下载文档原格式
冰箱的营销策划推广方案一、背景分析冰箱作为家电中的重要组成部分，不仅能够储存食品，延长其保鲜期，还能提供冷饮、冷藏和速冻等功能。
近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，冰箱市场需求逐渐增加。
但是，随着市场竞争的日趋激烈，仅有产品本身的优势已经不足以满足消费者需求，必须通过差异化的营销策划来提升品牌知名度和竞争力。
二、目标群体分析1. 主要目标群体：家庭主妇家庭主妇是冰箱的主要购买人群，她们负责家庭的饮食安排和食材的购买。
她们注重冰箱的保鲜功能和储存空间，追求品牌的可靠性和品质保证。
2. 潜在目标群体：年轻人群体随着年轻人生活方式的改变，他们对冰箱的需求也发生了变化。
年轻人更加注重冰箱的外观设计和功能创新，他们愿意为高性能和时尚的产品支付更高价格。
三、竞争分析冰箱市场竞争激烈，主要竞争对手有海尔、美的、华帝等知名品牌。
这些品牌拥有多样化的产品线，能够满足不同消费者的需求。
其中，海尔在家电行业有着很高的品牌知名度和影响力，华帝在区域市场有一定的市场份额。
四、营销目标1. 提升品牌知名度：通过合理的推广策略和宣传活动，增强消费者对冰箱品牌的认知度和好感度。
2. 增加市场份额：通过优质的产品和服务，吸引更多潜在目标群体，提升市场占有率。
3. 提高产品销量：通过优化产品销售渠道和营销策略，提高产品销量。
五、推广策略1. 基于互联网的推广策略现代社会人们离不开互联网，通过互联网传播可以迅速扩大产品影响力。
可以选择在知名电商平台进行产品推广，提供优惠购买和售后服务，并通过网上论坛、社交媒体以及电商平台的评价功能来积极回应消费者的意见和建议。
2. 与明星合作冰箱品牌可以与一线明星合作，打造品牌形象并提升产品知名度。
明星代言可以吸引消费者的注意力，同时也提高产品的认可度。
3. 参与展览和活动可以参与家电展览会和生活消费展览，通过展示优质产品和创新设计，吸引更多消费者的关注和兴趣。
此外，还可以针对节假日和重要节日进行促销活动，如“冰箱狂欢节”、“春节大促销”等，吸引消费者购买。
冰箱市场调研分析报告总结1.引言1.1 概述概述部分：冰箱是家庭中不可或缺的家电之一，也是厨房中必备的设备。
随着人们对生活品质的追求和消费水平的提高，冰箱市场需求不断增加。
本调研报告将对冰箱市场进行深入分析，从市场规模、消费者需求和竞争对手等方面展开研究，旨在为企业决策提供参考依据。
通过本次调研，我们希望能够全面了解冰箱市场的现状和发展趋势，为企业制定合理的发展策略提供有力支持。
文章结构部分内容如下：1.2 文章结构本报告包括以下几个部分：首先是市场规模调研，通过对冰箱市场的规模进行分析，探讨市场的发展趋势和潜在增长空间；其次是消费者需求分析，通过对消费者购买冰箱的动机和偏好进行研究，以了解他们的实际需求；然后是竞争对手分析，对目前主要竞争对手的产品特点、市场份额和营销策略进行分析；最后是对市场趋势展望，根据调研结果对未来冰箱市场的发展趋势进行预测，并提出建议和展望，最终对调研工作做出总结。
通过这些部分的详细分析，将全面了解冰箱市场的现状和未来发展趋势，为冰箱企业的发展提供有力的市场参考和决策支持。
1.3 目的目的部分的内容：本调研报告的目的在于全面了解当前冰箱市场的情况，包括市场规模情况、消费者需求特点以及竞争对手的状况。
通过对市场的深入了解，为行业内企业提供参考，帮助它们更好地把握市场趋势，制定更科学的营销策略和产品发展方向。
同时，也为消费者提供了解冰箱市场的参考依据，帮助他们更理性地选择符合自身需求的冰箱产品。
最终，本报告旨在为冰箱市场的健康发展提供有益的参考和建议。
