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管理学》章节习题2019版第一章管理导论一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、掌握、领导D、计划、组织、领导、掌握5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要：A、基层管理人员B、中层管理人员C、高层管理人员D、B和C8、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A、技术技能B、诊断技能C、人际关系技能D、分析技能9、一位管理人员把大部分时间都破费在直接监视下属人员工作上，他肯定不会是：A、工长B、总经理C、领班D、车间主任10、在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析收企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能11、关于所有层次管理人员紧张性大体相同的技能是A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、分配技能12、管理的二重性是指（）A、科学性和艺术性B、基础性与边缘性C、自然属性和社会属性D、普遍性与重要性二、判断题：1、主管人员虽然在组织中所处的层次不同，但他们所履行的管理职能数量都是一样的。
1、怎么理解管理的科学性与艺术性(管理的两重性)？1、管理科学就是人类长期从事社会生产实践活动中,对管理活动规律的总结。
作为一门科学,管理本身具有规律性,管理学就是从客观实际出发,来研究人类社会中各种组织的管理活动及其规律性的学科,这些规律就是客观存在的。
2、管理就是一种随机的创造性工作,它不像有些科学那样可以单纯通过数学计算去求得最佳答案,也不可能为管理者提供解决问题的具体模式,它只能使人们按照客观规律的要求,实施创造性管理,从这个意义上讲,我们说管理就是一种艺术。
同时,管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素,即管理的模糊性。
因此,管理就是不精确的。
它就是基于实践的。
2、管理的职能有哪些？(一)计划计划就是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划与安排的工作过程。
在具体内容上,它包括组织目标的选择与确立,实现组织目标方法的确定与抉择,计划原则的确立,计划的编制,以及计划的实施。
计划就是全部管理职能中最基本的职能,也就是实施其她管理职能的条件。
计划就是一项科学性极强的管理活动。
(二)组织为实现管理目标与计划,就必须设计与维持一种职务结构,在这一结构里,把为达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类,把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员,并规定上下左右的协调关系,为有效实现目标,还必须不断对这个结构进行调整,这一过程即为组织。
组织为管理工作提供了结构保证,它就是进行人员管理、指导与领导、控制的前提。
(三)人员管理人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评,其目的就是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织既定目标。
人员配备与管理的其她四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制,都有着密切的关系,直接影响到组织目标能否实现。
(四)指导与领导指导与领导就就是对组织内每名成员与全体成员的行为进行引导与施加影响的活动过程,其目的在于使个体与群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。
第一章管理活动与管理理论（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（）1、管理的载体是。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动（）2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性（）3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒（）4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段（）5、是法约尔的代表作。
A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》（）6、按照管理的定义，可以认为管理是。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源（）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色（）8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色（）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。
