人力资源管理师考试题
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人力资源管理师考试试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的主要目标是()。
A. 提高员工工作满意度B. 降低企业运营成本C. 达到企业战略目标D. 增加企业市场份额2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 企业财务预算3. 有效的员工绩效评估应当()。
A. 仅由直接上级进行B. 定期进行并结合具体目标C. 只考虑员工的工作态度D. 忽略员工的个人感受4. 关于工作分析的说法,正确的是()。
A. 工作分析是一次性的活动B. 工作分析的目的是为员工提供晋升机会C. 工作分析有助于明确岗位的职责和要求D. 工作分析会增加员工的工作压力5. 以下哪项不是员工培训的目的?()。
A. 提高员工的工作技能B. 增强团队合作能力C. 降低员工的离职率D. 适应市场变化的需求6. 薪酬管理的主要作用不包括()。
A. 吸引优秀人才B. 激励员工的工作表现C. 增强企业的市场竞争力D. 决定企业的产品定价7. 劳动合同中规定的试用期的目的是()。
A. 减少企业的招聘成本B. 评估员工的工作能力C. 延长员工的工作时间D. 限制员工的转正机会8. 社会保险制度的主要作用是()。
A. 增加政府的财政收入B. 保障员工的基本生活C. 促进企业的经济发展D. 减少员工的工作积极性9. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?()。
A. 存储员工个人信息B. 计算员工的薪酬福利C. 提供市场分析报告D. 管理员工的培训记录10. 人力资源部门在组织变革中的作用是()。
A. 执行变革计划B. 监督变革过程C. 领导变革方向D. 评估变革效果二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 人力资源管理的职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 财务管理D. 市场营销12. 员工激励的方式有()。
A. 物质奖励B. 精神激励C. 工作轮岗D. 法律制裁13. 人力资源规划的步骤包括()。
人力资源管理师试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织战略目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工培训D. 薪酬政策制定3. 招聘过程中,以下哪项不是有效的面试技巧?A. 行为面试B. 压力面试C. 非结构化面试D. 情景模拟面试4. 以下哪种培训方法最适合提升员工的实际操作能力?A. 课堂讲授B. 角色扮演C. 案例分析D. 现场操作5. 绩效管理的最终目的是?A. 完成年度目标B. 评估员工表现C. 促进员工发展D. 为薪酬决策提供依据6. 以下哪项不是员工关系管理的范畴?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职率分析7. 薪酬管理中,以下哪项不是薪酬结构的组成部分?A. 基本工资B. 绩效奖金C. 福利D. 股权激励8. 以下哪项不是员工福利的目的?A. 吸引优秀人才B. 增强员工忠诚度C. 提高员工工作效率D. 降低员工离职率9. 以下哪种激励理论强调个人目标与组织目标的一致性?A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 麦克莱兰德成就需求理论D. 亚当斯公平理论10. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?A. 员工档案管理B. 薪酬计算C. 员工绩效评估D. 产品库存管理答案:1.D 2.C 3.C 4.D 5.D 6.D 7.D 8.C 9.C 10.D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源规划的步骤包括哪些?A. 确定组织目标B. 进行人员需求预测C. 制定招聘计划D. 确定培训需求12. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 薪酬水平B. 工作内容C. 工作环境D. 个人兴趣13. 绩效评估的方法包括哪些?A. 目标管理法B. 行为定向法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法14. 以下哪些属于员工福利的类型?A. 医疗保险B. 年假C. 股票期权D. 退休金计划15. 人力资源管理的发展趋势包括哪些?A. 技术化B. 国际化C. 个性化D. 标准化答案:11. ABCD 12. ABC 13. ABCD 14. ABCD 15. ABC三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述人力资源管理的四大职能。
人力资源管理师四级题库含参考答案一、单选题(共87题,每题1分,共87分)1.岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是( )A、有关系B、是线性关系C、没有关系D、是非线性关系正确答案:C2.不属于岗位横向分类的是( )A、职系B、职门C、职组D、岗等正确答案:D3.人力资源的空间配置是指( )A、工作地B、倒班制度C、建立工时制度D、工作轮班正确答案:A4.( )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。
A、安全第一B、预防为主C、奖惩分明D、及时响应正确答案:A5.下列说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。
