培训流程图

培训计划执行流程图模板

（注意：以下是一个培训计划执行的典型流程图模板，具体情况可根据需求进行相应调整）

一、立项阶段

1.1 确定培训需求

1.1.1 收集相关部门需求，包括技能培训、业务培训等

1.1.2 与部门经理、员工进行沟通，确认培训需求和目标

1.2 制定培训计划

1.2.1 根据需求确定培训目标、内容、方式等

1.2.2 制定培训时间表、预算和资源安排

1.3 提交培训计划

1.3.1 将培训计划提交给相关部门领导进行审批

1.3.2 根据审批结果进行调整和确认

1.4 成立培训项目组

1.4.1 指定项目组负责人及成员

1.4.2 各成员分工，明确职责和任务

1.5 编制培训计划书

1.5.1 将培训计划整理成文档，包括培训内容、方式、时间表等

1.5.2 提交给相关领导审批并确认

1.6 确定培训资源

1.6.1 确定培训师资和场地等资源

1.6.2 协调相关部门提供必要支持和配合

1.7 确定培训预算

1.7.1 根据培训计划确定预算

1.7.2 提交给财务部门进行审批和批准

二、准备阶段 2.1 筹备培训资料

2.1.1 编制培训讲义、PPT、案例分析等资料

2.1.2 根据培训内容整理相关资料和参考书籍

2.2 培训资源准备

2.2.1 确定培训师资和场地

2.2.2 确保培训设备和工具齐备

2.2.3 协调相关部门提供必要支持和配合

2.3 宣传培训活动

2.3.1 制作培训通知和海报，通过公司内网、邮件等传播

2.3.2 邀请报名参加培训的员工并做好跟踪工作

2.4 培训安排

2.4.1 确定培训时间、地点和流程

2.4.2 安排好师资和场地

2.4.3 确保培训设备和工具齐备

2.5 培训评估

2.5.1 制定培训评估表和方式

2.5.2 安排培训评估人员

2.5.3 做好培训评估工作的准备工作

三、执行阶段

3.1 培训开幕

3.1.1 培训项目负责人宣布培训正式开始

店长发展计一、了解公司概况并熟悉（1个班次）

1、公司简介（店铺人员、环境、营运模式 2-3小时）

2、入店须知（1小时）

3、组织架构、行政制度（出勤、迟到、请休假、旷工、离职等 2-3小时）

4、管理原则（1小时）二、岗位学习（服务员 6-7个班次）

1、产品熟悉（原料、配方、名称、优点 1天）

2、开铺流程学习（1班次）

3、服务顾客流程学习（2-3个班次）

①餐具摆放原则 ②迎客流程 ③点菜服务

④上菜流程 ⑤餐中服务 ⑥结账/收餐

4、收铺流程学习（1个班次）

5、公司清洁标准的学习了解（1个班次）

三、岗位学习（收银员 1-2个班次）

1、开铺前的准备

2、收银实操

3、收银日结打样操作学习

4、报表填写标准

5、单据整理营业额管理及保存流程 店长培训流程图

四、区域管理（人员篇）

1、人际关系与沟通技巧的学习运用

2、人员管理安排技巧学习

3、人员招聘需求分析及训练

4、员工效率提升学习

五、区域管理（品质篇）

1、食品安全与交叉污染的学习

2、货品日期管理与把控

3、到货轮替整理流程梳理 六、区域管理（清洁篇）

1、店铺6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）

2、建立每日清洁流程表

七、区域管理（突发事件）

1、停电、停水、停气的应对

2、顾客投诉处理学习

3、安全隐患排除

4、政府部门检查应对处理 学习完成后需要鉴定考核

创业培训流程图

申请开班要走两部，一是纸质申请，包括开班登记申请表、教学计划、学员名册表、学员身份证（毕业学年的学生还要提供学生证复印件）；一是通过系统申请，将资料导入系统进行申请。

申请必备资料：

1、本人身份证、学生证

2、户口本或就业失业等级证

3、学历证明

4、大一寸黑白2张免冠照片 个人申请

后续服务：

1、免费技术咨询

2、免费优惠政策咨询

3、企业诊断 填写入学申请书

领取教材

参加培训

填写每日信息反馈表

培训结束

提交创业报告

颁发证书

填写调查信息表

入职培训

七日考核新员工产品研发事业部运营支撑事业部职能管理事业部市场运营事业部公司系统产品使用培训

结束新员工培训及考核流程图

新员工入职公司公用制度培训

考核负责人拟定产品培训计划（或按默认培训计划）部门报到（发放产品学习资料）完成确认培训信息（安排考题）

产品功能模块培训部门报到（发放产品学习资料）

第3日考核负责人拟定产品培训计划（或按默认培训计划）判断判断有有

无无

产品考核（考题）负责人建议对产品培训计划审核（拟定考核标准）

备案存档15 日培训

30 日考核判断备案存档通过

考核未通过辅导(安排考题)

45 日考核产品考核（打分）（产品介绍+产品模块介绍+提问）未通过下次补考一次部门负责人参与人力资源参与综合考评进入部门专业培训人力资源处理判断

判断通过未通过输出

完成考题产品培训计划

产品考核标准培训确认表

培训确认表成绩单

培训确认表

成绩单综合考评