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视易精通收银管理系统{用户操作手册}目录第一章登录系统 (3)第一节打开软件 (3)第二节登录系统 (4)第二章后台管理系统 (4)第一节员工 (5)一、功能简介 (5)二、操作路径 (5)三、操作指南 (5)第二节包厢设置 (6)一、功能与简介 (6)二、操作路径 (6)三、操作指南 (6)第三节房价设置 (7)一、功能与简介 (7)二、操作路径 (7)三、操作指南 (7)第四节物品编码 (7)一、功能与简介 (7)二、操作路径 (8)三、操作指南 (8)第五节系统参数设置 (9)一、功能与简介 (9)二、操作路径 (9)三、操作指南 (9)第六节业务操作 (9)一、功能与简介 (9)二、操作步骤 (9)三、操作指南 (9)第七节其他基础设置 (10)一、功能与简介 (10)二、操作路径 (10)三、操作指南 (10)第八节数据清理 (10)一、功能与简介 (10)二、操作路径 (10)三、操作指南 (11)第三章超市管理系统 (11)第一节商品销售 (11)一、功能与简介 (11)二、操作路径 (11)三、操作指南 (11)第二节超市退单 (11)一、功能与简介 (11)二、操作路径 (11)第三节超市收银交班 (12)一、功能与简介 (12)二、操作路径 (12)三、操作指南 (12)第四章仓库管理系统 (12)一、功能与简介 (12)二、操作路径 (12)三、操作指南 (13)第五章财务管理系统 (13)一、功能与简介 (13)二、操作路径 (13)三、操作指南 (14)第六章收银管理系统 (14)第一节开房管理 (14)一、功能与简介 (14)二、操作路径 (14)三、操作指南 (14)第二节买钟管理 (14)一、功能与简介 (14)二、操作路径 (15)三、操作指南 (15)第三节续钟、退钟管理 (15)一、功能与简介 (15)二、操作路径 (15)三、操作指南 (15)第四节换房管理 (15)一、功能与简介 (15)二、操作路径 (15)三、操作指南 (15)第五节信息发布 (16)一、功能与简介 (16)二、操作路径 (16)三、操作指南 (16)第六节收银交接班 (16)一、功能与简介 (16)二、操作路径 (17)三、操作指南 (17)第七节包厢管理 (17)一、功能与简介 (17)二、操作路径 (18)三、操作指南 (18)第七章会员管理系统 (18)一、功能与简介 (18)二、操作指南 (18)第八章总经理决策支持系统 (20)第一节人员管理 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (20)第二节财务管理 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (20)第三节物品管理 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (20)三、操作指南 (20)第四节业务管理 (21)一、功能与简介 (21)二、操作路径 (21)第九章寄存管理系统 (21)第一节基础设置 (21)一、功能与简介 (21)二、操作路径 (21)第二节物品寄存 (22)一、功能与简介 (22)二、操作路径 (22)第三节物品支取 (22)一、功能与简介 (22)二、操作路径 (22)第四节查询 (22)第五节批量转入库 (22)第六节补打支取单 (23)第一章登录系统第一节打开软件软件有10个常用图标，包括库存管理系统、收银服务管理器、包厢自动处理工具、财务管理系统、包厢呼叫管理系统、会员管理系统、后台管理系统、收银管理系统、超市管理系统、总经理决策支持系统。
视易点播系统日常操作手册绪论编写前提：目前KTV场所网管人员缺乏一个系统的维护资料，难以高效的完成相关工作。
编写目标：简单明了的阐述KTV日常维护中常用软硬件的操作方法，让用户更加快速高效地做好网络管理、设备维护等工作，为场所的顺利运营保驾护航。
阅读对象：KTV网络管理员、视易技术人员。
目录第1章引言 (3)第2章歌曲相关操作 (3)2.1. 服务器配置工具、曲库管理工具 (3)2.1.1.服务器配置工具 (3)2.1.2.曲库管理工具 (4)2.2. 生成本地数据库 (4)2.3. 加歌 (5)2.3.1.单增歌曲 (5)2.3.2.单增影片 (6)2.3.3.硬盘搜歌、外语硬盘搜歌 (7)2.4. 删歌 (10)2.4.1.歌库维护 (10)2.4.2.单删歌曲、批量删除歌曲 (11)2.4.3.清空歌库 (11)2.5. 歌曲相关的其他操作 (11)2.5.1.屏蔽歌曲恢复 (11)2.5.2.修改歌曲信息 (12)2.5.3.公播设置 (13)2.5.4.编辑公播列表 (13)2.5.5.