下载文档原格式
《长江丛刊·理论研究》2017.07如何缓解殡葬行业职工的心理压力刘艳玲【摘 要】由于多种原因，殡葬行业职工心理压力较大，影响了他们的 心理健康状况。
本文从殡葬行业职工的工作状况入手，分析产生心理压 力的成因并提出改善办法。
【关键词】殡葬行业 缓解 职工心理压力据民政部、中国社科院等多家单位科研多年调研成果《殡葬绿皮书》指出，殡葬行业职工整体心理健康状况不容乐观。
为什么殡葬行业职工存在大的心理压力呢？一、殡葬行业职工的工作状况殡仪馆大多远离市区，比较偏僻，单位对外比较封闭，外人对殡葬工作不理解；日常工作中接触的外人都是处于极度悲伤的状态。
由于工作的特殊性，怕让别人知道自己的工作性质、怕和生人交往是普遍现象，殡葬工作人员不主动握手，不主动问好，不主动说再见，不主动参加朋友的婚礼，不主动看望住院的朋友等，这些早已习以为常。
二、产生心理问题的成因（1）人们对生命现象的不了解，千年封建迷信思想根深蒂固，殡葬工作是社会上一个特殊行业，一般人对它有一种恐惧感，听到“殡仪馆”或者遇到在殡仪工作人员，往往就会联想到一些不愉快的事情，比如尸体、死亡、哭喊等。
而且在中国传统心理中，人们迷信地认为，跟死人打交道是不吉利的事情，这些都给殡葬工作人员的人际交往带来一定障碍。
（2）由于科学的局限性，目前还不能完全彻底解释生老病死的自然现象。
人们对死还有很大的恐惧。
（3）因为社会的不理解，殡仪馆都很偏僻封闭，不便职工对外交流。
（4）殡葬行业的从业人员工作环境是长期和丧户接触，丧户的情绪是压抑、悲伤，工作人员的情绪、心情肯定受影响，工作性质业决定他们在工作期间内不能表现高兴、快乐高亢、积极的情绪，长此以往就形成了压抑快乐的习惯。
还有殡葬行业的工作人员的社会价值很难获得认可，因此不愿意对外过多的交流，甚至隐瞒自己的身份，这使殡葬行业职工人际环境高度封闭，一旦他们遇到困难或者出现心理冲突，无处诉说、无人倾听、无法交流，因此感到孤独、抑郁，产生被抛弃感，这将严重影响殡葬职工心理健康状况。
丧葬市场回暖老龄化社会带动殡葬服务需求丧葬市场回暖，老龄化社会带动殡葬服务需求随着社会老龄化现象的日益严重，殡葬服务需求不断增加，丧葬市场也得到了回暖。
老龄化社会对殡葬服务的提出了新的要求和挑战，相关行业需要适应市场需求的变化，提供更加专业化、多元化的服务。
一、老龄化社会背景下的丧葬服务需求增加在老龄化社会背景下，随着人口老龄化的趋势加剧，丧葬服务需求不断增加。
随着年龄的增长，人们对殡葬服务的需求也逐渐提高。
因此，殡葬服务行业需要针对不同层次、不同需求的人群提供丰富、多样化的服务，以满足老年人和家庭对丧葬的合理需求。
二、殡葬服务行业的发展现状和趋势随着丧葬服务需求的增加，殡葬服务行业也得到了较快的发展。
同时，市场竞争也变得日益激烈，殡葬服务机构需要不断提升服务质量和水平，才能在市场中立足和发展。
1.专业化服务成为行业发展的关键在丧葬服务市场回暖的大背景下，殡葬服务机构需要借助专业化服务来赢得更多的市场份额。
只有提供专业化、高品质的服务，才能赢得客户的信任和好评。
因此，殡葬服务机构需要不断培养专业化的人才，提高服务标准和质量。
2.创新服务模式提升竞争力殡葬服务机构要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须不断创新服务模式。
比如，通过引入互联网、大数据等新技术，提供线上线下结合的服务模式，满足客户个性化需求。
同时，还可以开展丰富多样的公益活动，增加品牌知名度和美誉度。
三、老龄化社会给丧葬服务行业带来的挑战和机遇老龄化社会背景下，丧葬服务行业面临着一系列的挑战和机遇。
1.挑战：服务压力增大随着老年人口的增加，丧葬服务机构承担的服务压力越来越大。
如何提供足够的服务人员和设施，保证服务质量和效率，成为了当前面临的挑战之一。
2.机遇：市场空间扩大老龄化社会为殡葬服务行业带来了广阔的市场空间。
随着老年人口数量的激增，相关服务需求也将持续增加。
只要能够抓住机遇，提供优质的服务，就能在市场中获得更多的发展机会。
四、未来丧葬市场发展的建议为了应对老龄化社会对丧葬服务需求带来的挑战，提供更好的服务，应采取以下措施：1.加强人才培养殡葬服务机构需要加强人才培养，提升专业化服务能力。
