企业战略日本优秀企业的六大特征
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日本企业文化特点日本企业文化是指在日本国内企业中普遍存在的一种特殊文化现象。
它与日本社会的价值观、传统习俗以及历史背景密切相关。
下面将详细介绍日本企业文化的特点。
1. 严谨性与纪律性日本企业非常注重严谨性和纪律性。
员工必须遵守公司制定的规章制度和工作流程。
工作时间和工作任务都有明确的要求,员工需要遵守严格的时间管理和工作纪律。
这种严谨性和纪律性的要求使得日本企业能够高效地运作。
2. 集体主义与团队合作在日本企业中,集体主义和团队合作是非常重要的价值观。
员工被教育和鼓励要以集体利益为重,而不是个人利益。
团队合作是日本企业文化的核心,员工需要与团队成员密切合作,共同完成工作任务。
这种集体主义和团队合作的文化有助于提高企业的效率和凝结力。
3. 等级制度与尊重日本企业有严格的等级制度,每一个员工都有明确的职位和责任。
上级与下级之间存在明显的等级差距,员工需要遵守上级的指示和决策。
同时,员工对上级的尊重是日本企业文化中的重要组成部份。
上级通常会赋予员工指导、支持和鼓励,员工则要尊重上级的决策和权威。
4. 终身雇佣制度终身雇佣制度是日本企业文化的一个显著特点。
在许多日本企业中,员工一旦进入公司,通常会被视为终身雇员,公司会提供稳定的职业发展机会和福利待遇。
员工也会对公司忠诚度较高,愿意为公司长期工作。
这种终身雇佣制度在一定程度上增加了员工对企业的归属感和忠诚度。
5. 面子文化与谦虚态度在日本企业文化中,面子文化和谦虚态度非常重要。
员工需要维护自己和公司的形象,尽量避免浮现失误或者丢面子的情况。
同时,员工也要保持谦虚的态度,不夸大自己的能力和成就。
这种面子文化和谦虚态度有助于维持良好的人际关系和企业形象。
6. 长期工作与加班文化日本企业文化中普遍存在长期工作和加班文化。
员工通常需要在规定的工作时间之外加班,以确保工作任务的完成。
加班被视为一种奉献和付出,有时甚至被认为是一种积极的表现。
然而,近年来,随着工作压力和工作负荷的增加,一些企业开始努力改善加班文化,提倡工作与生活的平衡。
日本企业文化特点日本企业文化是指在日本国内企业中普遍存在的一种独特的价值观、行为准则和组织方式。
它是日本经济奇迹的重要组成部分,也是日本企业在全球市场上取得成功的关键因素之一。
以下是日本企业文化的几个特点:1. 集体主义:日本企业文化强调集体意识和团队合作。
在日本企业中,个人的利益往往被置于集体的利益之下。
员工们被鼓励以团队为单位工作,并为企业的发展和利益而努力。
2. 终身雇佣制:日本企业普遍采用终身雇佣制度,即雇佣一位员工就意味着雇佣他一生。
这种制度使得员工对企业有强烈的忠诚感,并促使企业为员工提供稳定的工作环境和职业发展机会。
3. 社会责任感:日本企业非常重视社会责任感。
它们注重与社会各界建立良好的关系,并积极参与社会公益活动。
例如,企业会组织员工参加社区服务、环境保护和慈善捐赠等活动,以回馈社会。
4. 精益求精:日本企业文化强调追求卓越和不断改进。
企业鼓励员工提出改进意见,并通过持续的培训和教育来提高员工的技能和知识水平。
这种精益求精的态度使得日本企业在产品质量和创新方面具有竞争优势。
5. 高度的纪律性:日本企业文化非常重视纪律性和秩序。
员工们被要求遵守严格的工作规定和纪律要求,保持良好的职业道德和工作态度。
这种高度的纪律性有助于提高工作效率和组织运作的效果。
6. 长期经营思维:日本企业注重长期经营和可持续发展。
它们不追求短期利润,而是更加关注企业的长期发展和稳定性。
这种长期经营思维使得日本企业在市场竞争中能够持续地提供高质量的产品和服务。
7. 垂直组织结构:日本企业通常采用严格的垂直组织结构。