2.正文2.1 市场规模调研市场规模调研部分市场规模调研是对冰箱市场的整体规模进行全面深入的分析和研究，通过对市场规模的调查和了解，可以更全面地了解市场现状和发展趋势，为企业制定合理的发展策略提供重要依据。
冰箱市场规模调研显示，随着人民生活水平不断提高，人们对生活品质和家电产品的需求也不断增长，冰箱作为家庭必备的家电产品，市场需求稳步增长。
冰箱行业分析报告冰箱是一种用于冷藏、冷冻食品和饮料的电器。
冰箱行业是家电行业的一个重要分支。
定义：冰箱，是一种家用电器，由压缩机、冷凝器、蒸发器等主要元件构成，一般由金属、玻璃和塑料等材料制造而成。
它的主要功能是，通过制冷技术将室内温度降低到适宜的储存范围内，从而使食品和饮料保持新鲜、不变质。
分类特点：根据冷藏方式的不同，冰箱可以分为两大类：冷藏式冰箱和直冷式冰箱。
冷藏式冰箱，也叫无霜冰箱，有一个冷凝器，这个冷凝器会在一定的时间内自动除霜，不会产生霜冻，保证食品和饮料的新鲜度。
直冷式冰箱则没有这个冷凝器，所以它的制冷效果会更好，但需要手动除霜，不太方便。
产业链：冰箱产业链主要包括以下几个环节：制造和销售两个环节。
制造环节包括制冷机、控制系统、外壳装饰等各种零部件的生产和组装；销售环节主要包括经销商、卖场、网店等渠道的销售。
发展历程：20世纪初，美国通用电器公司推出了最早的冰箱。
20世纪50年代，随着人们生活水平的提高，冰箱行业开始蓬勃发展，进入了高速增长期。
21世纪初以来，随着人们对产品质量、健康环保、能源节约、科技创新要求的提高，冰箱行业开始进入了品牌竞争和产业升级的新阶段。
行业政策文件：2009年，国家质检总局发布了《家用电器产品能效限定值及效能标识实施规定》。
2014年，国家工业和信息化部公布了《家用和类似用途空气调节器、冰箱、洗衣机能效限定值及判定规则》。
经济、社会和技术环境：中国冰箱市场具有地域广阔、市场需求大、消费人群广泛、市场竞争激烈等特点。
受国家政策的影响，冰箱产品逐渐向低能耗、低排放、健康环保、智能、舒适等方向发展。
发展驱动因素：经济增长、城市化进程、人口老龄化、新技术的开发和应用，都是冰箱行业发展的驱动因素。
行业现状：目前，中国冰箱行业的市场规模和生产能力均居世界前列，拥有众多的知名品牌和优秀的企业。
行业痛点：冰箱行业存在着产品质量良莠不齐、价格透明度差、售后服务欠缺等问题。
中国电冰箱市场分析报告1冰箱市场的发展历程中国冰箱市场的起步至少比经济发达国家晚25年左右，进入80年代以后，在改革、开放的强烈推动下，中国冰箱市场的拓展比任何国家都来得迅猛。
然而，中国虽然人口众多，冰箱市场潜力巨大，但由于各种资源条件的严重约束，使巨大的潜力市场难以很快转化为现实市场，而使冰箱市场处于相对饱和，从而引起国内生产厂商激烈的市场竞争。
从总的格局来看，中国冰箱市场的发展大致经历了以下五个阶段：1.1市场启动、进口为主阶段（1978－1983）改革开放使中国经济出现了高速增长的势头，人们收入水平明显提高，中国冰箱市场开始逐步启动。
这一时期，中国冰箱市场呈现三大特点：①市场的启动者是舶来品。
当时中国的冰箱生产几乎接近零，1979年前后中国市场的冰箱几乎全为舶来品，直至1983年，全国市场冰箱总销量为25.0万台，其中舶来品为6.2万台，占25.0%；②市场的启动明显呈区域推进型。
中国的改革开放是从四大经济特区开始，以后开放了14个沿海城市，开放地区率先接受了先进国家的消费习惯，收入水平也比其它地区上升得快，因此冰箱市场的启动首先是从这些地区开始的；③消费者能接受的冰箱主要是低档的冰箱。
当时市场上销售的冰箱除极少数从国外进口的双门冰箱以外，大多数是160升以下的单门冰箱，价位在700元左右。