此时公司老总扮演的角色是。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者（）10、技术技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）11、概念技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次（）12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。
A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德（）13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。
A、传统管理B、科学管理C、行为科学D、管理科学（）14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。
A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化（）15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
开封大学财政经济学院《管理学》实训指导书姓名：______________专业：______________班级：______________学号：______________指导老师：__________第一章管理学导论判断题（1）组织就是指人们为实现一定的目标互相协作结合而成的系统。
（J ）（2）市场占有率是管理效率指标。
（X（3）管理是一门不精确的学科。
（J ）（4）管理的二重性是指管理既具有科学性，又具有艺术性。
（X）（5）股份有限公司的股东人数设有上限。
（X选择题1、管理的载体是：（DA.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是：（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、管理的艺术性体现在：（C）A.管理活动具有一定的内在规律性B.管理存在着可遵循的基本原理和一般方法C.管理理论具有很强的情景依赖性D.管理理论可以为管理者提供解决一切问题的标准答案4、管理活动的本质是：（A）A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理5、美国管理学教授彼得•杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：（A ）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7、管理中的组织职能是指：（C）A.基于目标，发现并纠正组织在实际执行过程中的偏差B.明确组织的目标和行动方案C.明确组织结构和合作分工D.组织中的领导者对组织中的群体或个体施加影响8、战略性计划与战术性计划的划分标准是：（D）A.时间长短B.明确性C.程序化程度D.综合性程度9、下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的？（D）A.计划B.组织C.人员配备D.领导10、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精、绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位，随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（C）A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作11、控制工作得以展开的基础是：（A）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质第二章管理思想的演进1、下列哪一项不是泰勒的科学管理理论的主张？（CA.实行“差别计件工资制”B.以科学方法代替经验管理C.权力与责任对等D.开展动作研究和定额管理2、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（B）。
导论管理理论的发展1．科学管理兴起于哪一个阶段?（）A．19世纪末20世纪初B．19世纪90年代C．19世纪80年代D．19世纪70年代E．20世纪初2．科学管理的理论核心不包括以下哪项?（）A．对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法。
B．科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心。
C．摒弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务。
D．管理人员和工人都必须对各自的工作负责。
E．将人看作为经济人。
3．科学管理的贡献不包括以下哪项?（）A．时间和动作研究Ｂ．任务管理C．作业人员与管理者的分工协调D．经济人的提出4．行为科学的产生源于哪次实验?（）A．梅奥实验B．霍桑实验C．行为实验D．科学实验Ｅ．西屋实验5．梅奥教授的见解不包括以下哪项?（）A．霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的生产积极性，这必须从社会、心理方面去努力。
B．霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
