【H】供应商综合评价指标体系设计-V1.0
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供应商考核评价指标体系供应商考核评价指标体系是一个用于衡量、评估和选择供应商绩效的体系。
它由一系列指标和评价标准组成,用于考核供应商在质量、交货期、成本、服务和可持续性等方面的表现。
一个有效的供应商评价指标体系能够帮助企业评估供应商的绩效并作出正确的决策,以实现供应链的协同和优化。
1.质量指标:质量是供应商绩效评价的核心指标之一、质量指标包括产品或服务的准确性、一致性、耐久性、可靠性等方面。
常用的质量指标包括不良品率、客户投诉率、产品退货率、产品寿命等。
2.交货期指标:交货期指标用于衡量供应商按时交付产品或服务的能力。
这包括供应商的交货准时率、交货准确率、交货速度等。
延迟交货会导致生产计划的失序和客户满意度的降低。
3.成本指标:成本是供应商评价中的关键指标之一,它直接影响企业的利润能力。
成本指标包括供应商的价格合理性、交货成本、库存成本、运输成本等。
评估供应商成本的合理性有助于降低采购成本,并提高企业的竞争力。
4.服务指标:服务指标用于衡量供应商在售前、售中和售后等环节提供的服务质量。
服务指标包括供应商的响应速度、售后支持、技术支持、培训等。
一个对服务重视的供应商能够提高客户满意度,并为企业创造更大的价值。
5.可持续性指标:可持续性指标用于评估供应商在环境、社会和经济方面的可持续发展能力。
这包括供应商的环境保护措施、社会责任理念、员工福利等。
一个有良好可持续性表现的供应商能够帮助企业提高企业形象,并满足市场和客户的需求。
除了以上指标,还可以根据企业的具体需求和特点,加入其他的评价指标,如两岸合作、品牌知名度、合规风险等。
在供应商考核评价指标体系的应用中,需要根据企业的实际情况制定具体的评估指标和权重,并结合定量和定性的评估方法进行评价。
此外,还需要建立一个完善的供应商信息管理系统,用于收集、分析和追踪供应商数据和绩效信息。
总之,一个有效的供应商考核评价指标体系能够帮助企业选择优秀的供应商、提高供应链的效率和竞争力,并建立长期稳定的供应关系,从而实现企业的可持续发展。
供应商绩效评估指标体系
1. 指标体系的目的
供应商绩效评估指标体系的目的是通过一套明确的衡量标准,
评估供应商的表现和贡献,以便能够准确地对供应商进行排名和选
择合作伙伴。
2. 选择合适的指标
在构建供应商绩效评估指标体系时,应根据公司的业务需求和
目标选择合适的指标。
常用的指标包括供应商交货准时率、产品质量、售后服务、成本效益等。
3. 指标的权重分配
每个指标应根据其对业务的贡献度给予适当的权重。
在确定权
重时,可以借鉴供应商对业务的重要性以及公司的战略目标来进行
权衡。
4. 数据收集和分析
为了评估供应商的绩效,需要收集和分析供应商的相关数据。
数据可以通过供应商提供的报告、市场调研、客户反馈等途径获取。
5. 绩效评估和反馈
基于收集到的数据,对供应商进行绩效评估,并向供应商提供相应的反馈。
评估结果可以用于供应商的排名和评级,以及与供应商进行业务合作的决策。
6. 持续改进
供应商绩效评估指标体系应是一个持续改进的过程。
定期评估并调整指标体系,以使其与公司的战略目标保持一致,并能够反映供应商的实际绩效情况。
总结:
供应商绩效评估指标体系对于企业选择合作伙伴、提高供应链管理效率起到重要的作用。
通过建立明确的指标体系,收集和分析供应商的数据,不断完善评估和反馈机制,企业可以更好地管理供应链,提高与供应商的合作效果。
供应商评估指标与评价体系在现代商业运作中,供应商的选择和评估是企业成功运作的重要环节。