1.2市场扩展、诱导生产阶段（1984－1988）中国冰箱市场经过近6年的启动以后，到1984年进入了迅速扩张的时期。
这一时期可谓是中国冰箱市场的鼎盛时期。
从1983年到1988年，全国冰箱市场销售量从25.0万台迅速扩大到了733.5万台，年均扩张率高达96.6％，几乎每年翻一番，其中1988年一年就扩大了323.2万台。
其基本特点是：①市场强烈诱导了生产。
由于受市场的强烈诱导，全国各地纷纷从国外引进生产线，生产能力剧增，同期，全国冰箱产量从18.8万台上升到757.6万台，年均递增率高达109.3％，其中1988年一年就增加了356.3万台；②市场始终呈“卖方市场”状态。
2008年中国冰箱市场分析冰箱企业的策略攻坚战2007年，中国冰箱行业出现前所未有的爆发式增长。
无论是一、二级市场的多门、对开门高端冰箱，还是三、四级市场的中低端冰箱，在卖场上都出现了销售量大幅上扬、供不应求的局面。
据极品策略品牌营销策划机构调查数据显示：2007年整个国内冰箱市场的增长为36.7%，其中一、二级市场的冰箱内销增长约为10.46%，农村市场的需求增长在60%以上。
2008年，在国内外各品牌的激烈竞争中，国内冰箱市场还将呈稳步的增长趋势。
五大巨头争夺冰箱高端市场进入2008年，冰箱所处的白电板块无疑是家电行业里最耀眼的一颗明星。
美的通过收购荣事达、华凌和小天鹅，组成了“美的白电系”，海信通过收购科龙、容声，再加上自有的海信品牌，已形成“海信科龙系”，长虹通过并购美菱进入白电行业，组成“长虹系”并成为综合性家电品牌。
随着国内白电市场的整合，国内冰箱市场也初步形成海尔系、美的系、海信科龙系、长虹系以及新飞为主的五大巨头。
随着生活水平的进一步提高，人们对冰箱的消费需求从以前单纯的希望冰箱能延长食物保质期，逐渐发展到对冰箱的品牌、外形、保鲜技术等因素的追求，因此一些多功能、技术含量高的冰箱受到了众多消费者的青睐。
在这样的消费环境下，海尔、美菱、海信、西门子、松下等冰箱品牌也都加大了在高端冰箱市场上的投入，打起了“保鲜战”、“节能战”和“品牌战”。
整个冰箱市场也从原来的稳定格局出现了诸多的悬念，各大巨头将围绕未来市场的争夺采取一系列的措施，力争占有冰箱高端市场的一席之地。
目前，国内主导品牌已开始向高端市场渗透，海尔、美的、美菱、海信利用本土化、成本低、渠道多等优势在高端市场大展拳脚，同时结束了外资品牌垄断高端市场的现象。
冰箱市场在高端产品的带领下，已经跨入了崭新的时代。
日前，一批由海尔美国工厂生产的卡萨帝变温对开门冰箱抵达青岛港，并上市销售。
这款专为美国市场设计，并于去年初在美国上市后获得客户与消费者高度认可的高端冰箱品牌产品，开创性地实现了由海尔美国工厂向中国市场的“原装进口”。
冰箱运营推广方案一、简介随着生活水平的提高，人们对食品质量和安全的关注也越来越高。
冰箱作为家庭日常生活必备品，已经成为了家庭食品储存的主要工具。
然而，在市场上，冰箱品牌众多，竞争激烈，消费者选择起来也很困难。
如何促进冰箱产品的销售，成为了企业需要思考的问题。
本文将针对冰箱运营推广方案进行分析和提出建议，希望能够为企业开展冰箱销售提供一些建议。
二、市场分析1. 行业发展现状冰箱市场发展迅速，随着消费升级和生活水平提高，人们对冰箱产品的需求也在增加。
与此同时，家电行业竞争激烈，各大品牌在产品质量、服务和价格等方面也都在积极竞争。
2. 消费者需求状况消费者对于家电产品的需求不再仅限于功能，更加注重产品的外观设计、节能性能以及服务质量。
对于冰箱产品而言，消费者更加注重产品的储存空间、保鲜技术、智能化程度等方面。
