20秋《人际交往与沟通艺术》作业3

4-11. 交往是一种有目的的行为，_______是双方较好地明白对方的意图的基础。

A)沟通 B)信任C)尊重D)赞扬2. 交往艺术的核心在于______。

A)建立良好的人际关系 B)对别人表示尊重C)获得对方的信任D)展示自己的人格魅力3. 不同人对尊重的形式和表现的理解是存在较大差异的，因此可以说，尊重的表达因人而异，没有任何规范可循。

YN4. 在交往中，对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环，因为良好的形象设计能更好地表达自己对对方的尊重。

YN5. 形象设计是女性的"专利"，男士并不需要。

YN6. 在人际交往中，应当展示自己最真实的一面，形象设计往往是把自己进行包装，因此，不能展现最真实的自己，不利于人际交往。

YN7. 良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍，除了恰当的言谈举止，________也体现了良好的沟通技巧。

A)对特定交往规则的理解 B)适当的身体语言C)尽量多的倾听对方D)尽可能地展现自己的优点8. 交往艺术具有规范性、对象性和_______三大特征A)目的性 B)象征性 C)技巧性D)灵活性9. 在具体的人际交往中，文化习俗、宗教差异等诸多因素都对交往的规范性有影响。

YN10. 角色定位理论认为，每个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，因此，在交往中，一定要考虑双方的角色。

YN11. 一位男士，既可以是儿子，也可能是丈夫，父亲。

在这里，儿子、丈夫、父亲的角色主要是这位男士的______。

A)社会角色B)生活角色C)个人角色D)性格角色12. 一个人的角色，往往包括生活角色、______和个性角色。

A)特定角色 B)社会角色C)家庭角色D)功能角色13. 在交往艺术中，角色定位理论要求参与的双方都必须明确彼此所扮演的角色，根据角色的性质与内容来确定自己在交往中的具体行为和所需遵守的规范。

YN14. 角色定位的稳定性是绝对的，因为一个人的社会角色、个性角色等往往是非常稳定的。

(单选题)1: 社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A: 心理美
B: 仪容美
C: 语言美
D: 行为美
正确答案: B
(单选题)2: 社交中被视为"第二枚名片"的是
A: 眼睛
B: 手臂
C: 手掌
D: 嘴巴
正确答案: B
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 交谈时禁忌的主题包括
A: 个人隐私
B: 捉弄对方
C: 非议旁人
D: 倾向错误
正确答案: A,B,C,D
(多选题)5: 打电话时应该注意的事项包括
A: 时间适宜
B: 内容简练
C: 表现文明
正确答案: A,B,C
(多选题)6: 修饰头发,应注意的问题包括
A: 长短
B: 梳洗
C: 发型
D: 个人舒适
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A: 其他机动车
B: 非机动车。

1.讲究“以远为上”的是（）。

A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C.双方一同面门而坐D.双方一同在室内的右侧或左侧就座【参考答案】: D2.讲究“面门为上”的是()。

A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C.双方一同面门而坐D.双方一同在室内的右侧或左侧就座【参考答案】: A3.六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。

A.第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左B.第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右C.第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左D.第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中【参考答案】: A4.下列说法中错误的是哪一个（）。

A.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成B.一枚名片上所列的行政职务,越多越好C.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成D.传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定【参考答案】: B5.下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。

A.签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者B.举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座C.签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座【参考答案】: B6.心理定势包括（）A.好与坏B.正确与错误C.肯定与否定D.积极与消极【参考答案】: C7.讲究进门后“以右为上”的是（）。

A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C.双方一同面门而坐D.双方一同在室内的右侧或左侧就座【参考答案】: B8.讲究“居中为上”的是（）。

A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式【参考答案】: C9.正式合影的人数（）。

A.应该宜少不宜多B.应该宜多不宜少C.无所谓【参考答案】: A10.下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。

