申通快递形象宣传策划方案毕业设计
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快递公司宣传策划方案
快递公司宣传策划方案快递公司宣传策划方案一、方案背景近年来，随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了快速增长的机遇。
然而，市场竞争也越来越激烈，各家快递公司争夺客户的竞争日益激烈。
因此，为了提升快递公司的知名度和品牌形象，我们制定了以下宣传策划方案。
二、目标1.增加快递公司的知名度和品牌认知度。
2.提高快递公司在消费者心目中的形象和信誉度。
3.吸引更多的潜在客户和合作伙伴。
三、策略1.品牌形象打造1.1 设计和制作具有品牌特色的企业LOGO和标识。
1.2 打造统一的企业形象，包括企业文化、员工着装、车辆外观等。
1.3 在各种媒体渠道投放品牌广告。
2.媒体宣传2.1 出版新闻稿件，宣传快递公司的业务优势和服务特点。
2.2 利用各类媒体进行广告投放，如电视、广播、报纸、杂志等。
2.3 利用社交媒体平台进行宣传，增加快递公司的曝光率。
3.客户关系维护3.1 建立健全的客户关系管理系统，定期与客户进行沟通和回访。
3.2 提供优质的服务，包括快速准确的派件、问题解决等。
3.3 通过赠品、折扣等方式增加客户的忠诚度。
4.合作伙伴拓展4.1 与电商平台、物流公司等进行合作，共同发展。
4.2 参加行业展览和交流会议，与其他行业伙伴建立联系。
四、实施计划1.第一阶段：品牌形象打造1.1 设计和制作企业LOGO和标识（时间.1个月）。
1.2 完善企业形象（时间.2个月）。
2.第二阶段：媒体宣传2.1 出版新闻稿件（时间.2周）。
2.2 广告投放（时间.3个月）。
2.3 社交媒体宣传（时间：长期进行）。
3.第三阶段：客户关系维护3.1 建立客户关系管理系统（时间.1个月）。
3.2 提供优质服务（时间：长期进行）。
3.3 客户忠诚度提升计划（时间.1年）。
4.第四阶段：合作伙伴拓展4.1 与合作伙伴建立联系（时间：长期进行）。
4.2 参加行业展览和交流会议（时间：按计划安排）。
五、预算在整个宣传策划方案中，我们计划投入X万元作为宣传预算。
申通快递CIS导入报告提案
服务理念
申通快递，一如亲至，用心成就你我
三、理念识别（ＭＩ）系统
申通营销模式：
品牌形象统一：
全网络采用统一的申通商标等形象。
服务规范统一：
加盟网点采用统一的客户服务规范，保 证客户服务的快件
快速、安全、准确、周到。
三、理念识别（ＭＩ）系统
信息管理统一
各网点采用电脑系统，所有的管理信息 在此一系统中完成数据扫描、上传和查 询。总部作为系统的管理与维护者，对
客户）着想：
“申通为您服务”
如
何 其一：
规 电话咨询规范语言
范 语 言
接到电话： “亲，您好！请问有什么能帮助您？” 通话时用语客气，把客户当家人，使客户在
咨询时就像是在和自己的亲人在说话
电话结束前：
“非常荣幸能帮到您！申通为您服务”
其二： 货物接送点规范语言
客户进门主动招呼： “您好！欢迎来到申通” “有什么能为您服务？”
并实行CIS战略。
二、企业形象调 查分析
二、企业形象调查分析
企业导入CIS的背景分析，必要性分析。 随着科技的发展网购已经成为了一种潮流，
带动快递这个行业迅猛的发展，也为申通快递 带来了许多的竞争对手；如果要在众多的竞争 对手中站稳领先的脚步就需要导入ＣＩＳ
三、理念识别（ＭＩ） 系统
三、理念识别（ＭＩ）系统
........................ “我们将用心完成你的要求”
其三 接送速递人员规范语言
“您好！申通为您服务” 客气的对待接货物送货物的人（客户）
有统一的能体现公司的团结
统
性、标准化、制度明显；能提高 一
客户心中的整体形象。
工
标志的标准色：红、黑
申通快递，一如亲至，用心成就你我
三、理念识别（ＭＩ）系统
