怎样文明用语

1.见面问候语：您好；早上好；晚上好。

2.分手辞别语：再见；再会。

3.求助于人语：请；请问；请帮个忙好吗？
4.受助于人语：谢谢；麻烦您了；非常感谢。

5.得到感谢语：别客气；不用谢，这是我们应该做的。

6.打扰别人语：打扰一下；给您添麻烦了；让您受累了。

7.听到致歉语：没关系；您不必介意。

8.接待来客语：请进；请坐；欢迎光临。

9.送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

10.无力助人语：很抱歉；对不起；请原谅。

11.礼貌称呼语：老师；同学；师傅。

12.慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。

13.接打电话语：您好，我是XXX，请问；谢谢；再见。

14.征询语：我能为您做什么事吗？这样会不会打扰您？
15.道歉语：很抱歉;真不好意思；对不起。

16.应答语：行，请您稍后；好，马上就来。

文明礼貌用语宣传标语1. 礼貌待人，人人受益，文明社会，我们共建。

2. 文明礼貌，彰显品质，传递尊重，创造美好。

3. 别抢先，礼让行，文明上路，平安同行。

4. 文明从心起，待人以礼，和谐共处，社会更美。

5. 讲礼貌，顾他人，做文明，显品格。

6. 以礼待人，以德养己，文明之路，万众同行。

7. 守公共秩序，从我做起，礼貌待人，人人尊重。

8. 谦和有礼，友善待人，文明社会，我们共建。

9. 文明待客，互谅互让，传递友善，温暖心间。

10. 以礼相待，和谐相处，共建文明，美好未来。

11. 文明有礼，人与人同心，共创和谐，拥有美好。

12. 尊重他人，从点滴做起，文明礼貌，传递温情。

13. 礼貌文明，铸就新风，传递关爱，让世界更美好。

14. 以礼相待，友善互动，文明社会，我们共同追求。

15. 文明之光，融入生活，以礼为根，构建和谐。

16. 文明待人，善良相处，彰显尊重，共建美好。

17. 礼貌待人，美好相伴，文明共处，幸福相随。

18. 对待他人，谦和有礼，文明之举，美满人生。

19. 新时代，文明出行，彰显品质，传递温暖。

20. 礼貌待人，建设和谐，共创美好，共享幸福。

21. 文明之举，点点滴滴，凝聚力量，共铸辉煌。

22. 以礼相待，和谐相处，文明共建，拥有幸福。

23. 珍惜他人，礼让有加，文明标杆，共赢未来。

24. 尊重彼此，从小事做起，文明新风，照亮未来。

25. 以礼待人，争做模范，共同传递，文明的力量。

26. 礼让有加，和谐共处，文明出行，开创未来。

27. 以礼相待，文明互动，成就和谐，创造美好。

28. 文明之争，理性表达，彰显尊重，实现共赢。

29. 文明礼貌，成就卓越，和谐社会，我们共同努力。

30. 珍视他人，尊重自己，文明从心，共筑梦想。

31. 以礼待人，彰显品质，共建和谐，共享幸福。

32. 维护秩序，从我做起，讲礼貌，共建文明社会。

33. 文明相处，和谐共享，传递温暖，成就美好。

34. 和而不同，尊重相待，文明交流，凝聚新力量。

文明用语大全
1、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

2、讲文明，重礼仪。

3、讲文明语，做文明事，当文明人。

4、微笑是打开心锁的钥匙。

5、文明礼仪，从我做起。

6、不学礼，无以立。

7、文明礼仪，从我做起。

8、病从口入，祸从口出。

9、愤怒从愚蠢开始，以后悔而告终。

10、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。

11、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。

12、礼仪体现的细节，细节展现的是素质。

13、加强思想道德教育，弘扬中华传统的美德。

14、争创国家卫生城市，美化庆元人居环境。

15、争创文明城市，构建和谐社会。

16、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。

17、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

18、品行不好的人容易犯罪，犯罪的都是品行不好的人。

19、人生关键的几步是12至18岁。

20、不好的学风不治，危害胜于洪水猛兽。

21、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。

22、道德是永存的，而财富每天都更换主人。

文明礼貌用语大全之袁州冬雪创作1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情.3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.4、鸟儿因翅膀而自由遨游，鲜花因芬芳而斑斓，校园因文明而将更加前进.5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.6、学校是学习之所，文明是成功之本.7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，呵护环境！7、环境整洁优美，生活健康迷信，社会文明前进.8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、向教师说声好，不坚苦；坚苦的是，要坚持向教师真心地说声好.11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.12、花儿用斑斓装扮世界，我们用行动丑化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精力；有意擦去的一块污渍，污染的是自己的魂灵.14、以滥用水为耻，以节俭水为荣.15、讲文明，讲卫生，讲迷信，树新风.16、讲究社会公德，爱护公共环境.17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起.18、告别陋习，健康文明.19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德.20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“明天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、好少年=文明+价值+爱心+力气4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情.5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.9、鸟儿因翅膀而自由遨游，鲜花因芬芳而斑斓，校园因文明而将更加前进.11、文明是高兴的源泉.12、让我们的心灵像花一样斑斓.15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.16、学校是学习之所，文明是成功之本.17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，呵护环境！18、让我们告别不文明的行为.21、文明是彼此沟通的桥梁.23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是斑斓的地毯，不要再乱扔杂物，让地球尴尬！26、绿色、文明是希望，让我们一起来收获希望吧！27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！28、文明是成功之花的蕊，是抱负之舟的帆.29、星空为我们贡献残暴，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？30、向教师说声"好"，不坚苦；坚苦的是，要坚持向教师真心地说声"好".33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.34、花儿用斑斓装扮世界，我们用行动丑化校园！35、给我一片干净的天空，我才干遨游；给我一片蔚蓝的海洋，我才干遨游；给我一个斑斓、文明、安好的校园，我才干在知识的海洋中扬帆起航！37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精力；有意擦去的一块污渍，污染的是自己的魂灵.41、对不文明的行为说："NO！"1、讲文明，讲卫生，讲迷信，树新风.2、除陋习，讲文明，树新风.3、讲究社会公德，爱护公共环境.4、环境整洁优美，生活健康迷信，社会文明前进.5、讲文明，信迷信，防非典，同行动.6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起.7、万众一心抗非典，众志成城保疏通.8、迷信、健康、环保、文明.9、革除陋习，战胜非典.10、告别陋习，健康文明.11、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德.12、大搞爱国卫生运动，革除病菌滋生土壤.13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战.14、降服不良习惯，养成文明行为.15、学道德建设纲要，扬文明行为新风.1、请勿乱倒渣滓污水2、不准打架骂人斗欧3、人人有礼貌，个个爱学校4、好好学习，天天向上7、请自觉遵守纪律8、请坚持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请坚持安好18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木丑化校园21、请勿乱涂乱写22爱护花草树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博古通今提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节俭用水29自觉遵守讲堂惯例31请使用文明礼貌用语32坚持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行为美环境美40请勿吸烟41男厕所42女厕所43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴不挑吃穿47呵护花木人人有责48呵护环境卫生人人有责49自觉养成卫生习惯50请坚持室表里环境整洁51 有道德有抱负有文化有纪律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人动手搞好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲究卫生坚持清洁61、团结朝上进步争创名校62讲卫生光荣不讲卫生可耻63学校是我家清洁靠大家64列队做好快静齐1．初次见面说：您好 2．主人到来讲：欢迎3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见7．探望他人用：访问 8．伴随朋友说：奉陪9．等候主人用：恭候 10．请人帮忙说：请多关照11．暗示谦意说：对不起 12．费事他人说：奉求13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了15．暗示答谢说：谢谢 16．暗示礼让说：您先请17．承受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教 20．暗示慰问说：给您添费事了.别让坚强的生命，成为足下阴魂. 草坪以滥用水为耻，以节俭水为荣. 水资源道路的拐弯处，人生的转折点.放飞你的青春，奔洒你的热情.珍惜每滴水，让地球妈妈不在抽泣.绿色的生命需要我们的共同呵护.健康的体魄，来自运动.“收获文明、收获温馨”、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“明天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”你好、谢谢、再见、对不起、请感谢，请，对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人辅佐说“光驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人处事说“奉求” 费事他人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 承受好意说“承情” 求人指点说“赐教”得人帮忙说“谢谢” 祝人健康说“珍重” 向人祝贺说“恭喜”白叟春秋说“高寿” 身体不适说“欠安” 探望他人说“访问”请人承受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见讲解“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要思索说“斟酌” 无法知足说“抱愧” 请人谅讲解“包涵”言行不当“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接主人说“欢迎”宾客分开说“光临” 等候他人说“恭候” 没能迎接说“失迎”主人入座说“请坐” 伴随朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“停步” 送人远行说“平安初次见面应说：幸会等候他人应说：恭候请人辅佐应说：烦请欢迎顾客应叫：光顾好久不见应说：久违中途先走应说：失陪您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要辅佐吗?请慢走,再见,欢迎光临.普及文明用语，提倡礼貌待人我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼节之邦”的美称，几千年光辉残暴的文化，培养了中华平易近族高尚的道德也形成了一整套完善的礼节.在社会生活中，人们常常把礼节看做是一个平易近族精力面孔和凝集力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和平易近族是否发达的标记之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教化的尺度.一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、杰出的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础.文明礼节作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号.讲礼节可使一个人变得有道德，讲礼节可以塑造一个抱负的个人形象，讲礼节可使你的事业成功，讲礼节可使得社会更加安定.礼节是个人甚至一个平易近族素质的重要组成.礼节是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼节才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个称心的地位.“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决议企业未来的发展.杰出的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼节训练，才干使员工在仪容、仪表、姿态、语言、神色等方面发生变更，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的称心度.当前，在企业文化建设过程中，存在一个严重的问题，这就是注重企业精力、企业宗旨等内容的提炼，而忽视企业习俗、礼节的培育，以至于企业文化建设漂浮在空中，没有落地生根，因此更没有达到高层经营者预想的效果.