2012-2014年工作岗位研究原理与应用试题和答案自考11468

广东2024年4月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1、工作分析最终结果是形成A、工作描述B、工作计划C、工作规范D、工作说明书2、系统的工作分析最早出现在A、18世纪末19世纪初B、19世纪末20世纪初C、20世纪末21世纪初D、17世纪末18世纪初3、在人力资源素质评价的因素中，决策能力属于A、体质B、智力C、情商D、能力和素养4、信息搜集人员是指在工作分析过程中承担信息搜集任务的人员，应着重培训他们的A、思考能力B、逻辑能力C、记忆能力D、沟通技能和分析技能5、工业心理学之父是A、泰勒B、闵斯特伯格C、斯考特6、提出双因素理论的是A、马斯洛B、麦克里兰C、赫兹伯格D、特里斯特7、知识型员工的工作特点是A、自主意识强B、注重自我价值的实现C、工作成果很难衡量D、流动性大8、因素比较法的优点是A、简单易行B、成本较低C、准确性高D、评定结果较为公平9、工作规范对任职资格的要求是履行该工作职责的A、理想要求B、最高要求C、期望要求D、最低要求10、绩效管理的前提是A、工作描述B、工作分析C、工作评价D、工作规范11、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称为A、工作分析B、工作评价D、工作考核12、提取职位层次的绩效考核指标的重要基础和依据是A、工作概要B、绩效标准C、工作识别D、工作职责13、依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称为A、工作评价B、工作考核C、绩效管理D、预算管理14、岗位在工作过程中对任职者身体的影响指的是A、工作责任B、劳动强度C、工作技能D、工作环境15、现代工作设计的理念更加强调A、工作生活质量的改进B、工作的效率C、工作职责变革D、组织的变革16、古典工作设计理论始于A、科学管理活动B、社会技术系统理论C、双因素理论D、工作特征理论17、适用于结构稳定、规模较小的企业的工作评价方法是A、排列法C、评分法D、因素比较法18、通过与岗位任职者进行面对面的交谈而搜集工作信息的方法是A、访谈法B、工作日志法C、问卷法D、观察法19、企业最低薪酬与最高薪酬的确定问题指的是A、薪酬的幅度B、薪率C、薪酬范围D、薪酬的公平性20、当人力资源供不应求时，组织的人力资源政策是A、裁员B、培训C、减少工作时间D、分解工作职责二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

1工作岗位研究原理与应用一、单项选择题1、（）是对职工所应承担任务的规定。

A、职务B、责任C、职责D、岗位2、（）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。

A、定编B、定员C、定额D、岗位责任制3、岗位研究中，采用的心理学研究方法有（）。

A、测验法、观察法、评定量表法B、测验法、面谈法、调查法C、观察法、参与法、测验法D、面谈法、观察法、参与法4、美国工程师（）是企业科学管理的主要倡导人，举世公认的“科学管理之父”。

A、弗兰克·吉尔·雷斯B、泰勒C怀特D、迈克尔·朱修斯5、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。

A、时间消耗B、工作的繁简程度C、工作重要性的大小D、技术操作6、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察，记录、测量和研究（）的一种方法。

A、人力资源B工时消耗C、财力消耗D、体力消耗7、工作抽样法是根据（）的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。

A、微积分和概率论B、测量学和统计学C、概率论和数理统计学D、数理统计学和微积分8、（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。

A、岗位调查B、岗位分析C、岗位评论价D、岗位分类9、（）是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。

A、面谈法B、参与法C、关键事件法D、书面调查法10、岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的（）为基础，才能发挥其应有的作用。

A、岗位分类B、岗位设计C、岗位调查D、岗位评价11、（）是把既可归为熟练工种又可归为技术工种的某些特殊工种，先分别划岗归级，再根据这些工种在不同类型中的岗位等级，求出技术工种与熟练工种之间的统一岗级换算比例，然后归级。

工作岗位研究原理与应用试题和答案自考114687月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。

每小题1分，共24分）1、个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做（）。

A、岗位B、职务C、职业D、职级2、岗位培训的前提是（）。

A、定编B、定员C、定岗D、岗位规范化3、方法研究和时间研究的总称叫做（）。

A、工作研究B、工作分析C、工作评价D、程序分析4、在一个组织中，功能大的岗位，其能级就（）。

A、复杂B、简单C、高D、低5、在岗位调查表中，若采用封闭式答题则适用于（）方式。

A、面谈B、现场观测C、书面调查D、电话调查6、（）是对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗的顺序，进行观察、记录和分析的一种方法。

