应聘人力资源经理过关妙招
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人力资源经理面试问题的应对技巧作为一名人力资源经理,面试是您日常工作中不可或缺的一部分。
为了确保面试过程的顺利进行,并有效地评估求职者的综合素质,我们为您整理了以下面试问题的应对技巧。
一、自我介绍问题:请您简单地介绍一下自己。
应对技巧:1. 保持简洁明了,突出您的优势和亮点。
2. 结合您的教育背景、工作经历和兴趣爱好,展示您的综合素质。
3. 注意语速和语调,给面试官留下良好的第一印象。
二、工作经历问题:请您谈谈您之前的工作经历。
应对技巧:1. 描述您的工作职责和成就,强调您的工作经验和专业能力。
2. 针对每个职位,挑选一两个亮点进行详细阐述。
3. 突出您在不同职位中所学到的技能和知识,以及如何将这些技能应用到实际工作中。
三、专业知识问题:请您谈谈对人力资源管理的理解和认识。
应对技巧:1. 从招聘、培训、薪酬福利、员工关系等方面,阐述您对人力资源管理的理解。
2. 结合您的实际工作经验,分享您在解决人力资源问题时所采用的方法和策略。
3. 强调您对人力资源行业趋势的敏感度,以及如何适应和引领这些趋势。
四、情景模拟问题:请您谈谈在处理员工冲突时,您会采取哪些措施?应对技巧:1. 描述您在处理员工冲突时的具体步骤,如倾听双方意见、协调沟通、寻求解决方案等。
2. 强调您的同理心和客观公正,以及如何确保双方都能满意。
3. 结合您的实际经验,分享您在处理类似情况时的成功案例。
五、团队管理问题:请您谈谈如何管理一个团队。
应对技巧:1. 从团队建设、目标设定、绩效管理等方面,阐述您的团队管理理念。
2. 强调您的领导力和沟通技巧,以及如何激发团队成员的积极性和创造力。
3. 分享您在带领团队取得业绩方面的成功经验。
六、应对压力问题:请您谈谈在面临工作压力时,您是如何应对的?应对技巧:1. 描述您在面临压力时的应对策略,如时间管理、优先级排序、寻求支持等。
2. 强调您的抗压能力和适应性,以及如何在压力环境下保持冷静和高效。
应聘人力资源主管职位的提问与回答技巧(范文大全)第一篇:应聘人力资源主管职位的提问与回答技巧应聘人力资源主管职位的提问与回答技巧1、你认为人力资源领域把你的自身能力发挥到极致了吗?建议这个问题旨在要求面试者回答自身的哪些特质能够在这个职位上得到最佳的发挥。
应答示例:是的。
我被聘用做现在这份工作时,没有很多其他应聘者那样广博的背景知识。
为我赢得职位的是我了解关于我们公司和竞争公司的大量情况,我相信是这个让我有别于其他应聘者。
随着部门内外的人员逐渐意识到这种开阔视野的价值,我参加决策制定的机会也逐渐多了起来。
2、人力资源这一职位吸引你的是它的什么方面?建议这个问题旨在了解面试者在面试、浏览个人简历和设计利润方案等方面更倾向于做哪方面的工作。
应答示例:在人力资源部门里,我比其他部门的领导更多地与各部门员工进行互动。
我参加面试过程,了解我面试职位的情况,与其他部门的联系也就越发显现出来。
我真的很乐于学习我公司的新产品和服务情况,我想这让我变成了公司更得力的招聘人员。
3、在工作中,你的老板认为你在哪些领域做得比别人出色?建议面试者应着重指出自己的个人特色,表明自己如果入职会为企业带来积极的影响。
应答示例:王总已经表扬过我好几次了,表扬我的工作热忱感染了大家。
他还很看重我的写作能力,在编辑或书写商务备忘录以及商务信件需要帮忙时,总会第一个想到我。
4、你哪方面的工作最常受到上级的责备?建议回答这个问题的时候,提出的自身缺点最好是可实现转化的特质,比如,过于专注于工作等。
应答示例-王总经常对我说我对自己的工作太投入了。
他真的非常提倡将个人工作同私人生活区分开来。
我告诉他由于我把空闲时间用来熟悉劳工法案了,所以最近没有做自己平常都会做的一定数量的阅读,他听到这个竟然非常生气,他生气的程度让我有点儿惊讶,他觉得我不该放弃休闲娱乐的时间来进行工作。
5、你的公司是如何对待雇员的?建议-这个问题旨在了解面试者是如何看待公司的管理义务与保持对雇员的关心二者之间的平衡的。
人事行政经理面试技巧人事行政经理面试技巧行政主管面试技巧:第一、时刻保持自信。