我们认为企业习俗、礼节的培育在企业文化建设中具有重要地位和作用，这是一项基础性的工程，如果基础打欠好，则企业文化建设的大楼就不会安稳. 企业习俗、礼节是企业文化的重要组织部分工作午餐和圆桌会议等.适合张贴场合：办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等！温馨提示：本产品一套共有12张，你可以单个购买，也可以全套购买，如果全套购买我们可以九折优惠，为了贵单位形象的统一，我们建议您全套购买.BY015-0021 让我们的心灵像花一样斑斓BY015-0022 自尊自爱，注意仪表BY015-0023 相互谦让，亲如一家BY015-0024 告别陋习，健康文明BY015-0025 人人讲卫生，个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话，沟通你我他BY015-0027 让我们告别不文明行为BY015-0028 收获文明、收获温馨BY015-0029 少一件渣滓，多一份净土BY015-0030 普及文明用语，提倡礼貌待人BY015-0031 迷信、健康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼节，文明礼节标语，文明礼节挂图，文明礼节宣传标语，文明礼节宣传标语，文明礼节宣传画，文明礼貌标语，讲文明标语，文明用语标语，文明举止标语，交际文明标语，文明礼貌用语标语，精力文明标语，文明服务标语，单位文明用语标语，企业文明用语标语，企业文明礼节标语，企业文明礼节标语标语大全，有关企业礼节的标语，公司礼节标语，文明礼节伴我行标语，文明标语，文明礼节标语，企业文明礼节标语，企业礼节文化标语喜龙工贸公司全体员工：礼貌是人们在频繁交往中彼此暗示尊重与友好的行为规范.礼貌用语则是尊重他人的详细表示，是友好关系的敲门砖.在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要.多说客套话不但暗示尊重他人，而且标明自己有修养；多用礼貌用语，不但有利于双方气氛融洽，而且有益于交际，拉进间隔.日常工作和生活各种场合中多使用以下语言，将使自己获得对方的尊重：见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“光驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“奉求了”、“费事您”、“感谢您的帮忙”等致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱愧”、“请稍等”、“请多包涵”等.承受对方致谢致歉时：“别客套”、“不必谢”、“不妨”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨伯”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁欠亨”、“猪脑壳”等为提升喜龙工贸公司企业形象，规范员工礼貌用语.经公司研究决议在新年到临之际，喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语.请公司员工在工作时间接听电话和交往中，使用以下文明礼貌用语，总部将随时停止抽查.望全体遵照.一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见.二、接听电话用语1、您好！喜龙工贸×××部（喜龙工贸×××办），请讲.2、我就是，请问您是哪位？......请讲.3、请问您有什么事？4、您放心，我会极力办好这件事.5、不必谢，这是我们应该做的.6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7、对不起，这项业务请您向×××部分咨询，电话号码是.......（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......) 8、您打错号码了，这里是×××单位×××部分，......不妨. 9、再见！三、打电话用语10、您好！请问您是×××单位×××部（室）吗？11、我是×××单位×××部（室）×××，请问怎样称呼您？12、请帮我找×××同志好吗. 13、对不起，我打错电话了. 四、欢迎来客用语14、请进！15、您好！同志您是......？16、请问您找谁？17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？18、×××单位（或×××同志）在×楼×办公室，我带您去（或指明地点）. 19、对不起，让您久等了. 20、请坐（请喝茶）. 21、我就是，请问有事吗？22、请稍等，我顿时为您筹划. 23、您反映的情况，我们会尽快筹划. 24、对不起，这个问题......，请留下您的接洽电话，我们研究后给您答复好吗？（以上第23—24句同样适合接听电话）25、不必谢，请慢走！五、到单位处事用语26、对不起，打扰您一下. 27、请问×××部（室）在那间房？28、请问×××同志在吗？29、非常感谢您（费事您了）. 30、请停步.文明礼貌用语文明礼貌用语(一)1．初次见面说：您好2．主人到来讲：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．探望他人用：访问8．伴随朋友说：奉陪9．等候主人用：恭候10．请人帮忙说：请多关照11．暗示谦意说：对不起12．费事他人说：奉求13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．暗示答谢说：谢谢16．暗示礼让说：您先请17．承受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．暗示慰问说：给您添费事了.21、见面问候语：您好；早上好；晚上好.22、分手辞别语：再见；再会.23、求助于人语：请；请问；请辅佐.24、受人相助语：谢谢.25、得到感谢语：别客套，不必谢.26、打扰他人语：请原谅；对不起.27、听到致歉语：不妨；不妨.28、欢迎来客语：请进；请坐；请喝茶.29、送别主人语：再见；慢走；欢迎再来.30、无力助人语：抱愧；实在对不起；请原谅.31、礼称他人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友.32、提醒他人语：请您小心；请您注意；请您别着急.33、提醒行人语：请您注意平安；过路请走人行道.34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让.35、提醒搭客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西.36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间.37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我顿时就来.39、提请列队语：请大家自觉列队；请您列队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是××× ，请讲话.挂：谢谢，再见.文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么此外事情吗？” “这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请辅佐.“谢谢！”“费事你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；奉求了；费事您了；感谢您的帮忙.别客套，不必谢.6.道歉语“很抱愧！这件事实在没有法子做到.”“真欠好意思，……”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”请原谅；对不起；很抱愧；不妨；不妨；别客套；不必谢；请不要放在心上.8.应答语“行，请您稍候”“好，顿时就来”；“您不必客套，这是我应该做的”“不必谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”请您小心；请您注意；请您别着急.请您注意平安；过路请走人行道.10.赞美语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不得”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添费事了”“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶.请进；请坐；请喝茶.“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来.您好!我是× × × ，请讲话.挂：谢谢，再见办公室应有的着装与服饰礼节①服装的划分（佛靠金装，人靠衣装）男士：中山服，显得整齐、庄重、适合于各种礼节场合.晨号衣，西方传统的号衣，白日参与典礼用，黑色、灰色.小号衣，晚宴号衣和使号衣，全白、全黑.大号衣，燕尾服密斯：旗袍，（袜子、鞋子“绝后绝后”）袜子跟是密斯的隐私，不克不及外露.常号衣，颜色相同的上衣和裙子.小号衣，称号衣和使号衣（西方习惯密斯只能裙装），大号衣，单色的袒胸露背的，拖地或不拖地的连衣裙.外国的外交官夫人，对中国旗袍的观点好，但不敢穿，因为国内的一些宾馆的服务员常穿.公务人员的着装，除了合体、合适、合权外，还要有新意，还应该有高雅、雅观、清新、朴实、纯情的美感.易出现的问题，袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色：深、黑.②着装的T、P、O原则扣子的扣法：在外国人的眼里，只扣上面的扣子是正统，只扣下面的扣子是流气，两粒都扣上是土气，全都不扣是潇洒.公务礼节(一)当面欢迎扎仪上级来访，欢迎要周到.对带领交待的工作要认真听、记；带领懂得情况，要如实回答；如带领是来慰问，要暗示诚挚的谢意.带领告辞时，要起身相送，互道“再见”.下级来访，欢迎要亲切热情.除遵照一殷来客礼节欢迎外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客套地回复.来访竣事后，要起身相送.(二)电话欢迎礼节电话欢迎的基本要求：(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等.(2)电话交流要认真懂得对方意图，并对对方的谈话作需要的重复和附和，以示对对方的积极反馈.(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录.(4)电话内容讲完，应等对方竣事谈话再以“再见”为竣事语.对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬.(三)引见时的礼节到办公室来的主人与带领见面，通常由办公室的工作人员引见、先容.在引导主人去带领办公室的路途中，工作人员要走在主人左前方数步远的位置，忌把背影留给主人.在伴随主人去见带领的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或先容一下本单位的大概情况.在进带领办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不成贸然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不成用力拍打.进入房间后，应先向房里的带领点头致意，再把主人先容给带领，先容时要注意措词，应用手示意，但不成用手指指着对方.先容的顺序一般是把身份低、年事轻的先容给身份高、年事大的；把男同志先容给女同志；如果有好几位主人同时来访，就要依照职务的高低，按顺序先容. 先容完毕走出房间时应自然、大方，坚持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上.(四)乘车行路办公室的工作人员在伴随带领及主人外出时要注意：(1)让带领和主人先上，自己后上.(2)要主动打开车门，并以手示意，待带领和主人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛.(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下.伴随主人时，要坐在主人的左边.(五)递物与接物递物与接物是生活中常常使用的一种举止.礼节的基本要求就是尊重他人.因此，递物时须用双手，暗示对对方的尊重.例如递交咭片时，双方经先容相识后，常要互相交换各片.递交咭片时，应用双手恭敬地递上，且咭片的正面应对着对方.在承受他人咭片时也应恭敬地用双手捧接.接过咭片后要仔细看一遍或有意识地谈一下咭片的内容，不成接过咭片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔.(六)会议礼节会议的通用礼节，主要有以下几点：(1)发放会议通知时应说明日的.(2)拟发好会议通知.会议通知必须写明闭会时间、闭会地点、会议主题及参与者等内容.要提前一定的时间发通知，以便使参与者有所准备.(3)安插好会场.会场的大小，要根据会议内容和参与者的多少而定.如果会场不容易寻找，应在会场附近安设路标以作指点.(4)闭会的时间宜紧凑.开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇陈述，下面却在交头接耳呵欠不竭.所以，“短小精干”，有效地操纵时间，讨论实质性的问题，应视为闭会礼节中十分重要的一条.(5)迎送礼节.凡是一些大型或中型会议，对会议参与者要认真做好迎送工作.一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题.北营公司文明礼貌用语规范一、日常文明用语1.问候语—“您好！”；“早上好！”；“晚上好！”；“您好，见到您很高兴”；“× ×最近很忙吧！请转达我对他（她）的问候！”2.征询语—“我能为您做些什么吗？”；“您还有什么此外事情吗？”；“这样会不会打扰您？”3.求助语—请；请问；请辅佐.4.感谢及回复语—“谢谢！”；“费事你了，非常感谢！”；“谢谢您支持我们工作谢谢”；“让您费心了”；“实在过意不去”；“奉求了”；“费事您了”；“感谢您的帮忙”.回复感谢时应说：“别客套，不必谢.”；“很高兴能为您服务！”5.道歉及回复语—“请原谅”；“对不起”；“很抱愧”；“真对不起，让您久等了!”;“对不起，打扰了！”；“对不起，请稍候！”；“非常抱愧！”、“真欠好意思”;承受他人道歉时应说：“不妨”；“不妨”；“别客套”；“不必谢”；“请不要放在心上”.6.应答语—“行，请您稍候”；“好，顿时就来”；“您不必客套，这是我应该做的”；“不必谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”.7.提示语—“请您小心”；“请您注意”；“请您别着急”.“请您注意平安”.8.赞美语—“你干得很好”；“太棒了”；“你真了不得”；“你手真巧”.9.慰问语—“您辛苦了”；“让你受累了”；“给你们添费事了”.10.欢迎语—“您好”；“很高兴见到您”；“请进”；“请坐”；“请喝茶”.11.告别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;“祝您一路顺风”；“请再来”.12.称呼语—“姓氏+职务”；年长者称呼“师傅”.二、接打电话文明用语接打电话礼节按《北钢集团企业文化手册》执行，常常使用文明用语如下：1.接听电话时应主动问候：“您好，北钢集团XX 公司XX办公室，请讲…（注：公司机关、窗口单位及服务部分使用）”“您好，北营XX厂（公司）XX办公室（科），请讲…（注：二级分厂使用）”2.来电话找人时说：“请稍等”.3.对方要找的人不在时说：“ 不在，您有什么事需要转告吗？”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起，先生/密斯，您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?”。