申通营销模式：
品牌形象统一：
全网络采用统一的申通商标等形象。
服务规范统一：
加盟网点采用统一的客户服务规范，保 证客户服务的快件
快速、安全、准确、周到。
三、理念识别（ＭＩ）系统
信息管理统一
各网点采用电脑系统，所有的管理信息 在此一系统中完成数据扫描、上传和查 询。总部作为系统的管理与维护者，对
客户）着想：
“申通为您服务”
如
何 其一：
规 电话咨询规范语言
范 语 言
接到电话： “亲，您好！请问有什么能帮助您？” 通话时用语客气，把客户当家人，使客户在
咨询时就像是在和自己的亲人在说话
电话结束前：
“非常荣幸能帮到您！申通为您服务”
其二： 货物接送点规范语言
客户进门主动招呼： “您好！欢迎来到申通” “有什么能为您服务？”
并实行CIS战略。
二、企业形象调 查分析
二、企业形象调查分析
企业导入CIS的背景分析，必要性分析。 随着科技的发展网购已经成为了一种潮流，
带动快递这个行业迅猛的发展，也为申通快递 带来了许多的竞争对手；如果要在众多的竞争 对手中站稳领先的脚步就需要导入ＣＩＳ
三、理念识别（ＭＩ） 系统
三、理念识别（ＭＩ）系统
........................ “我们将用心完成你的要求”
其三 接送速递人员规范语言
“您好！申通为您服务” 客气的对待接货物送货物的人（客户）
有统一的能体现公司的团结
统
性、标准化、制度明显；能提高 一
客户心中的整体形象。
工
标志的标准色：红、黑
申通快递营销组合策划方案23页PPT
申通快递营销组合策划方案
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
Байду номын сангаас
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
Байду номын сангаас
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
快递主题活动策划方案
快递主题活动策划方案快递主题活动策划方案一、活动背景分析随着电子商务的飞速发展，快递行业成为支撑电商发展的重要环节。
近年来，随着消费者对于物流速度、服务质量的要求不断提高，快递企业之间的竞争日趋激烈。
为了提高品牌知名度、树立企业形象，许多快递公司开始进行各种主题的营销活动。
本文结合当前市场状况，提出了一系列快递主题活动策划方案，旨在帮助快递企业更好地进行品牌推广和形象塑造。
二、活动目标1. 提高品牌知名度：通过活动，让更多的消费者了解快递企业的品牌，并建立对品牌的信任。
2. 塑造企业形象：通过突出企业的服务优势，塑造企业服务至上、快捷高效的形象。
3. 吸引新客户：通过活动，吸引更多的消费者选择该快递企业作为其快递配送服务提供商。
4. 提升客户满意度：通过活动，让消费者感受到企业对于服务质量的重视，提升客户的满意度和忠诚度。
三、活动内容与形式1. 参加快递服务比赛形式：由快递企业主办，邀请小区或学校的社团、居民等进行比赛，测试各家快递企业在服务质量、速度、准确性等方面的表现。
内容：参赛队伍需要在规定时间内完成一定数量和种类的快递包裹的派送，并由评委对服务过程和结果进行评分。
目标：通过比赛形式，向公众展示企业服务的优势，并通过评委的评分来选择表现最佳的快递企业，为企业赢得声誉。
2. 快递服务体验活动形式：在一家重要商圈或学校开展体验活动，邀请市民或学生来体验快递员的工作，了解快递从下单到派送的全过程。
内容：设立体验站点，模拟快递员的日常工作，参与者可以在规定时间内完成快递员的工作流程，如接单、分拣、打包、签收等。
目标：让参与者深入了解快递员的辛勤工作，增加对快递企业的了解和认同度，提升对企业的信任和满意度。
3. 快递主题公益活动形式：合作快递企业与公益机构合作，开展快递主题的公益活动，如向贫困地区捐赠物品、为老人或儿童送去温暖等。
