淘宝仓库管理流程分析
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电商仓库管理制度及流程一、引言二、电商仓库管理制度(一)人员管理1、仓库人员应具备良好的职业道德和责任心,遵守公司的各项规章制度。
2、新员工入职时,应进行全面的岗前培训,包括仓库操作流程、安全知识、质量控制等方面的培训。
3、定期对仓库人员进行考核,根据考核结果给予相应的奖励和惩罚。
(二)货物管理1、货物入库时,应进行严格的验收,确保货物的数量、质量、规格等与订单相符。
2、对货物进行分类存放,按照货物的类别、品牌、规格等进行分区、分层存放,便于查找和管理。
3、定期对货物进行盘点,确保货物的账实相符。
(三)设备管理1、仓库内的设备应定期进行维护和保养,确保设备的正常运行。
2、操作人员应严格按照设备的操作规程进行操作,避免因操作不当造成设备损坏。
3、对设备的使用情况进行记录,以便及时发现设备的故障和隐患。
(四)安全管理1、仓库内应配备必要的消防设备,并定期进行检查和维护。
2、严禁在仓库内吸烟、动火,禁止存放易燃易爆物品。
3、加强仓库的防盗措施,安装监控设备,定期进行巡逻。
(五)环境卫生管理1、保持仓库内的清洁卫生,定期进行清扫和消毒。
2、对垃圾进行分类处理,做到环保合规。
三、电商仓库管理流程(一)入库流程1、供应商发货后,仓库管理人员应及时获取发货信息,包括货物的数量、规格、品牌等。
2、货物到达仓库后,仓库管理人员应根据发货单进行验收,检查货物的外包装是否完好,数量是否准确,质量是否合格。
3、验收合格的货物,应及时录入系统,生成入库单,并将货物存放到指定的位置。
4、对于验收不合格的货物,应及时与供应商联系,协商处理办法。
(二)存储流程1、按照货物的类别、品牌、规格等进行分区、分层存放,便于查找和管理。
2、对货物进行定期盘点,确保货物的账实相符。
3、对于易变质、易损坏的货物,应采取特殊的存储措施,如防潮、防虫、防鼠等。
(三)出库流程1、接到订单后,仓库管理人员应及时根据订单信息进行拣货。
2、拣货完成后,应进行核对,确保货物的数量、规格、品牌等与订单相符。
电商仓库管理制度及流程一、引言随着电商行业的快速发展,如何高效管理电商仓库成为了各大电商企业亟需解决的问题。
本文将介绍一套完善的电商仓库管理制度及流程,旨在提升仓库管理效率,优化物流运作。
二、仓库管理制度1. 仓库布局设计为保证仓库内物品摆放整齐、便于管理,仓库布局设计非常重要。
根据仓库的形状和面积,合理划分存储区域和通道,确保商品分类有序,流线顺畅。
2. 入库管理制度(1)验收流程:对于每批入库商品,仓库人员应进行全面验收,包括数量、质量、规格等多个方面的检查。
(2)入库标识:每个入库商品都应标明仓库位置、入库时间、商品编码等信息,以便后续管理和追溯。
(3)货架管理:根据产品特性和仓库空间,合理设置货架和垂直存储系统。
定期检查货架结构是否稳固,并做好货架负荷限制的标识。
3. 出库管理制度(1)订单处理流程:根据顾客订单量,合理规划出库作业人员的数量和工作时间。
在高峰期,可适当增加人手,以确保订单及时处理。
(2)拣货方式:采用合理的拣货方式,如按订单拣货或按区域拣货,以提高拣货效率。
(3)出库复核:在商品发货前进行复核,确保订单内容与商品信息的一致性。
4. 库存管理制度(1)库存盘点:定期进行全面的库存盘点,确保库存数量与系统记录一致。
(2)库存报警:设置库存报警机制,定期检查库存量,一旦低于或超过预设阈值,立即进行补充或调整。
(3)库存分类:根据商品的特性和销售情况,对库存进行分类管理,以便更好地组织和管理库存。
5. 仓库安全管理制度(1)出入口监控:安装摄像头等设备,对仓库出入口进行监控,确保仓库安全。
(2)人员权限管理:为仓库人员分配权限,设置不同级别的访问权限,以保护仓库信息和资产的安全。
(3)火灾防护:配备灭火器等消防设备,并制定灭火预案,定期进行消防演习。
三、仓库管理流程1. 入库流程(1)收到供应商送货并进行验收;(2)将商品进行清点,并与采购单据对照确认;(3)分配仓库位置并贴上标签;(4)完成入库记录,更新库存系统。
仓库管理制度基本条例一、管理原则和体制1. 仓库施行分散管理体制。
按仓库内货物的质量安全保证,出入库登记,“三位一体”,分划具体的工作。
2. 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要,不缺货断货,发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3. 仓库内按原先货架的归类摆放,不得随意,要保持仓库的统一性。
4. 根据公司营业时间,制定仓库入、出库具体工作时间。
二、入库1. 所有货物入库前,需检验后才可入库。
查处不合格,采取退货,或返厂。
检验标准(鞋面~鞋底是否清洁,品牌~尺码~颜色是否正确,帮面线路有无线头~歪斜,鞋底有无脱胶,鞋盒配件是否正确,确定是否内有无钉子。