文明礼貌的五句话和十字用语称职工作，使你增自信；周到服务，使你受尊敬；热情助人，使你更快乐；勤奋向上，使你永充实。

文明礼貌十字用语即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。

这十个字简洁明了，通俗易懂，充分体现了语言文明的基本形式。

在人们交往过程中，如能经常使用这十字用语，就可以避免许多不必要的误会和摩擦。

因此，文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂，是我们中华民族精神文明的具体体现。

日常文明礼貌用语1、初次见面说：您好2、客人到来说：欢迎3、好久不见用：久违4、欢迎购物用：光临5、求人解答用：请教6、赞人见解用：高见7、看望别人用：拜访8、陪伴朋友说：奉陪9、等候客人用：恭候10、请人帮助说：请多关照11、表示谦意说：对不起12、麻烦别人说：拜托13、与人分手说：再见14、中途先走说：失陪了15、表示答谢说：谢谢16、表示礼让说：您先请17、接受感谢说：这是我应该做的18、助人为乐说：我能帮您做什么19、征求意见说：请指教20、表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好;早上好;晚上好。

22、分手辞别语：再见;再会。

23、求助于人语：请;请问;请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅;对不起。

27、听到致歉语：不要紧;没关系。

28、接待来客语：请进;请坐;请喝茶。

29、送别客人语：再见;慢走;欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉;实在对不起;请原谅。

文明礼貌用语忌语1.有事快说。

2.不知道，问别人去。

3.快下班了，明天再来。

4.说了半天，您怎么还不明白。

5.这事我不管，想找谁找谁去。

6.他不在，到外边等着去。

7.你这人怎么事儿这么多。

8.你懂不懂，这是政策规定。

9.上面都写着呢，自己看去。

10.谁给你说的(谁答应你的)找谁去。

11.有话就说，你管我姓什么。

12.你着什么急，没看我正忙着哩。

13.刚才给你说过了，怎么还问。

日常文明用语10个
1. “请”字真神奇呀！比如你在餐厅对服务员说“请给我一杯水”，这简单的一个字却能让人感觉很舒服呢。

2. “谢谢”不能忘哦！别人帮你递东西，你说声“谢谢”，他心里也会暖暖的，就像阳光照进心里一样。

3. “对不起”有魔力呀！不小心撞到人了，赶紧说句“对不起”，矛盾瞬间就化解啦，就像一阵春风吹散乌云。

4. “您好”多礼貌呀！见到长辈问声“您好”，长辈肯定会夸你懂事呢，这感觉多棒呀！
5. “麻烦您了”超贴心呢！让别人帮忙时说一句“麻烦您了”，人家会更乐意帮你的哟，就像给关系加了点蜜糖。

6. “没关系”超大气呀！别人跟你道歉，你回一句“没关系”，多有胸怀呀，像大海一样宽广。

7. “再见”也重要呢！和朋友分别时说“再见”，这是一种约定呀，不是吗？
8. “早上好”开启美好一天呀！对身边的人说句“早上好”，大家的心情都会变好呢，就像阳光洒满了房间。

9. “晚上好”温馨又亲切呀！下班回家对家人说一句“晚上好”，家的氛围都不一样了呢。

10. “不好意思”也挺好用呢！比如你打断别人说话，说句“不好意思”，人家也不会生气啦，就像给火焰浇了点水。

我的观点结论就是：这些日常文明用语虽然简单，但是真的很重要呀，能让我们的生活变得更加美好和和谐呢！。

关于文明用语的宣传标语1. 提倡文明交流，传播友善语言。

2. 用文明用语，创造和谐社会。

3. 文明问候，表达真诚。

4. 言语有力，文明为首。

5. 尊重他人，远离粗言。

6. 传递温暖，用文明打招呼。

7. 珍惜语言，创造美好。

8. 文明用语，展示教养。

9. 文明相处，增进彼此了解。

10. 扬起微笑，用语文明。

11. 文明发言，展现素养。

12. 言之有理，文明为美。

13. 感恩回报，用语文明。

14. 言之有礼，彰显风度。

15. 规范语言，展现自信。

16. 用正能量，传递温暖。

17. 文明交流，促进友谊。

18. 以文明为底色，传播正能量。

19. 文明用语，展现品质。

20. 以礼待人，语言文明。

21. 文明交谈，和谐相处。

22. 用礼貌语言，树立良好形象。

23. 用诚信言辞，赢得他人尊重。

24. 传播温暖，以和为贵。

25. 言之有理，用心良善。

26. 打造文明社会，从说起。

27. 引领时尚，倡导文明用语。

28. 用爱心言辞，传递关怀。

29. 携手共进，言行文明。

30. 文明用语，传播文明风。

31. 文明用语，展现人文情怀。

32. 用心倾听，用诚实回答。

33. 用文明用语，增进互信。

34. 用温暖语言，温暖他人心。

35. 文明交流，和谐共处。

36. 用语大方，关爱他人。

37. 创造和谐，从文明用语开始。

38. 文明言辞，展现素养。

39. 以礼相待，用语文明。

40. 提升修养，从文明用语开始。

41. 文明交流，彰显风范。

42. 用真诚言辞，赢得人心。

43. 守望相助，从文明用语出发。

44. 珍惜友谊，言行文明。

45. 言之有理，以文明见长。

46. 以文明言辞，增进相互了解。

47. 以友善语言，拥抱友谊。

48. 用礼貌语言，传递尊重。

49. 用爱心语言，传递温暖。

50. 用文明用语，打造美好社会。

十句文明用语
一、尊重他人
1. 倾听别人的意见和建议，不要打断他们的发言。

2. 对他人的观点和意见保持尊重，即使你不同意。

3. 不要嘲笑或羞辱他人，包括他们的外貌、性格或能力。

4. 不要插队，尊重他人的排队权益。

二、文明交流
5. 使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等。

6. 避免使用粗俗、侮辱性的语言。

7. 不要高声喧哗，尊重他人的安静环境。

8. 注意语音语调，不要过分大声或咄咄逼人。

三、友善行为
9. 乘坐公共交通工具时，主动让座给有需要的人。

10. 在公共场所保持干净整洁，不乱扔垃圾。

以上是十句文明用语，希望能够提醒大家在生活中保持良好的行为举止，共同营造和谐的社会环境。

文明的标语(15篇)文明的标语11、普及文明用语，提倡礼貌待人。

2、多一句文明用语增一缕校园春风。

3、珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。

4、请勿乱扔果皮纸屑。

5、公德装在心中，文明贵在行动。

6、学校是我家清洁靠家。

7、珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。

8、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

9、正人先正己，立教先立德。

10、上下楼梯靠右行勿喧哗。

11、请勿乱扔果皮纸屑。

12、团结进取争创名校。

13、请不要把杂物丢进便槽。

14、上下楼梯靠右行勿喧哗。

15、学校是我家清洁靠家。

16、人人有礼貌，个个爱学校。

17、文明的校园，温馨的家园。

18、德育贵在修身，文明贵在行动。

19、建设美好校园，提升文明素质。

20、普及文明用语，提倡礼貌待人。

21、绿色的生命需要我们的共同呵护。

22、礼貌和文明是我貌处的金钥匙。

23、绿色的生命需要我们的共同呵护。

24、人人都说文明话友谊永系你我他。

25、轻声慢步过楼道遇到老师说声好。

26、礼貌和文明是我貌处的金钥匙。

27、珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。

28、珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。

29、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。

30、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

31、让我们的素质及文明展现在一言一行中！32、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

33、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！34、以人为本，构建和谐校园；以德治校，彰显文明新风。