A、“德”即信仰B、“德”为心声C、“德”乃对道的认识和把握D、“德”为失去的意思正确答案:C6.绩效指标库中,指标的责任人是指( )A、计算指标得分的人B、对指标完成情况打分的人C、收集绩效信息的人D、承担考评指标的人正确答案:D7.面试考官的晕轮效应偏见,也就是( )A、第一印象B、对比效应C、与我相似心理D、以点代面正确答案:D8.现代营销学之父是( )A、菲利普科特勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、泰勒正确答案:A9.企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时( )A、转岗B、治疗C、上报D、解聘正确答案:B10.员工招聘时应注意的问题是( )A、不管求职者的个性特征B、讲公司的文化给应聘者C、不要给应聘者更多的表现机会D、简历并不能代表本人正确答案:D11.合格的面试考官不应该有的行为是( )A、努力营造高压的面试氛围B、面试前做好充分准备C、尽量创造和谐的氛围D、面试过程中要善于察言观色正确答案:A12.以劳动分工为基础的工作岗位设计,其优点不包括()A、有利于明确岗位工作任务和责任B、有利于员工发挥自己的技术专长C、有利于提高专业技能的内在含量D、有利于建立科学合理的组织结构正确答案:D13.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、它是在协商一致的基础上签订工资协议C、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案:C14.( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
最新人力资源管理师考试试题(含答案)人力资源管理师考试试题(含答案)专业能力:一、XXX1.在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?答:面试一般可分为三个工作阶段。
第一阶段是准备阶段,主要任务是确定面试流程、制定面试计划、确定面试人员名单等;第二阶段是面试阶段,主要任务是对应聘者进行面试、评估和记录;第三阶段是后续处理阶段,主要任务是对面试结果进行分析、制定招聘方案、通知应聘者等。
2.简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。
答:提取关键绩效指标的程序和步骤如下:首先,明确绩效评估的目的和对象;其次,确定绩效指标的种类和数量;然后,对绩效指标进行筛选和排序,确定关键绩效指标;最后,制定绩效评估方案,包括评估方法、评估周期和评估人员等。
3.简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序。
答:职业安全卫生预算的编制审核程序如下:首先,确定预算编制的目的和依据;其次,制定预算编制的计划和流程;然后,对预算编制的内容进行审核,包括预算的合理性、科学性和可行性等;最后,对预算编制的结果进行审批和公布。
二、综合题1.企业在进行人力资源规划时,应考虑哪些因素?简要说明。
答:企业在进行人力资源规划时,应考虑以下因素:首先,企业的战略目标和发展计划;其次,市场环境和竞争对手的情况;再次,人力资源的数量和结构;最后,法律法规和政策环境等。
企业需要综合考虑这些因素,制定合理的人力资源规划,以支持企业的发展和实现战略目标。
2.简要说明企业文化的作用和影响因素。
答:企业文化是企业的核心竞争力之一,它可以影响企业的行为、价值观和决策。
企业文化的作用主要有三个方面:首先,它可以提高员工的归属感和忠诚度,增强员工的凝聚力和团队合作精神;其次,它可以促进企业的创新和发展,激发员工的潜能和创造力;最后,它可以提高企业的形象和声誉,增强企业的品牌价值和市场竞争力。
企业文化的影响因素包括企业的历史和传统、领导者的价值观和行为、员工的价值观和行为、企业的组织结构和制度等。
人力资源管理师试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的主要目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进企业战略目标的实现D. 增加企业市场份额2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 企业财务预算3. 工作分析的主要目的是为了()。
A. 制定合理的薪酬体系B. 确定员工绩效考核标准C. 明确员工的职责和要求D. 选拔合适的人才4. 在员工培训中,最常见的培训方法是()。
A. 在线学习B. 课堂讲授C. 实践操作D. 小组讨论5. 绩效考核的主要目的是()。
A. 提高员工工资B. 激励员工提高工作效率C. 为员工晋升提供依据D. 增加企业利润6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。
A. 劳动合同管理B. 员工沟通与协调C. 员工福利管理D. 产品销售策略7. 薪酬管理的主要任务是()。
A. 确保员工薪酬公平性B. 降低企业的人力成本C. 提高员工的工作满意度D. 促进企业的战略发展8. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?()。
A. 存储员工个人信息B. 计算员工工资C. 管理企业财务报表D. 辅助人力资源决策9. 人力资源部门在企业中的角色是()。
A. 服务支持B. 战略伙伴C. 监督控制D. 生产运营10. 以下哪项不是人力资源管理的基本原则?()。
A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 合法性原则二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 人力资源规划的主要步骤包括()。
A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 人力资源成本预算D. 人力资源政策制定12. 工作分析的常用方法有()。
A. 问卷调查法B. 观察法C. 访谈法D. 实验法13. 员工培训的类型包括()。
A. 新员工入职培训B. 在职员工技能提升培训C. 管理培训D. 客户服务培训14. 绩效考核的方法有()。
人力资源管理师考试题选择题:1.组织信息调研的结果处理阶段的两个工作步骤是()oA.实地调查B.整理分析调查资料C.对调查表格进行再设计D.对调研的目的进行修订E.写出调研报告2.进行组织信息调研的具体要求有()oA.准确性B.系统性C.同一性D.规模性E.及时性3.组织信息处理的要求有()oA.及时性,准确性,适用性B.经济性,有用性,系统性C.规模性,准确性,有用性D.系统性,规模性,及时性4.为满足生产经营的要求,企业的组织设计要满足()等基本要求。