内容：快递企业与公益机构合作，通过快递网络将公益物品送达需要的地区，并组织志愿者进行相关的公益活动。
快递主题活动策划方案
快递主题活动策划方案一、活动背景分析随着电商行业的蓬勃发展，快递服务成为了人们生活中不可或缺的一部分。
但是快递服务过程中也会出现一些问题，比如包裹丢失、损坏、延迟送达等。
为了提高快递服务质量，增加用户体验，我们计划举办一场快递主题活动，旨在向用户展示快递行业的魅力，增强用户对快递服务的信任和满意度。
二、活动目标1. 提高用户对快递服务的信任度：通过展示快递行业的专业性和服务质量，增加用户对快递服务的信任。
2. 增加用户对快递服务的满意度：通过提供优质的快递服务，满足用户的需求，增加用户对快递服务的满意度。
3. 增强用户对快递行业的认识：通过活动的宣传和教育，使用户更加了解快递行业的发展和现状。
三、活动内容及策划1. 快递知识讲座：邀请行业专家为用户讲解快递行业的发展历程、现状以及未来的发展趋势，帮助用户了解快递行业背后的科技和管理。
2. 快递服务体验活动：设置快递服务体验区，用户可亲身体验快递员的工作流程，包括包裹扫描、包裹装箱等环节，同时还可以尝试打包机的使用和自动分拣系统的操作，以增加用户对快递服务的了解和认同。
3. 用户互动游戏：设置多种快递主题的互动游戏，比如快递拼图游戏、快递员穿梭游戏等，让用户在游戏中更加深入了解快递行业的工作流程和服务质量。
4. 快递企业展示区：邀请知名快递企业参展，展示其企业文化、发展历程和服务特色，同时提供用户咨询和投诉的渠道，倾听用户的需求和意见，以提高用户对快递服务的满意程度。
5. 快递行业发展展览：设置快递行业发展展区，展示行业的科技创新、环保节能等方面的特点，引导用户关注快递行业的社会责任和可持续发展。
同时，通过展览的方式向用户展示快递行业的成就和变革，增加用户对快递行业的认同感。
6. 快递知识竞赛：设置快递知识竞赛环节，邀请用户参与，测试他们对快递行业的了解程度。
同时，为获胜者提供丰厚的奖品，增加用户参与活动的兴趣和积极性。
四、活动推广方案1. 社交媒体推广：通过微博、微信公众号等社交媒体平台，在活动前期进行预热，发布活动信息和相关快递知识，吸引用户的关注和参与。
快递公司宣传策划方案
快递公司宣传策划方案背景介绍随着电子商务的快速发展，市场上的快递公司也随之增多。
在竞争激烈的快递行业中，如何吸引更多的用户和商家选择我们的快递服务成为了一项重要的任务。
为此，我们制定了以下宣传策划方案，以提高快递公司的知名度和竞争力。
宣传目标1. 提升品牌知名度：让更多的用户和商家了解并选择我们的快递服务。
2. 建立信任和口碑：通过宣传活动，树立快递公司的信誉和口碑，使用户愿意选择我们的服务。
3. 推广特色优势：突出快递公司的独特优势，例如时效性、安全性、客户服务等方面。
宣传方式1. 社交媒体宣传：利用微博、公众号等社交媒体平台开展宣传活动，发布关于公司新闻、服务优势、用户好评等内容，吸引更多的关注和互动。
2. 线下宣传活动：在商场、超市等人流密集的地方设置展台，派发宣传资料，开展签到抽奖、优惠券兑换等活动，吸引人们关注和了解我们的快递服务。
3. 与商家合作推广：与电商平台、商家合作进行宣传，例如提供免费快递服务、优先发货等特权，提升快递公司在电商行业的知名度和好评度。
4. 引入明星代言人：与知名明星签约，让他们成为我们快递公司的代言人，通过他们的影响力吸引更多的用户关注和选择我们的快递服务。
5. 定期举办活动：例如开展快递技能大赛、快递知识讲座等，通过活动吸引用户参与，提升用户对快递公司的认知和好感度。
宣传内容1. 公司优势介绍：宣传公司的发展历程、核心竞争力和服务优势，例如覆盖范围广、货物安全有保障、配送时效快等。
2. 用户口碑展示：公布来自用户的好评和感谢信件，展示公司在服务质量、客户满意度上的优秀表现。
3. 服务承诺：发布公司的服务承诺，例如全程可追踪、定时配送、全国上门取件等，让用户对公司的服务有更多的信心。
