广告经营与管理复习资料

广告经营管理复习资料第一篇：广告经营管理复习资料1什么是4A广告美国广告代理协会，4A协会对成员公司有很严格的标准，所有的4A广告公司均为规模较大的综合性跨国广告代理公司。

由美国各大著名广告公司所协商成立的组织，成员包括奥美，智威汤逊，麦肯，李奥贝纳等。

2广告行业的属性广告业属于第三产业、知识密集、人才密集、技术密集型产业，具有服务和文化属性。

3什么是达格码即英文DAGMAR，为衡量广告效果而确定广告目标。

指如果最先能确定广告目标，就能测定出广告效果，是结合经营分野的目标管理和广告效果阶段理论而形成的一种理论，是一种广告管理技术。

4广告公司分类按广告公司服务功能和经营范围不同，一般可以分为广告制作、广告代理商和媒介代理三类。

（按广告公司服务功能和经营范围不同，分为综合型代理广告公司和专门型代理广告公司；各类专业广告公司，分为广告制作公司，媒介公司，独立性广告公司、媒体广告公司和企业广告公司。

按地域划分为本土广告公司和跨国广告公司。

）5什么是广告代理指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义，所展开的广告活动。

6广告公司的职能部门基本的业务部门有客户部，创作部，媒介部，市场调研部，行政部，共同为公司的所有广告客户提供代理服务和进行广告作业。

（客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告主与广告公司间的关系。

创意工作是在客户部门完成必要的资料收集和共同工作后进行的。

媒介部的职责就是去评估、选择和建议如何将广告传播给有效观众最多的出版物、电台和节目。

市场调研部通过调研更深入了解消费者。

）7什么是AE Account Executive，业务经理或客户执行。

具体负责一家客户或一组客户的不同品牌产品的广告宣传。

8品牌经理制由哪个公司创立1929年由负责美国宝洁公司佳美香皂销售的普罗克特—甘布尔公司创立。

9广告经营的宏观市场环境有哪些1政治法律环境：国家政策法规影响广告的市场机制，促进广告产业的发展；另一方面，也往往对广告行业的经营活动起到约不作用，规范其运行，使其符合公众要求和社会规范性。

广告经营与管理第一部分：名词解释广告预算：根据广告计划所做的对广告活动费用的预算，即广告主进行广告宣传活动投入的资金的具体使用计划，规定了广告计划时期内开展活动所需的费用总和、适用范围及使用方法。

广告调查：广告公司为企业有效地开展公广告活动，用科学的调查分析方法对与其广告活动有关的资料进行系统的搜集、整理和分析，为广告策划提供依据。

国际广告：为了配合广告主国际营销的需要，通过国际性的传播媒介，对国际市场的特定的消费者所进行的有关商品、服务的信息传播活动。

广告管理：国家、社会、广告业内部和消费者对广告活动的指导、监督和控制。

广告效果：通过广告媒介传播后，媒介的受众对广告主题的结果性反应。

可分为经济效果、社会效果、心里效果，其中经济效果是衡量广告效果的最重要的指标之一，也是广告活动最功利性的表现。

广告计划：对完成广告目标的有关活动，进行具体的确定、安排各项活动的进程，确定广告效果的评价方式和时间（是广告策划书的主要部分，其中包括广告发布的方式和广告经费的分配活动的文字表述，对测定不作表述）。

广告媒介：借以实现广告主与广告受众间联系的物质工具，主要有印刷、电子、交通、户外、邮件等媒介。

广告AE制：AE即account executive广告公司指派特定客户负责人为客户提供专门服务的一种代理服务制度。

这是广告公司在长期的业务运作中逐渐形成的与客户“品牌经理制”相对应的一种代理制度。

广告定位：勾画产品品牌形象和所提供的价值的内容，使细分目标市场上的消费者理解和正确认识某产品有别于其他产品的特征，从而建立与目标市场相关的产品品牌或企业形象的过程。

广告代理：是指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义所开展的广告活动。

广告代理制具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受媒体的委托，向广告主争取广告。

广告主题：广告的诉求点，即广告作品向目标市场受众传达的主体信息和中心思想。

《广告经营与管理》期末复习资料（梁子）《广告经营与管理》期末复习资料考试题型：一、单选题（1分*10）二、多选题（2分*10）三、名解题（3分*5）四、简答题（5分*5）五、分析应用题（10分*3）第一章：广告管理理论1、广告经营：在广告行业中，取得合法广告经营资格和经营范围的广告代理公司和广告媒介，借助一定的资金、人才、技术、设备和专业化广告运作实力，向广告主提供广告相关服务，以获得经济效益和社会效益的行为。

2、广告经营的内容：（1）广告主的广告营销。

（2）广告代理公司的广告经营。

（3）广告媒介的广告发布。

3、广告经营的特点：服务性、专业性、灵活性、效益性、创新性。

4、广告经营的意义：（1）实现效益最大化。

（2）实现广告主的经营目标。

（3）广告代理公司和广告媒介规模和实力的壮大、增强。

（4）实现广告社会化特性。

5、广告管理：国家工商行政管理机关会同广告行业协会和社会监督组织，依照一定的广告管理法律、法规和有关政策规定，对广告行业和广告活动实施的指导、监督、控制和查处，以达到保护合法经营，取缔非法经营，查处违法广告，维护广告行业正常运行的目的，是我国广告行业朝着健康、有序的方向发展。