3. 市场竞争分析冰箱市场竞争激烈，各大品牌纷纷推出促销活动、产品创新等手段来争夺市场份额。
国内外品牌层出不穷，产品同质化问题突出，用户选择面广，厂家靠价格战以及裸销来竞争。
三、推广目标与策略1. 推广目标- 提升品牌知名度和美誉度- 扩大市场份额- 提高产品销售额2. 推广策略- 产品差异化定位：通过研发和创新，提升产品的功能性、外观设计和智能化程度，做到产品同质化问题。
- 促销活动策略：举办限时促销活动、团购活动等，吸引顾客关注，刺激购买欲望。
- 渠道拓展策略：与大型家电商场合作，开展线上线下联动促销，提高产品的曝光度和销售量。
- 服务提升策略：提供更专业的售后服务，解决用户使用中所遇到的问题，提升用户满意度。
四、推广手段1. 广告宣传在各大主流媒体、网络平台购买广告位，进行品牌宣传，并结合时下热点话题、明星代言等方式，增加产品曝光度和关注度。
2. 促销活动组织限时促销活动、团购活动，通过价格优惠来吸引顾客，刺激购买欲望，提高产品销售量。
3. 渠道拓展与大型家电商场合作，开展线上线下联动促销，提高产品的曝光度和销售量。
一、冰箱的发展史1997年以后市场过剩、残酷竞争阶段1992——1996市场回升、首轮淘汰阶段1989——1991市场萎缩、竞争开始阶段1984——1988市场扩展、诱导生产阶段1978——1983市场启动。
进口为主阶段二、市场现有冰箱电冰箱的种类很多，一般按其内冷却、用途、气候环境、外形、放置制冷方式分类。
1、根据用途分类1、冷藏箱：该类型电冰箱至少有一个间室是冷藏室，用以储藏不需冻结的食品，其温度应保持在0℃以上。
但该类型电冰箱可以具有冷却室、制冰室、冷冻食品储藏室、冰温室，但是它没有冷冻室。
2、冷藏冷冻箱：该类型电冰箱至少有一个间室为冷藏室，一个间室为冷冻室3、冷冻箱：该类型电冰箱至少有一间为冷冻室，并能按规定储藏食品，可有冷冻食品储藏室。
2、外形分类单门电冰箱：冷藏室和冷冻室合在只有一扇门的箱体内的电冰箱称单门电冰箱，它以冷藏和保鲜为主，具有结构简单、方便使用、耗电较少、价格较低的优点。
双门电冰箱：冷藏室和冷冻室分隔开，具有两扇箱门，上面的小门内是冷冻室，下面的大门内是冷藏室，双门电冰箱的结构比单门电冰箱复杂，用料多，价格较贵。
三门电冰箱：在上下双门电冰箱的基础上，下面增设一个果蔬室，并对外单独开门后，就成了三门电冰箱。
三门电冰箱容积比较大，多在200L以上，有3个不同的温去，适用于冷冻、冷藏、保鲜及果蔬贮藏。
四门电冰箱四门电冰箱是在三门电冰箱的基础上，在冷藏室和果蔬室之间增加了一个独立的、温度在0~1℃、能贮藏新鲜鱼肉的轻度冷冻室（也称保鲜室）而构成的。
四门电冰箱有4个温区，适用于冷冻、冷藏、保鲜及果蔬贮藏。
3、各类冰箱节能冰箱：节能冰箱采用了先进冰箱压缩机，制冷量、能效比等技术参数实现了最优化，冰箱的保温性能增强，整个冰箱箱体的导热系数因此就优于一般冰箱。
拿一台268升的节能型冰箱来讲，在整个寿命期内节省耗电量费用达到2300余元，细算起来节能冰箱还是比较实惠的。
电脑冰箱：第三代数字温控冰箱基于电脑人工智能，以精确数字温控为代表。
中国电冰箱市场分析报告1冰箱市场的发展历程中国冰箱市场的起步至少比经济发达国家晚25年左右，进入80年代以后，在改革、开放的强烈推动下，中国冰箱市场的拓展比任何国家都来得迅猛。
然而，中国虽然人口众多，冰箱市场潜力巨大，但由于各种资源条件的严重约束，使巨大的潜力市场难以很快转化为现实市场，而使冰箱市场处于相对饱和，从而引起国内生产厂商激烈的市场竞争。
