谈判口才之谈判叙述的要领

口才商务谈判技巧的20个法则口才商务谈判技巧的20个法则商务中避开不了谈判，把握好谈判的技巧和法则，让你胜券在握，有哪些法则呢?以下是我整理的商务谈判技巧的20个法则，盼望对你有关心。

商务谈判技巧的20个法则1.适时反击反击能否胜利，就要看提出反击的时间是否把握得精确，反击只有在对方以“恐怖战术”来要挟你时方能使用，所以，它也可以说是一种以退为进的防卫战。

2.攻击要塞在“以一对多”或“以多对多”的谈判中，适合“攻击要塞”。

攻占城池，要先拿下对城池具有爱护作用的要塞，如此一来，如入无人之境，因此，对方首脑是我们在谈判中需要特殊留意的人物。

3.“白脸”“黑脸”需要两个人合作，“白脸”与“黑脸”战术的功效是源自第一位谈判者与其次位谈判者的“联线作业”上，其次位谈判者要利用对方对第一位谈判者所产生的不良印象，连续其“承前启后”的工作。

4.“转折”为先“不过……”是常常被使用的一种说话技巧，在谈判时，当问题本身颇为简单，叫人难以企口，但却又非问不行时，通常使用“缓动”技巧，防止对方发怒，使谈判得以顺当进行。

5.文件战术谈判中，大多数人除了纸笔什么都不带，若有一人带了大堆资料，除了让在座人士惊异之余，自然会叫人联想到：他带了这么多参考资料，想必在事前已做了充分预备，所以，不论他说什么，都会使大家觉得“有重量”、“言之有理”，毫无异议地接受了。

6.期限效果当谈判的期限愈接近，双方的担心与焦躁感便会日益扩大，而这种担心与焦虑，在谈判终止的那一天将会达到顶点，这正是运用谈判技巧的最佳时机。

在谈判即将结束前，你可以慢条斯理地提出种种要求：“怎么样呢?我觉得我的提议相当公正，就等你点个头了，只要你答应，不就可以放心去办下一件事了?”由于时间迫切，对方很可能牵强同意你的提议。

7.调整议题在非重要的谈判中，当你想转变话题时，应事先向对方说明之所以转变话题的理由再开头叙述，这样渐渐将对方拖进了“换挡”的迷途中，而退至防卫线上，此时就等于你向前迈进了一大步，取得优势了。

谈判口才技巧要点谈判口才技巧要点(一)追求合理的谈判目标，实现共赢谈判不是万能的，要慎重争取客观上无法达到的谈判目标。

设定合理的谈判目标是商务谈判的首要问题。

在谈判之前，双方就要初步设定一个合理的谈判目标，并且谈判过程中不断地根据谈判情况及发现的新情况调整谈判目标。

衡量目标是否合理的主要标准有三个，第一个是是否恰如其分地反映己方的交易实力和谈判地位，第二个是是否让对方有利可图，第三个是是否会导致己方频频让步。

当然，不同的谈判对手对谈判的期待值不同，谈判目标反映己方交易实力和谈判地位的程度也不尽相同。

因此，这些衡量标准是有弹性的，要根据谈判及谈判对手的具体情况做相应的调整。

商务谈判的目的就是将己方的交易实力和优势谈判地位最大限度地转换为实实在在的商业利益。

因此，谈判目标也必须反映最大限度地反映己方的交易实力和谈判地位。

但反过来看，谈判目标又不能脱离己方的交易实力和谈判地位，而成为不切实际的目标。

如果目标设定过低，己方得不到应得的利益。

如果目标设定过高，己方就不但可能达不到目标，还有可能在其争取过高目标的过程中破坏双方的友好关系，导致谈判失败，或者虽然谈判成功，但双方彼此信任的友好关系已被破坏，后续履行就会问题不断。

因此，合理的谈判目标一定要从正反两方面都恰如其分地反映己方的交易实力和谈判地位。

让对方有利可图的目的是要对方认真对待谈判，继续进行谈判。

如果对方无利可图，就不会认真进行谈判，甚至关闭谈判的大门，己方目标也就无从实现。

因此，合理的谈判目标一定要让对方有利可图。

谈判目标过高除了可能会导致谈判破裂，还可能会导致己方不断让步。

如果己方不断让步，就会让对方起了觊觎之心，觉得己方还有让步的余地，这样一来，到了底线也难坚守，因为对方认为己方还可以让步。

因此，合理的谈判目标在考虑将己方利益最大化的同时，还要避免己方不断让步。

合理的谈判目标不应只是一个目标，而应包括最高目标，满意目标和最低目标，并且还要在谈判过程中根据谈判及对方的具体情况不断进行调整。

谈判的技巧说话方式谈判的技巧说话方式技巧一：保持冷场在谈判上有三个主要的时机可以使用冷场，第一，在讲话的开头。

一开始就冷场，是为了引对方先开口说话。

开头的冷场又分为两种方式，第一种是用讲话去钓他的话，这叫“引蛇出洞”，比如说你当主管，手下的老王出现问题，你想找他来谈一下，可是老王老是不理你或是不讲话，于是你就讲：“老王，这样子，如果你不讲也没关系，那么我先讲，好不好，等一下我讲的时候，你如果有发现我什么地方讲得不对，你要随时纠正我。

