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一、引言随着金融行业的快速发展，商业银行作为金融体系的重要组成部分，其业务范围和运营模式不断拓展和创新。
为了提高金融专业学生的实践能力和专业素养，财经学院组织了为期四周的智盛商业银行实训活动。
本次实训旨在让学生深入了解商业银行的运营管理、业务流程和风险控制，提升学生的实际操作能力和团队协作精神。
以下是本次实训的详细报告。
二、实训背景与目的1. 实训背景随着我国金融市场的不断开放和金融创新的加快，商业银行的业务竞争日益激烈。
为了让学生更好地适应金融行业的发展趋势，提高学生的实际操作能力，财经学院决定开展智盛商业银行实训活动。
2. 实训目的（1）使学生熟悉商业银行的基本业务和运营管理，提高学生的业务水平；（2）培养学生的实际操作能力，提升学生的团队协作精神；（3）使学生了解商业银行的风险控制，提高学生的风险管理意识；（4）为学生提供实习机会，为将来从事金融行业打下坚实基础。
三、实训内容与过程1. 实训内容（1）理论课程：商业银行基础知识、个人业务、公司业务、金融市场、风险管理等；（2）实践课程：银行柜台业务、信贷业务、投资银行业务、国际结算业务等；（3）模拟操作：利用智盛商业银行综合模拟系统进行实际业务操作；（4）案例分析：分析商业银行的实际案例，提高学生的分析问题和解决问题的能力。
2. 实训过程（1）理论课程：邀请金融行业专家进行授课，使学生掌握商业银行的基本理论知识和业务流程；（2）实践课程：由专业老师指导，学生在模拟操作环境中进行实际业务操作；（3）模拟操作：学生分组进行模拟操作，体验商业银行的实际工作场景；（4）案例分析：学生分组讨论商业银行的实际案例，提高学生的分析问题和解决问题的能力。
四、实训成果与心得1. 实训成果（1）学生掌握了商业银行的基本业务和运营管理知识；（2）学生的实际操作能力得到提高，能够熟练运用所学知识处理实际问题；（3）学生的团队协作精神得到加强，能够与团队成员共同完成任务；（4）学生的风险管理意识得到提高，能够识别和防范金融风险。
智盛商业银行案例操作手册对公业务一对公初始操作1)操作员密码修改对公业务柜员第一次登录本系统，首先应修改个人资料, 避免其他人修改登录密码及个人资料，同时也方便教师根据学生姓名及学号统计及查询实验成绩,避免其他人修改登录密码。
2)增加钱箱对公柜员个人钱箱号首位为除“0”以外的数字，五位数。
设置钱箱号时，可选择与本人绑定，这样登录系统时就不必输入钱箱号，系统会默认以已绑定的钱箱号登录。
柜员第一次登录系统时，必须要设置一个钱箱号，否则，无法领用凭证及进行现金业务。
注:钱箱设置完成后,必须先退出系统后重新登录,方可生效二对公日初处理1)凭证领入对公业务的凭证领入必须以总行柜员身份（K0001或“K+支行部门编号” ）到总行（部门编号：000 1）去操作：1、凭证领入“现金支票”50张（领入支票数量为25的倍数），凭证号码为8位数；2、凭证领入“转帐支票”50张（领入支票数量为25的倍数），凭证号码为8位数；3、凭证领入“银行承兑汇票”10张，凭证号码为8位数；4、凭证领入“特约汇款证”10张，凭证号码为8位数；5、凭证领入“单位定期存款开户证实书”10张，凭证号码为8位数；6、凭证领入“全国联行邮划贷方报单”10张，凭证号码为8位数；7、凭证领入“全国联行邮划借方报单”10张，凭证号码为8位数。
注意：凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其它柜员领取的号码相同。
自已领入的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。
如果钱箱中已有以上各种凭证，日初处理时就不必再领用凭证。
因本操作在总行进行，所以不统计实验得分。
虽然此操作不记分，但此项操作是必不可少的，否则在支行无法领用凭证。
下面以现金支票领入为例2)凭证下发总行（部门编号为0001）以总行对公柜员身份（K0001或“K+支行部门编号“）将已领入的凭证下发到各支行网点。
注意：本业务是以总行柜员身份登录总行（部门编号：0001）来操作，所以需要退出本部门登录到总行去进行此项操作。
一、引言为了更好地将所学理论知识与实际操作相结合，提高我们的实践能力和综合素质，我国财经学院组织了为期两周的智盛商业银行实训。
本次实训以智盛商业银行综合业务模拟系统为平台，让我们亲身体验商业银行的日常运营和业务处理。
以下是我在实训过程中的所见、所闻、所感。
二、实训目的与内容1. 实训目的（1）熟悉商业银行的基本业务和运营管理，提高我们的实践操作能力；（2）掌握商业银行各项业务的处理流程和操作规范；（3）培养团队协作精神和沟通能力；（4）提高对金融行业的认识，为今后从事相关工作奠定基础。
2. 实训内容（1）理论讲解：商业银行综合技能概述、个人存款业务、个人贷款业务、个人结算业务、个人代理业务、个人外汇交易业务、电子银行业务及综合技能等相关知识；（2）上机操作：模拟商业银行各项业务的操作流程，包括开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等；（3）团队协作：分组进行业务模拟操作，提高团队协作能力和沟通能力。
三、实训过程1. 理论学习在实训开始前，我们系统地学习了商业银行的相关理论知识，包括商业银行的定义、组织结构、业务种类、风险管理等。
通过学习，我们对商业银行有了更深入的了解。
2. 上机操作在理论讲解的基础上，我们开始进行上机操作。
实训过程中，我们按照规定的流程和步骤，对个人及公司相关业务进行模拟训练。
具体操作如下：（1）开户业务：模拟客户办理开户业务，包括填写开户申请书、提交身份证、填写银行账户信息等；（2）存款业务：模拟客户办理存款业务，包括活期存款、定期存款、通知存款等；（3）贷款业务：模拟客户办理贷款业务，包括申请贷款、提交相关材料、审批贷款等；（4）结算业务：模拟客户办理结算业务，包括汇款、支票、委托收款等；（5）代理业务：模拟客户办理代理业务，如代收代付、代发工资等；（6）外汇业务：模拟客户办理外汇业务，如外汇兑换、汇款等；（7）电子银行业务：模拟客户办理电子银行业务，如网上银行、手机银行等。
商业银行实验报告——智胜商业银行综合业务模拟系统实验报告目录实验目的 (3)实验内容 (3)1、描述一下智盛商业银行综合业务模拟系统及操作平台 (3)2、做了哪些模拟业务，举例说明，包括哪些对公业务，对私业务？ (4)【对公业务】 (4)（1）日初操作 (4)（2）对公存贷业务 (5)（3）个人贷款业务： (6)（4）对公结算业务 (6)（5）对公特殊业务： (8)(6)对公日终处理： (9)【对私业务】 (9)（1）储蓄日初处理 (9)（2）储蓄日常业务： (9)（3）储蓄特殊业务 (10)（4）储蓄代理业务： (10)（5）信用卡业务： (11)（6）储蓄日终处理 (11)3、对该套系统有哪些意见和建议，存在哪些问题有待进一步改进。
(11)实验总结和心得 (12)（1）对公业务的操作的总结和心得 (12)（2）对私业务操作的总结和心得 (13)实验目的通过本实验，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解了，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，为以后银行工作打下基础。
实验内容1、描述一下智盛商业银行综合业务模拟系统及操作平台智盛商业银行综合业务模拟系统是一个面向金融业发展金融电子化工程建设，集开发、研究、实验、培训为一体的银行业务模拟系统。
我们可以通过本系统将所学的银行理论知识与现代商业银行业务管理系统相结合，通过对本系统的模拟实验操作，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。
这个系统采用最新的金融会计制度（4位会计科目代码），大会计、综合柜员制的帐务管理方式。
系统采用了当前商业银行流行的系统结构和大会计、综合柜员的帐务管理方式。
让我们通过实训可以更好地理解现代商业银行综合业务系统中核心会计，即并账制。
核心会计系统代表了先进银行系统的一个主要特点，也是目前国内商业银行系统发展的一个新趋势。
把传统会计系统的一些功能包括对公业务和各业务帐户的明细核算分散到各个应用中去，不以公、私业务及业务部门来划分系统，加强会计的分析管理功能，将大会计系统转为总帐系统，将核算会计向管理会计过渡。
目录第1章系统概述 (6)1.1系统内容 (6)1.2系统功能 (6)1.3系统运行环境 (7)1.3.1硬件 (7)1.3.2软件 (7)1.4业务与人员划分 (8)1.5应用界面操作概述 (8)1.5.1系统登录界面 (8)1.5.2场景 (8)1.5.3工具栏 (28)1.5.4业务数据区域 (28)第2章用户登录 (30)2.1用户注册 (30)2.2用户登录 (31)2.3系统主界面 (32)2.3.1 在线聊天 (32)2.3.2 切换地图 (33)2.3.3 小地图 (33)2.3.4 个人资料 (34)2.3.5 公告 (35)2.3.6 退出系统 (35)第3章升级考试 (36)3.1初级考试 (36)3.2高级考试 (37)第4章用户开户 (37)4.1证券开户 (37)4.1.1 证券开户 (37)4.1.2 签订证券第三方协议 (40)4.1.3 银行开户 (41)4.2期货开户 (42)4.2.1期货开户 (42)4.2.2银行结算登记 (44)4.2.3签订银期转账协议 (45)4.3外汇开户 (46)第5章证券买卖 (48)5.1银证转账 (48)5.2委托下单 (48)5.4查看成交 (51)5.5查看持仓 (52)5.6查看资金流水 (53)第6章期货买卖 (54)6.1银期转账 (54)6.2开仓下单 (55)6.3平仓下单 (56)6.4撤单 (57)6.5查看成交 (58)6.6查看持仓 (59)6.7查看资金流水 (60)第7章外汇买卖 (61)7.1实盘交易 (61)7.1.1 人民币美元兑换（实盘） (61)7.1.2 外汇下单 (62)7.1.3 外汇撤单 (63)7.1.4 查看持仓 (64)7.1.5 查看资金流水 (65)7.2虚盘交易 (66)7.1.1 人民币美元兑换（虚盘） (66)7.1.2 开仓下单 (67)7.1.3 平仓下单 (68)7.1.4 外汇撤单 (69)7.1.5 查看持仓 (70)7.1.6 查看资金流水 (71)第8章期权交易 (72)8.1发布期权 (72)8.2购买期权 (73)8.3期权行权 (74)8.4查询期权 (75)第9章融资融券 (75)9.1融资业务 (75)9.1.1 融资申请 (75)9.1.2 融资交易 (78)9.1.3 融资查询 (79)9.2融券业务 (79)9.2.1 融券申请 (79)9.2.2 融券交易 (82)9.2.3 融资查询 (83)9.2.4 提前还券 (84)10.1委托理财管理 (85)10.1.1申请委托 (85)10.1.2撰写委托计划 (86)10.1.3 提交申请 (87)10.2委托理财交易 (88)10.3理财招聘列表 (89)10.4理财职位招聘 (90)第11章私募基金 (91)11.1基金管理 (91)11.1.1 发布基金 (91)11.1.2 报告管理 (93)11.1.3 私募说明书 (97)11.1.4 手动清盘 (98)11.1.5 基金净值 (99)11.1.6手动清盘历史 (100)11.1.7 基金运作 (101)11.2私募基金列表 (102)11.3基金持仓 (105)第12章用户PK (109)12.1发起PK挑战 (109)12.1.1 我要发起挑战 (109)12.1.2 撰写PK报告 (110)12.1.3 查看PK报告 (110)12.1.4 撤销 (111)12.1.5 发布 (112)12.2我的PK邀请 (113)12.3所有匿名PK (113)12.4查看报告 (113)12.5PK交易 (114)第13章后台管理 (114)13.1用户管理 (114)13.1.1 学生管理 (114)13.1.2 教师管理 (116)13.2案例测试 (118)13.2.1 测评管理 (118)13.3交易查询 (120)13.3.1 账户查询 (120)13.3.2 委托交易查询 (120)13.3.3 成交交易查询 (121)13.3.4 资金流水查询 (121)13.3.5 转账流水查询 (122)13.4.1 股票市场设置 (123)13.4.2 股票类别设置 (126)13.4.3 股票除权除息 (128)13.5期货设置 (129)13.5.1 期货市场设置 (129)13.5.2 期货类别设置 (131)13.6外汇设置 (132)13.6.1 外汇市场设置 (132)13.6.2 外汇类别设置 (133)13.7系统管理 (134)13.7.1 基数设定 (134)13.7.2 系统授权 (135)13.7.3 数据清理 (136)13.7.4 系统日志 (136)13.7.5 密码修改 (137)13.7.6 题库管理 (138)13.7.7 日终处理 (140)13.7.8 学校信息 (141)13.7.9 公告管理 (142)13.8排行榜 (143)13.8.1 排行查询 (143)13.9退出 (143)第1章系统概述1.1系统内容金融投资实战系统采用最新的数据大集中的新的三层体系结构，由操作前台、中间处理服务器和数据库服务器三部分组成，全部的行情中转都由统一的外网服务器完成，提高了系统的运行效率、安全性和可维护性。
商业银行综合业务系统营业窗口操作手册商业银行1.前言 (9)2.系统特点及环境介绍 (10)2.1系统特点说明 (10)2.1.1核心会计 (10)2.1.2客户化管理 (10)2.1.3综合柜员制。
(10)2.1.4多平台系统操作。
(10)2.2运行环境和主要硬件配置 (10)2.2.1运行环境 (10)2.2.2主要硬件配置 (10)2.3系统进入和退出 (11)2.3.1进入 (11)2.3.2退出 (11)3.通用操作 (12)3.1窗口通用操作 (12)3.2业务通用操作 (12)3.3日常业务处理流程 (14)3.4柜员管理 (14)3.5钱箱管理 (15)3.6凭证管理 (15)3.6.1凭证种类及使用 (15)3.6.2现金管理 (16)3.6.3主要交易及使用 (16)3.6.4一般流程及操作说明 (16)3.7日终轧帐处理 (17)3.7.1综述 (17)3.7.2日终业务轧平 (18)3.7.3柜员日终业务轧平 (18)3.7.4营业网点日终业务轧平 (18)3.7.5次日业务轧平 (18)3.8通用流程 (19)3.8.1普通账户 (19)3.8.2一卡通账户 (19)3.8.3一本通、一卡通的销户 (19)3.8.4通用规定 (20)3.8.5其他业务 (20)(1)冲账 (20)(2)补账 (20)(3)冲开户 (20)(4)冲销户 (20)3.8.6特殊业务 (21)(1)特殊业务申请书 (21)(2)需要填写“特殊业务申请书”的业务范围 (21)(3)特殊业务说明 (21)3.8.7通存通兑 (22)(1)通存通兑基本规定 (22)(2)通存通兑业务范围 (22)(3)通存通兑清算原则 (22)4.公共交易 (23)4.1存款业务 (24)4.1.1开户 (25)4.1.2存款 (27)4.1.3取款 (28)4.1.4转帐 (29)4.1.5结清 (30)4.1.6销户 (31)4.2贷款业务 (32)4.2.1借据录入 (33)4.2.2贷款发放 (35)4.2.3贷款归还 (37)4.2.4贷款收息 (38)4.2.5贷款展期 (40)4.2.6不良贷款结转 (41)4.2.7应收息调整 (42)4.2.8按揭代款提前部分还贷 (43)4.3现金/凭证的管理 (44)4.3.1增加柜员钱箱 (45)4.3.3现金/凭证上缴 (47)4.3.4现金/凭证下发 (48)4.3.5现金/凭证回收 (49)4.3.6现金/凭证调出 (50)4.3.7现金/凭证调入 (51)4.3.8支票出售 (52)4.3.9取消支票出售 (53)4.3.10凭证作废 (54)4.3.11客户支票查询 (55)4.3.12凭证状态查询 (56)4.4通用记帐 (57)4.4.1表内通用记帐 (58)4.4.2表外通用记帐 (59)4.4.3汇出帐务处理 (60)4.4.4汇入帐务处理 (61)4.5错帐处理 (62)4.5.1反交易/冲帐 (63)4.5.2补帐 (64)4.6特殊业务 (65)4.6.1补登折 (66)4.6.2换凭证 (67)4.6.4密码修改 (69)4.6.5打印调整 (69)4.6.6重写磁 (70)4.6.7内部帐户开户 (72)4.6.8增加尾箱 (73)4.6.9通知存款预约 (74)5.客户系统 (75)5.1开客户 (76)5.2客户信息查询 (77)5.3客户信息维护 (78)6.数据查询 (79)6.1交易查询 (80)6.2分户查询 (81)5.2.1帐户综合查询 (82)5.2.2帐户状态变动查询 (83)5.2.3 客户凭证状态变动查询 (83)6.3钱箱凭证查询 (85)6.4总帐查询 (86)6.5贷款业务查询 (87)6.6贷款展期查询 (88)6.7按揭贷款欠款查询 (89)6.8应收利息查询 (90)6.9通知存款预约查询 (91)6.10新旧帐号对照查询 (91)7.数据维护 (93)7.1帐户/凭证状态维护 (94)7.2帐户信息维护 (94)7.3贷款借据维护 (96)7.4柜员管理 (97)7.4.1柜员密码修改 (98)7.4.2柜员卡建立 (99)7.4.3柜员卡重写磁 (100)7.4.4柜员卡换卡 (101)7.5客户经理管理 (102)7.5.1客户经理增加 (103)7.5.2客户经理修改 (104)7.5.3客户经理查询 (105)6.5.5客户经理调整 (106)8.日终业务 (107)8.1库钱箱轧帐 (108)8.2柜员钱箱轧帐 (109)8.3柜员轧帐 (110)8.4网点轧帐 (111)8.5柜员轧帐解除 (112)9.收支报帐 (113)9.1费用报帐 (114)9.1.1费用申报 (115)9.1.2费用查询 (116)9.1.3报帐取消 (117)9.2费用入帐 (118)10.中间业务 (119)10.1批量代收代扣 (120)10.1.1合同录入 (120)10.1.2合同查询维护 (121)10.1.3批量录入 (122)10.1.4批量查询维护 (122)10.1.5合并批量 (123)10.1.6批量明细录入 (124)10.1.7批量明细维护 (124)10.1.8批量写磁打印查询 (125)10.1.9批量开户写磁打印 (126)10.1.10后台交易 (127)10.1.11代付业务 (128)10.2行政事业性代收费 (130)10.2.1缴费录入 (130)10.2.2抹帐业务 (131)10.2.3冲补帐业务 (132)10.2.4业务流水帐 (132)10.2.5缴费业务复核 (133)10.2.6抹帐业务复核 (133)10.2.7冲补帐业务复核 (134)10.2.8单位缴费统计单 (135)10.2.9财政代收统计单 (135)10.2.10单位缴费明细单 (136)10.2.11财政代收明细单 (136)10.2.12项目代码查询 (137)10.2.13项目代码管理 (138)10.3电视代收费 (139)10.3.1欠费查询 (139)10.3.2现金缴费 (140)10.3.3现金抹帐 (141)10.3.4现金冲帐 (141)10.3.5现金补帐 (142)10.3.6委托申请 (143)10.3.7委托修改 (143)10.3.8帐号修改 (144)10.3.9打印发票 (145)10.3.10补打发票 (145)10.3.11托收户打印发票 (146)10.3.12缴费流水帐 (146)10.3.13缴费统计单 (147)11.系统功能 (148)11.1消息系统 (149)11.2补打凭证 (150)11.3授权处理 (151)11.4复核管理 (152)12.附表一对公存款类科目代码的对照表 (153)13.附表二常用的交易码(一) (154)14.附表三科目表 (157)15.附表四业务代码表 (168)16.附表五系统自动产生的帐号 (178)17.附表六各类报表打印时间 (183)1.前言本书是《市商业银行综合业务处理系统》操作手册的第三部分，第一部分介绍了中心机系统的操作及维护，第二部分介绍了支行后台系统的操作及维护，这一部分章节将对网点端系统的安装及使用、维护进行详细讲解。