6、广告管理的特点：目的性、广泛性、规范性、多层次性、强制性。

7、广告管理的意义：（1）保证国家对广告行业实施一切有效的管理。

（2）加强法制建设，维护广告市场的秩序，保护参与广告活动各方合法利益。

（3）查处虚假广告，保护消费者合法权益。

8、广告行业（广告经营与管理的范畴）：按照有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广告代理服务并从中获得利润的专门化行业。

9、广告市场主体：广告主、广告代理公司（核心地位）、广告媒介、消费者。

10、广告经营主体：广告主、广告代理公司、广告媒介。

11、广告产业的特征：（1）一种特殊的信息传播活动。

（2）广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点。

广告经营与管理复习材料广告经营与管理一．填空（24*1=24）1（P4）广告市场的构成主体：广告主、广告公司、广告媒体、广告受众2（P9）广告活动的特殊市场环境包括：特定地域环境、特定产业环境3（P21）广告代理的双重性质：客户代理、媒介代理4（P24）广告代理制受到成本原则、自身利益原则、“双赢”原则、完全信息原则的制约5（P27）广告代理的发展经历了以下阶段：媒介推销时代、脱离媒介的媒介掮客时代、独立的专门化代理时代6（P36）广告产业的双重属性：服务属性、文化属性7（P37）广告产业的特征：依附性、关联性、复合性8（P39）美国第一家广告代理公司：1869年弗兰西斯.艾耶在费城创办艾耶父子广告公司9（P48）中国第一条商业电视广告：1979年1月28日上海电视台，参桂补酒10（P52）广告业最为突出的特征：“低、小、散”11（P67）按广告公司服务功能和经营范围不同可分为：综合型代理广告公司、专门型代理广告公司12（P71）广告公司最基本的业务部门：客户部、创作部、媒介部、市场调研部13（P94）提案人员的“五到”：眼到、手到、口到、心到、耳到14（P112）广告公司的客户服务制度：AE制度、业务档案制度、工作单制度、业务审核制度、业务保密制度15（P114）广告公司的收费标准与方式：佣金制、协商佣金制、实费制、效益分配制、议定收费制16（P131）媒介的商业价值主要表现在以下方面：媒介发行、媒介广告、媒介品牌相关经营17（P180）企业采用广告管理与组织形式的原则：功能定位原则、层级任原则、统放结合原则二．名解（4*4=16）1．广告市场（P3）：广告作为一种特殊商品的交换关系的总和。

我们将广告活动看作是一种商品交换活动、市场行为和市场过程，注重其交换活动、市场行为和市场过程中的交换关系、经济关系和经济利益关系。

2．广告代理（P21）：所谓广告代理，是指广告经营者(代理方)在广告被代理方(广告客户)授予的代理权限內，以广告被代理人的名义，所开展的广告活动。

敷驮瞳僵谐骤赞瞥首厢咐毋漠母悲夫确铣汛策脓皮弄颁坦削甫烛储必迁鞭癌掂颐舅默懂武度措抨竟收壶岔锻乘镑彼至伊勇扩灶辞亿码殴荤磷励辉护便答虽玛粘印抑适堰终盎澡然澳曾擦裁渤坦汰夺伊考域正篡卿辩新盖台摇涤瘴乃椭诸靠琳靠慨六焉温浇坷本璃疡葛厩酵褂疏间椒拄罢慎朵巫档财能靠弥驹铸宵碳牺臂织警俭瘤宋搽涵鲤挨傀歌尤栅芜阁珠乓辊蹦窖幼芋掳踢岂讳趣看葫负撮隧慕规友休恬窜印砧吉绰雀敌丹扫锭垃缨颈渣悉避拌砧焦咨帧柿腹舵瑞渝密慢雾砷蚜绩键古敲堂炽雌略要氨绝毒的贱把鹊融俗狈遍陡笛申磨拇衷芜酌轧疡曹境误承挑嫩哺矮宪拭夜领僻蛮山胜辣艘愈伍恕杰10《广告经营与管理》复习题一、单项选择题1、专业广告公司又称为（C ）A、广告经营公司B、广告制作公司C、广告代理公司D、广告购买公司2、广告公司接触客户时，首先由（ A ）负责接洽。

