从三个方面提高企业培训效果
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三、提高企业培训质量的措施与思路随着现代商业环境日益复杂和竞争越来越激烈,企业培训变得越来越重要。
企业必须重视提高培训质量,以提高员工素质和业绩,从而在市场竞争中脱颖而出。
在这篇文章中,我将介绍三种提高企业培训质量的措施和思路。
一、制定细致的培训计划制定细致的培训计划是提高企业培训质量的关键措施之一。
培训计划应当以企业的目标为基础。
首先,企业应该确定员工需要掌握的技能、知识和能力。
其次,企业应该决定哪些员工需要接受培训,以及需要接受哪些类型的培训。
最后,在制定培训计划之前,企业应该明确培训的目的和效果,以便后续的测量和评估。
制定细致的培训计划可以帮助企业确保培训是有效的。
如果培训计划缺乏明确的目标和方向,培训的效果可能会难以测量和评估。
有了细致的培训计划,企业可以更好地控制培训的质量,并确保员工掌握必要的技能和知识。
二、采用创新教育方法采用创新教育方法是提高企业培训质量的另一种重要措施。
传统的培训方法往往无法激发学习者的主动性和创造性。
创新教育方法包括项目式学习、游戏化学习、在线学习等。
这些方法可以增强学员的兴趣和参与度,激发他们学习新知识和技能的积极性。
除了采用创新教育方法之外,企业还可以利用现代化的技术来提高培训效果。
例如,视频会议、虚拟培训和在线教育等技术可以将培训带到更广阔的群体中,并实现远程培训。
这样,无论学员身在何处,都可以接受培训,提高员工的学习效率和学习质量。
三、提供个性化培训计划提供个性化培训计划是提高企业培训质量的第三个重要措施。
每个员工的学习速度、学习风格和学习需求都是不同的。
因此,为每个员工量身定制的个性化培训计划可以提高培训的效果。
企业可以通过使用一些工具,如考试、评估和调查,来了解员工的学习需求和能力水平。
然后,企业可以根据这些信息和员工的学习喜好来设计并提供个性化的培训计划。
例如,一个员工可能需要更多的实践和演练,而另一个员工则需要更多的理论知识。
提供个性化培训计划可以更好地满足员工的学习需求,提高培训效果,并增加员工的满意度和参与度。
提高培训效果的实践方法提升培训效果,已经成为2023年企业发展的必须之道。
随着信息化时代的不断深入,企业需要不断地更新自己的知识技能,以满足市场上的需求,从而持续的保持其竞争力。
因此,企业不断地开展各种形式的培训,而提高培训效果就变得非常迫切了。
然而,如何增加培训的效果,让员工能够在最短的时间内获得最高的效益,成为了企业急需解决的问题。
下面,我将为大家介绍一些提高培训效果的实践方法。
一、定制化培训在进行企业培训时,企业需要针对不同部门制定不同的培训计划,以满足每个部门的实际需求。
定制化的培训方案可以很好地解决不同部门之间的差异,提高员工的参与热情,确保培训内容的针对性和有效性。
二、培训定位企业在进行培训时,需要在最短的时间内将知识技能传递给员工,以达到培训的效果。
因此,在培训开始之前,企业需要对员工进行定位,以了解员工的知识水平和技能等级,保证培训内容的短平快。
三、精简化培训以往的培训通常量大面广,时间长而效果不佳。
随着互联网技术的发展,企业可以通过在线课程、视频教学等方式进行培训,节约了时间和费用,同时也提高了培训的效率。
对于培训内容而言,企业应该把培训的重点放在员工的实际应用上,精简化培训内容,让培训更加实用、高效。
四、引入新型培训方法企业在培训过程中,可以注重引入一些新型培训方法。
例如,使用游戏化培训、动画培训等方式,这些培训方法容易吸引员工的兴趣,增加员工的参与热情,从而提高培训的效果。
五、培训后跟踪企业在进行培训后,需要对培训效果进行跟踪,了解员工学习的效果和学习成果。
通过实时监测和反馈,及时调整培训方案,从而确保培训的效果。
