后勤办公室工作总结
- 格式:docx
- 大小:10.53 KB
- 文档页数:4
公司后勤部工作总结范文____年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好____年的后勤工作,现对____年的后勤工作总结如下:一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。
____年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,____年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,____年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,____年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。
2024年行政后勤部工作年终总结____年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成____年的工作任务,现将____年工作总结和____年工作思路汇报如下:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、团体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且经过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,____月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于____月中旬完成宾馆、食堂6S推行,经过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
第1篇一、前言在过去的一年里,我单位办公室后勤部门紧紧围绕公司中心工作,以提高服务质量、保障工作效率为目标,积极开展各项工作。
现将一年来的工作总结如下:二、工作概述1. 后勤保障工作(1)能源管理:我们严格按照国家和地方的能源管理政策,加强能源消耗统计,降低能源消耗。
通过优化照明、空调等设备运行时间,实现了能源的有效利用。
(2)设备维护:对办公设备进行定期检查、保养和维修,确保设备正常运行。
对老旧设备进行淘汰更新,提高办公效率。
(3)环境卫生:加强环境卫生管理,保持办公区域整洁、卫生。
定期进行卫生清扫、消毒,确保员工身心健康。
(4)绿化美化:加强办公区域绿化美化工作,提升公司形象。
对花草树木进行修剪、浇水,确保植物生长良好。
2. 行政管理(1)办公用品采购:按照公司规定,合理采购办公用品,确保办公用品的充足供应。
严格控制采购成本,降低办公费用。
(2)车辆管理:加强车辆使用管理,规范驾驶员行为。
对车辆进行定期检查、保养,确保车辆安全行驶。
(3)会议服务:为各类会议提供场地、设备、餐饮等服务,确保会议顺利进行。
3. 服务提升(1)服务质量:以提高服务质量为目标,开展员工培训,提升员工服务意识和服务技能。
(2)客户满意度:定期开展客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务质量。
三、工作亮点1. 能源管理成效显著:通过优化能源消耗,公司能源消耗同比下降15%。
2. 设备维护及时到位:设备故障率同比下降20%,保障了办公设备的正常运行。
3. 环境卫生整洁有序:办公区域环境卫生得到明显改善,员工满意度提升。
4. 服务意识明显增强:员工服务意识和服务技能得到提升,客户满意度不断提高。
四、存在问题1. 能源消耗仍较高:部分区域能源消耗仍较高,需进一步优化能源管理。
2. 设备更新换代需求:部分设备老旧,需逐步进行更新换代。
3. 服务能力有待提升:部分员工服务技能仍需提高,以满足日益增长的服务需求。
五、改进措施1. 加强能源管理:继续优化能源消耗,降低能源消耗成本。
事业单位办公室后勤工作总结6篇第1篇示例:事业单位办公室后勤工作总结事业单位办公室后勤工作是保障办公室正常运转和员工生活所需的重要工作,它直接关系到整个单位的工作效率和员工的生活质量。
在过去的一段时间里,我们办公室后勤工作人员都在不懈努力下,取得了一些成效,但也存在一些不足之处。
现进行总结如下,希望对今后的工作有所帮助。
一、保障办公室基本设施设备的正常运转1. 维护办公设备:我们及时进行设备保养保修,确保办公设备的正常运转。
但在使用过程中,还需要加强员工对办公设备的正确使用和维护意识,以延长设备的寿命。
2. 定期清洁办公室:我们每周都会对办公室进行彻底清洁,保持办公环境的整洁和舒适。
但也需要员工自觉保持办公桌面整洁,减少办公室清洁频率,提高工作效率。
3. 办公室保洁防疫:在疫情期间,我们加强了对办公室的保洁防疫工作,保障员工的健康安全。
但在平时也应时刻注意办公环境的卫生,定期通风和消毒,减少病菌传播。
二、优化后勤服务流程,提升员工生活质量1. 饮食保障:我们提供了多样化的食堂菜谱,保证员工的营养需求。
但也要根据员工需求不断调整菜品种类和口味,满足不同员工的口味需求。
2. 环境舒适化:我们加强了办公室环境的舒适化改造,提高了员工的工作幸福感。
但还需进一步加强空调、照明等设施的调节,让员工在舒适的环境下工作。
3. 健康宣传活动:我们组织了健康讲座、体检等活动,提升了员工的健康意识和健康水平。
但还需加强员工的锻炼意识,鼓励他们积极参加体育运动,提升身心健康。
三、加强后勤工作人员队伍建设1. 培训提升:我们对后勤工作人员进行了专业培训,提高了其综合素质和技能水平。
但也要不断学习新知识、拓展技能,适应工作需求。
2. 激励机制:我们建立了完善的绩效考核与激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
但也要根据员工实际情况不断调整激励政策,保持激励效果。
3. 团队建设:我们注重团队协作,提升了后勤工作效率和服务质量。
办公室后勤人员年终工作总结刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。
经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身。
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况作工作总结如下:一、工作总结(一)努力做好行政管理工作1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序;2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建;3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战;4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。
在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。
同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。