智盛银行综合柜员以上业务操作流程用文字表述（一）有折有卡（交易码7002）：
1、操作流程：
（1）客户将现金、存折（卡）交柜员；
（2）柜员接过现金、存折（卡）等，审核清点现金无误后；
（3）选择相应交易代码输入电脑，根据提示进行操作，打印存款凭条和存折；
（4）将存款凭条交客户确认并签字后，在存款凭条上加盖现金收讫章和业务人员私章，在存折上加盖业务人员私章；
（5）将存折、有效证件和回执交储户核收。
2、风险控制：
（1）大额存款须复核；
（2）修改交易日期必须经主管授权。
（二）无折无卡（交易码7048）：
1、操作流程：
（1）客户将现金、有效证件交柜员；
（2）柜员接过现金、有效证件，审核清点现金无误后；
（3）选择相应交易代码输入电脑，根据提示进行操作，打印存款凭条；
（4）将存款凭条交客户确认并签字后，在存款凭条上加盖现金收讫章和业务人员私章；
（5）将有效证件和回执交储户核收。
（二）风险控制：
大额存款须复核；
做无折存款交易，必须为本人；如为跨省无折无卡存款交易，在特殊情况下，代办人可以办理，但必须核实存款人和代办的有效证件并复印留存代办人证件，由代办人签字确认；如为本省无折无卡存款交易，必须为本人，在特殊情况下，代办人可以办理，核实存款人和代办人有效证件并记录证件号码，由代办人签字确认即可（详见2018年8月17日个人金融部下发“通知”）
无论金额大小，必须笔笔经主管授权；
必须输入有效证件号码；
做无折存款交易，必须由客户填写存款凭条，不允许实行免填单。
智盛信贷业务及风险管理模拟系统用户手册深圳市智盛信息技术有限公司系统介绍《信贷业务及风险管理模拟系统》是一个相对独立的信息管理系统，该系统运用先进的计算机和网络技术，采取以总行为数据中心的集中式数据网络系统方式，把信贷日常业务处理、决策管理流程、贷款和客户资料积累、贷款风险预警、贷款分类评级数据统计分析、信贷监督检查等信贷管理的各个环节和过程纳入计算机处理，形成覆盖信贷管理的全过程的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的信贷电子化管理系统，也就是把信贷管理过程形成的所有资料和信息用计算机存储和记录，通过现代信息网络技术，形成一个完整的信贷电子化管理系统，将信贷规章制度和具体要求转化为电脑程序进行控制，创造“制度制约加机器制约”，实现“以客户为中心、以优质客户发现为前提、以市场和行业为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主”的新信贷管理机制。
目录PART 1 系统概述---------------------------------------------------------------------------------------------- 1第一章概述--------------------------------------------------------------------------------------- 1一、系统功能--------------------------------------------------------------------------------- 1二、运行环境--------------------------------------------------------------------------------- 1(一) 硬件环境---------------------------------------------------------------------------- 1(二) 软件环境---------------------------------------------------------------------------- 1三、界面概述--------------------------------------------------------------------------------- 2(一) 界面风格---------------------------------------------------------------------------- 2(二) 系统登录---------------------------------------------------------------------------- 2(三) 学生主界面-------------------------------------------------------------------------- 3 PART 2 用户端部分------------------------------------------------------------------------ 8第二章客户信息管理 ------------------------------------------------------------------------------- 9一、登记查询--------------------------------------------------------------------------------- 9(一) 登记查询---------------------------------------------------------------------------- 9(二) 锁定客户--------------------------------------------------------------------------- 12(三) 前台客户号------------------------------------------------------------------------- 13(四) 综合查询--------------------------------------------------------------------------- 13(五) 导入客户信息----------------------------------------------------------------------- 14 二、公司信息-------------------------------------------------------------------------------- 15(一) 基本信息--------------------------------------------------------------------------- 16(二) 部门信息--------------------------------------------------------------------------- 16(三) 主要负责人------------------------------------------------------------------------- 17(四) 董事会成员------------------------------------------------------------------------- 18(五) 关联企业--------------------------------------------------------------------------- 19(六) 基本证件--------------------------------------------------------------------------- 21(七) 许可证书--------------------------------------------------------------------------- 21(八) 资质证书--------------------------------------------------------------------------- 22(九) 项目信息--------------------------------------------------------------------------- 23(十) 资本结构--------------------------------------------------------------------------- 24 (十一) 对外投资及联营--------------------------------------------------------------------- 25 (十二) 股本信息--------------------------------------------------------------------------- 26 (十三) 证券信息--------------------------------------------------------------------------- 27 (十四) 对外担保情况----------------------------------------------------------------------- 28 (十五) 重大事件--------------------------------------------------------------------------- 29 (十六) 违规记录--------------------------------------------------------------------------- 