第一章 管理心理学的对象、任务和方法

授课章节名称第一章管理心理学的研究对象、任务与方法第 1次课（2学时）教学目的与要求管理心理学的研究对象管理心理学的学科性质与研究任务、管理心理学的研究方法教学重点管理心理学的研究对象、管理心理学的研究方法教学难点管理心理学的学科性质与研究任务思考题与作业1.名词解释：管理心理学2.管理心理学的对象、任务以及研究方法一、学习目的和要求通过本章的学习应该掌握管理心理学的概念、对象和内容，了解管理心理学的产生和所面临的挑战，理解管理心理学的研究方法。

二、课程内容1、管理心理学是什么？（一）管理心理学的产生管理心理学的产生过程和标志。

（二）你从工作中得到什么？管理心理学研究对个人工作和生活的影响。

（三）对管理者而言，管理心理学意味着什么？管理心理学研究对管理工作的意义。

（四）管理心理学家能做什么？管理心理学家的职业发展。

2、管理心理学研究什么、如何研究？（一）管理心理学的主要研究领域。

对组织中的人的行为的研究：内容、方法和管理中的人性观，组织中的个体——员工的心理与行为：个体差异、员工激励，领导与沟通，激励性的组织环境：工作压力与健康、选拔与生涯发展、选拔与绩效评估，来自文化的挑战。

（二）管理心理学的研究方法。

实验法、问卷调查、定性研究等的概念、分类、方法以及关键准则等。

3、管理心理学研究什么、如何研究？（一）管理心理学的主要研究领域：对组织中的人的行为的研究：内容、方法和管理中的人性观，组织中的个体——员工的心理与行为：个体差异、员工激励，领导与沟通，激励性的组织环境：工作压力与健康、选拔与生涯发展、选拔与绩效评估，来自文化的挑战。

（二）管理心理学的研究方法：实验法、问卷调查、定性研究等的概念、分类、方法以及关键准则等。

4、管理心理学面临的挑战（一）管理心理学的研究和应用面临的挑战（二）管理心理学家面临的挑战5、了解管理心理学的研究方法，重点掌握观察法、实验法、谈话法、问卷法。

（含义和特点）（1）、观察法a、在日常生活条件下，观察者以感官为工具（如：眼、耳等）直接观察他人的行为，并把结果按时间次序作系统记录的研究方法，称为观察法。

教育管理心理学第一章教育管理心理学的研究对象、任务和方法1、教育管理心理学的研究范围是教育管理中的(个体心理、群体心理、领导心理、组织心理）2、制约教育的因素很多，取得教育成效的关键是（管理）3、教育管理的核心是处理（人与人的关系）4、教育管理心理学研究的基本任务是探讨教育管理活动中（不同角色人们的心理现象及其规律）5、研究者有目的地控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是（实验法）6、测验量表本身的有效性被称为（效度）7、测量的可靠性，即多次测量同样内容,所得结果的一致性，这是指测量的（信度）8、教育管理心理学研究的基本任务，就是探讨教育管理活动中不同角色人们的心理现象及规律；为提高教育管理水平提供(心理学依据）9、教育管理心理学研究的理论意义在于有利于（本学科的进一步完善和发展)10、由于学生不能正确理解题意导致大部分学生测验成绩不及格,说明这份测量工具（效度低）11、下列答案中,哪一项是教育管理心理学的根本任务？（为提高教育管理水平提供心理学依据）12、同一个学生在两次数学考试中，成绩相差悬殊，说明这两次考试（信度低）13、教育管理心理学研究中采用观察法,下列哪一选项描述是正确的？（所得结论真实可靠）14、影响教育管理的成败，为教育管理诸活动核心的是(人的心理和行为)15、管理真正成为一门独立的科学是在（19世纪末20世纪初)16、采取多种方法获取有关资料，间接地了解被试者心理活动的方法，称为（调查法）第二章教育管理心理学的学科基础17、被称为“工业心理学之父”的是（闵斯特伯格）18、现代管理心理学产生的标志是（李维特《管理心理学》出版）19、属于进步教育运动的理论和主张的是(a.以儿童为中心b.强调学生学习的独立性和创造性c。