办公室后勤工作总结办公室后勤工作总结(通用5篇)充实的工作生活一不留神就过去了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编精心整理的办公室后勤工作总结(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室后勤工作总结1一年来在局领导的大力支持和科室人员的共同努力下,紧紧围绕局领导的工作目标,进一步提高办公大楼物业管理水平,促进楼内设备、设施的正常运转使用,保持了良好的工作环境,协调好了各办公单位间的关系。
现将20xx年的工作情况总结如下:一、强化管理措施,健全完善大楼物业管理水平:1、对楼内水电暖设备、设施做到及时检查,及早发现故障及时进行维修,本着厉行节约的方针,能维修的不更换,对一些零部件,能重复使用的不丢弃,对楼内的水电暖及其它设施配件,购买时做到了货比三家,选择质量好、价格低的购买,对于楼内的用电、用水,坚持从我做起,做到了随手关闭,特别是对于不需要长明灯具、发现滴水的水龙头,及时关闭。
确保了楼内水电暖等设备、设施正常运转使用。
2、为确保电梯正常运转,科室人员做到每天到机房巡查一次,特别在高温季节,为使机器不受损坏,经常检查机房的通风情况,积极督促电梯维保人员按时检修,发现问题及时解决,有故障及时排除,保证了电梯的正常运转。
3、经常检查各个楼层的卫生状况,做到了勤打扫、勤检查,保持了整个大楼的卫生清洁,给楼内工作人员营造了一个良好的工作环境。
4、及时向局领导汇报该大楼重大维修事项,提合理化建议,并跟踪实施。
完成了《安全生产责任书》、《廉政目标责任书》中各项任务目标。
二、协调楼内其他单位关系、收缴物业费用:能及时收缴楼内其它单位的物业管理费用,协调好与其他办公单位间的关系,营造了团结和谐的工作氛围。
三、圆满完成份外的其它工作:积极参加单位的各项活动,圆满完成了局里布置的其它各项任务。
20xx年,我们将再接再厉,为单位的后勤工作做出应有的贡献。
办公室后勤年度工作总结8篇篇1在过去的一年里,办公室后勤工作在领导的指导下,始终坚持“为基层服务,为机关服务,为中心工作服务”的原则,立足本职,发挥职能,提高效率,强化管理,狠抓落实,圆满完成了各项工作任务和目标。
现将一年来的工作总结如下:一、强化管理,严格落实规章制度过去的一年,办公室后勤管理坚持“以人为本”的理念,注重提高员工素质,强化团队力量。
通过加强规章制度的学习和落实,使员工充分认识到办公室后勤管理的重要性,自觉遵守各项规章制度。
同时,办公室后勤管理还注重加强与员工的沟通与协作,及时了解员工的需求和建议,不断改进工作方法和流程,提高工作效率。
在资产管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的资产管理规定执行,建立和完善了资产管理制度,加强了资产的采购、验收、使用、报废等各个环节的管理。
通过定期对资产进行盘点和核查,确保了资产的安全和完整。
在文件管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的文件管理规定执行,建立和完善了文件管理制度。
加强了文件的收集、整理、归档和销毁等各个环节的管理,确保了文件的安全和有序。
同时,办公室后勤部门还注重提高员工的文件管理意识,定期组织文件管理培训,使员工充分认识到文件管理的重要性。
在安全管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的安全管理规定执行,建立和完善了安全管理制度。
加强了对员工的安全教育和管理,提高了员工的安全意识和防范能力。
同时,办公室后勤部门还定期组织安全检查和演练,确保了公司的安全稳定。
二、加强服务,提高员工满意度办公室后勤工作始终坚持以服务为本的理念,注重提高员工满意度。
通过加强与员工的沟通和协作,及时了解员工的需求和建议,不断改进服务质量和效率。
同时,办公室后勤工作还注重创新服务方式和方法,如引入信息化手段提高服务效率等。
在接待服务方面,办公室后勤部门注重提高接待人员的素质和礼仪修养,加强接待规范的学习和培训。
通过定期组织接待演练和考核,确保了接待服务的规范性和效率性。
办公室行政后勤工作总结6篇办公室行政后勤工作总结 120年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。
我的工作也在随同公司共同成长,08年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20年工作总结归纳如下:一、思想认识方面公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。
所以,20年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”。
20年对工作的思想认识有所提高。
我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。
但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。
这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面思想上认识明确,行动上当然有所表现。
工作效率对每件工作都很重要。
但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。
为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。
确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。
份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。
领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面1、固定资产管理工作公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。
今年资产管理主要做了以下方面工作:(1)新置资产首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。
2024年办公室行政后勤工作总结标准范本时间过的真快,转眼间来____公司已半年多了,首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助,在生活上的关心和厚爱。
即将记入史册,新的一年马上开始,回顾过去的一年发现成长了很多,也收获了很多,但同时更看到了自己的不足及和别人的巨大差距。
是____放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年,是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年,同时也是我从事办公室工作的第一年。
人生中的第一份工作对我是一个挑战,半年来,我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责,力争做好办公室的各项工作。
下面,就过去一年的工作情况总结如下。
一、办公室的日常管理工作办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。
办公室的工作千头万绪,繁杂琐事比较多,有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,只要自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免出现差错和漏洞。