)2. 入库登记时,对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。
如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的,应通知厂家货采购处理。
3. 仓库管理员对所有入库物品及时登记。
三、发货1. 发货前,对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类,并对所发数量和款式进行登记。
2. 注意快递面单上备注所需的物品,(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸,有无备注,有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3. 打包发货时要仔细的观察,留心每一个细节,检查无误后,才可发出。
4. 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实,确认后,无误后才可发货。
5.发货员在检查货物时,发现问题,应及时处理,不能修复的,及时上报,有问题的货物应分出独立存放。
6. 发货的系列过程中,非本店工作人员不得随意进入本仓库搬移货物,并禁止吵闹,喧哗,以免产生影响。
7. 快递公司领走包裹后,相关工作人员及时做出库登记。
并整理仓库,特别是清扫清洁和随手关灯。
四、货物保管1. 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2. 仓库货架物品堆放整齐,分类清楚;3.货架上要表明分区及编号,需标示醒目、便于盘存和提取。
4.盘点库存时,先按类求出它的总数,再与各类实物对应,最后登记,入库。
淘宝电子商务仓库管理制度在电商领域的运营,仓库管理起着非常重要的作用。
为了有效地管理淘宝电子商务仓库,我们制定了必要的管理制度。
1. 仓库的基本管理制度1.1 仓库管理的基本原则淘宝电子商务仓库的管理必须要遵循以下基本原则:•商品分类精细管理,保证商品存储、查找准确,提高仓库利用率;•仓库作为公司重要固定资产,必须加强安全管理;•严格执行“先进先出”原则,确保货品质量;•运用先进仓库管理技术,提高管理效率;•定期开展仓库保洁和维护管理,保证仓库环境清洁和库房整齐有序。
1.2 仓库管理的工作内容淘宝电商仓库需要进行细致的管理工作,其工作内容主要包括以下几点:•货品入库管理:对每批进货进行查验、码垛、验收、标识和记录;•库存管理:根据各类商品的特点进行分类、码放和更新,实现对商品的追踪和监控;•货品出库管理:对订单进行拣货,出库之前进行严格的检查和质量控制,并及时更新库存信息;•设备维护管理:对仓库设备和设施进行定期检查、维护和保养,以确保仓库设施的正常运行。
2. 仓库安全管理制度2.1 仓库安全管理的基本原则仓库安全管理是仓库管理的重要组成部分,保障仓库的安全,保护企业的Assets。
仓库安全管理必须要遵循以下基本原则:•各部门应积极参与仓库安全工作并遵循安全管理制度;•在任何情况下,不得损坏仓库内的机器设备、货品和环境;•保持警醒,对违反安全规定和存在隐患的行为及时处理,避免事故的发生;•加强仓库管理,提高防盗防损的技术防线和人防线,确保仓库内安全;•遇到突发事件立即上报,及时采取措施处理。
2.2 仓库安全管理的具体措施仓库安全管理需要通过制度和技术手段相结合来实现。
具体的措施如下:•设立安全防火安装设施,完善安全管理制度,并对员工进行安全教育;•安装防盗设备,完善门禁系统,加强保安巡查;•严格执行出库制度,规范仓库管理,防止货品损失;•实行匿名举报制度,鼓励员工发现不良行为及时上报。
3. 仓库设备设施管理制度3.1 设备设施的安全验收在设备设施购买之后,应进行严格的安全验收,包括以下几点内容:•检查设备设施是否符合标准,有无缺陷和损坏;•对检查结果进行记录,并要求供货商进行更换或修理;•对合格的设备设施进行标识和保养,并做好相关记录。
淘宝仓库管理流程分析服装淘宝仓管理制度⼀、仓库是企业物资供应体系的⼀个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项职能。
它的主要任务是:保管好库存物资,做到账物⼀致,质量完好,确保安全,收发迅速,降低费⽤。
1.服装⼊库存,应先⼊待检区,未经检验合格不准⼊库,更不准发货出库使⽤。
管理员要亲⾃同交货⼈交接⼿续,根据⼊库单核对清点物资名称、款式、数量、规格以及包装是否⼀致。
不能及时完成核对的,需在监控下完成。
⼊库后管理员需在⼊库单上签字并留底。
⼊库时整货和散货以及不良品分别按照系统指定位置⼊库,⼊库必须要有原始⼊库单据。
2.进⾏⼊库扫码时要严格按照扫码要求⼩⼼仔细进⾏操作。
扫码完毕需要再次与⼊库单核对是否⼀致,如有差异需及时查明原因并更正。
