保险分公司2017年终小结

2017保险工作总结2017年保险工作总结一、业务发展情况2017年，我们在保险业务方面取得了显著的进展。

全年累计实现保险业务收入X亿元，同比增长Y%。

其中，人身保险业务收入占比达到Z%，财产保险业务收入占比为A%。

通过不断优化产品结构和提升服务质量，我们的市场份额稳步提升。

二、产品创新与服务升级在产品创新方面，我们推出了多款符合市场需求的保险产品，包括但不限于健康险、养老险、意外险等。

同时，我们加强了对现有产品的升级改造，以满足客户多样化的保险需求。

在服务升级方面，我们推出了在线投保、理赔服务，提高了服务效率和客户满意度。

三、风险管理与合规经营本年度，我们加强了风险管理体系建设，通过建立风险评估机制，对保险业务进行实时监控，有效防范了潜在风险。

同时，我们严格遵守国家相关法律法规，确保了业务的合规性。

四、市场拓展与客户关系维护在市场拓展方面，我们通过线上线下相结合的方式，拓宽了销售渠道，提高了品牌知名度。

在客户关系维护方面，我们建立了完善的客户服务体系，定期与客户进行沟通，及时了解并解决客户的问题和需求。

五、团队建设与人才培养2017年，我们重视团队建设和人才培养，通过内部培训和外部引进相结合的方式，提升了团队的专业能力和服务水平。

同时，我们鼓励员工参与各类专业培训和资格考试，以提高个人素质和业务能力。

六、社会责任与公益活动我们积极履行社会责任，参与和组织了一系列公益活动，包括慈善捐赠、社区服务等，展现了企业的社会形象和责任感。

七、存在问题与改进措施在取得成绩的同时，我们也发现了一些问题和不足，例如部分保险产品竞争力不足，客户服务流程需要进一步优化等。

针对这些问题，我们计划在2018年采取以下措施进行改进：加强市场调研，开发更具竞争力的保险产品；优化客户服务流程，提高服务效率。

八、展望未来展望2018年，我们将继续坚持创新驱动，深化业务改革，提升服务质量，力争在保险行业中取得更大的发展和突破。

（注：以上内容中的X、Y、Z、A等数据应根据实际情况填写。

2017保险公司个人年度总结光阴似箭，转眼间**年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。

同时，在这工作期间，有得也有失，现就将**年工作结如下：1、提高自身素质，履行自己的职责。

今年2月份我步入到**保险公司，从事保险这个陌生的行业。

对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。

为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。

态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。

同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。

在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。

同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，**保险公司会做的更大、更强、更辉煌!。

2017年保险公司年终总结5篇篇一：保险公司员工年终工作总结保险公司员工年终工作总结(一)我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况：我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。

我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现：在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。

这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。

担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

2017保险公司工作总结2017保险公司工作总结【一】xxxx年，我加入到了xxx支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。

一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

业余生活检点，不参与赌博、购买xx等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。

2017年保险年终工作总结范文4篇*目录2017年保险年终工作总结范文工伤保险年终个人工作总结模板劳动保险年终工作总结社会保险年终工作总结范文20xx 年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○xx年度我公司各项工作总结汇报如下：一、全年业务经营状况1、业务发展情况。

全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元)，同比上升59.5%，(已赚净保费1094.3万元)。

其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。

2、赔款支出等情况。

全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。

其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。

3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。

二、二○xx年的几项主要工作：㈠求真务实，周密部署。

各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。

在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于xx年底就提前分配xx年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。