C．霍桑实验发现除了正式团体外，职工中还存在着非正式团体，这种无形组织有它特殊的感情和倾向，左右着成员的行为，对生产率的提高有举足轻重的影响。
D．霍桑实验发现工人所要满足的需要中，金钱只是其中一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
E．霍桑实验证明，管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系，设身处地地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。
F．梅奥教授在总结霍桑实验的基础上提出了著名的“管理方格理论”。
6．行为科学的主要贡献不包括以下哪项?（）A．社会人假设B．需求要素与激励C．作业组合D．领导理论E．计时工资7．以下哪个理论属于广义的领导理论?（）A．权变理论B．决策理论C．盈亏平衡理论D．需求层次理论E．双因素理论8．彼得·圣吉提出了学习性组织的五项修炼，以下哪一项不包括在内?（）A．自我超越B．改善心智模式C．建立共同愿景D．团队学习E．互相批评F．系统思考9．现代管理理论的发展不包括以下哪项?（）A．管理内涵进一步拓展B．管理组织的多样化发展C．管理方法日渐科学D．管理手段自动化E．管理实践的丰富化F．管理深化10．决策理论构造是由谁提出的?（）A．李嘉图B．彼得·圣吉C．西蒙D．科斯E．熊彼特第一章管理的本质(一)1．以下哪一项不是管理的特征?（）A．动态性B．科学性C．艺术性D．创造性E．经济性F．直觉性2．以下哪一项不是管理过程的不确定性?（）A．管理工具、手段的不确定性B．管理运行的时空不确定性C．管理客体的不确定性D．管理实施结果的不确定性E．管理主体的不确定3．以下哪一项不是管理的手段?（）A．计划B．组织C．指挥D．协调E．控制F．策划4．管理创新的思想是谁第一个提出的?（）A．科斯B．熊彼特C．汉默D．李嘉图5．在本书作者看来，管理创新不包括以下哪一项?（）A．提出一种新的发展思路并加以有效实施B．开发一种新的技术C．创设一个新的组织机构并使之有效运转D．设计一种新的管理模式E．提出一个新的管理方式方法Ｆ．进行一项制度的创新6．管理的核心是什么?（）A．管理被管者B．完成组织既定的目标C．获得最大利润D．对现实资源的有效整合E．计划、组织、指挥、协调和控制7．管理目标与组织目标的关系是什么?（）A．管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标B．管理目标与组织目标是一个概念C．组织目标从属于管理目标D．组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标E．管理目标与组织目标没有关系8．以下哪个管理创新的概念最为贴切?（）A．用新的更有效的方式方法来整合组织资源，以便更有效地达成组织的目标B．管理创新就是节约交易费用C．管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理D．管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射E．管理创新就是对资源的重新配置9．熊彼特的创新概念不包括以下哪个方面?（）A．采用一种新的产品B．采用一种新的生产方法C．开辟一个新的市场D．实现任何一种工业的新的组织E．进行价格联盟F．掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源10．计划、组织、指挥、协调和控制的实质是以下哪一个?（）A．管理的职能B．管理的内涵C．管理的特征D．管理的属性E．帮助进行资源有效配置，降低不确定性和风险以达成组织目标(二)1．管理的基本问题是什么?（）A．如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的资源进行有效的配置，以达成组织既定的目标B．人、组织与管理的互动管理C．根据企业生命周期来选择管理模式D．根据环境变动来选择管理模式E．使组织中所有的人能够自我实现2．以下哪项不是管理中关于人的假设?（）A．经济人B．受雇人C．社会人D．管理人E．自私人F．自我实现的人3．管理中关于人是自我实现的人的假设在很大程度上依赖于谁提出的理论?（）A．李嘉图B．熊彼特C．马斯洛D．科斯E．亚当斯4．组织外部环境的两个变动特性是什么?（）A．不确定性与复杂性B．不确定性与混乱性C．混乱性与复杂性D．多重性与变化性E．异质性与变动性5．直线管理系统适合于哪种环境?（）A．复杂B．混乱C．简单而且确定D．多重E．异质6．在企业生命周期的出现阶段，组织面临的主要问题是什么?（）A．执行与实施B．方向C．敏感性D．领导E．再创7．企业生命周期的扩张阶段管理模式重组的主题是什么?（）A．有效的系统和流程B．明确企业未来发展的方向和性质C．有能力吸引并把握顾客D．为创新创造机会E．挑战历史的假设8．在企业生命周期的复杂阶段，企业运行目标是什么?（）A．增长的能力B．投资回报C．产品／市场地位D．创新E．多样化9．在企业生命周期的哪个阶段，企业管理模式的主题是为创新创造机会?（）A．出现阶段B．扩张阶段C．成熟阶段D．防护性阶段E．复杂阶段10．按照组织所面临的不确定性与复杂性的程度可以将管理模式分为四类，哪一类不在其中?（）A．直线管理系统B．科层系统C．直线—参谋系统D．矩阵系统E．事业部制第二章管理主体1．