新歌推荐设置 (14)2.5.6.编辑新歌列表 (14)2.5.7. VIP设置 (14)2.5.8.编辑VIP列表 (15)2.5.9.歌星维护 (16)第3章包厢管理工具的操作 (17)3.1. 包厢信息的设置及开关房操作 (17)3.1.1.包厢信息设置 (18)3.1.2.开、关房 (19)3.2. 向包厢内发布消息 (19)3.2.1.发送总台消息 (19)3.2.2.发送生日祝福 (20)3.2.3.发送火警 (21)3.3. 包厢信息的备份及还原 (21)第4章歌库信息及歌星的备份与恢复 (22)4.1. 歌库信息 (22)4.1.1.歌库信息的备份 (22)4.1.2.歌库信息的还原 (23)4.2. 歌星导入导出 (23)4.2.1.歌星导出 (23)4.2.2.歌星导入 (24)第5章增加及配置机顶盒、信息备份及恢复 (25)5.1. 增加机顶盒 (25)5.1.1.手工增加机顶盒 (25)5.1.2.自动添加机顶盒 (25)5.2. 配置机顶盒 (25)5.3. 机顶盒信息备份 (27)5.4. 还原机顶盒设置信息 (27)第6章数据库的备份与还原 (28)6.1. 通过SQL SERVER备份数据库 (28)6.2. 通过SQL SERVER恢复数据库 (30)6.3. 最快捷的备份和恢复 (31)第7章操作系统的备份与恢复（一键GOHST） (31)7.1. 备份系统 (31)7.1.1. Windows模式下备份系统 (31)7.1.2. DOS模式下备份系统 (32)7.2. 一键Ghost恢复系统 (33)第8章加密狗注册 (34)8.1. 深思狗 (34)8.1.1.星云系统使用的深思狗 (34)8.1.2.加密狗驱动的安装 (34)8.1.3.加密狗的注册 (35)8.2. 彩虹狗 (35)8.2.1.加密狗驱动的安装 (35)8.2.2.加密狗的注册 (36)第9章网络管理制度 (36)9.1. 网络管理条例 (36)9.2. 设备操作规程 (37)9.3. 常用信息记录表单 (37)9.3.1.表一：包厢信息记录表 (37)9.3.2.表二：员工信息记录 (38)9.3.3.表三：设备维护记录 (38)第1章引言本手册介绍了KTV网管人员日常工作中常用的操作、常用设备的连接及使用方法等。
视易精通收银管理系统{用户操作手册｝目录第一章登录系统 (5)第一节打开软件 (5)第二节登录系统 (7)第二章后台管理系统 (7)第一节员工 (8)一、功能简介 (8)二、操作路径 (8)三、操作指南 (8)第二节包厢设置 (10)一、功能与简介 (10)二、操作路径 (10)三、操作指南 (10)第三节房价设置 (12)一、功能与简介 (12)二、操作路径 (12)三、操作指南 (12)第四节物品编码 (14)一、功能与简介 (14)二、操作路径 (14)三、操作指南 (14)第五节系统参数设置 (18)一、功能与简介 (18)二、操作路径 (18)三、操作指南 (18)第六节业务操作 (19)一、功能与简介 (19)二、操作步骤 (19)三、操作指南 (19)第七节其他基础设置 (21)一、功能与简介 (21)二、操作路径 (21)三、操作指南 (21)第八节数据清理 (24)一、功能与简介 (24)二、操作路径 (24)三、操作指南 (24)第三章超市管理系统 (24)第一节商品销售 (25)一、功能与简介 (25)二、操作路径 (25)三、操作指南 (25)第二节超市退单 (26)二、操作路径 (26)第三节超市收银交班 (27)一、功能与简介 (27)二、操作路径 (27)三、操作指南 (28)第四章仓库管理系统 (29)一、功能与简介 (29)二、操作路径 (30)三、操作指南 (30)第五章财务管理系统 (32)一、功能与简介 (32)二、操作路径 (32)三、操作指南 (32)第六章收银管理系统 (32)第一节开房管理 (33)一、功能与简介 (33)二、操作路径 (33)三、操作指南 (33)第二节买钟管理 (35)一、功能与简介 (35)二、操作路径 (35)三、操作指南 (36)第三节续钟、退钟管理 (36)一、功能与简介 (36)二、操作路径 (36)三、操作指南 (37)第四节换房管理 (38)一、功能与简介 (38)二、操作路径 (38)三、操作指南 (38)第五节信息发布 (40)一、功能与简介 (40)二、操作路径 (40)三、操作指南 (40)第六节收银交接班 (40)一、功能与简介 (40)二、操作路径 (41)三、操作指南 (41)第七节包厢管理 (42)一、功能与简介 (42)二、操作路径 (42)三、操作指南 (42)第七章会员管理系统 (43)二、操作指南 (43)第八章总经理决策支持系统 (48)第一节人员管理 (49)一、功能与简介 (49)二、操作路径 (49)第二节财务管理 (49)一、功能与简介 (49)二、操作路径 (49)第三节物品管理 (49)一、功能与简介 (49)二、操作路径 (50)三、操作指南 (50)第四节业务管理 (51)一、功能与简介 (51)二、操作路径 (51)第九章寄存管理系统 (51)第一节基础设置 (52)一、功能与简介 (52)二、操作路径 (52)第二节物品寄存 (54)一、功能与简介 (54)二、操作路径 (54)第三节物品支取 (54)一、功能与简介 (54)二、操作路径 (54)第四节查询 (55)第五节批量转入库 (55)第六节补打支取单 (56)第一章登录系统第一节打开软件软件有10个常用图标，包括库存管理系统、收银服务管理器、包厢自动处理工具、财务管理系统、包厢呼叫管理系统、会员管理系统、后台管理系统、收银管理系统、超市管理系统、总经理决策支持系统.我们的操作主要涉及后台管理系统、收银管理系统、超市管理系统、总经理决策支持系统、库存管理系统、财务管理系统和会员管理系统这7部分。
视易神通量贩-重点岗位主要操作流程绪论编写前提：目前KTV场所各岗位人员缺乏一个系统、完善的软件使用手册，难以高效的完成相关工作。
编写目标：简单明了的阐述KTV各岗位人员日常工作中常用的操作技能，让用户更加快速高效地做好相关工作，进一步促进场所的顺利运营。
阅读对象：KTV场所相关人员,视易技术人员。
说明：本手册是在神通量贩5.0的基础上编制的，某些细节可能与其他版本不同，但基本操作步骤是一致的。
第1章公共操作部分 (2)1.1. 公共操作 (2)1.2. 常用按钮 (3)1.3. 修改密码 (3)1.4. 系统主窗口 (4)1.4.1.窗口说明 (4)1.4.2.右击菜单 (5)第2章收银、咨客常用操作 (7)2.1. 包厢预订 (7)2.2. 开房管理 (8)2.3. 预售管理 (9)2.4. 结帐管理 (10)2.5. 交班对帐 (12)2.6. 退钟管理 (13)2.7. 单据补打 (14)2.7.1.打印开房条 (14)2.7.2.结账单补打 (14)2.8. 包厢管理的部分操作 (14)2.8.1.总台消息 (14)2.8.2.生日祝福、火警 (15)2.9. 其他操作 (15)第3章超市收银员日常操作 (15)3.1. 超市点单 (15)3.1.1.正常点单操作 (16)3.1.2.挂帐操作 (17)3.1.3.赠送操作 (17)3.2. 挂帐退单 (17)3.3. 超市退货 (18)3.4. 点单录入 (18)3.5. 吧台出品 (19)第4章财务人员日常操作 (20)4.1. 日报表 (20)4.2. 财务清帐 (21)4.3. 日结处理 (22)4.4. 帐单作废 (23)4.5. 查询统计 (23)4.5.1.帐单查询 (23)4.5.2.营业收入 (24)4.5.3.酒水销售 (25)4.5.4.员工业绩 (26)4.5.5.出品查询 (26)4.5.6.会员消费 (27)4.5.7.酒水响应 (27)4.5.8.房态查询 (28)第5章仓管员日常操作 (28)5.1. 物品入库 (28)5.1.1.1. 物品入库录入 (29)5.2. 物品领用 (31)5.3. 物品退库 (31)5.4. 物品退货 (31)5.5. 库存查询 (31)5.6. 物品盘点 (32)5.6.1.物品盘点录入 (33)第6章会员管理 (33)6.1.1.会员信息 (34)6.1.2.发打折卡 (34)6.1.3.积分兑换 (35)第1章公共操作部分1.1. 公共操作本系统在风格的处理上，各个模块都有相似的地方，现将这些共性列出，以便以更好的理解。
视易收银系统操作方法一、收银操作：1、进入系统：打开视易神通收银系统→输入工号、密码2、包间预订：进入收银管理→包箱预订→选择包厢名称→包厢预订时间3、开房管理：打开开房管理→选择包厢名称→计费方式选择只收钟点费→点开房→成功4、结账方法：打开结账管理→选择包厢→调整金额员工编号、密码→填写优惠的费用5、交接班：打开交接对账→点选交班→输入工号、密码→成功二、超市点单操作：1点单方法：打开超市管理→超市点单→超市录入→选择点单挂账→包厢名称→商品数量→名称→核实单价点添加→落单2退单方法：打开挂帐退单→包厢选中（名称核对）→修改→数量（为所退数量数）→点落单→完成3交接班：交接对账→点选交班→输入工号、密码→成功4物品入库：打开视易神通收银系统：输入工号→密码打开物品管理→选择物品入库→选择新增→物品名称→进货单价→进货数量→上方点保存→联系管理人员→点审核三、包厢设置包厢区域设置新增.区域名称与主服务器相同.保存.1、包厢类别维护:新增→编码→类别→名称→酒水价格→可舍点酒水（可以）“是“启用赠送套餐.