由于措施得力，首季保费收入同比上升?﹪，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。

㈡提高认识，统一思想。

今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。

为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。

2017保险公司年终总结时光飞逝，2017年就这样过去了。

一年的保险工作也要收尾了，一般到这个时候我们保险公司都要对这一年的工作进行总结，找总结网特意为大家整理了2017年保险公司工作总结，欢迎阅读。

保险公司年终总结(1)2017年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。

有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。

总结反思自己的20xx年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。

一年来，XX保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。

今年各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

二、业务管理根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。

在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

三、工作中的不足由于业务较多，有时难免忙中出错。

例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。

有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。

2017保险公司终总结篇一：2017年工作总结2016年工作总结各位领导：2016年工作已经过去了，在这辞旧迎新的日子里，首先在这里我要感谢公司各位领导和全体同事给了我这份工作的机会。

尽管工作做的不十分让人满意，但是通过这个机会使我认识了公司这么多同事，我很珍惜。

因为在工作中同事们给了我个人很多支持和理解和帮助，这是我最大的收获。

回顾过去的一年，自己在公司领导的正确领导下，在同事们的帮助下取得一些成绩，也完成了公司交给的各项任务。

为了更好的做好2017年的工作，本人把2016年的工作做如下总结：我是2016年初应聘来公司，经过了一个多月的学习和培训，使自己对担保公司有了初步的了解和认识。

我的岗位是催保险和保单，刚开始在催保险的过程中不怎么会催，有的时候给客户争吵起来，客户找到车行给公司带来了不少的麻烦，在工作中经理和同事交我怎么和客户交谈得到一些客户的认可，在后期工作中我请教了部门领导及担保部的林经理，在以后的工作中我慢慢熟悉了工作的套路。

在下半年的时候由于部门领导和同事对我的信任交给我催收欠款的工作，把乳山行交给了我，乳山行外地垫款的比较多，刚开始给他们交谈的时候他们都以为我是骗子，后来在催收过程中采用老同志总结的经验，经细致交流好几次客户才相信了，对于收欠款的时候违约金大部分都能收到一些，现在在催收工作和客户沟通已不是那么困难，得到了客户的尊敬和认可，虽然取得了一点进步和老同志相比，相差很远，我今后会努力工作完成领导交给的任务。

2017年即将来临我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种业务技能，为公司壮大做出应有的贡献。

上海萨达2017年1月17日篇二：精品--2016-2017年中国保险行业现在分析研究报告发展趋势分析2016年保险行业分析报告简要目录一、政策持续助力行业发展，监管“放开前端，管住后端” (4)二、朝阳行业持续稳健发展 ...................................................... (8)三、人身险业务：双轮驱动 ...................................................... (9)四、财产险业务：车险竞争加剧、创新加速 (13)五、保险资金投资积极稳健 ...................................................... (17)六、布局互联网保险，蜕变尚需时日 (22)七、偿二代即将实施，对行业将产生深远影响 (25)政府目标明确。

2017保险公司个人年终工作总结范文2017年即将过去2017保险公司个人年终工作总结范文篇一：时光荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。

这也是对自己的一种鞭策吧。

作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。

一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：一、承保部管理工作20XX年，在公司经理室的.领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。

积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。

首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。

2017年保险公司工作总结范文导读：本文2017年保险公司工作总结范文，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。

下面是为大家整理的2017年保险公司工作总结范文，欢迎大家阅读。

2017年保险公司工作总结范文(一) 时光荏苒，2017年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。

这也是对自己的一种鞭策吧。

作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。

一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2017年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：一、承保部管理工作2017年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。

积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。

2017保险公司工作总结2017年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。

有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。

总结反思自己的20xx 年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。

一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。

今年各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

二、业务管理根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。

在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

三、工作中的不足由于业务较多，有时难免忙中出错。

例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。

有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。

新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。

我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!更多*2017年保险公司业务员工作总结范文2017年度保险公司内勤工作总结范文2017保险公司年终个人总结范文保险公司员工上半年个人工作总结范本保险公司个人年度工作总结范本保险公司内勤年度个人工作总结范文保险公司内勤年度工作总结范文四月份保险公司工作总结报告2017年度保险公司内勤个人总结范文四月份保险公司工作总结范文。