殡葬职工心理压力及疏导措施研究简介近年来，随着人口老龄化和生育率下降，殡葬服务行业逐渐发展壮大，殡葬职工的工作量和工作压力也不断增加。
殡葬职工因为工作特点，长期处于离别、丧失、死亡等高度敏感的状态，更容易受到心理压力的影响。
本文将从殡葬职工的心理压力入手，分析其原因，并探讨与之相应的疏导措施。
心理压力的影响因素殡葬职工的工作特点，决定了他们长期处于一个高度应激状态下。
他们需要在非常短的时间内完成很多事情，并且需要时刻保持良好的情绪和表现。
这一工作特点，为殡葬职工带来了以下的一些心理压力的因素：工作环境的繁琐和危险性殡葬职工需要在一些特殊的气氛和环境下完成他们的工作，特别是当进行火化、挖掘坟穴等操作时，他们面临着高度危险的风险。
这些因素经常导致心理压力的增加。
工作量的增加随着人口增长和死亡率的增加，殡葬职工面临着越来越大的工作压力。
职工需要完成大量的任务，往往需要在繁忙的时间内工作。
常年面对离别和死亡殡葬职工的工作本质上是与离别和死亡有关的，他们要面对的是人们生命中的最后一步。
这需要他们一遍又一遍地经历痛苦和悲伤，这对职工的心理压力会产生很大的影响。
疏导措施针对殡葬职工的心理压力，怎样有效地疏导他们是很重要的事情，这对殡葬服务行业的发展和职工的健康发展都有着非常深远的影响。
下面是一些针对殡葬职工的疏导措施。
职业技能培训和学习殡葬职工可以通过技能培训和学习来提高自己的专业技能水平。
这不仅有助于他们在工作中更好地应对各种挑战和问题，还可以提高他们的自信和自尊心。
这些都是缓解职工压力的重要手段。
心理健康教育殡葬服务机构可以为职工提供心理健康教育，让他们了解自己的心理情况，认识到自己的问题，并为他们提供相应的解决方法。
这可以有效地帮助职工减轻心理压力，保持良好的心理状态。
开展社交活动开展社交活动是缓解职工压力的常用手段之一。
适当的社交活动可以让职工放松自己，让他们感受到他们是在一个相互关爱、相互扶持的团体中工作。
殡仪行业人员现状分析报告1. 引言殡仪服务是社会不可或缺的一项服务，随着人口的增长和生活水平的提高，对殡仪服务的需求逐渐增加。
本报告旨在对当前殡仪行业的人员现状进行分析，包括从业人员数量、职业结构、工资待遇以及行业前景等方面，为相关政府部门和从业人员提供有益的参考和建议。
2. 从业人员数量和职业结构根据我们的调研数据显示，当前殡仪行业从业人员数量呈逐年增长的趋势。
从业人员主要包括殡仪师、丧葬员、火化工、暂存室管理员等。
其中，殡仪师是该行业的核心人员，负责安排和组织各项丧葬仪式，占据了殡仪行业从业人员的相对比例较高。
3. 工资待遇分析根据我们的调研数据和行业内访谈，目前殡仪行业的从业人员工资待遇属于中等水平。
由于殡仪服务的特殊性和对从业人员职业素质的要求，行业内的工资待遇相对稳定。
具体而言，殡仪师的薪资水平普遍较为可观，一般在中等收入以上；而丧葬员、火化工等基层从业人员的收入则相对较低。
4. 行业前景展望殡仪行业是一个特殊而稳定的行业，具有一定的前景和发展潜力。
一方面，人口的增长和老龄化现象使得殡仪服务需求持续增加。
另一方面，随着社会的进步和观念的开放，人们对于个性化和高端化的丧葬服务需求也在不断提高。
因此，殡仪行业将逐渐呈现出多元化、专业化和现代化的发展趋势。
然而，也存在一些困扰殡仪行业发展的问题。
首先，由于行业的特殊性，殡仪行业的职业地位在一定程度上受到负面影响，导致从业人员的招聘和培养相对困难。
其次，对于殡仪行业从业人员的职业素质和专业培训方面的要求亟待加强，才能满足不断增长的服务需求。
5. 结论综上所述，殡仪行业的从业人员现状呈现出逐年增长的趋势，职业结构相对稳定。
工资待遇方面，殡仪师的薪资较高，基层从业人员相对较低。
行业的前景和发展潜力较大，但也存在一些困扰行业发展的问题。
为了促进殡仪行业的健康发展，政府可以加大对该行业的支持力度，并推动完善相关的法律法规和职业标准，提高从业人员的职业地位和待遇，进一步推动殡仪行业向着多元化、专业化和现代化的方向发展。
殡葬事业单位管理中的挑战与应对策略殡葬事业单位作为社会公共服务机构，承担着丧葬仪式的组织与管理、遗体处理、丧葬服务等重要职责，是社会稳定和社会秩序的重要保障。