为了确保供应链的高效和可靠性,企业需要建立科学的供应商评估指标和评价体系。
本文将探讨供应商评估的重要性,并提出一种合理的供应商评估指标与评价体系。
一、供应商评估的重要性供应商评估是企业采购管理中的关键步骤。
合格的供应商能够提供高质量的产品和服务,帮助企业降低成本、提高效率,提升企业的竞争力。
而不合格的供应商可能会给企业带来质量问题、延误交货、增加成本等负面影响,甚至会危及企业的声誉。
因此,建立合理的供应商评估指标和评价体系是确保供应链高效运作和风险控制的重要手段。
二、供应商评估指标的选择1. 质量管理:包括供应商的质量体系认证、产品质量稳定性和质量控制能力等。
2. 交货能力:考察供应商的交货准时率、配送能力以及紧急情况应急反应能力等。
3. 成本控制:评估供应商的价格竞争力、成本控制能力以及合理的售后服务费用等。
4. 创新能力:考察供应商的研发能力、技术创新和新产品引入等。
5. 管理能力:评估供应商的管理水平、组织架构以及员工素质等。
三、评价体系的建立在供应商评价体系中,需要建立科学的评价指标体系和评价方法,以确保评估的客观性和可信度。
以下是一种可行的评价体系建立步骤:1. 确定评价指标:根据企业的采购需求和运营目标,确定与供应商能力相关的评价指标,包括质量、交货、成本、创新和管理等方面的指标。
2. 制定评价权重:根据评价指标的重要性,确定不同指标的权重,以便更准确地评估供应商的综合能力。
3. 收集评价数据:通过与供应商的合作和日常交流,收集评价所需的数据和信息,包括供应商的质量报告、交货准时率、成本信息等。
4. 评估与分析:根据评价指标和权重,对供应商进行评估和排名,并进行相应的数据分析,以便发现供应商的优势和不足。
5. 提供反馈和改进建议:将评估结果及时反馈给供应商,并提供改进建议,以促使供应商优化业务流程和提高绩效。
SAP供应商综合评价指标体系设计引言:作为一个全球领先的企业资源规划(ERP)软件供应商,SAP集团严格选择和评估其供应商以确保其产品和服务的高质量和可靠性。
为了有效管理和评估供应商绩效,设计一个综合的供应商评价指标体系对于SAP集团来说至关重要。
本文将探讨SAP供应商综合评价指标体系的设计及其主要组成部分。
一、目标和背景1.评估供应商的产品和服务质量,确保其满足SAP集团的需求。
2.评估供应商的可靠性和交付能力,以确保按时交付所需的产品和服务。
3.评估供应商的成本效益,以确保其提供的产品和服务具有合理的价格。
4.评估供应商的创新能力和技术实力,以确保其能够适应不断变化的市场需求。
二、主要指标组成部分1.产品和服务质量评估-产品质量:包括产品的功能性、稳定性和可靠性等方面的评估。
2.交付能力评估-按时交付率:衡量供应商按照合同约定的时间交付产品或完成服务的能力。
-交付准确性:衡量供应商按照客户要求的数量和要求交付产品的能力。
3.成本效益评估-产品和服务价格:评估供应商提供的产品和服务是否具有合理的价格。
-总体成本:考虑到产品和服务质量以及可靠性,评估供应商的总体成本效益。
4.创新能力评估-技术实力:评估供应商在相关领域的技术研发和创新能力。
-市场适应能力:评估供应商对市场需求的理解和应对能力。
三、评估过程和方法1.收集和整理供应商相关信息:收集供应商的基本信息、产品和服务信息以及过去的绩效数据等。
2.指标权重和打分方法的确定:为不同的指标和评估因素确定权重,并制定相应的打分方法。
3.数据收集和分析:收集评估指标的相关数据,对数据进行分析和比较,以得出评估结果。
4.评估结果的报告和跟进:根据评估结果,向供应商提供评估报告,并跟进改进建议和行动计划。
评估方法可以采用定性和定量相结合的方式,如使用问卷调查、实地考察和关键绩效指标(KPI)等。