尤其是对于要应聘主管级岗位的人员,公司招你来你将来是要管理一个团队的,如果对自己都没有自信那怎么能领导别人呢?记住:既然你来参加面试,就证明你对该职位有信心,要有舍我其谁的气概来面对招聘人员。
但千万不要把自信和自负搞混了,自信是通过你的言行举止表现出来的,如语调要肯定、有力不要唯唯诺诺,眼神要敢于接触招聘人员、不要躲躲闪闪,面要带微笑不要紧崩着脸,等等。
自信表现出来的是谦虚、稳重和塌实,而自负经常的表现是目空一切,说大话,对于不知道的问题也大大咧咧、不懂当懂。
第二、回答问题时要明确,论点要有逻辑而条理清晰。
比如当被问到在以前工作中完成了哪些目标时,要明确地说出完成了什么事,在多长时间内完成的,完成的结果如何,并且这些结果可以用数据来衡量,同时这些目标的完成对公司的使命、目标和策略有什么影响,等等。
这样的回答才能让招聘人员相信你确实具有在将来领导团队时确定目标、布置任务、沟通关系的能力。
在回答面试问题时要辩证分析,多维答题。
回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。
从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。
所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。
如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。
磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。
经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
助你面试成功的'关键礼仪我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题,服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌,无一不在影响着你的形象,决定着你的前程和命运。
面试人事经理必备知识一、概述在当今竞争激烈的人才市场中,招聘和面试是人事经理工作中最重要的环节之一。
人事经理必须具备一定的知识和技能,以确保招聘到合适的人才,并为公司长期发展做出贡献。
本文将介绍面试人事经理必备的知识和技能。
二、招聘流程1.需求分析:在开始招聘之前,人事经理应该与相关部门合作,明确岗位需求和职位描述。
这有助于确保招聘流程的顺利进行,同时也有助于筛选出合适的候选人。
2.招聘渠道:人事经理需要选择适合的招聘渠道,例如:招聘网站、社交媒体、校园招聘等。
合理选择招聘渠道可以提高招聘效果。
3.简历筛选:人事经理需要仔细阅读和筛选简历,根据职位需求和候选人的经历、技能和背景进行初步筛选。
在这个过程中,人事经理需要关注关键信息,如教育背景、工作经历和技能。
4.面试安排:人事经理需要与候选人进行面试安排,确保面试时间和地点的安排合理,同时也要确保候选人能够理解面试流程和准备相应的材料。
5.面试评估:面试是人事经理评估候选人能力和胜任度的重要环节。
人事经理应该准备一系列问题,包括技术问题、行为问题和情景问题,以评估候选人的专业知识、应变能力和沟通能力。
6.参考检查:在决定录用候选人之前,人事经理应该进行参考检查。
这可以帮助人事经理了解候选人的工作表现、专业能力和个人品质。
三、面试技巧1.提前准备:人事经理应该提前准备面试问题、面试评估表和其他必要的文件,以确保面试过程的顺利进行。
2.问答技巧:人事经理应该使用开放性问题和行为问题,这些问题可以帮助更好地了解候选人的能力和胜任度。
此外,人事经理还应该倾听候选人的回答,并提出适当的追问。
3.沟通能力:作为人事经理,良好的沟通能力是非常重要的。
人事经理应该能够清晰地表达意见,同时也要倾听候选人的观点和意见。
4.评估能力:人事经理需要准确评估候选人的能力和胜任度。
这包括专业知识、团队合作能力、领导才能等。
人事经理应该根据职位要求和公司文化来评估候选人。
四、法律法规1.平等就业机会法:人事经理应该熟悉并遵守平等就业机会法。
人力资源经理面试技巧
1. 嘿,面试的时候可别像个木头一样啊!要积极和候选人互动,就像朋友聊天一样。
比如说,问候选人:“嘿,给我讲讲你在那个项目里遇到最大的困难是什么呀?”这样不就打开话匣子了嘛!