权力和决策往往集中在高层管理人员手中,下属员工需要服从上级的指示和决策。
这种组织结构有助于提高工作效率和执行力,但也可能导致创新和灵活性的不足。
总结起来,日本企业文化具有集体主义、终身雇佣制、社会责任感、精益求精、高度纪律性、长期经营思维和垂直组织结构等特点。
这些特点共同构成了日本企业在全球市场上的竞争优势,也为日本经济的发展做出了重要贡献。
日本企业管理模式介绍1.终身雇佣制度:在日本,大部分企业采用终身雇佣制度,即员工一旦被雇佣,便可长期留在企业工作。
这种制度使得企业在员工中建立稳定而细密的人际关系网,提高员工忠诚度和团队合作能力。
同时,终身雇佣制度也意味着企业对员工的培训和发展投入更多、更长久,以确保员工能够适应不断变化的市场需求。
2.和谐的劳资关系:在日本,劳资关系非常和谐。
企业和工会之间有着长期、稳定的合作关系,双方更多地采取谈判和协商的方式解决问题。
这种和谐的劳资关系有利于减少劳资冲突,增加生产效率和员工满意度。
此外,劳资双方共同参与企业决策的做法也有助于加强员工对企业的认同感和归属感。
3. 以质量为中心的管理思想:日本企业非常注重产品和服务的质量。
他们的管理哲学是"质量第一",即全员参与、持续改进,以满足客户需求并超越客户期望。
为了实现这一理念,日本企业广泛采用质量管理方法,如质量圈、Kaizen(改善)活动等。
这些方法鼓励员工不断提出改进意见、解决问题,并通过循环反馈实现质量的持续提升。
4.高度协作的团队文化:日本企业强调团队合作,鼓励员工之间的互相帮助和支持。
在日本企业中,团队成员之间没有明确的上下级关系,而是追求共同目标,共同协作。
这种团队文化有利于提高工作效率和创新能力,鼓励员工分享经验和知识,形成集体智慧。
同时,团队文化也有助于培养员工的责任心和团队精神。
5.长期经营的战略思维:日本企业注重长期经营,更多地采取长期而稳定的战略思维。
他们关注企业的可持续发展,注重品牌建设和市场占有率的稳定增长。
日本企业通过持续投资研发、不断改善产品和服务,以保持竞争力。
这种长期经营的思维方式有助于企业在全球竞争中更加持久和有竞争力。
总之,日本企业管理模式强调稳定、细节和团队合作,注重员工的参与和培养,以及产品和服务的质量。
这种模式使得日本企业在全球市场中具有竞争力,并成为不少企业学习和借鉴的对象。
日本企业文化的特点日本企业文化是世界上独特而又引人注目的。
它不仅在日本国内深深扎根,而且在国际商业舞台上也产生了广泛的影响。
以下是日本企业文化的几个主要特点:1. 集体主义与团队合作:日本企业文化强调集体主义和团队合作的理念。
个人的利益和个人的成就往往被放在团队的利益和整体的成就之上。
在日本企业中,员工通常会为了团队的利益而牺牲个人的利益。
2. 精益求精与追求完美:日本企业文化注重细节和精益求精的精神。
无论是生产创造还是服务行业,日本企业都追求卓越和完美。
他们注重每一个环节的细节和每一个步骤的精确度,以确保产品或者服务的质量和可靠性。
3. 长期稳定与忠诚:日本企业文化强调长期稳定和忠诚的价值观。
员工通常会长期地为同一家公司工作,并在公司内部逐渐晋升。
这种长期稳定的关系建立了员工与企业之间的密切联系,并形成为了强烈的忠诚度。
4. 社会责任感:日本企业文化非常重视社会责任感。
企业通常会积极参预社会公益活动,捐款支持慈悲事业,并关注环境保护和可持续发展。
这种社会责任感的体现使得日本企业在社会上享有良好的声誉。
5. 策略性决策与共识文化:日本企业文化注重策略性决策和共识文化。
重要的决策通常是通过集体讨论和达成共识的方式进行的。
这种共识文化确保了员工之间的沟通和合作,并使得决策过程更加民主和透明。
6. 尊重与谦虚:日本企业文化强调尊重和谦虚的态度。
员工通常会对长辈和上级表达恭敬,并对他人的意见和建议持开放和谦虚的态度。