根据不同的指标和评估因素,可以采用打分法、加权平均法或排名法等进行评估。
供应商综合评价指标体系根据相似性度量理论中的χ2统计量,在专家评级的基础上,构造出定性指标的相关系数矩阵,利用主成分分析法选取主成分,并作因子分析,进而根据因子载荷矩阵,得到主成分与各原始指标间的相关系数,最后在一定阈值标准下,舍掉相关系数绝对值较小的指标,从而达到用客观合理的方法对定性指标进行筛选的目的。
该方法可被借鉴应用于物流领域中供应商定性评估指标的筛选。
引言供应商评估和选择是企业的一个重要决策,一个好的供应商是指供应商拥有制造高质量产品的加工技术,拥有足够的生产能力,以及能够在获得利润的同时提供有竞争力的产品。
同一产品在市场上的供应商数目越来越多,供应商的多样性更使得供应商的评估和选择工作变得复杂,需要一个规范的标准来操作。
供应商评估首先要解决的是供应商评估指标体系的确立问题。
供应商综合评价指标体系设置供应链中战略供应商选择的综合评价指标体系,是一套能够充分揭示企业发展过程的内在规律、具有一定的内在联系、相互补充、能确保企业长远发展目标实现的指标群体。
在这个指标群体中,设置哪些指标,如何设置,既关系到评价结果的科学性、准确性和实用性,更关系到企业发展方向调整,影响整个供应链绩效的过程,因此,设计系统的评价指标体系,是正确供应链中战略供应商选择的前提与基础。
实际运行中的供应链系统是一种人工和自然相结合的多变量、多目标、多约束条件的复杂非线性开放系统,对这种系统的评价指标体系的设计,应遵循以下准则:(1)指标系统性。
按系统论的观点,整个供应链可以看成是一个复杂的大系统,供应商系统是整个供应链管理系统中的一个子系统。
从整个供应链管理大系统出发,对战略供应商的选择不仅要受自然规律的影响,也要受各种社会因素的制约。
因此,。
供应商考核评价指标体系供应商考核评价指标体系是为了保证企业能够获得高质量、低成本的供应商服务而建立的一套评价体系。
通过对供应商的绩效进行评估,企业可以及时发现供应商存在的问题,并采取相应的措施加以改进。
供应商考核评价指标体系通常包括以下几个方面的指标:1.供应商交付准时率:供应商交货的准时率是衡量供应商交付能力的重要指标。
只有在交货准时的前提下,才能保证企业生产和经营的正常进行。
因此,供应商的交付准时率是评估供应商是否能够按时向企业提供所需产品和服务的关键指标之一2.供应商产品质量:供应商产品质量是产品是否满足企业要求的重要指标。
通过对供应商产品进行质量抽检,企业可以评估供应商产品的合格率,并据此判断供应商在产品质量方面的绩效。
此外,还应考虑供应商所采用的质量管理体系和质量控制方法等。
3.供应商价格水平:供应商价格水平是影响企业采购成本的重要因素。
通过对供应商价格进行比较和评估,企业可以确定合理的采购价格,并选择价格相对较低的供应商,以降低生产成本。
同时,也要结合供应商所提供产品的质量和服务水平来综合评估供应商的性价比。
4.供应商售后服务:供应商的售后服务能力直接影响企业在产品使用、维修和维护过程中的运行效果和成本。
通过对供应商的售后服务进行评价,企业可以了解供应商在产品问题解决、技术支持和维修速度等方面的表现,以便及时采取措施解决问题。
除了上述指标外,企业还可以根据自身实际情况和需求,制定其他适用的供应商考核评价指标,如供应商生产能力、供应商创新能力、供应商合作态度等。
在确定供应商考核评价指标之后,企业还需要建立相应的评价体系和评分标准,并制定供应商考核评价的具体流程和时间节点。
通过定期对供应商进行评价,企业可以有效地监控供应商的绩效,并与供应商进行沟通和合作,共同提高供应链的效率和质量。
总的来说,供应商考核评价指标体系的建立可以帮助企业更好地选择和管理供应商,提高采购效益,增强企业竞争力。
