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视易KTV设备的安装及使用本文介绍了视易各款机顶盒以及相关设备的使用方法，大家可根据实际情况选择阅读!第1章机顶盒与各种设备的连接方法 (2)1.1.机顶盒背板介绍： (2)1.1.1.7000E (2)1.1.2.8008E (2)1.1.3.8088 （双显王） (3)1.2.下面以8088为例介绍各个接插口的用途说明： (3)1.3.机顶盒与外设的连接方法 (4)1.3.2.机顶盒与触摸屏的连接 (4)1.3.3.机顶盒与伯锐中控盒的连接 (4)1.3.4.机顶盒与先歌中控盒的连接 (5)1.3.5.机顶盒与串口扩展盒的连接 (5)1.3.6.机顶盒与卡机的连接 (5)第2章触摸屏 (6)2.1.短腿触摸屏安装 ...••••••••2.2.长腿触摸屏安装 (7)2.3.触摸屏校准 (9)2.3.1.方法一：通过触摸屏进入校准界面 (9)2.3.2.方法二：通过管理II代进入校准界面 (10)第3章包厢各外设的连接方法 (11)3.1.伯锐中控盒与各设备的连接 (11)3.1.1.伯锐中控盒与灯控盒的连接 (11)3.1.2.中控盒与墙板的连接 (11)3.1.3.柏锐中控盒与服务灯的连接 (12)3.1.4.弟锐中控盒与红外遥控头的连接 (12)3.1.5.伯锐中控盒与触摸屏的连接 (13)3.1.6.伯锐中控盒与键盘的连接（学习键盘码时用） (13)32先歌中控盒与各设备的连接 (14)3.2.1.先歌中控盒与灯控盒的连接 (14)3.2.2.先歌中控盒与墙板的连接 (14)3.2.3.先歌中控盒与服务灯的连接 (15)3.2.4.中控盒与红外遥控头的连接 (15)3.2.5.中控盒与触摸屏的连接 (16)第4章中控盒的学习 (16)4.1.弟锐中控盒的学习 (16)4.1.1.学习键盘码 (17)4.1.2.学习红外码 (17)4.1.3.学习墙板 (17)4.1.4.中控盒之间对传 (17)4.1.5.中控盒编码对照表 (18)4.2.先歌中控盒的学习 (19)4.2.1.学习功放遥控器操作： (19)4.2.2.学习键盘键值的操作 (20)4.2.3.学习墙板键值的操作 (21)4.2.4.中央控制器之间的的传输操作 (22)第1章机顶盒与各种设备的连接方法1.1 .机顶盒背板介绍:各种型号机顶盒背板如图1」、1.2、1.2所示:1.1.1. 7000E图i.i图1.21.1.3. 8088 （双显王）图1.31.2. 下面以8088为例介绍各个接插口的用途说明:图1.4•红外：用来连接外置的红外接收头（在7000E v4.0、8OO8E v4.0及以上和8088 所有版本已经取消内置的红外接收头）•鼠标/键盘：绿色的接PS/2鼠标，紫色的接PS/2键盘或点歌面板•网络：连接从机房过来的网线•USB：仅提供5V/500mA电源•串口：接触摸屏、中控盒等设备•S端子：视频的S输出端口•从视频：固定输出歌曲视频•VGA：接点歌台的液晶显示器•主视频输出：视频的AV输出端口•主音频输出：音频输出口•辅助输出：从视频（声音图像）•辅助输入：录音/AV信号输入口•Y/Pb/Pr：视频的分量（色差）输出端口（三根信号线）•射频输入：闭路电视信号输入1.3. 机顶盒与外设的连接方法1.3.1. 机顶盒与触摸屏的连接•连接好V G A线；连接好专用串口线。
KTV 收银员电脑系统培训1、预买：收银员凭前台打印的开房单，问清客人预买的具体时间，进行预买。
2、买断：指客人直接告知需要欢唱几个小时，符合买断的情况（可建议买断）。
3、转房：楼面把转房单送至收银台。
收银台验收合格后抽出要转出的房间时间单和转房单一起，放在要转入的格档内。
4、续买：指客人欢唱时间已到，还需续唱的情况，需续交房费。
5、合并单：指几间房一起买单，把多间房转到同一间房核对无误后一起打印结帐单。
6、结帐流程：楼面通知打单时，收银员必须再一次确认房号“请问是*** 房打单吗？”得到确认后，先从格档中抽出此房间的开房单查看内容、单价、总计是否正确并与电脑上的内容是否一致，核对无误后方可打出结帐单（如果客人需要，结帐单的第二联可以留给客人，但在开发票时必须收回）。
加盖相应的收银章（现金收讫、转帐收讫章。
挂帐和签单的需手工注明）。
并在电脑上进行清台操作，把结帐单与开房单对齐订好放在规定的地方（开房单放在结帐单下面，酒水单放在最下面）此单完成。