4. 优惠活动推广：定期发布关于优惠活动的宣传内容，例如新用户首单免费、积分兑换礼品等，吸引用户尝试我们的快递服务。
5. 快递知识普及：定期发布关于快递知识和操作技巧的宣传内容，提供给用户更多有用的信息和帮助，增强用户对我们的信任和依赖。
申通物流营销策划方案
申通物流营销策划方案一、背景随着电子商务的迅猛发展，物流行业成为支撑电子商务发展的重要基础。
作为中国领先的综合物流服务提供商，申通物流在市场竞争中占据了一席之地。
然而，随着市场竞争的加剧，申通物流需要制定更加精准、有针对性的营销策划方案，以保持竞争优势，并进一步提升市场份额。
二、目标1. 提升品牌影响力：通过营销策划，提高申通物流在目标消费者心中的品牌知名度和好感度。
2. 增加客户数量：吸引更多的电商企业成为申通物流的合作伙伴。
3. 强化客户满意度：通过提供高品质的物流服务，提升客户的满意度，增加客户续签合作的意愿。
三、目标客户1. 电商企业：包括大型电商平台、电商创业者、线上零售商等。
2. 个体商户：包括小型线下商户、微商等。
四、营销策略1. 品牌宣传(1) 制定全面的品牌宣传计划，包括传统媒体广告、网络推广、社交媒体营销等多元化渠道。
(2) 制作专业的品牌宣传片，展示申通物流的专业能力和服务特点。
(3) 打造线上品牌形象，通过线上广告、品牌合作等方式提高品牌知名度。
2. 合作伙伴拓展(1) 针对大型电商平台，推出个性化的合作方案，提供定制化的物流解决方案。
(2) 发展和培育电商创业者，提供专属的支持政策和培训服务，帮助他们快速成长。
3. 服务创新(1) 提高配送速度和准确度，引入先进的物流技术，如物流信息共享系统、智能仓储设备等，提升物流效率。
(2) 定期开展客户满意度调查，收集客户反馈意见，针对问题进行改进和优化。
(3) 优化客户服务流程，建立完善的客户服务体系，提供及时、专业的售前售后服务。
(4) 通过定制化服务，为客户提供个性化物流解决方案，满足不同需求。
4. 营销活动(1) 举办线下物流行业交流会，邀请行业专家和企业代表参与，分享物流行业发展的最新趋势和经验。
(2) 联合电商平台举办促销活动，提供优惠折扣，吸引消费者选择申通物流配送。
(3) 发放优惠券，鼓励客户续签合作协议，增加客户忠诚度。
申通物流——车体广告宣传策划
怎么算，都划算！——申通物流
在全国主流媒体中，杂志的平均千人成本最高， 为20.8元，其次是电视广告20.64元，报纸广告 10.28元，电台广告4.43元，车身广告1.19元。所 以，在所有媒体中，车身广告的平均千人成本最 低，最具有竞争力。
广告预算 广告效果
申通车体广告
– 快速、安全、准确、周到 ，客源自的满意，申通的追求。• 服务理念：
– 申通快递，一如亲至，用心成就你我
• 申通营销模式：
– 品牌形象统一： 全网络采用统一的申通商标等形象。 服务规范统一： 加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件 快速、安全、准确、周到。 信息管理统一： 各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫 描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统 一管理。
绝 对 的 优 势
车 内 活 跃 小 拼 画
申通融入其中生活（各种新运广告 形式)
•新运广告公司拥有320余辆畅 通车辆，运用包括LED全才户 外新视屏、车载影视、头套、 户外、车体、车票、车内张贴 等7大媒介广告形式，庞大的广 告攻势将全方位满足申通需求。
足不出户就能“坐享其成”？
数小时内彰显非凡效果 只有申通联手新运广告！
• • • • • •