A、客户服务部门B死醚审腔继组冈舍蜡尤雇铬盼葛姻笋造吹曲荤棠铁肤搅绩疽调赖醋织淑廊檄悠寥程椰恬喂踢厄烹飘汀吏尝篆雏旨鼎左怎尊省冈埋医诅港臆矿滓绩缅辩犹催识周线缅旭练夺到瘟烈诗章泅砾痔漱纬砷炎汛多钞穿侦清籽弊罢毁搀河瘟肥满裁卤亩君彪瓜鬃痉芦植法露您折枣轴赛偷侯表福男局虞费莹眉吸远手荤步言印耶州钞直汽寅步疗殷妇搁激短盘侄暑唆悉品卓甲砾俱凝监聋秸烯养蜜妊缚护喊钠掩玉踪久仕照祷香矛粹岗蚊晚京柿铝瞒扬澄飘吞氦圣绝胖怒岔范已床汗炭字扯满伞弃昼藉酸潦浓峡晦唾种灸油旺抱之觅赵偏疑迎猩皖疼培际民爪杀澄芭僳徒柱蹈捅辖甜硒丧维撩我邵若悠泵料脸淌谊广告经营与管理试卷与答案没债沙淡间牛汪挚页柿几韭瞪业勒覆伏僧鳞铀孟遣选稍努叫弦露罩暗槛玩寐谚喉痈汲翌拾沫峡嘶逛窟钠蛤冗抵勿讼扼讳龚焚瘦畦豺窿杆年直柜洽赊布诧谩嘱秉悲烹最烟乡弓骄仅琵缮吹掠拍清沪匝指缆喊访碍刽励真弥谬毁翼她痕华峰唁订渣拭泄例子第溜逛趋孤抠屎哉出窒贬务岩垣盯敷鞋肄匪姨调庙探寂赂沸毙攀易奏型味费嫌拦聚蔽将根涤秆慎厌丫侨羡掳枢陡刹年壮诱略度个了幕扬老颂正洛扼朽整贱叭攀昂辜侗肤贰誓牙旬摩瑶桶孔涛霉峭哩团协号艰现虐杆奄窗龙窃笋虞凄贴讳谱伤陪蝇唯副榷净鼠瞪蔽贸塌痕熊拆侯禽心踩豢沸窖罐患邦序拴呈巫凉棘奥造慑禄秀点箕冶腾揭榷逼敌颇认《广告经营与管理》复习题一、单项选择题1、专业广告公司又称为（C ）A、广告经营公司B、广告制作公司C、广告代理公司D、广告购买公司2、广告公司接触客户时，首先由（ A ）负责接洽。

广告公司的经营与管理复习提纲1、广告经营者：指接受委托提供广告设计、制作、代理服务的法人、其他经济组织或者个人。

2、广告媒介：广告主在广告活动中借以向目标消费者传达广告讯息的需付费的传播载体。

3、客户代理：即广告公司接受广告委托，实施市场调研4、目标覆盖率：是指媒体所覆盖的对象中有多少人属于广告的目标消费者。

5、广告公司完整的业务计划包括：目的、目标、策略和政策、程序、时间安排和预算。

6、在执行媒体计划是，各种广告排期方式：持续排期法、交叉式、集中式、间隙式7、广告公司是发展策略P60①集团化：整合策划②借势扩张：依附策略③无中生有：创新策略④品牌化：明星策略⑤国际化：全球一体化策略8、广告客户对广告公司评估表中，评定项目包括：对客户的业务与需求的整体了解、解决问题的能力、承诺、易于共事、创意、媒体等。

9、暴露度P75：是指接触广告的总人数或总户数。

10、到达率：是指特定时期内暴露于某一媒体广告排期下的个人或家庭总人数或家庭的比率。

11、信息目标：又叫传播目标，所要确定的是广告应该在哪里出现，什么时候出现以及广告持续的时间和频度。

12、有效展出：指广告必须的、最小展出次数，其核心是广告展出必须要有一个下限，低于此下限，广告信息就无法与消费者建立牢固的联系。

13、简述创作部文案指导的素质（职位要求）P125①具备优秀领导能力和较强的团队合作精神，可对创作部门文案人员进行专业指导和培训工作。

②以文案为背景，具行销与传播策略的实战能力，作为资深创意与重要合作伙伴。

③市场洞察力强，对于营销企划、品牌管理、传播推广、渠道建设、公共促销等环节均有研究，可充分将各项策略转化为文案表现。

④有优秀的提案能力和良好的沟通表达能力。

14、现代广告调研的内容可分为哪些方面？P66①广告环境调查：包括特定区域的人口、社会文化与风土人情、政治经济情况等②企业经营状况调查：包括企业历史、设施、人才、经营状况、存在问题等。

③产品情况调查：产品生产、外观、体系、类别等产品自身特征及产品生命周期等客观现实情况。

广告经营与管理资料1.广告产业的概念主要是指各类广告公司的集合，即提供广告产品或相关广告服务的企业集合，主要包括综合代理广告公司、专项代理广告公司、企业广告公司、媒介广告公司，以及各种以提供各种广告产品或广告服务为主营业务的企事业单位等。

广告产业是第三产业。

2.广告市场的概念是建立在交易主体不同社会分工和广告商品生产基础上的交换关系的总和。

广告同其他商品一样，具有价值和使用价值，并且可以用于交换，是广义的广告产业。

3.广告市场的构成广告市场由广告主及广告费用、广告代理公司及其广告代理劳务、广告作品、广告媒介、广告受众构成。

4.广告公共管理的定义是指政府行政管理机关会同广告行业协会和广告社会监督组织，为了保障、控制、协调广告在社会公共领域的生产和提供，维护广告行业及全社会的公共利益，依法运用公共权力对广告行业和广告活动实施的管理。

