腾讯通rtx正确部署方法

即时通信平台（腾讯通）使用说明一、安装：1、双击安装2、点下一步3、点同意，6、点下一步（如要改变安装路径，点浏览选择后，再点下一步）7、点安装（如果不想随windows一起启动，去掉勾）4、安装至结束，点完成9、双击桌面启动10、第一次使用先进行服务器设置5、在地址栏填入192.168.2.200 ，端口填8000，其他默认，点确定。

6、处填写自己，密码询问管理员，点登录（如要使用方便，勾选记住密码和自动登录）二、初识腾讯通1、腾讯通界面基本同腾讯QQ（腾讯TM），熟悉QQ或TM的用户极易上手2、一些基本图标的含义图标表示的是：未上线图标表示的是：已上线的女士图标表示的是：已上线的男士图标和表示的是：离开状态【上线了，但超过5分钟（默认时间）未操作】图标表示的是：已设置手机注：新加入的用户，未填写男女性别者，系统是按男士默认的；三、修改初始密码为了安全使用腾讯通，第一次登陆后请勿必修改初始密码四、个性化设置1、如修改基本资料中的“性别”和“个人头像”，头像可以上传照片设置个性头像；注：上传的图片有大小限制，图片格式可以是JPG、BMP或GIF2、如修改联系方式中的、手机、电邮等以方便联系；3、如修改回复设置中的离开自动回复等；4、如修改系统设置中基本设置的窗口风格等。

五、基本使用方法（一）、文字会话1、双击好友名字打开RTX会话框2、双方会话基本界面注：为了交流方便，可适当设置字体格式和文字大小（会话工具栏“字体”按扭）3、按会会工具栏可以向对方发送表情、图片或截屏等例：截屏的方法①、点“截屏”图标：②、用鼠标框选所需截屏（抓图）的围，然后双击被选中的图，此图就显示在对话框里了（如放弃抓图按键盘Esc），如果图片是抓给对方看的，就点“发送”，否则，不要点“发送”，把鼠标放在图片上点右键，选“收藏图片”，然后保存到选定的地方，再在对话框中删除此图就OK啦~~4、临时会话时添加参与人①、在一个会话框中点工具栏中的“邀请”按钮②、最多连自己选入6人，点“确定”（带*的为原会话对象）③、可填写主题，再发话5、④、再点“发送”，6个人同时可以收到消息。

即时通信平台（腾讯通）使用说明一、安装：1、双击安装2、点下一步3、点同意，6、点下一步（如要改变安装路径，点浏览选择后，再点下一步）7、点安装（如果不想随windows 一起启动，去掉勾）4、安装至结束，点完成9、双击桌面启动10、第一次使用先进行服务器设置5、在地址栏填入192.168.2.200，端口填8000，其他默认，点确定。

6、帐号处填写自己姓名，密码询问管理员，点登录（如要使用方便，勾选记住密码和自动登录）二、初识腾讯通1、腾讯通界面基本同腾讯QQ（腾讯 TM ），熟悉 QQ 或 TM 的用户极易上手2、一些基本图标的含义图标表示的是：未上线图标表示的是：已上线的女士图标表示的是：已上线的男士图标和表示的是：离开状态【上线了，但超过 5 分钟（默认时间）未操作】图标表示的是：已设置手机号码注：新加入的用户，未填写男女性别者，系统是按男士默认的；三、修改初始密码为了安全使用腾讯通，第一次登陆后请勿必修改初始密码四、个性化设置1、如修改基本资料中的“性别”和“个人头像”，头像可以上传照片设置个性头像；注：上传的图片有大小限制，图片格式可以是JPG、 BMP 或 GIF2、如修改联系方式中的电话、手机、电邮等以方便联系；3、如修改回复设置中的离开自动回复等；4、如修改系统设置中基本设置的窗口风格等。

