工作分析实施案例修订版
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工作分析实施方案范文一、前言。
工作分析是组织管理中的重要环节,它对于明确岗位职责、提高工作效率、优化组织结构具有重要意义。
因此,制定一份科学合理的工作分析实施方案显得尤为重要。
本文将从工作分析的概念入手,结合实际案例,提出一份具体的实施方案范文,以期为相关管理人员提供参考。
二、工作分析的概念。
工作分析是指对组织中各项工作进行系统分解、分析和评价的过程,旨在明确工作内容、工作要求、工作环境等,为组织管理提供依据。
通过工作分析,可以使组织更清晰地了解各项工作的实际情况,有针对性地制定招聘、培训、绩效考核等管理措施,提高组织的整体运营效率。
三、工作分析实施方案范文。
1.确定实施范围。
首先,需要确定工作分析的实施范围,包括确定需要进行工作分析的岗位、部门或者整个组织。
在确定实施范围的过程中,需要充分考虑到组织的实际情况和管理需求,确保工作分析的实施范围具有针对性和实用性。
2.收集资料。
在确定实施范围后,需要收集相关资料,包括岗位描述、工作流程、工作标准、员工反馈等。
通过收集资料,可以全面了解各项工作的具体内容和要求,为后续的工作分析提供必要的依据。
3.开展实地调研。
在收集资料的基础上,需要进行实地调研,深入了解各项工作的实际情况。
通过实地调研,可以与员工进行面对面的沟通,了解他们在工作中所面临的问题和困难,为工作分析提供更加真实的数据支持。
4.分析总结。
在完成实地调研后,需要对收集到的资料进行整理和分析,总结各项工作的特点和规律。
通过分析总结,可以发现工作中存在的问题和瓶颈,为进一步的优化提供参考依据。
5.制定改进方案。
最后,根据工作分析的结果,制定相应的改进方案,包括优化工作流程、调整岗位设置、完善工作标准等。
通过制定改进方案,可以提高工作效率,优化组织结构,实现组织管理的持续改进。
四、总结。
工作分析实施方案的制定需要充分考虑到组织的实际情况和管理需求,确保具有针对性和实用性。
通过科学合理的工作分析实施方案,可以为组织管理提供有力支持,提高工作效率,优化组织结构,实现组织管理的持续改进。
德育工作案例分析集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]德育工作案例分析作为一名女体育教师,即将带领自己的学生们进入九年级,可说酸甜苦辣样样滋味皆在其中。
尽管教学尚不够尽善尽美,但已尽心尽职。
案例分析:我班里有位同学,名叫小邓(化名)。
平时和同学关系不错,有很多朋友,性格很开朗,尤其爱打篮球。
但是他有个缺点,脾气很急,特别容易暴躁。
曾经有一次在历史课上,因为他的笔袋被他不小心掉到了楼下,他要求捡回,历史老师不允许,他很不满意,就不顾老师直接走出了教室事后他向历史老师承认错误,在班里也作了公开检查,也和我说他知道自己这样做很不对,不懂得尊重老师,但自己脾气一急,就什么也不记得了,控制不住自己的情绪,说以后会努力学习,尊重老师,不再这样。
我开始接手这个班时觉得这个叫小邓的这个孩子很讲义气,重情义,成绩虽然不好,但是脑子很聪明。
这样一次与老师的冲突我想他应该从中得到了教训,于是仍然鼓励他要好好学习,积极向上,并表示愿意和他在私底下成为朋友。
但之后不久的一件事使我意识到这个孩子还是需要老师们进一步的教育,让他自己管理自己真的不是一件容易的事情。
那是学校篮球联赛期间的一天,中午有我班比赛,早自习时我在班外观察情况,发现有几名男生的座位是空着的,当时我很生气,但是我想与其去寻找他们不如在门口等着他们出现。
不一会,他们几个人就大汗淋漓的走了上来,于是我把他们几个人带到了办公室询问情况。
了解清楚之后我很是生气,原来他们是因为要准备篮球联赛所以才没有及时回来上早自习,而他们认为早自习并不重要,这种学习态度让我很是不满。
这几个学生平时就是问题学生(包括小邓),问题已经一大堆,我想这次我不能只是进行教育,因为这种不学习、随便翘课的风气如果镇压不住的话,就会在班内造成很坏的影响。
于是我采取了“小事化大”的战术,准备把这个问题与家长平面化。
于是我让每个学生给家长打电话来学校解决问题,我要通过这件事情让他们认识到好好上课,好好学习对于一个学生是多么重要的事情。
工作分析的实施案例工作分析是人力资源管理中非常重要的一环。
它是一项系统性的程序,通过对工作过程、职责和要求的详细分析,为企业提供招聘、培训、评估和绩效管理等方面的依据。
本文将介绍一个工作分析的实施案例,并探讨在实施过程中可能面临的挑战和应对方法。
案例背景该案例的公司为一家制造业企业,主要生产电子产品。
由于公司业务不断拓展,新的岗位不断涌现,因此需要对现有的工作岗位进行重新分析。
这次工作分析的目标是既要提升员工的工作效率,又要充分发挥员工的潜力,使他们得到一个更好、更清晰的工作职责定义。
实施步骤1. 规划工作分析计划首先,公司需要设计一个完整的工作计划,这个计划应该尽可能详细地说明项目的步骤和实施时间表。
相比于没有规划的工作分析工作,这可以减少很多不必要的麻烦和浪费。
公司设计了一个名为“SMART”(具体、可度量、可实现、相关性和时间限制)的工作分析计划,保证计划的可行性和有效性。
其中还包括立项审批、制定调查问卷、推广工作、逐步分析结果等多个环节。
2. 执行问卷调查为了更好地了解员工的需求和情况,公司制定了一系列的调查问卷,包括开放式和封闭式问题,以及采访一些岗位工作的代表。
这些问卷和采访的数据将被分析工具帮助分类和整理。
3. 分析收集到的数据问卷调查和采访的结果收集了大量的原始数据。
此时,公司需要对这些数据进行整合和分析。