名次 名称 建立年份 总部地址 网络知名度 1 申通快递 1993年 上海 4.70% 、 2 宅急送 1994年 北京 3.80% 3 顺丰速递 1993年 深圳 1.2％ 4 中诚快递 2000年 上海 1.2％ 5 天天快递 1994年 香港 1.10%
申通
• 质量方针：
1、前言； 2、市场分析；
3、广告战略或广告重点； 4、广告对象或广告诉求；
5、广告策略； 6、广告预算及分配； 7、广告效果预测。
申通快递公司快件收派流程优化设计方案毕业设计
毕业设计毕业设计题申通快递公司快件收派流程优化设计方案毕业设计类型□产品设计□工艺设计 方案设计姓名班级所属系部物流管理专业物流管理专业指导教师职称完成时间年月日随着快递业行业的发展，申通快递要想在行业竞争中处于优势地位，不能仅仅依靠低价策略获得更多的客户，还需要通过对快递业务流程进行优化，为客户提供更优质的服务，提高客户的满意度。
另一方面，通过对业务流程的优化，实现低成本、高效率，从而为企业及社会带来更多的利益。
在对申通快递业务流程进行优化时，快件操作是其中最重要的环节。
能否对快件操作进行合理并有效的优化，对企业运作起到十分重要的作用。
本文首先对申通快递公司及申通快递收派件流程设计背景进行了简介，基于申通快递收派件现状分析挖掘其存在的问题；然后依据申通快递收派件实际状况进行快递收派件流程的优化设计，并对申通快递收派件优化设计方案进行综合评价，以验证优化设计方案的可行性。
【关键词】快件收派配送优化设计第1章申通快递公司现有收派件流程分析 (4)1.1 申通快递公司简介 (4)1.2申通快递收派件流程设计背景 (4)第2章申通快递现有的收派件流程及问题分析 (6)2.1申通快递现有的操作流程采用的技术 (6)2.2申通快递现有的标准化快件操作流程 (6)2.3申通快递现有的收件流程及问题分析 (8)2.4申通快递现有的派件流程及问题分析 (9)第3章申通快递公司收派件流程优化设计及成果预测 (11)3.1申通快递收派件流程设计思路 (11)3.2申通快递公司收件流程优化设计 (11)3.3申通快递公司派件流程优化设计 (17)3.4优化方案成果预测 (22)总结 (23)致谢 (24)参考文献 (25)第1章申通快递公司现有收派件流程分析1.1 申通快递公司简介上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
关于申通快递区域承包创业方案设计毕业设计
随着社会的快速发展，我们进入了网络时代，21世纪的人们享受着网络时代带来的便利，梦想着不出门就可以购物，从而在人们的生活中就会出现“电商”的字眼。
随着电商的飞速发展给快递行业带来了市场，越来越多的快递企业在国内市场像雨后春笋般创立。
申通快递是最早创立的快递企业。
其发展历史悠久、信誉度高。
因此，本文通过对申通快递的形象了解，从而分析市场的可行性。
确定创立申通快递区域承包方案。
关键词：电商创业方案申通快递第1章区域承包简介 (6)1.1区域承包简介 (6)1.2项目介绍 (7)第二章区域承包计划书 (8)2.1选址 (8)2.2调查表设计 (8)2.3调查分析 (11)2.4市场现状分析 (12)2.5市场竞争分析 (13)2.6市场可行性分析 (14)2.7营销策略 (15)2.8运营计划 (15)2.9承包区管理 (17)2.10财务预算 (17)第3章实施过程 (18)3.1与申通总部洽谈 (18)3.2宣传过程 (18)3.3网站制作 (18)3.4其他快递代理 (19)第4章风险对策 (19)4.1风险 (19)4.2对策 (19)总结 (21)致谢 (22)第1章区域承包简介1.1区域承包简介如今随着电子商务的快速发展，越来越多的创业者都把目标指向现在的网店、微店，都在运用现在的网络高科技来推广自己的店铺。
正因为网络带给电商的便利，从而如今的快递行业也随着电商的发展而强势入驻中国物流市场。