2. 注意观察候选人的肢体语言啊!那简直就是他们内心的“小窗户”。
如果一个人一直低着头,畏畏缩缩的,你心里不就得犯嘀咕嘛!
3. 咱得学会倾听呀,别候选人话还没说完就打断。
比如说人家正讲得眉飞色舞呢,你突然来一句“好了好了”,那多扫兴啊!
4. 面试的时候提问要有针对性,别瞎问一通。
就好比射箭,你得瞄准靶心呀,不能乱射一气!
5. 要营造一个轻松的氛围呀,别搞得跟审讯似的。
比如笑着开场:“哈哈,别紧张,咱就随便聊聊哈!”这样候选人也能放松下来不是。
6. 对候选人的回答要敏感些,从里面捕捉关键信息。
就像寻宝一样,找到那些有价值的点。
比如候选人说“我很擅长团队合作”,那你就得追问“具体怎么个擅长法呀?”
7. 别只顾着自己问,也给候选人提问的机会呀!这就好比打篮球,有攻有守才精彩嘛。
要是人家问了个好问题,你不也得高看人家一眼。
8. 最后啊,面试结束后一定要好好总结,想想到底这人合不合适。
可别跟糊涂虫似的,今天面了明天就忘咯!总之,做好人力资源经理的面试工作可是门大学问,咱得用心!。
最新如何面试人事经理以下是小编为您整理的如何面试人事经理1、招聘的star原则:situation背景, task任务, action行动, result结果此题为招聘的普通程序,可以看出hr经理的基本理论水平2、请举例说明如果销售部门有不胜任的资深员工,销售部经理要求辞退如何处理此题分析应聘对象的应变处事能力3、您遇到的最困难(或最有挑战性)的事情,如何处理结果怎么样此题分析应聘对象的所遭遇困难的程度及处理能力4、您组织了哪些精彩的活动或者培训推动了那些重大变革(设计?执行?配合)为企业引进了那些突出人才5、以前服务的公司是否实施绩效考核?考核对象有哪些?考核指标有哪些?用途有哪些?是否设计过考核方案?绩效考核与绩效管理的区别?6、你认为贸易销售型企业的hr工作重点是什么?7、岗位说明书的设计流程与要素8、人力资源管理的几大模块从事过那些。
以上问题仅供参考注意应聘者是否抢答,抢答可能在沟通力方面有问题高水平的hr经理,应该在绩效管理和人力资源规划上有突出表现,应该设计过方案。
人事经理必备五原则:招聘面试牢记star原则工具一:招聘面试的star原则招聘面试是hr经理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。
所谓star原则,即situation(背景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个英文单词的首字母组合。
在对应聘人员进行面试的时候,不妨试试star原则。
star原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。
在与应聘人员交谈时,首先了解应聘人员以前的工作背景,即所谓的背景调查(situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(action),所采取行动的结果如何(result)。
通过以上四个步骤,hr经理基本可以控制整个面试的过程,招聘到合适的人才。
人力资源经理职位求职攻略一、引言在当今竞争激烈的就业市场中,如何成功地应聘到理想的人力资源经理职位是每个人都关心的问题。
作为一个对人才管理和组织发展有深入了解的专业人士,人力资源经理在企业中扮演着重要的角色。
本文将为您提供一些宝贵的求职攻略,帮助您在人力资源经理领域脱颖而出。
二、提前准备1. 学历与资格:首先,获得相关专业学位或持有相关资格证书是成为一名合格人力资源经理的基本条件。
确保自己具备所需的学术背景和职业认证。
2. 实习/工作经验:积累实习或工作经验意味着您对行业和岗位有更深刻的了解。
通过参与实习项目或参加专业讨论会等活动,您将拓宽自己的人际关系网并增加实践操作知识。
三、完善简历1. 强调核心能力:将重点放在可应用于人力资源管理的技能上,例如招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等。
突出您在这些领域的成就和经验,让雇主能够直观地看到您的能力。
2. 引人瞩目的职业目标:在简历开头部分清楚地表达您对人力资源管理的兴趣,并向雇主展示您为何适合该职位。
证明您具备出色的组织和沟通技巧,并能有效解决员工相关问题。