五、基本使用方法（一）、文字会话1、双击好友名字打开RTX 会话框2、双方会话基本界面注：为了交流方便，可适当设置字体格式和文字大小（会话工具栏“字体”按扭）3、按会会工具栏可以向对方发送表情、图片或截屏等例：截屏的方法①、点“截屏”图标：②、用鼠标框选所需截屏（抓图）的范围，然后双击被选中的图，此图就显示在对话框里了（如放弃抓图按键盘 Esc），如果图片是抓给对方看的，就点“发送”，否则，不要点“发送”，把鼠标放在图片上点右键，选“收藏图片” ，然后保存到选定的地方，再在对话框中删除此图就 OK 啦~~4、临时会话时添加参与人①、在一个会话框中点工具栏中的“邀请”按钮②、最多连自己选入 6 人，点“确定” （带 * 的为原会话对象）③、可填写主题，再发话5、④、再点“发送” ， 6 个人同时可以收到消息。

腾讯科技（深圳）有限公司2014年1月RTX管理员手册目录第一章 RTX安装1.1、安装所需软硬件环境【腾讯RTX服务端】【腾讯RTX 客户端】1.2、RTX服务器软件的安装运行“RTXS2013****.exe”程序进行安装。

安装过程中涉及“阅读许可协议”、“输入服务与许可证”、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。

如图和图所示：图阅读软件许可协议图选择目标目录图设置服务端界面语言确定了安装路径、界面语言之后，点击安装即可完成安装。

安装完成后，将会自动打开RTX服务管理器进行配置，第一次安装的默认密码为空，可以通过重新设置管理员密码进行设置；1.3、RTX?客户端软件的安装建议安装RTXClient之前，先完成RTXServer安装及完成其配置(详情请看下面的ＲＴＸ服务器部署)；假如已安装及配置完成RTXServer的情况下，RTXClient安装的步骤：获取RTXClient安装包（有如下方法）通过RTXServer进行获取(因为RTXServer安装包会自带RTXClient)获取方法，通过ＲTX管理器中的快速部署的URL进行获取，如下图中的红色框中显示的地方；图快速部署在IE游览器中打开此ＵＲＬ即可看到下载客户端安装包的界面，如下图：图快速部署网页通过其它方式，如通过tencent的RTX官方网站或服务中心等方式来进行获取运行RTXClient安装包里的“RTXC2013***.exe”程序进行安装，按默认下一步即可完成安装。

第二章 RTX服务器部署2.1、总述完成后，将会自动打开管理器跳到配置向导的界面让管理器进行配置；根据配置向导配置完成，即可使用RTX；部署主要包括几大部份：i)管理员的配置ii)企业信息的配置iii)服务器各个进程的配置（一般情况下用默认即可）iv)部门用户数据的配置其中“”可以根据企业自身需求选择配置。

2.2、配置向导2.2.1管理员相关配置设置管理员密码设置登录RTX服务管理器管理员密码(可选)；如不是覆盖安装，第一次安装完成后管理员的密码默认为空，为了安全起见第一步建议先设置管理员密码；点击如下图的“设置超级管理员密码”即进行设置；图设置管理员密码设置RTX帐号与管理员关联目的：为了RTX管理员第一时间收到Tencent的版本更新或其它推广信息，建议配置帐号具有管理员权限（详情请见的“管理员设定”），配置具有管理员权限的rtx帐号的rtx客户端面板会多一个管理员TAB（如下图）；图管理员面版如没有配置每次登录管理器都会提醒；2.2.2企业相关信息配置申请腾讯License文件License文件的申请及导入（必选）；为了保证RTX能正常使用的授权文件，如未导入license文件，RTX功能将受限制，请务必导入；请点击如下URL进行申请导入License文件请按下图的向导步骤进行申请并导入license文件图申请License文件2.2.3服务器各个进程的配置（一般情况下用默认即可）查看并检查服务器的各个进程是否正常运行；如运行状态有不正确，打开“服务运行状态”进行配置（如下图）图服务运行状态在右边可以看到详细的服务信息，如要修改服务器的默认端口，右击相对的服务选择“更改配置”->“基本配置”,在弹出的窗口中可以配置端口，如下图所示：图服务基本配置如果企业想在公网部署RTX，可以通过RTX自带的远程登录功能，客户端通过企业总机号码即可登录RTX，也可以在高级配置选项里面配置公网IP登录，客户端通过公网IP地址登录RTX，详细请见《常见问题解答》。

RTX用户使用手册一、RTX客户端软件安装1、获取RTX客户端安装包1）通过RTX服务器获取客户端安装包，在IE浏览器中打开地址http://90.1.4.6:8012点击“下载客户端安装程序”保存在本地磁盘中。