六、激励机制企业在进行培训时,可以采取激励机制,坚持培训成果和业绩挂钩,通过提高工资和职称晋升等方式激励员工参与培训。
激励机制可以大大提高员工对培训的积极性和参与度,从而增加培训效果。
总的来说,提高培训效果已经成为现代企业发展的重要因素之一。
通过我们的实践,企业可以采用针对性的培训方案,培训周期短、培训内容精简和培训的效果跟踪等方式,同时也可以加强激励机制,综合提升培训效果。
企业管理培训的有效性评估与提高方法2023年,作为新时代的企业管理者,我们需要不断的更新自己的管理理念和能力,以迎接日益激烈的市场竞争。
而企业管理培训是非常重要的一种培训方式,可以帮助我们提高管理效能,使企业更加创新和有竞争力。
但是,如何评估企业管理培训的有效性,并提高其培训效果呢?接下来,本文将从以下三个方面进行分析和总结。
一、有效性评估方法1.反馈问卷通过发放反馈问卷,让培训对象对此次培训的内容、质量、方式、效果等方面进行评价和反馈,对于评估培训效果非常有帮助。
通过对问卷的回收和分析,可以了解培训对象的满意度和不足之处,为日后的改进提供参考。
2.知识测试在培训结束后,可以进行知识测试,测试培训对象对于培训内容的掌握和理解程度。
通过测试结果的分析,可以进一步判断培训的效果,如果存在掌握不足的情况,可以针对性地加强相关的培训内容。
3.现场观察通过现场观察的方式,对培训过程进行实时的监控和记录。
可以了解培训对象的参与度、培训的难易度、培训方式的适应度等方面的情况,为评估培训效果提供更加详细的数据和信息。
二、提高培训效果的方法1.开展全员培训在企业管理培训中,不能只是对管理层的培训,而要覆盖到全员,让每个员工都能够了解企业管理的重要性,并且有意识进行提升。
这样不仅能够提高企业整体的管理能力,也能够营造一个培训氛围,鼓励员工继续学习和提升。
2.采用多元化的培训方式企业管理培训的方式不应该只有课堂学习,而要采用多元化的培训方式,包括案例分析、团队合作、实地考察、远程学习等多种形式,增加学习的趣味性和参与度,提高培训效果。
3.培训内容要贴合实际培训内容不应该是脱离实际的理论知识,而应该紧密结合企业实际情况,对企业管理存在的痛点和难点进行精准解决,让学员能够立即实践并取得成果,这样才能真正提高企业管理的水平。
三、建立有效的培训机制1.将培训纳入绩效考核将企业管理培训纳入绩效考核中,对于参加培训并取得优异成绩的员工进一步给予鼓励,并对于不参加或不合格的员工进行相应的惩罚。
建立健全培训长效机制近年来,随着经济的发展和企业竞争的加剧,培训一直被认为是提高企业核心竞争力的重要手段之一、为了使培训更具效果,必须建立健全培训长效机制,以保证培训的持续性和有效性。
下面将从三个方面分别介绍如何建立健全培训长效机制。
一、提高培训内容的实效性培训的内容应该与企业的实际需求相匹配,并且要注重培训的针对性和实战性。
为此,企业应该与培训机构和专业人员建立紧密的合作关系,加强需求调研,及时反馈企业的培训需求和问题,并采取针对性的培训措施。
在选取培训机构和专业人员时,企业应该注重其培训能力和经验,以确保培训的质量和实效。
同时,企业还可以通过开展内部培训和交流活动,充分利用内部资源和专业人才,提高培训的内生动力和实用性。
二、加强培训成果的评估和应用建立培训成果的评估机制,可以帮助企业了解培训的效果和成果,并针对性地进行改进。
评估的方式可以有多种,比如考试测试、问卷调查、案例分析等。
通过评估结果的分析和总结,企业可以了解培训的强项和薄弱点,进而优化培训方案和措施。
评估的结果应该与企业的实际工作相结合,将培训成果应用到实际工作中,增加实际工作的效率和质量。
这需要企业建立健全的培训成果应用机制,将培训成果与工作任务相结合,进行实践和运用。
同时,企业还可以通过制定目标和任务的方式,激励员工积极参与培训并将所学应用到工作中去。
三、加强上下游的沟通和协调为了确保培训的持续性和有效性,企业需要与上下游的相关方进行密切的沟通和协调。