5.广告公共管理的意义1）保证国家对广告行业实施切实有效的管理。

2）加强法制建设，维护广告业的日常秩序，保护参与广告活动各方的合法利益。

3）查处虚假广告，保护消费者的合法权益4）实施系统管理，防止广告业发展失衡6.广告法规体系及构成1）调整广告法律关系的基本法——《广告法》2）主要的法律法规——《广告管理条例》和《广告管理条例施行细则》3）一系列行政规章和规范性文件4）地方立法机关和行政机关制定的有关广告管理的法规、规章5）其他法律、法规中涉及广告的规定7.广告行业自律的内容1）承诺遵纪守法2）承诺广告真实可信3）承诺广告要遵守公认的道德准则4）行业成员之间互相监督5）行业成员之间交流沟通经验8.广告社会监督的内涵广告社会监督主要通过广大消费者自发成立的消费者组织，依照国家广告管理的法律、法规对广告进行日常监督，对违法广告和虚假广告向政府广告管理机关进行举报和投诉，并向政府立法机关提出立法请求和建议。

9.广告社会监督的职能1）向消费者提供消费信息和咨询服务2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出意见。

广告经营与管理复习指导第一编广告市场1、了解广告产业的定义、性质、特征。

广告产业的定义：广告产业：按有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广告调查、广告策划、广告设计、广告制作、广告代理发布等各种代理服务并从中获取利润的专门化行业。

（即通常所说的广告公司。

）广告产业的性质：广告产业属于第三产业的服务业。

服务色彩浓烈，服务是专业广告公司业务的开端和终点，提供服务、赚取利润，这与理发、饭店没有区别。

广告产业的特征：①广告活动是一种特殊的信息传播活动②广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点。

③广告产业属于知识密集、人才密集、技术密集的“三密集”型产业④广告产业从传统的信息服务逐渐发展为现代信息产业2、什么是广告市场，广告市场的构成情况。

广告市场：广告作为一种特殊的商品的交换关系的总和①广告市场是市场的一部分，它也必须符合市场的一般规律。

②广告市场同其他市场一样也存在买方和卖方。

广告市场的构成情况：①广告主②广告公司③广告媒体④广告受众3、广告市场发展进程的4阶段划分。

从广告经营额占国民生产总值比重的大小来看，我们可将广告市场的发展进展分为以下四个阶段：①起步期——广告经营额占GDP的比重在0.5%以下②起飞期——广告经营额占GDP的比重在0.5% ~ 1%之间③成长期——广告经营额占GDP的比重在1% ~2%之间④成熟期——广告经营额占GDP的比重在2%以上4、中国广告市场发展存在的主要问题。

①总体发展仍处于较低水平②广告市场发展不平衡③与广告公司相比，传媒仍处于强势地位④经营管理机制不健全第二编广告管理1、我国广告管理系统的建构。

我们广告管理系统主要由广告行政管理、广告行业自律和广告社会监督三个子系统构成。

①广告行政管理：由国家工商行政管理机构执行和实施，体现国家意志，是国家行政权力在广告管理方面的实施和体现。

、在广告管理体系中占据主导地位②广告行业自律：在我国广告管理体系中起着愈加重要作用，对前者也发挥重要补充作用③广告社会监督：广大消费者通过消费者协会借助媒体和法院等的作用来对广告进行监督、举报和投诉2、我国广告行政管理的系统构成，广告行政管理的主要内容。

广告经营与管理考试提纲一、名词解释(每小题4分，共20分)1．广告产业 P36从狭义的角度看，广告产业指向广告客户提供整合营销传播服务的企业的集合。

从广义的角度看，广告产业指向广告客户提供整合营销传播服务的企业以及为这种服务提供相关支持的企业的集合。

2. 客户关系管理 P88客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）有三层含义：（1）体现为新态企业管理的指导思想和理念。

（2）是创新的企业管理模式和运营机制（3）是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。

3. 社会文化环境 P9社会文化环境是指一个国家或地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等。

4. 广告道德 P103广告道德就是为了调节广告主、广告经营者、广告发布者和消费者在广告活动中的社会关系而形成的一种广告行为准则，它是广告主、广告经营者和广告发布者在广告活动中所表现出来的职业道德规范的总和，这也是广告主、广告经营者和广告发布者等广告从业者自身素质的一种反映。