以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色?（）A．人际关系B．信息传递C．决策制定D．制定战略2．管理者的角色不会因以下哪个因素的变动而变动?（）A．组织中的管理层B．管理者角色的变动C．组织的规模D．组织的战略3．小组织的管理者最重要的角色是什么?（）A．发言人B．监听者C．领导者D．企业家E．联络人4．基层管理者最为重要的角色是什么?（）A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．变革领导人5．人际关系方面的管理者角色不包括以下哪项?（）A．挂名首脑B．领导者C．联络者D．发言人6．决策制定方面的管理者角色不包括以下哪项?（）A．企业家B．发言人C．混乱驾驭者D．资源分配者E．谈判者7．对于大组织管理者，最为重要的角色是什么?（）A．资源分配者B．联络者C．监听者D．谈判者E．企业家8．心智模式的三大构成不包括以下哪个选项?（）A．远见卓识B．健全的心理C．优秀的品质D．企业家文学修养9．以下哪个选项不是管理者具有创新能力的特征?（）A．兴趣广泛B．富有独立意识C．具有自信心D．对环境有敏锐的观察力E．知足常乐10．高层管理者需要具有的独特能力中，以下哪一项不属于最为重要的四项之一?（）A．领导能力B．创新能力C．应变能力D．转化能力E．组织协调能力第三章领导方式1. 在领导活动的全过程中，主要有五个构成要素：领导者、被领导者、职权、客观环境和领导的行为，其中起决定作用的是，领导是这些因素构成的综合体。
第一章管理学导论一、判断题：1.管理是一门艺术，而不是一门科学。
（×）2.管理者做任何活动都必须先明确目标。
（√）3.管理的二重性是指管理既具有科学性，又具有艺术性。
（×）4.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（√ )5.管理学是一门科学，不是一种艺术。
（×）6.鉴于管理工作的复杂性，所以说，迄今为止管理仍然是一门不精确的科学（√）7.管理既要追求效果，也要追求效率。
前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。
应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。
（√)8.效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。
（×）9.有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品质量却无法达到国外的水平。
造成这种现象的原因是中国的生产工人素质差。
（× )10.管理和技术是企业发展的两个轮子。
（√ )11.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。
（√ )12.一个组织正常的运转需要有两类活动，即管理活动与计划活动。
（×）13.管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系。
（√ )二、单项选择：1.___B 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基石。
A．决策 B．信息 c．控制 D．创新管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是_A__的角色。
A．代表人 B．联络者 c．发言人 D．谈判者2.___C 被称为“人事管理之父。
A．亚当·斯密 B．泰罗B．罗伯特·欧文 D．亨利·法约尔3.___D 被称为“科学管理之父”。
A．亚当·斯密 B．罗伯特，欧文C．亨利·法约尔 D．泰罗4.___C 对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
一、单选题
1、管理职能主要包括（）。
A.领导组织和控制
B.计划领导组织和控制
C.计划组织领导和控制
D.组织计划领导和控制
正确答案：C
2、组织构成三要素包括（）。
A.共同理想一群人和有机结构
B.共同目标一群人和有机结构
C.共同目标人和有机结构
D.共同目标一群人和权力
正确答案：B
二、多选题
3、管理者具备的主要技能（）。
A.技术技能
B.概念技能
C.表达技能
D.人际技能
正确答案：B、D
4、闵兹伯格人为管理者的角色包括三个方面（）。
A.人际
B.技能
C.决策
D.信息
正确答案：A、C、D
三、判断题
1、管理是一门弹性学科。
（）
正确答案：√
2、管理学的研究对象主要是人。
（）
正确答案：√
四、填空题
1、卡茨越高层越具备___________。
正确答案：概念技能
2、卡茨人为无论高中基层都需要具备_________。
正确答案：人际技能。
管理学导论学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.菲德勒模型理论认为，有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境，提供必要的指导和支持，帮助下属达到他们的目标。
参考答案:错2.能将人的需要由潜在状态转变为激发状态,引发人们行动的内在力量是( )参考答案:动机3.法约尔的适当集权原则认为（）参考答案:应掌握好集权与分权的程度4.根据SMART原则，制定的目标应：具体、可测量、可行、相关联、有时限。
参考答案:对5.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。