35、创优良学风，做文明学生；创文明环境，建美好校园。

36、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

37、人人都是文明单位标兵创建参与者，个个都是文明单位标兵创建主力。

38、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

39、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！文明的标语2爱清洁，讲卫生，争做文明小标兵。

我们在睡觉，请勿打扰！学校是我家，整洁靠大家。

文明用语20条文明是一种行为准则，是人类社会的基本价值观。

在现代社会，文明用语是在人际交往中必须遵守的基本规则。

以下是20条文明用语，让我们一起来了解一下。

1. 问候礼仪：在交流中，经常使用问候礼仪，例如“你好”、“早上好”、“晚上好”、“再见”等。

2. 尊重对方：在交流中，尊重对方的意见和看法，不要说出不礼貌或冒犯别人的话。

3. 感谢礼仪：在得到别人的帮助或服务时，要学会表达感谢之意，例如“非常感谢你的帮助”。

4. 避免使用粗话：使用粗话是不文明的行为，不要使用粗话或脏话，这会令人感到尴尬和不舒服。

5. 正确使用语言：在交流中使用准确、清晰和恰当的语言表达自己的意思，避免使用不恰当的词汇或语法错误。

6. 避免人身攻击：在交流中，不要攻击他人的外貌、性格或其他特征，这是不文明的行为。

7. 理性讨论：在讨论时，要保持冷静和理性，避免情绪化的言辞。

8. 尊重差异：在交流中，要尊重对方的文化、信仰和背景，不要因为差异而歧视或攻击对方。

9. 不要打断别人：在别人发言时，不要打断别人，要听完别人的发言后再做回应。

10. 用词文雅：在交流中，要使用文雅的词汇，不要使用粗俗或不适当的语言。

11. 尊重别人的隐私：不要询问别人的隐私问题，例如收入、家庭等。

12. 给予赞扬：当别人做出优秀的表现时，要给予赞扬和鼓励，鼓励别人做得更好。

13. 正确使用称谓：在称呼别人时，要使用正确的称谓，例如先生、女士、教授等。

14. 发表意见：在讨论中，要勇于发表自己的意见和看法，但要注意方法和态度。

15. 尊重别人的时间：不要浪费别人的时间，遵守约定的时间和地点。

16. 说话声音适中：在交流中，要注意说话的音量和语速，不要让别人听不清或听不懂。

17. 尊重别人的知识水平：在交流中，要尊重别人的知识水平和能力，不要用高深的术语或难懂的语言来炫耀自己。

18. 为别人着想：在交流中，要考虑别人的感受和需求，不要只考虑自己的利益。

19. 正确使用礼貌用语：在交流中，要使用礼貌用语，例如“请”、“谢谢”、“不好意思”等。

文明用语五句十字一、平等尊重平等尊重是人类社会发展的基础，也是维护社会和谐稳定的重要原则。

我们应该平等对待每个人，不论其背景、国籍、种族或性别。

我们应该尊重别人的意见和观点，并给予他们应有的尊严和权利。

二、友善待人友善待人是我们与他人相处的基本原则。

我们应该用友善的语言和态度对待他人，不伤害他人的感情。

我们应该帮助需要帮助的人，分享和关心他人的困难和快乐。

友善待人能够建立良好的人际关系，促进社会的和谐发展。

三、诚实守信诚实守信是人与人之间建立信任的基础。

我们应该真实地表达自己的想法和意见，不说谎、不欺骗他人。

我们应该履行自己的承诺和义务，不违背诺言。

诚实守信能够建立稳定的人际关系，增强社会的凝聚力。

四、宽容理解宽容理解是人与人之间相互包容和理解的基础。

我们应该尊重他人的不同观点和生活方式，不歧视和排斥他人。

我们应该善于换位思考，理解他人的困难和需求。

宽容理解能够促进社会的多元发展，提高人们的幸福感。

五、和平共处和平共处是人类社会繁荣发展的必要条件。

我们应该遵守国际法和国际准则，通过和平方式解决国际争端和冲突。

我们应该维护国家和地区的和平稳定，促进不同国家和民族之间的友好合作。

和平共处能够推动人类社会的进步和发展。

六、尊重知识尊重知识是人类进步的动力和基础。

我们应该尊重知识的力量，积极学习和掌握科学知识。

我们应该尊重科学家和学者的贡献，不盲从和迷信。

尊重知识能够提高人类的智慧和创造力，推动社会的发展和进步。

七、保护环境保护环境是维护人类生存和发展的基本要求。

我们应该珍惜自然资源，节约能源，减少污染。

我们应该保护野生动植物的生存环境，维护生态平衡。

保护环境能够提高人类的生活质量，保护地球的未来。

八、关爱弱势群体关爱弱势群体是社会进步的重要任务。

我们应该关注和关爱贫困人口、残疾人、孤寡老人等弱势群体。

我们应该为他们提供帮助和支持，缩小贫富差距，促进社会公平正义。

关爱弱势群体能够增强社会的凝聚力，实现共同发展。

文明礼貌用语大全以下是一些文明礼貌用语，供参考：
1. 请
2. 谢谢
3. 对不起
4. 再见
5. 你好
6. 欢迎光临
7. 请坐
8. 请稍等
9. 请问
10. 请原谅
11. 早上好
12. 晚上好
13. 晚安
14. 再见
15. 欢迎再次光临
16. 谢谢惠顾
17. 请走好
18. 祝您一路平安
19. 请留下您的宝贵意见
20. 请慢走
21. 请勿吸烟
22. 请您保持安静
23. 请节约用水
24. 请注意安全
25. 请按顺序排队
26. 请问你有什么需要
27. 很抱歉打扰您了
28. 请保持清洁
29. 请把垃圾放到指定的地方
30. 请您协助我们维持秩序
31. 请先不要着急，我们会尽快给您答复
32. 请多提宝贵意见
33. 请尽量简洁明了地表述您的问题
34. 请尊重他人的权益和感受
35. 请在公共场所不要大声喧哗
36. 请保持电话畅通，我们将随时与您联系
37. 请将您的行李放在指定的位置
38. 请支持正版，抵制盗版
39. 请爱护公共设施，不要随意涂鸦刻画
40. 请保持室内卫生，不要随地吐痰、乱扔废弃物
41. 请按照规定路线行进，不要走捷径或者穿越禁行区域。

以上内容希望对您有所帮助。

文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。

5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

6、学校是学习之所，文明是成功之本。

7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。

11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。

12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。

14、以滥用水为耻，以节约水为荣。

15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

16、讲究社会公德，爱护公共环境。

17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

18、告别陋习，健康文明。

19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。

11、文明是快乐的源泉。

12、让我们的心灵像花一样美丽。

15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

16、学校是学习之所，文明是成功之本。

17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！18、让我们告别不文明的行为。

21、文明是彼此沟通的桥梁。

23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！26、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。

文明礼貌用语1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

2、除陋习，讲文明，树新风。

3、讲究社会公德，爱护公共环境。

4、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

5、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

6、科学、健康、环保、文明。

7、告别陋习，健康文明。

8、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

9、大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。

10、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。

11、克服不良习惯，养成文明行为。

12、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！13、让我们的素质及文明展现在一言一行中！14、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。