公司采用了多种方法,包括主成份分析、因子分析和聚类分析等。
公司经过分析后,发现了很多的信息,并且工作岗位分类更加的清晰明确。
4. 确定新的工作描述及职责最后,公司制定了新的工作职责和描述,并将这些信息集成到企业文化中。
这将确保员工清楚了解公司的期望,并为今后的招聘、培训和绩效管理等一系列活动提供了帮助。
面临的挑战在工作分析的实施过程中,本案例也经历了一些挑战。
以下是其中一些挑战。
1. 人员配备需要专业人才负责问卷和分析。
如果公司没有这方面的专业人才,最好通过采购外部公司或者咨询专业人士,来帮助公司完成分析和调查。
工作分析实施案例工作分析是通过对工作任务、责任、能力、行为和环境的分析,为组织提供关于工作实施的详细信息。
工作分析是为了评估员工的工作能力、确定薪酬和奖励制度、安排职业培训和发展计划等目的提供必要的信息。
因此,工作分析是组织管理中非常重要的一环,它的实施案例对组织发展具有不可忽视的作用。
在实际操作中,工作分析一般分为任务分析和工作特性分析。
任务分析关注的是具体的工作任务和相关的要求、目标和标准,从而确定需要哪些技能、知识和经验才能够胜任这个工作。
而工作特性分析则关注的是工作环境、工作流程和工作难度等因素的影响,以便提出优化的工作设计和流程改进的建议。
以下是一些具体的工作分析实施案例:案例1:零售店的收银员工作分析零售店的收银员的主要职责是为顾客结账并处理相关的支付事宜。
收银员需要具备高度的责任心和承压能力,同时还必须具有良好的沟通和人际交往能力。
为了对这个工作进行分析,我们可以首先定义该职位的工作任务和要求,例如:工作任务:1.接待并服务顾客2.处理顾客的支付事宜3.负责保证遵守公司的金融安全措施4.处理异常情况和客户投诉工作要求:1.高度的职业操守和责任感2.良好的沟通技巧和顾客服务技能3.出色的数学计算能力4.良好的压力处理和时间管理技能同时,我们还需要对工作环境和工作流程进行分析,例如:工作环境:1.长时间站立、面对不同的客户和工作难度2.每天需要处理大量的支付事宜3.需要遵守公共场所卫生规范和公司的安全规定工作流程:1.收银机的操作2.定期与其他部门的协作3.解决客户的支付问题和投诉通过对这些因素进行分析,我们可以更好地为公司制定相关的招聘、薪酬、培训和绩效评估政策。
案例2:制药公司的研究科学家工作分析制药公司的研究科学家是关键职位之一。
他们的主要职责是通过实验室研究和分析来解决制药产品研发过程中的难题。
研究科学家需要有出色的实验室技能和良好的科研思维能力。
他们的工作分析如下:工作任务:1.对已知的或新的药物分子进行分析和测试2.与其他部门合作,研究新的疗法和治疗方案,包括临床实验3.撰写研究报告和论文4.遵守公司的安全规定和实验室质量标准工作要求:1.具有化学、生物学或相关领域的学位2.良好的实验室技能和严谨的科研思维3.熟悉相关的实验室和分析工具4.良好的沟通和团队合作能力工作环境:1.实验室安全规定和相关的质量标准2.长时间的研究并发掘新药物3.需要不断学习和学科更新工作流程:1.制定研究计划和实验设计2.操作实验室设备和分析仪器3.与跨部门团队合作通过分析这些因素,公司可以更好地招聘、薪酬计划、培训和绩效评估。
工作分析实施方案工作分析实施方案篇一:工作分析实施方案工作分析实施方案一、背景某某学校老师是一名有1年工作经验的新老师,为帮助其理清工作内容,更加的全面的了解工作,需实实工作分析。
二、目的通过工作分析使其进一步深入和细化自己的工作内容和性质,使其成为一名更加合格的辅导员。
明确界定其作为辅导员的职责与权限。
确定其主要的工作绩效、指标和基本要求。
为更好的开展学生工作奠定基础。
三、工作分析的内容和结果本次工作分析要完成下列工作内容1、了解辅导员的主要职责和任务2、确定辅导员的关键绩效和指标3、根据教师团队运行的要求合理清晰的界定职位的职责、权限以及在组织内外的关联关系4、确定工作任职者的基本要求工作分析的最终成果将形成辅导员职位的工作说明书。
四、工作分析的方法工作分析涉及的方法有1、资料调研2、工作日志3、问卷调查4、访谈法5、现场观察五、工作分析的实施者本次工作分析由GO组成工作分析小组该小组的组成为:负责该项目的总体策划与实施记录员联络人调查员。
六、工作分析的实施程序本次工作分析主要分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段和聚合阶段阶段一:准备阶段(10月19号-10月25号)1、对现有资料进行研究2、选定辅导员为调查对象3、设计调查用的工具阶段二:实施阶段(10月26日-11月1日)1、联系辅导员进行宣传、动员2、测定具体的调研计划3、记录工作日志4、实施访谈和现场观察5、发放调查表阶段三:整合阶段(11月2号-11月8号)1、对搜集来的信息进行整合2、与有关人员确认信息,并作适当的调整3、编写工作说明书4、制作电子表格七、需要的资料1、组织结构图2、辅导员职能说明书3、职权体系表4、职位责任制篇二:工作分析实施方案工作分析实施方案一、背景徐工院宿管中心是一个以为学生服务,让学生满意为宗旨的部门。
它与学生们的日常生活密切相关。
宿管中心是协助老师为学生建设良好的生活环境,帮助同学解决问题的部门,为学生营造一个欢畅活跃、奋发上进的学习环境的部门。
《A公司的工作分析》案例分析报告摘要:本文通过对A公司的工作分析进行案例分析,探讨了工作分析对企业人力资源管理的重要性及其应用价值。
通过对A公司的工作分析的具体实施过程和结果进行分析,发现工作分析可以帮助企业更好地了解岗位需求和员工能力,为招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动提供依据,提高企业绩效和员工满意度。