A、工作日写实B、测时C、时间研究D、时间分析7、岗位描述是对有关岗位工作的（）。

A、详细描述B、一般性说明C、特征描述D、重点描述8、从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（）。

A前者包含后者B、后者包含前者C、两者含义相同D、两者互不相干9、采用序列法进行岗位评价时，为了让岗位的序数差更好地反映出岗位的相对价值差，可采用（）。

A、个案分析法B、函数变换法C、系统分析法D、结构变换法10、在岗位测评中，信度是指（）。

A、收集资料的可信程度B、测评方法的可靠程度C、测评过程的准确程度D、测评结果的前后一致性程度11、岗位分类适用于（）。

A、国家机关职能部门B、军队C、社会团体D、各种企业、事业单位12、岗位分类总的原则是（）。

A、以人为中心B、以事为中心C、以物为中心D、以岗位为中心13、对劳动强度的测定主要是用测定（）。

A、能量代谢法B、心率法C、体温法D、排汗量法14、劳动紧张程度应该包括（）。

的紧张程度。

A、心理B、生理C、生理和心理D、肌肉15、广州地区的企业，工作地点的温度达到（），则属于高温作用。

工作岗位研究原理与应用答案一、名词解释1. 岗位研究：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等项活动的总称。

2. 系统：就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。

3. 岗位调查：是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。

4. 岗位分析：是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。

5. 劳动强度：劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集程度。

6. 岗位评价：是在岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限的大小、所需的资格条件以及劳动环境等方面所进行的测量、评定和估价。

7. 绩效管理：指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

8. 职系：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等也不相同的职位系列。

9.工作说明书：是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、责任权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事务多做出的统一规定。

二、填空题1. 系统性2. 岗位分类3. 封闭式提问开放式提问4. 岗位责任5. 调度会议6. 强辐射热7. 福利制度8. 书面调查9. 岗位宽度扩大法岗位深度扩大法10.标准工时工作制_三、选择题1. C2.C3. D4. C5. C6. D7. C8. A9.C10. B11. C12. B13.B14. B15. D16. C17. C18.D 19. D20. A21. A22.D24. D25. D26. A 27. D28.B29. B30. C31. B32. D33. C34. B35. C36. D37. D38. A39. A40. A41.D43. A44. A45. D46. A47. A48. B49. B50. B51. C52. C53. A54.B55. A56. A57. C58. 59. D60. B四、判断题2. X3.（X ）6.（X ）7.（X ）12.（X ）17.（X ）18.（X ）22.（X ）24.（X ）26.（X ）29.（X ）31.（X ）32.（X ）33.（X ）37.（X ）41.（X ）43.（X ）46.（X ）50.（X ）52. （X ）53.（X ）55.（X ）58.（X ）五、简答题1. 岗位调查的目的有哪些？p262. 简述岗位分析的作用？P633. 试述工作说明书与岗位规范差异？P804. 简述岗位横向分类的含义与原则；P2935. 试述改进工作岗位设计的基本内容？P1156. 论述岗位分类的基本要求？P2917. 岗位评价的特点有哪些？P1579. 试述岗位横向分类的主要步骤？P29410. 论述因素比较法的优缺点？P190。

工作岗位研究原理与应用-单项选择题第一章1.在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合是（）。

分值1分○A. 任务○B. 职责●C. 岗位○D. 职业回答正确（+1分）2. 一组主要职责相近的岗位的集合是（）。

分值1分○A. 职业●B. 工作○C. 职权○D. 职责回答正确（+1分）3. 在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（）。

分值1分○A.复杂●B.高○C.简单○D. 低回答正确（+1分）4. 企业中各个岗位功能的等级是（）。

分值1分○A. 系统●B. 能级○C.标准化○D. 最优化回答正确（+1分）5.企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列相关工作是（）分值1分○A.工作职责●B. 工作流程○C. 工作关系○D. 工作环境回答正确（+1分）6. 人力资源管理的基础和前提是（）分值1分○A. 人力资源规划○B. 员工招聘●C. 工作分析○D.薪酬管理回答正确（+1分）7. 确定任职资格的依据是（）分值1分●A. 工作职责○B. 工作流程○C. 工作权限○D. 工作关系回答正确（+1分）8. 企业中的工作再设计过程目的是满足（）。