1.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。

A.坐在主人后排的座上B.坐在主人的旁边C.坐在主人的后右方D.不能令前排座空着【参考答案】: D2.签字桌在室内面门横放。

双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。

A.自由式B.并列式C.相对式D.主席式【参考答案】: B3.下列说法中正确的是（）。

A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面【参考答案】: B4.正式合影的人数（）。

A.应该宜少不宜多B.应该宜多不宜少C.无所谓【参考答案】: A5.宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）A.相对式B.并列式C.居中式D.主席式E.自由式【参考答案】: B6.吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。

A.副驾驶座,后排右座,后排左座B.副驾驶座,后排左座,后排右座C.后排左座,后排右座,副驾驶座【参考答案】: A7.送礼在本质上是（）。

A.为了讨人欢心B.是在尽义务,例行公事C.是贿赂别人D.应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式【参考答案】: D8.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。

A.签约仪式B.签字仪式C.订约仪式【参考答案】: B9.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。

A.是尊重他人的表现B.维护本单位形象的需要C.避免私人感情影响公务的有效途径D.以上三个方面【参考答案】: D10.在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。

A.礼品的档次B.礼品的含金量C.礼品的价钱D.礼品的民俗特色【参考答案】: D11.下列说法错误的是（）。

A.交往艺术适合于任何场所B.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的 C.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的 D.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度【参考答案】: A12.以下说法错误的是（）。

1.适用于多边签字仪式的是()。

[答案：D]A.自由式B.并列式C.相对式D.主席式2.赠送地点的选择时，最重要的是()。

[答案：A]A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B.选择比较隐蔽的地方C.选择比较透明的地方D.不用看场所3.吉普车上座次由尊而卑均依次是()。

[答案：A]A.副驾驶座，后排右座，后排左座B.副驾驶座，后排左座，后排右座C.后排左座，后排右座，副驾驶座4.下面说法中错误的是()。

[答案：C]A.我们所使用的名片，一般为白卡纸B.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片C.可将纸质名片烫金5.由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为()。

[答案：A]A.后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座B.后排左座，后排右座，后排中座，副驾驶座C.后排右座，后排左座，副驾驶座，后排中座D.后排中座，后排右座，后排左座，副驾驶座6.指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫()。

[答案：C]A.位置B.次序C.位次D.地位7.下列的说法中错误的是()。

[答案：D]A.拒收礼品时，要感激对方的好意B.接过礼品后，如果条件允许，不妨当众拆开包装欣赏一番C.过后再拆开礼物包装时，不要忘了再次致谢并对礼品加以称道D.拒收礼品不应当在受赠时当场进行，应在事后退还8.以下说法中错误的是()?[答案：D]A.名片宜选用单一色彩的纸张B.我们所使用的名片上除了文字、符号外，不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C.我们所使用的名片，在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作9.小型会议的主要特征是()。

[答案：B]A.参加者较少B.全体与会者均应排座，不设立专用的主席台C.几十个人之间的交往D.规模不大10.下列说法中错误的是()?[答案：D]A.在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座D.嘉宾不明白座次，坐错了地方，要加以更正11.轿车上最不安全的座为()。

东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）-0005
在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。

A:是尊重他人的表现
B:维护本单位形象的需要
C:避免私人感情影响公务的有效途径
D:以上三个方面
答案：D
下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。

A:若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B:若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C:若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
答案：C
下列说法中错误的是( )？
A:在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B:在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C:必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D:嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
答案：D
位次规范所要解决的问题是 ()。

A:哪里是上位,哪里是下位
B:哪里是主位
C:哪里是主位,哪里是次位
D:哪里是次位
答案：A
会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）A:相对式
B:并列式
C:居中式
D:主席式
E:自由式
答案：E
以下说法中错误的是（）？
A:名片宜选用单一色彩的纸张。

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《人际沟通与交往艺术》单元作业三
标准答案
参考资料试读一页
东财《人际沟通与交往艺术》单元作业三
1. 讲究“以右为上”的是（）。

【选项】：
A 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C 双方一同面门而坐
D 双方一同在室内的右侧或左侧就座
【答案】：C
2. 讲究进门后“以右为上”的是（）。