供应商绩效考核评价指标体系背景供应商绩效考核评价是一个重要的管理工具,用于评估和衡量供应商在供应链中的绩效表现。
一个有效的供应商绩效考核评价指标体系可以帮助组织确保供应商的合格性、可靠性和可持续发展能力,从而降低风险并提高供应链的效率。
目的本文档的目的是设计一个全面且有效的供应商绩效考核评价指标体系,以帮助组织评估供应商的绩效表现并采取相应措施加以改进。
指标体系构建指标体系的构建应考虑以下几个关键方面:1. 交付准时率:衡量供应商按时交付产品或服务的能力。
交付准时率:衡量供应商按时交付产品或服务的能力。
2. 产品或服务质量:评估供应商提供的产品或服务是否符合质量要求。
产品或服务质量:评估供应商提供的产品或服务是否符合质量要求。
3. 成本效益:评估供应商提供的产品或服务与其价格之间的性价比。
成本效益:评估供应商提供的产品或服务与其价格之间的性价比。
4. 合规性:评估供应商在法律法规和行业标准方面的合规性。
合规性:评估供应商在法律法规和行业标准方面的合规性。
5. 技术创新能力:评估供应商在技术创新方面的能力和表现。
技术创新能力:评估供应商在技术创新方面的能力和表现。
6. 合作和沟通能力:评估供应商与组织之间的合作和沟通效果。
合作和沟通能力:评估供应商与组织之间的合作和沟通效果。
7. 供应链可持续性:评估供应商在环境保护、社会责任和可持续发展方面的表现。
供应链可持续性:评估供应商在环境保护、社会责任和可持续发展方面的表现。
评价方法为了有效实施供应商绩效考核评价指标体系,可以采用以下方法:1. 定期评估:按照一定的时间周期,对供应商进行定期评估,以跟踪和评估其绩效表现。
定期评估:按照一定的时间周期,对供应商进行定期评估,以跟踪和评估其绩效表现。
2. 指标权重:为每个指标确定相应的权重,以反映其在整体考核中的重要性。
指标权重:为每个指标确定相应的权重,以反映其在整体考核中的重要性。
3. 数据收集与分析:收集相关数据并进行分析,以了解和评估供应商的绩效表现。
供应商综合评价指标体系的构建供应商综合评价指标体系是通过对供应商进行多维度的评价,以确定其在合作关系中的优劣程度和价值。
构建一个有效的供应商综合评价指标体系,可以帮助企业更好地选择和管理供应商,提高采购效率和质量。
以下是构建供应商综合评价指标体系的一些建议:1.确定评价指标:首先,需要确定供应商综合评价的关键指标。
这些指标可能包括供应能力、产品质量、交货准时性、售后服务、成本效益、供应商声誉等。
根据企业的具体需求和采购战略,确定合适的指标。
2.权重分配:为各个评价指标分配适当的权重,以反映其在整体评价中的重要性。
权重的分配应根据实际情况来确定,可以通过问卷调查、专家评审或数据分析等方法来获取。
3.数据收集:收集与评价指标相关的信息和数据。
这可以通过供应商的自我评价、现场考察、合规审查、历史数据分析等途径来实现。
同时,应确保数据的准确性和可靠性。
4.评价方法:根据评价指标和收集的数据,选择合适的评价方法来对供应商进行评价。
这可以是定性评价或定量评价,如打分法、排名法、层次分析法等。
不同的评价方法可以互相结合,以增加评价的准确性和客观性。
5.综合评定:根据采用的评价方法,对各个评价指标的得分进行加权求和,得到供应商的综合评定。
综合评定可以分为几个等级,如优秀、良好、一般和不合格,以方便后续的供应商选择和管理。
6.持续改进:综合来说,供应商综合评价指标体系的构建需要考虑企业的具体需求和采购战略,并根据实际情况确定评价指标、权重分配、数据收集、评价方法、综合评定以及持续改进等环节。
合理构建和运用供应商综合评价指标体系,有助于提高企业的采购管理水平,有效控制供应链风险,推动企业的可持续发展。