A.具备必需的功能B.有利于发挥组织成员的能力C.协调良好D.高效E.灵活5.使用调查表进行岗位仪信息收集,存在的缺陷要紧有()oA.费时费力B.需要被调查人有一定的文化程度C.很难设计一套适用所有工作的调查表D.增加被调查人的紧张情绪E.它的结果并不是完整的可比性资料6.()不是岗位分析的结果之一。
A.工作说明书B.岗位规范C.职务晋升图D.组织机构图7.为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有()oA.多样化B.任务的整体性C.任务的意义D.自主权E.反馈8.企业人力资源规划从内容上看,能够区分为()oA.战略进展规划B.组织人事规划C.制度建设规划D.员工开发规划E.企业组织变革规划9.()属于企业人力资源管理费用的范围。
A.企业工资项目B.企业职工福利费C.职工住房基金D.企业办公公用品费用E.工会基金10.对人力资源管理实际成本支出审核,需要的资料不包含()。
A.成本账目B.核算结果C.原始记录与凭证D.企业所有工作纪录11.在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本与间接成本C.可操纵成本与不可操纵成本D.实际成本与标准成本12.人员招聘的直接目标是为了()oA.招聘到精英人员B.获得组织所需要的人C.增加单位人力资源储备D.提高单位影响力13.制定招聘计划的要紧根据有()。
A.招聘策略B.招聘程序C.人力资源规划D.工作分析E.职业生涯规划14.人员招聘在实际工作中务必遵循下列原则()oA.效率优先原则B.确保质量原则C.公平公正原则D.双向选择原则E.德才兼备原则15.产生招聘过程中不公正现象的最要紧根源是()oA.历史原因B.心理原因C.社会原因D.经济利益原因16.人力资源配置的要紧原理有()oA.互补增值原理B.弹性冗余原理C.动态习惯原理D.能位对应原理E.要素有用原理17.下列几种方法中,不属于工作分析基本方法的是()oA.心理测检法B.工作实践法C.典型事件法D.调查问卷法18.下面关于工作分析不正确的是()oA.观察法比较适用于体力工作者与事务性工作者B.面谈法适用于提供工作经验与任职资格等信息C.调查问卷法仅适用于脑力劳动者、知识工作者等管理技术岗位D.工作日志法适用于工作状态稳固的职位19.有三种面谈的形式可用来收集工作分析资料,它们是()oA.个别面谈、集风光谈、管理人员面谈B.个别面谈、集风光谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属人员面谈、集风光谈、管理人员面谈20.下列关于PAQ法的阅述,不正确的是()oA.PAAQ法关于工作描述与工作再设计不是理想的工具B.PAAQ法的问卷填写人务必是工作任职者C.PAAQ法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动D.PAAQ法需要的时间成本很高,非常繁锁21.PAQ的问卷包含()等内容。
人力资源师考试试题及答案全国卷第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为()A。
14周岁 B.16周岁 C。
18周岁 D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为()A。
事务性机构 B.简单服务性机构C。
非生产非效益部门 D。
生产与效益部门3。
马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D。
人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4。
人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力 B。
提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志 D。
加强保健,增强体魄5。
工作性质完全相同的岗位系列称作( )A。
岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6。
划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易 B。
工作的责任轻重C。
所需人员资格条件 D。
工作性质7。
在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势8。
企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )A.关键人员 B。
一般人员 C。
临时工 D。
一线工人9。
“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则 B。
民主集中原则C。
因事择人原则 D。
德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质 D。
胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B。
2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题(附含答案)一、单选题1.从管理形式上看-现代人力资源管理是()oA:静态管理B:动态管理C:权变管理D:权威管理正确答案:B2.岗位管理知识能力规范的内容不包括()。
A:能力要求B:年龄要求C:知识要求D:经历要求正确答案:B3.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单7^GoA:考评B:引导C:沟通D:协作正确答案:A4.()一般是在绩效管理初期进行。
A:绩效考核面谈B:绩效总结面谈C:绩效计划面谈D:绩效指导面谈正确答案:C5.()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A:水平比较法B:横向比较法C:纵向比较法D:目标比较法正确答案:D6.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。
()就表现为这些目标的内化。
影响企业集体与员工个人的信念和行为。