30 (十七) 固定资产登记----------------------------------------------------------------------- 31 (十八) 应收账款--------------------------------------------------------------------------- 32 三、个人信息-------------------------------------------------------------------------------- 33 (一) 详细信息--------------------------------------------------------------------------- 33(二) 个人收入信息----------------------------------------------------------------------- 34(三) 房产信息--------------------------------------------------------------------------- 34(四) 其他财务信息----------------------------------------------------------------------- 35(五) 保险情况--------------------------------------------------------------------------- 36(六) 对外担保情况----------------------------------------------------------------------- 37(七) 重大事件--------------------------------------------------------------------------- 38(八) 违规记录--------------------------------------------------------------------------- 40(九) 个人征信-特殊交易------------------------------------------------------------------ 41(十) 个人征信-特殊记录------------------------------------------------------------------ 42 四、银行业务-------------------------------------------------------------------------------- 43 (一) 信用等级--------------------------------------------------------------------------- 43 五、财务信息-------------------------------------------------------------------------------- 44(一) 资产负债表------------------------------------------------------------------------- 44(二) 损益表----------------------------------------------------------------------------- 45(三) 现金流量表------------------------------------------------------------------------- 46(四) 报表结构分析----------------------------------------------------------------------- 47(五) 指标趋势分析----------------------------------------------------------------------- 49(六) 指标比例分析----------------------------------------------------------------------- 49(七) 现金流量推测----------------------------------------------------------------------- 50 第三章信贷业务管理 ------------------------------------------------------------------------------ 52 一、授信业务-------------------------------------------------------------------------------- 53(一) 业务启动--------------------------------------------------------------------------- 53(二) 当前授信业务----------------------------------------------------------------------- 54(三) 授信业务查看----------------------------------------------------------------------- 63(四) 授信数据补录----------------------------------------------------------------------- 64(五) 客户授信查询----------------------------------------------------------------------- 65 二、企业贷款-------------------------------------------------------------------------------- 66(一) 业务启动--------------------------------------------------------------------------- 66(二) 当前信贷业务----------------------------------------------------------------------- 68(三) 信贷状态业务查看------------------------------------------------------------------- 77(四) 修改错误贷款投向------------------------------------------------------------------- 79 三、个人贷款-------------------------------------------------------------------------------- 79(一) 业务启动--------------------------------------------------------------------------- 80(二) 当前个人业务----------------------------------------------------------------------- 82(三) 个人业务状态查看------------------------------------------------------------------- 83四、票据业务-------------------------------------------------------------------------------- 83(一) 业务启动--------------------------------------------------------------------------- 83(二) 当前票据业务----------------------------------------------------------------------- 85(三) 票据业务状态查看------------------------------------------------------------------- 91(四) 票据补录业务启动------------------------------------------------------------------- 92(五) 当前票据补录业务------------------------------------------------------------------- 93(六) 票据补录业务状态查看 --------------------------------------------------------------- 94(七) 票据录入检查----------------------------------------------------------------------- 95(八) 承兑票号修改----------------------------------------------------------------------- 96(九) 前台票据承兑收回检查 --------------------------------------------------------------- 97(十) 代开核销通知书--------------------------------------------------------------------- 97 五、担保业务-------------------------------------------------------------------------------- 