2）通过RTX官方网站，免费下载RTX2011 正式版客户端安装包/rtx/download/index.shtml2、安装RTX客户端运行“rtxcsetup.exe”根据向导提示进行安装，选择安装“目标文件夹”（最好装在D盘）选择“安装选项”，并使用简体中文，点“安装”开始客户端安装，完成后会在桌面生成一个快捷方式。

3、卸载RTX客户端1）点击“开始”→“程序”→“腾讯通”→“卸载腾讯通RTX”2）打开“控制面板”→“添加/删除程序”→找到“腾讯通RTX客户端”→“删除”4、RTX手机客户端目前，RTX手机客户端仅支持安卓系统手机，iphone版客户端会在稍后推出。

手机客户端安装完之后，在登录时输入总机号（74268881）、账号、密码即可。

基本功能包括：“会话列表”、“联系人”、“组织架构”、“更多”四项。

如果客户端平时没有打开，当有新消息时会在安卓手机桌面顶端的消息栏进行提醒。

二、客户端登录和退出双击“腾讯通RTX”图标，打开客户端登录界面，正确输入账号和密码，即可完成登录。

如果是在公司外面登录RTX客户端，会提示使用“远程登录模式”通过Internet完成登录。

点击“文件”菜单→“退出”，即可退出客户端登录；“更改用户”可以退出本用户登录，换用其他账户进行登录。

注意：如果发现登录异常，在确定网络没有问题的前提下，点击“文件”→“系统设置”→“服务器设置”，检查“地址、端口、登录方式、企业总机号”是否有误。

三、客户端应用1、用户个人设置点击“文件”菜单→“个人设置”，可以进行用户基本资料修改、更改用户照片、添加个人联系方式（绑定手机号）、修改用户密码、个人面板设置等操作。

面板设置可以用来调整客户端主界面左侧的几个功能面板的排列顺序或者隐藏。

腾讯通RTX安装方法
下载腾讯通RTX安装包
下载完成后双击安装包，步骤如下：
点下一步，
点我同意，
自己指定安装目录或安装到默认目录点下一步，
点安装，
安装完成后进入登录界面：
RTX安装完成。

1、厂区内网设置
点右上角的文件－系统设置
点服务器设置，按上图输入IP地址：172.16.102.3 企业总机号：74271727，点确定。

登录后，点联系人－显示方式－显示姓名上打“√”。

腾讯通RTX内网设置完成。

2、外网设置
点右上角的文件－系统设置
点服务器设置，按上图输入IP地址：61.185.211.38 企业总机号：74271727，点确定。

登录后，点联系人－显示方式－显示姓名上打“√”。

腾讯通RTX外网设置完成。

腾讯通RTX内外网设置差异：内外网访问的IP地址不同，内网为
172.16.102.3，外网为61.185.211.38。

腾讯通RTX安装说明
1.双击安装包“rtxclient2011formal.exe”，弹出安装界面。

2.点击下一步，弹出软件许可协议，点击“我同意”。

3.选择安装位置后，点击“下一步”。

4.安装选项，一般无需改动直接“安装”即可。

5.安装完成后点击“完成”，弹出登陆框。

6.单击界面下方的“申请账号”，弹出账号申请页面。

7.在页面中点击图中所示的“我要申请账号”。

8.选择所属部门后点击“下一步”。

9.填写账号信息，真实姓名请务必填写准确。

填写完毕后点击“提交”即可。

一般情况下服务器会有几分钟延迟。

之后便可以登陆账号了。

10.在登陆面板输入账号密码，点击登陆。

登陆成功后会显示联系人界面。

可到组织架构中查找其他人员并添加到常用联系人中。

即时通信平台（腾讯通）使用说明一、安装：1、双击安装2、点下一步3、点同意，6、点下一步（如要改变安装路径，点浏览选择后，再点下一步）7、点安装（如果不想随windows一起启动，去掉勾）4、安装至结束，点完成9、双击桌面启动10、第一次使用先进行服务器设置5、在地址栏填入192.168.2.200，端口填8000，其他默认，点确定。