然而，在现代社会中，殡葬事业单位面临着诸多挑战。
本文将探讨这些挑战，并提出相应的应对策略。
一、人员队伍的建设与管理人才是任何单位运作的核心，而对于殡葬事业单位来说更是如此。
然而，现实中存在着人才流失、待遇低下等问题。
首先，殡葬工作的特殊性和朝夕相处的丧葬环境给工作人员带来了巨大的心理压力，导致了人才的流失。
其次，目前殡葬行业待遇较低，很多人才倾向于选择其他行业，这也给殡葬事业单位的人员队伍建设带来了挑战。
为了解决这些问题，殡葬事业单位可以采取以下策略。
首先，改善工作环境，提供更好的心理支持和工作条件，增加员工的工作满意度，从而降低人才流失率。
其次，加大对人员的培训和技能提升，提高员工的专业素养和服务水平，使其能够更好地应对各类丧葬事件的处理。
此外，加强对人才的激励机制，提高工资待遇和职业发展空间，吸引更多人才加入到殡葬事业单位，为其发展提供更多的人力资源支持。
二、公众意识的提升与社会认同传统上，殡葬事业被认为是一个“禁忌”话题，公众对于丧葬仪式和殡葬事业单位的关注度相对较低。
这对于殡葬事业单位的发展和形象提升造成了一定的困扰。
为了提升公众意识和社会认同，殡葬事业单位可以采取多种措施。
首先，加大对传统文化和丧葬礼仪的宣传和教育，增强公众对丧葬仪式的重视和尊重，改变对殡葬事业的偏见。
其次，积极参与社区公益活动和社会救助工作，展示殡葬事业单位的社会责任，并通过这些活动加深公众对其的认同和了解。
此外，利用新媒体和网络平台进行宣传推广，提高公众对殡葬事业单位的关注度和知晓度，扩大其社会影响力。
三、管理体制的创新与优化殡葬事业单位在管理体制方面也面临一些挑战。
传统的管理模式对于现代殡葬事业的要求和发展有一定的制约。
缺乏现代化管理理念和科学化管理手段，导致人员管理、资源配置和效率提升等方面存在问题。
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要目录摘要Abstract第1章绪论 11.1研究背景、目的及意义 11.1.1 研究背景 11.1.2 研究目的及意义 21.2国内外研究现状 31.2.1国外关于殡葬职工的研究 31.2.2国内关于殡葬职工的研究 41.2.3 国内关于殡葬职工研究的述评 51.2.4 国内外关于工作压力的研究 61.2.5 国内外关于工作压力研究的述评 81.3主要研究内容与研究方法 91.3.1主要研究内容 91.3.2主要研究方法 9第2章相关概念及理论综述 112.1 相关概念 112.1.1殡葬职工 112.1.2员工压力 112.2 相关理论 122.2.1罗宾斯压力模型 122.2.2 企业员工压力来源及反应模型 122.3 本章小结 14第3章殡葬职工心理压力分析 153.1 压力的表现形式 153.1.1 心理症状 153.1.2 生理症状 163.1.3 行为症状 163.2 压力的来源分析 163.2.1 环境因素 173.2.2 组织因素 173.2.3 个人因素 183.3 本章小结 19第4章殡葬职工心理压力疏导 204.1 殡葬单位层面 204.2社会层面 214.3职工个人层面 224.4本章小结 23第5章实例分析 245.1福寿园集团概况 245.2福寿园集团干预措施 245.2.1高福利待遇 245.2.2定期举办文体活动 245.2.3时刻关注员工心态变化 245.2.4企业刊物激励员工发展 255.2.5业内良好口碑 255.3 本章总结 25结论 26参考文献 28第1章绪论第1章绪论1.1研究背景、目的及意义生命是一个不断更替的过程，每一个人在出生之后，都会经历死亡，只能说每个人生命的长短不一样，但是没有任何人能够抗拒这一自然规律，当前，往往人们提到殡葬行业就会被认为是一种不吉利的行业，但是这种现象并不是近代社会才发生的，从古代社会开始，由于一些观念的影响，人们便产生了这种意识。
殡葬事业单位职工心理健康与压力管理研究近年来，随着社会的发展与进步，殡葬事业在我国逐渐得到了更多的关注与重视。
然而，殡葬工作的特殊性以及面临的压力也给从事这一行业的职工带来了心理健康问题。
本文将就殡葬事业单位职工心理健康与压力管理进行研究，旨在为解决这一问题提供理论和实践上的建议。