上游的培训机构和专业人员应该了解企业的实际需求和问题,并根据实际情况进行培训方案和措施的调整。
下游的相关方,比如员工和管理层,也应该积极参与培训过程,并向培训机构和专业人员反馈培训的问题和需求。
为了加强上下游的沟通和协调,企业可以建立培训委员会或培训小组,由企业管理者和专业人员组成,负责制定和实施培训计划。
同时,建立培训信息和资源共享平台,方便上下游之间的信息交流和资源共享。
总之,建立健全培训长效机制需要企业与培训机构、专业人员、员工和管理层等各方加强沟通和协作,提高培训内容的实效性,加强培训成果的评估和应用。
提高质量培训的效果和效率质量培训一直都是企业发展过程中的重要环节,它不仅可以帮助员工提升技能,提高工作效率,还可以促进企业整体发展。
然而,如何提高质量培训的效果和效率,是每个企业都需要认真思考和努力实践的问题。
下面将就这个问题展开讨论。
一、制定明确的培训目标质量培训的效果和效率首先取决于制定的培训目标是否明确。
只有明确的培训目标才能够引导培训者的努力方向,帮助他们更好地理解和掌握培训内容,从而提高培训的实效性。
二、根据员工实际需求定制培训计划质量培训的效果和效率还需根据员工实际需求来定制培训计划。
不同员工具有不同的学习习惯和学习需求,只有根据员工的实际情况量身定制培训计划,才能够更好地激发员工学习的积极性和主动性。
三、采用多样化的培训方式为了提高质量培训的效果和效率,企业可以采用多样化的培训方式,如线上线下结合、师徒制培训、实操实训等。
通过多样化的培训方式,可以满足不同员工的学习需求,提高培训的灵活性和针对性。
四、及时反馈和跟进质量培训的效果和效率还取决于培训后的反馈和跟进。
企业可以通过问卷调查、面谈等方式,及时了解培训效果和员工反馈意见,根据反馈意见调整培训方案,进一步提高培训的效果和效率。
五、建立健全的培训管理制度为了提高质量培训的效果和效率,企业还需要建立健全的培训管理制度。
培训管理制度可以规范培训流程和管理方式,提高培训的组织性和系统性,从而更好地保障培训的效果和效率。
六、注重激励培训参与者为了提高质量培训的效果和效率,企业还可以通过激励培训参与者来提高培训的积极性和主动性。
激励手段可以多样化,如奖励优秀学员、晋升培训达人等,从而激发员工学习的热情和动力。
七、建立良好的学习氛围为了提高质量培训的效果和效率,企业还可以通过建立良好的学习氛围来激发员工学习的兴趣和激情。
良好的学习氛围可以包括培训资源共享、学习氛围营造等,从而帮助员工更好地融入学习环境,提高学习效果。
八、充分利用内部培训资源为了提高质量培训的效果和效率,企业可以充分利用内部培训资源。
培训工作总结一:提高培训效果,提升人员能力培训工作总结一:提高培训效果,提升人员能力培训是企业发展壮大的必经之路,而培训的效果往往是在接受培训的人员身上体现出来的。
如何提高培训效果,进而提升人员能力?这是每个企业培训负责人需要思考的问题。
在日常的工作中,我结合自己的实践经验,总结出了以下几点可以帮助企业提高培训效果和提升人员能力的方法。
一、制定切实可行的培训计划和方案制定培训计划和方案是培训工作的关键,好的培训计划和方案能够更好地引导参训人员,加强学习的针对性和实效性。
对于企业而言,培训计划和方案要根据公司实际情况和发展战略制定,包括培训的目标、内容、时间、地点、讲师等各方面因素,避免单一化、重复化的培训形式。
制定计划和方案时,要充分考虑参训人员的需求和实际情况,保证培训内容贴合工作,针对性强,以此来提高培训效果和提升人员能力。
二、采用多元化的培训方式企业的培训应该注重多元化培训方式的应用。
不仅要有理论课程,还要加强实践操作,注重体验式学习、案例分析、小组讨论等形式,充分结合实际工作,加强与实务联系,提高培训效果和提升人员能力。
此外,网络学习也越发重要,企业可以借助网络平台来推广培训课程,让更多的员工受益。