扫码时要注意服装不落地,摆放不靠墙,平时注意防潮、防霉、防蛀等等。
3.服装摆放的原则是:在摆放合理安全可靠的前提下,推⾏五五堆放,根据货物特点,必须做到过⽬见数,检点⽅便,成⾏成列,⽂明整齐。
管理员必须严格执⾏⼀物⼀卡⼀位原则。
及时填写存储卡。
有货物进出以及盘点时,管理员填写存储卡后需签字。
4.发货坚持:⼀盘底,⼆核对,三发料,四减数的原则。
严格按照拣货单的数量、款式、颜⾊及型号发货,对贪图⽅便,违反发货原则的管理员要提出批评;造成物资帐物不准、错发、缺发、等差错,保管员应负责任。
⼀定要做到账务卡⼀致。
5.配货员持拣货单进⾏⽬标货物拣取,拣货员拣货完毕时需在拣货单上签字。
验货⼈员持发货单对配货⼈所捡取货物明细进⾏核对并扫码,⽆误⽅可装包,并放⼀联出库单于包装内。
交⼀联配货清单给仓库主管。
6.发料扫码时严格按照要求扫码,扫码完毕再次与拣货单单核对是否⼀致。
如有差异需查明原因并及时更正。
打包⼈员在打包前要提醒配货员有否有遗漏⽅可打包,打包完后对快递单进⾏扫码,并做好和货运公司的交接。
出库⼀定要有出库单据。
7.原则上当天收发的货物以及账⽬需要当天处理完;⽇事⽇毕。
一、总则为加强网店仓库的管理,确保商品出入库的准确、及时,提高仓库工作效率,特制定本制度。
二、出入库原则1. 仓库商品出入库必须遵循“先进先出”的原则,确保商品质量。
2. 仓库商品出入库必须按照订单要求执行,保证商品数量与订单一致。
3. 仓库商品出入库必须严格遵循国家法律法规和公司相关规定。
三、出入库流程1. 入库流程(1)采购部门将采购订单提交至仓库,仓库管理员核对订单信息无误后,安排验收。
(2)验收员对入库商品进行验收,确认商品数量、规格、型号、质量等符合要求。
(3)验收合格后,将商品放置在指定区域,并填写入库单。
(4)入库单经仓库管理员签字确认后,提交至财务部门进行入库核算。
2. 出库流程(1)销售部门将销售订单提交至仓库,仓库管理员核对订单信息无误后,安排配货。
(2)配货员根据订单要求,将商品从指定区域取出,并核对商品数量、规格、型号、质量等。
(3)配货员将商品打包,并填写出库单。
(4)出库单经仓库管理员签字确认后,提交至财务部门进行出库核算。
四、出入库管理要求1. 仓库管理员负责商品出入库的日常管理工作,确保商品出入库的准确、及时。
2. 仓库管理员应定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性。
3. 仓库管理员应加强仓库安全管理,防止商品丢失、损坏等情况发生。
4. 仓库管理员应做好仓库卫生工作,保持仓库环境整洁。
五、奖惩措施1. 对在出入库管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反出入库管理规定的员工,给予批评教育,情节严重的,予以处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由仓库管理员负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
电商仓库仓管工作流程一、入库流程在电商仓库中,入库是指把商品从供应商、生产厂家或其他仓库转移到本仓库的过程。
入库流程通常包括以下步骤:1.接收货物:仓库员工在货物到达时,需要与运输公司核对货物数量,并签收相关文件,确认货物的准确性和完整性。
2.验货:接收货物后,仓库员工需要对货物进行外观检查和内部质量检验,确保货物符合订单要求。
3.上架:通过扫描货物上的条形码,系统将货物与库位进行关联,并将货物放置到相应的存储位置。
4.入库记录:所有入库操作需要在系统中进行记录,包括货物名称、数量、供应商信息等,以便日后的查阅和管理。
二、出库流程出库是指将仓库中的商品按照订单要求分拣、打包并送出的过程。
电商仓库的出库流程一般包括以下步骤:1.接收订单:仓库系统会自动生成订单信息,包括货物名称、数量、收货地址等。
仓管人员需要核对订单信息,确保准确无误。
2.取货:根据订单信息,仓库员工会根据货物的类型、数量等信息,去相应的库位取货。
3.分拣:将取出的货物按照订单要求进行分类分拣,以确保每个订单包裹内容正确。
4.打包:将已分拣好的货物进行包装,选择适当的包装材料,并贴上订单标签。
5.发货:完成打包后,将包裹交给物流公司,物流公司会根据订单信息进行配送。
三、盘点流程盘点是仓库对存货实际数量与系统记录的数量进行核对,以确保库存数据的准确性。
电商仓库的盘点流程一般包括以下步骤:1.策划盘点:在每个季度或年度末,仓库管理员会计划进行盘点操作,确定盘点的时间和范围。
2.实地盘点:盘点时,仓库员工会根据库位清单逐个核对库存商品的实际数量,并与系统记录进行比对。
3.调整库存:如发现库存数据与实际数量不符,需要及时进行调整,并在系统中记录盘点结果。
4.生成盘点报告:完成盘点后,仓库管理员会生成盘点报告,包括盘点日期、盘点区域、盘点员工等信息,并对盘点结果进行分析和总结。