保存.2、包厢信息维护:新增包厢编码，包厢名称填写，所层区域与包厢区域同名，所属场所：配置机顶盒IP地址选择包厢类别→包厢费→最低消费→钟点费买断金额手动输入3、包厢打折信息：包厢类别选择起使时间→启用时间→终止时间周一至周日折扣设置：特殊日期设置→主机设置→主机名称设置→IP设置→所启部门设置→包厢主机设置→包厢名称选择→场所名称→单台收银机填写→IP默认打印机设置：新增→主机名称→填写统一单据类别设置所有新增→主机名称→本机IP旧局部同，例如：C酒水超市→所属库→本机用途则为吧台→吧厨→选中→保存所包厢主机分配将吧台主机→吧厨主机名填为酒水超市计算机名，方可实现包间点单四、物品编码：1、物品大类设置：新增→类别如：（洋酒）2、物品单位编码管理：新增→单位→名称如：瓶3、物品参数管理：新增→物品类别选择→名称填写→单位选择单价可以修改（是）进货价→大厅价→包厢价填写保存4、经销商管理：新憎→名称→地址→联系人→联系电话→传真→E-mail启用“是“保存。
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第一节打开软件.................. 错误!未指定书签。
第二节登录系统.................. 错误!未指定书签。
第二章后台管理系统.................. 错误!未指定书签。
第一节员工...................... 错误!未指定书签。
二、操作路径................. 错误!未指定书签。
三、操作指南................. 错误!未指定书签。
第二节包厢设置.................. 错误!未指定书签。
一、功能与简介............... 错误!未指定书签。
二、操作路径................. 错误!未指定书签。
三、操作指南................. 错误!未指定书签。
第三节房价设置.................. 错误!未指定书签。
一、功能与简介............... 错误!未指定书签。
二、操作路径................. 错误!未指定书签。
三、操作指南................. 错误!未指定书签。
第四节物品编码.................. 错误!未指定书签。
一、功能与简介............... 错误!未指定书签。
二、操作路径................. 错误!未指定书签。
三、操作指南................. 错误!未指定书签。
第五节系统参数设置.............. 错误!未指定书签。
一、功能与简介............... 错误!未指定书签。
二、操作路径................. 错误!未指定书签。
三、操作指南................. 错误!未指定书签。
第六节业务操作.................. 错误!未指定书签。
关于收银系统培训的课件收银系统培训的课件随着科技的不断发展，现代商业已经离不开电子收银系统。
这种系统不仅提高了工作效率，还减少了人为错误和盗窃行为。
然而，要充分利用收银系统的功能，员工需要接受相应的培训。
本文将讨论收银系统培训的重要性以及培训内容。
一、培训的重要性1.1 提高工作效率收银系统培训可以帮助员工熟悉系统的操作流程和功能。
这样，他们就能更快地完成交易，减少排队时间，提高顾客的满意度。
此外，培训还可以教会员工如何快速处理退款、优惠券和礼品卡等特殊情况，避免因为不熟悉操作而浪费时间。
1.2 减少错误和盗窃行为收银系统培训可以教会员工如何正确操作系统，避免因为操作失误而导致的错误。
此外，培训还可以教会员工如何识别和防范盗窃行为，提高公司的安全性。
通过培训，员工将了解如何正确处理现金和信用卡交易，以及如何识别假钞和信用卡欺诈行为。
1.3 提升员工的专业素养收银系统培训不仅仅是教会员工如何操作系统，还可以提升员工的专业素养。
培训可以教会员工如何与顾客进行有效的沟通，提高服务质量。
此外，培训还可以教会员工如何处理投诉和纠纷，增强员工的解决问题的能力。
二、培训内容2.1 系统操作收银系统培训的核心内容是系统的操作。
培训应包括系统的基本功能，如商品扫描、价格输入、支付方式选择等。
此外，培训还应教会员工如何处理退款、取消交易和处理特殊情况。
2.2 安全措施培训还应包括安全措施的教育。
员工应该了解如何正确处理现金和信用卡交易，以及如何识别假钞和信用卡欺诈行为。
此外，员工还应该了解如何保护个人信息和顾客隐私。
2.3 顾客服务收银员是顾客的最后接触点，因此培训还应包括顾客服务的内容。
员工应该学习如何与顾客进行有效的沟通，提高服务质量。
此外，员工还应学习如何处理投诉和纠纷，以及如何处理挑衅和冲突。
2.4 系统维护培训的最后一部分是系统维护。
员工应该学习如何定期备份数据、清理系统缓存和更新软件。
此外，员工还应学习如何识别和解决常见的系统故障。