一、引言工作分析是人力资源管理中的重要环节,通过对工作内容、工作要求、工作方式等进行系统分析,为企业的人力资源管理提供依据。
本文选取了A公司作为研究对象,通过对A公司的工作分析进行案例分析,探讨工作分析在企业中的应用情况及其效果。
二、A公司的工作分析过程A公司是一家制造业企业,主要生产电子产品。
工作分析的目的是为了更好地了解岗位需求和员工能力,为后续的人力资源管理活动提供依据。
在A公司进行工作分析时,采取了以下步骤:1.确定工作分析的目标和范围:明确工作分析的目的和范围,包括确定需要分析的岗位、分析的内容和方式等。
2.收集工作信息:通过观察、访谈、问卷调查等方式,收集岗位的工作内容、工作要求、工作方式等信息。
3.分析工作信息:将收集到的工作信息进行整理和分析,形成工作分析报告,包括岗位职责、工作流程、工作环境等方面的内容。
4.验证和修订工作分析:将工作分析报告提交给相关岗位的员工和主管进行验证和修订,以确保分析结果的准确性和可靠性。
三、A公司的工作分析结果通过对A公司的工作分析的具体实施过程和结果进行分析,发现工作分析对企业的人力资源管理具有以下价值:1.招聘与选拔:工作分析提供了岗位需求和工作要求的详细描述,可以帮助企业更准确地制定招聘标准和选拔流程,提高员工的招聘质量。
2.培训与发展:工作分析可以帮助企业确定岗位的培训需求,为培训计划的制定提供依据,提高员工的工作能力和职业发展机会。
3.绩效评估与激励:工作分析可以帮助企业建立科学合理的绩效评估体系,通过对员工工作内容和工作要求的匹配程度进行评估,为员工的绩效激励提供依据。
工作分析实施案例作者:徐懋一、工作分析的背景1、XX煤炭公司简介XX煤炭公司(以下简称公司)是某大型国有煤炭贸易集团(以下简称集团公司)的全资子公司,成立于1992年,建立之初的主要业务是煤炭进出口贸易。
从1995年开始,我国煤炭市场价格全面放开,买方市场日渐形成;另一方面,1995年出台的《煤炭法》和煤炭工业部颁布的“九五”纲要都鼓励减少煤炭经营的中间环节,煤炭用户和煤炭销售区的煤炭经营企业有权直接从煤矿企业购进煤炭。
正是在这种形势下,为避免煤炭贸易企业因受到煤炭供应、运输和销售三方制约而带来的脆弱性,从98年开始,公司开始了从贸易公司向煤炭业务一体化经营的探索和实践,主要采取了如下三项措施:第一,分别与主要客户(电厂)共同投资组建合资公司,通过形成利益共同体稳固和发展长期合作关系;第二,为保证货源的质量和数量,公司先后投资控股三个洗煤厂;第三,为了保证运输的及时性,公司又与某国有铁路局合资成立储运公司。
自98年以来,公司发展业绩良好,销售收入年均增长率达到30%以上,成为集团公司人均利润最高的二级子公司。
A公司逐渐形成了以煤炭的进口、出口和国内销售为主业,几个非煤高风险产品为辅业的业务格局。
2、工作分析的背景但是,2002年以来,公司面临的外部环境进一步严峻。
2002年初,国务院公布了《电力体制改革方案》,要求电力行业实行厂网分开,竞价上网。
此次电力体制改革对A公司产生巨大的影响:一方面已形成稳定关系的电厂将通过兼并重组形成新的经营实体,这意味着原有的合作关系不再稳定;另一方面,竞价上网将引发电厂对成本的严格控制。
在我国,煤炭成本占煤电成本的70%以上,降低成本的压力会在很大程度上转移到煤炭采购上,这意味着电厂将对煤炭的价格、质量和供货的及时性提出更高的要求。
从公司业务运作来看,由于缺乏煤炭一体化产业链运作的经验,公司转型的过程并非一帆风顺。
2002年3月,刚刚重组的南方某发电厂因为硫份超标拒收A公司生产厂自产的整批货物,给公司造成了价值500万的损失,“三月事件”加上2002年上半年销售利润的大幅滑坡使公司更加深刻地意识到政策的变化给曾经牢固的客户关系带来的巨大影响,以及公司对煤炭的生产质量、运输过程管理方面控制力度的薄弱。
工作分析实施方案模板一、背景分析。
在当前竞争激烈的市场环境下,企业需要不断提高自身的竞争力,而这离不开对员工工作进行全面深入的分析。
工作分析是指对员工工作任务、职责、技能要求等方面进行系统的研究和分析,以便更好地了解员工工作的本质和特点,为企业提供有效的管理和决策支持。
因此,制定一个科学合理的工作分析实施方案显得尤为重要。
二、目标确定。
1.明确工作分析的目的和意义,即为了提高员工工作效率和质量,为企业制定人力资源管理策略提供依据。
2.确定工作分析的范围和内容,包括工作任务、职责、技能要求、工作环境等方面的分析。
3.明确工作分析的方法和步骤,确保分析过程科学、系统、全面。
三、实施步骤。
1.确定工作分析的范围和目标,明确要分析的岗位和工作内容,包括工作任务、职责、技能要求等方面。
2.收集相关资料,包括岗位说明书、工作流程图、员工反馈意见等,以便全面了解员工工作的实际情况。
3.开展实地观察和访谈,与员工进行沟通交流,了解其工作内容、工作方式、工作环境等方面的情况。
4.分析整理数据,对收集到的资料进行分类整理,找出其中的共性和差异性,为后续的工作分析提供依据。
5.制定工作分析报告,将分析结果进行汇总和归纳,提出针对性的改进建议,为企业管理决策提供参考。
四、实施方法。
1.多种途径结合。
既可以通过文件资料的收集和分析,也可以通过实地观察和访谈的方式进行数据的获取,以确保分析的全面性和客观性。
2.科学分析数据。
在收集到数据后,要进行科学的分析和整理,找出其中的规律和特点,为后续的工作分析提供依据。
3.注重员工参与。
在实施工作分析的过程中,要重视员工的主观意见和建议,充分调动其参与的积极性,以确保分析结果的真实性和可靠性。
五、实施效果评估。
1.对工作分析的实施效果进行评估,包括员工工作效率的提高、工作质量的改善等方面的情况。