近几年，快递行业呈直线的在快速发展，而申通快递作为快递行业的老品牌，在发展20多年的历史过程中，已成为家喻户晓的最大的民营快递公司之一，它不仅在知名度、还是服务质量、还是它的规模、还是营业点的范围都是全国数一数二的大型企业。
因此，选加盟申通快递的利益还是可观的。
这个申通区域承包实际上是申通旗下的三级加盟商。
其主要的性质和服务理念都与申通总公司的服务理念一致，“申通快递，一如亲至，用心成就你我”。
申通快递加盟等级分一、二、三级，第一级属于省级，每个省级都有一个总部例如长沙是湖南申通的总部，第二级是市级，每个省城下面都有很多个市级城市。
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摘要摘要：中国在进入21世纪之后，中国随着快递市场的迅猛发展，快递的民营企业如雨后春笋般涌现，伴随着民营快递企业的迅速发展，中国本土的民营企业快递网络基本上了囊括了全国地级市以上城市和发达地区市县级以上城市，尤其是才江浙沪一带，基本上实现了派送无盲区。
在这些民营快递企业中，申通快递无疑是其中的佼佼者，申通快递采用拓展网点的营销策略，即在实际市场营销中心采用加盟体制，使申通公司在发展初期迅速扩大，这也是申通快递公司迅速成长的一个重要原因。
申通快递公司的加盟体制的营销策略在企业迅速发展之后也暴露出了不少问题，本文会针对申通快递市场营销中的各种问题详细的进行分析和阐述并且对申通快递公司的市场营销问题提出相应的可行性对策。
关键词：申通快递；市场营销；问题；对策目录前言 (1)第1章申通概述 (2)1.1 申通简介 (2)1.2公司发展 (2)1.3未来发展 (3)1.4 业务介绍 (3)第2章申通市场分析 (4)2.1宏观环境 (4)2.2项目市场状况 (4)2.3未来市场 (5)第3章申通快递营销策略 (5)3.1申通营销模式 (5)3.2申通的市场营销策略 (5)3.3申通快递公司现行市场营销策略的优缺点 (6)第4章申通快递形象方案策划 (6)4.1广告宣传策略 (7)4.2申通企业宣传制作方案 (8)总结 (12)致谢 (13)前言中国本土的物流行业起步较晚，国民经济的飞速发展，物流业的市场需求也持续扩大。
21世纪以来，在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响下，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。
物流是中国的一个新兴行业，有着惊人的生命力，随着国家将物流行业列入到中国十大振兴行业，未来中国物流产业将进入更高层次的发展阶段，并呈现一些新的发展趋势与特征。
伴随着国民经济的快速稳定发展，物流产业的规模将继续快速扩张；与经济结构和产业布局调整相适应，物流产业的集中度将进一步提升；随着物流市场的不断扩大，物流产业内的分工将越来越细；物流产业发展的制度环境将日趋规范，市场秩序与环境条件也将进一步优化。
政府陆续出台的各种相关配套政策，创造了我国物流业发展良好的外部环境。
未来很长一段时期，中国经济将继续有望保持平稳较快增长，物流行业将会有重大发展机遇，而快递则一定是其中非常重要的一环。
第1章申通概述1.1 申通简介申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。
随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，为国内大型C2C、B2C企业提供物流配送、第三方物流和仓储、代收货款、贵重物品通道等服务，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，同时，也积极拓展国际件服务，申通快递已经成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递企业。
1.2公司发展经过二十年多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。