15、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

16、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

17、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

18、文明是快乐的源泉。

19、让我们的心灵像花一样美丽。

20、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！21、让我们告别不文明的行为。

22、文明是彼此沟通的桥梁。

23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！24、树新风争创八荣，除旧恶杜绝八耻。

25、八荣八耻要牢记，八荣八耻要明晰。

26、做人不能顾自己，服务他人记心里。

27、好逸恶劳是耻辱，参加劳动要积极。

28、勤俭节约不能忘，铺张浪费要摒弃。

29、尊老爱幼是美德，团结友爱创美誉。

30、诚实守信最重要，做人诚信要牢记。

31、自觉遵纪又守法，不要违规又违纪。

32、献出你的爱心，共创温馨家园。

33、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

34、加强道德建设，共建美好家园。

35、服务人民、奉献社会，传承文明。

36、有话好好说，有事按法办。

37、我的家园，你的花园，大家共同的乐园。

38、加强道德修养，提高文明素质。

39、文明从细微处做起。

40、文明连着你我他，新风吹拂千万家。

41、坚持以人为本,树立和落实科学发展观!42、大力弘扬"和谐、诚信、创新、卓越"的精神,凝聚力量,跨越发展!43、从我做起,从小事做起,培养良好的文明习惯!44、说文明话、办文明事、做文明人,树立社会主义新风尚!45、弘扬社会公德,告别不文明行为。