因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。
正确的分析思路应该是（）。
参考答案:（4）→（2）→（5）→（1）→（3）6.关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
参考答案:制定正式计划的组织不一定就有好的绩效7.目标管理是由美国管理学家（）首先提出的。
参考答案:彼得•德鲁克8.按照菲德勒的理论，领导人的领导风格是固定不变的。
参考答案:对9.假设某电子器件厂的主要产品生产能力为10万件，产销固定成本为250万元，单位变动成本为60元。
根据全国订货会上的产销合同，国内订货8万件，单价100元。
最近又有一外商要求订货，但他出价仅为75元，需要2万件，现该厂要做出是否接受外商订货的决策。
参考答案:接受外商订货10.下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的?（）参考答案:大中取大法11.信息对决策影响重大，因此决策者在决策过程中要不计成本地去获取信息，信息越多越好。
（）参考答案:错误12.规模的扩大对组织结构的影响包括____________________。
参考答案:分权化###规范化###专职管理人员的数量增加###复杂性提高13.领导特质理论认为领导者的特质是与生俱来的。
参考答案:对14.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断_________________。
学校管理学试题及答案1. 试题1.1 学校管理学的定义是什么？1.2 学校管理学的发展历程是怎样的？1.3 学校管理学的基本原理有哪些？1.4 学校管理学的主要研究内容包括哪些方面？1.5 学校管理学的实践应用有哪些案例？2. 答案2.1 学校管理学的定义是对学校进行科学化、规范化管理的学科。
它旨在通过运用管理学的原理和方法，提高学校的教育教学质量和组织管理效率，促进学校的发展和进步。
2.2 学校管理学的发展历程可以分为以下几个阶段：2.2.1 早期阶段：主要以学校行政管理为主导，强调学校领导者的决策与权威。
2.2.2 进化阶段：从维持学校秩序到提高学校效能，开始引入现代管理理念，注重组织和激励机制。
2.2.3 进步阶段：注重学校文化建设与学校特色发展，形成一些管理模式和方法。
2.2.4 现代阶段：强调学校内外环境的融合，关注学习型学校的建设和学校转型发展。
2.3 学校管理学的基本原理包括以下几个方面：2.3.1 教育管理与组织管理相结合：将教育教学和组织管理有机结合起来，实现学校的综合管理。
2.3.2 民主与科学相结合：注重民主决策和科学管理方法的运用，提高决策科学性和民主性。
2.3.3 领导与团队相结合：强调领导者的作用和团队协作的重要性，促进学校管理的有效性。
2.3.4 系统与个性相结合：平衡整体管理和个体发展之间的关系，注重个性化需求与学校整体目标的协调。
2.3.5 短期与长期相结合：处理好短期目标和长远规划之间的关系，实现学校发展的可持续性。
2.4 学校管理学的主要研究内容包括以下几个方面：2.4.1 学校组织结构与管理模式：研究学校组织结构的构建与改革，探索适应学校发展需要的管理模式。
2.4.2 师资队伍建设与教师管理：关注学校教师队伍的培养与管理，提高教师专业发展和绩效评估。
2.4.3 学校教育质量管理：研究学校教育质量管理的方法与策略，提高学校教育教学质量。
2.4.4 学校文化建设与校园环境管理：探索学校文化建设和校园环境管理的有效途径，创造良好的学习氛围。
第一章管理导论(一)判断题1.管理的本质就是领导。
（)2。
管理的科学性是以理性分析为基础的。
( )3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（)4。
当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
（）5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。
( ）6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系,为以后的工作发展打下基础.( ）7。
作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。
（)8.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
( ）(二）填空题1。
管理工作的内容包括了、、、以及等一系列工作.2.管理的本质是。
3.效益是指组织目标的实现与之间的一种比例关系。
4。
根据管理的层次，管理方法可分为、以及。
5.全球化、以及人性化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景.6。
在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本原理，,效益原理及____ 等基本原理。
7。
管理者在选择组织管理活动的过程中,采取的方法通常以为基础，或者以______ 为依据。
8.国际化经营的进人方式主要有：、非股权安排和国际直接投资。
(三）选择题1。
管理的载体是。
A.管理职能B.管理活动C。
管理对象D。
组织2.管理人员与一般管理人员的根本区别在于。
A。