供应商绩效评估的指标体系随着企业的全球化发展和供应链的复杂性增加,供应商的选择和管理成为企业成功的关键因素之一。
供应商绩效评估的指标体系作为供应商管理和评估的核心工具,能够帮助企业监控和提高供应商的质量、成本效益、交货准时性以及合规性等方面的绩效。
本文将介绍供应商绩效评估的指标体系的重要性以及如何建立和应用。
供应商绩效评估的指标体系对企业非常重要。
一个好的供应商绩效评估指标体系可以帮助企业识别和监测供应商的绩效,及时发现潜在的问题,并采取相应的措施进行纠正。
它可以帮助企业降低风险,确保供应链的可靠性和持续性。
供应商绩效评估的指标体系还可以推动企业与供应商之间的合作关系,促进共同发展和创新。
接下来,我们将具体介绍供应商绩效评估的指标体系应包含的关键指标。
首先是质量指标,包括产品质量、合规性和问题处理能力等方面的评估。
这些指标可以帮助企业评估供应商在质量管理方面的能力和水平,确保供应的产品符合企业的要求和客户的期望。
其次是成本效益指标,包括价格竞争力、运输成本和库存成本等方面的考虑。
这些指标可以帮助企业评估供应商的价格合理性,优化供应链的成本效益。
再次是交货准时性指标,包括交货延误率、交货准时率和平衡库存等方面的考核。
这些指标能够帮助企业评估供应商的交货能力和交货准时性,确保供应链的稳定和高效运作。
最后是合规性指标,包括环境保护、劳工权益和商业伦理等方面的评估。
这些指标可以帮助企业评估供应商在合规性和社会责任方面的表现,确保供应链的可持续发展。
建立一个完善的供应商绩效评估的指标体系是一个复杂而细致的过程。
企业需要根据自身的业务需求和战略目标确定评估的重点和指标。
企业需要与供应商进行沟通和合作,共同确定适用的指标,并建立明确的评估标准和计算方法。
企业应定期收集和分析与指标相关的数据,并以可视化的方式展示供应商的绩效情况。
企业应根据评估结果制定相应的改进措施,并与供应商共同商讨和实施。
除了建立指标体系,企业还应将供应商绩效评估纳入供应商管理的日常工作中。
供应商绩效指标体系供应商绩效指标体系是为了评估供应商在供应链中的表现而采取的一套指标体系。
在现代供应链管理中,供应商绩效评估是非常重要的一环,通过科学合理的供应商绩效指标体系,可以对供应商的质量、成本、交付能力、服务水平等方面进行量化评估,从而为企业选择合适的供应商提供参考依据,优化供应链管理。
1.供应商质量指标:包括产品质量问题的数量、返工率、不合格品比例等指标。
这些指标可以体现供应商生产过程中的质量水平,并且可以用来衡量供应商是否符合企业的质量标准。
2.供应商成本指标:包括产品价格、运输成本、库存成本等指标。
企业希望通过供应商的价格和成本控制,实现成本的最优化。
因此,供应商的成本指标是评估供应商绩效的重要依据。
3.供应商交付能力指标:包括供货周期、交货准时率、缺货率等指标。
供应商的交付能力直接关系到企业的生产和销售,因此交付能力指标也是供应商绩效评估的重要内容。
4.供应商服务水平指标:包括售后服务响应速度、投诉率、满意度等指标。
供应商的服务水平对企业的客户满意度和企业形象有重要的影响,因此供应商的服务水平指标也需要纳入绩效评估体系。
5.供应商创新能力指标:包括研发投入比例、新产品开发速度、专利数量等指标。
供应商的创新能力对企业的竞争力和长期发展至关重要,因此供应商的创新能力指标也应该被纳入绩效评估体系。
以上是供应商绩效指标体系的基本内容,当然在实际操作中,还可以根据具体企业的需求与特点,结合行业特点和市场竞争情况来进一步完善和扩展绩效指标。
最后需要指出的是,供应商绩效指标体系只是评估供应商绩效的工具和手段,企业在使用过程中还需要把握好指标的权重和评分标准,并通过对供应商绩效数据的分析,及时进行反馈和优化,以实现供应链的持续改进和提升。