A:企业文化B:企业战略C:企业竞争策略D:经营策略正确答案:A7.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。
A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C8.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。
A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C9.由于福利具有(),无形之中减少了企业的开支。
A:稳定性B:合法性C:潜在性D:延迟性正确答案:D10.以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在,体现了其O的特点。
A:从企业的战略目标出发B:以人力资源规划为指导C:注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题D:满足培训需求多样化和层次化的要求正确答案:B11.股票期权最大的特点是()。
2024年企业人力资源管理师知识考试题库(附答案)一、单选题1.()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足。
A、横向比较法B、目标比较法C、纵向比较法D、水平比较法参考答案:B2.以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是()A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用参考答案:A3.()就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。
A、拟订培训制度B、实施培训计划C、制定培训策略D、设计培训流程参考答案:C4.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。
A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表参考答案:B5.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是()。
A、集体协商是平等协商的准备阶段B、平等协商属于职工民族参与与管理的形式C、集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D、集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度参考答案:A6.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。
A、工作说明书内容可繁可简B、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心参考答案:B7.()是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。
A、汇总报表B、正式通报C、列会制度D、劳动管理表单参考答案:A8.人本管理认为,企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括()。
A、社会的人的需要B、企业管理者的需要C、企业投资这的需要D、企业全体员工的需要参考答案:B9.个体的沟通风格不包括()。
A、自我实践型B、自我保护型C、自我暴露型D、自我实现型参考答案:A10.人力资源教育开发的重点是()。
A、职业教育B、专业培训C、技术教育D、技能培训参考答案:A11.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称为()。
人力资源管理师试题及答案第二部分理论知识(51~150题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(51~110题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)51、关于劳动力结构过剩,说法错误的是( )。
(A)在发展中国家的表现比发达国家更明显(B)个人择业的“高不成低不就”可能造成劳动力结构过剩(C)由于劳动的自我选择性以及非经济性考虑,会使劳动力结构性的矛盾更为严重(D)产业结构的变动造成劳动要素需求结构的改变是造成劳动力结构过剩的原因之一52、在进行统计调查的过程中,下列选项中正确的是( )。
(A)明确调查对象和调查单位是设计调查方案的关键所在(B)单一表的优点是可以容纳较多的调查内容,而且便于分类和整理(C)设计调查方案时,应先确定调查方式方法,再确定调查的具体内容(D)调查标准时间是指从调查工作开始到结束的时间,一般指进行调查登记工作的时间53、新员工职业生涯管理的任务是( )。
(A)对员工的潜能进行考察(B)帮助员工建立和发展职业锚(C)帮助员工度过职业发展的“高原区”(D)帮助员工接受权利、责任、中心地位下降的事实54、在个人决策的过程中,当自己的看法与多数人不一致的情况下选择服从大家的意见,我们称为( )。
(A)权威效应(B)先入为主(C)从众效应(D)回避极端55、供求均衡工资论认为,( )。
(A)劳动力供给曲线呈现向右下方倾斜的状态(B)劳动力供给曲线和劳动力需求曲线的趋势方向常常是一致的(C)劳动力供给数量与工资水平的关系是工资水平越高劳动力供给数量越少(D)当工资偏离均衡点时,劳动力市场上供给需求的自发力量可以使工资回到均衡点56、在调查报告主体部分的结构安排上,按调查对象的发展变化过程来组织材料属于( )。
(A)横式结构(B)纵式结构(C)对比性结构(D)因果性结构57、非正式群体的特征不包括( )。
(A)群体内部有不成文的规定(B)成员通常有共同的价值观念(C)能满足成员交往需求和情感需求(D)每个人的活动都指向组织的目标58、关于参与型领导,说法错误的是( )。