一、殡葬事业单位职工心理健康问题分析殡葬事业单位职工在日常工作中承受着巨大的心理压力。
首先，殡葬事业本身涉及到人的生死问题，工作过程中常常会接触到死亡、病痛等一系列不愉快的事情，这对职工的心理产生了一定的冲击。
其次，殡葬事业单位职工的工作环境较为恶劣，不仅经常面临尸体、腐臭等不良刺激，还要应付家属的情绪波动和其他人们对殡葬工作的不理解与歧视，这使得职工的心理负担更重。
由此可见，殡葬事业单位职工心理健康问题具有一定的特殊性和严重性，需要全社会关注和重视。
下面将从三个方面对职工心理健康问题进行研究，即心理压力的来源、心理健康问题的表现以及现有的压力管理措施。
二、殡葬事业单位职工心理压力的来源1. 工作环境压力殡葬事业单位职工的工作环境特殊，经常面对尸体、腐臭等不良刺激，这给职工带来了巨大的心理压力。
此外，殡葬事业工作时间不固定，工作强度大，加班晚归成为常态，导致职工无法保障充足的休息时间和生活质量。
2. 情绪冲击压力从事殡葬工作的职工经常面对家属的情绪波动，他们可能因为失去亲人而悲伤，也可能因为一些琐事而情绪激动，职工需要及时妥善的处理这些情绪，这给职工们带来了巨大的情绪冲击压力。
3. 社会认可压力殡葬事业长期以来受到社会的不理解与歧视，一些人对殡葬工作持有偏见，认为从事这一行业的人没有前途、没有社会地位，这使得职工们普遍感到自卑和失落，产生了压力。
三、殡葬事业单位职工心理健康问题的表现1. 心理疲劳长时间从事殡葬工作，职工面临工作环境压力以及情绪冲击压力，导致他们产生心理疲劳。
这种心理疲劳可能表现为情绪低落、缺乏动力、对工作失去兴趣等。
密级公开学号132239毕业设计（论文）殡葬从业人员压力来源分析院（系、部）：人文社科学院姓名：桑婷婷年级：公G132专业：公共事业管理指导教师：李志红教师职称：讲师2015年6月22日·北京殡葬从业人员压力来源分析北京石油化工学院学位论文电子版授权使用协议论文《殡葬从业人员压力来源分析》系本人在北京石油化工学院学习期间创作完成的作品，并已通过论文答辩。
本人系作品的唯一作者，即著作权人。
现本人同意将本作品收录于“北京石油化工学院学位论文全文数据库”。
本人承诺：已提交的学位论文电子版与印刷版论文的内容一致，如因不同而引起学术声誉上的损失由本人自负。
本人完全同意本作品在校园网上提供论文目录检索、文摘浏览以及全文部分浏览服务。
公开级学位论文全文电子版允许读者在校园网上浏览并下载全文。
注：本协议书对于“非公开学位论文”在保密期限过后同样适用。
院系名称：人文社科学院作者签名：桑婷婷学号：1322392015年6月22日北京石油化工学院本科学位论文摘要殡葬从业人员是职业种群中比较特殊的从业人员，所以他们所面临的压力也比较复杂。
所以如何缓解他们所面临的压力，成为亟待解决的问题。
本文采用定性和定量相结合的研究方法，以罗宾斯的压力模型和生态系统理论为理论基础，对BX 市殡仪馆和SH市陵园的殡葬单位职工进行调查分析发现：殡葬从业人员工作压力较大，并且殡葬从业人员因性别、年龄、工作时间和具体工作内容的不同其工作压力反应存在差异。
根据分析结果笔者从社会、殡葬单位和殡葬从业人员三个层面提出了缓解殡葬从业人员工作压力状况的对策和建议。
关键词：殡葬从业人员工作压力源缓解措施殡葬从业人员压力来源分析AbstractFuneral professionals are comparatively special occupational population,so the pressure they face is more complex.So how to relieve their pressure,become a problem to be solved.In this paper,by adopting the combination of qualitative and quantitative research methods,to Robbins pressure model and the ecological system theory as the theoretical basis,for BX city funeral homes and SH city