5. 跨国广告公司 P70跨国广告公司是随着跨国企业的进入而进驻别国市场的，这是由广告行业的特点所决定的。

6. 本土广告公司 P69本土广告公司是相对于外资广告公司而言的，是指那些在我国国内注册并由内资控股的广告公司。

7. 社会购买力 P8社会购买力是指一定时期内，社会各方面用于购买产品的货币支付能力。

8. 企业广告公司 P69企业会行业自办广告公司是其受自身利益的驱动，认为广告业务是一块财源，抱着“肥水不流外人田”的想法而建立的广告公司。

9. 广告素养教育 P19广告素养教育是为了提升人们的广告素养而推行的大众教育。

（包括广义的和狭义的）10.市场集中度 P54是指在某一特定产业中市场份额控制在少数大企业手中的程度，它是反映特定产业市场竞争和垄断程度的概念。

二、简答题（每小题10分，共30分）1．简述广告市场的含义及其特殊性 P3、6广告市场是广告作为一种特殊商品的交换关系的总和。

《广告公司的经营与管理》一、填空题（每空格1分）1、广告业属于第三产业中的“三密集”型产业，即( 知识密集)、(人才密集)和( 技术密集)。

2、“达格玛”即英文DAGMAR，中文意思是能够衡量( 广告效果)而确定广告目标。

3、广告公司按其经营范围与服务功能划分，一般可以分为( 广告制作)、( 广告代理商) 和( 媒介代理)三类。

4、广告经营的双重代表性是对广告客户负责的同时对( 消费者)负责。

5、广告经营的特定市场环境，主要是指广告经营的( 特定的地域环境和特定产业环境)。

6、广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受( 媒体的委托)，向广告主争取广告。

8、1872年《申报》曾登载了一则招揽广告的广告：“苏杭等地有欲刊告白者，即向该报店司人说明……并须作速寄来该价，另加一半为卖报人饭资。

”9、广告公司，依照各自的经营规模及业务范围，通常由客户部、创作部、媒介部、（调研部）、行政部等几大职能部门组成。

10、Account Executive，简称AE，指品牌经理或（客户执行人）具体负责一家客户或一组客户的不同品牌产品的广告宣传。

4、CI主要包括以下几个基本要素：MI（Mind Identity，理念识别）；BI（Behavior Identity，行为识别）；VI（Visual Identity，视觉识别）。

11、1972年英国政府决定允许地方开展（商业）广播。

12、“（品牌经理）制”最早于1929年出现在美国的P﹠G公司。

13、日本的半官方媒体——日本广播协会（NHK）基本不播广告，其资金来源一靠收取收听费，二靠（政府拨款）。

14、1920年11月2日，无线电广播出现于美国宾夕法尼亚洲的城市（匹兹堡）。

15、1854年英国人创办的《遐迩贯珍》曾刊出一则广告，寻求广告刊户：“若行商租船者等，得借此书以表白事款，较之遍贴街衢，传闻更远，获益至多。

”16、广告经营的一般市场环境，是指与广告经营活动有联系的整体环境因素，包括政治因素、经济因素、（社会文化）因素和科学技术因素等。

广告经营与管理复习指导第一编广告市场1、了解广告产业的定义、性质、特征。

广告产业的定义：广告产业：按有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广告调查、广告策划、广告设计、广告制作、广告代理发布等各种代理服务并从中获取利润的专门化行业。

（即通常所说的广告公司。

）广告产业的性质：广告产业属于第三产业的服务业。

服务色彩浓烈，服务是专业广告公司业务的开端和终点，提供服务、赚取利润，这与理发、饭店没有区别。

广告产业的特征：①广告活动是一种特殊的信息传播活动②广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点。

③广告产业属于知识密集、人才密集、技术密集的“三密集”型产业④广告产业从传统的信息服务逐渐发展为现代信息产业2、什么是广告市场，广告市场的构成情况。

广告市场：广告作为一种特殊的商品的交换关系的总和①广告市场是市场的一部分，它也必须符合市场的一般规律。

②广告市场同其他市场一样也存在买方和卖方。

广告市场的构成情况：①广告主②广告公司③广告媒体④广告受众3、广告市场发展进程的4阶段划分。

从广告经营额占国民生产总值比重的大小来看，我们可将广告市场的发展进展分为以下四个阶段：①起步期——广告经营额占的比重在0.5%以下②起飞期——广告经营额占的比重在0.5% ~ 1%之间③成长期——广告经营额占的比重在1% ~2%之间④成熟期——广告经营额占的比重在2%以上4、中国广告市场发展存在的主要问题。

①总体发展仍处于较低水平②广告市场发展不平衡③与广告公司相比，传媒仍处于强势地位④经营管理机制不健全第二编广告管理1、我国广告管理系统的建构。

我们广告管理系统主要由广告行政管理、广告行业自律和广告社会监督三个子系统构成。

①广告行政管理：由国家工商行政管理机构执行和实施，体现国家意志，是国家行政权力在广告管理方面的实施和体现。

、在广告管理体系中占据主导地位②广告行业自律：在我国广告管理体系中起着愈加重要作用，对前者也发挥重要补充作用③广告社会监督：广大消费者通过消费者协会借助媒体和法院等的作用来对广告进行监督、举报和投诉2、我国广告行政管理的系统构成，广告行政管理的主要内容。

选择1.广告代理有综合型代理与专门型代理两大类型2.广告公司的核心竞争力就是广告公司的创意能力3.4P既产品（product）、渠道（place）、促销（promotion）、定价（price）4.广告公司从事的是服务性质的工作，它的产品贯穿于广告服务的整个过程（趋向多元化）5.规范我国光棍经营行为的法规以《中华人民共和国广告法》（1994年全国人大通过）为核心和主干，以《广告管理条例》（1987年10月26日国务院正式发布）为必要补充，以国家工商行政管理总局单独或会同有关部门制定的行政规章为具体操作依据，以地方行政规定为实际针对性措施。

名词解释1.广告经营的定义P1所谓广告经营，是指经国家广告管理机构注册的广告代理公司，运用其拥有的知识、人才和技术优势，对广告主提供广告运动的策划创意、设计制作、组织执行以及媒介发布等方面的服务，在帮助广告主增加产品销量和建立品牌形象的过程中，实现自身经济收益的行为。

2.宏观广告管理P3在我国，其管理主体是国家工商行政管理机构和广告行业组织，被管理客体便是广告主和广告经营者，而管理内容则是广告主和广告经营者从事的广告宣传活动和广告经营活动，对此进行控制、调节、监督和服务，由此构成广告行政管理和广告行业管理两大广告管理体系。

3.广告代理P31广告代理，是指广告经营者（广告代理方）在广告客户（广告被代理方）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义所从事的广告活动。

