西餐厅策划方案 PPT
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项目一餐前准备有关西餐的最早文字描述出现在《旧约全书》和《荷马史诗》中的《奥德赛》与《伊利亚特》之中。
到公元前400年,希腊人的宴会已形成标准,碟子的摆放与上菜的方式也有一定之规。
罗马时期则沿用了大量的希腊文化,每个就餐者的位置有着严格的规定,其位置取决于社会地位。
权利与地位的等级制度也反映在中世纪的宴会上,桌子排成U形,一家之主和尊贵的客人围坐在搭成的桌旁,桌上铺着白色的桌布,放在餐桌上的第一件东西就是盐瓶,并且要放在最重要的客人面前,因为在中世纪盐很昂贵。
公元16世纪早期,英格兰国王亨利八世开创了正规豪华的用餐风俗,并在伊丽莎白一世的统治下发扬光大,男女交错坐在餐桌旁,开始使用真正的餐盘,举止优雅的人开始讲究餐桌礼仪。
而最著名的法式餐饮服务则起源于法国国王路易十四的宫廷,以豪华排场闻名于世,被看成是最优雅的服务,其次是俄式和英式服务,美式餐饮服务是从欧式服务演变而来,集三种方法之所长。
在我国饭店行业,为了迎合境外客人的生活习惯,体现饭店的热情好客,同时满足境内客人在饮食方而追求新奇的心理,星级标准规定高星级饭店应设有西餐厅,包括提供午晚餐的高级西餐厅(见图1-1,也称力“扒房”)、24小时提供西餐服务的咖啡厅(见图1-2),以及各种风味餐厅,等等。
图1-1 高级西餐厅在西餐服务中,充分的餐前准备工作是优质服务、有效经营的重要保证。
主要内容包括:接受管理者分配的工作任务,了解自己的工作区域;检查所负责区域环境状况,如设施设备运转情况、餐厅卫生状况、物品卫生状况等;准备好开餐所需的餐具和服务用具、布置好工作台和餐桌;对餐前准备工作作全面检查,并准时参加餐厅管理者召集的餐前例会;会后,员工应以最佳的服务状态投入到接待工作中。
在西餐服务中,充分的餐前准备工作是优质服务、有效经营的重要保证。
主要内容包括:接受管理者分配的工作任务,了解自己的工作区域;检查所负责区域环境状况,如设施设备运转情况、餐厅卫生状况、物品卫生状况等;准备好开餐所需的餐具和服务用具、布置好工作台和餐桌;对餐前准备工作作全面检查,并准时参加餐厅管理者召集的餐前例会;会后,员工应以最佳的服务状态投入到接待工作中。
西餐厅策划方案ppt西餐厅策划方案ppt篇一:西餐厅策划书范本西餐厅策划书范Ⅰ、背景分析一、中国西式餐饮行业概况随着改革开放的发展,西餐日益成为全国城市餐饮消费的重要文化追求,加之近年来大量的国外餐饮品牌的引入,极大地丰富了餐饮市场,也为西餐业的发展开拓了广阔的前景。
西餐业在近几年出现了比以往任何时候都快速发展的趋势,并迅速地成为了一个产业,在餐饮经济发展中发挥着重要的作用。
2005年,中国烹协西餐专业委员会在全国各地进行了一次全国西餐业调查,以省为单位,共调查了7个大项,63个小项,基本掌握了目前全国西餐业的情况。
调查获取的主要数据:目前,全国西餐企业2万多家,因为调查主要是在大中城市进行,一些偏远城市的小型西餐企业没能容纳进来,但是这个调查结果基本反映了西餐企业的主流。
在2万多家西餐企业中,西式正餐有3200家,西式快餐有4000家,酒吧3840家,咖啡厅3500家,茶餐厅3000家,日餐、韩餐及东南亚餐等大概有2500家。
在这些企业中,有60%以上都是民营企业,国有企业占不到5%。
目前西餐厨师队伍有10万人、服务人员有12万人、经营管理人员大概有2万人左右。
这些西餐企业大概主要划分三个档次:高档的,人均消费在200-220元;中档的,人均消费在80-100元;低档的,人均消费在30-50元。
二、无锡西式餐饮行业分析1、无锡西式餐饮市场概况近年来,无锡市的餐饮业发展迅猛,新开的高档大饭店、大酒店日渐增多。
浙江、上海、广东投资者,纷纷抢滩无锡餐饮市场,同时外资渗透无锡餐饮业也呈上升趋势,西餐、洋快餐,如亚马逊拉丁餐厅、肯德基等加快了连锁店的建设。
2、无锡西式餐饮业态类型通过调查,可将无锡西式餐饮分为以下几种类型:第一种是西式正餐。
西式正餐从它的服务到它的文化包装一直到它的菜品都有各自不同的体系,头主甜很讲究,法餐、德餐、意餐等不同口味也有明显区别。
第二种是西式快餐/简餐,西式快餐以麦当劳和肯德基为主,包括比萨、主菜配饭、意面、日面等。