从开始对工作的不了解,经过一段时间的工作,办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。
1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。
认真完成了公司所有的标书工作。
在____月份办理生产许可证时,在办公室和其他部门的有力配合下,完成了所有的文字工作。
公司的制度一直不是很完善,办公室就是负责公司制度的制定和完善,在这半年里,先后制定过几次制度,可能是制度本身不合理或者是执行不到位,后来都没有执行下去,这是办公室工作的失职。
2、积极响应公司号召,积极配合各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作,还服从公司任何决定,我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务,为公司节省了大量资金,今年的两次盘库,我们都做到了随叫随到,且都按时按质完成任务。
办公室后勤工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,办公室后勤工作在领导的指导下,始终坚持“为基层服务,为机关服务,为领导服务”的工作方针,本着“后勤不后,服务为本”的原则,在任务重、人员少的情况下,团结一致,努力工作,较好的完成了各项后勤工作任务,现将一年来的工作总结如下:一、加强政治理论学习,提高后勤人员的思想素质后勤工作是医院整体工作的重要方面,也是保证医院工作顺利进行的重要环节。
因此,后勤人员树立正确的人生观、价值观,做到热爱集体,关爱他人,认真负责,勤勤恳恳工作。
同时,医院邀请专家对后勤人员进行专业知识和技能培训,提高后勤人员的业务水平。
二、优化服务流程,提高工作效率通过学习先进的管理方法,优化服务流程,提高工作效率。
例如,通过引入信息化管理手段,建立完善的后勤管理系统,实现后勤服务的电子化、网络化。
同时,加强与临床科室的沟通与协作,及时了解并解决科室的需求和问题,提高服务质量和效率。
三、加强物资管理,降低运营成本物资管理是后勤工作的重要方面。
通过建立完善的物资管理制度和流程,加强物资的计划、采购、验收、入库、领用等环节的管理和控制。
同时,推行节能减排措施,鼓励使用环保节能产品,降低能源消耗和运营成本。
四、加强安全卫生管理,保障医院安全安全卫生管理是医院后勤工作的重中之重。
通过建立完善的安全卫生管理制度和应急预案,加强日常巡查和监管力度。
同时,定期开展安全培训和演练活动,提高后勤人员的安全意识和应急处理能力。
五、存在的问题和改进措施虽然一年来后勤工作取得了显著成绩,但仍存在一些问题和不足。
例如,物资管理还不够精细、后勤服务人员的业务素质有待提高等。
针对这些问题和不足,我们将采取以下改进措施:一是进一步完善物资管理制度和流程;二是加强后勤服务人员的业务培训和学习;三是推行更加精细化的管理手段和方法;四是加强与临床科室的沟通和协作;五是继续推行节能减排措施降低运营成本;六是加强安全卫生管理保障医院安全。
后勤办公室工作总结后勤部门也是的一个重要部门之一,是无可替代的,本文为大家带来后勤办公室,欢迎大家阅读借鉴。
XX年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办公室工作跃上新台阶。
抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。
按照年初制定的这个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,继续保持规范化运行。
一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责。
一、年工作情况(一)基本完成了部门责任目标按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查;完成4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;各类全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。
(二)文秘工作继续按规范运行1.文字服务工作水平有一定提高。
今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。
截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类49份。
为了沟通情况,督促工作,还新设立了《工作通报》,目前已经编发了10期。
2.公文运行管理更加规范。
在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,继续保持了较高的水平。
一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件的处理达到了这一目标。
与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行提供了保证。
二是在发文的管理上,通过对各部门的多次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。
在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。
三是按照公司有关规定和要求,严格发文管理,对可发可不发的文件,通过与部门协商,基本没有进行发文,或采取其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,必须发文的尽快发文。
有效地减少了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克服了文山现象。
3.会议服务水平进一步提高。
会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。
一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。
在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参与会务工作,配合提供会议服务,保证了会议的顺利召开。
4.加大了督查督办力度。
从下半年开始,办公室通过公司纪律、效率、作风整顿,深刻解剖自己,总结工作中的不足后,花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查通知书21号,电话督查多次,有效地促进了相关部门开展工作,收到了很好的效果。
5.扎实开展档案管理和保密工作。
由于档案室配置的原因,对公司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成了上年应归档文件的整理归档工作。
完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。
保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件,保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按计划进行。