常用的十字文明用语
1. 感恩：表示对他人的帮助和关怀表示感谢。

2. 尊重：对他人的观点、权益和个人空间表示尊重。

3. 包容：接纳不同的意见、观点和文化背景，并对他人的不足给予理解和包容。

4. 友善：友好待人，对他人的需要和情感给予关注和支持。

5. 诚实：说实话，不欺骗他人，秉持诚实的原则。

6. 敬业：认真对待工作，尽力做到最好。

7. 合作：与他人携手合作，共同完成任务或达成目标。

8. 谦虚：不自大，对自己的成就和才华保持谦虚态度。

9. 勤奋：努力工作或学习，不怠慢懒散。

10. 知足：满足于自己拥有的，不过分追求物质享受。

文明礼貌用语大全之五兆芳芳创作1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易轻忽的事情，但她却是最珍贵的事情.3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.4、鸟儿因翅膀而自由遨游，鲜花因芳香而美丽，校园因文明而将加倍进步.5、关怀学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.6、学校是学习之所，文明是成功之本.7、让我们一起来：关怀个人，爱护公物，庇护情况！7、情况整洁优美，生活安康科学，社会文明进步.8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、向老师说声好，不困难；困难的是，要保持向老师真心地说声好.11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.12、花儿用美丽装扮世界，我们用步履美化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂.14、以滥用水为耻，以节约水为荣.15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风.16、讲求社会私德，爱护公共情况.17、珍惜自己，关爱他人，铲除陋习，从我做起.18、辞别陋习，安康文明.19、讲求公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德.20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念.2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易轻忽的事情，但她却是最珍贵的事情.5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.9、鸟儿因翅膀而自由遨游，鲜花因芳香而美丽，校园因文明而将加倍进步.11、文明是快乐的源泉.12、让我们的心灵像花一样美丽.15、关怀学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声.16、学校是学习之所，文明是成功之本.17、让我们一起来：关怀个人，爱护公物，庇护情况！18、让我们辞别不文明的行动.21、文明是彼此沟通的桥梁.23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！26、绿色、文明是希望，让我们一起来收获希望吧！27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆.29、星空为我们奉献残暴，天空为我们奉献蔚蓝，森林为我们奉献绿色，鲜花为我们奉献绚丽，大自然为我们奉献了自己，而我们该为大自然奉献点什么呢？30、向老师说声"好"，不困难；困难的是，要保持向老师真心地说声"好".33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落.34、花儿用美丽装扮世界，我们用步履美化校园！35、给我一片洁净的天空，我才干遨游；给我一片蔚蓝的陆地，我才干遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才干在知识的陆地中扬帆起航！37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂.41、对不文明的行动说："NO！"1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风.2、除陋习，讲文明，树新风.3、讲求社会私德，爱护公共情况.4、情况整洁优美，生活安康科学，社会文明进步.5、讲文明，信科学，防非典，同步履.6、珍惜自己，关爱他人，铲除陋习，从我做起.7、万众一心抗非典，众志成城保疏通.8、科学、安康、环保、文明.9、铲除陋习，战胜非典.10、辞别陋习，安康文明.11、讲求公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德.12、大弄爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤.13、辞别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战.14、克服不良习惯，养成文明行动.15、学道德扶植大纲，扬文明行动新风.1、请勿乱倒垃圾污水2、禁绝打架骂人斗欧3、人人有礼貌，个个爱学校4、好勤学习，天天向上7、请自觉遵守规律8、请保持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请保持宁静18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木美化校园21、请勿乱涂乱写22爱护花卉树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博古通今提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节约用水29自觉遵守课堂常规31请使用文明礼貌用语32保持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行动美情况美40请勿吸烟41男茅厕42女茅厕43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活俭朴不挑吃穿47庇护花木人人有责48庇护情况卫生人人有责49自觉养成卫生习惯50请保持室内外情况整洁51 有道德有理想有文化有规律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人动手弄好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲求卫生保持清洁61、团结进取争创名校62讲卫生光彩不讲卫生可耻63学校是我家清洁靠大家64排队做好快静齐1．初次会晤说：您好 2．客人到来说：欢送3．很久不见用：久违 4．欢送购物用：惠临5．求人解答用：请教 6．赞人见地用：拙见7．看望他人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候 10．请人帮忙说：请多看护11．暗示谦意说：对不起 12．麻烦他人说：奉求13．与人分别说：再见 14．中途先走说：失陪了15．暗示答谢说：谢谢 16．暗示礼让说：您先请17．接受感激说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教 20．暗示慰问说：给您添麻烦了.别让刚强的生命，成为足下阴魂. 草坪以滥用水为耻，以节约水为荣. 水资源道路的拐弯处，人生的转折点.放飞你的青春，奔洒你的热情.珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣.绿色的生命需要我们的配合庇护.安康的体魄，来自运动.“收获文明、收获温馨”、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”你好、谢谢、再见、对不起、请感激，请，对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“尊姓” 问人住址说“贵寓”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人辅佐说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“操心” 请人解答说“请教”求人处事说“奉求” 麻烦他人说“打扰” 求人便利说“借光”请改文章说“赐正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮忙说“谢谢” 祝人安康说“珍重” 向人祝贺说“祝贺”老人年龄说“遐龄” 身体不适说“欠安” 看望他人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢送采办说“光顾”希望照顾说“看护” 赞人见地说“拙见” 偿还物品说“偿还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“舍间”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱愧” 请人谅解说“包涵”言行不当“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢送”宾客来到说“惠临” 等候他人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临辨别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安初次会晤应说：幸会等候他人应说：恭候请人辅佐应说：烦请欢送顾客应叫：帮衬很久不见应说：久违中途先走应说：失陪您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要辅佐吗?请慢走,再见,欢送惠临.普及文明用语，提倡礼貌待人我国事文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光芒残暴的文化，培养了中华民族崇高的道德也形成了一整套完善的礼仪.在社会生活中，人们经常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为权衡一个国度和民族是否发财的标记之一；对团体而言，则是权衡道德水准和有无教养的尺度.一团体以其文雅的仪表风姿、完善的语言艺术、良好的团体形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的根本.文明礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和洽感的符号.讲礼仪可以使一团体变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的团体形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会加倍安定.礼仪是团体乃至一个民族素质的重要组成.礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位.“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决定企业未来的成长.良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关头，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才干使员工在仪容、仪表、姿态、语言、脸色等方面产生变更，真正体现出员工的团体素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的满意度.当前，在企业文化扶植进程中，存在一个严重的问题，这就是注重企业精神、企业宗旨等内容的提炼，而轻忽企业习俗、礼仪的培育，以至于企业文化扶植漂浮在空中，没有落地生根，因此更没有达到高层经营者预想的效果.我们认为企业习俗、礼仪的培育在企业文化扶植中具有重要地位和作用，这是一项根本性的工程，如果根本打欠好，则企业文化扶植的大楼就不会牢固. 企业习俗、礼仪是企业文化的重要组织部分任务午餐和圆桌会议等.适合张贴场合：办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等！本产品一套共有12张，你可以单个采办，也可以全套采办，如果全套采办我们可以九折优惠，为了贵单位形象的统一，我们建议您全套采办.BY015-0021 让我们的心灵像花一样美丽BY015-0022 自尊自爱，注意仪表BY015-0023 相互谦让，亲如一家BY015-0024 辞别陋习，安康文明BY015-0025 人人讲卫生，个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话，沟通你我他BY015-0027 让我们辞别不文明行动BY015-0028 收获文明、收获温馨BY015-0029 少一件垃圾，多一份净土BY015-0030 普及文明用语，提倡礼貌待人BY015-0031 科学、安康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼仪，文明礼仪口号，文明礼仪挂图，文明礼仪宣传口号，文明礼仪宣传口号，文明礼仪宣传画，文明礼貌口号，讲文明口号，文明用语口号，文明举止口号，寒暄文明口号，文明礼貌用语口号，精神文明口号，文明办事口号，单位文明用语口号，企业文明用语口号，企业文明礼仪口号，企业文明礼仪口号口号大全，有关企业礼仪的口号，公司礼仪口号，文明礼仪伴我行口号，文明口号，文明礼仪口号，企业文明礼仪口号，企业礼仪文化口号喜龙工贸公司全体员工：礼貌是人们在频繁来往中彼此暗示尊重与友好的行动标准.礼貌用语则是尊重他人的具体表示，是友好关系的敲门砖.在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要.多说客气话不但暗示尊重他人，并且标明自己有修养；多用礼貌用语，不但有利于双方气氛融洽，并且有益于寒暄，拉进距离.