”于是你就开始讲，老王通常会跳出来，唉，这个讲得不对，唉，我不是这个意思。

用话去钓话，就是你先讲一点，用话引话。

另一种就是真正保持冷场，一开始就不讲话，有的人忍受不了冷场，一看出现冷场就会讲话，不断想话题。

第二个使用冷场的时机就是收尾的时候。

谈判结束的时候保持冷场，通常有两种功用，第一表示你很仔细地聆听，如果对方发言完毕，你马上就接话，第二种表示你可能是根本不专心听，或者根本不经深思熟虑就答话，对方可能当作没有任何参考价值。

一般来说，谈判结束后，停十几秒再答话比较好，这样能给自己一点思考的时间。

还有一种冷场就是中间的冷场，目的是为了转移方向，如果你跟对方谈的是交通车的问题，交通车没谈完他就转到餐厅问题去了，怎么把它拉回来?使用冷场就是一种很中性的方法，跟他说：“刚才我们谈到交通车。

”然后冷场，一秒、两秒、三秒，前面的话题就回来了。

冷场不是表示你脑筋短路或断电，一般认为，冷场是谈判桌上的机关，这机关可以设在谈判的前面、中间或尾巴。

当你将冷场放在中间时，也就成了改变谈判轨道的一种技巧。

技巧二：喊停谈判过程中的暂停常常是给自己一些空间和时间，例如对方的提案非你所长，这时就得喊停了，有时间考虑和讨论才不会仓促定案。

喊停后重新回到谈判桌上，理论上是谁叫停，谁就先讲话，也就是叫停的人取得下一回的发言权。

由谁来叫停呢?正常情况是主谈的人叫停，或者是由一个观察者打暗号给主谈者，由主谈者执行暂停。

谈判语言技巧
1. 谈判时要学会倾听呀！就好比你和朋友聊天，你得先听清楚朋友说什么，才能更好回应呀。

比如对方在说需求时，你可别着急打断，静静听着，说不定就能找到关键突破点呢。

2. 说话要简洁明了呀！别像绕口令似的让人摸不着头脑。

例如人家问你能不能便宜点，你就直接说能还是不能，别扯一大通废话。

3. 要用肯定的语气呀！别老是“可能”“大概”的，让人觉得你没把握。

就像你承诺一件事，就得坚定地说“一定行”，这样才有说服力嘛。

4. 适当来点幽默呀！这能缓解紧张气氛呢。

比如说“嘿，咱商量商量，别这么严肃嘛，笑一笑十年少哦”。

5. 注意表情和肢体语言呀！这也是一种语言技巧呢。

好比你笑着说话和板着脸说话，效果能一样吗？像你笑着说“好呀，咱就这样办”，人家肯定更乐意接受啊。

6. 得留有余地呀！别把话说死咯。

比如你可以说“我尽量试试”，而不是“绝对没问题”，给自己留条后路嘛。

7. 真诚很重要哇！别玩那些虚的。

对方能感受到你的诚意的，就好像人家问你产品质量，你实实在在地说优缺点，人家反而更信你。

8. 要根据对方反应调整说话方式呀！这就跟打太极似的，见招拆招。

人家着急了，你就慢点说安慰安慰，人家冷静，你就可以深入探讨呀。

我的观点是，谈判语言技巧真的超级重要，掌握好了能让谈判事半功倍！。

谈判技巧的三个要点
嘿，朋友们，今儿咱们来聊聊谈判桌上的那些门道，简单易懂，就像邻里间拉家常一样。

谈判啊，说白了就是双方坐下来，心平气和地聊聊怎么分蛋糕，对吧？这里面啊，有三个要点，掌握了它们，你就能在谈判桌上游刃有余。

首先，第一点，你得学会“察言观色”，这可不是啥江湖把戏，而是真功夫。

你得能瞅准对方的情绪变化，是高兴还是恼火，是犹豫还是坚定。

比如，对方一皱眉，你就得琢磨是不是哪句话说得不中听了，得赶紧换个方式说。

这就像炒菜，火候得拿捏好，不然菜就糊了。

接下来，第二点，咱们得“软硬兼施”。

别误会，这可不是让你去当恶霸或者软柿子。

你得有立场，有原则，该坚持的时候绝不退让，这就是“硬”。

但同时，你也得会“软”，比如用个笑话缓解下气氛，或者给对方个台阶下，让谈判能顺利进行。

这就像打太极，刚柔并济，才能四两拨千斤。

最后一点，也是最关键的一点，那就是“利益共享”。

谈判嘛，说到底就是利益的交换。

你得让对方觉得，跟你合作，他能得到好处，而且这好处是实实在在的。

你得把这块蛋糕切得公平合理，让双方都吃得心满意足。

这就像分苹果，你得先问问对方喜欢大的还是小的，然后再动手切，这样大家才能都开心。

总之啊，谈判这事儿，说难也难，说简单也简单。

只要你掌握了这三个要点：察言观色、软硬兼施、利益共享，那你就能在谈判桌上如鱼得水，轻松应对各种情况了。

记住啊，谈判是门艺术，也是门学问，得多学多练才能成高手。

口才在谈判中的技巧口才在谈判中的技巧(一)、不要彻底回答不要彻底回答，就是指答话人将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。

有时对方问话，全部回答不利于我方。