分值1分○A.员工对物质报酬的需要○B. 员工对事业成就的需求○C.提高工作的吸引力●D. 提高工作效率回答正确（+1分）答案解析：教材第3页，“通过工作再设计的过程......使工作效率有所提高”9. 人力资源规划成功的关键在于（）分值1分○A.工作岗位分析到位○B.确保有合适数量的员工●C.合理预测未来的人力资源供给状况○D. 完善的人力资源储备制度回答错误（+0分）正确答案:A.工作岗位分析到位10. 科学的工作分析最早是从（）分值1分●A. 泰勒○B. 闵斯特伯格○C. 摩利斯·威斯利○D.巴鲁斯回答正确（+1分）11.伴随着（）的编制完成，工作分析逐渐成为基础的人力资源管理工具并在西方企业界得到广泛应用。

[单选题] 分值1分○A.《就业指导词典》○B.《职业编码表》●D.《职业大辞典》○C.《职业名称词典》回答正确（+1分）12. "工作分析问卷法"是由（）开发的。

广东2024年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1、人们参与社会分工，用专业知识、技能创造物质或精神财富，获得合理报酬的是A、职业B、职权C、工作D、职责2、列出本岗位的典型工作项目，以便判断工作人员的实际工作经验是A、应知B、应会C、工作示例D、工作观察3、利用组织的历史资料，根据某些因素的变化趋势来预测人力资源需求的方法是A、现状预测法B、经验预测法C、自上而下法D、趋势分析法4、在工作分析过程中，中层管理人员需要担当的角色不包括A、支持并协助工作分析专家实施工作分析计划B、选择适合参与工作信息搜集的任职者C、根据信息搜集过程和信息分析的结果，编制工作说明书D、审核与认可工作分析初期结果5、绩效管理的前提是A、工作描述B、工作分析C、工作评价D、工作规范6、《科学管理原理》的作者是A、威斯利B、斯考特C、泰勒D、闵斯特伯格7、在人力资源素质评价的因素中，自我激励能力属于A、体质B、智力C、能力和素养D、情商8、将职权和权力委派给下属称A、转让B、授权C、转移D、越权9、最简单、最容易操作的工作评价方法是A、评分法B、分类法C、排列法D、因素比较法10、培训需求分析是培训成功的关键步骤，其内容包括A、组织分析B、环境分析C、产品分析D、绩效分析11、知识型员工工作任务特征中，表示岗位工作对不同类型活动的需求程度，以及由此决定的员工所应具备的知识、能力和技能要求的多样性程度指的是A、工作自主性B、任务多样性C、知识与技能的多样性D、任务重要性12、提出双因素理论的是A、泰勒B、闵斯特伯格C、赫兹伯格D、特里斯特13、在关键胜任能力中，人们分析和思考问题的能力是A、人际技能B、认知能力C、工作风格D、技术技能14、工作说明书的每一项内容最好是被分析的各种工作所共有的指的是A、完备性B、简约性C、普遍性D、可操作性15、通过增大工作范围来增加工作任务横向多样性的是A、工作轮换B、工作专业化C、工作扩大化D、工作丰富化16、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称为A、工作分析B、工作评价C、工作描述D、工作考核17、通过工作评价，可以使岗位的特征表现出A、货币价值B、绝对价值C、量化价值D、知识价值18、提供了关于岗位的众多基础信息，是人力资源管理活动的基本依据指的是A、工作评价B、工作说明书C、工作规范D、工作分析19、选择评价因素的基本原则中，一定要符合“用尽量少的指标反映尽可能多的内容”的要求的是A、可比性原则B、综合性原则C、界限清晰便于测量原则D、少而精原则20、重在解决薪酬内部公平性问题的是A、工作分析B、工作评价C、薪酬调查D、薪酬政策二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