2.收集员工的反馈意见,了解他们对工作分析的态度和看法,以便及时调整和改进工作分析的方法和步骤。
工作分析实施案例1.引言工作分析是组织中非常重要的一项人力资源管理工作,它通过对岗位的任务、职责、要求等进行系统地研究和分析,为组织提供合理的人力资源管理决策依据。
本文将以某公司的工作分析实施案例为例,介绍工作分析的实施过程和具体步骤。
2.背景某公司是一家制造业企业,近年来由于市场竞争的加剧,公司需要不断优化和调整组织架构和岗位设置,以提高工作效率和员工工作满意度。
因此,公司决定进行工作分析,旨在全面了解不同岗位的工作内容、工作环境、工作要求等,从而优化组织资源配置和人力资源管理。
3.工作分析实施案例3.1 确定工作分析的目标和范围在开始工作分析之前,公司首先明确了工作分析的目标和范围。
目标是深入了解各岗位的工作内容、工作环境和工作要求,以便为招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动提供依据。
范围包括公司所有岗位,从高层管理岗位到一线生产岗位。
3.2 收集工作分析所需的信息为了收集岗位相关的信息,公司采取了多种方法,包括:•面谈法:人力资源部与岗位担任者进行面对面的访谈,询问相关的问题,了解岗位的工作内容、工作流程、关键任务等。
•观察法:人力资源部员工观察并记录员工在岗位上的工作行为和活动,了解工作的具体情况。
•文档分析法:人力资源部分析和研究公司已有的岗位描述、职责分工等文档资料,了解岗位的基本情况。
3.3 进行工作内容和任务分析在收集了工作相关信息后,公司进行了工作内容和任务分析。
这一步骤主要是对岗位的工作内容、工作流程、重要任务等进行细致地分析和梳理。
通过面谈、观察和文档分析等方法,公司成功地梳理出了各个岗位的工作内容和任务。
3.4 进行工作环境和条件分析工作环境和条件对于员工的工作效能和工作满意度有着至关重要的影响。
因此,公司在工作分析过程中注重对工作环境和条件的分析。
这一步骤包括了工作场所的安全性、工作时间安排、工作工具和设备、工作空间等的评估。
3.5 进行工作要求和能力分析工作要求和能力是指员工在特定岗位上所需要的技能、知识和能力。
工作分析的实施案例工作分析是企业人力资源管理中的重要工具,它可以帮助企业更好地了解员工的工作任务和工作方式,以更好地制定人力资源管理策略、培训计划和薪酬福利方案。
下面,我将为大家介绍一家企业是如何实施工作分析的。
该企业是一家大型电子制造企业,拥有数千名员工,包括生产工人、工程师、研发人员等。
在实施工作分析前,该企业开展了一系列准备工作,包括组织员工培训、制定工作分析流程和程序、选择工作分析工具和参与人员等。
实施工作分析时,该企业首先把各个部门进行分组,并安排不同的人员参与。
这些人员包括企业管理层、各个部门经理、员工代表和专业顾问。
他们共同制定了工作分析的流程和方法,明确了工作分析的目的和范围,也就是要分析企业内不同岗位的工作要求、工作过程以及劳动力需求等方面。
在分析过程中,该企业采用多种不同的工具,包括问卷调查、观察和面谈等。
每种工具都适用于不同的情况,可以帮助企业更全面地了解员工的工作内容和工作方式。
例如,问卷调查可以用于收集员工对自己工作的描述和意见,而观察则可以帮助企业更好地了解员工的实际工作表现。
通过工作分析,该企业获得了很多有价值的信息。
首先,他们了解了各个岗位的职责和要求,包括招聘条件、绩效评估标准以及薪资福利等方面。
其次,他们从真实的工作流程中发现了问题和瓶颈,并制定了相应的方案,优化了企业的工作流程和工作效率。
最后,他们也了解了员工对工作的需求和期望,从而更好地制定了员工培训计划和薪资福利方案,提高了员工的生产力和满意度。
总体来说,该企业在工作分析方面进行了充分准备,采用了多种不同的工具和方法,并从中获得了很多可控的好处。
因此,我建议其他企业也可以借鉴该企业的经验,在实施工作分析时充分准备、合理选择工具,并适当地调整管理策略以提高员工满意度和生产力。
工作分析案例附答案第一篇:工作分析案例附答案A公司工作分析案例A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。
近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。
随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。
公司现有的组织机构,是基于创业时的公司规划,随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的,在运行的过程中,组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。
部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多,人手不够,任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。
公司的人员招聘方面,用人部门给出的招聘标准往往含糊,招聘主管往往无法准确地加以理解,使得招来的人大多差强人意。
同时目前的许多岗位不能做到人事匹配,员工的能力不能得以充分发挥,严重挫伤了士气,并影响了工作的效果。
公司员工的晋升以前由总经理直接做出。
现在公司规模大了,总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道,基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。