强调教育与生活相联系）20、被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（泰勒）21、管理心理学成为一门独立学科是在（20世纪50年代)22、主持霍桑实验的人是(梅奥和罗列斯伯格)23、世界上第一本工业心理专著《心理学与工作效率》的作者是(斯科特）24、属于“古典管理理论”代表人物是（泰勒、法约尔、韦伯）25、教育管理心理学的直接学科基础是（管理心理学)26、教育学成为一门独立学科的开始，是以（《大教学论》）为标志27、管理独立成为一门学科是以（《科学管理原理》）为标志28、从“时间和动作"的研究开始，提出标准化原理的学者是（泰勒）29、教育的本质是(培养人)30、为教育学的发展开辟了科学化道路的是（马克思主义的诞生）31、“行为科学理论”这一学派代表人物的是（梅奥)32、属于现代管理学派的代表人物是（西蒙）第三章教育管理心理理论的核心和出发点——人性观33、我国古代思想家孟子的人性观是（性善论）34、人性假设理论中的“经济人”假设与（X理论)一脉相承。

管理心理学的对象任务和方法讲义汇报人：日期:contents•管理心理学概述•管理心理学的对象目录•管理心理学的任务•管理心理学的研究方法01管理心理学概述管理心理学是研究组织管理中人的心理活动和行为规律，以提高管理效能和人的工作效能为目标的科学。

定义管理心理学以组织中的个体、群体以及组织本身的心理特征和行为模式为研究对象。

研究对象管理心理学的定义通过了解人的心理和行为规律，帮助管理者采取更有效的方法和手段，实现组织目标。

提高管理效能促进人的发展增进组织和谐关注员工的心理健康和职业发展，创造有利于员工成长和发展的组织环境。

协调组织内部的人际关系，减少冲突和摩擦，提高组织的整体效能。

030201管理心理学的研究目的管理学管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，管理心理学则是从心理层面研究管理活动，两者相辅相成，共同构成完整的管理学科体系。