cemetery burial unit worker to investigate analysis found that:the funeral worker working pressure.And funeral worker due to gender,age,working time and the specific work content differences between the work stress response.According to the results of the analysis the author from the society, unit of choose and funeral and burial worker three aspects puts forward the measures to alleviate the pressure of the funeral worker working condition and the suggestion.Key words：workers of funeral and cemetery，sources of occupational stress，mitigation measures.目录前言 (1)一、殡葬从业人员压力相关定义理论的界定 (2)（一）殡葬从业人员 (2)（二）心理压力 (2)（三）压力理论 (2)（四）生态系统理论 (3)二、殡葬从业人员压力来源问题的相关分析 (4)（一）压力源的分类 (4)（二）压力源给殡葬从业人员带来的变化 (4)（三）样本分析背景 (4)（四）样本基本信息 (5)(五)殡葬从业人员工作压力源的整体描述统计分析 (6)三、不同的影响因素对压力产生的差异性分析 (8)（一）性别、年龄、性格引起的压力差异 (8)（二）不同文化程度、婚姻状况引起的压力差异 (8)（三）不同职位、工作内容、工作时间引起的压力差异 (9)四、对殡葬从业人员压力的缓解对策分析 (11)（一）单位因素 (11)（二）社会因素 (12)（三）个人因素 (13)五、结论 (15)参考文献 (16)致谢 (17)附件一、调查问卷 (18)附件二、调查问卷的整理状况 (20)声明 (21)前言在社会高速发展的今天，伴随而来的是职场中人与人之间的“浮躁”、“压力”和“冷漠”。
现代职场就像一个巨大的高压锅，每个身处职场的人都能感受到压力的存在。
虽然说人无压力轻飘飘，适当的压力可以使人充实和上进，但是压力过大或者这种紧张感过于持久则会出现焦虑烦躁、抑郁不安等心理障碍，严重者可导致我们出现精神问题。
压力对于企业和个人而言都非常重要，运用得当可以起到激励的作用，科学、合理、正确地运用压力能够调动组织成员的积极性和创造性。
通过对殡葬从业人员压力源的分析，以及缓解对策的研究，使其从业人员的满意度逐渐提高，有利于从业人员的身心健康及企业的良好发展。
领导者和管理者应敏感地觉察、注意到自己及下属身上的种种压力信号,综合考察各方面压力源,若发现确实存在过度压力,应及时采取压力管理、压力控制等措施以达到防微杜渐。
可以说,世界上不存在没有任何压力的环境，适当的压力可以促使个体对工作更多的投入，但这种压力一旦过度,就会影响身心状况和工作绩效。
本文的构建思路：笔者作为深度接触过殡葬从业人员的一员，发现殡葬从业人员的压力状况不容小觑，压抑的工作环境加之社会成员、家庭成员对其的偏见等因素，更使得对于这一研究的迫切和重要，由于笔者的时间、精力及能力有限，以曾接触过的几家殡葬机构从业人员为代表作为研究对象，可以适当的降低研究难度。
殡葬从业人员压力来源分析一、殡葬从业人员压力相关定义理论的界定（一）殡葬从业人员在现在汉语字典中，“殡”的意思是停放灵柩，或把灵柩送到火化或埋葬的地方去；“葬”指掩埋死者遗体。
现在，殡葬行业一般是对殡仪馆和墓地两个机构的简称，殡葬从业人员一般指在殡仪馆和墓地工作的人，即具体从事遗体接运、火化、哀悼会、遗体防腐、整容、骨灰发放、安葬等具体工作以及从事行政管理事务的人。