日常任务和生活各类场合中多使用以下语言，将使自己取得对方的尊重：会晤语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很欢快认识您”、“请多指教”、“请多看护”等感激语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您操心了”、“实在过意不去”、“奉求了”、“麻烦您”、“感激您的帮忙”等致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱愧”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不必谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等辞别语：“再见”、“欢送再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨伯”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁欠亨”、“猪脑袋”等为提升喜龙工贸公司企业形象，标准员工礼貌用语.经公司研究决定在新年来临之际，喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语.请公司员工在任务时直接听电话和来往中，使用以下文明礼貌用语，总部将随时进行抽查.望全体遵照.一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见.二、接听电话用语1、您好！喜龙工贸×××部（喜龙工贸×××办），请讲.2、我就是，请问您是哪位？......请讲.3、请问您有什么事？4、您安心，我会尽力办好这件事.5、不必谢，这是我们应该做的.6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7、对不起，这项业务请您向×××部分咨询，电话号码是.......（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)8、您打错号码了，这里是×××单位×××部分，......没关系.9、再见！三、打电话用语10、您好！请问您是×××单位×××部（室）吗？11、我是×××单位×××部（室）×××，请问怎样称呼您？12、请帮我找×××同志好吗.13、对不起，我打错电话了.四、接待来客用语14、请进！15、您好！同志您是......？16、请问您找谁？17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？18、×××单位（或×××同志）在×楼×办公室，我带您去（或指明地点）.19、对不起，让您久等了.20、请坐（请品茗）.21、我就是，请问有事吗？22、请稍等，我马上为您筹划.23、您反应的情况，我们会尽快筹划.24、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？（以上第23—24句同样适合接听电话）25、不必谢，请慢走！五、到单位处事用语26、对不起，打扰您一下.27、请问×××部（室）在那间房？28、请问×××同志在吗？29、很是感激您（麻烦您了）.30、请留步.文明礼貌用语文明礼貌用语(一)1．初次会晤说：您好2．客人到来说：欢送3．很久不见用：久违4．欢送购物用：惠临5．求人解答用：请教6．赞人见地用：拙见7．看望他人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮忙说：请多看护11．暗示谦意说：对不起12．麻烦他人说：奉求13．与人分别说：再见14．中途先走说：失陪了15．暗示答谢说：谢谢16．暗示礼让说：您先请17．接受感激说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．暗示慰问说：给您添麻烦了.21、会晤问候语：您好；早上好；晚上好.22、分别辞别语：再见；再会.23、求助于人语：请；请问；请辅佐.24、受人相助语：谢谢.25、得到感激语：别客气，不必谢.26、打扰他人语：请原谅；对不起.27、听到致歉语：没关系；没关系.28、接待来客语：请进；请坐；请品茗.29、送别客人语：再见；慢走；欢送再来.30、无力助人语：抱愧；实在对不起；请原谅.31、礼称他人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友.32、提醒他人语：请您小心；请您注意；请您别着急.33、提醒行人语：请您注意平安；过路请走人行道.34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让.35、提醒旅客语：请您再仔细查抄一下，看有没有遗忘什么东西.36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间.37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来.39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是×× ×，请讲话.挂：谢谢，再见.文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很欢快”“× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么此外事情吗？” “这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请辅佐.4.感激语“谢谢！”“麻烦你了，很是感激！”“谢谢您支持我们任务谢谢；让您操心了；实在过意不去；奉求了；麻烦您了；感激您的帮忙.5.得到感激语别客气，不必谢.6.道歉语“很抱愧！这件事实在没有方法做到.”“真欠好意思，……”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”请原谅；对不起；很抱愧；7.听到致歉语没关系；没关系；别客气；不必谢；请不要放在心上.8.应答语“行，请您稍候”“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”“不必谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您叮咛”9.提醒他人语请您小心；请您注意；请您别着急.请您注意平安；过路请走人行道.10.赞美语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”12.欢送语“您好”、“欢送惠临”、“再次见到您，真是十分欢快” 请进；请坐；请品茗.13.接待来客语请进；请坐；请品茗.14.辞别语“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的未来还能在这里欢送您”；欢送再来；祝您一路顺风；请再来.15.接打电话语您好!我是× × ×，请讲话.挂：谢谢，再见办公室应有的着装与衣饰礼仪①服装的划分（佛靠金装，人靠衣装）男士：中山服，显得整齐、庄重、适合于各类礼仪场合. 晨礼服，西方传统的礼服，白日介入典礼用，玄色、灰色.小礼服，晚宴礼服和使礼服，全白、全黑.大礼服，燕尾服女士：旗袍，（袜子、鞋子“空前绝后”）袜子跟是女士的隐私，不克不及外露.常礼服，颜色相同的上衣和裙子.小礼服，称礼服和使礼服（西方习惯女士只能裙装），大礼服，单色的袒胸露背的，拖地或不拖地的连衣裙.外国的外交官夫人，对中国旗袍的看法好，但不敢穿，因为国际的一些宾馆的办事员常穿.公事人员的着装，除了合体、适合、合权外，还要有新意，还应该有文雅、美不雅、清新、朴实、纯情的美感.易出现的问题，袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色：深、黑.②着装的T、P、O原则扣子的扣法：在外国人的眼里，只扣上面的扣子是正统，只扣下面的扣子是流气，两粒都扣上是土气，全都不扣是潇洒.公事礼仪(一)当面接待扎仪上级来访，接待要周到.对领导交代的任务要认真听、记；领导了解情况，要如实答复；如领导是来慰问，要暗示诚挚的谢意.领导告辞时，要起身相送，互道“再见”.下级来访，接待要亲切热情.除遵照一殷来客礼节接待外，对反应的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地答复.来访结束后，要起身相送.(二)电话接待礼仪电话接待的根本要求：(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等.(2)电话交换要认真理解对方意图，并对对方的谈话作需要的重复和拥护，以示对对方的积极反应.(3)应备有电话记实本，重要的电话应做记实.(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语.对方放下发话器之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬.(三)引见时的礼仪到办公室来的客人与领导会晤，通常由办公室的任务人员引见、介绍.在引导客人去领导办公室的路途中，任务人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人.在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况.在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许前方可进入，切不成冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不成用力拍打.进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不成用手指指着对方.介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要依照职务的凹凸，按顺序介绍. 介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应转身轻轻把门带上.(四)乘车行路办公室的任务人员在陪同领导及客人外出时要注意：(1)让领导和客人先上，自己后上.(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛.(3)在乘车的座位上很讲求，我国一般是右为上，左为下.陪同客人时，要坐在客人的左边.(五)递物与接物递物与接物是生活中经常使用的一种举止.礼仪的根本要求就是尊重他人.因此，递物时须用双手，暗示对对方的尊重.例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要相互互换各片.递交名片时，应用双手恭顺地递上，且名片的正面应对着对方.在接受他人名片时也应恭顺地用双手捧接.接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不成接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔.(六)会议礼仪会议的通用礼仪，主要有以下几点：(1)发放会议通知时应说明日的.(2)拟发好会议通知.会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及介入者等内容.要提前一定的时间发通知，以便使介入者有所准备.(3)安插好会场.会场的大小，要按照会议内容和介入者的多少而定.如果会场不容易寻找，应在会场邻近安设路标以作指点.(4)开会的时间宜紧凑.开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇陈述，下面却在低声密语欠伸不竭.所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条.(5)迎送礼仪.但凡一些大型或中型会议，对会议介入者要认真做好迎送任务.一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题.北营公司文明礼貌用语标准一、日常文明用语1.问候语—“您好！”；“早上好！”；“晚上好！”；“您好，见到您很欢快”；“× ×最近很忙吧！请转达我对他（她）的问候！”2.征询语—“我能为您做些什么吗？”；“您还有什么此外事情吗？”；“这样会不会打扰您？”3.求助语—请；请问；请辅佐.4.感激及答复语—“谢谢！”；“麻烦你了，很是感激！”；“谢谢您支持我们任务谢谢”；“让您操心了”；“实在过意不去”；“奉求了”；“麻烦您了”；“感激您的帮忙”.答复感激时应说：“别客气，不必谢.”；“很欢快能为您办事！”5.道歉及答复语—“请原谅”；“对不起”；“很抱愧”；“真对不起，让您久等了!”;“对不起，打扰了！”；“对不起，请稍候！”；“很是抱愧！”、“真欠好意思”;接受他人道歉时应说：“没关系”；“没关系”；“别客气”；“不必谢”；“请不要放在心上”.6.应答语—“行，请您稍候”；“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”；“不必谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您叮咛”.7.提示语—“请您小心”；“请您注意”；“请您别着急”.“请您注意平安”.8.赞美语—“你干得很好”；“太棒了”；“你真了不起”；“你手真巧”.9.慰问语—“您辛苦了”；“让你受累了”；“给你们添麻烦了”.10.欢送语—“您好”；“很欢快见到您”；“请进”；“请坐”；“请品茗”.11.辞别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的未来还能在这里欢送您”;“祝您一路顺风”；“请再来”.12.称呼语—“姓氏+职务”；年长者称呼“师傅”.二、接打电话文明用语接打电话礼仪按《北钢团体企业文化手册》执行，经常使用文明用语如下：1.接听电话时应主动问候：“您好，北钢团体XX公司XX 办公室，请讲…（注：公司机关、窗口单位及办事部分使用）”“您好，北营XX厂（公司）XX办公室（科），请讲…（注：二级分厂使用）”2.来电话找人时说：“请稍等”.3.对方要找的人不在时说：“ 不在，您有什么事需要转告吗？”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起，先生/女士，您方才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?”5.对方打错电话时说：“对不起，这里是北钢团体北营公司，您的电话打错了.”6.向外打电话时说：“您好，我是北钢团体XX公司XX 部分XX，请找XX，谢谢.（注：向北钢团体以外单位打电话时使用）”；“您好，我是北营XX厂（公司、部分）XX，请找XX，谢谢.（注：北钢团体内打电话时使用）”7.当要找的人不在时说：“您能替我转告他吗？”8.电话结束时礼貌地说：“谢谢您，再见”.三、接待文明用语。