从总的格局来看，中国冰箱市场的发展大致经历了以下五个阶段：1.1市场启动、进口为主阶段（1978－1983）改革开放使中国经济出现了高速增长的势头，人们收入水平明显提高，中国冰箱市场开始逐步启动。
这一时期，中国冰箱市场呈现三大特点：①市场的启动者是舶来品。
当时中国的冰箱生产几乎接近零，1979年前后中国市场的冰箱几乎全为舶来品，直至1983年，全国市场冰箱总销量为25.0万台，其中舶来品为6.2万台，占25.0%；②市场的启动明显呈区域推进型。
中国的改革开放是从四大经济特区开始，以后开放了14个沿海城市，开放地区率先接受了先进国家的消费习惯，收入水平也比其它地区上升得快，因此冰箱市场的启动首先是从这些地区开始的；③消费者能接受的冰箱主要是低档的冰箱。
当时市场上销售的冰箱除极少数从国外进口的双门冰箱以外，大多数是160升以下的单门冰箱，价位在700元左右。
1.2市场扩展、诱导生产阶段（1984－1988）中国冰箱市场经过近6年的启动以后，到1984年进入了迅速扩张的时期。
这一时期可谓是中国冰箱市场的鼎盛时期。
从1983年到1988年，全国冰箱市场销售量从25.0万台迅速扩大到了733.5万台，年均扩张率高达96.6％，几乎每年翻一番，其中1988年一年就扩大了323.2万台。
其基本特点是：①市场强烈诱导了生产。
由于受市场的强烈诱导，全国各地纷纷从国外引进生产线，生产能力剧增，同期，全国冰箱产量从18.8万台上升到757.6万台，年均递增率高达109.3％，其中1988年一年就增加了356.3万台；②市场始终呈“卖方市场”状态。
家电行业营销策略分析与优化第一章：家电行业市场概况家电作为人们生活中必需品，一直以来都是消费者关注的重点市场之一。
中国家电行业发展迅速，2019年销售额达到1.53万亿元，同比增长3%。
特别是在新冠疫情期间，家庭生活方式发生改变，家电市场消费热度也随之升温。
目前，中国家电市场的主要品类包括电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电，以及微波炉、电饭煲等小家电。
市场竞争激烈，各大品牌纷纷推出新品，争夺市场份额。
第二章：家电市场营销手段1.品牌美誉度之争家电行业中已经形成了一些知名的品牌，这些品牌的美誉度在市场中处于领先地位，促进了品牌的推广和销售。
这就要求企业要不断提升自己的品牌美誉度，这是家电市场营销中非常重要的一环。
提升品牌美誉度的常见方式包括广告营销、宣传推广、卖场促销等。
2.电商平台的使用随着互联网技术的发展，电商平台成为了家电行业中非常重要的营销手段之一。
京东、天猫等家电电商平台已经得到了广泛的应用，通过这些平台可以有效的推广和销售企业产品，提升销售额。
3.产品展示和体验家电产品是一种实物商品，商品展示和产品体验是影响消费者购买行为的重要因素。
企业要在产品展示方面下足功夫，设计出视觉效果好、结构合理、易于操作的展示方式，增强消费者的购买欲望。
4.售后服务家电产品使用寿命长，售后服务是消费者在购买家电时首先考虑的因素之一。
只有提供优质的售后服务，才能让消费者在未来购买家电时信任企业产品，提高购买的忠诚度。
第三章：家电行业营销策略分析1.差异化战略通过产品的功能设计、颜色和造型、品牌和广告等方式产生差异，强化公司的竞争力，从而赢得足够的市场份额。
差异化的亮点就是更加注重顾客的不同需求，根据这些需求做出定制化设计，从而赢得客户的好评和长期信赖。
2.成本领先战略企业为了在家电市场中获得高利润率，就需要削减成本成为了其中的一大重点。
节约成本可以通过生产工艺改善、物料的采购等方面来进行实现，以使产品价格更加有竞争力。