四、退货处理流程当电商仓库接收到退货商品时,通常需要经过以下处理流程:1.接收退货:仓库员工需要对退货商品进行验收,确认商品的完好性和数量是否与退货申请一致。
淘宝店仓库管理制度一、总则为规范淘宝店仓库管理,提高仓库运作效率,保障货物安全,特制定本管理制度。
二、仓库管理人员1. 仓库主管:负责全面管理仓库工作,制定仓库管理计划,负责仓库的日常运作。
2. 仓库管理员:负责仓库货物的分类、出入库管理、库存盘点等工作。
3. 仓库助理:协助仓库管理员进行日常工作。
三、仓库货物管理1. 货物分类:根据商品类型、大小、重量等特点,合理分类存放,确保货物整齐有序。
2. 入库管理:对于新到货物,应及时验收,并按规定存放,同时填写入库记录,确保货物信息准确无误。
3. 出库管理:对于需要发货的订单,应根据订单要求进行准确出库,同时填写出库单和配货单,并及时通知相关部门进行发货。
4. 库存盘点:定期对仓库货物进行盘点,确保账实相符,及时发现异常情况并处理。
四、仓库设备管理1. 操作设备:对于各种操作设备,如叉车、电动托盘车等,应定期进行检查和维护,确保设备正常运作。
2. 保管设备:对于保管设备,如货架、垛板等,应定期进行检查,确保设备完好,并进行维修或更换。
五、仓库安全管理1. 货物安全:合理安排货物存放位置,确保货物不受损坏、丢失等情况。
2. 仓库安全:定期进行安全检查,清除火灾隐患、防止盗窃等安全问题。
3. 防火安全:制定防火预案,配置灭火设备,确保仓库安全。
六、仓库卫生管理1. 保持环境整洁:定期清理仓库内部和周边环境,确保干净卫生。
2. 入口消毒:对于进入仓库的人员和车辆,应进行消毒处理,预防疫情传播。
七、仓库运作流程1. 订单接收:接收客户订单,并按时安排出库。
2. 出库配货:根据订单要求,进行货物配货和包装。
3. 物流发运:安排合适的物流公司进行货物发运。
4. 库存管理:定期进行库存盘点,确保库存信息准确无误。
5. 货物验收:对于新到货物,应进行验收并记录。
6. 库内整理:定期对仓库货物进行整理,确保货物存放整齐有序。
八、仓库管理制度执行1. 员工培训:对仓库管理人员进行培训,使其熟悉仓库管理制度。
淘宝网店仓库管理制度第一篇:淘宝网店仓库管理制度净来电商仓库发货管理制度基本条例一、总则1.为保障公司正常经营的连续性和秩序,使仓库管理合理化,特制定本制度。
2.本制度适用于公司净来电商仓库管理规定,可修改,添加建议。
二、管理原则和体制1.仓库施行分散管理体制。
按仓库内货物的质量安全保证,出入库登记,“三位一体”,分划具体的工作。
2.仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要,不缺货断货,发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3.仓库内按原先货架的归类摆放,不得随意,要保持仓库的统一性。
4.根据公司营业时间,制定仓库入、出库具体工作时间。
三、入库1.所有货物入库前,需检验后才可入库。
查处不合格,采取退货,或返厂。
2.办理入库登记时,对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。
如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的,应通知厂家货采购处理。
3.仓库管理员对所有入库物品及时入帐,登记。
4.对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记,并对退货进行检验,及时反馈给客服,以便及时处理退货及退款问题。
四、发货1.发货前,对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类,并对所发数量和款式进行登记。
2.注意快递面单上所需的物品,(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸,有无备注,有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3.打包发货时要仔细的观察,留心每一个细节,(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象),检查无误后,才可发出。
4.打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实,确认后,无误后才可发货。
5.发货员在检查货物时,发现问题,应及时处理,不能修复的,及时上报,有问题的货物应分出独立存放。
6.补发单需单独开具补发单表给打单人员,快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。