98(一) 担保业务启动----------------------------------------------------------------------- 99(二) 当前担保业务---------------------------------------------------------------------- 100(三) 担保业务状态查看------------------------------------------------------------------ 103 六、贷款业务查询--------------------------------------------------------------------------- 105(一) 登记担保信息---------------------------------------------------------------------- 105(二) 已放旧贷款------------------------------------------------------------------------ 106(三) 贷款业务-------------------------------------------------------------------------- 106(四) 承兑业务-------------------------------------------------------------------------- 107(五) 业务发生查询---------------------------------------------------------------------- 107(六) 贷款担保查询---------------------------------------------------------------------- 109(七) 本日贷款录入检查------------------------------------------------------------------ 109(八) 客户业务查询---------------------------------------------------------------------- 110 七、票据管理------------------------------------------------------------------------------- 110(一) 总行票据贴现业务------------------------------------------------------------------ 110(二) 支行贴现票据转出------------------------------------------------------------------ 111(三) 承兑汇票退票---------------------------------------------------------------------- 112(四) 贴现汇票托收---------------------------------------------------------------------- 113(五) 兑付查询-------------------------------------------------------------------------- 114(六) 退票查询-------------------------------------------------------------------------- 114(七) 托收查询-------------------------------------------------------------------------- 115 第四章信贷风险管理 ----------------------------------------------------------------------------- 116 一、信用评估------------------------------------------------------------------------------- 116(一) 业务启动-------------------------------------------------------------------------- 116(二) 评估业务-------------------------------------------------------------------------- 118(三) 已完成工作------------------------------------------------------------------------ 120(四) 客评通知书------------------------------------------------------------------------ 121 二、五级分类------------------------------------------------------------------------------- 122(一) 自动批量分类---------------------------------------------------------------------- 122(二) 个人贷款手工分类------------------------------------------------------------------ 123(三) 企业贷款手工分类------------------------------------------------------------------ 124(四) 敞口承兑手工分类------------------------------------------------------------------ 128(五) 商票贴现手工分类------------------------------------------------------------------ 128 三、呆账认定------------------------------------------------------------------------------- 129(一) 认定启动-------------------------------------------------------------------------- 129(二) 当前认定业务---------------------------------------------------------------------- 130(三) 已完成认定工作-------------------------------------------------------------------- 132(四) 呆账通知书打印-------------------------------------------------------------------- 132 四、贷后调查------------------------------------------------------------------------------- 133(一) 业务启动-------------------------------------------------------------------------- 133(二) 贷后调查业务---------------------------------------------------------------------- 134(三) 已完成工作------------------------------------------------------------------------ 136(一) 催收认定业务---------------------------------------------------------------------- 137(二) 催收回执管理---------------------------------------------------------------------- 137 第五章信贷资产管理 ----------------------------------------------------------------------------- 139 一、呆账核销------------------------------------------------------------------------------- 139(一) 核销业务启动---------------------------------------------------------------------- 140(二) 当前核销业务---------------------------------------------------------------------- 140(三) 已完成核销工作-------------------------------------------------------------------- 141(四) 核销通知书打印-------------------------------------------------------------------- 141 二、资产处置------------------------------------------------------------------------------- 142(一) 