这种尊重和谦虚的文化有助于建立良好的工作关系和团队合作。
总结起来,日本企业文化以集体主义、团队合作、精益求精、长期稳定、社会责任感、策略性决策和尊重谦虚为主要特点。
这些特点使得日本企业在全球范围内具有竞争力,并赢得了许多人的赞誉和尊重。
日本企业文化的特点日本企业文化是指在日本国内企业中普遍存在的一种特殊的组织文化,它包括了许多独特的特点和价值观。
下面将详细介绍日本企业文化的特点。
1. 集体主义与团队精神:日本企业文化强调集体主义和团队精神,注重团队合作和共同目标的实现。
在日本企业中,个人的利益往往被置于集体的利益之上,员工们通常会积极参预团队活动,共同努力实现企业的目标。
2. 共识决策:在日本企业中,决策往往是通过共识达成的。
这意味着在做出重要决策之前,会进行广泛的讨论和商议,以确保每一个人都参预其中,并尽量达成共同的意见。
这种决策方式能够增强员工的参预感和责任感。
3. 长期稳定性:日本企业文化强调长期稳定性,注重员工和企业之间的长期合作关系。
许多日本企业实行终身雇佣制,员工在企业中的工作时间长,企业也会提供稳定的职业发展机会和福利待遇。
这种长期稳定的关系有助于建立信任和凝结力。
4. 尊重和谦虚:在日本企业文化中,尊重和谦虚是非常重要的价值观。
员工们通常会尊重上级和年长者的意见,并且不会过分强调个人的成就和能力。
谦虚的态度有助于维持良好的人际关系和团队合作。
5. 高度的职业道德和纪律:日本企业文化非常重视职业道德和纪律。
员工们通常会遵守公司的规章制度,严格遵循工作流程和规定。
这种高度的职业道德和纪律有助于确保工作的高效和质量。
6. 注重培训和技能发展:日本企业文化非常注重培训和技能发展。
许多日本企业会提供各种培训机会,匡助员工提升技能和知识水平。
这种注重培训的文化有助于提高员工的专业能力,并增强企业的竞争力。
7. 高度的工作效率和质量意识:日本企业文化非常注重工作效率和质量意识。
员工们通常会追求高效率的工作方式,并且注重细节和精益求精。
这种高度的工作效率和质量意识有助于提高企业的生产力和竞争力。
总结起来,日本企业文化的特点包括集体主义与团队精神、共识决策、长期稳定性、尊重和谦虚、高度的职业道德和纪律、注重培训和技能发展,以及高度的工作效率和质量意识。
日本企业文化的特点1.集体主义与和谐:日本企业文化强调团队合作和集体利益,追求协调和谐的工作环境。
在企业中,员工更多地关注整体利益,个人目标与组织目标紧密相连。
这种文化传统来自于日本社会中的家族观念和亲和力,有利于提高团队凝聚力和合作精神。
2.扁平化组织架构:日本企业一般采用扁平化的组织架构,强调员工之间的平等和参与度。
相对来说,决策过程相对灵活,员工更容易获得权力和责任。
这种组织架构鼓励员工发挥创造性和主动性,提高员工的积极性和工作效率。
3.长期稳定性:日本企业注重长期稳定性和可持续发展。
企业通常会向员工提供长期就业机会,并提供相对稳定的福利和薪酬体系。
同时,日本企业还注重与供应商、客户和其他利益相关方之间建立长期稳定的合作关系,提高企业的竞争力。
4.忠诚和奉献:在日本企业文化中,员工通常忠诚于组织并乐于奉献。
员工会将工作作为一种责任和承诺,尽可能地为组织付出努力。
这种文化传统源于对个人与组织关系的高度重视,也反映了亲和力和家族观念的影响。
5.精益求精的工作态度:日本企业文化强调精益求精的工作态度,追求高质量和高效率。
精细和细致是日本企业的一大特点,让企业能够在全球市场上获得竞争优势。
员工们不断追求更高的标准,并努力改善工作流程和生产效率。
6.尊重和关怀员工:尊重和关怀员工是日本企业文化的核心价值观之一、企业会提供员工培训、发展和福利保障,让员工能够实现个人成长和福利提升。
此外,企业也会关注员工的身心健康,并为员工提供工作与生活的平衡。
7.持续改进和创新:日本企业文化强调持续改进和创新的重要性。