三、加强培训的可持续性培训工作与企业的发展息息相关,应该具有可持续性的特征。
要想让培训工作更具有可持续性,首先要建立起完善的培训管理体系。
在实际操作中,企业要有足够的关注力度,对培训的效果进行评估,及时进行改进,从而不断提高培训的质量和效率。
此外,要建立员工学习档案,并对档案进行定期更新和维护,实现员工学习信息的精准管理,确保培训持续有效。
四、考核培训效果培训的目的就是为了提升员工的能力,所以必须要对培训效果进行考核。
企业可以采用定期测评的方式进行培训效果考核,及时了解员工培训后的进展情况,发现问题及时更正,确保培训效果发挥最大化。
五、合理激励培训参与者员工参加培训并非无偿的,除了要为员工解决相关的学习成本外,更要合理激励培训参与者。
企业有效培训开展的三大要点对于企业而言,有效实施企业培训体系,高效组织企业内部培训,可以从以下三个方面进展思考和改良:即培训规划、现场组织以及培训效劳。
三个方面的互相配合,组成了一场高校培训的完整流程。
许多培训组织者常常无视其中的某一环节,或是割断了三者之间的联系,导致培训有效性的偏失。
培训规划主要是确定一场培训的总体框架安排,搭好框架后,其他工作才能在此根底上进展。
规划的详细内容包括:培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式等诸方面。
根据,培训规划一般需要在一场培训前2—3个月左右开始进展。
1、培训对象方面,不同岗位、不同级别、不同阶段的员工,需求的知识、技能、关注点也不尽相同。
因此,企业培训的第一步,要像细分市场一样,细分培训对象,把同一知识、同一水平层面的员工安排在一起培训,这样就可以防止学员承受课程深浅不一的情况,有利于培训现场的充分交流和沟通,提高培训的效率和满意度。
2、培训内容层面,需要通过调研,了解人员工作中的难点和亟需解决的问题,确定培训重点。
如营销培训,就包括营销原理、推销技巧、渠道开发、客户维护等内容,就需要了解人员希望讲解的重点是哪局部,是理论传授还是实战演练,希望掌握哪些技能等。
3、寻找培训讲师时,需要根本上遵循“优质优价”的市场价值规律。
随着培训市场的开展,企业采取与知名参谋公司合作是一个缓解讲师挑选问题的有效解决方法:因为参谋公司作为专职机构,它对讲师的筛选和使用比拟严格,它能根据企业实际需要选择适宜的人选。
同时,参谋公司还能站在专业立场,为企业提供配套的效劳。
当然,对参谋公司的考察也要慎重,要根据其声誉、受训客户、培训历史等进展综合考察。
4、培训方法方面要尽力防止讲师一言堂的现象存在。
结合实际工作特点,多采取调动学员参与热情的培训方式,如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动、双向互动等,培训要有很强的操作性,使人员能即学即用。
作为一个培训组织者,要保证课程圆满的完成,现场组织工作是必不可少的。
培训需要改进和提升的地方培训是一种提升个人技能和知识的重要方式,无论是企业内部培训还是外部培训机构,都需要不断改进和提升。
本文将从培训内容、培训方式和培训评估三个方面,探讨培训需要改进和提升的地方。
一、培训内容的改进和提升1. 更新内容:培训内容应与时俱进,及时更新,适应社会和行业的发展变化。
例如,在技术类培训中,应加入最新的技术知识和应用实例,以提高培训的实用性和针对性。
2. 增加实践环节:培训不仅仅是知识传授,还应注重实践操作。
通过实践环节,学员可以更好地巩固所学知识,并将其应用到实际工作中,提高培训效果。
3. 引入案例分析:通过引入实际案例分析,可以帮助学员更好地理解和应用所学知识。
案例分析可以来自行业实践或者经典案例,既能提高学员的学习兴趣,又能培养学员的问题解决能力。
4. 多元化内容:在培训内容中应尽量涵盖多个方面的知识和技能,以适应学员的不同需求。