心理学管理心理学借鉴了心理学的基础理论和方法，研究人的心理特征和行为规律。

社会学社会学研究社会组织、社会关系等方面的内容，与管理心理学在组织行为研究上有交集。

经济学经济学关注资源的优化配置和经济效益，管理心理学则关注人力资源的开发和管理，两者在组织管理方面有共同目标。

管理心理学与其他学科的关系02管理心理学的对象研究员工的内在动机和需求，通过合理的激励手段提高员工的工作积极性和绩效。

动机与激励探讨员工的认知过程和信息处理方式，以及如何影响决策制定和工作表现。

认知与决策关注员工的情感状态和压力水平，提供情感支持和压力管理策略，维护员工心理健康。

情感与压力管理研究群体内的互动关系和影响力，分析群体氛围和凝聚力对组织绩效的作用。

群体动力探讨如何促进团队合作和有效沟通，提高团队效能和决策质量。

团队合作与沟通分析群体内冲突的成因和影响，提供冲突解决和谈判技巧，维护良好的人际关系。

冲突与谈判领导力与领导力开发培养具备优秀领导力的领导者，推动组织变革和发展。

组织变革与发展分析组织变革的过程和阻力，提供应对策略，促进组织持续发展和创新。

现代管理心理学》第一章 管理心理学概述（对象、任务和方法） §1．1 管理心理学的发展“科学管理之父 ”泰勒及科学管理理论的出现。

“工业心理学之父 ”闵斯特伯格及《心理学与工业效率》 梅奥的 “霍桑实验 ”及人际关系学派 莱维特及《管理心理学》专著的出版 （一）“科学管理之父”泰勒（ W.Taylor ， 1856-1915） ㈠ 时代背景：㈡ 泰勒科学管理的主要思想与做法1 出发点：消除劳资对抗与低效率，促进劳资与高效率2 劳资双赢理念：转变工人和雇主双方观念，由对抗到合作3 工作定额原理： 通过对熟练工人的动作分析， 制定合理的工作量来解决如何提高高效率这一核心问题第一流工人 ”到最合适的岗位上 实行差额计件制 （规定一定熟练， 多劳多得， 不足便扣），以克服消极怠工， 奖励多劳多得将计划和执行部门分开，各司其职，避免经验化错误设置 8个“职能工长”，实行“职能管理 ”，有利于工作的细化与具体化。

机构管理例外原则：高层领导只负责重要决策及监督，日常事务交给下属。

㈢ 评价： 1 主要优点：① 注重改善劳资关系，改进工作方法；②明确目标与责任； ③关注个人差异；④予以适当放权等。

2 主要不足：① 将人视为经济人，过于关注物质奖励和严格标准而忽视人的情感 ② 过于重视技术、强调个别作业效率、忽视了企业的整体功能 （二） “工业心理学之父”闵斯特伯格及《心理学与工业效率》萌芽阶段㈠ “工业心理学之父 ”闵斯特伯格简介 （H Munsterberg,1863-1916） ㈡ 1912 年《心理学与工作效率》的出炉闵斯特伯格的研究要点是要发现人们的心理素质，在此基础上把他们安排在最合适他们的工作岗位 上。

同时要研究在什么心理条件下，能够从每个工人处得到最大的、最令人满意的产量。

此外，还要考虑 如何使人们的情绪能产生有利于工作的最大影响。

闵斯特伯格的研究方向和路线，以及所采取的方法和管理心理学的发展方向使一致的，但是由于考虑 的面比较狭窄，缺乏社会心理学和人类学的观点和依据。

202103学期管理心理学第一阶段导学《管理心理学》第一阶段导学(第一、二、三章)第1章管理心理学的对象、任务、方法一、学习目的和要求让学生初步了解管理心理学的总体知识结构，培养学生学习这门课的兴趣。

通过这一章的学习，了解管理心理学的发展概况，掌握管理心理学的定义和四个层次的研究内容，了解管理心理学的应用型任务和常用研究方法，学会用正确的方法学习管理心理学。

二、课程内容1.1 管理心理学的发展（领会）管理心理学在西方称为“组织心理学”或“工业与组织心理学”，它的研究历史可以追溯到20世纪20年代的美国。

管理心理学在当时被称为“工业社会心理学”，是作为对泰勒制及其研究的机械主义观点的反动而产生的。

现在，管理心理学已经是心理学的一个分支。

在国际心理学会议上，往往将管理心理学放在应用心理学中。

1.2 管理心理学的对象与内容 1.2.1管理心理学的研究对象（掌握）管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，并运用这些规律改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。

其研究重点是组织管理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。

管理心理学的研究成果对企业管理、科技管理、学校管理，以及其他各行各业的管理工作都具有重要的参考价值。

1.2.2管理心理学的研究内容（掌握）管理心理学的主要研究内容包括以下四个方面：第一，个体心理的研究。

第二，群体心理的研究。

第三，领导心理的研究。

第四，组织心理的研究。

管理心理学是一门新兴的综合性边缘学科，它把心理学、社会学等有关学科的知识综合应用于企业管理，把调动人的生产积极性作为其研究目的。

随着当代以人为中心的管理思想的确立，管理心理学将越来越受到人们的重视。

1.3 管理心理学的任务（领会）1.3.1管理心理学的首要任务是提高企业的劳动生产率，在我国，管理心理学研究和实践当前的首要任务就是千方百计地促进劳动生产率的增长。

1.3.2管理心理学的另一个重要任务是对劳动者进行管理教育西方管理心理学的重要任务就是提高劳动生产率，从而使资本获得大量的增值，劳动者从中分得相应的份额，以满足个人物质利益的需要。