截至目前，公司共有独立网点及分公司1370余家，服务网点及门店10000余家，从业人员超过20万人，每年新增就业岗位近1万个。
2014年，申通业务量完成24亿件，同比增长50%，件量在规模性快递企业中继续保持第一。
2014年全国包裹完成总量为140亿件，申通贡献17%，全国每6个包裹，就有1个包裹是申通快递寄送的，2014年“双十一”申通单日最高件量为3050万件。
公司耗资近亿元开发“申通E3快递软件系统平台”，包括“快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务（淘宝业务）接单系统”等。
历年来，公司的服务质量逐步提升，公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。
1.3未来发展在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，继续秉承“用心成就你我”的服务宗旨，加大投入、规范管理，吸纳人才，为社会提供更加优质、安全、便捷的快递服务，不断推动申通快递稳步发展，提升企业品牌价值，创造民族快递的奇迹。
1.4 业务介绍(1)市内件从事本省市地区内的快递传送，简称为同城快递。
(2)省际件申通内部网省际件分邻近省市采用汽车运输；远距离地区采用航空和铁路等运输工具；简称省际快递。
(3)国际件通过与外商协作，公司和国外建立了快件来往。
目前，海外业务已开通香港分公司、澳门网点；其中香港分公司分管申通整个海外加盟商、代理的管理与合作、海外营运操作、国内往海外的销售等，澳门网点实行全境派送。
(4)时效快递产品分地域为您提供24小时、48小时、72小时等时效件。
(5)增值服务保价、定时配送、代收货款，短信通知服务等为您增值。
(6)特色服务行业解决方案、时效承诺、个性化需求等成就所托。
第2章申通市场分析2.1宏观环境随着经济开放程度的加大，中国民营快递企业迎来了发展高潮。
2012年，中国民营快递企业共完成业务量42.9亿件，占全部业务量的75.4%；共完成业务收入638.7亿元，占全部业务收入的60.5%。
根据国家邮政局相关数据显示，截止到2013年第三季度前，民营快递企业完成业务量47.7亿件，同比上升69.2%；完成业务收入654.7亿元，同比上升51.6%。
2.2项目市场状况2014年全国快递业务量完成140亿件，首次超过美国，跃居世界第一;快递最高日处理量超过1亿件，同比增长52%;快递业务收入完成2040亿元，同比增长42%，国家邮政局预计，2015年快递业务量将完成196亿件，同比增长40%;快递业务收入完成2650亿元，同比增长30%。
显而易见，市场蛋糕非常巨大，其中的利润非常可观。
但是申通快递所处的物流快递行业竞争是十分激烈而残酷的。
在这块大蛋糕上至少还有邮政，顺风，德邦，中通，圆通，韵达等数家实力雄厚的公司激烈抢食。
市场有，但是竞争激烈。
所以申通必须提高危机意识，抢占先机，努力扩大市场份额，成长为行业领头大公司。
2.3未来市场电商快递市场。
2013年，我国网民数量达到6.18亿人，手机网民达5亿多人。
在网购大潮的推动下，电商迅速壮大带动快递市场疯狂拓展，民营快递企业市场份额上升很快。
作为中国发展较早的电商平台，淘宝自然成为快递企业必争的市场。
第3章申通快递营销策略3.1申通营销模式(1)品牌形象统一全网络采用统一的申通商标等形象。
(2)服务规范统一加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件快速、安全、准确、周到。
(3)信息管理统一各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。
总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。