3. 实例化成果:除了列举工作经历外,结合具体案例阐述自己曾在团队中取得的成功并通过数据或文字表达出来。
以此展示自己具备良好的解决问题能力和团队协作精神。
四、网络平台利用1. 创建个人品牌:建立一个个人专业网页或社交媒体账号,通过发布与人力资源管理相关的内容来展示您对行业的了解和思考。
积极参与行业讨论并与专业人士互动,提高自己在网络上的可见度。
2. LinkedIn使用:完善个人资料,并活跃参与到LinkedIn上关于人力资源管理领域的讨论中去。
结识同行和潜在雇主,积累人脉资源,并分享自己在该领域的见解和经验。
五、面试准备1. 研究公司:在面试前,仔细研究应聘的公司。
了解其文化、价值观和人力资源管理的理念,以便在面试中与之契合。
这将展示您对公司的兴趣,并使雇主觉得您具备适应该企业环境的能力。
2. 针对性回答:提前准备针对人力资源领域相关问题的回答,并结合自己曾经成功处理过的案例进行阐述。
人事经理面试技巧【篇一:人事经理睬提出的面试问题及答案】1.请你说说你自己,或许做一个简洁的自我介绍。
透过这个面试问题,招聘主管能够在很短的时间内认识你,也能够藉此看出你的表达能力、个性等。
应答技巧:直接切入要点,中肯的点出自己个性中的长处,如热忱、值得信任等,不需要强力销售。
别的,也可带出与应征工作的有关经验。
2.为何选择我们这家公司?以前在报章杂志看过对于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一起。
而贵公司在业界的成绩也是众所周知的,并且对职工的教育培训、升迁等也都很有制度。
应答技巧:去面试前先做功课,认识一下该公司的背景,让对方感觉你真的很居心想获得这份工作,而不不过探探路。
3.为何选择这个岗位?这向来是我的兴趣和专长,经过这几年的磨炼,也积累了必定的经验及人脉,相信我必定能胜任这个岗位的。
应答技巧:合时举出过去的丰功伟业,表现出你对这份岗位的熟稔度,但防止过于夸张的形容或流于夸耀。
4.对这个岗位的期许?希望能藉此发挥我的所学及专长,同时也汲取贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,创造共赢的场面。
应答技巧:回答前不如先咨询该公司对这项岗位的责任认定及归属,由于每一家公司的状况不尽相同。
免得说了一堆理想志向却发现牛头不对马嘴。
5.为何我们要在众多的面试者中选择你?依据我对贵公司的认识,以及我在这份工作上所积累的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所搜寻的人材。
而我在工作态度、eq上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作快乐。
应答技巧:别过分吹捧自己的能力,或信口雌黄的乱开销票,比如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很简单给人一种爱吹牛、不确实质的感觉。
6.怎样安排自己的时间?会不会排挤加班?基本上,假如上班工作有效率,工作量合理的话,应当不太需要加班。
但是我也知道有时很难防止加班,加上此刻工作都采责任制,因此我会分配自己的时间,全力配合。
应答技巧:固然不会有人心甘宁愿的加班,但仍旧要表现出高配合度的诚心。
人力资源经理面试时常用的四种技巧面试官该如何面试应聘者呢?我的经验是:一聊、二讲、三问、四答。
一、聊面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。
为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。
聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。
如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。
二、讲给应聘者讲的时间,也是三分钟。
为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。
应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。