五、货物保管1.按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2.仓库货架物品堆放整齐,分类清楚;3.货架上要表明分区及编号,需标示醒目、便于盘存和提取。
第一章总则第一条为确保淘宝仓库的有序运作,提高仓储效率,降低运营成本,特制定本制度。
第二条本制度适用于淘宝平台所有仓库,包括但不限于自建仓库、合作仓库等。
第三条仓库管理应遵循以下原则:1. 安全第一:确保仓库人员、物资和设施的安全;2. 效率优先:提高仓储作业效率,降低运营成本;3. 规范管理:严格执行各项管理制度,确保仓库运营的规范化;4. 信息化管理:利用现代信息技术,提高仓库管理水平和决策能力。
第二章人员管理第四条仓库管理人员应具备以下条件:1. 具备一定的仓储管理知识和实践经验;2. 具备良好的职业道德和责任心;3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
第五条仓库管理人员职责:1. 负责仓库的日常管理工作,包括物资入库、出库、盘点等;2. 负责仓库的物资分类、摆放、标识等工作;3. 负责仓库的安全、消防、卫生等工作;4. 负责仓库的设备维护和保养;5. 负责仓库的档案管理。
第三章入库管理第六条物资入库流程:1. 检验:入库物资需经检验合格后方可入库;2. 核对:核对物资名称、规格、型号、数量等信息;3. 登记:填写入库单,登记物资信息;4. 上架:将物资上架,并做好标识;5. 库存管理:定期盘点库存,确保库存数据的准确性。
第七条入库注意事项:1. 物资入库时,需确保包装完好,防止损坏;2. 物资入库时,需按类别、规格、型号等进行分类摆放;3. 物资入库时,需做好标识,便于查找和管理。
第四章出库管理第八条物资出库流程:1. 接单:接收订单,核对订单信息;2. 配货:根据订单信息,进行物资配货;3. 核对:核对配货数量、规格、型号等信息;4. 打包:将配好的物资打包,并做好标识;5. 发货:将打包好的物资发往指定地点。
第九条出库注意事项:1. 出库物资需确保包装完好,防止损坏;2. 出库物资需按类别、规格、型号等进行分类打包;3. 出库物资需做好标识,便于查找和管理。
第五章安全管理第十条仓库安全管理:1. 仓库内禁止吸烟、使用明火等行为;2. 仓库内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品;3. 仓库内禁止堆放杂物,保持通道畅通;4. 仓库内禁止随意移动货架、设备等设施。
服装淘宝仓管理制度
一、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项职能。
它的主要任务是:保管好库存物资,做到账物一致,质量完好,确保安全,收发迅速,降低费用。
1.服装入库存,应先入待检区,未经检验合格不准入库,更不准发货出库使用。
管理员要亲自同交货人交接手续,根据入库单核对清点物资名称、款式、数量、规格以及包装是否一致。
不能及时完成核对的,需在监控下完成。
入库后管理员需在入库单上签字并留底。
入库时整货和散货以及不良品分别按照系统指定位置入库,入库必须要有原始入库单据。
2.进行入库扫码时要严格按照扫码要求小心仔细进行操作。
扫码完毕需要再次与入库单核对是否一致,如有差异需及时查明原因并更正。
扫码时要注意服装不落地,摆放不靠墙,平时注意防潮、防霉、防蛀等等。
3.服装摆放的原则是:在摆放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根据货物特点,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,文明整齐。
管理员必须严格执行一物一卡一位原则。
及时填写存储卡。
有货物进出以及盘点时,管理员填写存储卡后需签字。
4.发货坚持:一盘底,二核对,三发料,四减数的原则。
严格按照拣货单的数量、款式、颜色及型号发货,对贪图方便,违反发货原则的管理员要提出批评;造成物资帐物不准、错发、缺发、等差错,保管员应负责任。
一定要做到账务卡一致。
5.配货员持拣货单进行目标货物拣取,拣货员拣货完毕时需在拣货单上签字。
验货人员持发货单对配货人所捡取货物明细进行核对并扫码,无误方可装包,并放一联出库单于包装内。
交一联配货清单给仓库主管。
6.发料扫码时严格按照要求扫码,扫码完毕再次与拣货单单核对是否一致。
如有差异需查明原因并及时更正。
打包人员在打包前要提醒配货员有否有遗漏方可打包,打包完后对快递单进行扫码,并做好和货运公司的交接。
出库一定要有出库单据。
7.原则上当天收发的货物以及账目需要当天处理完;日事日毕。
上班进入仓库前先大概观察一下仓库是否有异常(例如门窗等是否完好如常),如有异常须及时查明原因并报告领导,下班前做好卫生清洁、关好门窗电源。
8.仓库成衣退货:退货回来要检查包装是否完好,包装有破损要当面清点完后,数量准确方可签字。
退货有异常要及时跟客服反馈,并跟踪解决。