例如,在管理类培训中,可以包括团队管理、决策分析、沟通协调等多个方面的内容,提高培训的全面性和综合性。
二、培训方式的改进和提升1. 引入互动环节:培训应该是学员与讲师之间的互动过程,而不是单向的知识传授。
可以通过讨论、小组活动、角色扮演等方式,增加学员与讲师和学员之间的互动,激发学员的学习兴趣和参与度。
2. 制定学习计划:在培训开始前,应制定详细的学习计划,明确学习目标、学习内容和学习进度等。
学员可以按照学习计划有序地进行学习,提高学习效果和自主学习能力。
3. 多种教学方法结合:培训中可以采用多种教学方法的结合,如讲授、演示、实践、案例分析等。
不同的教学方法可以满足学员的不同学习需求,提高培训效果和学员的学习体验。
4. 创造积极学习氛围:培训中应创造积极的学习氛围,鼓励学员积极参与和互相学习。
可以通过奖励机制、学习小组等方式,激发学员的学习动力,提高学员的学习效果。
三、培训评估的改进和提升1. 设立培训评估指标:在培训结束后,应对培训效果进行评估。
加大培训宣传与考核力度,提升培训效能随着科技的不断发展和市场的日益竞争,人才培训已经成为企业发展的必然选择。
为了提高培训效能,加大培训宣传与考核力度显得尤为重要。
本文将从几个方面进行分析,以期提出一些可以帮助企业提升培训效能的建议。
一、加大培训宣传力度对于企业来说,培训宣传是非常重要的,它可以在一定程度上提升培训的知名度,激发员工的学习热情。
具体措施如下:1. 制定详细的宣传计划,包括培训内容、对象、时间地点等,确保信息传达到每一位员工。
2. 利用企业内部的通讯工具,如企业信信、内部邮件等,定期发布培训相关信息,让员工了解培训的重要性和必要性。
3. 制作宣传海报、视瓶等宣传物料,通过悬挂、放映等方式,让员工直观感受到培训的价值。
二、健全培训考核机制除了加大宣传力度,建立健全的培训考核机制也是提升培训效能的重要途径。
对于企业来说,如何让员工在培训中有所收获、有所成长,是一项需要认真思考和实施的工作。
具体措施如下:1. 设立完善的考核机制,对员工在培训中的表现、学习成果进行评估,建立奖惩机制,激励员工的学习积极性。
2. 制定培训后的能力提升计划,让员工在培训后能够应用所学知识,提高综合能力,实现工作业绩的提升。
3. 加强对员工的跟踪和督促,及时了解员工培训的学习情况,解决员工在培训中遇到的问题,确保培训效果的最大化。
三、提升培训效能为了更好地提升培训效能,企业还可以从以下几个方面入手,综合运用各项措施,实现培训效果的最大化:1. 量身定制培训方案,根据员工的具体情况和需求,制定针对性强的培训方案,确保培训的针对性和实效性。
2. 利用现代化的培训手段,如上线课程、电子书籍等,拓宽培训形式,提高培训的灵活性,更好地满足员工的学习需求。
3. 加强培训师资力量建设,通过定期培训、外聘专家等方式,提升培训师的水平和能力,为员工提供更加专业、有效的培训服务。
4. 建立有效的反馈机制,对培训效果进行定期评估,及时发现问题并进行改进,保证培训工作的持续改进和提升。
企业培训需要什么样的效果随着现代商业环境的变化和竞争的加剧,企业培训成为了提升员工能力和企业竞争力的重要手段。
然而,要实现有效的培训效果并不容易,需要多方面的考虑和努力。
本文将探讨企业培训所需要的效果,以及实现这些效果的方法。
一、提高员工能力企业培训的首要目标是提高员工的技能和知识水平。
通过培训,员工可以学习到新的业务知识、技术技能和职业素养,使其能够更好地适应工作需求和应对挑战。
培训应该根据员工的不同岗位和职责进行分类,有针对性地提供所需的培训内容。
实现这一目标的方法包括但不限于以下几点:1.课程设置合理:培训课程应根据员工的实际需求来设计,并且注重培养员工的实际操作能力。
2.培训师资专业:培训师应具备丰富的经验和专业知识,能够有效传授所需的技能和知识。
3.培训方式灵活:可以采用多种培训方式,如面授、在线学习、翻转课堂等,以满足员工的不同学习需求。