同时,企业也应该与供应商密切合作,建立良好的沟通和合作机制,共同推动供应链的高效运作和互利共赢。
供应商综合评价指标体系设计(拟)要对供应链环境下的供应商做出系统全面的评价,就必须有一套完整、科学、 全面的综合评价指标体系。
根据企业调查研究,影响供应商选择的主要因素可以归 纳为以下4类:供应商业绩评价供应商业务结构和生产能力 供应商质量系统 供应商企业环境为了有效的评价和选择供应商,在全面性、简明科学性、稳定可比性和灵活操 作性原则的指导下,在此介绍 3个层次的综合评价指标体系,第一层次是目标层, 包含以上四个方面;影响供应商选择的具体因素建立在指标体系的第二层;与其相 关的细分因素建立在第三层。
整个评价指标体系结构如图所示评价小组:质 量 资 源 与 质 量 职 员D 、企业环境 评价政 治 法 律 环 境经 济 与 技 术 环 境自 然 地 理 环 境社 会 文 化 环 境量 保采购部储运部——价格、交货数量的稳定性、按时交货质量安全处一一送货规格的准确性、质量的稳定、包装和外观、供应商的质检报告和文件的准确、书面投诉生产部(工程部)一一质量、技术支持、按时交货财务部――单证的准确评价项目的权重:质量:25价格:25按时交货:10书面投诉:10技术支持:7包装和外观:7 送货规格的准确性:6 单证文件的准确及交货数量的稳定性:10总分:100各评价项目的评价标准:1、质量(主要是因质量问题发生的退货率):25 这一指标是指在一段时间内,退货数量占收货数量的比率。
例如,一段时间内,从供应商A 共有5 次收货,收货数量和退货数量如下:(1)收货数量:25 、15、20 、10 、30(2)退货数量:2、1.5 、0.5、0、0.5此时,公司引入参数B计算A的质量分值。
之所以要引入B值,是因为其可对退货率进行调整放大,使质量分值能体现退货率的细小差别。
根据公司质量部门的建议,B 值为10,这意味着,一旦供应商的退货率大于10%,供应商的质量分值则为负数。
在实际操作中,公司对应负数的分值均取零。
2、价格:25公司评价供应商的价格因素时,又将价格指标分为三个方面:价格的表现10 )、对新材料或新项目价格的反应(10 )、供应商价格的开放程度(5)(1 )价格的表现:10 具体的评价指标为:价格总是很稳定并从不主动提价(价格的提升仅在双方统一之后),价格基本保持稳定,偶尔涨价,7.5 价格基本保持稳定,但供应商经常提出涨价的愿望。
价格还是可以保持在合理的水平或之下,5 价格很少时候能够保持稳定。
供应商定期根据其愿望提价,但几个还是可以保持在合理的水平或之下,2.5 价格很少时候能够保持稳定,供应商经常根据其愿望不合理地提价,供应商的送货状况表现很坏,0(2 )对新材料或新项目价格的反应,10 供应商的报价总是低于本公司的目标成本,即使在没有目标成本的情况下,供应商的报价也总是低于市场上的竞争对手,10 供应商的报价多数情况下低于本公司的目标成本,即使在没有目标成本的情况下,供应商的报价大多数低于市场上的竞争对手,7.5 供应商的报价很少会低于本公司的目标成本,在没有目标成本的情况下,供应商的报价与市场上的竞争对手的报价一致,5 供应商的报价几乎没有低于本公司目标成本的时候。
在没有目标成本的情况下,供应商的报价多数时候高于市场上的竞争对手,2.5 几乎不能提供与本公司目标成本相近的报价。
在没有目标成本的情况下,供应商的报价总是高于市场上的竞争对手,0 (3)供应商价格的开放程度(5)供应商有价格开放、透明的政策,能够提供其价格组成完整的成本分析文件以及计算方法或模型。
发生变化时,供应商能主动地提供有关信息,5 供应商有部分的(不太完善的)价格开放、透明政策。