【选项】：
A 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C 双方一同面门而坐
D 双方一同在室内的右侧或左侧就座
【答案】：B
3. 在涉外合影时，讲究（）。

【选项】：。

东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）-0005
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。

A.是尊重他人的表现
B.维护本单位形象的需要
C.避免私人感情影响公务的有效途径
D.以上三个方面
答案:D
2.下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。

A.若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B.若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C.若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
答案:C
3.下列说法中错误的是( )？
A.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
B.在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
C.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
D.嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
答案:D
4.位次规范所要解决的问题是 ()。

A.哪里是次位
B.哪里是主位,哪里是次位
C.哪里是主位
D.哪里是上位,哪里是下位
答案:D
5.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）
A.自由式
B.相对式
C.并列式
D.居中式
E.主席式
答案:A
6.以下说法中错误的是（）？
A.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
B.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
C.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
D.名片宜选用单一色彩的纸张
答案:A。

北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《人际交往与沟通艺术》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.眼神的角度包括()A、平视B、仰视C、俯视D、侧视2.交谈时禁忌的主题包括()A.个人隐私B.捉弄对方C.非议旁人D.倾向错误3.礼仪的研究对象包括()A.礼仪活动B.礼仪规范C.礼仪规律D.礼仪过程4.在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括()A.围绕主题B.限定范围C.适时告退5.交往艺术的基本原则有()A.双向沟通B.三A原则C.首轮效应D.亲和效应6.社交中注视他人的方式包括()A、直视B、凝视C、盯视D、虚视7.乘坐轿车时需要注意的问题包括()A.座次B.举止C.上下车的顺序8.驾驶汽车过程中需要礼让他人，包括()A.其他机动车B.非机动车C.行人D.外国贵宾9.参加酒会时需要注意的礼仪规范包括()A.掌握餐序B.排队取食C.多次少取D.力戒浪费10.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题()A、角度B、深浅C、舒展11.中国古代礼仪的含义包括()A.做人的道德规范B.个人与社会须遵守的行为准则C.正式的仪式D.职位晋升标准体系12.乘坐轿车时需要注意的问题包括()A、座次B、举止C、上下车的顺序13.饮用咖啡时需要注意的事项包括()A.饮用的时机B.咖啡的种类C.饮时的举止14.维持朋友联系的方式包括()A、相互走访B、定期聚会C、利用媒介D、托人致意15.常见的赠言形式包括()A.格言式B.名句式C.诗词式D.对偶式E.公式式第2卷一.综合考核(共15题)1.业缘主要包括以下内容()A.学业B.职业2.礼品选择的“对象化”，主要应体现在()A.明确彼此的关系现状B.了解受赠对象的需求C.尊重对方的个人禁忌3.敬重长辈的内容包括()A.毕恭毕敬B.虚心学习C.听从管教4.西餐中刀叉使用方法的类别包括()A、英国式B、美国式C、法国式5.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括()A、耐心等待B、尊重侍者C、禁止酗酒6.交往礼仪中的三A原则的含义指()A、接受对方B、重视对方C、赞同对方7.馈赠不宜馈赠的礼品包括()A、违法的物品B、犯规的礼品C、败俗的物品D、犯忌的物品8.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括()A.耐心等待B.尊重侍者C.禁止酗酒9.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

[北语]20秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A.心理美
B.仪容美
C.语言美
D.行为美
【正确参考选项是】：B
2.社交中被视为"第二枚名片"的是
A.眼睛
B.手臂
C.手掌
D.嘴巴
【正确参考选项是】：B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A.心理定势
B.首轮效应
C.本质使然
【正确参考选项是】：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.交谈时禁忌的主题包括
A.个人隐私
B.捉弄对方
C.非议旁人
D.倾向错误
【正确参考选项是】：ABCD
5.打电话时应该注意的事项包括
A.时间适宜
B.内容简练
C.表现文明
【正确参考选项是】：ABC
6.修饰头发,应注意的问题包括
A.长短
B.梳洗
C.发型。