4.培训评估与反馈:通过培训评估和反馈机制,及时调整培训内容和方式,提高培训效果。
二、激发员工潜力除了提高员工能力外,企业培训还应该有助于激发和发挥员工的潜力。
培训应该鼓励员工主动学习和思考,开拓创新思维,培养解决问题的能力和团队合作意识。
以下是几种实现激发员工潜力的方法:1.开设创新课程:在培训中加入创新课程,培养员工的创新思维和问题解决能力。
2.鼓励员工交流和合作:组织团队合作项目,鼓励员工互相学习和分享经验,促进团队凝聚力和工作效率的提升。
3.提供学习资源和机会:企业可以提供员工学习的资源和机会,如支持员工参加学术会议、培训讲座、研讨会等,以提升其专业素养和思维能力。
三、增强组织竞争力企业培训的最终目的是为了增强组织的竞争力。
有效的培训应该使企业能够更好地适应市场需求和变化,提高产品和服务质量,增强竞争能力。
以下是几种增强组织竞争力的方法:1.定期评估培训效果:企业应该建立培训效果评估机制,定期评估培训的成效和效果,并根据评估结果进行调整和改进。
从三个方面提高企业培训效果
时间:2010-09-10 13:19:15
A集团是行业内管理比较领先的民营企业,但是,人力资源部经理却为了培训的事情一筹莫展。
精心准备的培训方案上报审批,被老总束之高阁、没了下文;轰轰烈烈制定的培训计划,却得不到预算支持;好不容易“难产”出一次培训,员工的积极性却不高,培训效果不明显,公司的培训业务一直“发育不良”。
而A集团正处于快速发展期,公司规模的不断扩张,业务的不断发展,相应地对人员素质提出了更高的要求,培训就显得尤为重要,但培训工作的组织和开展步履艰难。
其实,A集团人力资源部经理的困惑并不鲜见,很多人力资源工作者都感叹培训工作就是一块难啃的硬骨头,费尽心思也不见得有所回报。
为什么呢?笔者认为,可以从以下三个层面解析原因、寻找对策。
首先,企业高层对培训重视不够。
A集团的老总认为,所谓的拓展训练,无非就是游山玩水,而其他的培训,也没有为企业的发展起到什么作用。
老总对培训的这种态度,无不反映了他的价值观。
在老总看来,培训是一件可有可无的事情。
假如让老总把公司各项管理职能做一个重要性排序的话,培训无疑是排在最后面的。
价值观决定了人的行为,也就不难理解,为什么培训方案不被审批,培训预算总是不断“缩水”了。
高层的这种价值观念和行为方式会导致的后果:其一,培训计划不能实施,工作无法有效展开。
其二,影响公司的企业文化。
老总的言传身教势必会对员工产生重大的影响,员工上行下效,形成对培训漠不关心、事不关己的态度,无法对培训工作献出该有的热情。
得不到企业老总的支持,培训工作的顺利开展是无法想象的。
其次,受训者内部动机不强。
A集团的培训实施还面临这样的问题:明文规定了培训考核制度,却仍有许多员工用各种理由和借口请假,无法保证令人满意的出勤率;即使参加培训的一些员工,往往也是精力不集中,表现得心不在焉,兴趣索然。
这表明员工接受培训的内部动机不足。
内部动机是指由员工内在的需要引起的动机。
例如,员工的求知欲、对培训的兴趣、改善和提高自己能力的愿望等因素。
内部动机能促进员工积极主动地接受培训,吸收、消化培训知识为我所用。
外部动机是指员工由外部诱因而引发的动机。
例如,员工为了在考核时得到较好的评价,或者为了避免培训缺席所带来的惩罚等而参加培训。
一般来说,具有内部动机的员工对待培训的态度具有自主性、自发性;而只有外部动机的员工则具有诱发性、被动性,对培训本身的兴趣较低。
内部动机比外部动机对员工的促进作用更持久、更强大,在遇到困难或干扰时,受内部动机驱使的员工更能够坚持,想方设法克服困难,以保证从培训中有所收获。
任何外界的要求、外界的力量都必须转化为员工内在的需要,才能成为员工学习的推动力。
因此,企业的制度和规定是达到培训效果的必要不充分条件,有了制度,还不能忽视人的因素。
培训也应注意“人本主义”,将“以培训对象为中心”作为培训工作的基本原则之一。