6、帐号处填写自己姓名，密码询问管理员，点登录（如要使用方便，勾选记住密码和自动登录）二、初识腾讯通1、腾讯通界面基本同腾讯QQ（腾讯TM），熟悉QQ或TM的用户极易上手2、一些基本图标的含义图标表示的是：未上线图标表示的是：已上线的女士图标表示的是：已上线的男士图标和表示的是：离开状态【上线了，但超过5分钟（默认时间）未操作】图标表示的是：已设置手机号码注：新加入的用户，未填写男女性别者，系统是按男士默认的；三、修改初始密码为了安全使用腾讯通，第一次登陆后请勿必修改初始密码四、个性化设置1、如修改基本资料中的“性别”和“个人头像”，头像可以上传照片设置个性头像；注：上传的图片有大小限制，图片格式可以是JPG、BMP或GIF2、如修改联系方式中的电话、手机、电邮等以方便联系；3、如修改回复设置中的离开自动回复等；4、如修改系统设置中基本设置的窗口风格等。

五、基本使用方法（一）、文字会话1、双击好友名字打开RTX会话框2、双方会话基本界面注：为了交流方便，可适当设置字体格式和文字大小（会话工具栏“字体”按扭）3、按会会工具栏可以向对方发送表情、图片或截屏等例：截屏的方法①、点“截屏”图标：②、用鼠标框选所需截屏（抓图）的范围，然后双击被选中的图，此图就显示在对话框里了（如放弃抓图按键盘Esc），如果图片是抓给对方看的，就点“发送”，否则，不要点“发送”，把鼠标放在图片上点右键，选“收藏图片”，然后保存到选定的地方，再在对话框中删除此图就OK啦~~4、临时会话时添加参与人①、在一个会话框中点工具栏中的“邀请”按钮②、最多连自己选入6人，点“确定”（带*的为原会话对象）③、可填写主题，再发话5、④、再点“发送”，6个人同时可以收到消息。

网络组建 RTX 服务器端设置前面我们已经学习服务器端和客户端的安装方法，下面介绍RTX 系统的管理端的基本应用。

例如，管理员登录、设置RTX 分组结构、设置RTX 用户账号、内部服务管理等等，通过本章的介绍，管理员已经可以实现RTX 在本企业的实际应用。

1．启动服务器首先，用户在公司或者企业服务器上执行【开始】|【所有程序】|【腾讯通】|【腾讯通服务管理器】命令，如图11-34所示。

然后，打开【RTX 服务管理器】对话框，如图11-35所示。

最后，在该对话框中，单击【开始】按钮启动该服务器。

图11-34 执行【腾讯通服务管理器】命令 图11-35 启动RTX 服务管理器2．管理部门组织结构根据RTX 系统的设计原则，RTX 客户端用户是不能自动申请RTX 号码的。

系统需要由RTX 系统管理人员架构企业的部门组织结构、分配RTX 号码，然后才可以由RTX 客户端进行登录。

下面我们来介绍一下部门组织结构的管理。

添加一级部门首先，用户通过执行【开始】|【所有程序】|【腾讯通】|【腾讯通用户管理器】命令，打开【RTX 用户管理器】对话框，如图11-36所示。

图11-36 RTX 用户管理器然后，从主界面左侧的导航栏选择【用户管理】|【组织架构】图标，再单击【添加部门】按钮，弹出【添加部门】对话框，如图11-37所示。

在该对话框的【部门名称】对话框【添加部门】按钮中，输入“财务科”，并单击【确定】按钮即可。

图11-37 添加部门最后，用户可以反复单击【添加部门】按钮，添加多个部门。

例如，再次添加“人事科”、“研发科”、“市场科”等。

用户在添加过程中，应在【父部门】下拉列表中选择“无”选项。

添加多级部门RTX 系统支持多级部门的添加，即在部门下添加子部门，以满足公司或者企业应用中实际组织架构的需要。

例如，我们在【财务科】部门中，再添加“预算处”和“结算处”等。

首先，我们选择【财务科】选项，然后再次单击【添加部门】按钮，在弹出的【添加部门】对话框。

腾讯通使用指南
如何安装:
解压腾讯通客户端安装包,双击里边的rtxclient2011formal.exe文件。

点击下一步
点击浏览可以选择安装的文件夹，建议选择默认文件夹。

点击下一步。

点击安装
安装完成后会出现登录界面如图所示：
登录帐号是你姓名的拼音，密码是空
如休设置:
登录以后
点击文件>>个人设置>>修改密码
点击联系人>>显示方式>>显示姓名
如何发消息：
找到联系人，双击进入对话框，进行通讯。