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】过去的2000年，中国冰箱行业经历了前所未有的激烈竞争，尤其以洋品牌冰箱的卷土重来更为令人瞩目。
2000年12月9日，伊莱克斯在发给经销商的文件上赫然写着：“夺取中国家电第一！”而此前的仅一天，12月8日，科龙集团在广州举办的冰箱订货会，在庆祝容声“十年冠”的同时公开宣称：“我们将重视零售终端建设，遏止伊莱克斯的增长势头。
”而中国冰箱业的龙头老大：海尔更是凭借自己的雄厚实力，预与竞争者一决高下。
新世纪还没开始，中国冰箱市场已经开始暗流涌动——（1）第一章中国冰箱行业的发展历程回顾中国冰箱业的发展历程，可以说是洋冰箱“三进”中国市场的真实写照。
改革开放以后到80年代中期，进口洋品牌冰箱一统天下，但80年代中期以后，随着一批中国冰箱企业的迅速崛起，进口品牌冰箱风光不在，并逐渐地淡出市场，市场占有率迅速下降。
到80年代末，90年代初，中国冰箱企业经过激烈的市场竞争，优胜劣汰，一批企业败下阵来，市场向名优的国产品牌集中；同时，也为洋冰箱提供了在中国第二次发展的机会，国外大的家电厂商觊觎中国市场的心情也更为急切，他们将一些败下阵来的冰箱企业作为再次进军中国市场的跳板，通过控股、收购等手段向中国冰箱生产和销售市场发起了第二轮进攻。
当时，美国惠而浦收购了北京“雪花”，通用电器收购了天津“可耐”，韩国三星吞并苏州“香雪海”，西门子兼并了“扬子”，伊莱克斯则收购了长沙“中意”，同时，松下、夏普、美泰克也分别在上海、江苏、安徽等地合资建厂。
但到90年代中期洋冰箱又全面萎缩。
经过几年中洋品牌的较量，国产品牌不仅牢牢占据了国内80%以上市场份额，而且还打开了欧美发达国家的市场大门，目前仅海尔一家就占有美国小容积冰箱30%的市场份额，几个主要的国产品牌冰箱正以每年平均递增60%以上的速度向国外市场出口冰箱。
因此，有专家指出，中国冰箱企业是未待入世已先出关。
进入2000年，洋冰箱又开始了第三轮冲锋，他们以收购、兼并的中国冰箱为阵地，摆开了“决战”阵势。
中国冰箱业经过十几年的发展，靠国产品牌撑起了一片江山，在技术开发和市场运作等方面都已日臻成熟，被业界人士誉为“最成熟、最有竞争力的行业”。
（2）第二章中国冰箱市场的竞争状况“树欲静而风不止”。
这句话可以说是目前中国冰箱市场形势的写照。
这种形势焦点主要体现在洋品牌向国产品牌曾一统天下的市场格局发起有力冲击。
据业内人士分析，当前中国家电行业的竞争特点主要有四个：1）进入微利时代：据统计，冰箱业的行业平均利润率仅为4%，已几乎没有了降价的空间。
2）产业结构趋同：国内冰箱业经过多次的市场整合和不断的技术进步，已达到一定的生产规模。
3）面临过剩经济的挑战：目前国内共有冰箱生产能力2000万台以上，而国内市场对冰箱的年需求量仅为1200万台，产能明显过剩。
4）发展战略的挑战：随着加入WTO进程的加快，国产冰箱如何在强有力的竞争面前继续保持优势、稳步发展，已引起国内冰箱行业的极大关注。
据了解，全国逾30家国家定点冰箱生产企业，共有生产能力2000万台以上，而据行内人士分析，国内市场对冰箱的年需求量仅在1200万台。
严重的供大于求，使得冰箱企业都在全力抢夺市场，降价也成为占领市场的重要法宝，竞争异常地残酷激烈。
据赛诺市场研究公司对全国35个城市106家商场的调查表明，截至2000年8月，以伊莱克斯、西门子、三星为代表的国外品牌市场已经达到28.1%，这是继1999年市场份额达到21%后，国外品牌创造的历史高点，而1998年国外品牌在国内冰箱市场的占有率还不到10%。
其中，进入中国市场仅三年、曾提出向海尔学习的长沙伊莱克斯的零售量及占有率高达12.9%，在全部20个品牌中名列第二，成为国产品牌最强劲的竞争对手。