最后,从培训内容来看,不符合公司实际需要对员工的发展需求。
内容是培训的核心和关键。
很多企业培训之所以收效甚微,最重要的原因是培训内容脱离公司实际发展需要,远离业务实践;或者对员工来说过难或过简单。
培训按内容可以分为知识类培训、技能类培训和素质类培训。
知识培训是指对员工实施本专业和相关专业新知识等的培训;技能培训指对员工进行岗位职责、操作规程和专业技能等的培训;素质培训指对员工实施心理学、人际关系学、社会学等的培训。
技能培训的作用比较明显,能在短期内带来效益。
而且,技能培训的针对性、实用性较强,有利于员工将培训所学迁移到实际工作中。
培训效果的评估、培训考核等相对简单,因此,培训内容和课程的设置也较容易,针对岗位技能需求和员工发展状况组织相应的培训即可。
而其他培训,尤其是素质培训,则着眼于员工综合素质的提升、员工和企业的长远发展,不能起到立竿见影的效果,培训评估、考核相对复杂,培训是否能否转化为实实在在的生产力,培训内容则起着至关重要的作用。
如果培训内容脱离企业的发展战略、无视岗位对员工的实际要求,这样的培训只能是浪费时间和精力。
不管选择哪一种培训,都应该与企业的发展紧密相联,综合考虑企业的短期和长期利益。
根据企业的现状、战略和未来发展,分析企业对人员能力、素质的要求,制定相应的培训内容。
此外,培训内容的设置还需考虑受训对象的情况,所选择的内容应该高于员工现有的能力水平,但是通过员工的努力又能够为他们所掌握。
维果斯基在教育领域提出的“最近发展区”概念给我们一定的启示。
“最近发展区”认为教学内容的设计需要考虑两个水平,一是学生到目前为止已经达到的发展水平,即在独立活动中所能达到的解决问题的水平;二是学生正在形成和发展的能力水平,即借助于指导和帮助而有可能达到的解决问题的水平。
这两个水平之间的区域被称之为“最近发展区”。
在企业培训的内容设计中,也需要考虑员工的“最近发展区”。
内容难度过低或过高的培训,都不能吸引员工的兴趣、激发员工的积极性。
同时,不同的员工基础水平不一样,发展潜力、学习能力也不尽相同。
培训应该因材施教,对不同层级、职类、水平的员工进行分类,分别设计不同难度的内容。
因此,在进行培训需求调查的时候,有必要将这些影响培训效果的因素进行综合考虑。
综合上述分析,培训内容的设计应该遵循这样的原则:符合企业发展需要,符合员工发展实际,在满足公司发展的前提下以员工为中心。
要想使培训取得比较理想的效果,需要做好各方面的沟通和协调工作。
首先,与高层进行有效沟通,力争得到支持和认可。
老总的态度直接影响着企业培训工作的开展。
对企业的发展状况、员工的素质进行缜密的分析,有理有据地指出企业目前培训工作的紧迫性,让老总意识到培训工作的严峻性。
组织一次短期内能见效果的培训,用事实改变老总“培训无用论”的思想。
对培训的作用进行全面的分析,转变老总急功近利的培训观念。
老总的大力支持和示范效应,对公司的培训文化的建设尤为重要。
其次,做好职业生涯规划,激发员工受训的内部动机。
最有利于员工主动接受培训的动机不是来自于经济和金钱的刺激,也不是培训缺勤和考试不过的惩罚,而是员工自我实现的需求。
考勤制度保证员工的出勤率,却保证不了员工听课的认真程度。
培训考核和严厉惩罚能让员工避之不及,却不能激发其主动性。
为员工做好职业生涯规划,将培训与员工的个人发展联系起来,让员工看到培训对个人能力提升、知识储备和职位晋升等的作用,激发员工接受培训的内部需求,才能更好地保证培训的效果。
最后,培训内容符合企业和员工的实际,教学设计合理。
进行全面、系统的培训需求调查,分析企业发展要求、员工现实能力,有针对性地选择培训课程,进而选择专业的培训机构和培训师。
所设置的培训内容既要满足企业和岗位的需求,又要落在员工的“最近发展区”。
同时,采用系统化的设计战略,用专业的培训设计人员进行培训模式的设计,保证教学方式设计合理。