如何传文件：
点击对话框的发送文件
如何发邮件：
选中联系人>>单击鼠标右键>>在弹出的快捷方式中选择用企业邮发送邮件。

>>在弹出的设置消息框中选择通过网页方式发送
第一次用企业邮箱时，会进入修改初始密码界面：如下图：
设定邮箱密码，点确定。

（邮箱密码可以与腾讯通密码不一样）
第一次登录邮箱的时候，一定要设定密码。

(否则你的邮箱使用不了）
进入邮箱界面，进行收发信。

RTX 2011 公网部署腾讯科技（深圳）有限公司2011年8月目录1、文档说明 (3)2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口 (3)3、局域网外的RTX客户端如何登录RTX服务器 (3)a)RTXServer安装在托管的服务器上 (3)b)RTXServer安装在局域网内的客户机上 (4)c)RTXServer安装在代理服务器上 (5)d)设置公网IP (6)4、远程登录 (7)a)远程登录的原理 (7)b)远程登录优点 (8)c)远程登录功能的限制 (9)d)如何启动OutSupport服务 (9)e)客户端如何使用远程登录 (9)7、后语 (11)1、文档说明RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。

该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。

RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、视频语音、企业短信中心等等。

RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。

除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录对外交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。

RTX可以利用SDK和API接口扩展第三方应用，如可以开发第三方短信网关、IM监控功能、用户数据同步等功能，为企业、ISV合作伙伴提供参考的整体解决方案。

本文档将介绍公网环境下如何部署RTX2011 Formal,针对各种具体情况提供了相应的解决方案，供RTX实施人员或企业系统管理人员参考阅读。

2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口注：为您的网络安装一个可靠的防火墙，在任何时候，都是必要的，我们提供以下端口，就是为了让客户在防火墙下，可以安全、放心的使用RTX。