而在晋升中,上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素,有才干的人往往却并不能获得提升。
因此,许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途,而另寻高就。
在激励机制方面,公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度,考核中的主观性和随意性非常严重,员工的报酬不能体现其价值与能力,人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满,这也是人才流失的重要原因。
面对这样严重的形势,人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革,变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。
职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的要害点,为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证,是摆在A公司面前的重要课题。
首先,他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。
在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后,他们从其中选取了一份职位分析问卷,来作为收集职位信息的工具。
工作分析案例实施方案一、背景分析。
随着经济的快速发展和市场的竞争日益激烈,企业对人力资源的需求和管理也越来越重视。
而作为人力资源管理的重要一环,工作分析对于企业的组织结构、岗位设置、员工招聘和培训等方面起着至关重要的作用。
因此,本文旨在分析一个工作分析案例,并提出相应的实施方案,以期为企业的人力资源管理提供参考。
二、案例分析。
某公司是一家制造业企业,近年来由于市场竞争加剧和管理不善,导致公司效益下滑,员工流失率较高。
为了改善这一状况,公司决定对现有岗位进行工作分析,以便更好地了解员工的工作内容、工作要求和工作环境,从而为员工提供更好的工作条件和提升工作效率。
通过对公司的生产线工人进行工作分析,发现他们在操作设备时需要长时间站立,工作强度大,容易出现疲劳和错误操作,影响产品质量和生产效率。
而在工作环境方面,生产车间噪音大、空气质量差,员工的工作状态和健康状况受到一定影响。
此外,由于工作任务单一,员工的工作动力和工作满意度较低,容易出现工作倦怠和情绪波动。
三、实施方案。
1. 重新设计岗位任务。
针对生产线工人的工作内容和工作要求,公司应重新设计岗位任务,合理分配工作内容,减轻员工的工作强度。
可以考虑引入轮岗制度,使员工在不同的岗位间轮换工作,既可以减少单一工作任务带来的压力,也可以提高员工的工作技能和经验。
2. 改善工作环境。
针对生产车间噪音大、空气质量差的问题,公司应加强对工作环境的管理和改善。
可以采取隔音、降噪等措施,改善工作环境的舒适度;加强通风换气,提高空气质量;并定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运转,减少工作中的意外事故发生。
3. 提升员工工作动力和满意度。
除了改善工作环境和岗位任务外,公司还应加强对员工的培训和激励,提升员工的工作动力和满意度。
可以通过定期组织技能培训,提高员工的工作技能和水平;建立绩效考核制度,激励员工的工作积极性和创造力;并加强员工的沟通和反馈机制,及时了解员工的工作需求和问题,为员工提供更好的工作支持和帮助。
工作分析实施案例一、工作分析的背景1、XX煤炭公司简介XX煤炭公司〔以下简称公司〕是某大型国有煤炭贸易集团〔以下简称集团公司〕的全资子公司,成立于1992年,建立之初的要紧业务是煤炭进出口贸易。
从1995年开始,我国煤炭市场价格全面放开,买方市场日渐形成;另一方面,1995年出台的?煤炭法?和煤炭工业部公布的“九五〞纲要都鼓舞减少煤炭经营的中间环节,煤炭用户和煤炭销售区的煤炭经营企业有权直截了当从煤矿企业购进煤炭。
正是在这种形势下,为防止煤炭贸易企业因受到煤炭需求、运输和销售三方制约而带来的脆弱性,从98年开始,公司开始了从贸易公司向煤炭业务一体化经营的探究和实践,要紧采取了如下三项措施:第一,分不与要紧客户〔电厂〕共同投资组建合资公司,通过形成利益共同体稳固和开展长期合作关系;第二,为保证货源的质量和数量,公司先后投资控股三个洗煤厂;第三,为了保证运输的及时性,公司又与某国有铁路局合资成立储运公司。
自98年以来,公司开展业绩良好,销售收进年均增长率到达30%以上,成为集团公司人均利润最高的二级子公司。
A公司逐渐形成了以煤炭的进口、出口和国内销售为主业,几个非煤高风险产品为辅业的业务格局。
2、工作分析的背景然而,2002年以来,公司面临的外部环境进一步严重。
2002年初,国务院公布了?电力体制改革方案?,要求电力行业实行厂网分开,竞价上网。
此次电力体制改革对A公司产生巨大的碍事:一方面已形成稳定关系的电厂将通过兼并重组形成新的经营实体,这意味着原有的合作关系不再稳定;另一方面,竞价上网将引发电厂对本钞票的严格操纵。
在我国,煤炭本钞票占煤电本钞票的70%以上,落低本钞票的压力会在特别大程度上转移到煤炭采购上,这意味着电厂将对煤炭的价格、质量和供货的及时性提出更高的要求。
从公司业务运作来瞧,由于缺乏煤炭一体化产业链运作的经验,公司转型的过程并非一帆风顺。