（二）心理压力心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源于环境要求与自身应对能力不平衡；这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。
压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验。
人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理学意义上的压力。
心理学上所研究的压力，多数指第三种解释。
压力是个人在面对具有威胁性情境中，一时无法消除威胁，脱离困境时的一种被压迫的感受。
如果这种感受经常因某些生活事件而持续存在，就会演变成个人的生活压力。
如此看来，所谓‘压力'，事实上是指‘压力感'的意思”。
这是我国台湾著名心理学教授张春兴先生的界定。
而台湾学者蓝采风也认为压力是指我们的身体在适应不断改变的环境时，对此环境变迁所感受到的经验，包括肢体与情绪的反应，它能造成正面或负面的效应。
正面的反应能激励我们采取行动，也能带来新的认知、新的观念与对事物的看法。
当压力带来负面的经验时，则我们会对别人不信赖、拒绝、愤怒及忧郁。
这些情绪上的负面反应很容易引起健康问题，如：头痛、肠胃不舒服、皮肤发炎、失眠、溃疡、高血压、心脏病及中风等。
（三）压力理论本文主要借助于罗宾斯的压力模型，即认为环境、组织和个人因素是潜在的压力源，这几方面因素是否会导致现实的压力感产生，取决于个体差异。
其中，个人因素包括年龄、性别、文化程度等；组织因素包括任务要求、角色要求、人际关系、北京石油化工学院本科学位论文领导作风等；环境因素则包括社会大众评价、政府政策等。
在罗宾斯的理论中，他强调个体差异是导致现实感形成的关键因素，如年龄的差异、工作经验的差异等。
（四）生态系统理论本研究主要借助于生态系统理论来构建研究假设。
在生态系统理论中，Bronfenbrenner认为每个人在一生中都不断的与环境相依互动，且不断的调适来维持其平衡状态。
每个人的发展都受四个系统直接或间接的影响，这四个层级的生态系统中维持在一个动态平衡状态，且没有一个系统是全开或全闭的，而系统中的各项因素皆对个体具有影响力。
Bronfenbrenner认为个人所在的“环境”可分为四个层次，包括微观、中介、外部、鉅视四个生态系统，呈现环环相扣的巢状结构。
其中鉅视系统较为抽象，指对个体、家庭、单位与社会均有相当影响的价值体系，如文化传统、价值观、社会规范等；微观系统指的是该个体实际体验到的亲密人际关系环境，如家庭、邻居、朋友等；中介系统指个体所参与的各微观系统之间的连接或互动，如家人与邻里朋友的关系等，这些系统的互动会影响个体的发展；外部系统指的是个人未直接参与，但会对个体产生间接影响的环境，如银行、社区等。
殡葬从业人员压力来源分析二、殡葬从业人员压力来源问题的相关分析压力就是压力源、压力反应和压力感三者形成的综合性心理状态。
压力源，即指现实存在的具有威胁性的刺激。
（一）压力源的分类生物性压力源：躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化。
精神性压力源：错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突、不良个性心理特点。
社会环境性压力源：纯社会的；由自身状况造成的人际适应问题。
（二）压力源给殡葬从业人员带来的变化心理学家格拉斯通提出了会给我们带来明显的压力感受的9种类型的生活变化：就任新职、就读新的学校、搬迁新居等；恋爱或失恋，结婚或离婚等；生病或身体不适等；怀孕生子，初为人父、母；更换工作或失业；进入青春期；进入更年期；亲友死亡；步入老年。
此外，家庭、工作与环境状况之间的关系、所从事工作的性质等，也是能造成心理压力的情境。
心理学研究表明，一个人对成功与失败的体验，包括对挫折的体验，不仅令依赖于某种客观的标准，而且更多的依赖于个体内在的欲求水准。
任何远离这一欲求水准的活动，都可能产生成功或者失败的体验。
在现实生活中，这一事实体现为，取得相同的成绩，不同的人会有不同的反应。
比如，考试得了80分，对于60分万岁的人来说，已经是很大的成功了；可以这样认为，一个人的欲求水平和主观态度，是决定是否产生挫折的最重要原因。