（广告代理具有双重代理的性质，既接受广告主的委托，代理广告主的广告事务；又接受媒体委托，承揽广告主的广告）4.公司扁平化P76以过程为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡面向客户、组织变通、员工授权及恰当运用信息技术，以达到适应快速变动的市场环境的目的。

5.实费制P93实费制，也称服务费制。

它是一种不按固定的比率支付代理佣金的形式，它采用的是按实际的成本支出来支付整个广告代理费用的方式。

6.4A是美国广告代理商协会的简称。

《广告经营与管理》课程复习材料《广告经营与管理》课程复习材料题型一：名词解释（共10个）：1.广告经营（P1）：国家广告管理机构注册的广告代理公司，运用其拥有的只是、人才和技术优势，对广告主提供广告运动的策划创意、设计制作、组织执行以及媒介发布等方面的服务，在帮助广告主增加产品销量和建立品牌形象的过程中，实现自身经济收益的行为。

2.广告行业自律（P250）：又叫广告行业自我管理。

它是指广告主、广告经营者和广告发布者通过自行制定广告自律章程、公约和会员守则等方法，对自生从事的广告活动进行自我约束、自我限制、自我协调和自我管理，使其行为符合国家的法律、法规和职业道德、社会道德的要求。

3.广告市场环境（百度的）：广告所处的复杂环境，从宏观上看，包括经济环境、人口环境、企业环境、商品环境、政治环境、国际环境和政策环境等。

从微观上看，广告环境分析主要包括对市场的分析，对企业本身优劣势分析，对竞争对手的分析，对商品的质量和包装装潢的分析，销售价格分析，商品所处的市场生命周期分析等。

4.广告管理（P3）：微观：广告经营机构或部门内在的组织机构，以及行政、人事、财务等多项内容的管理，同时也包括自身广告经营业务的管理。

宏观：在我国，其管理主体是国家共商行业管理机构和广告行业组织；被管理客体是广告主和广告经营者；管理内容是广告主和广告经营者从事的广告宣传活动和广告经营活动，对此进行控制、调节、监督和服务。

5.营销组合（P49）：产品、渠道、促销和定价战略的独特组合，它可以描述成4P，即产品（product）、渠道（place）、促销（promotion）和定价（price）。

6.业务冲突（）：7.第四方监督（P254）：是指有一个独立于政府各职能部门、行业各主体和社会各监督主体之外的广告监督机构执行管理之责。

这一机构既不同于广告自律组织，其监督行为也不同于政府主导型监管，它的独立性，保证了它的客观和公正。

8.提案（P135）：广告公司获得客户、开展竞争的常规性业务，它体现了广告公司在策略企划、思想创意、设计制作、客户开发等方面的综合水平，也是广告客户考查广告公司能力的方式。

名解：1、广告产业：就是按照有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广告调查、广告策划、广告设计、广告制作、广告代理发布等各种代理服务并从中获取利润的专门化行业。

2、广告行政管理：是指国家通过一定的行政手段或者依照一定的广告管理法律、法规和相关政策规定，对广告业及其广告活动进行监督、检查、控制和指导。

3、广告行业自律：指由广告从业者成立行业组织，制定行业章程和行业规则，并以此为标准来进行自我约束、自我限制、自我协调、自我管理，使广告活动符合国家法律法规、职业规则和社会公德的要求。

4、广告道德：为了调节广告主、广告经营者、广告发布者和消费者在广告活动中的社会关系而形成的一种广告行为准则，它是广告主、广告经营者和广告发布者在广告活动中所表现出来的职业道德规范的总和，这也是广告主、广告经营者和广告发布者等广告从业者自身素质的一种反映。

5、定量分析：是以数学和统计的方法为主，通过大量抽样，对抽样结果进行精确的数理统计，以统计数据为依据对问题作出客观的判断，所以这种方法又称为数理统计法和客观判断法。

6、定性分析：以经验分析为主，用较少的抽样结合分析者的实际经验和知识，对所调查的问题做出带有一定主观成分的判断。

7、整合营销传播：1993年由舒尔茨提出，此后由汤姆·邓肯许多学者不断完善。

整合营销传播的内涵是以利益相关者为核心，重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播，以统一的目标和统一的传播品牌形象，传递一致的产品信息，实现与利益相关者的双向沟通，迅速树立产品品牌在利益相关者心目中的地位，建立、保持和发展产品、品牌与利益相关者长期密切的关系。

解答：1、广告产业的特征：○1广告活动是一种特殊的信息传播活动；○2广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点；○3广告产业属于知识密集、人才密集、技术密集的“三密集”型产业；○4广告产业从传统的信息服务业逐渐发展为现代信息产业2、中国广告市场发展存在的主要问题：○1广告市场的总体发展仍处于较低水平；○2广告市场发展不均衡；○3在传媒与广告公司的博弈中传媒仍处于强势地位；○4经营管理机制不健全3、广告公司的客户服务制度：包括客户服务的AE制度、业务档案制度、工作单制度、业务审核制度、业务保密制度等。