如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。
如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。
应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。
即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。
有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。
人力资源招聘面试技巧1.提前准备好面试问题:在面试前,人力资源经理应根据职位要求和公司文化,准备一系列有针对性的问题。
这些问题既可以帮助了解候选人的技能和经验,也可以帮助发掘其个人的价值观和工作态度。
2.了解候选人:在面试前,通过简历和面试前发给候选人的相关文件,人力资源经理应尽可能了解候选人的背景信息,包括教育背景、工作经验、专业技能等。
这样可以在面试中更有针对性地提问,更有效地评估候选人的能力。
3.创造宽松而专业的面试环境:在面试中,人力资源经理应当创造一个宽松而专业的环境,让候选人感到舒适和自在。
这样可以帮助候选人更好地展示自己的能力和个性。
4.引导式提问:在面试过程中,人力资源经理可以通过引导式提问,帮助候选人更详细地回答问题。
例如,可以使用“请举例说明”、“在这种情况下,您会如何应对”等方式,引发候选人更深入的思考和表达。
5.观察非语言表达:在面试中,除了关注候选人的言语表达,人力资源经理还应关注候选人的非语言表达,如眼神、姿势、面部表情等。
这些非语言表达往往能够反映候选人的情绪状态和工作态度。
6.注意倾听和倾诉的平衡:在面试中,人力资源经理应注意倾听候选人的回答,不要过多地打断和干扰,同时也应适度地表达自己的观点和想法。
这样可以建立起良好的沟通和互动,更好地了解候选人。
7.多角度评估:在面试中,人力资源经理可以使用多种方法和途径进行评估。
例如,可以请候选人做一些特定的测试、参加小组讨论或进行案例分析等。
通过多角度的评估,可以更全面地了解候选人的能力和适应度。
8.合理设定时间:在面试过程中,人力资源经理应合理设定时间,不要赶时间,也不要拖延。
面试时间过短可能无法全面评估候选人,时间过长可能会影响其他工作的开展。
9.及时反馈和跟进:在面试结束后,人力资源经理应及时给予候选人面试结果的反馈。
如果候选人被录用,还应跟进后续的入职手续和安排,确保整个招聘流程的顺利进行。
人力资源招聘面试技巧的核心是在面试中更好地挖掘和评估候选人的能力和适应度。
应聘人力资源经理过关妙招
导语:"未来的竞争是人才的竞争,人力资源管理者如何找到合格的人才是在这场人才竞争战中赢得先机的重要条件。
"一句话足以说明选择一个好的人力资源经理对企业来讲是何等的重要,要想成为人力资源经理,当然也得像普通求职者一样过面试与笔试这道关。
那这些在将来将承担选人重担的求职者在应聘过程中将遇到什么难题呢?以下是本网编辑收到的网友面试应聘人力资源经理经历,以供准备应聘人力资源经理岗位的职者参考!
我是做行政管理的,想转行做HR,前些天参加了某大学出版社招聘人力资源经理的面试,昨天下午又去参加了笔试。
案例分析:
****有限公司是国内造纸行业知名的国有企业,该公司生产的"**"牌胶版纸系列行销国内各大省市。
公司现有员工200人,其中有尽百人是进公司不到两年的新员工,公司下设有研发、生产、销售等10余个业务和行政管理部门。
2000年初,为了进一步开拓国内市场,公司在全国主要省市和地区设立了13个销售分公司,2003年该公司销售额突破两亿元,实现利润1800万。
面对日益激烈的市场竞争,国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化,企业要持续发展,制度改革势在必行。
2004年初,公司领导研究后决定:要调整管理结构,首先要重视人力资源的开发和培养,还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度,现在公司决定聘用你为人力资源经理,构建公司新的激励制度和考核措施。
1.你将从哪几个方面开展工作?如何分步实施?