人力资源管理师考试题及答案题目:一、选择题(共40题,每题2分,共80分)1.人力资源管理师的职责包括以下哪些方面?A. 招聘与选拔B. 员工培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 劳动关系管理2.组织发展的目标是什么?A. 提高组织的竞争力B. 实现组织的战略目标C. 提高员工的工作满意度D. 优化员工的工作环境3.以下关于员工培训与发展的说法中,正确的是:A. 培训是指为员工提供新知识和技能的过程B. 发展是指为员工提供个人成长的机会和支持C. 培训和发展必须相互独立,不能同时进行D. 培训和发展只对高层员工进行4.以下关于绩效管理的说法中,正确的是:A. 绩效管理主要是通过考核来评估员工的工作表现B. 绩效管理只对绩优员工进行C. 绩效管理只是为了向员工提供薪酬激励D. 绩效管理不涉及员工的职业发展规划5.以下关于薪酬管理的说法中,正确的是:A. 薪酬管理的目的是确保员工的工资待遇合理B. 薪酬管理不需要参考市场薪资水平C. 薪酬管理只包括基本工资,不包括其他福利D. 薪酬管理不涉及员工的绩效评估二、问答题(共4题,每题20分,共80分)1. 人力资源规划是什么?为什么人力资源规划对组织重要?答:人力资源规划是指根据组织的战略目标,预测和评估组织未来所需的人力资源,并制定相应的策略和措施,保证组织能够拥有足够合适的人力资源来支持其发展。
人力资源规划对组织非常重要,原因如下:1)有效的人力资源规划可以帮助组织预测人力资源的需求与供给,避免出现人力资源短缺或过剩的情况,从而保证组织能够顺利运营;2)人力资源规划可以帮助组织合理安排员工的工作和发展方向,提高员工的工作满意度和工作效益;3)人力资源规划可以帮助组织识别出优秀的人才,为组织的战略目标提供支持和保障;4)人力资源规划可以帮助组织合理分配人力资源的成本,减少不必要的人力资源浪费。
2. 请说明员工绩效评估的目的和方法。
答:员工绩效评估的目的是评估员工的工作表现,包括工作内容的完成情况、工作质量的达成度以及个人能力的发展情况。
2024年人力资源管理师-人力资源管理师(一级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 绩效考评结果的应用范围有()。
A. 用于招募与甄选B. 用于计算人员选拔的预测效度C. 用于进行培训评估D. 用于人员调配E. 用于人员培训与开发决策2.(单项选择题)(每题 1.00 分)()是指在企业招聘全部活动过程中各工作环节使用的各种方法工具,以及对招聘的成本、质量和效果等进行的系统评定和估价。
A. 招聘反馈B. 招聘评估C. 招聘评价反馈D. 对比招聘效果3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《劳动争议调解仲裁法》第50条明确规定,当事人对仲裁裁决不服的,应当自收到仲裁裁决之日起()日内向人民法院提起诉讼。
A. 7B. 10C. 12D. 154.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于胜任特征下列说法错误的是(.)。
A. 能够区别优秀与普通绩效B. 是潜在的、深层次的C. 仅仅限于个体或岗位层次D. 能确保完成任务或达成目标5.(单项选择题)(每题 1.00 分) ( )是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。
A. ISO 9000B. ISO 14000C. ISO 10015D. ISO 90016.(多项选择题)(每题 2.00 分)对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上,机遇包括(),集团凝聚力明显增强等。
A. 经济高速发展,政府政策更加宽松B. 劳动力市场机制日臻完善C. 竞争对手决策失误D. 突破同业的防御进入新的领域E. 企业全员素质迅速提高7.(多项选择题)(每题 1.00 分) 年薪制适用对象的特点包括()。
A. 素质较高B. 比其他职位更需要激励C. 工作过程需要严格的管控D. 工作价值难以在短期体现E. 工作过程需要较高创造力8.(单项选择题)(每题 1.00 分)采用编码辞典法组建开发小组时,开发小组至少包括4名成员,必须由()构成。
1.心理安全就是指:
A.环境安全
B.经济安全
C.精神安全
D.社会安全
答案:C
2.下列属于激励措施的是:
A.评价
B.奖励
C.惩罚
D.培训
答案:B
3.下列哪项不属于工资管理的内容:
A.工资结构
B.工资报酬
C.工资调整
D.工资水平
答案:B
4.职业生涯规划的主要步骤有:
A.目标设定
B.自我评估
C.计划执行
D.结果评估
答案:A、B、C、D
5.劳资关系的内容包括:
A.合同关系
B.劳动权益保护
C.企业管理与职工
D.维护企业社会责任
答案:A、B、C
6.将职业规划与职业设计、职业发展相比较,可以理解为:
A.规划比发展更长远
B.发展比规划更具体
C.设计比规划更宏观
D.规划比设计更重要
答案:A
7.用人单位待遇标准应包括:
A.工资
B.加班费
C.奖金
D.养老保险
答案:A、B、C、D
8.有效的文化管理必须:
A.灵活运用
B.有科学依据
C.操作灵活性
D.确定性强
答案:B、C、D
9.就业服务工作的主要内容是:
B.提供就业机会
C.提高就业能力
D.帮助职业规划
答案:A、B、C、D
10.国家实行招用实施分类管理,下列哪项不属于招用实施的分类:。
人力资源管理师考试试题一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 人力资源管理的定义是什么?A. 管理组织内部的财务资源B. 管理组织内部的人力资源C. 管理组织内部的物理资源D. 管理组织内部的信息资源2. 以下哪项不是人力资源管理的主要功能?A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 采购与库存管理D. 绩效管理3. 人力资源规划的目的是什么?A. 确保组织有足够的合格员工来满足当前和未来的业务需求B. 降低员工的离职率C. 提高员工的薪资水平D. 优化组织结构4. 以下哪个不是有效的员工招聘渠道?A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部推荐D. 竞争对手挖角5. 在面试过程中,面试官应该注意避免哪种行为?A. 询问应聘者的工作经验B. 了解应聘者的教育背景C. 询问应聘者的个人隐私问题D. 评估应聘者的专业技能6. 员工培训的主要目的是什么?A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能和知识C. 