资产处置情况---------------------------------------------------------------------- 142(二) 贷款清收情况---------------------------------------------------------------------- 144三、贷款诉讼------------------------------------------------------------------------------- 145(一) 诉讼业务启动---------------------------------------------------------------------- 146(二) 诉讼业务处理---------------------------------------------------------------------- 147(三) 诉讼业务状态---------------------------------------------------------------------- 149(四) 撤销贷款诉讼---------------------------------------------------------------------- 150 第六章信贷案例课件 ----------------------------------------------------------------------------- 152 一、企业信贷案例、课件--------------------------------------------------------------------- 152(一) 企业信贷案例---------------------------------------------------------------------- 152(二) 企业信贷课件---------------------------------------------------------------------- 153 二、报表演示------------------------------------------------------------------------------- 153PART 3 管理端部分--------------------------------------------------------------------------------------- 155第七章管理员登录 ------------------------------------------------------------------------------- 155一、主页面说明----------------------------------------------------------------------------- 155二、教师管理------------------------------------------------------------------------------- 157 (一) 教师管理-------------------------------------------------------------------------- 157 三、任务管理------------------------------------------------------------------------------- 158 (一) 任务设置-------------------------------------------------------------------------- 158 四、系统管理------------------------------------------------------------------------------- 159(一) 登陆设置-------------------------------------------------------------------------- 159(二) 工作流配置------------------------------------------------------------------------ 161(三) 授权管理-------------------------------------------------------------------------- 161(四) 关于本系统------------------------------------------------------------------------ 162 第八章教师登录--------------------------------------------------------------------------------- 163一、主页面说明----------------------------------------------------------------------------- 163二、用户管理------------------------------------------------------------------------------- 163(一) 班级管理-------------------------------------------------------------------------- 164(二) 用户管理-------------------------------------------------------------------------- 164三、测评管理------------------------------------------------------------------------------- 165 (一) 测评管理-------------------------------------------------------------------------- 165(一) 导入客户信息---------------------------------------------------------------------- 168(二) 客户信息管理---------------------------------------------------------------------- 169 五、用户操作记录--------------------------------------------------------------------------- 170 (一) 用户操作记录---------------------------------------------------------------------- 170 六、课件管理------------------------------------------------------------------------------- 171 (一) 课件管理 ------------------------------------------------------------ 错误!未定义书签。
基于JAV A技术开发的B/S结构软件智盛商业银行仿真实训平台系统解决方案专业的金融教学软件开发商深圳市智盛信息技术有限公司一、方案概述本系统的开发目的是用于金融及相关专业学生商业银行综合柜员业务实训，学生通过本系统的仿真实训，可以掌握综合柜员应具备的基本技能，熟悉银行的业务流程及操作规范。
商业银行信息系统一般由柜台核心业务系统及外围系统组成。
柜台核心业务系统是最重要也是必不可少的系统，是商业银行的会计核算、业务管理系统，所有的外围业务系统均是建立在核心业务系统之上的，没有核心业务系统，商业银行将无法运营。
本系统主要就是用来对柜台核心业务进行实训，通过不同的业务角色扮演，完成不同的业务操作，达到仿真实训，模拟操作的目的。
二、角色功能学生扮演不同的角色，通过不同的角色登录系统，完成不同的业务操作。
系统的角色划分与商业银行现行的业务角色完全一致。
各角色业务功能如下：1、支行行长完成各种查询操作、特殊业务复核、柜员卡管理操作、支行报表操作、增加尾箱复核、柜员密码修改操作等。
2、柜台组长客户管理操作、活期开户复核、活期开户操作、活期存款复核、活期存款操作、活期取款复核、活期取款操作、活期销户复核、活期销户操作、定期开户复核、定期开户操作、定期存款复核、定期存款操作、定期部分取款复核、定期部分取款操作、定期销户复核、定期销户操作、一般凭证操作、换凭证操作、支票管理操作、打印调整复核、代理业务信息操作、代理业务批量处理操作、代理业务逐笔处理复核、代理业务逐笔处理操作、各种查询操作、部门轧帐操作、个人轧帐操作、钱箱管理操作、内部账户操作、交易维护复核、信息维护复核、特殊业务复核、网点报表操作、预约转存操作、通用记账操作、凭证管理操作、一卡通操作、煤气代收费操作、柜员修改密码操作、电信代收费操作、其他业务操作等。
3、普通柜员客户管理操作、活期开户复核、活期开户操作、活期存款复核、活期存款操作、活期取款复核、活期取款操作、活期销户复核、活期销户操作、定期开户复核、定期开户操作、定期村开复核、定期存款操作、定期部分取款复核、定期部分取款操作、定期销户复核、定期销户操作、一般凭证操作、换凭证操作、支票管理操作、打印调整复核、代理业务信息操作、代理业务批量处理操作、代理业务逐笔处理复核、代理业务逐笔处理操作、各种查询操作、个人轧帐操作、钱箱管理操作、交易维护复核、交易维护操作、信息维护操作、特殊业务操作、预约转存操作、通用记账操作、凭证管理操作、一卡通操作、煤气代收费操作、增加尾箱操作、柜员修改密码操作、电信代收费操作、其他业务操作、信用卡管理复核、信用卡管理操作等。