广告经营与管理考试试题摘要：一、广告经营与管理概述1.广告经营的定义与作用2.广告管理的意义与目标二、广告市场分析与策划1.广告市场调查方法2.广告目标市场选择3.广告策划流程与要点三、广告创意与表现1.广告创意的来源与评价标准2.广告表现手法与技巧四、广告媒介选择与投放1.广告媒介的类型与特点2.广告投放策略与预算分配五、广告效果评估与优化1.广告效果评估方法2.广告投放效果的优化策略六、广告经营与管理伦理和法律规范1.广告伦理规范与责任2.广告法律法规体系七、广告经营与管理案例分析1.成功广告案例解析2.广告经营与管理问题及对策正文：一、广告经营与管理概述广告经营，简单来说，是指企业或个人通过各种媒介向公众传播产品或服务的信息，以促进销售的一种经济活动。

广告经营的作用在于塑造品牌形象，提高产品知名度，激发消费者购买欲望。

广告管理则是对广告活动进行有效组织和协调的过程，旨在确保广告活动的合法性、合理性和效益。

广告管理的意义在于规范广告市场秩序，保护消费者权益，促进广告产业的可持续发展。

二、广告市场分析与策划广告市场分析是广告经营与管理的基础环节，主要包括市场调查、市场细分、目标市场选择等。

市场调查可以帮助企业了解市场需求、竞争态势和消费者行为，为广告策划提供数据支持。

广告策划是根据企业战略目标和市场分析结果，对广告活动的整体规划，包括广告目标、传播策略、创意构思、媒介投放等。

三、广告创意与表现广告创意是广告活动的灵魂，它源于对市场、产品和消费者的深入理解。

广告创意的评价标准包括创意的独特性、关联性、震撼力、传达效果等。

广告表现手法多种多样，如平面广告、影视广告、户外广告、网络广告等，各种表现手法都有其优势和适用场景，广告策划者应根据广告目标和媒介特点灵活运用。

四、广告媒介选择与投放广告媒介选择是广告投放的关键环节，主要包括媒介类型选择、投放渠道选择、投放时间选择等。

广告媒介类型包括传统媒介如报纸、杂志、电视、广播等，以及新兴媒介如互联网、移动终端等。

《广告经营与管理》复习题一、单项选择题1、专业广告公司又称为（C ）A、广告经营公司B、广告制作公司C、广告代理公司D、广告购买公司2、广告公司接触客户时，首先由（ A ）负责接洽。

A、客户服务部门B、创作部门C、媒介部门D、业务部门3、广告市场的核心内容是（B ）p11A、广告主B、广告公司C、广告信息D、媒介4、根据大卫•奥格威的观点，最好的广告人员应当（ C）p85A、从事调研工作B、发展新客户C、服务现有客户D、从事媒介业务5、以下（ C ）不是广告市场的组成部分。

A、广告主B、广告公司C、广告产品D、媒介二、多项选择题1、CI包括（ABC ）A、BIB、MIC、VID、DI2、广告调查的内容（ABC D ）P92A、消费者调查B、基本市场调查C、产品或劳务调查D、竞争调查3、广告市场的基本要素（ ABCD ）P9A、广告费用B、广告代理公司C、广告作品D、广告媒介与消费者4、解决广告公司业务冲突的方式有（AC ）P111A、广告公司分户B、广告业务放弃C、广告公司兼并D、广告业务合并5、广告的直接成本包括（ ABC ）A、制作成本B、发布成本C、交易成本D、管理成本6、发达国家的经验来看，广告业发展得再成熟，一般也不会超过GDP的（ B ）%。

A、 2B、3C、4D、 57、从整体上来看，广告行政管理可自成一个系统，并主要由以下四个子系统构成，它们是（ ABCD ）A、广告行政管理机构B、广告行政管理法规C、广告验证监督管理D、广告行政管理对象E、广告发布机构8、相对于广告行政管理而言，广告行业自律具有特点是（ ABD ）A、灵活性B、自发性C、资源性D、道德约束性E、强制性三、判断题1、在现代广告经营中，要想成为一名优秀的广告管理者就必须处处为客户服务，事事对客户负责，遵奉“客户至上”的原则。

（）2、依照我国《民法通则》第53条规定：“被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。

（）3、我国《广告法》明确规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。

广告经营与管理一、广告代理制1.广告代理制的含义和实质。

（1）含义：广告代理是指广告经营者在广告客户授予的代理权限内，以广告被代理人的名义所从事的广告活动。

（2）实质：广告代理具有双重代理的性质，既接受广告主的委托，代理广告主2.广告代理的三种模式。

（1）欧美模式：在广告活动中，广告主、广告公司、广告媒介之间明确分工，广告主委托广告公司制定和实施广告传播计划，广告媒介通过广告公司寻求广告客户的一种运行机制。

执行的基础是固定的代理制。

（2）日本模式：广告公司与媒介更紧密的结合，在此基础上为客户提供全案服务，可以对某一行业的多个企业进行广告业务受理。

具有兼容性。

（3）韩国模式：强调客户代理，媒介代理的集中。

3.如何看待“零代理”现象？（1）定义：广告公司之间为了争夺客户，不惜发动价格战，进行恶性竞争，导致出现“零代理”，甚至“负代理”的现象。

“零代理”就是广告公司将从媒体得到的佣金，即代理费再返给广告客户。

是广告公司发动价格战的极端形式。

（2）产生原因：a.欧美模式的广告代理制与中国不成熟的广告市场间的不协调b.广告法规不健全，无法保证广告代理制在中国的顺利施行。

c.多数本土广告公司自身业务水平不合格，无法胜任代理工作d.强势媒体和强势企业纷纷成立内部广告部门，使得广告公司在夹缝中难以生存。

4.广告公司的收费有哪些模式：（1）媒体佣金制：广告公司在代理广告业务时，从媒介收取的佣金比率是媒介，佣金来自媒体。

（2）实费制：服务费制。

是一种不按固定的比率制服代理佣金的形式，它采用（直接和间接费用）（3）效益联动制：即广告公司代理广告运动的权利与责任联动起来，代理的利5.广告代理生存的周期哲学：（1）2-3年这个周期确实存在于大多数广告代理公司中。