增加员工的薪资D. 减少员工的工作时间7. 以下哪种绩效评估方法最侧重于员工的工作行为?A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 关键绩效指标法D. 排名法8. 员工福利计划的主要目的是什么?A. 增加员工的工作负担B. 提高员工的工作满意度和忠诚度C. 降低员工的工作效率D. 减少员工的离职率9. 劳动合同的作用是什么?A. 规定员工的工作时间和地点B. 明确员工和雇主之间的权利和义务C. 限制员工的个人自由D. 增加企业的运营成本10. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?A. 存储员工的个人信息B. 管理员工的薪资和福利C. 跟踪员工的工作绩效D. 增加企业的税收负担二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 人力资源管理师在组织中扮演的角色包括哪些?A. 战略伙伴B. 员工代表C. 变革推动者D. 行政专家12. 人力资源规划的步骤包括哪些?A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 制定人力资源获取策略D. 财务预算编制13. 有效的员工激励措施包括哪些?A. 竞争性的薪资和福利B. 职业发展机会C. 工作环境的改善D. 严格的工作监督14. 以下哪些属于人力资源管理中的法律法规?A. 劳动法B. 社会保障法C. 税法D. 公司法15. 人力资源部门在员工离职管理中应该注意哪些问题?A. 离职面谈B. 离职手续的办理C. 工作交接D. 员工的个人隐私保护三、判断题(每题2分,共30分)16. 人力资源管理是组织管理的一个独立且不与其他管理职能交叉的部分。
人力资源管理师四级考试题(含参考答案)一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、我国企业基本用工形式是( )A、劳动合同用工B、劳务外包用工C、劳务派遣用工D、灵活用工正确答案:A2、企业战略与组织结构的关系( )A、结构前导性B、同时产生C、战略滞后性D、战略前导性正确答案:D3、“江山易改,禀性难移”说的是个性的( )A、特征性B、稳定性C、一致性D、独特性正确答案:B4、SWOT分析中的“O”表示什么( )A、优势B、威胁C、机会D、劣势正确答案:C5、“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。
A、情境性问题B、经验性问题C、压力性问题D、背景性问题正确答案:D6、雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议是( )A、集体合同B、雇佣规则C、劳动规章D、劳动合同正确答案:D7、“在企业中,好的管理者应更重公平,还是更重效率?”属于( )A、资源争夺型问题B、排序选择型问题C、开放式问题D、两难式问题正确答案:D8、对劳动合同描述正确的是( )A、试用期可以不签订劳动合同B、签不签无所谓C、员工转正后才能签订劳动合同D、试用期必须签订劳动合同正确答案:D9、不属于员工培训需求分析来源的是( )A、招聘需求B、任务分析C、企业战略分析D、绩效短板正确答案:A10、工作岗位设计的基本原则不包括( )A、先进科学可行B、责权利相对应C、合理分工协作D、明确任务目标正确答案:A11、关于经营者年薪制的表述,不正确的是( )。
A、年薪不在企业员工薪酬总额内列支B、它以一个经济核算年度为时间单位C、浮动薪酬从企业管理费用中支出D、年薪及其调整由企业董事会决定正确答案:C12、现代营销学之父是( )A、泰勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、菲利普科特勒正确答案:D13、( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
A、安全第一、及时报告、以人为本B、预防为主、防重于治、以人为本C、安全第一、预防为主、及时报告D、安全第一、预防为主、以人为本正确答案:D14、给应聘者设定一个角色和一堆文件,让其处理的面试方式是( )A、头脑风暴法B、公文筐法C、无领导小组讨论D、结构化面试正确答案:B15、绩效占比比较大的薪酬结构类型是( )A、高弹性类B、综合性C、折中性D、高稳定性正确答案:A16、绩效考核的信度是指( )A、有效性B、可靠性C、无限性D、有限性正确答案:B17、在面试过程中,面试考官应( )A、多听多说B、少听多说C、少听少说D、多听少说正确答案:D18、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是( )。
人力资源管理师复习试题总汇(含答案)一、单项选择题1、影响和制约组织结构的因素有( )。
A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制2、”结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高.”具有以上特点的组织结构类型是()。
A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是()。
A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是( ).A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或力的相互作用5、下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是()。
A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是()。