7、挂帐：（1）个人帐：公司主任级以上可以挂个人帐，需在帐单上注明并本人签字确认。
（2）公司帐：因公司领导招待宾客，需要挂公司帐的，必须以书写形式在结帐单上注明：招待** 人或** 单位，并让其签字或补签名。
8、开发票流程：房间号与房费、超市小票及金额确认无误后，确认好客人的发票单位（注意错别字不可有）打印发票，并收回结帐单的第二联和超市小票一起加盖“已开发票”，订在结帐单后面（相应顺序为：结帐单、转房单、开房单、超市小票最后是此房的发票凭证单）。
9、买单的电脑操作及收银其它知识：现场讲解！10、当班注意事项：（1）（由下至上）作废单，正常单。
（2）理钱顺序：面额为一百元时我们需将钱与钱的正面摆放整齐（旧版一百元的放在最后）够伍千或一万元时用橡皮筋扎起来，放入抽屉。
（3）当班营业收入：现金结帐单+挂帐单+信用卡单+多开发票税单+折扣单+其它（赔偿单等）。
（4）取消单：指开房 5 分钟以内，客人临时有事或对其包间无满意又无包间的情况下，经营运经理或店长签字后方为有效。
视易点播系统日常操作手册绪论编写前提：目前KTV场所网管人员缺乏一个系统的维护资料，难以高效的完成相关工作。
编写目标：简单明了的阐述KTV日常维护中常用软硬件的操作方法，让用户更加快速高效地做好网络管理、设备维护等工作，为场所的顺利运营保驾护航。
阅读对象：KTV网络管理员、视易技术人员。
目录第1章引言 (3)第2章歌曲相关操作 (3)2.1. 服务器配置工具、曲库管理工具 (3)2.1.1.服务器配置工具 (3)2.1.2.曲库管理工具 (4)2.2. 生成本地数据库 (4)2.3. 加歌 (5)2.3.1.单增歌曲 (5)2.3.2.单增影片 (6)2.3.3.硬盘搜歌、外语硬盘搜歌 (7)2.4. 删歌 (10)2.4.1.歌库维护 (10)2.4.2.单删歌曲、批量删除歌曲 (11)2.4.3.清空歌库 (11)2.5. 歌曲相关的其他操作 (11)2.5.1.屏蔽歌曲恢复 (11)2.5.2.修改歌曲信息 (12)2.5.3.公播设置 (13)2.5.4.编辑公播列表 (13)2.5.5.新歌推荐设置 (14)2.5.6.编辑新歌列表 (14)2.5.7. VIP设置 (14)2.5.8.编辑VIP列表 (15)2.5.9.歌星维护 (16)第3章包厢管理工具的操作 (17)3.1. 包厢信息的设置及开关房操作 (17)3.1.1.包厢信息设置 (18)3.1.2.开、关房 (19)3.2. 向包厢内发布消息 (19)3.2.1.发送总台消息 (19)3.2.2.发送生日祝福 (20)3.2.3.发送火警 (21)3.3. 包厢信息的备份及还原 (21)第4章歌库信息及歌星的备份与恢复 (22)4.1. 歌库信息 (22)4.1.1.歌库信息的备份 (22)4.1.2.歌库信息的还原 (23)4.2. 歌星导入导出 (23)4.2.1.歌星导出 (23)4.2.2.歌星导入 (24)第5章增加及配置机顶盒、信息备份及恢复 (25)5.1. 增加机顶盒 (25)5.1.1.手工增加机顶盒 (25)5.1.2.自动添加机顶盒 (25)5.2. 配置机顶盒 (25)5.3. 机顶盒信息备份 (27)5.4. 还原机顶盒设置信息 (27)第6章数据库的备份与还原 (28)6.1. 通过SQL SERVER备份数据库 (28)6.2. 通过SQL SERVER恢复数据库 (30)6.3. 最快捷的备份和恢复 (31)第7章操作系统的备份与恢复（一键GOHST） (31)7.1. 备份系统 (31)7.1.1. Windows模式下备份系统 (31)7.1.2. DOS模式下备份系统 (32)7.2. 一键Ghost恢复系统 (33)第8章加密狗注册 (34)8.1. 深思狗 (34)8.1.1.星云系统使用的深思狗 (34)8.1.2.加密狗驱动的安装 (34)8.1.3.加密狗的注册 (35)8.2. 彩虹狗 (35)8.2.1.加密狗驱动的安装 (35)8.2.2.加密狗的注册 (36)第9章网络管理制度 (36)9.1. 网络管理条例 (36)9.2. 设备操作规程 (37)9.3. 常用信息记录表单 (37)9.3.1.表一：包厢信息记录表 (37)9.3.2.表二：员工信息记录 (38)9.3.3.表三：设备维护记录 (38)第1章引言本手册介绍了KTV网管人员日常工作中常用的操作、常用设备的连接及使用方法等。