没有问题需换包装的,换完包装整理上架。
次品退货需维修的,及时交予生产部维修,不能维修的入次品仓,并上报给营销主管。
二、仓库的日常5S管理:5S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容。
(一)整理整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。
这些被处理掉的东西可能包括合格品,不良品以及报废品。
其要点如下:
①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?
②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;
③即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;
④在哪儿都可有可无的物品,不管有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软!(须先申报)
⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是"完全无用"的意思,应寻找它合适的位置。
⑥当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你会发现竟然还很宽绰。
(二)整顿除必需物品放在能够立即取到的位置外,杜绝一切乱堆乱放。
这种整顿对每个部门都同样重要,这也是提高效率的一种科学方法,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。
任意存放物品并不会让你的工作速度加快,反而使你的寻找时间加倍,你必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。
这样执行的的好处有以下几点:
①将寻找的时间减少为零;
②有异常(如丢失、损坏)能马上发现;
③其他人员也能明白要求和做法,即其它人员也能迅速找到物品并能放回原处;
④不同的人去做,结果是一样的,这样的话,岗位人员有事请假,替岗人员可立即上手(已经标准化)。
(三)清扫就是将工作场所、环境、货架设备、物料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境。
仓库所有人员都必须参与到这个任务之中,实行责任制。
①最好能分配每个人应负责清洁的区域。
分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区城(即死角)。
②对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。
③到处都干净整洁,外来参观者感动,提高了企业形象,员工心情舒畅。
④在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现。
⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决,不会在使用中"罢工"。
(四)清洁清洁就是在"整理"、"整顿"、"清扫"之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。
每位员工随时检讨和确认自己的工作区域内有无不良现象,
如有,则立即改正。
在每天下班前几分钟(视情况而定)实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。
实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。
①领导的言传身教、制度监督非常重要;
②一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。
(五)修养修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。
每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。
如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛弃坏的习惯,转向好的方面发展。
① 学习、理解并努力遵守规章制度,使它成为每个人应具备了一种修养;
②领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的;
③需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德;
④互相信任,管理公开化、透明化;
⑤勇于自我检讨反省,为他人着想,为他人服务。
仓库的良好运转需要各部门的配合,但更多的是靠管理员的日常优化及维护,希望所有涉及人员即日起自觉遵守规则。