请仅开通您所需要用到的端口，其他暂时闲置的端口，一定要置于防火墙之后，确保安全。

RTX服务器端所用到的端口：TCP&UDP 8000：用于客户端登录，RTX2011默认采用UDP登录。

网络组建安装RTX服务器端因此RTX的适用范围还是比较广泛的，下面我们就来介绍一下如何利用RTX搭建一个实用的即时通信平台。

其操作步骤如下：（1）我们首先下载【腾讯通RTX2005】软件，然后在服务器上将该软件进行解压后，并双击RTX2005Server.exe文件，进行安装。

（2）在弹出的【腾讯通过RTX2005 服务器安装】对话框中，单击【下一步】按钮，弹出【软件许可协议】对话框。

在该对话框中，用户直接单击【我同意】按钮。

（3）在弹出的【选定安装位置】对话框中，用户可以在【目标文件夹】文本框中直接修改该程序所安装的目录，如图11-31所示。

或者单击【浏览】按钮，选择要安装的指定路径。

图11-31 选择安装路径（4）用户也可以直接单击【安装】按钮，其安装目录不改变。

此时，将开始安装该程序，并在【正在安装】对话框中显示安装的进度。

（5）安装完毕后，将弹出【完成腾讯通RTX2005 服务器安装向导】对话框。

用户在该对话框中，单击【完成】按钮即可完成安装。

安装完成腾讯RTX 2005服务器端后，用户可以接着在工作人员计算机上安装腾讯RTX 2005客户端。

其步骤如下：（1）用户将腾讯RTX 2005客户端程序复制到工作人员计算机上，并双击该程序进行安装。

（2）在弹出的【腾讯RTX 2005客户端安装】对话框中，单击【下一步】按钮，弹出【软件许可协议】对话框。

在该对话框中，单击【我同意】按钮。

（3）在弹出的【选定安装位置】对话框中，用户可以在【目标文件夹】文本框中直接修改该程序所安装的目录，如图11-32所示。

或者单击【浏览】按钮，选择要安装的指定路径。

图11-32 选择安装路径（4）用户也可以直接单击【安装】按钮，其安装目录不改变。

此时，将弹出【安装选项】对话框，如图11-33所示。

在该对话框中，用户可以选择要执行的操作。

例如，用户可以启用或者禁用“安装完成后开始运行程序”、“创建桌面快捷方式”和“Windows启动时自动运行腾讯通过RTX2005 客户端”复选框。

即时通信平台（腾讯通）使用说明一、安装：1、双击安装2、点下一步3、点同意，6、点下一步（如要改变安装路径，点浏览选择后，再点下一步）7、点安装（如果不想随windows一起启动，去掉勾）4、安装至结束，点完成9、双击桌面启动10、第一次使用先进行服务器设置5、在地址栏填入192.168.2.200，端口填8000，其他默认，点确定。

6、帐号处填写自己姓名，密码询问管理员，点登录（如要使用方便，勾选记住密码和自动登录）二、初识腾讯通1、腾讯通界面基本同腾讯QQ（腾讯TM），熟悉QQ或TM的用户极易上手2、一些基本图标的含义图标表示的是：未上线图标表示的是：已上线的女士图标表示的是：已上线的男士图标和表示的是：离开状态【上线了，但超过5分钟（默认时间）未操作】图标表示的是：已设置手机号码注：新加入的用户，未填写男女性别者，系统是按男士默认的；三、修改初始密码为了安全使用腾讯通，第一次登陆后请勿必修改初始密码四、个性化设置1、如修改基本资料中的“性别”和“个人头像”，头像可以上传照片设置个性头像；注：上传的图片有大小限制，图片格式可以是JPG、BMP或GIF2、如修改联系方式中的电话、手机、电邮等以方便联系；3、如修改回复设置中的离开自动回复等；4、如修改系统设置中基本设置的窗口风格等。

五、基本使用方法（一）、文字会话1、双击好友名字打开RTX会话框2、双方会话基本界面注：为了交流方便，可适当设置字体格式和文字大小（会话工具栏“字体”按扭）3、按会会工具栏可以向对方发送表情、图片或截屏等例：截屏的方法①、点“截屏”图标：②、用鼠标框选所需截屏（抓图）的范围，然后双击被选中的图，此图就显示在对话框里了（如放弃抓图按键盘Esc），如果图片是抓给对方看的，就点“发送”，否则，不要点“发送”，把鼠标放在图片上点右键，选“收藏图片”，然后保存到选定的地方，再在对话框中删除此图就OK啦~~4、临时会话时添加参与人①、在一个会话框中点工具栏中的“邀请”按钮②、最多连自己选入6人，点“确定”（带*的为原会话对象）③、可填写主题，再发话5、④、再点“发送”，6个人同时可以收到消息。

腾讯通RTX使用手册信息技术部2008.101RTX客户端的安装1.1 获取安装包1.1.1新区在IE地址栏输http://10.1.4.34:8012，将出现如下界面，点“下载客户端安装程序”。

1.1.2老区和分公司有两种方法，推荐使用第一种：1. 在IE地址栏输入tencent的RTX官方网站：http://dl_/qqfile/rtx/RTXC2008Beta01(8.0.050.201).exe，按回车后即可直接下载安装程序。

2. 在IE地址栏输入http://123.127.147.80:8012，将弹出如上图所示界面，点“下载客户端安装程序”。

1.2 安装RTX客户端运行“Setup.exe”程序进行安装，按默认下一步即可完成安装。

其中，“安装路径设置”可以由用户通过点击“浏览”按钮来选定RTX客户端在用户机器上的安装路径，如下图,“Windows启动时自动运行腾讯通RTX客户端”必须勾选：安装完成后，桌面和开始菜单上会添加RTX客户端的程序快捷方式，如下示例：·桌面快捷：·开始菜单：2登录2.1 新区双击桌面图标或在开始菜单中选择腾讯通RTX，将出现登录界面，如图所示：帐号是每个人的中文名字，密码初始为123（登录后请马上修改）；推荐将“自动登录”和“记住密码”选项选中，那么，下次开机时系统会自动为您登录RTX。