A模拟分权制B广义的职能制组织结构模式C狭义的职能制组织结构模式D事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是().A 集中决策、分散投资B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略D 以成果为中心8、下面哪个组织又被称为”军队式结构"( )A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制9、()结构适合规模小,业务简单的企业A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则()A 直线制B 直线职能制C 矩阵结构D 事业部制11、经系统研究、制定全面规划,有计划、分阶段地实施的变革方式称为()A 改良式变革B 爆破式变革C 计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为()A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用()A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( )。
人力资源管理师考试样题选择题:1. 组织信息调研的结果处理阶段的两个工作步骤是()。
A. 实地调查B. 整理分析调查资料C. 对调查表格进行再设计D. 对调研的目的进行修订E. 写出调研报告2. 进行组织信息调研的具体要求有()。
A. 准确性B. 系统性C. 同一性D. 规模性E. 及时性3. 组织信息处理的要求有()。
A. 及时性,准确性,适用性B. 经济性,实用性,系统性C. 规模性,准确性,实用性D. 系统性,规模性,及时性4. 为满足生产经营的要求,企业的组织设计要满足()等基本要求。
A. 具备必需的功能B. 有利于发挥组织成员的能力C. 协调良好D. 高效E. 灵活5. 使用调查表进行岗位仪信息收集,存在的缺陷主要有()。
A. 费时费力B. 需要被调查人有一定的文化程度C. 很难设计一套适用所有工作的调查表D. 增加被调查人的紧张情绪E. 它的结果并不是完整的可比性资料6. ()不是岗位分析的结果之一。
A. 工作说明书B. 岗位规范C. 职务晋升图D. 组织机构图7. 为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有()。
A. 多样化B. 任务的整体性C. 任务的意义D. 自主权E. 反馈8. 企业人力资源规划从内容上看,可以区分为()。
A. 战略发展规划B. 组织人事规划C. 制度建设规划D. 员工开发规划E. 企业组织变革规划9. ()属于企业人力资源管理费用的范围。
A. 企业工资项目B. 企业职工福利费C. 职工住房基金D. 企业办公公用品费用E. 工会基金10. 对人力资源管理实际成本支出审核,需要的资料不包括()。
A. 成本账目B. 核算结果C. 原始记录和凭证D. 企业所有工作纪录11. 在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念。
A. 原始成本与重置成本B. 直接成本与间接成本C. 可控制成本与不可控制成本D. 实际成本与标准成本12. 人员招聘的直接目标是为了()。
A. 招聘到精英人员B. 获得组织所需要的人C. 增加单位人力资源储备D. 提高单位影响力13. 制定招聘计划的主要依据有()。
A. 招聘策略B. 招聘程序C. 人力资源规划D. 工作分析E. 职业生涯规划14. 人员招聘在实际工作中必须遵循下列原则()。
A. 效率优先原则B. 确保质量原则C. 公平公正原则D. 双向选择原则E. 德才兼备原则15. 产生招聘过程中不公正现象的最主要根源是()。
A. 历史原因B. 心理原因C. 社会原因D. 经济利益原因16. 人力资源配置的主要原理有()。
A. 互补增值原理B. 弹性冗余原理C. 动态适应原理D. 能位对应原理E. 要素有用原理17. 以下几种方法中,不属于工作分析基本方法的是()。
A. 心理测检法B. 工作实践法C. 典型事件法D. 调查问卷法18. 下面关于工作分析不正确的是()。
A. 观察法比较适用于体力工作者和事务性工作者B. 面谈法适用于提供工作经验和任职资格等信息C. 调查问卷法仅适用于脑力劳动者、知识工作者等管理技术岗位D. 工作日志法适用于工作状态稳定的职位19. 有三种面谈的形式可用来收集工作分析资料,它们是()。
A. 个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B. 个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C. 个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D. 下属人员面谈、集体面谈、管理人员面谈20. 以下关于PAQ法的阅述,不正确的是()。
A.P AAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具B. PAAQ法的问卷填写人必须是工作任职者C. PAAQ法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动D. PAAQ法需要的时间成本很高,非常繁锁21. PAQ的问卷包括()等内容。
A. 信息输入B. 脑力操作C. 工作产出D. 人际关系E. 工作环境及其他特征22. 下面关于FJA工作分析法的阐述中,不正确的是()。
A. FJA法对员工必备条件的描述并不理想B. FJA法对培训的绩效评估非常有用C. FJA法进行工作分析撰写起来非常容易D. FJA法并不记录有关工作背景的信息23. 企业内部招聘的主要方法不包括()。
A. 推荐法B. 借助中介法C. 布告法D. 档案法24. 一般来说,内部招募的布告法特别适合于()的招聘。
A. 普通职员B. 技术人员C. 管理人员D. 生产人员25. 通过发布广告招聘人员的优势有()。
A. 传播范围广B. 作用效果较长,信息量丰富C. 信息发布迅速D. 应聘人员数量大E. 具有广泛的宣传效果26. 上门招聘法即校园招聘,其具有的优势是()。
A. 具有广泛的宣传效果B. 具有时间上的灵活性C. 具有丰富的社会经验和工作经验D. 可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员27. 招聘洽谈会适用于招聘()。
A. 高级人才B. 热门人才C. 特殊人才D. 中下级人员28. 通过熟人推荐方法进行招聘,一般有下列不足()。
A. 员工的积极性不高B. 容易造成员工的同质化C. 容易在单位内形成小团体D. 引进大量不合格的人员E. 招聘成功的概念较小29. 一般来说,招聘10名初级机械操作工的最好方法为()。