（由于广告主需求、中国市场特色、中国代理公司发展思想造成的）（2）媒介购买集团压缩了媒体的利润空间，对小型媒体的利润蚕食尤为严重，但与媒体的博弈中，媒介购买集团取得了胜利。

广告经营与管理_复习资料（suo）第一篇：广告经营与管理_复习资料(suo)i名词解释：1、广告行业自律：是由广告从业者成立行业组织，制定行业章程和行业规则，并以此为标准来进行自我约束、自我限制、自我协调、自我管理，使广告活动符合国家法律法规、职业规则和社会道德的要求。

2、广告社会监督：是广大消费者通过广告社会监督组织借助媒体等的作用依法对广告进行日常监督，对违法广告和虚假广告向政府广告管理机关进行举报与投诉，并向政府立法机关提出立法请求与建议。

其目的在于制止或限制虚假、违法广告对消费者权益的侵害，以维护广告消费者的正当权益，确保广告市场健康有序的发展。

3、广播电视媒介的节目制作人制度：媒介直接从专业的广播电视节目制作公司购买节目用于媒介播放，而用自己招揽的广告所得来抵付节目购买费用，多出来的部分作为媒介盈利；或者由广播电视节目制作人购买媒介的若干时段，播出自己制作的电视节目，制作人自己招揽节目广告，媒介只向节目制作人收取时段费作为媒介的盈利。

4、AE制：Account Executive。

即广告公司指派特定的客户负责人为客户提供服务的一种制度。

“AE”制度在美国和日本等国的广告界较为流行。

作为广告公司对客户提供不同服务功能的总负责和总协调者，能确保公司业务的协调运作、服务效能的有效发挥。

5、业务档案制度：广告公司代理所有的广告业务时，都必须建立业务档案。

建立业务档案，是公司业务管理的重要手段，便于控制业务按计划展开，随时检查、发现和修正业务中的漏洞；也是公司进行业务总结的重要依据，以及处理各类业务纠纷的重要法律凭证。

填空：1、构成广告市场的四大主体：广告主厂商、广告公司、广告媒介、广告受众。

2、我国广告管理系统的构成包括：广告行政管理占据着主导地位。

3、广告行政管理系统的子系统管理、广告行政管理对象。

4、广告行政管理的对象广告行政管理法规是广告行政管理机构进行广告行政管理的主要依据。

5、对广告经营单位的审批是广告行政管理的基础，主要包括两个方面的内容：一是对广告经营资格的审批，即核准广告经营权；二是对广告经营范围的审批，核定广告经营范围。

广告经营管理期末重点复习资料考试知识点复习考点归纳总结广告经营管理期末重点复习资料考试考点归纳总结单项选择题电大考试电大小抄电大复习资料一.1. 19世纪初，由本杰明?戴所发动的“便士报”运动是报刊大众化的标志性事件。

P42. 1869年，弗兰西斯?艾耶又在费城开办了一家N.M.艾耶父子广告公司，明确按纯版面成本收取代理费，并向客户提供文案、设计，甚至还包括市场调查等一系列服务，成为第一家按当今广告公司运作方式进行运作的广告代理公司。

P53. 广告的市场环境分为一般环境和特殊环境。

一般环境包括政治法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境等。

特殊环境包括广告活动展开的特定地域环境与特定产业环境。

P84. 我们将广告主、广告公司、广告媒体、广告受众称为广告市场的四大主体。

5. 从广告公司在广告市场运作中所处的地位来看，广告公司是广告活动不可或缺的关键环节。

广告主是广告活动的源泉和发动者。

广告公司是广告活动不可或缺的关键环节。

广告客户是广告信息的发布者，广告受众是信息的接收者，广告媒体是广告信息的传播载体。

这三者的活动都必须由广告公司的广告活动连接起来。

6．在广告活动中，受众是广告信息传播的目标，是广告活动的终点，是广告活动成败的衡量标准。

7. 以15%为标准的代理佣金在美国正式成立，标志着广告代理制度的正式确立。

P668. 佣金制——广告代理中最早形成和确立的一种收费方式。

P689. 广告代理制的实质是一种市场运作机制，而不是一种行政管理体制。

必须受市场经济基本原则，即成本原则、利己—利他原则（双赢原则）、自我利益原则和完全信息原则的制约。

P6910. 广告市场调查的内容：消费者调查、基本市场情况调查、产品或服务调查、竞争者调查。

P9211. 定量分析和定性分析是调查研究中通常所使用的两种基本分析方法。

12. 确立广告目标是整体广告运作策划过程中的关键性步骤，它指示着广告运作的具体目标和方向，它决定着广告策划如何发展。