海尔冰箱则依靠固有优势继续位列第一。
调查显示，中国冰箱业的龙头老大海尔冰箱已从三年前市场份额超过40%缩小为29.7%，而被称为“冰箱三剑客”的容声、新飞、长岭，仅有容声挤入冰箱销量前5名，但国产品牌冰箱仍占据70%多的市场份额。
这表明，国产品牌曾一统天下的冰箱市场格局，在国外品牌的有力冲击下，正在发生深刻变化，国产冰箱面临的严峻形势已不容忽视，但国产品牌冰箱仍占有一定的优势；另外，中国冰箱市场的市场集中度也很高，市场份额前6位的品牌占据整个市场将近80%的份额。
技术、服务。
首先，利用世界名牌优势，实施品牌战略。
以上升势头最猛的长沙伊莱克斯为例，作为全球最大的白色家电生产商、全球经济500强中唯一的专业家电公司，伊莱克斯在欧洲多年来稳居冰箱销售之首。
进入中国后，根据中国国情不断进行品牌推广，其平易务实、充满亲情的营销策略极大地满足了中国消费者品牌消费的心理需求。
同时，依靠强大的资金与技术实力，不断推出符合消费者需求的新产品。
国外品牌在新品推出上，也给中国消费者带来了一个又一个惊喜，如伊莱克斯从噪音值低于35分贝的“新静界”系列、符合欧洲节能A级标准的“省电奇冰”系列，到可根据消费者不同需求自由组合冰箱零部件的自选冰箱系列，上海夏普“冰霸爽”系列增加回转制冰器和微冰室，无不在细微处体现出设计者的匠心独运。
再者，洋品牌在国产品牌的强势——售后服务领域也频频出招，将国际领先的售后服务体系引入中国。
比如，伊莱克斯将欧洲家电保养师制度引入中国，使中国消费者不仅体会到伊莱克斯优秀的产品质量，更有机会体会伊莱克斯卓越的服务质量所带来的超值便利；西门子倡导售后“零”服务，强调产品质量等，都得到广大中国消费者的认可。
（3）第三章差异化在竞争中一显身手在如火如荼的冰箱战场上，国产品牌与洋品牌冰箱之间的竞争将日趋激烈，任一品牌要抢占一席之地，关键要在产品、服务、人员、渠道和形象等方面实行差异化，树立品牌特色，赢得竞争优势。
瑞典的伊莱克斯公司是全球最大的家用电器公司之一，其冰箱销量在欧洲排名第一，1999年占欧洲份额的18.9％。
（4）1996年，伊莱克斯在长沙收购中意冰箱厂，才正式开始在中国市场上推出冰箱产品。
当时国内冰箱市场竞争已经进入白热化的状态，许多生产厂家被淘汰出局。
品牌集中度较高，海尔、容声、美菱、新飞四大品牌的市场占有率高达71.9％。
出于看好中国市场前景，秉承“市场没有迟到者”的哲学，伊来克斯决定进军中国市场。
伊莱克斯的成功就在于它有明确的市场定位，有完善的营销策略配合，营销渠道的设立完全是根据市场的需求。
在确定了进入中国的战略后，伊莱克斯进行了广泛的市场调查。
调查中发现，经济较发达地区重点城市听收入较高的家庭比较追求高品质的生活，有崇尚国外名牌的文化。
选择发达地区重点城市的较高收入家庭作为目标消费群体，以“静音”冰箱为切入点，进入中国市场。
选定了突破口，营销成为成功的关键一步，营销中伊莱克斯采取了非常务实的态度，始终贯彻既定的目标，一方面谦虚地学习自己的主要竞争对手－－海尔营销对中国市场消费文化的理解；伊莱克斯于1998年2月在海口召开的全国经销大会上郑重提出向海尔学习的口号，立即在工商界掀起轩然大波。
一个年销售额在147亿美元的国际家电巨人向销售额仅仅是它5％的中国品牌学习本身就造成了强烈的轰动效应，令国内企业界刮目相看。
经过短短的几年时间的努力，伊莱克斯取得了明显的成功，2000年8月，其冰箱在中国的市场占有率已列第二，成为国外品牌冰箱的杰出代表。
海尔多年来一直雄居中国冰箱市场的榜首，国内冰箱市场三分而有其一，成为冰箱市场的龙头老大和国产冰箱的代表。