2.在国有产权的模式框架下,你将如何为公司设计具有激励机制的薪资分配制度?(写出思路)
3.如何实施不同岗位人员的绩效考核,怎样做到科学量化(可给出框架结构及三级标题)?
4.你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么,如何在培训计划中体现?
5.你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识?怎样在工作中去体现?
答题一:我将从以下几个方面开展工作:
1.岗位划分
按照要求,科学的划分岗位,并完全符合行业要求。
尽量做到两年之内无须再做大的调整。
2.明确岗位职责
和各部门、各岗位协作,明确各岗位具体的职责范围,避免在公司出现部门、岗位之间互相推委,出问题找不到责任人的现象发生。
3.确定岗位人数
根据工作量来确定每个岗位的人数,尽量做到每个岗位的每个员工都能满负荷工作,避免人浮于事。
答题二:我认为,在国有产权的模式下,薪资架构应主要分为以下三部分:
1.岗位工资
根据岗位的工作量以及当地的大概新筹水平定出基本的岗位工资
2.考核工资
根据岗位的重要性和技术性定出相应的考核工资,考核可分为6个等级,4级可拿100%的考核工资,依次递增或递减。
当连续几个月达到6级时,可考虑升职。
3.效益工资
按照公司每月的计划完成情况、效益情况来决定全额发放或者扣一定的百分比。
答题三:针对不同岗位的绩效也可做到科学量化,例如:
1.销售部门
可根据销售额、完成计划率、回款率和销售成本控制情况等几方面来综合考核。
2.生产部门
可根据产量、完成计划率、废品率来综合考核。
3.研发部门
可根据研发计划的完成率,所研发新品的利润情况和市场反映以及用户满意度来综合考核。
4.行政部门
可制定出一些具体的服务细则,由其他相关的部门来打分。
可分为"很好""较好""一般""较差""很差"等几个级别,再综合考核。
答题四:因为公司快速壮大,人员迅速增加,我认为该公司员工培训的重点和难点应该是公司员工的凝聚力、归属感几方面,和各方面的业务水平。
针对员工的凝聚力、归属感我认为可以从以下几点入手:
1.由人力资源部负责给每位过生日的员工送生日贺卡。
2.经常找员工谈心,了解其在工作、生活中的困难,尽量帮助解决。
3.定期组织一些有针对性的拓展训练,增强团队精神。
针对业务水平的培训我认为主要是研发和销售两个部门。
研发部
定期组织他们参加一些行业中的博览会、交流会等,使其能
够学人所长,开拓思路。
销售部
销售培训我认为应以内部为主。
根据"二八定律",一个销售队中80%的业务通常是由20%的精英创造的。
应该通过各种渠道,建立起这20%精英的"英雄楷模"形象,并加大对这些精英的奖励力度,鼓励其他人向着"精英"这个目标努力。
然后组织这些精英对其他人进行言传身教的培训,必要时还可以实行责任制。
我认为人力资源的地位和作用主要在以下几方面体现:
1.助手和参谋
对企业的长期发展战略提出自己的建议,并协助决策层去执行。
2.监督者和示范者
对于公司各种制度的执行起到监督作用,同时又要以身作则,起到表率的作用。
3.教练员和运动员
根据每个员工不同的特点,发现他们的长处和短处。
安排他们到最能发挥他们长处的岗位,在对不足之处加以培训和训练。
同时又要加强自身的训练,不断完善自己,使自己能和公司发展的脚步保持一致。