如果是第一次登录，系统将弹出服务器设置界面，如下图所示。

在“地址”栏输入10.1.4.34，“端口”栏输入10000，“企业总机号”为74218676（可不输入）2.2 老区和分公司方法与新区登陆基本一样，只是服务器地址必须设置为123.127.147.80。

也可以勾上“远程登录模式”以后登录。

（此时服务器地址可设为123.127.147.80，也可设为10.1.4.34）。

远程登录模式下不能使用音频会话和视频会话等功能。

3基本应用3.1 主界面登录成功后的主窗口如下图所示：“组织架构面板”中包括公司所有部门（含分公司）和部门下的所有员工。

RTX安装部署指南一、最新版本及相关资料下载RTX安装包及使用手册等详细资料除了从安装光盘获取外，也可以通过如下网址下载安装或阅读：/rtx/download/index.shtml把下载的文件解压缩到本地硬盘目录中，获得4个文件：RTX服务端安装文件：RTXSxxx.exeRTX客户端安装文件：RTXCxxx.exe如想对RTX进行二次开发，请使用如下两个SDK开发包：RTX服务端SDK开发包软件：RTXSSDKxxx.exeRTX客户端SDK开发包软件：RTXCSDKxxx.exe如需部署企业集群(多个RTX服务器互连），还需下载：RTX中心服务器安装包：RTXCenterSvrxxxx.exe二、软件安装部署本部分内容将一步一步指导您进行RTX的安装，设置部门、添加用户，本指引主要是指导用户顺利使用RTX，并不是详细的使用手册，详细手机请见《RTX管理员手册》。

注意：RTX只支持Windows2000 SP4以上操作系统，请确保你的操作系统符合要求。

a)安装服务器1)双击运行RTXSxxx.exe服务端安装包文件；2)阅读说明按下一步，跳过引导页；3)仔细阅读RTX的许可协议说明，确认后，按我同意，跳过许可协议页；4)选择安装路径，按安装按钮，耐心等待几分钟（时间长短以系统性能而定）；5)出现安装完成页面，按完成按钮，完成服务端软件的安装操作；b)配置组织架构及用户1)点击开始菜单，指向所有程序，指向腾讯通，并选择腾讯通RTX管理器；2)在左边选择用户管理组，选择组织架构页，如下图：3)点击添加部门，输入部门名称（如开发组），按确定；4)重复步骤3，添加多个部门；5)点击添加用户，输入帐号（如lisa、tom等）、RTX号码、姓名、手机号并分配密码，在对话框下方为该用户选择部门，如刚才添加的开发组，按确定；6)重复步骤5，添加多个用户；7)记录本机ip地址，以供客户端登录（可以使用ipconfig命令查询）；8)其它功能用法查看《RTX管理员手册》，可以上 上下载。

即时通信平台（腾讯通）使用说明一、安装：1、双击安装2、点下一步、双击桌面启动上手2、一些基本图标的含义图标表示的是：未上线图标表示的是：已上线的女士图标表示的是：已上线的男士图标和表示的是：离开状态【上线了，但超过5分钟（默认时间）未操作】图标表示的是：已设置手机号码注：新加入的用户，未填写男女性别者，系统是按男士默认的；三、修改初始密码注：为了交流方便，可适当设置字体格式和文字大小（会话工具栏“字体”按扭）3、按会会工具栏可以向对方发送表情、图片或截屏等例：截屏的方法①、点“截屏”图标：②、用鼠标框选所需截屏（抓图）的范围，然后双击被选中的图，此图就显示在对话框里了（如放弃抓图按键盘Esc），如果图片是抓给对方看的，就点“发送”，否则，不要点“发送”，把鼠标放在图片上点右键，选“收藏图片”，然后保存到选定的地方，再在对话框中删除此图就OK啦~~（三）、文件发送1、打开会话对话框，点“发送文件”按钮2、双击要发送的文件，然后在对话框里点“发送”就OK啦~~注：1、如果要发送的文件等不能直接发送过去，就要先打成包再发送~~2、也可以将要发送的文件直接拖入本人发言区发送（但如果是图片的话，就会按打开的图发送）新使用的用户如各单位的组织架构不完整，或各单位的用户显示不全，点刷新组织架构即可七、群的设置为经常多人会话联系方便，我们可以用建群的办法。