供应商每次能够根据本公司的请求提供基本的信息。
当价格的成本结构发生变化时,供应商不会主动地通知本公司,但如果本公司有请求,供应商会提供相应的信息,2.5供应商没有价格开放、透明的政策,并拒绝提供任何有关其成本的信息,3、按时交货:10这一指标指的是在规定的时间范围内的交货比率。
如果合同交货期为T,公司规定的范围如下:本地供应商:时间范围为T±1天外地(国内)供应商:时间范围内为T±7天境外供应商:时间范围为T±15天例如,在一段时间内,外地供应商A公司有5次向本公司交货的行为,合同交货期T为20天,而其实际交货周期表现如下表所示:根据上表可以得出,供应商在规定时间内的交货比率为80% (即五次中有四次在规定范围内),其按时交货的分值= 80% X10 = 84、书面投诉:10这一项主要的评分标准依据来自于本公司质量部门的有关记录,在评分时, 具体的标准如下表所示:5、技术支持:7该项目主要是评价供应商对该公司人员有关材料的技术询问以及研发中遇到问题的反映速度和效率。
该公司的供应商评价小组成员一致认为,目前这一项目尚难以建立一套量化的分值评价,暂由生产部、质量部和采购部的3个代表共同非供应商打分。
6、包装和外观:7该公司的质量部已经有了一套第一供应商送货的包装和外观的5级(A-E)评价体系,因此评价小组同意沿用过去的系统。
只是将每次评价换算成新的分值体系以便统一比较,如下表所示:7、送货规格的准确性:6评价供应商每次送货按订单的规格送货的准确性。
例如,在一段时间内,供应商A有5次送货,有3次符合送货规格,则该项的分值二6 X60% = 3.68、单证文件的准确性以及送货数量的稳定性:10该公司的质量部门要求供应商在每次送货时都要提供品质证明、生产合格证等文件,而财务部也要求供应商每次的增值税发票都要开具准确。
这些要求对于公司的质量体系和税务的要求均是十分重要的。
因此该公司把每次单证文件是否齐全、准确列入了供应商评价的范围。
例如,在一段时间内,供应商A有5次送货,单证文件有3次提供的齐全、准确,则供应商A的该项分值=5 X60% = 3交货数量的稳定性是指每次送货数量与订货数量差异的比率。
评价小组认为,供应商送货数量溢短装情形在5%以内是可以接受的。
该公司的供应商评价小组根据以上各个因素,定期(每季度)对供应商进行评价。
在实际工作中,企业应结合自身的目标和情况制定评价的因素和权重,以及评价的标准。
对于供应商进行评价的指标的选取并无一定之规,也没有统一的标准<F表是一个比较通用的供应商评价指标体系供应商绩效的改进:整合供应商在供应链管理模式下,采购方和供应商的关系不再是独立的或竞争的关系,而是合作伙伴关系。
拥有稳定精良的供应商团队,是企业在全球化竞争中的一大优势。
因此,在发现供应商存在的问题后,明智的做法不是简单的抛弃或淘汰供应商,而是在衡量成本和收益后,基于长期发展的目标,和供应商一起寻求解决问题的方法。
一般而言,改进绩效的方法有以下3 种:营造良好的组织氛围,充分挖掘潜力;以业界最佳指标为目标,不断寻找差距,优化工作方法;对采购物料供应绩效进行测评,通过排行榜的方法鼓励优秀、鞭策落后。
在实践中,企业往往采取多供应商策略来分担供应中可能出现的风险。
但事实上,多家供应商与单个供应商相比在提升品质、降低成本、缩短供货周期等方面并无明显改善。
最典型的例子是著名的连锁企业麦当劳,它在世界各地区的每一种商品,如鸡肉、土豆等,只有一个供应商,但20 多年来从未发生缺货事件。