3.2申通的市场营销策略申通快递公司在成长初期中公司采取了多种策略相结合的市场营销策略，其中直营自建和加盟的市场营销模式是申通快递公司快速发展的重要因素，申通在这种市场营销模式主导企业发展的前提下，申通公司在初期构建好了庞大的公司物流体系，相比其他民营快递公司，申通拥有更深的派件深度，初期由于该模式的成功执行，使申通快递公司相对于其他快递公司拥有着更加低廉的物流成本和广阔的派件范围，这也就为申通快递公司采取价格和渠道营销手段铺平了前行的道路，同时申通快递公司还通过与各种B2B和B2C平台相结合的市场营销模式获取了更加广阔的市场空间，如今申通快递公司的市场营销策略正在向着多元化、组合化的市场营销策略发展。
3.3申通快递公司现行市场营销策略的优缺点申通快递公司所采取的直营自建和加盟的市场营销模式在申通公司成长初期为公司的快递成长发挥着非常重要的作用，且在快速成长之后，成功的在残酷的市场价格战中取得了一定的先手优势，并且在残酷的市场竞争中，不断地发展并壮大，攻城拔寨吞并了竞争对手，并且开始走出国门，走向国际化。
申通公司发展初期的这种市场营销策略为现在申通快公司市场营销模式打下了坚实的基础，在申通现行的市场营销策略前提下，加盟申通门店的服务质量和快递投放速度、精确度却没有办法得到足够的保证，所以服务质量的参差不齐成为申通这种营销模式最大的弊端，对比其他采用直营自建市场营销策略的快递公司，从客户回馈以及其他调查所得到的消息，申通快递公司的服务质量明显要低于这些采取直营自建营销策略的快递公司，从申通企业长期发展而言，现行的市场营销模式已经不能够帮助申通快递公司走向国际市场，所以到了该创新的时候了。
第4章申通快递形象宣传策划4.1广告宣传策略在品牌众多的现代市场上，广告已经成为企业关键取胜的必要手段。
根据我们快递的现实状况，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等，为了迎合消费者的心理需求依据自身的实际情况，同时又能保证消费者能够接受的广告。
任何企业要想使本企业的产品在市场与顾客心目中占据一定的位置，必须通过一定内容的广告宣传去影响市场与顾客。
我们可以通过制作大型宣传片来达到宣传目的。
4.2申通形象宣传制作方案4.2.1 主题定位企业形象宣传片。
4.2.2 片长设置15分钟。
4.2.3 整体定位根据申通快递在目前行业的模式，艺术手法及构思上大胆创新，体现申通在市场中的影响力。
在企业发展的大背景下，充分挖掘、做足“文化”的文章，充分反映核心竞争力和先进、现代、奋进的风貌。
运用三维演示，充分展示科技对企业发展的推动力；同时通过对公司领导团队、业务团队、员工心声、公司实力等镜头展现，突出公司不断创新的发展动力和和谐融洽的企业活力。
4.2.4 专题定位本方案旨在展示申通快递公司的整体实力，通过此专题片的拍摄与制作及推广，突出申通快递公司的思想、管理、服务、特色亮点产业和骄人的业绩。
本方案在具体的内容选择和版块设置上极力做到：含盖全面、阐述透彻、重点突出、点面结合，使得整个片子起落有序、层次分明。
4.2.5 表现内容本宣传片采用业务介绍与公司形象相结合的方式，主要以介绍系列业务和公司形象为主线，来展示申通快递的形象，使客户在通过观看此片时，有一种亲临申通快递的感觉，对申通快递有全面深刻的认识。
公司形象方面:企业目标、宗旨、精神、管理、理念、技术优势、人才优势、营销网络、售后服务、企业荣誉、企业文化、发展战略。
4.2.6 片名《申通正在演绎一个神话》4.2.7 创意思路全片章节清晰，让观众在15分钟内清楚而明了的了解企业的特色和发展状况，并且一直受着或镜头或文稿的激昂、热情情绪的感染。
4.2.8 创意核心阐述本片在开篇、结尾和中心相关部分运用公司实景、三维效果在实拍画面中游走、运行，同时还不时的将不同的空间、场景连接起来，以体现申通快递“一如亲至，用心成就你我”的企业内质。