（一）、自定义群（组）1、选择面板中的联系人2、在自定义组上点击右键添加自定义组3、修改自定义组名称，并按添加按钮添加成员。

4、选择人员或组织后，双击或点添加5、添加完成后，需要发话时，鼠标右键点群名，再点“发及时消息”。

RTX腾讯通操作说明：
1.登录http://210.51.191.237:8012/出现如下界面：
2.点击我要申请帐号，如图：
打开如下图页面：
选择自己具体所在部门,单击下一步
用户名：就是登录RTX腾讯通的用户名,可根据喜好或者便于记忆设置.
真实姓名：请填写公司简历上的真实名字，显示在RTX腾讯通软件上的名字，相当于QQ 的昵称。

密码：登录RTX腾讯通的密码。

密码确认：重新输入一遍密码。

输入如下图示例：
填写完成后，点击提交：
3.点击下载客户端安装程序图标下载客户端，如下图：
下载完成后安装，双击如下图rtxsetup.exe安装
出现下图窗口点击下一步：
直到安装完毕后，如图：
双击桌面图标如图：
在运行的界面左下角点击服务器设置：
在打开的窗口按下图设置：
点击确定。

然后输入刚才注册的用户名和密码登录RTX腾讯通。

点击登录就可以登录RTX腾讯通了，如图：
聊天通讯方式和QQ类似，如图：。

一、配置环境
RTX服务器端操作：
1.准备RTX2011 Server SDK需要的文件。

进入Server SDK安装目录(默认路径：x:\Program Files\Tencent\RTXSSDK\)，把
该目录下的dll文件及rtxServerApi.ini拷贝出来待用
2.进入RTX服务器安装目录下，用记事本打开SDKPorperty.xml文件，在里面增加开
发机器地址(如下图所示)，保存后重启RTX服务。

政务系统服务器端的操作：
1.将刚准备的文件拷贝到系统的System32目录下。

二、系统服务配置
以开发模式用户登录，在【系统管理】-【系统服务】在菜单下新建服务，配置如下图所示
说明：RTXSERVER配置的是腾讯通的服务器地址
RTXPORT配置的是腾讯通服务（SDKserver）的端口号，如下图：。

RTX2013 用户手册RTX2007正式版用户手册成都睿捷通信息有限公司2013年03月目录第一章RTX客户端的安装 (4)1。

1 RTX客户端软件的安装 (4)1.1.1安装RTX客户端 (4)第二章RTX客户端的基本应用 (6)2。

1客户端用户登录 (6)2.2个人设置 (8)2.2.1基本资料 (8)2.2.2详细资料 (9)2。

2。

3联系方式 (10)2。

2.4修改密码 (11)2。

2.5热键设置 (11)2。

2。

6回复设置 (12)2.2。

7面板设置 (13)2。

3系统设置 (14)2.3.1基本设置 (14)2。

3.2声音设置 (15)2。

3.3文件传输设置 (16)2。

3.4办公集成 (17)2.3。

5代理设置 (18)2。

3.6服务器设置 (19)2.4对外设置 (20)2.5.1对外资料 (20)2.5。

1身份验证 (21)2。

5应用设置 (22)2.5。

1邮件设置 (22)2.6主界面介绍 (23)2.6.1用户信息栏 (24)2.6。

2快捷搜索栏 (25)2.6。

3组织架构面板 (26)2.6。

4手机通讯录面版 (27)2.6。

5最新消息面板 (28)2.6。

6您可以区域 (29)2。

6.7状态栏 (30)2。

7联系人面板 (30)2.6。

1常用联系人 (30)2.6.2自定义组 (31)2。

6。

3常用部门 (32)2。

6。

4RTX群 (33)2。

6.5外部联系人 (34)2。

6.6最近联系人 (35)2.8组织架构面板 (36)2.7.1多功能会话窗口 (37)2.7.2部门跳转 (42)2。

7。

3关注联系人 (43)2.7。

4六人语音会议 (43)2。

7。

5高清晰视频 (45)2。

7.6发送文件 (46)2.7。

7收发手机消息 (48)2。

7.8查看消息纪录 (48)2。

7.9查看对方详细资料 (49)2.7.10发送电子邮件 (50)2.7.11广播消息 (52)2.7。