例如：对方问：“你们对这个方案怎么看，同意吗?”这时，如果马上回答同意，时机尚未成熟，你可以说：“我们正在考虑、推敲……”。

(二)、不要马上回答对于一些问话，不一定要马上回答。

特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题，更要慎重。

例如，对方问“你们准备开价多少?”如果时机还不成熟，就不要马上回答。

可以找一些其他借口谈别的，或是闪烁其词，所答非所问，如产品质量，交货期限等，等时机成熟再摊牌，这样，效果会更理想。

(三)、不要确切回答模棱两可、弹性较大的回答有时很必要。

许多谈判专家认为，谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答。

回答问题的要诀在于知道该说什么和不该说什么，而不必考虑所答的是否对题。

例如，对方问“你们打算购买多少?”如果你考虑先说出订数不利于讲价，那么就可以说“这要根据情况而定，看你们的优惠条件是什么?”这类回答通常采用比较的语气，“据我所知……”，“那要看……而定”，“至于……就看你怎么看了”。

(四)、使问话者失去追问的兴趣在许多场合下，提问者会采取连珠炮的形式提问，这对回答者很不利。

特别是当对方有准备时，会诱使答话者落入其圈套。

因此，要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。

比较好的方法是，在回答时，可以说明许多客观理由，但却避开自己的原因。

例如：“我们交货延期，是由于铁路运输……，许可证办理……。

”但不说自己公司方面可能出现的问题。

有时，可以借口无法回答或资料不在，回避难以回答的问题，冲淡回答的气氛。

此外，当对方的问题不能予以清晰、有条理的回答时，可以降低问题的意义，如“我们考虑过，情况没有你想得那样严重。

”交际口才7大招式1、倾泻式这是最强烈的感情和思想的交流方式，他以对听众最大的信赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方、让他帮助、评判和选择2、静听式在话题不常或交流发生障碍时，静听能帮助争取时间，进行思考。

怎么锻炼谈判的口才和技巧在谈判中，不要总在心里想下面该说的话，不留意听对方发言，很多珍贵信息就这样失去了。

下面是我为大家带来的怎么熬炼谈判的口才，盼望能给大家供应关心。

怎么熬炼谈判的口才和技巧篇1一、多听少说缺乏阅历的谈判者的最大弱点是不能急躁地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的状况，说自己想说的话和反对对方的反对意见。

他们错误地认为优秀的谈判员是由于说得多才把握了谈判的主动。

其实胜利的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。

他们边听、边想、边分析，并不断向对方提出问题，以确保自己完全正确的理解对方。

他们认真听对方说的每一句话，而不仅是他们认为重要的，或想听的话，因此而获得大量珍贵信息，增加了谈判的筹码。

有效地倾听可以使我们了解进口商的需求，找到解决问题的新方法，修改我们的发盘或还盘。

“谈”是任务，而“听”则是一种力量，甚至可以说是一种天份。

“会听”是任何一个胜利的谈判员都必需具备的条件。

在谈判中，我们要尽量鼓舞对方多说，我们要向对方说：“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答，使对方多谈他们的状况，以达到尽量了解对方的目的。

二、巧提问题谈判的其次个重要技巧是巧提问题。

通过提问我们不仅能获得平常无法得到的信息，而且还能证明我们以往的推断。

出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特殊解释的问题)来了解进口商的需求，由于这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。

例如：“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”对外商的回答，我们要把重点和关键问题登记来以备后用。

发盘后，进口商经常会问：“can not you do better than that?”对此发问，我们不要让步，而应反问：“what is meant by better?”或“better than what?”这些问题可使进口商说明他们毕竟在哪些方面不满足。