2002年3月,刚刚重组的南方某发电厂因为硫份超标拒收A公司生产厂自产的整批物资,给公司造成了价值500万的损失,“三月事件〞加上2002年上半年销售利润的大幅滑坡使公司更加深刻地意识到政策的变化给曾经牢固的客户关系带来的巨大碍事,以及公司对煤炭的生产质量、运输过程治理方面操纵力度的薄弱。
工作分析实施案例一、工作分析的背景1、XX煤炭公司简介XX煤炭公司(以下简称公司)是某大型国有煤炭贸易集团(以下简称集团公司)的全资子公司,成立于1992年,建立之初的主要业务是煤炭进出口贸易。
从1995年开始,我国煤炭市场价格全面放开,买方市场日渐形成;另一方面,1995年出台的《煤炭法》和煤炭工业部颁布的“九五”纲要都鼓励减少煤炭经营的中间环节,煤炭用户和煤炭销售区的煤炭经营企业有权直接从煤矿企业购进煤炭。
正是在这种形势下,为避免煤炭贸易企业因受到煤炭供应、运输和销售三方制约而带来的脆弱性,从98年开始,公司开始了从贸易公司向煤炭业务一体化经营的探索和实践,主要采取了如下三项措施:第一,分别与主要客户(电厂)共同投资组建合资公司,通过形成利益共同体稳固和发展长期合作关系;第二,为保证货源的质量和数量,公司先后投资控股三个洗煤厂;第三,为了保证运输的及时性,公司又与某国有铁路局合资成立储运公司。
自98年以来,公司发展业绩良好,销售收入年均增长率达到30%以上,成为集团公司人均利润最高的二级子公司。
A公司逐渐形成了以煤炭的进口、出口和国内销售为主业,几个非煤高风险产品为辅业的业务格局。
2、工作分析的背景但是,2002年以来,公司面临的外部环境进一步严峻。
2002年初,国务院公布了《电力体制改革方案》,要求电力行业实行厂网分开,竞价上网。
此次电力体制改革对A公司产生巨大的影响:一方面已形成稳定关系的电厂将通过兼并重组形成新的经营实体,这意味着原有的合作关系不再稳定;另一方面,竞价上网将引发电厂对成本的严格控制。
在我国,煤炭成本占煤电成本的70%以上,降低成本的压力会在很大程度上转移到煤炭采购上,这意味着电厂将对煤炭的价格、质量和供货的及时性提出更高的要求。
从公司业务运作来看,由于缺乏煤炭一体化产业链运作的经验,公司转型的过程并非一帆风顺。
2002年3月,刚刚重组的南方某发电厂因为硫份超标拒收A公司生产厂自产的整批货物,给公司造成了价值500万的损失,“三月事件”加上2002年上半年销售利润的大幅滑坡使公司更加深刻地意识到政策的变化给曾经牢固的客户关系带来的巨大影响,以及公司对煤炭的生产质量、运输过程管理方面控制力度的薄弱。
工作分析的实施方案一、引言工作分析是组织管理中非常重要的一项工作,它通过对工作内容、工作条件和工作要求等方面的研究,来获得关于工作特征的详细信息。
本文将提出一个工作分析的实施方案,明确目标、方法和步骤,以及实施过程中的一些注意事项。
二、目标本次工作分析的主要目标是深入了解相关职位的工作内容、技能要求、工作环境等信息,以便更好地招聘、培训和员工绩效评估等方面进行。
三、方法在工作分析过程中,可以采用以下方法:1. 面谈与相关职位的现任员工进行面谈,了解工作内容、工作方式、工作要求、工作中的难点和挑战等方面的信息。
通过面谈,可以获取员工的直接体验和观察,有利于获得详细而准确的信息。
2. 观察观察相关职位员工的工作状态、工作流程、工作环境等,通过观察获得关于工作环境和工作流程的实际情况。
观察应该尽可能客观,避免主观臆断的情况出现。
3. 文件分析对相关职位的相关文件进行分析,包括工作说明书、工作流程图、工作标准等。
通过分析文件,可以深入了解工作流程、工作标准以及与其他部门的工作联系等。
四、实施步骤本次工作分析的实施步骤如下:1. 确定工作分析的范围和对象确定需要进行工作分析的具体职位和相关部门,明确分析的范围和对象。
2. 确定方法和工具根据目标和需要,选择适当的工作分析方法和工具,如面谈、观察和文件分析等。
3. 开展工作分析与相关职位的员工进行面谈,了解工作内容、工作方式、工作要求等信息。
同时观察工作环境和工作流程,并对相关文件进行分析。
4. 整理和归纳信息将获得的面谈记录、观察数据和文件分析结果进行整理和归纳,确保信息准确、完整。
5. 验证与反馈将整理和归纳后的信息与相关职位的员工进行验证,确保信息的准确性。
同时,向相关职位员工提供反馈,以便他们了解自己工作的特点和要求。
6. 生成工作分析报告根据整理和归纳的信息,生成工作分析报告,包括工作内容、工作要求、工作环境等方面的详细信息,以供后续使用。
五、注意事项在进行工作分析的过程中,需要注意以下事项:1. 保密性在面谈过程中,需要确保对员工的回答和个人信息保密,以提高员工的合作度和信任度。
工作分析实施方案一、背景为了帮助某高校某年级某专业的辅导员更好的开展工作,在此,对其工作进行工作分析,以便更好的服务学生,服务学校。
二、目的通过工作分析使其进一步深入和细化自己的工作内容和性质,使其成为一名更加合格的辅导员。
明确界定其作为辅导员的职责与权限。
确定其主要的工作绩效、指标和基本要求。
为更好的开展学生工作奠定基础。
三、工作分析的内容和结果本次工作分析要完成下列工作内容:1、了解辅导员的主要职责和任务2、确定辅导员的关键绩效和指标、根据教师团队运行的要求合理清晰的界定职位的职责、权限以及3在组织内外的关联关系4、确定工作任职者的基本要求工作分析的最终成果将形成辅导员职位的工作说明书。
四、工作分析的方法工作分析涉及的方法有1、资料调研2、工作日志3、问卷调查4、访谈法5、现场观察五、工作分析的实施者工作分析小组该小组的组员有:负责该项目的总体策划与实施、记录员、联络人、调查员。
六、工作分析的实施程序本次工作分析主要分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段和整合阶段。