广东2023年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1、在一个组织内，岗位的功能越强大，其能级就越A、复杂B、高C、简单D、低2、一组由主要职责相近的岗位组成的集合是A、职业B、工作C、职权D、职责3、工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动观察、搜集和记录相关工作信息，并进行分析、归纳和总结的方法是A、问卷法B、工作日志法C、访谈法D、观察法4、使一项工作与其他工作区别开来的标志性文件是A、工作概要B、工作关系C、工作识别D、工作职责5、能够监控任职者所从事的工作，对目标工作的相关情况非常了解的主体是A、工作分析专家B、组织高层领导C、工作任职者D、工作任职者的上级主管6、在工作评价中，适用于结构稳定、规模较小的企业的方法是A、评分法B、因素比较法C、分类法D、排列法7、对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称A、优势与劣势评价B、技能评价C、工作评价D、发展潜力评价8、对企业各类工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以及人员资格条件等做统一要求的是A、工作描述B、工作说明书C、工作规范D、工作责任9、岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面等拥有更大的权限、独立性或相机行事的决策权指的是A、任务多样性B、知识与技能多样性C、工作自主性D、任务重要性10、重在解决薪酬外部竞争性问题的是A、工作分析B、薪酬政策C、薪酬调查D、工作评价11、胜任岗位工作应具备的主观条件称A、职责要求B、经历要求C、能力要求D、知识要求12、影响绩效的最直接的因素是A、工作分析B、工作规范C、工作说明书D、工作描述13、对工作总体职责、性质的简单描述是指A、工作联系B、工作环境C、工作的绩效标准D、工作概要14、对同类应聘者按事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者回答和对他的评价的面试方式是指A、结构化面试B、问卷面试C、混合面试D、非结构化面试15、工作规范的内容较为简单，主要涉及的是A、岗位特征的说明B、有关岗位的方法和要求说明C、有关岗位程序的说明D、对岗位人员任职资格条件的要求16、有“工业心理学之父”之称的是A、泰勒B、闵斯特伯格C、赫茨伯格D、特里斯特17、在按照绩效计划开展工作的过程中，管理者对员工进行绩效沟通、指导、帮助和监督其表现的绩效管理环节称为A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效考核D、绩效反馍18、工作说明书的措辞应该尽量使用简约的语言，其内容也应尽量表达精炼、严谨、合理指的是A、完备性B、简约性C、预见性D、可操作性19、工作设计应符合员工对生活质量的要求是指A、效率原则B、系统化原则C、工作生活质量原则D、舒适性原则20、在选择评价因素的基本原则中，工作岗位评价要素及其指标的设计和选择应尽量简化是指A、少而精原则B、可比性原则C、综合性原则D、界限清晰便于测量原则二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

全国2020年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、问卷法不适用于（B）A、任何人群B、对文字理解有困难的人群C、有文字理解能力的人群D、有书面表达能力的人群2、在现有资料基础上对每个工作岗位的职责、任务、权力、工作负荷与任职资格等进行系统的分析、提炼和加工来获取工作信息的方法是（B）A、主管人员分析法B、资料分析法C、工作日志法D、观察法.3、人们参与社会分工，用专业知识、技能创造物质或精神财富，获得合理报酬的是（A）A、职业B、职权C、工作D、职责4、工业心理学之父是（B）A、泰勒B、闵斯特伯格C、斯考特D、威斯利5、应用最广泛的工作信息搜集方法是（A）A、面谈法B、问卷法C、工作日志法D、观察法6、工作分析前的准备阶段不包括的任务是（D）A、开展工作分析的必要性和可行性分析B、组建工作分析小组C、明确工作分析目的D、对工作信息进行搜集7、用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一说明是（A）A、工作描述B、工作规范C、工作说明书D、工作评价8、胜任本岗位工作要求具备的技术能力称为（C）A、工作示例B、应知C、应会D、工作原理9、通过工作范围来增加工作任务横向多样性的是（C）A、工作轮换B、工作专业化C、工作扩大化D、工作丰富化10、要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是（A）A、弹性工作制B、压缩工作周C、工作分享制D、应急工作制11、一种将各种岗位放入事先确定好的不同工作等级之中的工作评价方法是（B）A、评分法B、分类法C、排列法D、因素比较法12、岗位在工作过程中对任职者身体的影响是指（C）A、工作责任B、工作技能C、劳动强度D、工作环境13、利用组织的历史资料，根据某些因素的变化趋势来预测人力资源是指（D）A、现状预测法B、经验预测法C、自下而上法D、趋势预测法14、在人力资源素质评价的因素中，平常心属于（A）A、心理素质B、智力C、情商D、能力和素养15、使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力、态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效称为（A）A、员工培训B、员工评价C、员工职责D、员工考核16、重在解决薪酬内部公平性问题的是（B）A、工作分析B、工作评价C、薪酬调查D、薪酬政策17、将绩效考核的结果通过绩效面谈、绩效建议书等方式，传递给绩效个体，在肯定成绩的同时，找出不足并加以改正，帮助制订下一周期绩效计划，这一过程是指（D）A、绩效测评B、绩效辅导C、考核结果应用D、绩效反馈18、下列关于薪酬概念的理解错误的是（C）A、薪酬包括员工所获得的一切有形和无形的劳动报酬B、公平合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础C、薪酬水平越高，企业的竞争力就越高D、薪酬不仅包括工资、奖金等现金性收入，也包括各种形式的福利、奖励19、不同薪级之间的薪酬差距是指（C）A、薪率B、薪酬范围C、薪酬的幅度D、薪酬的公平性20、评价岗位物资消耗对成本的影响程度是指（B）A、产品责任B、消耗责任C、看管责任D、管理责任二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。