企业鼓励员工提出改善意见,并积极采纳创新的工作方法和理念。
通过不断改进和创新,企业能够提高竞争力和适应市场需求的变化。
总之,日本企业文化的特点体现了日本社会的价值观和传统观念。
这些特点有助于促进团队合作、提高效率和质量,以及提高员工的归属感和忠诚度。
然而,随着时代的发展和全球化的影响,日本企业文化也在逐渐演变和调整,以适应新的商业环境和挑战。
日本企业文化日本企业文化是指在日本国内的企业中普遍存在的一套价值观、行为准则和工作方式。
它是日本经济发展和企业成功的重要因素之一。
日本企业文化强调团队合作、精益求精、长期稳定、顾客至上和社会责任感等核心价值观。
一、团队合作在日本企业文化中,团队合作是非常重要的。
日本企业鼓励员工之间相互合作、互相支持,追求共同的目标。
团队合作的核心是集体主义,注重集体利益而不是个人利益。
员工们通常会在一个团队中工作,共同协作完成任务。
二、精益求精日本企业文化非常注重追求卓越和精益求精。
日本企业致力于提高产品和服务的质量,不断改进和创新。
员工们会接受严格的培训,以提高技能和专业知识,以确保产品和服务的高质量。
三、长期稳定长期稳定是日本企业文化的一个重要特征。
日本企业通常会与员工建立长期稳定的雇佣关系,提供稳定的工作环境和福利待遇。
员工们也会对公司忠诚,并为公司的长期发展做出贡献。
四、顾客至上顾客至上是日本企业文化的核心价值观之一。
日本企业非常注重顾客的需求和满意度。
他们会不断倾听顾客的反馈意见,并根据顾客的需求进行改进和创新。
这种顾客导向的文化使得日本企业在市场竞争中取得了优势。
五、社会责任感日本企业文化强调社会责任感。
日本企业不仅关注自身的经济利益,还注重对社会和环境的影响。
他们会积极参预慈悲活动、环境保护和社区建设等社会责任项目,以回馈社会。
总结:日本企业文化以团队合作、精益求精、长期稳定、顾客至上和社会责任感为核心价值观。
这种文化使得日本企业在全球市场上具有竞争力,并取得了长期的成功。
这种文化也影响了日本人的工作态度和价值观,使他们成为了世界上受人恭敬的员工和企业家。
日本企业文化特点日本企业文化是世界上独特而又引人注目的一种文化形态,其特点体现在以下几个方面:1. 集体主义与团队精神:日本企业文化强调集体主义和团队精神,注重团队的合作和共同目标的实现。
在日本企业中,个人的利益往往被置于集体利益之下,员工们乐于为公司的利益而努力工作。
2. 等级制度与尊重:日本企业文化中存在严格的等级制度,员工在公司内部按照职位和资历划分等级。
上级与下级之间存在明确的权威关系,员工对上级的指示和命令必须服从。
同时,日本企业文化也强调对长辈和有经验的员工的尊重和敬意。
3. 持续改进与追求完美:日本企业文化中的持续改进和追求完美是其成功的重要因素之一。
日本企业注重细节和精益求精的精神,通过不断改进和创新来提高产品和服务的质量,以满足客户的需求。
4. 终身雇佣制与忠诚度:日本企业文化中普遍存在终身雇佣制,即员工一旦进入某个公司,往往会终身为该公司工作。
这种制度体现了员工对公司的忠诚度和对组织的长期承诺,同时也为员工提供了稳定的就业和发展机会。
5. 会议与决策的共识原则:日本企业文化中,会议和决策往往是通过共识原则来进行的。
在会议中,员工们会充分讨论和交流各自的意见和观点,力求达成共识。
这种共识决策的方式可以促进员工之间的合作和团结。
6. 礼仪与尊重:日本企业文化非常注重礼仪和尊重,员工之间的交往需要遵循一定的礼节和规范。
例如,在日本企业中,员工之间常常以鞠躬来表示敬意和尊重,同时也要注意言行举止的得体和谦虚。
7. 长期经营与企业家精神:日本企业文化中,长期经营和企业家精神被视为企业成功的重要因素。
日本企业注重长期规划和发展,追求稳定和持续的经营,同时也鼓励员工具备创业和创新的精神。