下面，我们将以当今中国冰箱市场的龙头老大——海尔为国产品牌的代表，国外品牌则以新军——伊莱克斯为代表，来分析中外品牌冰箱在市场竞争中所采取的差异化营销策略。
3．1 产品差异化产品就是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西，它包括商品、服务和创意，可分为五个层次：核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品。
具体到冰箱来说，它的核心利益就是顾客真正所购买的基本服务——即购买冰箱主要是为了冷冻和保鲜食品。
基础产品：包括外壳、门、压缩机、搁板等；期望产品：冰箱内空间利用合理，噪音小、耗电量小；附加产品：如冰箱的除霜，除臭功能，人工智能。
潜在产品：网络冰箱、个性化冰箱。
冰箱属于耐用商品，所以消费者购买时一般都十分专心仔细。
他们购买时一般包括如下三个过程：首先是购买者产生对产品的信念，其次是对产品形成态度，最后才作出慎重购买选择。
因此只有在产品的特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可维修性和风格上实行有意义的差异化，才能树立自己的产品品牌形象，建立起顾客的忠诚度。
据业内人士分析，中外品牌冰箱在产品的竞争，主要体现在技术水平和创新能力上。
总体而言，目前国产冰箱的技术水平和创新能力都要高于在中国市场销售的洋冰箱。
下面就海尔和伊莱克斯冰箱在产品的特色和设计上的差异化方面作进一步的分析。
★海尔：1．海尔冰箱的设计独特风格表现在：法国浪漫风情外观；平背式设计；部分型号特设易拉罐存取架；宽气候带设计；节能设计；平背式设计；三维流线把手。
2．国产品牌冰箱，在生产上广泛应用了一些边缘技术。
主要体现在数字化、网络化、人性化方面，如海尔的无极变速冰箱、变频冰箱、网络冰箱、数码冰箱等。
（5）●王中王系列:超大容积，豪华组合，人工智慧，无霜保鲜，先进控制，变频节能。
●无霜系列：DEM三温四控，DEM温控精确，DEM节电运转模式，无霜保湿，抗菌保鲜，移动脚轮。
●数码系列：数字变频，全自动控制，故障诊断，温度显控，断电记忆，快速冷冻，超温报警，三温四控，超级节能，自动低温补偿，大冷冻力抗菌保健康。
●网络系列：网络通讯，信息发送，自动收发，自动故障报警，全自动控制，温度显控，超温报警，三温四控，超级节能，自动低温补偿，快速冷冻，大冷冻力，抗菌保健康。
●王子系列：双王子：可组可分，一机多用；大冷冻力，深冷速冻；全封闭冻结系统。
小小王子：迷你型；省电节能；静音；超大冷藏；特别适合小家庭使用。
●统帅系列：金统帅：电镀镶银饰条；透明树脂内饰；抽屉储物不串味；抗菌保鲜。
小小统帅：抗菌保鲜。
3．国产品牌冰箱在节能方面也大大优于洋品牌。
在国内进行的首次冰箱产品节能认证，首批通过认证的9家企业的103种型号的冰箱和冷柜产品中，洋冰箱仅有10种，不到总量的10%。
海尔出口到美国的冰箱，就优于美国能源部2001年的能耗标准。
在欧洲，因为海尔冰箱比欧盟最高A级能耗标准还节能26%，德国、荷兰等国家为购买海尔冰箱的消费者发放环保补贴。
4．国产冰箱的创新能力、新产品推出速度要强于洋品牌。
近年来，国内几大主要冰箱企业不断推陈出新，绿色、环保、抗菌、保鲜、保健、变速、变频、网络等新型冰箱层出不穷。
海尔现在新产品的推出速度是一天1.2项专利，一天一个新产品。
（6）★伊莱克斯：（7）1．伊莱克斯冰箱的设计风格主要体现在：冰箱选用长寿型压缩机，出厂前均进行了严格的耐用性测试，确保冰箱长寿耐用；宽电压带设计，165V超低电压启动，适应城市、农村各类市场电压的波动变化。