需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果负责3。
职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A。
创新B。
组织C。
领导D。
控制4.管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与有关。
A.组织文化B。
企业宗旨 C.组织目标 D.经济利益5.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括.A.人本原理 B。
论述题：1、结合你已有的知识，谈谈管理学学科的地位及其学习意义。
管理科学是一门实践的科学与实践的哲学；管理科学需要解决的大量实践问题决定了不仅仅需要社会科学知识作为其学科基础，同样决定了必须运用自然科学的相关理论方法来解决实践问题，如工程管理、项目管理、物流管理、营销管理等均需要运用系统论、协同论、生物学、数学、心理学、工程科学等相关知识来设计科学的管理方法，解决管理科学中的大量实践问题。
管理学是社会科学的一个分支，探索如何提高社会运行效益与效果，应用于企业与组织的运行法则的制定和运行过程的管理。
解决人类实践中遇到的各种问题并提出方案，是管理学的根本特点。
管理成为现代社会的主流意识而伴随我们的左右。
只有管理以及管理学科的理论和方法，才有可能处理复杂的组织过程，确保现代组织机构和现代社会的正常运行。
管理学包括理论、方法和技巧等一系列知识内容。
浙江财院管理学科的本科生培养目标是：价值思想深、专业基础厚、动手能力强的“高级应用型管理人才”。
2、结合管理学学科与你的专业，谈谈专业与学科之间的关系。
学科与专业的关系二者具有内在的统一性。
科是科学知识体系的分类，不同的学科就是不同的科学知识体系；专业是在一定学科知识体系的基础上构成的，离开了学科知识体系，专业也就丧失了其存在的合理性依据。
在一个学科，可以组成若干专业；在不同学科之间也可以组成跨学科专业。
学科、专业又是不同范畴的概念，人们往往容易混淆二者的差异。
学科和专业的构成是不同的。
构成一门独立学科的基本要素主要有三：一、研究的对象或研究的领域，即独特的、不可替代的研究对象。
二、理论体系，即特有的概念、原理、命题、规律等所构成的严密的逻辑化的知识系统。
三、方法论，即学科知识的生产方式。
专业的构成要素主要包括：专业培养目标、课程体系和专业人员。
培养目标即专业活动的意义表达。
课程体系是社会职业需要与学科知识体系相结合的产物，是专业活动的内容和结构。
课程体系的合理设置与否、质量高低、实施效果好坏直接影响人才培养目标的实现状况。
专业人员主要包括教育者和受教育者，没有“人”的介入，专业活动不可能完成。
学科与专业所追求的目标是不同的：学科发展的目标是知识的发现和创新。
学科以知识形态的成果服务于社会，一般称之为科研成果，科研成果又可分为科学型和技术型两种。
专业的目标是为社会培养各级各类专门人才。
学科与专业目标的区别表明两者之间具有不可替代性。
学科与专业并存是高校的一种特有现象，两者相互依存，相互促进。
专业是学科承担人才培养职能的基地；学科是专业发展的基础。
一所高校的人才培养质量如何，取决于其学科、专业水平。
学科和专业经常容易为人们所混淆。
专业往往被人们等同于二级学科。
在这种观念指导下，高校中必然出现分化甚于综合的局面，造成学科专业之间各自独立分割，资源不能共享；人才培养表现出过于专门化，知识面拓展不开；科研表现出研究方向狭窄，整体效益低下等。
3、你认为管理学学科有哪些特点？与经济学学科的联系与区别是什么？1）管理学是一门集社会科学理论基础与自然科学方法论为一体的应用型学科，是一门综合性的学科，是一门应用性的学科，是一门不精确的学科，是一门软科学。
管理学包括理论、方法和技巧等一系列知识内容。
管理学的研究既要回答“是什么”的问题, 也要回答“应当怎么样”，更回答“应该怎么做”的问题。
研究对象：企业、社会组织及其占有的资源。
2）经济学：研究稀缺资源如何有效配置以达到帕累托最优状态。
管理学：研究组织效率的提高和组织目标的实现问题，研究组织及组织内部资源配置的构造、过程、方式、方法的学科。
经济学讲求社会整体的效率与公平，以提高社会公共福利为宗旨，为政府制定政策提供依据。
甚至可能试图降低某些企业甚至行业的利润率，以实现公众利益的最大化。
管理学以个别企业、组织为研究对象，虽然也要兼顾社会的整体利益，但其重点却是为组织利益服务，为决策提供依据，以提高单个组织竞争力，改善组织业绩。
关心如何面对同样的行业结构和宏观环境建立企业独特的竞争优势。
研究人性假设的区别及其对经济学和管理学的影响：经济学（经济人）经济学以节约成本、扩大产出、优化资源配置为目标考虑规则的合理性，只能从大多数的一般行为出发进行分析，所以假定人是经济人（Economic Man）、理性人（Rational Man），或者是具有机会主义（Opportunism）倾向的人。
经济人假设简单明了、便了分析，经济学以此为核心形成了公理体系和系统的方法、原理和定律。
管理学（经济人、社会人、自我实现人，复杂人）管理学以激励人的积极性、提高组织效率为目标，必须兼顾多数人的一般行为和少数人的特殊行为，因为少数的特殊行为以对提高组织效率非常重要。
社会人、管理人等假设内涵丰富、复杂，难以形成公理体系。
管理学在此基础上结合丰富的实践，形成了艺术性和技巧性很强的许多方法原理和定理。
经济学注重设计合理的游戏规则，开发制度资源。
因为经济学对人的假设简化而一致，所以经济学理论的系统性、科学性、统一性较强。