目录第1章系统概述 (1)1.1系统功能 (1)1.2 运行环境 (2)1.3 系统登录及信息修改 (2)第2章我的任务 (6)2.1“我的任务”栏 (6)2.2 系统任务 (6)2.3 当前任务 (7)2.4 得分合计 (7)2.5 任务操作 (7)2.6 任务分值 (12)2.7 任务得分 (12)2.8 任务操作过程 (12)2.9 任务操作案例展示（即期信用证开立） (12)第3章进口结算与出口结算 (38)3.1 银行类别和角色类别 (38)3.2 进口信用证 (39)3.3 提货担保 (46)3.4 进口来单 (50)3.5 进口代收 (68)3.6 出口信用证 (78)3.7 出口寄单收汇 (86)3.8 出口托收（跟单托收） (100)3.9 光票托收 (113)3.10 汇入汇款 (120)3.11 汇出汇款 (124)第4章票据业务 (128)4.1 票样展示。
(128)4.2 票据制作。
(129)4.3 票据审核。
(131)第5章审核单据 (133)第6章审信用证 (136)第7章成绩查询 (139)第8章Admin管理端后台 (140)8.1 Admin后台管理端界面 (140)8.2 系统管理 (140)8.3 操作查询 (147)8.4 成绩查询。
(148)第9章教师管理端后台 (151)9.1 教师管理端界面 (151)9.2 系统管理 (151)9.3 操作查询 (156)9.4 成绩查询。
(157)附录：业务录入界面说明 (160)1. 信用证开立 (160)2. 生成电文说明 (163)3. 电文内容说明 (166)4. 生成面函说明 (174)5. 国际结算模拟系统概述 (175)第1章 系统概述1.1系统功能国际结算教学实训平台主要包括进出口结算、票据业务、审核单据、审信用证四大部分。
进出口结算包括开证及通知业务、开证及议付业务、跟单托收业务、光票托收业务、汇款业务。
题目: 智盛商业银行综合业务模拟系统实验报告系 (部)学生名称学号班级专业一、实验目的通过本实验,加深对现代商业银行业务模拟系统的理解了,初步掌握金融业务系统业务处理方法,熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务,为以后银行工作打下基础。
二、实验内容(一)描述一下智盛商业银行综合业务模拟系统及操作平台智盛商业银行综合业务模拟系统就是一个面向金融业发展金融电子化工程建设,集开发、研究、实验、培训为一体的银行业务模拟系统、我们可以通过本系统将所学的银行理论知识与现代商业银行业务管理系统相结合,通过对本系统的模拟实验操作,充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系、这个系统采用最新的金融会计制度(4位会计科目代码),大会计、综合柜员制的帐务管理方式。
系统采用了当前商业银行流行的系统结构与大会计、综合柜员的帐务管理方式。
让我们通过实训可以更好地理解现代商业银行综合业务系统中核心会计,即并账制。
核心会计系统代表了先进银行系统的一个主要特点,也就是目前国内商业银行系统发展的一个新趋势。
把传统会计系统的一些功能包括对公业务与各业务帐户的明细核算分散到各个应用中去,不以公、私业务及业务部门来划分系统,加强会计的分析管理功能,将大会计系统转为总帐系统,将核算会计向管理会计过渡。
面向综合柜员:通过在并账制的基础之上,对前台系统与综合业务系统的有机结合,在保留原有账务轧平方式的同时,逐步将柜面人员以面向账务为主改为面向业务为主的方式,提高业务的处理效率,并有利于新业务的开展。
商业银行业务管理模式一般就是采用三级管理方式,即总行---分行---支行模式,这种模式就是目前国内所有商业银行通行的业务模式。
这个平台同样采用这种业务模式,教师可以将每个班级设置为一个支行,让我们担任这个支行的柜员角色、这个系统采用与商业银行完全一样的业务操作流程,通过模拟操作银行业务,达到身临其境地体验银行各类角色的效果。
允许我们扮演银行实际工作中的各种特定角色(如会计、储蓄、出纳、贷款、报表管理、综合查询、个人客户、企业客户等),通过联机交易,分工体验到银行的实际业务环境,从信息化的高度全面把握银行的业务流程,达到现代化商业银行从业人员所具备的高素质、系统可以让我们理解现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。
《商业银行经营与管理》实训（实操）教学大纲
课程名称：商业银行经营与管理
课程编号：020*******课程总学时：72
实训（实操）学时数：24
课程总学分：3
实训学分：1
实训（实操）项目数：2
一、目的与基本要求
要求理解并掌握商业银行对公余对私业务的基本流程与操作
二、项目内容、能力标准和学时分配
三、使用教材与参考书
商业银行经营学、商业银行管理
四、考核方式与成绩评定
在线自动评分
五、其它相关说明
大纲制定人：陈伦玉、制定日期：2017年3月10日
审核人（系主任或主管院领导）：。
基于JAV A技术开发的B/S结构软件智盛商业银行仿真实训平台系统解决方案专业的金融教学软件开发商深圳市智盛信息技术有限公司一、方案概述本系统的开发目的是用于金融及相关专业学生商业银行综合柜员业务实训，学生通过本系统的仿真实训，可以掌握综合柜员应具备的基本技能，熟悉银行的业务流程及操作规范。
商业银行信息系统一般由柜台核心业务系统及外围系统组成。
柜台核心业务系统是最重要也是必不可少的系统，是商业银行的会计核算、业务管理系统，所有的外围业务系统均是建立在核心业务系统之上的，没有核心业务系统，商业银行将无法运营。
本系统主要就是用来对柜台核心业务进行实训，通过不同的业务角色扮演，完成不同的业务操作，达到仿真实训，模拟操作的目的。
二、角色功能学生扮演不同的角色，通过不同的角色登录系统，完成不同的业务操作。
系统的角色划分与商业银行现行的业务角色完全一致。
各角色业务功能如下：1、支行行长完成各种查询操作、特殊业务复核、柜员卡管理操作、支行报表操作、增加尾箱复核、柜员密码修改操作等。
2、柜台组长客户管理操作、活期开户复核、活期开户操作、活期存款复核、活期存款操作、活期取款复核、活期取款操作、活期销户复核、活期销户操作、定期开户复核、定期开户操作、定期存款复核、定期存款操作、定期部分取款复核、定期部分取款操作、定期销户复核、定期销户操作、一般凭证操作、换凭证操作、支票管理操作、打印调整复核、代理业务信息操作、代理业务批量处理操作、代理业务逐笔处理复核、代理业务逐笔处理操作、各种查询操作、部门轧帐操作、个人轧帐操作、钱箱管理操作、内部账户操作、交易维护复核、信息维护复核、特殊业务复核、网点报表操作、预约转存操作、通用记账操作、凭证管理操作、一卡通操作、煤气代收费操作、柜员修改密码操作、电信代收费操作、其他业务操作等。
3、普通柜员客户管理操作、活期开户复核、活期开户操作、活期存款复核、活期存款操作、活期取款复核、活期取款操作、活期销户复核、活期销户操作、定期开户复核、定期开户操作、定期村开复核、定期存款操作、定期部分取款复核、定期部分取款操作、定期销户复核、定期销户操作、一般凭证操作、换凭证操作、支票管理操作、打印调整复核、代理业务信息操作、代理业务批量处理操作、代理业务逐笔处理复核、代理业务逐笔处理操作、各种查询操作、个人轧帐操作、钱箱管理操作、交易维护复核、交易维护操作、信息维护操作、特殊业务操作、预约转存操作、通用记账操作、凭证管理操作、一卡通操作、煤气代收费操作、增加尾箱操作、柜员修改密码操作、电信代收费操作、其他业务操作、信用卡管理复核、信用卡管理操作等。
商业银行业务模拟操作实验报告——智胜商业银行综合业务模拟系统实验报告姓名：王秀婷班级：金融09-2学号：22091042中国矿业大学徐海学院经管系2012 年0 7月02目录一、实验目的 (3)二、实验内容 (3)【实验一对私业务】 (3)（1）储蓄日初处理 (3)（2）储蓄日常业务 (3)（3）储蓄特殊业务 (4)（4）储蓄代理业务 (4)（5）信用卡业务 (5)（6）储蓄日终处理 (5)【实验二对公业务】 (5)（1）日初操作 (5)（2）对公存贷业务 (6)（3）个人贷款业务 (7)（4）对公结算业务 (7)（5）对公特殊业务 (9)（6）对公日终处理 (10)三、实验总结和心得 (10)（1）对私业务操作的总结和心得 (10)（2）对公业务操作的总结和心得 (11)一、实验目的（1）通过操作实验软件，让学生对综合柜员日常工作流程有清晰的认识，并掌握综合柜员必备的一些基本概念和操作，如：柜员签到，机构签到，现金出入库，重要空白凭证出入库以及日终的柜员轧账和机构轧账等。
（2）通过对实验软件中银行综合业务系统各个功能模块的具体操作，使学生深入理解与掌握银行实务的基本业务流程，熟悉业务操作中的关键要素，强化学生对如何使用交易代码快速准确地完成各项业务操作的认识。
（3）通过操作业务中的案例，增强学生对各种业务中所使用单据的感性认识，掌握相关票据关键要素的审核要点，培养学生认真、细致、严谨的专业态度，同时，加深学生对银行会计核算的理解。
二、实验内容【实验一对私业务】（1）储蓄日初处理●凭证领用：领用“一本通存折”“一卡通”“大额双整存单”“整存整取”“出入库凭证”“普通存折”“普通支票”“定活两便存单”“信用卡”。
●重要空白凭证出库：领用了多少张凭证就出库多少张凭证，一张凭证为1元。
●现金出库：●尾箱轧帐：查看柜员个人钱箱中现金及凭证情况。
尾箱轧帐的目的就是可以让柜员实时查看柜员个人钱箱中各种凭证的使用情况。
智盛商业银行案例操作手册对公业务一对公初始操作1)操作员密码修改对公业务柜员第一次登录本系统，首先应修改个人资料, 避免其他人修改登录密码及个人资料，同时也方便教师根据学生姓名及学号统计及查询实验成绩,避免其他人修改登录密码。
2)增加钱箱对公柜员个人钱箱号首位为除“0”以外的数字，五位数。
设置钱箱号时，可选择与本人绑定，这样登录系统时就不必输入钱箱号，系统会默认以已绑定的钱箱号登录。
柜员第一次登录系统时，必须要设置一个钱箱号，否则，无法领用凭证及进行现金业务。