视易精通收银管理系统{用户操作手册}目录第一章登录系统 (5)第一节打开软件 (5)第二节登录系统 (7)第二章后台管理系统 (8)第一节员工 (8)一、功能简介 (8)二、操作路径 (8)三、操作指南 (9)第二节包厢设置 (10)一、功能与简介 (10)二、操作路径 (10)三、操作指南 (11)第三节房价设置 (12)一、功能与简介 (12)二、操作路径 (12)三、操作指南 (13)第四节物品编码 (14)一、功能与简介 (14)二、操作路径 (14)三、操作指南 (15)第五节系统参数设置 (18)一、功能与简介 (18)二、操作路径 (18)三、操作指南 (19)第六节业务操作 (19)一、功能与简介 (19)二、操作步骤 (19)三、操作指南 (19)第七节其他基础设置 (21)一、功能与简介 (21)二、操作路径 (21)三、操作指南 (22)第八节数据清理 (24)一、功能与简介 (24)二、操作路径 (24)三、操作指南 (25)第三章超市管理系统 (25)第一节商品销售 (26)一、功能与简介 (26)三、操作指南 (26)第二节超市退单 (26)一、功能与简介 (26)二、操作路径 (27)第三节超市收银交班 (27)一、功能与简介 (27)二、操作路径 (27)三、操作指南 (28)第四章仓库管理系统 (29)一、功能与简介 (29)二、操作路径 (30)三、操作指南 (30)第五章财务管理系统 (32)一、功能与简介 (32)二、操作路径 (32)三、操作指南 (32)第六章收银管理系统 (32)第一节开房管理 (33)一、功能与简介 (33)二、操作路径 (33)三、操作指南 (33)第二节买钟管理 (35)一、功能与简介 (35)二、操作路径 (35)三、操作指南 (36)第三节续钟、退钟管理 (36)一、功能与简介 (36)二、操作路径 (36)三、操作指南 (37)第四节换房管理 (38)一、功能与简介 (38)二、操作路径 (38)三、操作指南 (38)第五节信息发布 (40)一、功能与简介 (40)二、操作路径 (40)三、操作指南 (40)第六节收银交接班 (40)一、功能与简介 (40)二、操作路径 (41)三、操作指南 (41)第七节包厢管理 (42)一、功能与简介 (42)三、操作指南 (42)第七章会员管理系统 (43)一、功能与简介 (43)二、操作指南 (43)第八章总经理决策支持系统 (48)第一节人员管理 (49)一、功能与简介 (49)二、操作路径 (49)第二节财务管理 (49)一、功能与简介 (49)二、操作路径 (49)第三节物品管理 (49)一、功能与简介 (49)二、操作路径 (50)三、操作指南 (50)第四节业务管理 (51)一、功能与简介 (51)二、操作路径 (51)第九章寄存管理系统 (51)第一节基础设置 (52)一、功能与简介 (52)二、操作路径 (52)第二节物品寄存 (54)一、功能与简介 (54)二、操作路径 (54)第三节物品支取 (54)一、功能与简介 (54)二、操作路径 (54)第四节查询 (55)第五节批量转入库 (55)第六节补打支取单 (56)第一章登录系统第一节打开软件软件有10个常用图标，包括库存管理系统、收银服务管理器、包厢自动处理工具、财务管理系统、包厢呼叫管理系统、会员管理系统、后台管理系统、收银管理系统、超市管理系统、总经理决策支持系统。
视易精通收银管理系统}用户操作手册{目录第一章登录系统 (8)第一节打开软件 (8)第二节登录系统 (9)第二章后台管理系统 (10)第一节员工 (10)一、功能简介 (10)二、操作路径 (10)三、操作指南 (10)第二节包厢设置 (11)一、功能与简介 (11)二、操作路径 (12)三、操作指南 (12)第三节房价设置 (13)一、功能与简介 (13)二、操作路径 (13)三、操作指南 (13)第四节物品编码 (15)一、功能与简介 (15)二、操作路径 (15)三、操作指南 (15)第五节系统参数设置 (17)一、功能与简介 (17)二、操作路径 (17)三、操作指南 (17)第六节业务操作 (18)一、功能与简介 (18)二、操作步骤 (18)三、操作指南 (18)第七节其他基础设置 (18)一、功能与简介 (18)二、操作路径 (19)三、操作指南 (19)第八节数据清理 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (20)三、操作指南 (20)第三章超市管理系统 (20)第一节商品销售 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (21)三、操作指南 (21)第二节超市退单 (21)一、功能与简介 (21)二、操作路径 (21)第三节超市收银交班 (22)一、功能与简介 (22)二、操作路径 (22)三、操作指南 (22)第四章仓库管理系统 (23)一、功能与简介 (23)二、操作路径 (23)三、操作指南 (23)第五章财务管理系统 (24)一、功能与简介 (24)二、操作路径 (24)三、操作指南 (24)第六章收银管理系统 (24)第一节开房管理 (25)一、功能与简介 (25)二、操作路径 (25)三、操作指南 (25)第二节买钟管理 (26)一、功能与简介 (26)二、操作路径 (26)三、操作指南 (26)第三节续钟、退钟管理 (26)一、功能与简介 (26)二、操作路径 (26)三、操作指南 (26)第四节换房管理 (27)一、功能与简介 (27)二、操作路径 (27)三、操作指南 (27)第五节信息发布 (28)一、功能与简介 (28)二、操作路径 (28)三、操作指南 (28)第六节收银交接班 (28)一、功能与简介 (28)二、操作路径 (28)三、操作指南 (29)第七节包厢管理 (30)一、功能与简介 (30)二、操作路径 (30)三、操作指南 (30)第七章会员管理系统 (30)一、功能与简介 (30)二、操作指南 (31)第八章总经理决策支持系统 (33)第一节人员管理 (33)一、功能与简介 (33)二、操作路径 (33)第二节财务管理 (34)一、功能与简介 (34)二、操作路径 (34)第三节物品管理 (34)一、功能与简介 (34)二、操作路径 (34)三、操作指南 (34)第四节业务管理 (35)一、功能与简介 (35)二、操作路径 (35)第九章寄存管理系统 (35)第一节基础设置 (35)一、功能与简介 (35)二、操作路径 (36)第二节物品寄存 (37)37............................................. 一、功能与简介37............................................... 二、操作路径37................................................ 第三节物品支取37 ............................................. 一、功能与简介37 ............................................... 二、操作路径37................................................... 查询 . 第四节38............................................. . 第五节批量转入库38.............................................. 第六节补打支取单登录系统第一章打开软件第一节个常用图标，包括库存管理系统、收银服务管理器、包厢自动处理工具、财务管10软件有理系统、包厢呼叫管理系统、会员管理系统、后台管理系统、收银管理系统、超市管理系统、总经理决策支持系统。
视易精通收银管理系统{用户操作手册}目录第一章登录系统 (6)第一节打开软件 (6)第二节登录系统 (7)第二章后台管理系统 (8)第一节员工 (8)一、功能简介 (8)二、操作路径 (8)三、操作指南 (9)第二节包厢设置 (10)一、功能与简介 (10)二、操作路径 (10)三、操作指南 (10)第三节房价设置 (12)一、功能与简介 (12)二、操作路径 (12)三、操作指南 (12)第四节物品编码 (13)一、功能与简介 (13)二、操作路径 (13)三、操作指南 (13)第五节系统参数设置 (15)一、功能与简介 (15)二、操作路径 (16)三、操作指南 (16)第六节业务操作 (16)一、功能与简介 (16)二、操作步骤 (16)三、操作指南 (16)第七节其他基础设置 (17)一、功能与简介 (17)二、操作路径 (17)三、操作指南 (17)第八节数据清理 (18)一、功能与简介 (18)二、操作路径 (18)三、操作指南 (18)第三章超市管理系统 (19)第一节商品销售 (19)一、功能与简介 (19)二、操作路径 (19)三、操作指南 (19)第二节超市退单 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (20)第三节超市收银交班 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (20)三、操作指南 (21)第四章仓库管理系统 (21)一、功能与简介 (21)二、操作路径 (21)三、操作指南 (21)第五章财务管理系统 (22)一、功能与简介 (22)二、操作路径 (23)三、操作指南 (23)第六章收银管理系统 (23)第一节开房管理 (23)一、功能与简介 (23)二、操作路径 (23)三、操作指南 (23)第二节买钟管理 (24)一、功能与简介 (24)二、操作路径 (24)三、操作指南 (24)第三节续钟、退钟管理 (25)一、功能与简介 (25)二、操作路径 (25)三、操作指南 (25)第四节换房管理 (25)一、功能与简介 (25)二、操作路径 (25)三、操作指南 (25)第五节信息发布 (26)一、功能与简介 (26)二、操作路径 (26)三、操作指南 (26)第六节收银交接班 (27)一、功能与简介 (27)二、操作路径 (27)三、操作指南 (28)第七节包厢管理 (28)二、操作路径 (28)三、操作指南 (28)第七章会员管理系统 (29)一、功能与简介 (29)二、操作指南 (29)第八章总经理决策支持系统 (31)第一节人员管理 (31)一、功能与简介 (31)二、操作路径 (31)第二节财务管理 (32)一、功能与简介 (32)二、操作路径 (32)第三节物品管理 (32)一、功能与简介 (32)二、操作路径 (32)三、操作指南 (32)第四节业务管理 (33)一、功能与简介 (33)二、操作路径 (33)第九章寄存管理系统 (33)第一节基础设置 (34)二、操作路径 (34)第二节物品寄存 (35)一、功能与简介 (35)二、操作路径 (35)第三节物品支取 (35)一、功能与简介 (35)二、操作路径 (35)第四节查询 (35)第五节批量转入库 (36)第六节补打支取单 (36)第一章登录系统第一节打开软件软件有10个常用图标，包括库存管理系统、收银服务管理器、包厢自动处理工具、财务管理系统、包厢呼叫管理系统、会员管理系统、后台管理系统、收银管理系统、超市管理系统、总经理决策支持系统。
精通量贩KTV管理系统安装及配置指南文档编号文档归属文档名称JT-MM-003-1.0-20100401 数字娱乐营销部精通量贩KTV管理系统安装及配置指南文档密级使用对象完全公开视易技术人员、代理商技术人员、客户网管人员文档维护人linxy@福州星网视易信息系统有限公司变更记录修订日期修订版本修订章节修订描述作者2010-04-01 V1.0 首次编写首次编写福州星网视易信息系统有限公司目录第1章精通简介 (1)第2章系统安装 (1)2.1.运行环境要求 (2)2.2.安装步骤 (2)2.2.1.安装操作系统 (2)2.2.2.安装数据库服务器 (3)2.2.3.安装视易星云KTV娱乐系统 (3)2.2.4.安装视易精通管理系统 (3)第3章系统配置 (4)3.1.管理服务器访问配置 (4)3.2.分发服务器访问配置 (4)第4章系统维护 (5)4.1.系统备份 (6)4.2.系统恢复 (7)4.3.清除数据 (8)第1章精通简介视易精通量贩KTV管理系统是一套专为大型量贩式KTV量身定制的专业娱乐管理软件，聚合量贩KTV的经营管理思想精髓，充分考虑连锁运营需求，紧密配合经营管理者的管理思路，协助量贩KTV遵循先进的“人、财、物”综合管理理念快速实现信息透明化、流程可视化和利润最大化。
精通率先引进了连锁模式，支持规模化经营、品牌化经营的大型连锁量贩KTV企业进行连锁店的管理。
精通分为联网数据中心（IDC）系统及分店系统两个部分，联网数据中心（IDC）系统拥有集中财务管理、联网订房中心、统一物流管理、会员自助订房（WEB服务）等支持连锁经营的子系统，分店部分拥有后台管理、咨客管理、包厢呼叫管理、吧厨管理、收银管理、超市管理、库存管理、包厢点选管理、会员管理、财务管理、总经理决策支持等支持量贩KTV业务和管理流程精细化的子系统，并可视量贩KTV经营规模和实际自由定制二级库存管理、寄存管理、排位管理、楼道点单、会员触摸查询、CRM客户关系管理、SMS 运营管理、日志管理等功能强大的高级管理子系统。