经济学原理和实证分析领域的分歧并不是很大，分歧主要在经济学原理的应用如经济政策的制定）和规范分析方面，经济学在不同时代都有比较权威的教科书，非权威的教科书也是大同小异。
管理学注重调动人的积极性，开发人力资源，因为管理学对人的假设丰富且分歧较大，所以管理学的概权变性、艺术性、多样性较强。
管理学几乎没有经典或权威的理论，也没有系统的理论框架，更没有权威的通行的教科书。
管理学科的研究领域之一是生产力三要素(人、劳动对象、劳动手段) 的合理组合。
管理学科不仅包含某些硬件的设计与制造, 更重要的是还包含了与设计和制造“硬件”紧密相关的“软件”设计与规范。
诸如工作程序、过程优化、经济分析、方案评价、财务论证、信息统计、系统管理等。
4、管理学学科有哪些研究方法（例举2个方法展开论述）。
系统分析法信息方法黑箱方法5、管理学学科可采用哪些学习方法（例举2个方法展开论述）。
1、系统分析法：从系统的观点出发，在系统与要素、要素与要素、系统与其外部环境的相互关系中揭示对象的系统性质和运动规律，从而达到最佳地处理问题的一种方法。
2、图表列示法：把有关的基本概念、线索或问题等，按其内外部的相应关系和联系，将之概括转换为相应的图表，使之能直观化、形象化和系列化。
3、比较法：对所学的内容进行比较，探索它们之间的“同中之异”或“异中之同”，以加深对事物本质的认识4、关键词法与主题词法关键词法：抓住内容或概念中最关键的词句而达到对之进行整体理解和掌握的方法。
举例：对计划的步骤的基本范围，可直接抓住机会、目标、前提、方案、评价、选择、制订、数字化等8个关键词进行记忆和理解。
主题词法：对问题或概念进行概括和抽象，将其中心意思(即主题)转换为一个或几个比较规范的词语来表述和记忆。
管理的基本特征进行学习时，可将之概括和抽象为人际关系、科学、艺术3个主题词来表现和理解。
5、逻辑推理法：根据问题或概念的内在联系和基本规律，由此及彼、由表及里、举一反三地推理出问题或概念的本质属性和完整内容的方法。
方法与手段：分析、判断、综合、抽象、概括、演绎、归纳、类比。
6、联系实际法：管理理论是来源于实践，又要服务于实践。
只有通过学习，并能够将所学的管理学的基方法、观点成功地应用到实际问题的分析与管理中，才可以说真正地达到了学习的目的。
7、案例学习法：案例学习法是通过案例调查和分析，了解案例的背景资料，用管理理论分析管理中的实际问题，带着问题去寻求解决问题的方法。
6、为什么学习管理学科必须理论与实践相结合？因为管理的真谛源自于实际的经营经验.而且实际经营中的问题,很多无法用有限的书本理论来套用解决.加之当今的理论有相当部分直接照搬西方、日本等发达国家.社会国情、法律制度跟中国大有不同. 掌握理论某种意义上说只能是一种进修的途径.实际的从业经验才是管理的艺术的基础.就我过培养管理类专业大学生的情况来看...管理类专业不适合直接从事管理类工作.7、你认为管理类专业大学毕业生应具备哪些知识和能力？学习能力、信息素养、实践能力、创新能力、人际交往与合作精神、心理素质、国际化视野1.知识：财务知识人力资源一般经济法2.能力：1.沟通与协调能力 2.逻辑思维能力3.人格魅力（魄力）4.交给你一件事你办成功，再交给你一件事你又能办成1、化知识的能力：化知识的能力包括内化书本知识的能力（即学习能力）和内化社会知识的能力（即在社会生活中从他人身上获得知识和经验的能力）。
一个人无论做事还是做研究，内化知识的能力都是不可缺少的。
因为我们所处的时代是知识爆炸的时代，知识更新的速度会越来越快。
在大学学习期间，如果大学生没有发展自己的这种能力，将来很难适应自己的工作，也无法满足自己进一步深造做研究的需要。
对于大学生而言，内化知识的能力的主要方面是内化书本知识的学习能力，因为在校大学生的主要任务是学习书本知识，通过掌握书本知识来提升自己。
另一方面，大学生在大学学习期间，也要发展自己内化社会知识的能力，善于在日常学习和生活中向老师、同学、朋友等交往对象学习，学习他人的长处，弥补自己的不足。
孔子所说的“三人行，必有我师焉”实际上强调了要善于在社会交往中学习，发展内化社会知识的能力。
2、知识的能力：外化知识的能力是指学生将所学的知识运用于实际的能力，包括口头表达能力、书面表面能力和动手能力。
口头表达能力就是运用口头语言将自己的思想、观点、意见、建议等传递给听者的一种能力。
口头表达能力是现代复合型人才的基本素质，是个人寻求发展机会的重要条件，也是事业成功的保证。
遗憾的是许多学生在大学学习期间不大注意培养自己的口头表达能力，以至于找工作时因口头表达能力太差而被用人单位拒之门外。
书面表达能力就是运用文字将自己的思想、观点、建议、研究成果等传递给读者的一种能力。
书面表达能力包括学术论文写作能力和一般应用文写作能力。
学术论文是指通过运用概念、判断、推理、证明或反驳等逻辑思维手段，讲述创新性研究成果的论文。
对大学生而言，学术论文写作能力是一种重要而必备的能力。
一方面，学术论文写作能力的高低是衡量大学生学术水平高低的重要尺度。
另一方面，学术论文写作能力对学生将来工作和深造都有重要意义。
对于将来深造攻读研究生的同学而言，研究本身将是他们面临的一项重要任务，写好毕业论文是他们获得相应学位的一个必备条件，提升他们学术论文写作能力的意义自不待言。
即便是对参加工作的学生，提高学术论文写作能力意义也很大。
学术论文写作既是一种写作能力的训练，更是一种科研能力的训练，没有一定的科研能力作基础，不可能写好学术论文。
无论大学生将来从事什么工作，都会碰到各种各样的现实问题，如何发现这些问题，如何用科学的方法解决这些问题，都需要运用学术论文写作过程中所掌握的科研方法。