阶段一:准备阶段1、对现有资料进行研究2、选定辅导员为调查对象3、设计调查用的工具阶段二:实施阶段1、联系辅导员进行宣传、动员2、测定具体的调研计划3、记录工作日志4、实施访谈和现场观察5、发放调查表阶段三:整合阶段1、对搜集来的信息进行整合2、与有关人员确认信息,并作适当的调整3、编写工作说明书4、制作电子表格七、需要的资料1、组织结构图2、辅导员职能说明书3、职权体系表4、职位责任制下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除~2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
工作分析实施案例修订版IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】工作分析实施案例作者:徐懋一、工作分析的背景1、XX煤炭公司简介XX煤炭公司(以下简称公司)是某大型国有煤炭贸易集团(以下简称集团公司)的全资子公司,成立于1992年,建立之初的主要业务是煤炭进出口贸易。
从1995年开始,我国煤炭市场价格全面放开,买方市场日渐形成;另一方面,1995年出台的《煤炭法》和煤炭工业部颁布的“九五”纲要都鼓励减少煤炭经营的中间环节,煤炭用户和煤炭销售区的煤炭经营企业有权直接从煤矿企业购进煤炭。
正是在这种形势下,为避免煤炭贸易企业因受到煤炭供应、运输和销售三方制约而带来的脆弱性,从98年开始,公司开始了从贸易公司向煤炭业务一体化经营的探索和实践,主要采取了如下三项措施:第一,分别与主要客户(电厂)共同投资组建合资公司,通过形成利益共同体稳固和发展长期合作关系;第二,为保证货源的质量和数量,公司先后投资控股三个洗煤厂;第三,为了保证运输的及时性,公司又与某国有铁路局合资成立储运公司。
自98年以来,公司发展业绩良好,销售收入年均增长率达到30%以上,成为集团公司人均利润最高的二级子公司。
A公司逐渐形成了以煤炭的进口、出口和国内销售为主业,几个非煤高风险产品为辅业的业务格局。
2、工作分析的背景但是,2002年以来,公司面临的外部环境进一步严峻。
2002年初,国务院公布了《电力体制改革方案》,要求电力行业实行厂网分开,竞价上网。
此次电力体制改革对A公司产生巨大的影响:一方面已形成稳定关系的电厂将通过兼并重组形成新的经营实体,这意味着原有的合作关系不再稳定;另一方面,竞价上网将引发电厂对成本的严格控制。
在我国,煤炭成本占煤电成本的70%以上,降低成本的压力会在很大程度上转移到煤炭采购上,这意味着电厂将对煤炭的价格、质量和供货的及时性提出更高的要求。
从公司业务运作来看,由于缺乏煤炭一体化产业链运作的经验,公司转型的过程并非一帆风顺。
2002年3月,刚刚重组的南方某发电厂因为硫份超标拒收A公司生产厂自产的整批货物,给公司造成了价值500万的损失,“三月事件”加上2002年上半年销售利润的大幅滑坡使公司更加深刻地意识到政策的变化给曾经牢固的客户关系带来的巨大影响,以及公司对煤炭的生产质量、运输过程管理方面控制力度的薄弱。
从公司的内部管理来看,2001年-2002年3月短短十五个月,先后有四、五位公司的业务骨干提出辞职,主要原因集中在岗位职责不清,工作缺乏挑战性等方面。
另一方面,公司现有员工基本由集团公司人力资源部调配调剂形成,员工结构和素能现状不能满足公司运营和长期战略目标实现的需要。
2002年5月,集团公司实行新的人事政策,将逐渐下放副总经理以下人员的人事权力,二级公司和员工自主签订劳动合同。
在这种背景下,公司认为提高对煤炭供应链的控制的关键是提高内部管理水平和改进人力资源质量。
公司决定聘请咨询公司进行人力资源管理诊断与设计,在工作分析的基础上,明确岗位责任,确定岗位的工作描述和工作规范,从而为关键岗位配备胜任的员工。
二、组织层次的工作分析-组织结构的调整从上图可以看出公司原有组织结构存在的主要问题在于:第一,公司总部只有50人,但是却有5个管理层级(总经理—副总—部门经理—主管-助理),管理层次过多,跨度过小,导致每个层级的人都在做比自己职位层次低的工作,反应速度慢;第二,有两个副总对业务部门和职能部门进行混合管理,由于业务部门的业绩更容易识别,不可避免会出现重业务轻管理,职能部门弱化的情况;第三,将煤炭业务分割成三个部门,增大了部门协作成本,严重影响对煤炭产业链的控制;第四,将三种业务特点类似的非煤产品(为充分利用公司的财务优势而经营的产品,成功的关键在于财务风险控制)分割成两个部门运作,不利于专业化和资源共享,难以不断增强公司的风险控制能力。
调整后的组织结构从强化内部管理,从提高业务流程运作效率的角度来设立部门。
调整后的公司组织结构如下图:三、部门层次的工作分析—煤炭部部门职责组织结构调整后,煤炭部的部门职责包括:o 负责管理为煤炭业务投资建立的控股和相对控股企业,监督参股企业;o 负责煤炭业务的市场、销售和物流管理,主要包括市场开拓、产品研发、生产组织、运输、销售、售后服务等工作;o 负责制订煤炭业务发展规划,负责组织实施项目投资。
新建立的煤炭部的岗位设置如下图当前位置:首页→案例→其他工作分析实施案例作者:徐懋--------------------------------------------------------------------------------入库时间:2004年5月21日一、工作分析的背景1、XX煤炭公司简介XX煤炭公司(以下简称公司)是某大型国有煤炭贸易集团(以下简称集团公司)的全资子公司,成立于1992年,建立之初的主要业务是煤炭进出口贸易。