总结起来,日本企业文化以集体主义、团队精神、等级制度、持续改进、终身雇佣、共识决策、礼仪尊重、长期经营和企业家精神为特点。
这些特点共同构成了日本企业文化的独特魅力,为日本企业的成功做出了重要贡献。
日本企业文化日本企业文化是指在日本国内企业中普遍存在的一种特殊的经营理念、价值观和行为准则。
它是日本经济奇迹的重要组成部份,也是日本企业在全球范围内赢得声誉和成功的关键因素之一。
下面将详细介绍日本企业文化的特点和影响。
一、特点1. 集体主义:日本企业文化强调集体主义,强调团队合作和集体利益。
在日本企业中,个人的价值和利益往往被放在集体的利益之下。
员工之间通常会互相匡助和支持,共同为企业的发展和利益而努力。
2. 长期稳定:日本企业文化注重长期稳定的经营理念。
许多日本企业都以长期发展为目标,注重培养员工的忠诚度和稳定性。
这种长期稳定的经营理念使得日本企业在市场竞争中具有一定的优势。
3. 精益求精:日本企业文化强调精益求精和不断改进。
日本企业通常会持续地进行改善和创新,追求产品和服务的高质量和高效率。
这种精益求精的态度使得日本企业在国际市场上具有竞争力。
4. 尊重和谦虚:日本企业文化注重尊重和谦虚的价值观。
在日本企业中,员工之间通常会相互尊重和尊重上级,不会过分强调个人成就和个人能力。
谦虚的态度使得员工更加谦虚和虚心,更好地学习和成长。
5. 稳定的就业制度:日本企业文化中存在稳定的就业制度。
许多日本企业会提供终身雇佣制度,即员工一旦被录用就可以在企业中长期工作。
这种稳定的就业制度使得员工更加忠诚和稳定,有助于提高企业的生产效率和竞争力。
二、影响1. 高效率和高质量:日本企业文化的精益求精和不断改进的特点使得日本企业在生产和服务方面具有高效率和高质量的优势。
日本企业通常会注重细节和品质,追求产品和服务的完美。
2. 良好的企业形象:日本企业文化中的尊重和谦虚的价值观使得日本企业在国际市场上赢得了良好的声誉。
日本企业通常以诚实、可靠和负责任的形象示人,这有助于建立和维护与客户和合作火伴的良好关系。
3. 高度团队合作:日本企业文化中的集体主义和团队合作的特点使得员工之间能够更好地协作和合作。
这种高度团队合作的氛围有助于提高企业的生产效率和创新能力,使企业更具竞争力。
日本企业文化的特点日本企业文化是日本企业经营管理的核心,具有独特的特点和传统价值观。
以下是日本企业文化的几个重要特点:1. 集体主义和团队精神:日本企业文化强调集体主义和团队精神,强调团队合作和共同努力的重要性。
在日本企业中,个人的利益往往被置于集体利益之下,员工被鼓励为了整个团队的成功而努力工作。
2. 纪律和秩序:日本企业文化非常重视纪律和秩序。
员工被要求严格遵守公司规章制度和工作流程,保持良好的工作纪律和职业道德。
这种纪律和秩序的要求有助于提高工作效率和质量。
3. 长期雇佣制度:日本企业普遍采用长期雇佣制度,即员工在公司工作的时间较长,公司对员工提供稳定的职业发展和福利保障。
这种长期雇佣制度建立了员工与公司之间的互信关系,员工对公司有强烈的忠诚感。
4. 企业家精神和创新:尽管日本企业文化强调集体主义和团队合作,但也重视个人的企业家精神和创新能力。
员工被鼓励提出新的想法和解决方案,以促进企业的发展和创新。
5. 客户至上:日本企业文化非常注重客户满意度和服务质量。
员工被教育要始终以客户为中心,提供高品质的产品和服务。
这种客户至上的理念使得日本企业在全球市场上享有良好的声誉。
6. 社会责任感:日本企业文化强调企业对社会的责任感。
企业被视为社会的一部份,应承担起社会责任,关注环境保护、员工福利和社会公益事业等方面的问题。
7. 策略决策和共识:日本企业文化注重策略决策的过程和共识的形成。
在重大决策中,公司会采取集体讨论和共识形成的方式,确保各方的意见得到充分听取和考虑。