注:钱箱设置完成后,必须先退出系统后重新登录,方可生效二对公日初处理1)凭证领入对公业务的凭证领入必须以总行柜员身份（K0001或“K +支行部门编号”）到总行（部门编号：0001）去操作：1、凭证领入“现金支票”50张（领入支票数量为25的倍数），凭证号码为8位数；2、凭证领入“转帐支票”50张（领入支票数量为25的倍数），凭证号码为8位数；3、凭证领入“银行承兑汇票”10张，凭证号码为8位数；4、凭证领入“特约汇款证”10张，凭证号码为8位数；5、凭证领入“单位定期存款开户证实书”10张，凭证号码为8位数；6、凭证领入“全国联行邮划贷方报单”10张，凭证号码为8位数；7、凭证领入“全国联行邮划借方报单”10张，凭证号码为8位数。
注意：凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其它柜员领取的号码相同。
自已领入的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。
如果钱箱中已有以上各种凭证，日初处理时就不必再领用凭证。
因本操作在总行进行，所以不统计实验得分。
虽然此操作不记分，但此项操作是必不可少的，否则在支行无法领用凭证。
下面以现金支票领入为例2)凭证下发总行（部门编号为0001）以总行对公柜员身份（K000 1或“K+支行部门编号“）将已领入的凭证下发到各支行网点。
注意：本业务是以总行柜员身份登录总行（部门编号：0001）来操作，所以需要退出本部门登录到总行去进行此项操作。
因本操作在总行进行，所以不统计实验得分。
虽然此操作不记分，但此项操作是必不可少的，否则在支行无法领用凭证。
总行（部门编号为0001）的对公柜员（编号为K0001或“K+支行部门编号”）为共用柜员，默认密码为888888，请勿修改密码。
3)支行凭证领入支行网点对公柜员登录系统（交易部门编号为本支行网点编号），将上述已从总行（交易部门编号为0001）下发到支行网点的凭证领入到支行网点的部门钱箱。
4)凭证出库支行对公柜员从部门钱箱将凭证出库到柜员个人钱箱中,出库凭证的数量只能小于或等于从总行领入并下发的凭证数量。
例如从领入并下发的支票数量为50张，则出库支票的数量只能为25张或50张。
注意：出库凭证数量超过领入凭证数量时，系统会提示“余额不足”。
本操作的目的就是把从支行钱箱中的凭证出库到柜员个人钱箱中。
三对公存贷业务1)新开客户号对公柜员为第一次来本行办理开户业务的对公客户深圳智达科技有限公司（客户名称及证件号码可由柜员自行设定）开客户号一个。
注意：一个证件号码只能在本支行开立一个对公客户号。
客户号由系统自动生成，并记录下来，开立对公基本帐户或结算帐户时需要填写系统生成的对公客户号。
本系统采用客户化管理理念设计，一个对公客户对应一个客户号，通过客户号可以查询该客户在本行发生的所有业务，极大地方便了银行对客户的全面管理。
注意:系统生成的客户号必须要记住,以免影响后面的操作(建议每做一步后得出的操作结果复制到记事本或者wor d文档里).2)开存款帐户对公柜员为深圳智达科技有限公司开对公存款“基本帐户”一个（帐户类别：工业存款；分析码：任意三个数字；存期：000；帐户标志：基本户。
其它项按默认内容。
）为深圳智达科技有限公司开对公存款“一年以内定期存款”帐户一个（帐户类别：一年以内定期存款；分析码：任意三个数字；存期：301；帐户标志：专用户。
其它项按默认内容。
）注意：一个企业只能有一个“基本帐户”，此帐户需在人民银行备案，可以提取现金。
操作完成后记录下以上系统自动生成的帐号，以备接下来的业务操作使用。
3)支票出售智达公司出纳前来银行购买支票，对公柜员将之前已出库的现金支票及转帐支票各一本（各25张）出售给该公司。
支票出售时需输入智达公司基本帐户的帐号。
(现金支票出售)转帐支票的出售同上;4)现金存款智达公司出纳到本支行办理200000元现金存款业务，对公柜员为其存入现金200000元到其基本帐户里。
操作结果现金存款数据已成功进入系统交易流水..11000019帐号..588010001401018帐户名称..深圳市智达科技有限公司分析码..000业务品种..工业存款交易金额..20,000.00帐户余额..20,000.005)现金取款智达公司出纳持本公司现金支票到银行对公业务柜台提取现金5000元，作为公司备用金用于公司日常现金支付。
对公柜员验证该支票真伪后，为其办理了现金提取业务。
注意: 对公活期帐户只有做了支票出售业务,才可以取款.帐户转帐(在进行此业务操作前应先为另一公司开立一个对公活期帐户.)智达公司开出转帐支票一张，用于支付往来货款1800元，收款方为在本支行开户的另一对公客户（转出帐户为智达公司基本帐户，转入帐户为另一公司在本支行开设的对公一般结算帐户）。
6)新开户金转帐存款智达公司基本帐户中有部份资金长期闲置，为了获取更多的利息收入，决定从基本帐户中取出50000元转存为定期存款。
对公柜员根据业务申请单从智达公司基本帐户中转出50000元到智达公司之前开设的定期存款帐户中。
注意：执行本操作后将可以激活之前预开定期帐户。
证实书号为“单位定期存款开户证实书”凭证号。
新开户金现金存款(定期帐户只能存一次款,这里需要同学们重新开立一个客户号及一年内单位定期存款帐户) 智达公司出纳到对公柜台办理现金存定期业务。
对公柜员为其办理了存入人民币100000元现金到智达公司新开的定期存款帐户中。
7)部分提取转帐广州天河股份有限公司需从定期存款帐户提前支取80 00元，转出帐号为定期存款帐号，转入帐号为公司基本帐号。
提前支取定期存款需要更换证实书号。
8)销户转帐广州天河股份有限公司需将之前开设的定期存款帐户进行销户处理，对公柜员为其办理该业务，将该定期存款帐户余额全部转帐取出转入其基本帐户中。
9)贷款借据录入智达公司在本行申请到一笔贷款，公司会计凭贷款合同前业办理借款手续。
对公柜员首先要为其新建借据。
（存款帐户为智达公司的基本帐户，贷款类别为“中期流动资金抵押质押贷款”，贷款金额为500000元，贷款利率为8‰，担保方式为抵押，贷款借据号为15位数）。
10)贷款发放对公柜员将智达公司的500000元贷款发放（借据号为上一步操作所用借据号），该笔款项将会转放到其基本帐户中。
注意：在银行业务中，给企业发放贷款应经信贷部门的审批后才能发放。
本系统的贷款管理主要是处理贷款业务中的会计帐务处理，不作贷款审批。
11)部分还贷智达公司因资金周转出现问题，无法将到期贷款全额偿还，只能将上一笔贷款部分还贷200000元。
本行信贷部门工作人员经过走访调查，批准了其部分还贷的申请。
对公柜员为其办理了部分还贷200000元业务。
12)贷款展期确认智达公司要求将上一笔贷款的还款期限再延长三个月，经本行信贷部门批准同意。
对公柜员为其办理了贷款展期业务。
13)全部还贷智达公司会计前来银行柜台办理全部还贷业务，将上一笔贷款全部贷款还清。
14)商业汇票承兑智达公司出纳到本支行申请开出一张票面金额为5000元的银行承兑商业汇票。
申请开出汇票后本行将按票面金额1 00%从其基本帐户中扣除保证金，手续费为票面金额的万分之五，汇票到期兑付再将保证金退回给汇票申请人。
这里的汇票号码是只之前在总行领入的(商业承兑汇票)凭证号.15)汇票到期付款汇票持有人持智达公司所开出的银行承兑汇票到本行要求兑付票款。
对公柜员见票付款，按票面金额500元兑付给持票人。
注意：本操作完成后，系统将从智达公司基本帐户中按票面金额扣除相应款项，同时将之前已扣除的保证金退回到智达公司基本帐户里。
错误说明；不用填写四个人贷款业务1)新增消费贷款合同客户李智民购买住户，到本行办理住房按揭贷款。
柜员为其新建消费贷款合同管理，贷款借据号为15位数，存款帐号为李智民在本支行开设的个人活期存款帐户，贷款类别为“中长期住房按偈贷款”，贷款金额为80000元，贷款月利率为6.79‰，还款日期1年以上，贷款用途为楼房，经营商帐户为房产商在本支行开立的对公活期存款帐户，提保方式为抵押。
存款帐户为本行个人活期存款帐户，经营商帐户为在本行开户的对公活期存款帐户。
这里首先需要去储蓄业务开设个人活期存款帐户，过程如下1）领入个人活期需用的凭证（储蓄业务的凭证领入直接在本支行领，凭证号为8位数）；2）将领入的凭证出库到钱箱3）开普通客户柜员为第一次来本行办理开户业务的个人客户（客户名称及身份证号码可由柜员自行设定）开设一个普通客户号。
4）普通活期开户（用系统生成的客户号开立一个活期存款帐户）5）接下来回到对公业务，我们就可以去做个人贷款业务个人消费贷款借据管理2)个人消费贷款发放银行发放黄晓明的个人消费贷款。
注意：经营商帐户里必须要有足够存款方可发放贷款到个人帐户里；3)个人消费贷款调息由于央行上调基准存贷款利率，银行柜员在年初（1月1日）将李智民的个人消费贷款月利率由 6.79‰调整到7.37‰这里只需要填入以上几项，才可以得分。
4)提前部分还贷客户黄晓明需提前部分偿还贷款本金1000元，柜员为其提前部分还贷。
注意：黄晓明的个人帐户里也必须要有足够的存款，以便做此部分还贷，如果不够需要去储蓄业务办理个人活期存款业务，如下图：5)提前全部还贷客户黄晓明需提前全部还清所欠贷款余额7000元。
柜员为其完成“提前全部还贷”操作。
6)助学贷款单位合同录入本行与深圳理工大学助学贷款合作为，现柜员为深圳理工大学新建助学贷款合同。
助学贷款的借据生成及贷款发放均在“消费贷款”的相应模块中操作完成。
7)新增消费贷款合同柜员为深圳理工大学新建助学贷款借据（贷款借据号为15位数，贷款类别为“短期助学贷款”，贷款金额为6000元，贷款月利率为5‰，贷款用途为“其它”。
错误更改提示：以上图片中收息帐号必须为一般活期存款或者临时存款帐户8)新增助学贷款合同柜员将上两步操作生成的贷款借据号及单位合同号录入，还款日期为1年以内。
9)个人消费贷款发放柜员录入借据号及贷款金额，经营商帐户为深圳天虹商场有限公司对公活期存款帐户，确认后将贷款发放到深圳天虹商场有限公司单位帐户上。
10)助学贷款提前全部还贷柜员录入深圳理工大学的借据号及还款金额，将此笔助学贷款全部提前还清。
（问题：不管我用什么帐号做为收息帐户都提示“收息帐户为一般活期帐号或者临时存款”）五对公结算业务1)现金通存录入深圳通用软件技术有限公司是在本分行的其它支行网点开户的对公存款帐户客户，该公司出纳到本支行网点存入现金28000元。