从1995年开始,我国煤炭市场价格全面放开,买方市场日渐形成;另一方面,1995年出台的《煤炭法》和煤炭工业部颁布的“九五”纲要都鼓励减少煤炭经营的中间环节,煤炭用户和煤炭销售区的煤炭经营企业有权直接从煤矿企业购进煤炭。
正是在这种形势下,为避免煤炭贸易企业因受到煤炭供应、运输和销售三方制约而带来的脆弱性,从98年开始,公司开始了从贸易公司向煤炭业务一体化经营的探索和实践,主要采取了如下三项措施:第一,分别与主要客户(电厂)共同投资组建合资公司,通过形成利益共同体稳固和发展长期合作关系;第二,为保证货源的质量和数量,公司先后投资控股三个洗煤厂;第三,为了保证运输的及时性,公司又与某国有铁路局合资成立储运公司。
自98年以来,公司发展业绩良好,销售收入年均增长率达到30%以上,成为集团公司人均利润最高的二级子公司。
A公司逐渐形成了以煤炭的进口、出口和国内销售为主业,几个非煤高风险产品为辅业的业务格局。
2、工作分析的背景但是,2002年以来,公司面临的外部环境进一步严峻。
2002年初,国务院公布了《电力体制改革方案》,要求电力行业实行厂网分开,竞价上网。
此次电力体制改革对A公司产生巨大的影响:一方面已形成稳定关系的电厂将通过兼并重组形成新的经营实体,这意味着原有的合作关系不再稳定;另一方面,竞价上网将引发电厂对成本的严格控制。
在我国,煤炭成本占煤电成本的70%以上,降低成本的压力会在很大程度上转移到煤炭采购上,这意味着电厂将对煤炭的价格、质量和供货的及时性提出更高的要求。
从公司业务运作来看,由于缺乏煤炭一体化产业链运作的经验,公司转型的过程并非一帆风顺。
2002年3月,刚刚重组的南方某发电厂因为硫份超标拒收A公司生产厂自产的整批货物,给公司造成了价值500万的损失,“三月事件”加上2002年上半年销售利润的大幅滑坡使公司更加深刻地意识到政策的变化给曾经牢固的客户关系带来的巨大影响,以及公司对煤炭的生产质量、运输过程管理方面控制力度的薄弱。
从公司的内部管理来看,2001年-2002年3月短短十五个月,先后有四、五位公司的业务骨干提出辞职,主要原因集中在岗位职责不清,工作缺乏挑战性等方面。
另一方面,公司现有员工基本由集团公司人力资源部调配调剂形成,员工结构和素能现状不能满足公司运营和长期战略目标实现的需要。
2002年5月,集团公司实行新的人事政策,将逐渐下放副总经理以下人员的人事权力,二级公司和员工自主签订劳动合同。
在这种背景下,公司认为提高对煤炭供应链的控制的关键是提高内部管理水平和改进人力资源质量。
公司决定聘请咨询公司进行人力资源管理诊断与设计,在工作分析的基础上,明确岗位责任,确定岗位的工作描述和工作规范,从而为关键岗位配备胜任的员工。
二、组织层次的工作分析-组织结构的调整从上图可以看出公司原有组织结构存在的主要问题在于:第一,公司总部只有50人,但是却有5个管理层级(总经理—副总—部门经理—主管-助理),管理层次过多,跨度过小,导致每个层级的人都在做比自己职位层次低的工作,反应速度慢;第二,有两个副总对业务部门和职能部门进行混合管理,由于业务部门的业绩更容易识别,不可避免会出现重业务轻管理,职能部门弱化的情况;第三,将煤炭业务分割成三个部门,增大了部门协作成本,严重影响对煤炭产业链的控制;第四,将三种业务特点类似的非煤产品(为充分利用公司的财务优势而经营的产品,成功的关键在于财务风险控制)分割成两个部门运作,不利于专业化和资源共享,难以不断增强公司的风险控制能力。
调整后的组织结构从强化内部管理,从提高业务流程运作效率的角度来设立部门。
调整后的公司组织结构如下图:三、部门层次的工作分析—煤炭部部门职责组织结构调整后,煤炭部的部门职责包括:o 负责管理为煤炭业务投资建立的控股和相对控股企业,监督参股企业;o 负责煤炭业务的市场、销售和物流管理,主要包括市场开拓、产品研发、生产组织、运输、销售、售后服务等工作;o 负责制订煤炭业务发展规划,负责组织实施项目投资。
新建立的煤炭部的岗位设置如下图:四、岗位层次的工作分析—以计划调度主管为例计划调度岗位是加强对煤炭业务链控制的关键岗位,在此以计划调度主管为例进行工作分析的介绍:1、工作分析方法:o 公司内部资料分析o 本岗位和相关岗位的深度访谈和业务流程分析o 职位说明书问卷调查2、原岗位的工作分析诊断:(1)汇报关系:o 直接上级:项目小组经理o 直接下级:无问题:该岗位人员在实际工作中主要向主管国内贸易和主管投资的两位副总经理汇报,经常出现多头指挥的现象。
(2)工作职责:o 收集和汇总生产、运输和销售的报表;o 协调公司生产经营调度会议和编写会议纪要;o 煤炭调度相关信息的上传下达。
问题:履行职责的层次远低于企业的实际需要。
具体表现对煤炭业务流程节点的审核监督、信息分析和建议职能发挥不足,只起到了信息汇总和传递的作用,这是公司对于煤炭业务链各个环节的控制作用发挥不足的一个重要原因。
(3)协调关系:o 内部协调关系:国内贸易部、投资部、项目小组o 外部协调关系:三个生产厂、储运公司问题:履行职责的层次远低于企业的实际需要。
尚未统一信息流的进口和出口,尚未使信息在企业内部合理共享,供应链信息管理和共享职能发挥不足。
(3)任职人员信息:岗位定员:3人o 学历:2人本科,1人专科o 专业:1人贸易,1人英语,1人管理o 经验:平均具备2年煤炭进出口贸易经验问题:原岗位任职人员的专业结构不符合岗位要求,普遍缺乏供应链管理和计划调度的相关技能和经验。
3、调整后岗位的工作说明书在原有岗位工作分析和诊断的基础上,进行工作描述,编写工作规范,改进的着眼点如下:o 增强对煤炭业务流程节点的审核和监督职能;o 增强对产供销的计划控制职能;o 增强供应链信息管理和共享职能;o 区分需要较高和较低经验技能的工作,以此区分主管和助理的工作职责,使主管这一关键岗位工作丰富化。