2017年保险公司年终总结5篇篇一：保险公司员工年终工作总结保险公司员工年终工作总结（一）我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、x x年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况：我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始丁家营销服务部的管理工作。

我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万（其中含摩托车17万），排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%于xx年28万同比增长60%此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现：在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于XX 年6月9日光荣的成为了一名预备党员。

这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。

担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

2017保险公司年终工作总结自觉加强专业知识学习，向周围的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。

以下是小编搜罗的2017保险公司年终工作总结，欢迎参考和借鉴!2017保险公司年终工作总结【篇一】转眼我到公司工作已接近半年了。

在这别到半年的时刻里是我人一辈子旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关怀支持下我逐步习惯了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素养和业务工作能力都取得了一定的进步，为将来的工作和学习打下了良好的基础，静心回忆这半年的工作日子，收获颇丰。

现将我这半年来的学习工作事情总结如下：一、加强学习，提高素养.首先，仔细学习了企业治理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向周围的同事请教，经过多看多听多想多咨询多做，努力使自己在尽短的时刻内熟悉工作环境和内容，积存自己的业务知识。

此外，依照公司安排参加了新职员入职培训。

在培训中，经过戴经理和王经理教育，对公司的进展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作.在公司工作的半年中，经过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作要紧包括以下几个方面:第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的物资有很多是易损坏物资，因此我到快递公司接发货时都要仔细检查物资是否齐全，有没有损坏，同时准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库治理人员做好交接。

第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求别是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地点及时改正，以免到了车管所后因手续咨询题耽搁时刻。

第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于往常从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，因此要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多咨询，争取尽早掌握工作办法，尽快习惯工作岗位。

保险理赔年终总结2017一、工作概况1. 理赔案件处理数量全年共处理理赔案件[X]件，其中车险理赔案件[X]件，非车险理赔案件[X]件。

理赔金额总计达到[X]万元，其中车险理赔金额[X]万元，非车险理赔金额[X]万元。

2. 理赔时效车险理赔平均时效为[X]天，较上一年缩短了[X]天。

非车险理赔平均时效为[X]天，基本达到了公司规定的理赔时效要求。

3. 理赔质量严格按照保险合同和理赔流程进行操作，确保理赔的准确性和公正性。

全年理赔案件的准确率达到了[X]%，有效避免了错赔、漏赔等情况的发生。

二、工作亮点1. 优化理赔流程参与了公司理赔流程的优化工作，提出了多项合理化建议，如简化理赔资料、优化审批环节等，有效提高了理赔工作的效率和质量。

通过与相关部门的沟通协调，建立了理赔快速通道，对于小额理赔案件实现了快速赔付，提升了客户满意度。

2. 加强理赔调查加大了对理赔案件的调查力度，通过现场勘查、走访调查等方式，核实案件的真实性和合理性。

成功识破了[X]起骗赔案件，为公司挽回了经济损失[X]万元。

3. 提升服务水平始终坚持“客户至上”的服务理念，耐心解答客户的咨询和疑问，及时处理客户的投诉和建议。

主动为客户提供理赔进度查询服务，让客户随时了解理赔进展情况，增强了客户对公司的信任。

三、存在的问题1. 专业知识不足随着保险业务的不断发展和创新，对理赔人员的专业知识要求越来越高。

在处理一些复杂的理赔案件时，由于自身专业知识的不足，导致工作效率低下，影响了理赔的进度和质量。

2. 沟通协调能力有待提高在与客户、业务部门、定损机构等相关方的沟通协调中，有时存在沟通不畅、协调不到位的情况，导致工作出现延误和误解。

3. 工作压力较大由于理赔案件数量较多，工作任务繁重，导致工作压力较大，有时会出现焦虑和烦躁的情绪，影响了工作的积极性和主动性。

四、改进措施1. 加强学习，提升专业素养制定详细的学习计划，加强对保险法律法规、理赔业务知识的学习，不断提升自己的专业水平。