总结起来,日本企业文化以集体主义、纪律、长期雇佣制度、企业家精神、客户至上、社会责任感和策略决策为特点。
这些特点在日本企业的经营管理中起到了重要的作用,也为日本企业在全球市场上取得了成功。
★★★文档资源★★★近年来,在经济不景气的情况下,日本依然有很多“优秀企业”保持着令人瞩目的良好业绩。
这些“优秀企业”到底拥有哪些特征它们与那些经营状况不好的企业有何区别为了使改革融入企业核心,它们采取了哪些做法日本有关专家新原浩朗从筛选优秀企业入手,收集了日本全国范围内企业以企业收益性(净资本经常收益率)、安全性(自有资本比率)、成长性(经常利润额的变化)为主的过去15年的数据,然后加以分析。
初步分析结束之后,又对分析结果中名列前茅的企业进行了更详细的分析,并对三四十家企业的最高层经营者及其他相关人员进行了采访调查。
根据上述调研,新原浩朗发表了《日本的优秀企业研究》等一系列研究论文。
在其发表于《文艺春秋》2003年第9期的近作中,新原浩朗对该研究作了结论性分析,将优秀企业定义为“执着、认真、适度、熟虑、热情的企业”,尽管从某种意义上讲,这是个没有任何悬念、非常正统的结论,但作为一种经营理念,却透着近年来罕见的风格与新鲜感。
这里我们就对新原浩朗的研究作一简单介绍,来看看经济不景气中的日本优秀企业的经营秘诀。
从新原浩朗的研究中可看出,优秀日本企业大致具有六个共性特点。
这六点当中并不含有“引进‘美国式’的经营方式”。
因为采用了美国式经营方式、经营指标的企业并不一定具备优势——这其中即有经营状况良好的,也有不尽人意的,而一些没有引进任何经营方式的企业却依然保持着良好的业绩。
因此,新原通过对三四十家优秀企业的研究所提炼出来的“寓意”远远比那些所谓美国式或日本式的“艰涩”的经营理论富于教育意义。
特征一:业务范围的集中优秀企业的第一个特点,“企业最高层经营者明确了解企业应从事业务的范围”。
尤为重要的是,他们清楚本公司不应介入的业务,对于不了解的业务决不插手。
在新原的采访调查中,当问到优秀企业最高层经营者“您所在企业的理念是什么”时,他们的答复都干脆利落。
在他们的脑中,企业是集中在同一理念之下的。
该理念同时也起到了凝缩公司应从事的业务范围的作用——这是非常关键的。
它与只为起到装饰“公司介绍”序言作用的华丽辞藻有着本质的差别。
假如有人向最高层经营者介绍新业务领域,询问“公司是否要参与”,如果这些业务不属于公司理念范畴,就会当即遭到拒绝:“那不是我们公司该做的。
”因此,从某种意义上讲,优秀企业最高层经营者所驰骋的战场是很狭小的。
在企业业务集中方面做到极致的例子之一是马渊马达公司。
该公司的理念是“将所有的努力都倾注在同一类商品上,即‘DC、有铁芯、有刷、200瓦特以下的小型民用磁铁马达’”。
其产品应用范围从玩具到家用电器、音响器材、汽车,极其广泛,但决不增加商品种类,不搞多元化。
世界首屈一指的电动剃须刀厂家——德国博朗公司曾许以优厚条件让马渊公司开发无铁芯的马达,却被断然回绝。
马渊公司提出,“你们应该看看我们的有铁芯马达的实力再做判断”,并将新开发的有铁芯马达以博朗当时所使用产品的1/10的价格提供给该公司。
现在博朗所用马达全部是马渊公司的产品。
特征二:有推理性的最高层经营者日本优秀企业所共有的第二个特点是,“企业的最高层经营者具有推理性”,换言之,“通过反复思考得出结论”。
日本的经营者们在长期经济不景气的情况下纷纷投身学习,个个精通国内外经营理论。
但对这些理论是囫囵吞枣,还是咀嚼消化,其效果泾渭分明。
优秀企业的经营者决不会照搬所谓的“常识”、“共识”或其他企业的成功案例,他们会质疑常识,自己动脑反复思考,然后得出结论。
因此,与“经营是现实,不是推理”这句话相反,他们无一例外地都能很有逻辑地解释清楚自己的每一项决策。
