战略眼光。
2、电子商务专业的岗位分析
电子商务的专业人才可从事以下相关岗位的工作:
(1)从事基本的文字、表格、数据计算的处理及与此相关的计算机基础操作的岗位;
(2)从事计算机网络商务活动的岗位;
(3)从事与商务活动有关的计算机管理的岗位;
(4)从事企业网络营销的岗位;
(5)从事网络公司的网页设计与制作的岗位;
(6)从事海关、商检、税务、金融、保险、政权的行业的电子商务活动的相关工作;
(7)从事政府机关有关的电子政务工作。
移动电商发展
信息革命和网络经济浪潮迅猛而强烈的冲击着人们传统消费方式、工作方式,我们的生活、工作与电子商务的联系正在逐渐变
得紧密。
随着电子商务魅力的日渐显露,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告和移动电子商务等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同,这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。
更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。