文明用语有哪些1、您好劳驾贵姓请教抱歉麻烦2、久违久仰奉还失陪感谢欠安3、谢谢客气领情恭喜高见请进4、平安再见请坐拜访辛苦笑纳5、惠顾奉陪包涵请问关照赏光6、拜托保重费心寒舍留步稍等7、赐教慢走欢迎恭候8、礼贤下士不矜不伐婉婉有仪情礼兼到9、温恭自虚屈尊敬贤执经叩问虚怀若谷10、虚左以待敬贤礼士洗耳恭听平易近人11、戒骄戒躁相敬如宾不骄不躁克恭克顺12、忠信乐易温柔敦厚彬彬有礼扫径以待13、自知之明一路顺风屈己待人谦恭下士14、谦虚谨慎泰而不骄竭诚相待以礼相待15、温恭直谅温文尔雅虚己以听扫榻以迎16、谦谦君子文质彬彬门不停宾善气迎人17、屈高就下文明用语1、赞人见解用：高见。

2、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

3、麻烦别人说：拜托。

4、求人解答用：请教。

5、初次见面说：您好。

6、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

7、听到致歉语：不要紧；没关系。

8、客人到来说：欢迎。

9、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

10.无奈:对不起；真的很抱歉；请原谅我。

11、表示谦意说：对不起。

12、打扰他人语言:请原谅；对不起13、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？14、等候客人用：恭候。

15.提醒让路:请原谅；你能靠边站吗？16.见面用语:早上好，下午好，晚上好，你好，很高兴认识你，请多指教，多关心。

17.询问等待语:请稍等(等待)，我马上来。

18、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

19、陪伴朋友说：奉陪。

20、表示礼让说：您先请。

21.提醒行人:请注意安全；路过时请走人行道。

22.谢谢:谢谢，请，真的很抱歉打扰你。

谢谢你的帮助。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、表示答谢说：谢谢。

25、欢迎购物用：光临。

26.道歉:对不起，请原谅，对不起，请稍等，请原谅，不客气，不客气，没关系，请不要放在心上。

27、与人分手说：再见。

28.帮助别人:我能为你做什么？29、接受感谢说：这是我应该做的。