办公室按照国家局和市局的要求,及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料,并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。
同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料,对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。
(三)后勤管理工作有所突破后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范化,保证了工作的及时性、准确性和全面性。
在全面搞好服务工作的同时,办公室重点抓了以下工作:1.强化了安全管理。
特别是交通安全管理工作,通过订立制度、会议等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安全,一年来无一例大小交通事故发生。
同时办公室还注重提高驾驶人员素质,按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。
在驾驶人员的聘用和使用管理上,也基本实现了规范化和程序化,保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质,确保了交通安全。
2.完成了办公楼的装修装饰工程。
通过协调,努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作,加强配合协作,全面完成了新办公楼的装修、装饰工作,新食堂招标按计划顺利进行,各种设施设备按计划到位,保证了新办公室大楼随时可以投入使用。
在公司决定暂不搬迁办公室的情况下,又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮,对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换,使办公环境焕然一新,创造了良好的工作环境,维护了公司形象和正常的工作秩序。
3.样品物资管理实现规范化。
为了实现样品物资管理的科学化和规范化,办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。
一是样品卷烟彻底清理完毕,理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况,摸清了库存和使用情况,并据此提出了科学合理的使用建议,全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱,按调拨价计算金额也达300多万元,减少了损失。
目前在样品*的管理上,做到了账物相符,账目清楚,存放科学安全,发放按章办事。
二是通过做大量的工作,对原红球俱乐部的物资进行了清理,通过对各种物品一件一件的清理登记造册,摸清了物品状况,并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置,避免了浪费。
4.加强了对职工食堂的管理。
通过提要求、上档次,目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职工创造了一个舒适的用餐环境。
5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍,解决了单身员工的住宿问题,并建立完善了《职工宿舍管理办法》,加强了对宿舍的管理。
通过解决单身职工后顾之忧,调动了职工的积极性。
二、年工作中的不足办公室工作是时间性和服务性极强的工作,任务繁杂,头绪众多,尽管部门全体员工都作了较大的努力,但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距,对部门充分履责造成了一定的影响。
主要表现及原因如下:1.与时俱进意识较差。
主要是在思想上对形势跟得较远,造成学习抓得不紧,特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够,缺少对经济管理等方面知识学习的积极性,满足于忙事务、抓事务,放松了对自己知识的充实,对政治的敏锐性不够。
2.内部基础管理有所放松。
重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。
3.办公自动化进展缓慢。
公司办公自动化工作起步较早,但在使用上至今还没有全面推开,造成了较大的资源浪费。
主要原因是受国家局统一规划的影响和制约,公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确,计划不具体。
三、年工作的初步打算办公室是公司重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任,公司内部的正常运转,首先依赖于办公室的正常运转。
因此,年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:1.强化办公室牵头作用,大胆开展工作。
办公室是公司的综合部门,明年将加大协调力度,打消顾虑,一切从公司利益出发,大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进公司正常、高效运转。
2.推进办公自动化建设。
年,公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案,办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察,对办公自动化的运行有了直观的认识。
我们将积极配合企管部,按照国家局和市局的统一安排,根据公司目标要求,努力推进公司办公自动化建设。
3.加强调研工作,发挥决策参谋作用。
积极开展多种形式的调研活动,抽出时间和人员,开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究,根据公司中心工作开展典型调查研究,根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究,把调研活动作为办公室日常的重要工作之一,真正发挥办公室参与政务的职能。
4.强化办公室内部管理,严格劳动纪律。
特别是要加强驾驶人员的管理,严格驾驶操作行为的规范,对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。
5.认真履责,全面完成责任目标。
进一步强化办公室的基础管理,保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务,保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,确保全面完成部门目标责任。
6.加大决策督查力度,继续做好专项督查。
在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时,编发《工作通报》,加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查,做到事事有督查,督查有过程,结果有回音,建立和完善督查体系,使公司督查工作规范化、经常化,实现对公司督查工作的科学管理。