谈判口才的技巧谈判口才是指在谈判过程中，通过口头表达和沟通技巧来达到自己目标的能力。

一位具有良好谈判口才的人能够有效地传达自己的意图和利益，并且能够影响他人的决策。

下面是一些提高谈判口才的技巧。

1. 深入了解对方：在开始谈判之前，了解对方的需求、利益和优先级是非常重要的。

通过研究对方的背景和目标，你可以更好地调整自己的策略和论证，以便让对方认同你的观点。

2. 备受信任的表达方式：在谈判中，建立信任是至关重要的。

通过保持真诚和坦诚，树立起积极的形象，你可以赢得对方的信任。

此外，通过遵守自己的承诺、保持诚信和保密等方面，也能够增加对方对你的信任。

3. 准备充分的论据：在谈判之前，对可能涉及的问题进行详细的准备是必要的。

这包括搜集相关信息，了解市场趋势和竞争对手的情况。

通过提供具有说服力的证据和统计数据，你能够支持自己的观点，增加自己在谈判中的说服力。

4. 良好的沟通技巧：在谈判中，良好的沟通技巧是非常重要的。

这包括有效的听取，清晰的表达和与他人建立联系的能力。

通过倾听对方的观点和关切，你能够更好地理解对方的立场，并且能够更好地回应对方的需求。

5. 使用有力的言辞：在谈判中，使用有力和精练的言辞是非常重要的。

通过选择准确而充满说服力的词语，你可以更好地传达自己的意图和利益。

此外，使用积极的语言和避免冲突性的词汇也是非常重要的。

6. 灵活应变：在谈判中，灵活应变是非常重要的。

这意味着你需要与对方建立良好的合作关系，同时也需要学会调整自己的策略和论点。

通过理解对方的观点和需求，你可以灵活地调整自己的主张，以便与对方达到最佳的协议。

7. 保持冷静：在谈判中，保持冷静和理性是非常重要的。

当面对紧张的局面或对方的攻击时，保持冷静和镇定的态度能够帮助你做出明智的决策和回应。

此外，不要让自己的情绪参与谈判，保持客观和专业的态度也是非常重要的。

8. 掌控节奏和主动权：在谈判中，掌控节奏和主动权能够帮助你在谈判中达到更好的结果。

谈判中的语言表达技巧一、谈判中的语言表达(一)观点鲜明，措词准确谈判中“辩”的目的，就是要说明自己的观点。

论辩的过程就是通过摆事实，讲道理，说明自己的观点和立场。

准确巧妙的语言表达能力，是谈判艺术风格的具体体现，谈判中的语言文字必须准确无误，合同的条款要仔细推敲，即使口语也要层次分明，措词准确。

第一知识要准确。

第二用语用词要准确。

语言是否准确，直接影响到你表达的思想是否准确，要想准确地表情达意，谈判语言的准确性是必备前提。

在起草文件时，谈判人员必须有高度的责任感，要一丝不苟，慎之又慎，每一个问题、每一个段落、每一句话、每一个词，甚至一个标点符号、计量单位都必须认真加以斟酌。

因为谈判的结果最终要落实到文字上，稍有疏忽可能铸成无法挽回的损失。

(二)思维敏捷，论证严密谈判中的论辩，往往是双方在进行磋商时遇到难解的问题才发生的。

因此，一个优秀辩手应该是头脑冷静、思维敏捷、论证严密而富有逻辑性的人。

只有具有这种素质的人，才能应付各种各样的难题，从而摆脱困境。

任何一个成功的谈判者都具有辨路敏捷、逻辑性强的特点。

为此，谈判人员应加强这方面的基本功训练，培养自己的逻辑思维能力，以便在谈判中随机应变。

特别是在谈判条件相当的情况下，谁能在互辩过程中思路敏捷，谁就能在谈判中技高一筹，战胜对手、。

只要你谙熟逻辑知识，掌握谈判致胜的逻辑技巧，淋漓尽致地发挥您的逻辑才能，你所掌握的信息就会变为一把利矛，直刺对方，无论对手的盾修炼得如何牢固，最终将对你十分有利。

逻辑是谈判中批驳谬误、摆脱困境、出奇制胜的武器。

在生活中，具有幽默感的人总是令人喜欢,受人欢迎的恩思格斯说“幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现”。

在谈判这样一个社交的场合，幽默风趣的谈吐是谈判中的润滑剂、兴奋剂、消炎剂。

它能够调节气氛，放松心情，打破僵局，化解对立。

让谈判双方在轻松愉快的状态下交流思想，沟通信息，谋求一致。

幽默作为一种语言艺术，是人的智慧的结晶，其作用是十分巨大的：首先，有助于创造和谐的谈判气氛。