A. 利用网络招聘B. 猎头公司C. 职业学校D. 发布广告30. 求职简历中的工作经历包括()。
A. 工作单位、起止时间、工作内容、参与项目等内容B. 工作单位、工作地点、工作内容、参与项目等内容C. 工作单位、工作地点、工作规则、参与项目等内容D. 工作单位、起止时间、工作规则、参与项目等内容31. 以下关于招聘申请表设计的说法中,不正确的是()。
A. 招聘申请表是由应聘者必须包括所有个人信息的内容B. 招聘申请表表的设计项目必须包括所有个人信息的内容C. 招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来定D. 招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定32. 在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一部分人员,最好采用()。
A. 面试B. 笔试C. 情景模拟D. 心理测试33. 面试基本问题的来源,主要是()。
A. 工作说明书B. 简历C. 申请表D. 体检表E. 个人档案34. 面试开始时应从应聘者()开始发问。
A. 可以预料到的问题B. 最预想不到的问题C. 最难于回答的问题D. 简历中有疑问的地方35. 以下不属于考官面试目标的是()。
A. 创造一个融洽的会谈气氛B. 展现自己的专业知识和工作风范C. 使应聘者更加清楚地了解单位和招聘岗位的信息D. 了解应聘者专业知识、岗位技能和非智力因素36. 我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时,最好根据()。
A. 应聘职位要求进行假设式提问B. 应聘职位要求进行清单式提问C. 应聘者过去工作行为进行举例式提问D. 应聘者过去工作行为进行开放式提问37. 一般来说,根据情景模拟测试内容的不同,可分为()。
A. 结构化测试、组织能力测试、事务处理能力测试B. 语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试C. 语言表达能力测试、综合测试、事务处理能力测试D. 无领导小组测试、组织能力测试、事务处理能力测试38. ()是已被多年实践充实完善并被证明是很有效的管理干部方法。
A. 公文筐测试B. 无领导小组讨论C. 即席发言D. 角色扮演39. 下面不属于心理测试类型的是()。
A. 能力测试B. 人格测试C. 兴趣测试D. 情景模拟测试40. 一般来说,人员录用决策的策略主要有()。
A. 多重淘太式B. 补偿式C. 择忧录用式D. 比较录用式E. 结合式41. 招聘成本评估中招聘单价评估的计算公式为()。
A. 招聘单价=广告经费(元)/实际录用人数B. 招聘单价=招聘总成本(元)/实际录用人数C. 招聘单价=招聘总预算(元)/计划录用人数D. 招聘单价=广告经费(元)/计划录用人数42. 招聘的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析,它主要包括()。
A. 招聘总成本效用分析B. 招募成本效用分析C. 人员选拔成本效用分析D. 人员录用成本效用分析E. 招聘总结成本效用分析43. 通过计算()可以分析录用人员的质量情况。
A. 招聘单价B. 应聘比例C. 招聘完成比例D. 录用比例44. 效度,即有效性或精确性,招聘活动的效度主有有三种,下面不属于效度种类的是()。
A. 预测效度B. 内容效度C. 同侧效度D. 可告效度45. 以下说法,正确的是()。
A. 劳务外派与引进属于国际劳务合作的两种形式B. 劳务外派是通过提供技术设备获取报酬的一种商业行为C. 劳务外派是解决我国劳动力就业问题的重要途径D. 劳务外派与引进是作为生产要素的劳动力的国际流动46. 培训的配套激励制度主要包括()。
A. 完善的岗位任职资格要求B. 公平、公正、客观的业绩考核标准C. 公平竞争的晋升规定D. 以能力和业绩为导向的分配原则47. 企业防范培训风险,可根据()原则考虑培训成本的分摊与补偿。
A. 利益获得原则B. 利益补偿原则C. 利益分摊原则D. 利益均等原则48. 入职培训制度的主要内容和条款包括()。
A. 培训的意义和目的B. 需要参加的人员界定C. 培训方式的选择D. 目标人群对培训的抵触程度E. 入职培训的方法49. 选择需求信息方法主要根据()。
A. 培训的目的B. 目标人群的规模、特点C. 培训方式的选择D. 目标人群对培训的抵触程度E. 所需资料的类型50. 通过()收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容,这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
A. 档案资料B. 访谈资料C. 调查资料D. 奋布资料51. 进行需要分析所使用的面谈法包括()等具体操作方法。
A. 任务分析法B. 集体会谈法C. 团队分析法D. 个人面谈法E. 现场观察法52. 工作任务分析法是以()作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对经寻找差距。
A. 工作说明书B. 工作规范C. 工作任务分析记录表D. 访谈记录E. 工作评价53. 在制定了培训需求调查计划以后,在调查中要()。
A. 了解受训员工的现状B. 寻找受训员工存在的问题C. 确定受训员工期望能够达到的培训需求D. 分析这些调查资料,从中找出培训需求E. 分析这些调查资料,从中找出培训需求54. 培训需求信息收集的()是一种最原始、最基本的工具之一,其优点在于培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。
A. 问卷法B. 观察法C. 访问法D. 记录法55. 在收集培训需求信息时,通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的()确实参与到培训中来,有助于克服对培训的抵触情绪。
A. 管理者B. 培训者C. 同事D. 下级56. 对培训对象的培训信息进行分析时,最重要的是确保信息的()。
A. 及时性B. 准确性C. 全面性D. 一致性57. 对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有()。