通过对供应商的整合,企业可以获得以下几项重要的利益:降低采购订单处理的人力成本及作业成本集中供应有助于供应商实现规模经济,提升采购时的谈判筹码促进采购方和供应商的合作关系,有助于品质改善和新产品的研发供应商整合的关键是根据考评结果确定标准,淘汰不符合企业目标的供应商,同时增加对业绩良好额供应商的采购数量选择能独立供应本企业所需材料的供应商割舍交易量未达到EOQ 或无法提供数量折扣的供应商淘汰绩效评价不佳的供应商放弃距离较远的供应商排除具有竞争性的供应商供应商整合优点在以往供应商数量过多导致交货期太长,品质不统一。
而在减少供应商数目后,由于合约时间较长、数量较大,买卖双方对此都较为重视,协商降低成本,从而提高了利润。
可见,实施供应商整合、减少供应商数目,有利于建立长期合作伙伴关系,从而优化供应,提高企业利润。
对供应商进行考核的目的是评定供应商绩效,优化供应链结构。
但是,在实践中,企业往往并不清楚考核的目标,或者其目标的制定不具有合理性和发展性。
供应商是企业的协作者,它们向企业提供的物料直接或间接地影响企业产品的质量,特别是有些外购件直接用在成品中,成为产品的一个部分,对成品质量有显著影响。
从这种意义上说,企业的供应商管理就是保证外购件。
外协件的质量及供应商质量的稳定性。
材料供应商的评价在汽修企业管理中的应用在汽车维修企业中,零配件是直接构成维修质量的重要因素,因此,对汽车维修材料供应商进行平均,为维修中所用零配件供应实施有效的控制和有序的管理,是确保汽车维修质量、降低成本行之有效的管理办法。
某企业是这样进行材料供应商的平均的:1、明确平均职责及平均范围该企业建立了评价小组,由企业的配件主管担任配件负责人,审批人由企业主要负责人担任,机构成员由与配件相关的采购、仓库管理、技术、生产、质量检验和维修作业等方面的有经验的人员组成。
企业的评价小组确定了评价的范围。
除汽车配件外,还包括油料、原材料、办公用品以及其它物料等。
2、制定评价标准评价标准是客观、公正评价供应商是否合格以及合格等级的重要依据。
评价小组制定的评价内容及标准如下:质量要素:以往年供货不合格率为依据,评分标准为0-30 分价格要素:以供货价格满意度为依据,评分标准为5-20 分能力要素:以供应商的规模(品种、存量)、设备能力为依据,评分标准为0-15 分信誉要素:以供应商兑现服务承诺为依据,评分标准为0-15 分服务要素:以供应商提供服务满意程度为依据,评分标准为0-10 分供货期要素:以供应商交货期准时与否为依据,评分标准为0-10 分每个要素可细分3-5 级,总分满分为100 分,40 分以下为不合格。
对总评分合格的进行等级评定的标准为:80 分以上为A 级55-80 分为B 级40-55 分为C 级3 、设置相应表格为了保证对材料供应商评价的连续性,更好地实施零配件供应的有效控制和管理,该企业设置了一些相应的表格,以便对配件采购,使用、评价过程作记录、统计、分析和归档。
这些表格主要有:配件供应商评审表合格供应商一览表配件退换记录表配件采购申请表不合格配件记录表在以上表格中,“配件供应商评审表”是最为重要的。
它除了包括评价要素外,还应有供应商的一般资料(单位名称、性质、类型、开户行等)、通讯资料(地址、电话、传真、联系人等)、资质材料(执照、许可证等)、经营配件种类、经营历史、其它客户的评价、评价结论和审批签字栏目等内容。
4 、组织评审该汽修企业对材料供应商的评价过程如下:(1 )初选配件供应商:可以是现有的,也可以是潜在的,在选择的时候考虑了企业主修车型、采购路径等因素;(2 )按照《配件供应商评审表》的内容对初选供应商逐个咨询、走访调查;(3 )评价组成员各有侧重地对各评价要素进行评分;(4 )根据总评分,初步确定供应商是否合格和合格的等级;(5 )进一步分析供应商的其它相关条件和考虑到所供应配件的品种、采购路径,对初评结果进行必要的调整,由评审负责人填写评审结论。