日本连锁业巨无霸——7-11连锁便利店的铃木敏文会长认为,“如果去观察同业的做法或者看书上是怎么做的,就会不由自主地模仿,从而导致失败。
人很容易拘泥于个人的经历或成功的事例,如果看的过多,会把那些好的经验七拼八凑地搅在一起。
实际上,我们身在现场就应该只看到顾客,应该独立形成经营设想并在实践中加以印证——这才是我们该做的事。
如果靠单纯模仿他人或者广采众议之后再做判断,就决不会有7-11连锁便利店的今天”。
日本出口产业制胜的法宝不是规模,而是生产效率。
只要提高生产效率,小规模的店铺也能胜出——可以说,铃木先生的这种推理开拓了日本通往真正的便利店事业的道路。
特征三:支流的经历优秀企业的第三个特点是,很多优秀企业最高层经营者在职业生涯中有过“支流的经历”。
那些在非核心岗位或子公司辛勤工作过的人,往往比一直踏着公司主流按部就班升迁起来的人更能促成改革的成功。
例如,花王公司的后藤总经理原来从事的并不是占该企业销售额八成以上的家庭用品业务,而是化学用品业务,从某种意义讲属于“支流”人物。
他曾两次被派往外地,在总公司以外工作了11年。
与历届外向、爱出风头的总经理不同,他比较务实。
在他就任总经理的1998年,公司彻底撤出了软盘等信息产业方面的业务,实属大手笔。
1999年,他将分散在国内的八家销售公司合并为一家公司,同时推出了“健康ECONA食用油”,该商品因为宣称是不会令人发胖的植物油而大受欢迎。
虽说每个人的成功都是建立在前人努力的基础上,但御手洗总经理将公司总资本经常收益率从接任前的%提高到了%,后藤总经理则从%提高到了%,改善程度之大实在令人惊讶。
对企业最高层经营者来说,支流经验非常宝贵。
在这种经验下,经营者能够不受企业当时核心业务和已有业务的羁绊,做出果决的判断。
同时,正因为他们获得了从公司外部进行客观观察的机会,从而能够冷静分析公司的真实情况,找出必须加以改革的不合理之处。
日本企业的人事制度一般是****行赏,多是将在某个部门业绩出色的人材(即所谓的“精英”)充实到经营管理层。
但是,经营者应该是专职经营的,好选手并不一定能拔苗助长成好领队。
因此,新原浩朗认为,如果认准是有希望担负起未来经营重担的人材,就应该趁早——最好是在此人30多岁时就派他出任分公司总经理,让他去积累各种经验。
这不是偶然地、而是有意识地为他创造“支流经验”。
特征四:将危机转化为机会优秀企业第四个特点是,企业最高层经营者具有“将危机转化为机会”的不屈精神。
在绝境中寻找新的出路、化危机为千载难逢的机会——很多日本优秀企业都拥有这样的一段历史。
丰田汽车公司直至今日都保持着一种企业文化,即经常向员工灌输危机意识。
现任总经理张富士夫先生刚入丰田时,当时的总经理石田退三先生的欢迎辞是:“你们如果心不在焉,丰田就会垮掉。
”张富士夫为了能够及早发现日常经营中尚处于萌芽状态的问题,使公司员工具有危机意识,推行了“经营可视化”——将问题数字化,并在公司内部进行公开。
至于花王公司,它所拥有的是“不满足现状型企业”的文化。
特征五:与企业规模相适应的成长接下来是第五个特点,即拥有“谋求与企业规模相适应的发展、正视业务风险”的经营方针。
优秀企业总体来说都具有不受资本市场干扰的独立性——这里指现金流的管理问题。
具体讲,就是能够在企业自身创造的现金流范围内进行适度的投资和研究开发工作,即使做出投资判断,也是建立在企业能够对失败的投资进行风险管理的前提下。
人所共知,任天堂公司手里持有巨额现金。
正因为如此,它经常遭到金融机构及企业经营管理顾问等的批评,被斥为不懂资本效率的重要性。
该公司的这种做法,是建立在2002年5月退休的前总经理山内溥先生正确认识业务风险的基础上的。
他认为,“企业必须留有充足的资金。
”游戏软件是一种开发和制造风险极高的产业,它并不按定单进行生产,而是根据对市场的预测去开发、制作、边计算库存边销售。
曾于20世纪80年代初风靡美国游戏界的Atari公司,就是因为1982年圣诞节时市场需求突然跌落至前一年的几十分之一而濒临破产,陷入了经营危机。
以“Atari Shock”为前车之鉴,任天堂一直确保手中留有充足的流动性资产。
他们始终认为,应该有足够的流动性资产去抵补因业务领域集中在娱乐业而产生的风险。
任天堂即使在********时期也没有插手任何金融投资项目。
他们觉得对于自己擅长的娱乐领域可以不吝惜金钱,但投资并非自己的长项。
不仅是任天堂,那些受创业者家族影响较大的日本企业,可以说在********时期也非常充分地体现出了作为资本家的自制能力。
特征六:深植具有制度连续性的企业文化日本优秀企业所共有的最后一个特点,是“经营者把具有连续性的制约文化深植于企业内部”。
优秀企业是有“制约”的,尤其是有一种对经营者与员工都产生持续性约束的制约文化。
一提到对企业的制约,大家首先想到的多是来自资本市场的制约,也就是股票市场的评价。
但是,新原浩朗认为,尽管来自资本市场的制约是培养有生命力的优秀企业的必要条件,但决不仅限于此。
优秀企业应具有使命感、道德观等金钱之外的制约。
对此,可能有人会反驳:公司不就是用来赚钱的吗当然,利益对于企业来说是很重要。
利益是企业持续贡献社会的必要手段;轻视利益,就等于是轻视企业贡献社会的持续性。
如果只满足于一次性的社会贡献,可以不必开办企业,只要捐款之类的就足够了——但这种方式并不能持续地向社会做贡献。
优秀的企业决不会认为只要收益增长就万事大吉了。
按照优秀企业的企业观,企业应该是“通过提高利润来达到长期贡献社会的目的的组织”。
优秀企业体现出的是一种朴素的信念,即企业治理的关键在于“使命感”、而非“制度”。
这是单纯靠引进公司外部董事及执行董事制等所不能达到的。
当具备了使命感、道德观等金钱以外的制约后,员工才会被调动起来,公司才能有效运转。
在这样的公司里,即使业务稍有衰退、工资稍有削减,优秀人材也不会做鸟兽散,从而在面临危机时可以拥有出色的复原能力。
只有员工们愿意风雨同舟的企业,才具有卓越的持久性。
在这一点上,受创业者影响大的公司比较容易做到。
因为创业者站在资本家的角度很容易从长期发展、持久贡献社会等大的方面去看自己的企业。
任天堂决不自诩业务发展速度的方针在很大程度上是仰仗山内先生的向心力;马渊马达公司的马渊先生亦然。
即使是在丰田这种大型企业里,那种“丰田家的人在看着呢”的意识对于员工服从制约也是间接地起到了相当大的作用。
参考资料:1.新原浩朗.优秀企业最佳经营者的能力.文艺春秋,2003(9)2.鹤光太郎.优秀企业最佳经营者的能力——以经济学解释为中心.独立行政法人经济产业研究所网,更多相关文档·关于组织理论的系统研究 (2153字)·网络经济基本竞争战略模型的演进(3268字)·民营企业二次创业产品再定位 (4363字)·独立董事制度的发展策略与途径 (4485字)·企业家阶层形成的制度基础 (3441字)·企业管理中的知识产权战略 (5032字)·建立实时企业的策略分析 (3513字)·我国跨国公司发展的战略选择 (4277字)·再论家族企业的地位和发展 (3262字)·改良民营企业家族控制制度 (3083字)本站资料来于互联网,我们不对内容的准确性和合法性承担任何保证责任,如有信息存在侵权行请Email我们,我们会即时删除!站长统计>d>d style="BORDER-left: #DFDFDF 1px solid;BORDER-bottom: #BCBCBC 1px solid;">本站资料来于互联网,我们不对内容的准确性和合法性承担任何保证责任,如有信息存在侵权行请Email我们,我们会即时删除!站长统计2'>nbsp;本站资料来于互联网,我们不对内容的准确性和合法性承担任何保证责任,如有信息存在侵权行请Email我们,我们会即时删除!站长统计权登记刻不容缓,应予高度重视。